中国移动互联网业务发展思路共28页
移动业务融合发展策略
移动业务融合发展策略
移动业务融合发展策略可以从以下几个方面考虑：
1. 技术创新：随着科技的不断发展，移动业务融合需要不断引入新技术，如人工智能、大数据、云计算等，以提高业务处理效率和用户体验。
2. 业务创新：通过创新业务模式和产品，满足用户不断变化的需求，提高市场竞争力。
例如，移动支付、移动电商、移动社交等新兴业务领域，都有很大的发展潜力。
3. 合作共赢：移动业务融合需要各方的合作，包括运营商、设备商、内容提供商等。
通过建立共赢的商业模式和合作关系，可以实现资源共享、优势互补，共同推动移动业务融合的发展。
4. 用户体验至上：用户体验是移动业务融合发展的核心，只有提供优质、便捷、个性化的服务，才能吸引和留住用户。
因此，需要不断优化产品设计和服务流程，提高用户满意度。
5. 安全性保障：移动业务融合涉及用户的个人信息和资产安全，必须采取有效的安全措施，保障用户数据和交易安全。
同时，也需要加强安全监管，防止恶意攻击和非法入侵。
总之，移动业务融合发展策略需要注重技术创新、业务创新、合作共赢、用户体验和安全性保障等方面，以实现可持续发展。
中国移动各项业务发展策略(ppt 19页)
40
400
20
200
0
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
收费用户数（万户）
业务收入（万元）
手机邮箱－发展策略
坚持“四个统一”(统一产品名称; 统一域名；统一规划，分省运营；统一业务门户），将手 机邮箱打造为国内移动收费邮箱领域的市场领先者
已取得的成果
1
实现域名统一 增强PushEMail能力
无线游戏－为什么具有增长潜力
市场规模（亿美元）
全球无线游戏市场 持续增长， 预计08 年可达到520亿美元
全球手机游戏市场收入规模及增长率
600 500
400 300 200
100 15
0 2003
186.7%
161.8%
2.5 520
2
137.2%
431
1.5
1
267
61.4%
0.5 20.6%0
单位 万人
400
430
300
204
200
87
100
29
46
0 2001 2002 2003 2004 2005
Blackberry Subscriber Base
移动化将成为运营 商推广邮箱业务的主 要价值差异点
邮箱移动 化的发展
趋势
已有成 功案例
5
举例：广东短短 1年多时间，用户 数突破200万。06 年收入超过1.2亿
53.2%
14.1 48.4%
0.6
9.5 6.2
36.2%
0.4
0.2
0 2004 2005 2006e 2007e 2008e
中国移动互联网产业发展趋势分析(PPT45页
9
17 20
单位：亿美元，以2007年5月25日股价为例
5
在全球范围内，价值将从传统电信行业向互联网行业转移
西欧市场互联网和电信运营商收入规模，2006-2012 亿美元，百分比 2006年 100% = 3,685 互联网 2 运营商保持优势，但互 联网企业仍然分得更大 的份额 移动电信 2012预测 100% = 互联网
4,100 9
51
固线电信 移动电信
40Leabharlann 52两种可能 的发展情况
互联网
20
固线电信
46
互联网企业重新定义行 业，替代趋势明显 2006
移动电信
49
固线电信
32
资料来源：PricewaterhouseCoopers LLP, IDC, Gartner, ITU, Credit Swiss, Data stream, Yankee, Data monitor, Jupiter, IVW, Kagen, 麦肯锡分析
综合信息驱动的理性加 感性需求
2010 2015
话务量运营
融合转型（全业务）
差异化整合运营
17
移动增值业务的内容将极大丰富，推动移动互联网发展
，2007.06
●
中国与其他国家或地区互联网普及率比较
100% 80% 60% 40% 20% 0% 全球 冰岛 欧洲 美国 日本 韩国 俄罗斯 中国 印度 17.6% 39.8% 19.5% 12.3% 3.7% 86.3% 69.9% 67.1% 66.5%
，2007.06
2
中国互联网产业收入规模持续高速增长，盈利模式趋向多样化
中国互联网产业经济前景广阔，收入规模持续增长
中国移动互联网行业发展解析共20页PPT
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
20
移动互联网时代通信运营商发展的创新思路
移动互联网时代通信运营商发展的创新思路作者：闵沚玥刘宇来源：《无线互联科技》2014年第06期摘要：移动互联网的迅猛发展，给通信业的产业链带来巨大变革，也给通信运营商的传统商业模式带来巨大的机遇和挑战。
面对移动互联网对电信运营企业业务体系的冲击，运营商可通过精细的内容运营以满足用户日益增加的内容需求，挖掘用户的个性化需要为用户提供贴身业务，同时可选择以自营、并购或合作的方式研发如增强现实类的趋势型业务应用，在大力提升原有移动互联网业务竞争力的基础上积极培育新的业务增长点。
关键词：移动互联网；通信运营商；发展1通信运营商目前所面临的挑战1.1 数据流量指数式激增，数据响应快速目前，各类业务应用层出不穷，与此相对的是移动数据流量的指数式激增，同时由于用户体验要求的不断提高，对于数据流的传输也提出了快速响应的新要求。
在这种情况下，移动运营商仍然固守现有的技术设备，特别是目前作为IT体系框架基础——eTOM模型。
eTOM模型在目前的发展新形势下，其在平台搭建、业务结构、管理模式以及客户需求分析等方面都明显表现为桎梏。
1.2 移动数据服务与资费的明显不匹配目前移动运营商的移动数据服务正在努力提高，适应移动通信客户要求，而资费收入却仍然处于较低水平，出现了明显的量收失衡的现象。
但另一方面，如果一味地根据数据服务成本计算提高服务资费，又很容易造成移动客户的流失。
目前，国内各大运营商虽深知这一点，但都不敢轻举妄动。
1.3 移动互联网模式冲击了传统移动运营模式移动互联网模式是在传统移动通信模式和互联网通信模式上再生的，但其对于传统移动通信运营方式是一种明显的冲击，甚至是排斥。
双向融合的模式需要移动运营商必须改变原有的资源出租这种低级单一的运营模式，而必须依托现有客户资源，进军互联网体系中。
2移动互联网时代的通信运营商应对策略2.1 加强基于移动通信网络的新体系建设移动运营商在激烈市场竞争中必须首先加强融合新体系建设，在现有移动通信平台的基础上，加强互联网网络的开发。
移动互联网业务发展策略-移动互联网一体化-PPT精品文档63页
美国移动互联网用户数及渗透率
单位：百万
160 140 120 100
80 60 40 20
0
2008
2009
2010
用户数
2011
2012
渗透率
2013
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
近期移动互联网业务发展策略
目录
一、市场情况分析判断
二、近期业务发展策略 三、近期工作建议
-2-
1.运营商对移动互联网的理解和定义
移动互联网是互联网与移动通信各自独立发展后互相融合的新兴市场，目前呈 现出互联网产品移动化强于移动产品互联网化的趋势。
从字面上看，“移动互联网”的核心是互联网，因此公众一般认为移动互联网 是桌面互联网的补充和延伸。
Source: Morgan Stanley
网络 widget 是可在网页上添加的小应用，如, 社 会属性等功能，如发现喜欢的widget，可简单复 制、粘贴其代码到自己web页面HTML。如图片 库、新闻、视频、广告、mp3播放器、怀孕倒数 器! 凡说/想得出的，可能就有widget已做到。
－David Lenehan, ReadWriteWeb
网络服务
Source: In-Stat, 6/08
Players: Mobile operators MVNOs Mobile resellers
Services: Mobile voice (+video) Mobile WAP browsing Wholesale
Players: ISPs, Cable companies Mobile broadband providers
中国移动ICT业务发展策略
，中国电信在发展ICT业务时，有效利用了其核心固网和宽带资源。如“全球眼”业务就是与中国电信的固网优势的有效结合，所采用的技术、运作模式等都切合中国电信当前实际。
注重市场细分，提供个性化服务
中国电信根据自身特点，选择以中小企业作为ICT业务的突破口，并创建了自己的品牌“商务领航”。进而凭借品牌优势，成功地扩展的ICT业务的范围。
中国移动缺少正确的市场细分和目标客户选择机制，难以制定卓有成效的市场营销策略。 处于“有求必应”的服务阶段，没有做到“有所为，有所不为”
由于缺乏IT技术实力和专业服务人才，ICT业务的产品层次较低 外包服务和知识服务在ICT业务收入占比低于6%和1%
由于宽带资源、IT技术和人才等多方面原因的影响，中国移动ICT业务发展呈现“单一且缺乏技术含量”的趋势，收入贡献率低、客户体验差也成为制约中国移动ICT业务发展的重要难题
ICT 业务包含技术，商务和管理等方面，是一项综合性的系统工程。技术是ICT 业务工作的核心，商务和管理活动是ICT业务成功实施的可靠保障
ICT业务与传统电信业务的区别
构成要素不同
区别维度
服务过程不同
营销手段不同
主要体现
与传统电信业务不同，ICT不是单个的单元产品，而是由一类或者多类单元产品形成的产品组合或者解决方案。电信运营商根据客户个性化的需求，对传统的单元产品进行定制开发，形成“一站式”的整体解决方案提供给客户。 本文界定的ICT业务是由电信服务、信息产品和信息技术产品共同构成的，其业务内涵相比传统电信服务和增值服务都要复杂得多。
电信产业
广播电视 产业
计算机 产业
中国移动ICT业务概念界定
概念界定：ICT业务是面向集团客户的个性化需求，对网络通信服务、信息内容应用、信息技术产品进行必要的整合和开发，形成完整的应用解决方案，并将该解决方案应用到集团客户实际生产管理过程中的“一站式”服务
【优选】移动互联网流量运营思路和工作计划PPT资料
、建立移动互联网增值业务集约化运营体系
实行“五个集中” ✓人员集中 ✓营销策划集中 ✓营销执行集中 ✓过程管理及评估集中 ✓成本集中
移动互联网流量经营中心 流量中心（17人） 天翼社区
提升“五项能力” ✓客户分析能力 ✓产品包装策划能力 ✓电子卖场的适配能力 ✓电子渠道“空中管制”能 力 ✓集中营销全流程管控能力
3） 上网渗透率30%；
4）3G流量用户净增55万；
5）音乐下载次数80万次；
集
6）天翼视讯新增用户数万；
团 考
7）天翼阅读新增用户数51万，成功订购56万次； 核
8) 天翼空间新增用户数53万次，成功下载67万次；指 标
9）爱游戏新增用户数55万，累计下载70万次；
1 移动互联网流量经营中心发展目标 2 组织架构及职能 3 前期工作小结及2011年工作举措 4 需要省公司领导解决的问题
分析EDW 上网统
计口径与集团的差异；
、前期工作效果- 上网渗透率
通过前期工作，1月 上网用户达到 万户，环比增长24.27%；1月上网用 户渗透率达到%，环比提升3.88%。 1月分公司渗透率环比都有所不同幅 度提升，环比提升最高是自治州，提 升5.52%。
9
、前期工作效果-智能机人均流量达到121M
天
天
爱
爱
189
彩
上
翼
翼
音
游
邮
信
网 运
阅 读
空 间
乐 运
戏 运
箱 运
….
报 运
营
运
运
营
营
营
营
2
营
营
1
1
1
1
人