星级酒店员工晋升制度
星级酒店晋升制度
星级酒店晋升制度一、总则1、为鼓励职员积极向上，多做贡献及鼓励选进，选拔贤能，特制定本制度。
2、本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升职员给予工资的晋级或职务的升迁。
3、公司职员工作努力，业绩突出者，均可成为被晋升的对象，对职员的晋升应当按本制度严格要求，公平对待。
二、晋升条件1、忠于公司，在公司效力2年以上表现优良，无任何不良记录，严格遵守各项制度者，予晋升基本工元。
2、积极做好本职工作，全年成绩突出连续2次年度受到公司表扬者，予晋升基工资元。
3、全年内对公司发展提出三次以上重大建议被公司采纳，予晋升基本工资元。
6、部门主管领导，经营、管理有方者，予晋升基本工资元。
7、有其它特别突出贡献，公司认为该给予晋级嘉奖者，予晋升基本工资元。
8、对成绩特别突出或贡献特别重大者，可不受时间限制，给予晋升职员元，同时，具备领导才能者，可给予提升行政职务一级，可给予职务工资晋升元，晋升和晋级可同时享有。
三、职务晋升见习期1、在待晋升职务岗位上，须经过三个月的见习期，试用合格的职员方可晋升，试用期间待遇不变。
2、晋升见习期满，不符合晋升条件的，部门应以书面形式报告行政人事综合办，行政人事综合办人事主管报行副总视情况延长其试用期或取消此次晋升。
3、在晋升试用期内犯有过失者，取消晋升资格。
四、晋升程序1、职员报荐、本人自荐或部门提名。
2、职能部门（办）负责人同行政人事综合办人事主管审核。
3、中管层副总批准，高管层总经理批准。
4、晋升名单由总经理发布，公开表彰。
5、晋升手续由行政人事综合办负责办理。
员工晋升晋级管理制度
员工晋升晋级管理制度
是一种组织机构为了管理和规范员工晋升晋级过程而制定的一套制度和规定。
该制度旨在确保员工晋升晋级过程的公平性、透明性和有效性，同时促进员工的职业发展和绩效提升。
以下是一个员工晋升晋级管理制度的一般内容：
1. 晋升资格：明确员工晋升的条件和要求，例如工作经验、教育背景、技能水平、绩效表现等。
2. 岗位评估：通过对员工当前岗位的评估，确定其能力和发展潜力，为晋升提供依据。
3. 职位描述和职责：明确每个职位的工作内容、责任和权限。
4. 晋升评估：设立晋升评估的程序和流程，包括面试、绩效评估、考核等。
5. 晋升机会和通道：提供晋升的机会和通道，例如内部晋升、横向调岗、跨部门调岗等。
6. 反馈和辅导：为员工提供反馈和辅导，指导员工了解自己的发展需要和可能的晋升路径。
7. 顶岗培训：为晋升到新职位的员工提供必要的培训和指导，使其能够胜任新的岗位职责。
8. 监督和评估：建立适当的监督和评估机制，确保晋升后员工的工作表现符合期望。
9. 薪酬调整：晋级员工的薪酬和福利待遇应根据其新的职位和职责进行相应调整。
10. 晋升记录和档案：建立员工晋升记录和档案，记录员工的晋升历史和职业发展轨迹。
综上所述，员工晋升晋级管理制度对于企业来说是非常重要的，它可以确保员工的晋升过程公平、透明、有效，并给予员工在职业发展方面的支持和指导。
星级酒店的小费与服务员奖励制度
小费政策差异的原因
文化差异
不同国家的文化背景和传统习俗对小费政策产生了深远的影响。在有些国家，小费被视为 一种尊重和感谢服务员劳动的方式；而在另一些国家，小费可能被视为不礼貌或侮辱性的 行为。
经济环境
不同国家的经济发展水平和劳动力市场状况也会影响小费政策。在一些劳动力成本较高的 国家，服务员可能会依赖小费作为收入来源；而在另一些国家，服务员可能有其他稳定的 收入来源，对小费的依赖程度较低。
些高端餐厅、酒店等场所，顾客开始习惯支付小费。
02
小费支付方式灵活
亚洲的小费支付方式比较灵活，可以是现金、信用卡或移动支付等。
03
小费与服务质量关系复杂
在亚洲，小费与服务员的服务质量关系比较复杂。一方面，顾客将小费
视为对服务质量的认可；另一方面，有些服务员可能会因为小费的多少
而影响服务态度，从而影响服务质量。
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星级酒店服务员奖励制度的形式
物质奖励
奖金制度
根据服务员的服务质量、客户满意度和工作表现，给予一定金额的奖金。
提供福利
如提供餐饮、住宿、交通等福利，减轻服务员的生活负担。
非物质奖励
晋升机会
表现优秀的服务员可以获得晋升的机会，提升职业发展空间。
荣誉证书
颁发荣誉证书或奖杯，表彰优秀服务员，增强其荣誉感。
小费支付方式多样
美国的小费支付方式包括现金、信用卡和移动支付等，顾客可以根 据自己的喜好选择。
小费与服务质量挂钩
在美国，顾客往往将小费与服务员的服务质量挂钩，给予小费的多 寡也是对服务员工作表现的一种评价。
欧洲
小费制度相对规范
欧洲的小费制度相对规范，通常在餐厅、酒店等服务行业 ，顾客会按照账单金额的10%-15%支付小费。
五星级酒店工资福利制度
五星级酒店工资福利制度五星级酒店工资福利制度在现代社会，旅游业得到了快速的发展，五星级酒店成为了人们休闲度假和商务活动的首选。
然而，这些高档酒店的服务质量和礼宾待客不仅是由员工的培训和专业素质决定的，也与酒店的工资福利制度密切相关。
一、工资制度多元化，激励员工积极性五星级酒店为了吸引和留住优秀人才，通常采用多元化的工资制度。
除了基本工资和奖金外，还提供丰富多样的福利待遇，如住宿、餐饮、健身等方面的特殊优惠。
这不仅可以满足员工的基本需求，还能激励员工更加努力地工作。
对于优秀员工，还会有晋升和加薪的机会，以激发他们的积极性和动力。
二、培训和发展机会，提升员工专业素质五星级酒店注重员工的培训和发展机会，以提高员工的综合素质和专业技能。
在酒店中，员工经常会得到各类培训，包括礼仪培训、服务技巧培训、团队合作等方面的培训。
这些培训旨在帮助员工提升自己的专业素质，以更好地为客人提供服务。
一些五星级酒店还会提供员工进修或深造的机会，如提供学费资助或安排专业课程。
这些举措不仅提升了员工的能力，也对他们未来的职业发展起到了积极的促进作用。
三、健康保障和福利待遇，关心员工的身心健康五星级酒店十分重视员工的身心健康，为员工提供了全面的健康保障和福利待遇。
酒店通常为员工购买医疗保险，以应对突发的医疗费用。
酒店还会定期组织员工体检，以确保员工的身体状况良好。
为了提高员工的工作积极性和生活质量，酒店还会提供各种福利待遇，如员工宿舍、员工餐厅、健身房等。
这些措施不仅让员工感受到了酒店的关怀，也为员工提供了舒适的工作和生活环境。
四、年假和休假制度，保障员工的工作休息平衡酒店行业是一个非常紧张和繁忙的行业，员工经常需要处理各种琐事和客户需求。
为了保障员工的工作休息平衡，五星级酒店通常会制定完善的年假和休假制度。
员工可以根据工作年限和职位等因素享受不同长度的年假，并可以根据个人需要选择休假时间。
这样的制度能够让员工在工作之余有足够的时间和机会去放松和休息，以保持良好的工作状态和生活状态。
星级酒店员工晋升制度
晋升管理办法第一章总则一、目的为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员为(四)能升能降的原则;根据绩效考核结果,员工职位可升可降;(五)先内后外的原则;职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘;(六)部门与人力资源部双重考核的原则;四、晋升需具备的条件：(一)具有良好的职业道德(二)在职工作表现优良(三)具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历(四)具有较好的沟通和适应能力(五)具有较大的发展潜力六、管理职责划分高层的晋升工作由集团人力资源部负责组织;部门总监含以下的员工晋升工作由酒店人力资源部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作;各用人部门负责向人力资源部推荐符合晋升条件的员工,并配合人力资源部进行晋级员工的具体考核工作;第二章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工E-A5级→部门领班或文员E-A5级→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理再二、晋升程序(一)主管以上人员的晋升由人力资源部组织,高层或董事会审定1.确定拟提升职位2.推荐合适人选3.晋升考核由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核内容主要包括：（1）现工作岗位的表现、业绩；遇；不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位;6.重签聘用合同考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘;(二)基层员工的晋升程序1.确定拟提升职位部门2.推荐合适人选部门3.晋升考核酒店人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进的岗位;6.重签聘用合同考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘;晋商国际大酒店人力资源部2012-7-26 附件一:管理职务晋升推荐表主管及以上人员适用附件二：员工晋升申请表附件三：员工晋升综合素质与能力考核表中层人员适用姓名：拟任职部门：拟任职职务：说明：1.请根据行为出现的频率,结合以下标准进行评价,满分为100分;评分标准：总是90-100%分值；经常70-80%分值；有时40-60%分值；偶尔10-30%分值分；从不0 分;附件五：员工晋升综合素质与能力考核表领班级人员适用姓名：拟任职部门：拟任职职务：。
五星级酒店管理制度全集
五星级酒店管理制度全集一、员工管理制度1.招聘与选拔制度：明确招聘目标、程序和条件，制定选拔标准和流程，确保招聘到合适的员工。
2.培训与发展制度：制定培训计划，包括新员工培训和职业发展培训，为员工提供提升机会和晋升渠道。
3.考勤管理制度：明确员工上下班时间、加班等规定，规范考勤流程，确保员工按时到岗、合理调休。
4.绩效考核制度：设定绩效考核指标，进行定期或不定期考核，评估员工绩效水平，为奖惩提供依据。
5.奖惩制度：设立奖励机制，对绩效突出员工给予奖励；对不达标员工给予相应的处罚或纪律约束。
二、客房管理制度1.预订管理制度：规定客房预订的流程，包括客户信息登记、预付定金等，确保预订准确无误。
2.入住登记制度：规定入住客人的登记流程，包括身份验证、房间分配等，确保客人信息的真实性和安全性。
3.房务清洁制度：规定客房清洁的标准和频率，确保客房的卫生和整洁。
4.物品调度管理制度：管控客房用品的发放和归还，确保用品数量充足且消耗合理。
5.投诉处理制度：规定客人投诉的处理流程和时限，确保投诉得到及时解决和反馈。
三、餐饮管理制度1.食品安全制度：制定食品采购、储存、加工和销售的规章制度，确保食品的安全和卫生。
2.菜品研发制度：设立菜品研发团队，定期更新菜品，提供多样化的餐饮选择。
3.餐厅服务制度：规范餐厅服务流程，包括接待、点菜、送餐等环节，确保服务质量和客户满意度。
4.餐饮成本控制制度：设定成本控制目标和指标，监控原材料采购和耗损，控制餐饮成本。
5.库存管理制度：规定库存量的警戒线和补充标准，确保库存充足且不过剩。
四、前台接待管理制度1.客户接待制度：规定客户接待流程和礼仪规范，包括问候、引导、办理登记等，确保客户感受到良好的服务。
2.行李管理制度：规定行李寄存和送达的流程和操作规范，确保客人行李的安全和准时送达。
3.账务结算制度：规定客户结账流程和支付方式，确保账务准确无误。
4.客户信息管理制度：管理客户信息的收集、存储和保密工作，确保客户信息的安全和合规。
星级酒店工资管理制度
第一章总则第一条为规范酒店工资管理，保障员工的合法权益，提高员工的工作积极性，促进酒店可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条酒店工资管理遵循公平、合理、透明、激励的原则。
第二章工资构成第四条酒店工资由基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴补贴、加班工资等构成。
第五条基本工资：根据国家相关规定和酒店实际情况，为员工提供基本生活保障。
第六条岗位工资：根据员工的岗位性质、职责和要求，以及市场薪酬水平确定。
第七条绩效工资：根据员工的工作绩效、完成工作质量、客户满意度等因素确定。
第八条津贴补贴：包括住房补贴、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴等，根据员工的工作性质和酒店政策执行。
第九条加班工资：按照国家劳动法规定，员工加班按照不低于工资的150%支付。
第三章工资发放第十条酒店实行月薪制，工资发放日为每月的某一天。
第十一条员工工资应在每月发放日前，根据实际出勤、绩效等情况计算并审核。
第十二条员工工资应通过银行转账、现金或员工自助服务等方式发放。
第十三条酒店应建立工资支付台账，记录工资发放情况，确保工资发放的准确性和及时性。
第四章工资调整第十四条酒店根据国家政策、市场薪酬水平、员工绩效和酒店经营状况，定期或不定期调整工资。
第十五条工资调整分为以下几种情况：（一）根据国家法定调资政策进行调资；（二）根据酒店经营状况和员工绩效进行调薪；（三）根据市场薪酬水平进行调薪；（四）根据员工岗位变动、工作性质变化进行调薪。
第五章奖励与惩罚第十六条酒店设立奖励制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励。
第十七条奖励分为以下几种形式：（一）物质奖励：包括奖金、奖品等；（二）精神奖励：包括荣誉称号、晋升机会等。
第十八条酒店设立惩罚制度，对违反规章制度、损害酒店利益的员工进行处罚。
第十九条惩罚分为以下几种形式：（一）警告；（二）罚款；（三）降职、解雇等。
第六章附则第二十条本制度由酒店人力资源部负责解释。
简易星级管理制度
简易星级管理制度第一章总则第一条为规范星级管理工作，提高酒店服务质量，推动酒店业的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于星级酒店的管理工作。
第三条星级酒店应当遵循国家有关标准和规定，科学管理，提供优质的服务。
第二章星级评定第四条星级酒店应当按照国家相关规定的标准进行星级评定。
第五条星级评定工作由酒店业协会或相关部门负责组织和实施。
第六条星级酒店应当按照评定结果对外公布，并在酒店内显著位置标明星级等级。
第三章人员管理第七条星级酒店应当建立健全的人员管理制度，包括员工招聘、培训、考核等。
第八条酒店员工应当经过专业的培训，具备良好的服务意识和技能。
第九条酒店应当定期对员工进行岗位培训和考核，确保员工的服务质量。
第四章设施设备管理第十条星级酒店应当配备先进的设施和设备，确保房间的舒适度和安全性。
第十一条酒店应当定期对设施和设备进行维护和检查，确保设施设备的正常使用。
第十二条酒店应当配备应急设施和设备，确保客人在紧急情况下的安全。
第五章服务管理第十三条星级酒店应当建立良好的服务管理制度，包括接待、餐饮、客房等服务。
第十四条酒店应当提供优质的接待服务，做到礼貌热情、周到细致。
第十五条餐饮服务应当遵循食品卫生安全法规，确保食品的质量和安全。
第十六条客房服务应当保证客房的清洁和整洁，提供优质的客房服务。
第十七条酒店应当建立投诉管理机制，积极处理客户投诉，及时解决问题。
第六章管理责任第十八条酒店应当明确管理层和员工的职责和权利，建立起有效的管理团队。
第十九条酒店应当建立健全的财务管理制度，确保经营的透明和合规。
第二十条酒店应当定期对经营情况进行评估和分析，作出科学的经营决策。
第七章监督检查第二十一条相关部门应当对星级酒店进行定期的监督检查，确保酒店的规范运营。
第二十二条酒店应当配合监督检查工作，认真整改存在的问题，确保问题得到及时解决。
第八章处罚机制第二十三条对于违反星级管理制度的行为，相关部门应当依法予以处罚，并公开曝光。
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晋升管理办法第一章总则一、目的为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的，充分调动员工的工作积极性和主动性，并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制；规范员工的晋升、晋级工作程序，特制定本管理办法。
二、范围适用于酒店所有员工。
三、基本原则(一)德能和业绩并重的原则。
晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。
(二)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。
员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。
(三)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。
员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
(四)能升能降的原则。
根据绩效考核结果，员工职位可升可降。
(五)先内后外的原则。
职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
(六)部门与人力资源部双重考核的原则。
四、晋升需具备的条件：(一)具有良好的职业道德(二)在职工作表现优良(三)具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历(四)具有较好的沟通和适应能力(五)具有较大的发展潜力(六)完成职位所需的有关训练课程五、晋升核定权限：(一)高层（包括：总经理、副总经理）由董事长提议，经集团董事会核定；(二)部门总监由分管副总经理初审、提议，经总经理办公会核定；(三)中层（包括：部门正副经理）由主管副总初审、提议，总经理办公会核定；(四)部门主管，由部门经理初审、提议，主管副总核定；(五)基层（领班）由部门主管提议，部门经理和人力资源部共同按规定程序考核，行政总监批准核定；六、管理职责划分高层的晋升工作由集团人力资源部负责组织。
部门总监（含）以下的员工晋升工作由酒店人力资源部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。
各用人部门负责向人力资源部推荐符合晋升条件的员工，并配合人力资源部进行晋级员工的具体考核工作。
第二章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工(E-A5级)→部门领班或文员(E-A5级)→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理二、横向发展有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择安排，如前厅部到服务部，再晋升为某一管理职位；第三章员工晋升管理一、晋升时机：(一)根据酒店及部门经营管理的需要，对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由人力资源部组织，由相关领导对该员工的晋升进行考核。
(二)某管理岗位职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可依本办法按程序办理晋升。
二、晋升程序(一)主管以上人员的晋升由人力资源部组织，高层或董事会审定1.确定拟提升职位2.推荐合适人选3.晋升考核由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核，考核内容主要包括：（1）现工作岗位的表现、业绩；（2）是否符合拟任职岗位的条件；（3）管理方面的潜质；（4）职业规划是否与酒店发展吻合；（5）职业素养是否达到新岗位的要求；4.决定人选经相关领导考核，批准后决定是否晋级；并由对应的领导签发任命通知，由人力资源部下发各部门。
5.任职培训及试用经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。
任何晋升新职务的员工，都将接受两个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。
试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇；不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。
6.重签聘用合同考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
(二)基层员工的晋升程序1.确定拟提升职位（部门）2.推荐合适人选（部门）3.晋升考核酒店人力资源部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。
填写《员工晋升综合素质与能力考核表》4.决定人选人力资源部汇总考核结果，经与用人部门经理讨论后决定最后人选，由人力资源部总监签发任命通知。
5.任职培训试用经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。
任何晋升新职务的员工，都将接受两个月的试用考核，所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。
试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正，并享受正式职务的薪酬待遇；不能胜任者，退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。
6.重签聘用合同考核合格同意转正，重新签订聘用合同，合同期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
晋商国际大酒店人力资源部2012-7-26附件一:管理职务晋升推荐表（主管及以上人员适用）姓名性别年龄户口所在地籍贯最高学历所学专业政治面貌毕业学校个人爱好及特长计算机水平参加工作时间工作年限在本公司工作年限现任职部门职务聘任日期：年月日累计聘任年限年个月拟晋升职位推荐：□晋升拟晋升部门（公司）□后备领导者拟晋升职务推荐理由及晋升原因员工自评（优劣势）部门负责人意见主管副总意见人力资源部任职资格审查职缺状况○是○否○后备人才○其它考核成绩历年考核成绩达规定的标准○是○否审核意见○具备推荐职务基本资格条件，同意晋升:○尚有不足，建议先代理职务或延期办理；○同意推荐为储备领导者: ____○建议其他部门__ __________职务_____ ___签名:日期:总经理意见:签名:日期:说明:“推荐理由及晋升原因”栏，员工自荐时，由员工本人填写并签名；公司（部门）推荐时，由公司（部门）负责人填写并签名。
员工晋升申请表申请日期 : 年月日部门姓名原任职部门原职位新拟任职部门新职位个人资料年龄: 年月日生, 岁学历 :外部工作年限 : 年, 内部工作年限: 年, 合计 : 年工作经历入职时间: 年月日公司部年, 职务 :公司部年, 职务 :公司部年, 职务 :公司部年, 职务 :公司部年, 职务 :晋升说明部门及人力资源部考核审议结果○具备推荐职务基本资格条件，同意晋升:○尚有不足，建议先代理职务或延期办理；行政总监意见○尚有不足，建议先代理职务或延期办理；○同意推荐为储备领导者行政总监签名：部门负责人意见○尚有不足，建议先代理职务或延期办理；○同意推荐为储备领导者部门经理签名员工晋升综合素质与能力考核表（中层人员适用）姓名：拟任职部门：拟任职职务：考核项目考核内容分值主管副总评估工作态度1、把工作放在第一位，努力工作202、对新工作表现出积极态度3、忠于职守4、对部下的过失勇于承担责任工作与团体协作1、正确理解工作目标，有效制定适当的实施计划并确定资源302、按照员工能力和个性合理分配工作3、做好部门间的联系和协调工作4、工作中保持协作的态度，推进工作管理监督1、善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神202、注意工作现场的安全卫生和整理整顿工作3、妥善处理工作中的失误和临时参加的工作4、在人事安排方面下属没有不满指导协调1、经常注意保持下属的工作积极性152、主动努力改善工作环境的提高效率3、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质4、注意进行目标管理，使工作协调进行工作能力1、正确认识工作意义，带领下属取得最好成绩152、工作成绩达到预期目标或计划要求3、工作总结汇报准确真实4、工作方法正确，时间与费用使用得合理有效总评分100主管副总评语员工签名说明：1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为100分。
评分标准：总是90-100%分值；经常70-80%分值；有时40-60%分值；偶尔10-30%分值分；从不0 分。
附件五：员工晋升综合素质与能力考核表（领班级人员适用）姓名：拟任职部门：拟任职职务：序号项目要素分值员工自评主管评估小计1团队合作在工作中善于寻求他人的帮助和支持，或主动调动各方面资源以实现目标102 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈3 在成绩面前常说"我们"而不是"我"4不断创新能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法105 乐于接受他人的建议,改进自己的工作6 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作7 快速学习并不断分享知识主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求158 主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势9 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息10责任心与主动性重视客户需求,努力为客户解决问题1511 工作尽心尽责，任劳任怨12 有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决13工作能力保证完成每一项工作的准确性与及时性1514 能贯彻执行相关规章制度1515 遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念1016与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意图10 合计100部门经理评语勤劳的蜜蜂有糖吃签名:行政总监评语签名:。