门店管理规章制度范本

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门店管理规章制度范文(4篇)

门店管理规章制度范文(4篇)

门店管理规章制度范文第一章总则第一条:为了规范门店的管理,确保门店的安全和顾客的权益,制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于门店所有员工,并且员工必须严格遵守。

第二章工作时间第三条:门店的工作时间为每天上午8点至下午6点,逢周末和法定节假日照常营业。

第四条:员工每天工作8小时,包括午休1小时,具体的上下班时间由门店管理人员安排。

第三章遵守规定第五条:员工必须遵守门店的各项规定和管理制度,如违反规定将被追究法律责任。

第六条:员工应当保持工作区域的整洁和卫生,不得私自带入不相关的物品。

第七条:员工禁止在门店内吸烟、饮酒和嚼食,严禁违章操作和私自调整设备。

第四章服务规范第八条:员工应友好、热情地接待顾客,提供优质的服务。

第九条:员工应始终保持良好的穿着和仪容仪表,不得穿着非正式服装。

第十条:员工应主动协助顾客完成购物需求,提供专业意见和建议。

第十一条:员工禁止以任何形式索要、接受顾客的财物,如发现将严肃处理。

第五章保密义务第十二条:员工必须严守门店的商业秘密和顾客的个人隐私,不得泄露或利用任何相关信息。

第十三条:员工不得私自复制或传播门店的内部文件和资料。

第六章安全管理第十四条:员工必须严格遵守门店的安全规定,保护门店的财物安全。

第十五条:员工应妥善使用门店的设备和物品,如有损坏或遗失应立即报告。

第十六条:员工应保持门店的环境整洁和安全,如发现异常情况应及时报告。

第七章违纪处分第十七条:对于违反本规章制度的员工,将视情节轻重采取以下处分措施:(一)口头警告;(二)书面警告;(三)暂停工资;(四)停职;(五)开除。

第八章附则第十八条:本规章制度由门店管理人员解释,并且对本规章制度进行解读的最终权利。

第十九条:本规章制度自颁布之日起实施,如有需要修改的地方,门店管理人员将及时修订并通知员工。

第二十条:员工在遵守本规章制度的同时,也应当遵守相关法律法规和公司内部的其他制度和规定。

以上为门店管理的规章制度范本,仅供参考使用,具体规定可根据门店实际情况进行调整和完善。

零售店管理制度范文(四篇)

零售店管理制度范文(四篇)

零售店管理制度范文店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间:开店前三十分钟为上班时间2、店长:中班(一周休一天)导购员。

晚全休早。

3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟;送货时间超过____分钟,需要特别请示店长。

二、清洁工作:1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等),在营业时间内也应随时注意卖场清洁;2、抽屉内物品需整齐摆放,不可放置私人物品;3、试衣间保持整洁干净,顾客试完衣服,要及时进行试衣间清洁;4、垃圾应每日进行清理,切勿隔夜,以防有异味传出。

三、闲暇时的准备工作及事务跟进:1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁;2、随时注意商品的陈列状况;3、熟悉库存;4、检查订单及维修的状况,追踪进度;5、指导新人,加强对事务工作及商品销售技巧;6、将好卖的款式及时反馈,缺货及时补货,保证货量;7、工作方面的沟通及协调;8、上新款或搞活动时,联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为:1、不拘小节:1)不良站姿、走姿;2)伸懒腰,打哈欠;3)靠在柜上发呆胡思乱想;4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边,阅读书报杂志;5)说话语速过快,手势过多,口头语的出现;6)站位影响顾客购物;7)单手递拿商品。

2、无礼行为:1)同事间扎堆聊天;2)尾随顾客,监视行踪;3)做自己的事情,顾客来到眼前却浑然不知;4)在店内批评顾客;5)在卖场,躲在柜台旁吃东西,嚼口香糖,化妆等;6)态度傲慢,无视顾客;7)中断服务,贸然离去;8)与顾客发生言语上的争辩,插话打磕。

开店、闭店一、开店前:提前半小时到达卖场,开店前一切都需完成。

(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备;2)清洁:地面外其他部分;3)报表、单据整理;4)整理货品:点数,补齐货品,陈列货品,标价签;5)将所有使用的物品归位。

办公用品,清洁用品。

闭店前:1)完成所有的报表;2)点数;3)地面清洁;4)将未能存入财务部的营业款、备用金、____放入指定地方;5)收好空衣架;6)关闭电源;7)锁好仓库门,店铺要锁好门窗。

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后,必须接听。

接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。

(店内只有一个店员时例外)19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。

店铺管理规章制度准则(精选7篇)

店铺管理规章制度准则(精选7篇)

店铺管理规章制度准则(精选7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度准则7篇,让我们一起来看看!店铺管理规章制度准则篇1一、店面形象管理:1、门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位臵,框架大小要一致。

2、门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。

对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。

3、门店使用的各类设备,工具(包括清洁工具,如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等),使用完后应立即放回指定位臵。

4、商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。

5、商品、货架要时刻保持整洁,不得放臵生活用品。

6、门店入口地面确保清洁,店内没有明显垃圾。

7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。

8、门店垃圾篓每班必须清理一次,如装满应立即清理。

9、门店周边环境应保持整洁有序。

违反以上条例的班组,罚款100元二、服务规范管理:1、上班时间不得闲聊。

2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

3、注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

4、上班时间不能吃食物,不得看与工作无关的书报杂志,不得无故脱岗。

5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等,若发现有顾客无理取闹,要进行必要的缓冲,带离营业场所,由主管人员妥善处理。

违反以上条例的个人,罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用,不得私自挪用各类赠品,不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

3、收银员在工作时间内,未经批准不得带亲友进入收银台,非收银人员不得私自进入收银台。

4、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。

门店规章制度管理手册(7篇)

门店规章制度管理手册(7篇)

门店规章制度管理手册(7篇)根据每个行业的不同情况,规章制度的执行也会不一样。

那么,什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的门店规章制度管理手册7篇,让我们一起来看看!门店规章制度管理手册(篇1)⑴带头执行gsp药品质量管理的有关规定,主动承担处方药品的审核职责。

⑵从安全售药的角度出发,积极参与药品的陈列活动,大胆提出药品分类陈列的合理化建议。

⑶认真做好药品的日常养护工作,防范药品质量事故的发生,对出售的药品质量负责。

⑷经常督促、提醒营业员做好假药混入等安全风险的`预防工作,杜绝此类事件发生。

⑸负责进货药品的验收把关工作,定期对门店内商品质量状况开展抽查,发现问题及时采取措施,并迅速上报。

⑹定期对驻店药师和其他员工开展药学知识的培训,提高用药服务水平,不发生错卖和卖错药品事件。

门店规章制度管理手册(篇2)一、店面行为规范1、客户到店,接待人员必须马上起立,“欢迎光临__药店”,主动迎接。

前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

2、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。

3、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

4、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。

茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。

5、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。

6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。

7、前台电脑主要为日常办公使用,严禁播放视频音乐。

8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。

9、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。

二、店面管理(一)培训管理1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

2、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。

门店管理规章制度及操作流程范本

门店管理规章制度及操作流程范本

一、总则为了规范门店管理,提高门店工作效率和服务质量,保障门店正常运营,特制定本规章制度及操作流程。

二、门店员工管理1. 门店员工应具备良好的职业道德和敬业精神,服从领导,团结协作。

2. 门店员工需统一着装,保持仪容整洁,佩戴工牌。

3. 门店员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

4. 门店员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。

5. 门店员工应妥善保管公司财产,不得私自挪用、损坏。

三、门店商品管理1. 门店商品应分类摆放,保持货架整洁、整齐。

2. 门店商品应明码标价,价格标签清晰可见。

3. 门店商品售出后,应及时更新库存信息。

4. 门店商品如有质量问题,应立即下架,并报告上级处理。

5. 门店商品库存不足时,应及时补充。

四、门店销售管理1. 门店员工应热情接待顾客,耐心解答顾客疑问。

2. 门店员工应遵循公平、公正、诚信的原则,不得虚报价格、欺骗顾客。

3. 门店员工在销售过程中,应主动介绍商品特点,引导顾客购买。

4. 门店员工应尊重顾客意愿,不得强迫推销。

5. 门店员工在销售过程中,应注意保护顾客隐私。

五、门店售后服务1. 门店员工应主动了解顾客需求,提供优质的售后服务。

2. 门店员工在处理售后问题时,应耐心、细致,确保顾客满意。

3. 门店员工应按照公司规定处理退换货事宜。

4. 门店员工应定期收集顾客反馈意见,及时改进工作。

六、门店卫生管理1. 门店员工应保持门店环境卫生,及时清理垃圾。

2. 门店员工应定期清洁货架、地面、卫生间等区域。

3. 门店员工应保持个人卫生,不得在店内吸烟、吃零食。

4. 门店员工应定期对门店进行消毒,确保卫生安全。

七、门店安全管理1. 门店员工应遵守公司安全规定,确保人身和财产安全。

2. 门店员工应熟悉消防设施和灭火器材的使用方法。

3. 门店员工应定期进行安全培训,提高安全意识。

4. 门店员工发现安全隐患,应及时报告上级处理。

八、门店考核与奖惩1. 门店员工应按照公司考核制度,接受定期考核。

店铺管理制度规定范本8篇

店铺管理制度规定范本8篇

店铺管理制度规定范本8篇店铺管理制度规定范本【精选8篇】你知道店铺管理制度规定怎么写吗?看看吧。

规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。

以下是小编给大家带来的店铺管理制度规定范本,希望可以帮助到大家!店铺管理制度规定范本【篇1】一、店上应每月召开一次消防安全例会。

会议主要的内容应以研究、部署、落实本场所的消防安全工作计划和措施为主,如涉及消防安全的重大问题,应随时组织召开专题性会议。

二、消防安全例会应由消防安全责任人主持,有关人员参加,并应形成会议纪要或决议下发有关部门并存档。

三、会议议程主要有听取消防安全管理人员有关消防情况的通报,研究分析本单位消防安全形势,对有关重点、难点问题提出解决办法,布置消防安全下一阶段的工作。

四、涉及消防安全的重大问题召开的专题会议纪要或决议,应报送当地公安消防部门,并提出针对性解决方案和具体落实措施。

五、本店如发生火灾事故,事故发生后应召开专门会议,分析、查找事故原因,总结事故教训,制定整改措施,进一步落实消防安全管理责任,防止事故再次发生。

防火巡查制度一、防火巡查应确定巡查的人员、内容、部位和频次,及时开展防火巡查。

二、应进行每日防火巡查。

门店在营业时间应至少每2小时巡查一次,营业结束后应检查并消除遗留火种。

四、防火巡查应包括下列内容:1.用火、用电有无违章情况;2.安全出口、疏散通道是否畅通,有无锁闭;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;3.常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品;4.消防设施、器材是否在位、完整有效。

消防安全标志是否完好清晰;5.消防安全重点部位的人员在岗情况;6.其他消防安全情况。

防火检查制度一、防火检查应定期开展,各岗位应每天一次。

二、检查中发现能当场整改的火灾隐患,立即消除隐患;不能当场消除的,及时上报主管负责人消除解决。

三、防火检查应包括下列内容:1、消防车通道、消防水源;2、安全疏散通道,安全出口及其疏散指示标志、应急照明;3、消防安全标志的设置情况;4、灭火器材配置及其完好情况;5、建筑消防设施运行情况;6、用火、用电有无违章情况;7、消防安全重点部位的管理;8、防火巡查落实情况及其记录;9、火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况;10、易燃易爆危险物品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况;11、楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况;12、消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。

连锁店管理制度(优秀7篇)

连锁店管理制度(优秀7篇)

连锁店管理制度(优秀7篇)连锁店管理制度篇一第一章:考勤管理制度为了使门店的各项工作有序地进行,规范员工的各项工作标准,促进各门店的整体形象,打造一个适合的门店管理制度,特制定此规章制度。

一、考勤管理制度:1、工作时间1)直营店开业时间为早上6:00(7:00)至晚上23:00(24:00),营业时间不得无故擅自更改,如需调整,需报总部批准执行。

2)直营店员工实行轮班工作制,早班:6:00(7:00)—18:00晚班:12:00—23:00(24:00)。

所有直营店由店长编排每月《门店排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。

3)直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。

员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。

4)员工申请换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。

2、打卡1)店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。

准时于上班时间穿着整齐工作服,全情投入工作。

2)店员上下班务必打卡,不得弄虚作假,不得替他人或让他人代打卡。

3、迟到、早退迟到、早退1分—15分钟为三级过失,16分—1小时为二级过失,1小时以上为一级过失。

4、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。

2)迟到超过1小时作旷工半天论处。

3)每月累计迟到(早退)3次或3次以上作旷工半天处理。

4)当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。

5)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律职责。

5、过失处罚三级过失处罚10元,二级过失处罚20元,一级过失处罚100;旷工半天扣罚当天工资,旷工一天扣罚三天工资;旷工三天按自动离职处理。

6、假期及请假制度1)假期诠释及管理细则①事假:员工因私而不能上班的。

请事假一般不得连续超过3天,月累计事假不得超过3天,事假期间不计发工资。

②病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。

病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”。

③吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

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门店管理规章制度范本
第一节、营业员守则
1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后,必须接听。

接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。

(店内只有一个店员时例外)
19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。

20、员工上、下班必须考勤或点名,店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间,上、下班时间根据实际情况自行规定。

21、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。

(如因工作需要不能按时签到的除外)
22、店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的,必须请假批准后才可离店。

23、店员休假必须填写假条,经店长签字批准后,方可离岗休假,不准电话请假或先斩后奏。

第二节、服务用语与规范
1、接待顾客时必须使用礼貌用语,收银员应唱收唱付。

2、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。

3、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。

4、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为。

5、上班时间按规定姿势站立,不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方,两手交叉贴于小腹)。

(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。

6、顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。

7、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足,不能满足的须解释原因,尽可能站在顾客一边。

8、对于挑剔的顾客要有耐心,不急不燥的为其服务,直到满意为止。

9、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容,并作详尽解释。

10、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握,以便为顾客进行推介。

第三节、店长职责及管理
1、行政管理
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3)对销售情况进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

(4)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

传达公司下达的各项目标及促成工作,培训及管理所有员工。

2、考勤管理
(1)考勤统计,约束员工行为。

(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

(3)人事调动,纪律处分等,负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(4)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

(5)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

(6)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(7)召开店内工作会议:与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

(8)指导下属员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

(9)有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与专卖店/专柜的良好关系。

(10)建立顾客联系档案和会员档案,以便更好的服务客户。

(11)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

(12)根据要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

(13)根据市场转变或促销活动灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(14)监管收货、退货、调货工作,并确保无误、监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(15)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

(16)监察全店销售工作,负责开铺、关铺,监管收银程序,维持货仓整齐清洁。

(17)保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作,确保店内外装修,货架完好无缺。

(18)监管一切店内装修,维修事项,负责店内货品,财物、现金安全及防火工作。

(19)负责陈列工作,维护现场货品按公司陈列要求陈列。

(20)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交、带动全体员工有效提升销售业绩。

(21)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(22)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

(23)定期安排店员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(24)负责退货、调拨货品工作并及时入帐。

风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

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