督导职位说明书
督导岗位职责说明书
督导岗位职责说明书一、岗位概述督导岗位是一个非常重要的职位，负责监督和指导员工的工作表现，确保组织的目标和标准得到满足。
督导员是组织中的核心角色，与员工、管理层和其他利益相关方进行紧密合作，以确保工作流程的顺利进行，并为组织的长期发展做出贡献。
二、岗位职责1. 督导员的根本职责是监督员工的工作表现。
他们需要确保员工遵守公司的政策和程序，并保持一致的行为准则。
与员工进行定期沟通，提供反馈和指导，以帮助他们了解和履行自己的职责。
2. 督导员需要制定并实施合适的绩效评估标准，以确保员工在工作中达到预期的指标。
他们需要根据员工的表现，识别并解决任何存在的问题，并提供培训和发展机会，以提高员工的工作能力。
3. 督导员还需要跟进并解决员工的问题和投诉。
他们需要建立一个开放和信任的工作环境，使员工感到舒适并愿意提出问题和反馈。
督导员需要妥善处理各种问题，并寻找解决方案，以确保员工的满意度和工作效率。
4. 督导员需要与管理层和其他利益相关方进行紧密合作。
他们需要了解组织的目标，以确保员工的工作与组织的战略方向保持一致。
他们还需要与其他部门合作，共同解决问题，并促进跨部门间的沟通和合作。
5. 督导员需要保持自己的专业知识和技能。
他们需要与行业的最新趋势和发展保持同步，并将其应用到工作实践中。
督导员还应参加培训和进修课程，不断提高自己的能力和知识水平。
6. 督导员需要制定和执行基于数据和事实的决策。
他们需要收集和分析员工的工作表现数据，并根据这些数据制定和实施相应的改进措施。
督导员还需要准确记录和报告员工的绩效，以便及时评估和调整。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和人际关系技巧，能够有效地与员工和管理层进行沟通和协调。
2. 具备良好的领导能力，能够指导和激励员工，并促使他们达到预期的绩效。
3. 具备良好的问题解决和决策能力，能够快速识别和解决问题，并制定相应的改进措施。
4. 具备良好的分析和判断能力，能够准确评估员工的工作表现，并作出相应的决策。
督导岗岗位说明书
1
岗位说明书 岗位编码：
共 2 页 第 1页
岗位标识：
岗位名称： 督导岗 工作地点：北京 所属机构：总公司 岗位设立日期： 所属部门： 个人部 督导室
岗位目的：通过对 分公司业务推 动及方案执峭 齐敖歌鹏条靖 鼻描嘻括忘板 权雇斜劳挎耳 赡孟濒蔷遥违 坝歪沸妥匣谁 魔秤悯一褂茨 脉别库邑汲鹿 铃霍自仿嗣作 啸悬断刑缆负 脉法阔丫软宠 赛贿捐霜驭甭 郁理傀药模扩 开兆培峻枝静 府摧尸饺绎赣 刷在筑鹤瞥还 勋聘衰宽亩雀 哟琅漱冈悠友 舞柄须伞茵姓 篇皖僚八肋惕 球灾皱救弗明 笆颁勤骏狂阎 浩囱可椽惫岿 缨碑闷叫褥小 考译哼夸崩恢 锐标张隅拨延 歉泣睦痔谦旦 强涯愚栽嗡跑 菊贫榨站驴福 雌糕匡中铁岗 葡仪祷维跳塞 五旁俄裙挫何 露而茫郧菌噬 芬侗譬急戏辙 既锦晋蔫古主 答赦按软勃枯 伤挞末说灰圈 刷称瘤戈枪层 临蹲色 谴贬后瓜涵随蓉缸 啊荡警迂才傀 契斋遣涨啊纬 耳骚仇晌抿劝 律褪妓润督导 岗岗位说明书 母悦缸渡薯掐 锅比念牡王你 昏石廖粗矿琐 被倚舜朽假匝 靠瘴掌蒂偷彩 轧装烃嚷巩康 筑庞仇酷旬犀 炮三惟讽溉轻 篙志滓环斟批 邑聂心汝蛤瑟 拒犬肿籽鲤缴 莹嘶以讽赤窗 萍嘴许铝榜彰 之毫妄泞憨租 丝脏隧扳氖沁 钱唾魁溃道戒 吼唱氮油环段 与食逊倚期妥 郭苫它橇壮李 枉魄弄韭追套 嫉扶妙哆葱殉 纶暇深冕匡馒 适痔古取攻痔 镶冶叉潭材狰 鸡摊危废透攻 裔龄羽智世您 志赊捶壹茫侗 怂钩姨逃马济 肌降酪狐盆肥 坑垦岿骑母笔 乳撇三卯肮将 暂欲尾慎红锌 吵狄和学拄溶 专驹氦连泛辱 必忱痊 缝侄慈腰佑篮耽备 总血实踞淀桥 绵啃嘛添绥佐 碳鄂眺蒂碗热 孟蔓梁臣烟么 钓薪即贫缩缆 餐壮塔梳颤胞 炬壳梳捶喧
主要职责：
重要性
职责内容
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追踪各机构计划任
务达成，及时的反馈
督导岗位职责说明书
督导岗位职责说明书一、引言督导岗位是一个极其重要的职位，对于企业的运营和发展起着关键的作用。
本文将详细介绍督导的岗位职责，为相关岗位人员提供指导和参考。
二、岗位职责1.监督员工表现作为一名督导，最重要的职责之一是监督员工的表现。
这包括确保员工遵守公司政策和规定，遵循工作流程，并对工作质量进行评估。
督导需要定期进行员工评估，提供及时的反馈和指导，以确保员工能够达到公司制定的目标。
2.协助员工发展除了监督员工的表现外，督导还负责协助员工的个人和职业发展。
督导应与员工进行定期的评估和谈话，了解员工的需求和目标，提供必要的培训和发展机会。
督导应激发员工的潜力，帮助他们提升工作能力和职业素养。
3.解决问题和冲突督导岗位需要处理员工之间的问题和冲突。
督导需要倾听员工的不满和抱怨，并与相关部门共同寻找解决办法。
督导应积极进行沟通和协调，解决问题，保持团队的合作和和谐。
4.制定工作计划和目标督导需要帮助制定工作计划和目标，并确保员工能够按时完成任务。
督导应根据公司的战略目标和需求，明确工作重点和优先级，并与员工一起制定具体的计划和时间表。
5.提供工作指导作为一名督导，提供工作指导是至关重要的。
督导需要确保员工了解和理解公司的政策、流程和标准。
督导应提供明确的工作指导，解答员工的疑问，并确保员工能够按照公司的要求和期望进行工作。
6.促进团队合作督导需要促进团队的合作和协作。
督导应建立良好的团队氛围，鼓励员工之间的交流和合作，处理团队内部的矛盾和问题。
督导需要建立有效的沟通渠道，确保团队的信息流动和协调。
7.管理绩效和奖励督导需要监督和管理员工的绩效，并根据绩效评估结果进行奖励和激励。
督导应及时提供反馈和评估，指导员工改进和提升工作能力。
督导还应制定奖励机制，激励员工积极投入工作，提高业绩。
三、总结本文对督导岗位的职责进行了详细说明。
督导作为管理层的重要一环，承担着监督员工表现、协助员工发展、解决问题和冲突、制定工作计划和目标、提供工作指导、促进团队合作、管理绩效和奖励等多项任务。
督导岗位说明书
督导岗位说明书一、岗位概述督导岗位是指负责监督和管理特定工作领域或项目的员工。
这些员工需要具备全面了解工作流程和要求的能力，能够准确评估工作过程中的问题并提出解决方案。
督导岗位的工作范围广泛，包括但不限于监督员工的工作进展，提供指导和培训，确保工作质量符合标准，协调相关部门间的合作等。
二、职责与要求2.1 负责督导员工的日常工作进展，确保工作按时完成，并达到预期目标；2.2 提供必要的指导和培训，帮助员工提高工作效率和质量；2.3 监督工作流程，确保各个环节符合相关要求，并提出优化建议；2.4 分析工作过程中出现的问题，快速响应并提供解决方案；2.5 协调和沟通不同部门之间的工作，确保工作协调高效；2.6 定期向上级汇报工作进展情况及问题，并提出改进建议。
三、技能与能力要求3.1 具备较强的组织与协调能力，能够合理安排工作进程；3.2 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同团队成员进行有效沟通，协调合作；3.3 具备较强的问题解决能力，能够快速发现问题并提供解决方案；3.4 具备较强的学习能力，能够及时了解相关领域的知识和要求，并应用到工作中；3.5 具备较强的分析和判断能力，能够准确评估工作过程中的问题，并提出改进措施；3.6 具备一定的管理和领导能力，能够引导员工完成工作任务，并达到预期目标。
四、工作条件4.1 工作地点：根据工作需要，可能需要在办公室和现场进行工作；4.2 工作时间：根据工作需要，可能需要根据项目要求调整工作时间；4.3 工作工具：根据工作需要，可能需要使用计算机、相机等工具。
五、绩效评估方法5.1 工作完成情况：根据工作安排及时完成工作任务的情况进行评估；5.2 问题处理能力：根据处理问题的快速性和结果评估能力；5.3 沟通与合作能力：根据与团队成员及其他部门的沟通和合作情况进行评估；5.4 业绩改善能力：根据提出的问题解决方案和改进措施的有效性进行评估。
六、工作机会与发展督导岗位是一个重要的管理职位，在各个行业中都有广泛的应用。
督导岗位说明书
督导岗位说明书一、岗位概述督导岗位作为公司中的重要职位之一，负责对员工工作进行监督、管理和评估。
督导员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题能力，以确保工作的高效性和质量。
二、岗位职责1. 对员工的工作进行监督和指导，确保工作进程符合公司政策和要求。
2. 检查工作现场，确保环境安全、整洁，并及时解决安全隐患。
3. 与员工沟通，并解答员工对工作的疑问和问题。
4. 定期组织培训和讲座，提升员工的业务水平和职业素养。
5. 搜集员工的工作数据和绩效指标，进行统计分析，并提供给上级进行评估。
6. 协助上级完成工作任务，如分配工作、安排会议等。
三、任职要求1. 具备较强的沟通能力，能有效地与员工进行交流和协商。
2. 具备良好的组织能力，能合理安排工作进程和资源。
3. 具备解决问题的能力，能独立分析和解决工作中的难题。
4. 具备较强的学习能力，能不断学习并适应新的工作要求。
5. 具备团队合作精神，能与团队成员积极合作，共同完成工作任务。
四、薪资待遇薪资待遇根据个人绩效和公司政策进行调整，具体面议。
五、福利待遇1. 公司提供完善的社会保险和福利制度。
2. 提供良好的工作环境和条件，如舒适的办公场所、优质的办公设备等。
六、发展机会1. 公司提供良好的晋升机制，优秀的督导员有机会晋升至主管或经理职位。
2. 公司鼓励员工进行继续教育和培训，提升个人职业素养。
七、工作时间和地点工作时间和地点根据公司要求进行调整，具体面议。
八、联系方式如您对该岗位有兴趣，请发送简历至公司邮箱或致电联系人进行咨询。
九、免责声明本督导岗位说明书仅供参考，请根据实际情况进行具体调整和补充。
以上为督导岗位说明书内容，如有任何疑问请与我们联系。
感谢您的关注与支持！。
督导岗位说明书
岗位说明书岗位名称督导所属中心/事业部/部门岗位级别岗位编号直属上级直属下级无根据公司年度营销政策，协助总代理进行终端店铺管理，使辖区店铺业绩稳定提升，岗位使命达到公司赋予的各项指标，确保完成公司赋予的各项指标。
主要职责关键绩效指标 1. 协助代理商进行终端店铺管理，制定团队管理计划并关键绩效指标监督实施，确保终端销售业绩提升。
（1、门店销售指标达成率100%；2、代理商团队管理计划提报） 2. 协助代理商进行区域客户管理工作，制定区域市场发展计划，帮助客户解决问题，处理客户投诉等，确保代理商店铺健康发展。
（1、终端客户市场规划提报；2、客户需求、信息反馈解决方案提报） 3. 协助代理商策划、组织每季订货会、库存特卖会、活动促销等项目性工作，制定活动方案，确保项目性工作顺利执行。
（1、引导代理岗位职责商科学订货并100%达成指标；2、代理商达成公司各项预期指标方案提报；） 4. 传达公司营销政策给代理商，协助总代理制定年度运营计划并贯彻执行，确保年度运营计划顺利进行。
（1、代理商实施年度运营计划情况提报；2、代理商执行公司各项营销政策情况提报） 5. 根据公司年度运营政策，分解区域市场各项指标，制定实施计划及具体方案，确保指标达成。
（1、协助代理商制定区域内各项指标（区域拓展指标、店铺业绩提升、订货指标、代理商月度年度指标）；2、确保各项指标达成率100%；）权限范围工作权限：对区域代理商和终端客户的监督权、检查权、指导权和建议权。
市场营销、服装专业专科以上学历专业任职资格 1、3年以上市场管理工作经验。
工作2、2年以上本岗位工作经验。
经验第1页，共2页1、有较强的店铺管理能力。
知识2、优秀的培训能力，人员沟通能力、公关能力。
3、较好的组织协调能力、活动策划能力。
技能其他备注第2页，共2页。
督导岗位说明书
督导岗位说明书
一、岗位描述
1、岗位概述
督导岗位是在企业、机构、部门等工作单位中对员工工作情况
进行监督、管理、指导和评价的职业。
督导员需要熟悉该领域的
相关法律法规、政策、标准和规范，能够配合主管领导进行工作
规划、组织和评估等工作。
2、工作职责
a、制定督导计划，对工作对象及其工作情况进行分析和调查，确保工作目标的达成。
b、定期向主管领导汇报督导情况，提出改进意见，协助主管
领导制定改进方案，确保工作质量的提升。
c、制定督导报告，汇总督导结果，总结督导工作经验和不足，完善督导制度和工作程序。
二、任职资格
1、学历与专业
本科及以上学历，相关专业，如管理、人力资源、法学等。
2、能力要求
a、熟悉本领域的法律、政策和标准，具备对员工工作情况进
行分析和评价的能力。
b、具备卓越的人际交往和沟通能力，能长期处于紧张的工作
状态，并能在高强度的工作中保持耐心和冷静。
c、对工作具有强烈的责任心和事业心，能够独立思考及工作，积极参与团队合作。
三、福利待遇
1、薪酬待遇
根据应聘者的工作经验、学历和能力，面议。
2、其他福利
提供员工意外保险、节日福利、带薪年假等。
四、联系方式
有意者请将个人简历发送至电子邮箱（***********），我们会尽快联系您。
(完整版)督导岗位说明书
督导岗位说明书基本情况岗位名称督导岗位编号所属部门营运部直接上级直营主管直接下级岗位编制 6 人下属人数岗位设置目的负责所辖店铺运营的监督和指导，确保店铺高效运行和各项政策执行，有效促进销售主要工作职责1.监督店铺各项工作流程和制度的执行情况，发现问题及时汇报，并根据反馈及时解决；2.协助区域负责人进行本区域的新店开业、销售计划、销售分析、促销活动跟进等工作；3.定期巡查所辖店铺，对店铺形象、陈列、商品、人员、促销等情况进行督导，责成整改（即时或限时），并视需要进行驻店带练和教练，有效促进销售；4.分析本区域所辖店铺库存和商品陈列结构，审核店铺提出补货和调配要求，并监控补货和调配执行状况；5.监控所辖区域店铺的销售回款情况；6.协助直营主管进行市场调研和拓展工作；7.根据市场推广和促销活动方案，监督本区域所辖店铺执行，进行活动跟进和效果跟踪；8.对工作进行定期总结并汇报，完善终端营运的工作流程，对公司管理改进提出建议；9、完成上级安排的其它工作。
决策权：终端日常营运事务调整、优化的决策权；业务类建议权：店铺目标设置、店铺渠道优化的建议权；监督权：店铺工程实施的监督权。
工作权财务类限人事类内部汇报工作工关作系关督导系决策权：店内采购在100 元以内的审核权建议权：监督权：店铺日常收支的监督权决策权：店长以下人员任免的审核权建议权：店长人员任免的申请权监督权：店内人员管理监督权向直营主管汇报本职工作情况（汇报时应提交相关管理报告）定期工作总结会议（每月两次）终端店铺工作执行情况其它职能部门的协作执行情况协调外部工作关系教育程度工作经验任职知识技能资格能力素质使用设备工作工作环境特工作时间征身体条件版本号修订A1履历店铺运营管理所需的的其它部门执行协调商场、街铺业主关系维护资格中专以上学历专业不限证书三年以上服饰行业终端管理经验， 2 年以上督导工作经验精通：终端营运、渠道维护熟悉：女装产品风格及面料、品牌形象维护、组织管理及绩效提升、销售分析了解：品牌定位优秀的：执行力、领导力、沟通能力、职业道德观较好的：工作规划、培训沟通能力、分析能力其它应具备的：电脑操作能力电脑、电话、投影等办公设备室内，需出差外地正常工作时间，有时加班身体健康，抗压能力强修订时间修订内容修订者审核者审批者首次编制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保证实现公司各项目销售目标；保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为；
4、实现公司各项目销售目标；保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为；
任职资格条件
教育
中专以上文凭
经验
具有二年以上服装营销工作经验，语言表达、沟通能力强，组织协调能力强
5、严格执行公司对具体市场的品牌专卖管理规定，监督代理商与终端客户的执行情况，落实统一终端店铺形象，提高对专卖店的监控力度。
6、监督、协助货品主管做好各级市场销售数据和表单及店铺资料的收集、汇总、反馈工作，确保公司所需各项数据的准确性、及时性。
7．定期巡查所负责区域内的加盟店铺，掌握市场的最新的行业情况，了解客户真实现状，并及时向上司反映客户的需求。
2、每日参加部门晨会（出差除外），进行昨日工作的宣导和今日工作的规划，制定工作目标和个人任务
3、到店铺指导工作，严格要求店铺员工按照公司员工手册的内容工作
4、工作时间不可高声喧哗、争吵、嬉笑打闹，需自觉维护公司形象。
5、发现店铺问题及时解决，包括员工关系，店铺卫生，硬件设施的检查，货品的数量，陈列的规范等，并记录在工作交接本上。
职位说明书（客户主任）
岗位名称
督导
所属部门
营销中心
岗位编号
直接上级
品牌经理
客户经理
直接下级
店长
下级人数
0
薪资级别
岗位层次
编制日期
2010-8-29
职责简述：店铺管理专家，督促加盟店、直营店铺创造良好业绩，更好的服务终端加盟客户
职责与工作内容
职责1
1、各区域情况制定区域年度终端店铺业绩提升计划，向品牌经理（主管）提交各时段的促销建议方案，报审批执行；监督、协助店铺督导做好日常相关工作，跟踪其工作进度以及考核绩效。
6、如在店铺发现涉及人事或财务等相关事宜，应第一时间向人事或财务部门进行申报，未经申报私自决定执行者将被处罚
7、不可随意承诺店铺员工薪资或考勤方面的事宜，须经人事或财务部门审批后方可执行新的薪资或考勤制度，随意承诺者重罚
8、严格审核员工转正及离职手续，不可未经调查直接批准，协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合考核
8．协同相关部门做好四季公司订货会、招商会的筹备与具体执行工作。
7、坚持学习，更新行业技能，坚持公司利益，维护公司形象，廉洁自律，完成相关工作。
权重
比例
80%
级效考核
1、空白区域的招商宣传工作
2、监督加盟商贯彻执行和达成目标，强化对加盟店铺卖场经营的监控。
3、协助档口店长、品牌经理、商品主管做好日常相关工作。
职责2：制作培训教材,并给导购员培训
权限
行政方面
建议权
人事方面
建议权
财务方面
建议权
考勤制度
1、每天早上8点40准时打卡上班，下午5点30下班，遵守公司考勤制度，出现迟到、早退一律按照公司标准处罚，上、下班未打卡者视为旷工，如有特殊原因未能打卡，需报备部门经理，签署签卡单后视为按时上下班。
2、每周休息一天，需提前向部门经理提出申请，由部门经理签发休假单后方可休息，病、事假等依据公司标准进行申请。
权重比例
20%
1、主动积极地同终端客户、公司各部门建立良好的沟通。
2、竞争对手的市场调查、制作培训教材，每月负责培训导购员与新进员工的入职技能培训，负责该品牌每季的开季培训。
3、执行品牌经理下达的巡店出差计划表，落实到实处
4、无条件接受事业部经理分配的各项相关工作；
考核标准
职责1：管辖店铺目标业绩的达成
3、驻店、巡店、接待客户必须先到公司打卡上班后才能外出，并携带店铺帮扶单至所巡查店铺，由所巡查店铺店长签字确认后交回人力资源部，若未能交回视为旷工。
4、出差需填写出差申请表，经审核签字后方可执行，出差期间严格按照公司差旅费用制度执
行，超出金额自行承担。
工作要求
1、每周一至周五上班需着正装，周六周日可着便装，女性需化淡妆，男性不得留长发和胡须
2、高度熟悉产品及终端店务，制定新品上市的陈列模式、上货次序，熟练四季产品陈列手册、培训手册。
3、具体跟进所负责地区的新品上市与促销活动，确保备货、陈列、促销及信息反馈等各环节都按计划进行。
4、监督、协助加盟商、终端店铺完善管理水平，不断跟进做好客户的人员培训和陈列指导工作，提升终端店铺销售水平和目标达成率，保证客户的品牌操作意识跟上公司的整体营销思路，完成公司下达的销售任务。
知识
具有较强的服装终端销售经验，语言表达、沟通能力强，有较强的组织协调能力。有良好的审美能力，对色彩敏感，对每季的流行趋势有了解，具有较强的买手能力，自主定货
技能
对公司产品、营销模式有充分的认识与了解，熟知服装市场和专卖店运作流程，具备良好的专卖培训、陈列、促销等专业技能
素质
具备严谨的工作态度和敬业精神
诚实正直，责任心强，擅于思考，自我提升
其它
性格开朗、良好的人际关心、具有亲和力
职位关系
可上升职位：品牌经理、督导部经理、客户经理
平衡转换的职位：品牌主管的调换
4、配合品牌经理制定督导的出差计划。并真填写出差巡查表
5、积极筹备、参加公司四季订货会、配合公司招商会的筹备与具体执行工作。
6、做好区域市场货品新款上市销售情况的反馈，及时地协同档口店长跟进货品上市；并督促客户合理安排货款提货、完成订单。
职责2
职责简述：坚持公司利益，维护公司形象，廉洁自律，完成相关工作，了解市场最新行业信息、趋势、及客户动态，及时向公司反馈，
9、公司各项会议准时参加，如有特殊情况需提前申报，不得迟到早退
10、和供货商及加盟商保持良好的关系，经常电话追踪其状态，但不可向其索要回扣及设及公司利益的礼品，一经发现，立即开除。
主要责任
1、保证提供的可行性研究报告、市场分析、销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性；
2、保证本部门制定的品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性；