停车场岗位职责与操作规
停车场岗位职责和管理制度

停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责(一)停车场管理员岗位职责1、车辆引导与停放负责在停车场入口处引导车辆有序进入,按照规定的车位和路线停放,确保车辆停放整齐,不影响通道和其他车辆的正常通行。
2、收费管理严格按照收费标准收取停车费用,确保收费准确无误。
熟练掌握收费系统的操作,及时为车主提供发票,并妥善保管好现金和票据。
3、车辆巡查与监管定时对停车场内的车辆进行巡查,检查车辆的停放状态和安全情况,发现异常及时处理。
防止车辆被盗、被损,保障停车场内的车辆安全。
4、设施维护与管理负责停车场内设施设备的日常维护和管理,如照明、消防器材、标识标线等。
发现设施损坏或故障,及时上报并协助维修。
5、客户服务热情、耐心地为车主提供服务,解答车主的疑问,处理投诉和纠纷,维护停车场的良好形象。
(二)停车场监控员岗位职责1、监控系统操作与管理熟练掌握停车场监控系统的操作,实时监控停车场内的情况。
保证监控设备正常运行,定期对监控系统进行检查和维护。
2、异常情况监测与报告密切关注监控画面,及时发现车辆刮擦、盗窃、火灾等异常情况,并迅速报告给相关人员进行处理。
同时,做好异常情况的记录和存档工作。
3、协助调查与取证在发生事故或纠纷时,协助相关部门进行调查,提供监控录像作为证据,以协助解决问题。
4、数据保存与备份定期对监控数据进行保存和备份,确保数据的安全性和完整性。
按照规定的时间周期清理过期数据。
(三)停车场保洁员岗位职责1、卫生清洁负责停车场内地面、车位、通道等区域的日常清洁工作,包括清扫垃圾、清除污渍、清理积水等,保持停车场环境整洁。
2、设施清洁定期对停车场内的设施设备进行清洁,如收费亭、标识牌、垃圾桶等,确保设施表面干净、无灰尘和污渍。
3、垃圾处理及时清理垃圾桶内的垃圾,将垃圾运送到指定地点进行处理,保持垃圾桶周围环境的清洁。
4、卫生监督监督车主和访客保持停车场内的环境卫生,制止乱扔垃圾等不文明行为。
二、停车场管理制度(一)车辆入场管理1、车辆进入停车场时,管理员应主动引导,确保车辆按规定路线行驶和停放。
停车场岗位职责和管理制度

停车场岗位职责和管理制度一、岗位职责停车场作为交通运输系统重要的组成部分,承担着车辆停放、交通管理和服务保障的职责。
为了保证停车场的正常运营和管理,明确了以下岗位职责:1. 停车场管理员停车场管理员是停车场管理的核心职务,主要职责包括:- 管理停车场的日常运营,确保车辆进出顺畅;- 监控停车场内的车辆状况,防止违规停放和车辆损坏;- 协调处理停车场内的纠纷和问题,保障用户的合法权益;- 维护停车场的整洁和安全,保证停车环境舒适宜人;- 协助上级部门制定和执行停车场的管理政策和运营计划。
2. 停车场巡查员停车场巡查员是对停车场内部情况进行巡查和监控的人员,主要职责包括:- 负责巡查停车场内的车辆和设施情况,发现问题及时处理;- 监控停车场安全设备的运行情况,确保设施的正常使用;- 协助管理员处理停车场内的纠纷和突发事件,维护秩序;- 指引车辆停放位置,确保停车场内使用率合理;- 提供优质的停车指引和服务,提高用户满意度。
3. 停车场收费员停车场收费员是负责车辆进出场收费工作的人员,主要职责包括:- 完成对车辆进出场的收费工作,确保收费准确;- 协助处理车辆异常情况和纠纷,维护停车秩序;- 使用收费系统和设备,保证运行正常;- 提供友善和周到的服务,提高用户体验;- 协助管理员制定停车场的收费政策和管理规定。
二、管理制度为了保证停车场的有序管理和良好运营,制定了以下管理制度:1. 停车场规章制度- 停车场内禁止停放违章车辆,禁止乱停乱放行为;- 停车场内严禁吸烟、乱扔垃圾等不文明行为;- 车辆进出停车场需要按规定缴纳费用,未缴费的车辆将不准进入;- 停车场内有专用停车位供残疾人、孕妇等特殊人群使用。
2. 停车场安全管理制度- 停车场内安放监控设备,加强对停车场的安全监测;- 停车场内应设置防火器材和疏散标志,确保安全疏散;- 停车场应定期组织安全演练和培训,提高员工应急能力;- 加强对停车场安全设施的检查和维护,及时消除安全隐患。
客运站停车场岗位操作规程

客运站停车场岗位操作规程客运站停车场是一个重要的工作岗位,直接关系到车辆出入的顺畅和秩序。
为了更好地管理停车场,确保安全和效率,以下是一份停车场岗位操作规程。
一、停车场管理员岗位职责:1. 维护停车场秩序,保障车辆出入顺畅。
2. 指挥车辆进出,协调停车位的分配工作。
3. 按规定收取停车费,并提供有效的收据。
4. 维护停车场环境卫生,及时清理垃圾。
5. 确保车辆安全,协助处理停车场的突发情况。
6. 维护停车场设备的正常运营,如车位指示牌、信号灯等。
二、停车场的管理原则:1. 安全第一:确保车辆和人员的安全是首要任务,严禁超员、超速等违规行为。
2. 公平公正:严格按照停车场规定为每一辆车提供停车位,不得偏袒特定车辆。
3. 高效经营:提高停车位利用率,确保车辆出入迅速、顺畅。
三、车辆进出管理:1. 入站车辆按次序依次排队等候进场,不得插队,确保车辆有序。
2. 出站车辆按照前方车辆的驶离顺序进行驶离,不得逆行或其他违规行为。
3. 协助车辆进出时,严格核对驾驶证、车牌号等信息,确保车辆信息真实有效。
四、停车位管理:1. 严禁停放占用多个停车位、占用通道或其他阻碍车辆进出的行为。
2. 指挥车辆有序进入停车位,确保停车位的最大利用率。
3. 定期检查停车位标线及指示牌的清晰度,及时增加或修复不合格停车位。
五、停车费管理:1. 按照规定的收费标准和时间段收取停车费,不得私自收取或违规变更收费。
2. 收费站操作人员必须如实记录车辆的停车时间和费用,并提供有效的收据。
3. 提醒车主在停车前核对好车辆上锁,不得因为停车费而放宽对车辆的监管。
六、安全保障:1. 严禁在停车场内进行违法行为,如酒驾、吸烟等。
2. 不得在停车位、通道等位置临时停放或存放杂物,防止阻碍车辆进出或引发火灾等事故。
3. 定期检查停车场的监控设备和照明设施,确保安全设施正常运作。
4. 发现违规停放、异常车辆及时通知相关部门进行处理。
七、应急处理:1. 发生车辆碰撞、起火等紧急情况时,停车场管理员要立即拨打报警电话并采取紧急措施。
停车场岗位职责和管理制度

停车场岗位职责和管理制度停车场是城市交通管理的重要组成部分,保障车辆有序停放和交通秩序。
为了确保停车场的正常运营,需要规范停车场岗位职责和管理制度。
本文将就停车场岗位职责和管理制度进行探讨。
一、停车场岗位职责1. 停车场管理员停车场管理员是停车场的主要管理者,负责指导和监督停车场的日常运营。
他们的主要职责包括:- 指导车辆有序进入停车场,避免拥堵和混乱。
- 管理停车场的停车位,确保车辆停放有序。
- 监控停车场内的安全状况,及时处理异常情况。
- 协助处理停车场内的交通事故和纠纷。
- 维护停车场的设施设备,确保其正常工作。
2. 停车场收费员停车场收费员是负责停车场收费管理的人员,他们的主要职责包括:- 收取停车费并提供有效的发票。
- 向车主解释收费规则和政策。
- 协助解决停车费纠纷。
- 维护停车场的收费设备,确保正常运作。
3. 停车场巡查员停车场巡查员是负责巡查和维护停车场秩序的人员,他们的主要职责包括:- 检查停车场内车辆的停放情况,及时处理不规范停放的车辆。
- 监控停车场的安全设施,确保其正常工作。
- 协助处理车辆出入口的交通管理工作。
- 接受车主的咨询和投诉,并及时解决问题。
二、停车场管理制度1. 停车场管理规章制度- 停车场内禁止停放未经授权的车辆。
- 停车场内禁止车辆竞速、鸣喇叭等不文明行为。
- 停车场内车辆必须按照指定位置停放,严禁随意停放或占用他人停车位。
- 停车场内严禁吸烟,避免引发火灾。
- 停车场内严禁擅自改装车辆或进行维修保养。
2. 停车场安全管理制度- 停车场内必须配备有效的监控设备,并保持良好的工作状态。
- 停车场内应设置明显的安全标识,提示车辆注意安全。
- 停车场出入口应设立有效的身份验证措施,防止非法进入。
- 停车场内应定期进行安全检查,并及时修复设备故障或缺陷。
- 停车场内应配备专业的安全人员,并进行必要培训。
3. 停车场收费管理制度- 停车场收费标准应合理公正,不得恶意涨价或乱收费。
停车场岗位职责

停车场岗位职责一、岗位概述停车场岗位是指负责管理和维护停车场秩序的工作岗位。
停车场岗位主要负责指导车辆进出停车场、维护停车场秩序、提供停车咨询和协助解决停车问题等工作。
本文将详细介绍停车场岗位的职责和工作内容。
二、岗位职责1. 指导车辆进出停车场:- 指挥车辆有序进入停车场,确保车辆停放的安全与顺畅;- 指引车辆进入合适的停车位,避免车辆拥堵和混乱;- 协助驾驶员停车,确保车辆停放位置合理。
2. 维护停车场秩序:- 监控停车场内车辆的停放情况,及时发现并处理违规停放的车辆;- 维护停车场内道路畅通,确保车辆能够顺利进出停车场;- 协助处理停车场内的纠纷和争议,保持停车场的秩序和安全。
3. 提供停车咨询:- 向车主提供停车场的相关信息,包括停车场位置、停车费用等;- 解答车主关于停车场的疑问和问题,提供专业的停车指导;- 协助车主解决停车过程中遇到的问题,提供优质的服务。
4. 协助解决停车问题:- 协助处理停车场内的交通事故和紧急情况,保障车主和车辆的安全;- 协助车主找回遗失的车辆或物品,提供必要的帮助和协助;- 协助处理停车场设备故障,及时报修并保证设备正常运行。
5. 完成上级领导交办的其他工作:- 完成停车场管理部门安排的其他工作任务;- 配合上级领导组织停车场的各项工作,确保停车场的正常运营。
三、工作要求1. 具备一定的驾驶技能和交通法规知识,能够熟练驾驶各类车辆;2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与车主进行良好的沟通和协调;3. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力,能够冷静应对各种紧急情况;4. 具备一定的团队合作精神,能够与同事协作,共同维护停车场秩序;5. 具备良好的身体素质和较强的工作责任心,能够适应长时间站立和室外工作。
四、工作环境停车场岗位通常在室外工作,需要长时间站立和承受一定的工作压力。
工作环境可能受到天气、车流量较大等因素的影响,需要具备适应各种环境的能力。
五、总结停车场岗位是一个重要的工作岗位,通过指导车辆进出停车场、维护停车场秩序、提供停车咨询和协助解决停车问题等工作,为车主提供良好的停车服务。
停车场岗位工作职责及管理规定

停车场岗位工作职责及管理规定一、停车场岗位工作职责作为停车场内的一员,停车场岗位承担着重要的工作职责,在维护停车场的正常秩序和高效运作方面起到了至关重要的作用。
下面是停车场岗位工作职责的详细说明:1.车辆导引:停车场岗位的一项重要工作是引导车辆按规定停放,确保车辆停放有序,并确保通行的通道不受阻碍。
2.收费和结算:停车场岗位职责之一是负责对车辆进行收费,并提供相应的结算服务。
这包括对车辆停放的时间进行记录,确定应收取的费用,并向车主提供发票或其他相关文件。
3.安全巡逻:停车场岗位需要经常进行安全巡逻,确保停车场内的设施设备正常运行,消除潜在的安全隐患,并及时报告并处理发生的问题。
4.维护秩序:停车场岗位需要维护停车场内的秩序,确保车辆停放有序,并管理停车区域的分配和使用。
岗位人员需要确保车位的有效利用率,并协助车主解决停车过程中的问题。
5.服务车主:停车场岗位需要提供优质的服务给车主,对车主的问题和需求进行解答和帮助,确保车主在停车场停车过程中的顺利进行和满意度。
二、停车场岗位管理规定为了确保停车场正常运营和良好管理,需要制定一系列的停车场岗位管理规定:1.岗位职责明确:停车场岗位的职责需要明确界定,所有岗位人员需要清楚自己的工作职责和职能,从而能够顺利开展工作。
2.岗位培训:新入职的停车场岗位人员需要接受相关培训,包括对停车场的规章制度、安全操作等方面进行培训,确保其具备相应的工作能力和素质。
3.工作规范:制定停车场岗位工作规范,明确各岗位的工作流程和工作标准,以确保工作的一致性和高效性。
4.安全管理:停车场岗位需要建立严格的安全管理制度,确保车辆和人员的安全。
可以通过安装监控设备、加强巡逻等方式来加强安全管理。
5.监督检查:停车场管理部门需要定期进行岗位的监督和检查,确保岗位人员按规定履行职责,及时发现和解决问题。
6.人员激励:对于表现优秀的停车场岗位人员,可以给予相应的奖励和激励,激发其工作积极性和干劲。
停车场岗位实施细则

停车场岗位实施细则一、岗位职责停车场岗位是指负责管理和维护停车场秩序的工作岗位。
岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 车辆引导:负责指挥和引导车辆进入停车场,并确保车辆有序停放,避免拥堵和混乱现象的发生。
2. 收费管理:负责对停车场内车辆进行收费管理,包括计算停车时间、收取停车费用,并提供有效的收费凭证。
3. 安全监控:负责监控停车场内的安全状况,及时发现和处理各类安全问题,并与相关部门进行沟通和协调。
4. 环境卫生:负责保持停车场内的环境卫生,包括清理垃圾、清洁地面、维护设施设备等工作。
5. 突发事件处理:负责应对停车场内发生的各类突发事件,如车辆故障、事故等,及时组织救援和处理。
二、工作要求停车场岗位的工作要求主要包括以下几个方面:1. 业务熟悉:熟悉停车场管理的相关业务流程和操作规范,了解停车收费标准和计费方式。
2. 服务意识:具备良好的服务意识,能够礼貌待客,为车主提供准确、高效的服务。
3. 沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与车主、上级领导和其他工作人员进行有效的沟通和协调。
4. 应变能力:具备较强的应变能力,能够在突发事件和紧急情况下迅速做出正确的反应和处理。
5. 安全意识:具备较强的安全意识,能够做好停车场内的安全防范工作,确保车辆和人员的安全。
三、工作流程停车场岗位的工作流程主要包括以下几个环节:1. 车辆引导:根据停车场内的情况,合理安排车辆的停放位置,引导车辆有序进入停车场。
2. 收费管理:根据停车时间和收费标准,计算停车费用,并向车主收取停车费用,提供有效的收费凭证。
3. 安全监控:通过监控设备对停车场内的情况进行实时监控,及时发现和处理安全问题,确保停车场的安全。
4. 环境卫生:定期清理停车场内的垃圾,清洁地面,维护设施设备,保持停车场的整洁和良好的环境卫生。
5. 突发事件处理:在发生突发事件时,及时组织救援和处理,保障车主和车辆的安全,并及时向上级领导和相关部门报告。
停车场岗位实施细则

停车场岗位实施细则一、岗位职责停车场岗位是指负责管理和维护停车场秩序的工作岗位。
停车场岗位的职责包括但不限于以下几个方面:1. 车辆引导:负责引导车辆进入停车场,并指示车辆停放位置,确保车辆有序停放。
2. 收费管理:负责收取停车费用,并提供准确的找零服务。
同时,需要保证收费过程中的安全和效率。
3. 停车场巡查:定期巡查停车场内的车辆和设施,确保停车场的安全和整洁。
4. 突发事件处理:在发生突发事件(如车辆故障、事故等)时,需要迅速响应并协助处理。
5. 服务指导:向车主提供停车场相关信息,解答车主的疑问,并提供礼貌、周到的服务。
二、工作要求停车场岗位的工作要求如下:1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与车主进行良好的互动和沟通。
2. 具备基本的数学计算能力,能够准确计算停车费用,并提供找零服务。
3. 具备基本的车辆知识,了解车辆停放的安全要求,并能够对车辆进行简单的检查和判断。
4. 具备应急处理能力,能够在突发事件发生时迅速反应,并与相关部门协调处理。
5. 具备团队合作精神,能够与同事协作,共同维护停车场的秩序和安全。
三、工作流程停车场岗位的工作流程如下:1. 车辆引导:当车辆进入停车场时,停车场岗位人员应立即上前引导车辆停放,确保车辆有序排列。
2. 收费管理:当车主准备离开停车场时,停车场岗位人员应根据停车时长计算停车费用,并收取相应费用。
3. 停车场巡查:停车场岗位人员应定期巡查停车场内的车辆和设施,确保停车场的安全和整洁。
4. 突发事件处理:在发生突发事件时,停车场岗位人员应立即响应并协助处理,如车辆故障需要引导车主移动车辆,事故发生需要报警并协助相关部门处理。
5. 服务指导:停车场岗位人员应向车主提供停车场相关信息,解答车主的疑问,并提供礼貌、周到的服务。
四、工作环境与安全停车场岗位的工作环境与安全要求如下:1. 工作环境:停车场岗位通常在室外工作,需要在各种天气条件下工作,包括高温、寒冷、雨天等。
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物业停车场管理操作规程
一、停车场员工岗位职责
停车场收费员工作细则
1、车场收费员须熟练车场收费系统的操作,并严格按规定操作;
2、注意监控车道出入口的车辆情况,随时与闸口巡逻员保持联系;
3、收费员交接班时,须按规定配合财务及同事做好交接班记录;
4、如收费员需临时离开岗位必须通知主管,由主管安排;
5、月卡统一由财务部办理,免费车辆严格上须总经理签字确认;
6、发现车辆车主异常情况须高度警惕,并及时上报;
7、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决,须上报主管处理;
8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。
停车场巡逻员工作细则
1、车场进场巡逻员须适当引导,对进入车场的客人,要热情有礼;
2、协助车辆进场,协助收费员指导车辆取卡进场,刷卡缴费出场;
3、维持车场出入口秩序,合理安排停泊车辆,保证车道畅通;
4、禁止无关人员滞留于车场,防止停放的车辆被骗取走或被盗。
5、发生交通事故或其他突发事件,须控制好现场并及时报告队长;
6、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报卫生组;
7、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报队长;
8、注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和
取车混乱,要求车主守秩序和互相谦让,注意安全;
二、车辆进入管理
1、若有车辆进入,月卡车辆及免费卡车辆须核对车牌是否与原登记车牌一致;临时停车车辆须严格做好车牌登记,并发放临时停车卡后予以放行。
2、车辆进场后,车场巡逻员应迅速指引其慢行,安全地停放在车位上,并仔细检查车辆情况,如发现问题应报告车主,在《值班记录表》上进行记录,由车主签字确认,并提醒车主关好车门窗,将贵重的物品随身带走。
三、车辆离场管理:
1、若有车辆离开,月卡车辆及免费卡车辆须严格核对车牌是否与原登记车牌一致;临时停车车辆须核实车牌号、按规定收取车位停放服务费后予以放行。
2、对于未携带月卡,应请车主出示行驶证、车主身份证,核对正确并登记由车主签名后予以放行。
3、对于丢失临时停车卡的车主,应首先核对车牌等资料并复印好行使证、身份证及书面说明,赔偿我公司办卡工本费后,并按相关标准收取停车费用以后予以放行。
四、车位停放服务费收取:
1、临时停放车辆离场,收费员须按公示的收费标准收取车位停放服务费。
2、车主交费后,收费员须按金额出具相应的票据或发票。
3、票据与现金清点清楚,存放好放到指定位置,交接班时交接清楚。
五、巡逻检查和情况处理
1、车场管理中心根据停车场情况制定巡逻路线和巡查频次。
车场巡逻员按规定的频次巡视停车场,清点停车数量,检查停车情况、车场出入口情况,发现问题及时处理并通知车主、管理服务中心,在《值班交班记录表》上做好记录。
2、车场巡逻员应严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若有醉酒者驾车应立即劝阻,避免事故发生,并报车场管理中心,在《值班交班记录表》上记录。
若该车有可疑迹象,值班员应通知所属区域巡逻岗予以确认。
3、车辆出场时,收费员应仔细核对出场车辆和车主,若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前向司机微笑点头说你好,有礼貌地询问,并与车主核对驾驶证件后,登记放行;若发现有问题时,应立即想办法留住车辆,通知管理服务中心和巡逻护管员到场处理,将处理情况在《值班交班记录表》上进行记录。
4、车场每班岗位交接班前必须检查道闸、闭路监控系统等设施,发现问题及时报告,做好交接班记录。
六、车场操作规程
1.车辆进出与放行
1.1 车辆进出时必须严格核对车牌号码并做好登记;
1.2 使用免费卡及月卡的车辆进出时,严禁车牌号码不符私自放行;
1.3 车场管理人员和财务部负责抽查车辆的进出记录并进行核实.
2. 持卡进出车辆车卡信息不符时处理流程
2.1 发现进出车辆车卡不符时,保安员和收费员须立即报告车场主管.
2.2 车场主观核实相关情况后,有权利收回我公司提供给车主的免费卡和优惠月卡,并上交财务部取消原车主在本车场的优惠权利.
2.3 如遇特殊情况(本公司或总公司领导亲属持卡进出),须做好登记记录,由车场管理人员签名,并于次日报总经理阅批.
3. 非法抬竿情况处理
3.1 车场严禁非法抬竿,免费卡(总公司及贵宾) 及月卡,严禁因为熟识而非法抬竿.
3.2 对于特种车辆(军警值勤车、医院救护车、供水供电抢修车、押运车、工商税务等公务车及有特殊标志的车辆),可以非法抬竿,但必须做好记录,报告主管签字放行.
3.3 每周车场主管和财务人员对非法抬竿进行图像、次数的核实,并做好记录.
4 停车场收费规范
4.1 车场收费员须严格按照车场规定和标准进行收费.
4.2 临时卡须一卡一车,按标准收费,严禁私自帮临时卡进出车辆提前消卡谋取利益.
4.3各班交接时须仔细清点场内外的车卡数量并签字移交,严禁私自吞卡谋取利益.
4.4 车场主管人员必须每天核查,对每一辆进出车辆情况进行图片比对.
5.设备掉卡情况处理
5.1车场值班人员须及时(每班不少于4次)检查设备是否存在掉卡并立即处理;
5.2 一旦发生掉卡情况须立即报告车场主管人员并做好登记,并于次日由车场主观和财务核实比对图像后,报领导阅批,之后由财务进行消卡.
5.3 严禁利用掉卡谋取私利,掉卡记录将作为员工年底考核和晋升的重要参考标准.
6.车场收费异常情况
6.1收费员对进出车辆如无特殊情况,无权利少收和免收费用.
6.2对于来办事的公务车或公司及总公司某领导安排发行的车辆须严格做好记录,车场主管签字并于次日报财务核实报领导阅批后才可销卡.
6.3 临时卡用户来公司办事的,须留本人电话或值班员电话,并核实后方可放行,防止部分人有欺诈行为.
6.4 对于特殊车辆或车主,须出示相关政府证件后方可放行.
7. 车辆临时停电
7.1 车场临时停电,车管员须立即报告车场主管,由主管3分钟内告之工程部发电,工程部须在8分钟内完成发电供电,车场迅速恢复正常收费.
7.2 如停电不能即使恢复,应立即清点临时车卡及场内车辆,并换纸卡登记.
7.3 在发电期间进出的车辆须严格核实车辆进出时间并按规定收费.
8. 月卡的办理及取消和补办
8.1 月卡的办理时间均为每月10号以前,过期将按临时卡收费.
8.2 10号以后须办理月卡的均按全月总额收取月卡费用.
8.3 退月卡的用户须带本车行使证到公司办理,车场须核实是否有欠费及车辆是否在场内停放,填写销卡记录表报领导阅批后由财务销卡.
8.4 补办月卡的车主须带本人行使证到公司,由本人写遗失证明,报财务和车场主管核实及领导阅批后由财务负责取消原卡优惠并收费50元补发新卡.
9. 费用的缴纳与核对
9.1 车场主管在每天交接班时须对当班当次费用进行核对和收取.
9.2 必须对当班当次的进出记录进行图象核对,无异常后签字生效.
9.3 车场收费主管于次日与财务会计通过电脑系统核对报表,按次比对异常情况、掉卡、非法抬竿情况,报领导阅批后方可到出纳出交帐.
七、停车场员工奖罚制度
1.不按车场收费标准操作,非法抬竿后登记虚假记录者的行为;(罚款200元)
2.不仔细对照车牌号码,对免费卡或月卡,车卡不符私自放行的; (罚款200元)
3.不按车场收费标准操作,多收,少收或贪污,发现贪污行为的; (罚款200元)
4.私自帮临时卡进出车辆提前消卡谋取利益; (罚款200元)
5.私自吞卡谋取利益,或私自收取丢失临时卡车辆卡费的; (罚款200元)
6.虚报公务车辆或虚报公司及总公司领导安排放行的; (罚款200元)
7.利用车场掉卡情况谋取私利,由财务和主管核实比对图像不符的; (罚款200元)
8.因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等),导致车辆被盗或发生其他事故的,
公司将视情节轻重,追究相关责任,情节严重损失巨大的交由派出所处理。
以上行为由财务和车场主管共同监督,对发现三次以上行为的员工做开除处理.
附:《临时车辆出入收费登记本》,《月卡车辆出入收费登记本》,《免费卡车辆出入收费登记本》,《车场异常情况登记本》,《车场非法抬竿情况登记本》
**市**物业管理有限公司
二0一一年二月十六日。