网上购物市场调研方案
大学生网购市场调查方案
大学生网购市场调查方案篇一：大学生网上购物状况调查方案设计篇二：大学生网络购物情况调查方案湖北工业大学商贸学院《市场调查与预测》课程作业作业名称：大学生网络购物调查方案设计教师：程广华组长：陈晶典评议分：内容分：大学生网络购物情况调查方案【方案】湖北工业大学商贸学院学生实训作业【实训目的】1. 了解调查方案设计的意义。
2. 掌握调查方案制定的方法和步骤。
3. 掌握制定方案是收集资料的方法。
【背景资料】一、调查目的1、随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
人们大多热爱购物，同时却也为购物的“费时费力，劳民伤财”而感到苦恼，在此时，网购横空出世，它方便、快捷、平价的特点深受大众喜爱，网购迅速地成长起来。
我们这次调查课题旨是调查大学生对于网购的看法。
进一步的分析网购未来的发展趋势，让深爱网购的朋友们能够更加深入地了解网购，正确的进行网购，避免网络欺骗。
2、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用词语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，但是还有许多同学不屑于或不愿尝试网上购物，，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们购买动机，购买物品的特点又是是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准，此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素，男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多的怀疑的是网上购买产品的质量，求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费的动机存在显著差异，男生比较看重便捷，而女生更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外、支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行调查和分析。
网上商城调研分析报告
网上商城调研分析报告随着互联网技术的飞速发展，网上商城已经成为人们购物的重要渠道之一。
为了深入了解网上商城的现状和发展趋势，我们进行了一次全面的调研分析。
本次调研涵盖了多个知名的网上商城，包括综合型商城和专业型商城，通过对用户体验、商品种类、价格策略、售后服务等方面的研究，为相关企业和消费者提供有价值的参考。
一、调研目的本次调研的主要目的是了解网上商城在市场中的地位和竞争优势，分析其运营模式和用户需求，找出存在的问题和改进的方向，为网上商城的发展提供决策依据。
二、调研方法1、问卷调查通过在线问卷的方式，收集了大量消费者对网上商城的使用体验和意见建议。
问卷内容包括购物频率、偏好的商城、购物满意度、遇到的问题等。
2、案例分析选取了几个具有代表性的网上商城进行深入研究，分析其网站架构、商品布局、促销活动等方面的特点和优势。
3、数据统计收集了相关的行业数据和报告，包括市场份额、销售额、用户增长率等，对网上商城的整体发展趋势进行了分析。
三、调研结果1、用户体验（1）页面设计大多数网上商城的页面设计简洁明了，导航清晰，方便用户查找商品。
但仍有部分商城存在页面加载速度慢、布局不合理等问题，影响了用户的购物体验。
（2）搜索功能搜索功能是用户查找商品的重要途径，大部分商城的搜索结果较为准确，但有些商城的搜索算法有待优化，导致搜索结果与用户需求不符。
（3）支付方式支付方式多样化是网上商城吸引用户的重要因素之一。
常见的支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，同时一些商城还提供了分期付款、货到付款等选择，满足了不同用户的需求。
2、商品种类（1）综合型商城综合型商城的商品种类丰富，涵盖了服装、数码、家居、食品等多个品类，能够满足用户的一站式购物需求。
但在某些细分领域，商品的专业性和深度不够。
（2）专业型商城专业型商城专注于某一特定领域，如美妆、母婴、图书等，商品的专业性和针对性较强，但商品种类相对较少。
3、价格策略（1）价格竞争网上商城之间的价格竞争激烈，各商城通过促销活动、优惠券、满减等方式吸引用户。
网上购物调研报告范文4篇
网上购物调研报告范文4篇当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。
样版表明：总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果：超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。
总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。
网络市场调研方案3篇
网络市场调研方案3篇网络市场调研方案1 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：明确问题与确定调研目标明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。
因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。
一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务?2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户?3.在你这个行业，谁已经上网?他们在干什么?4.你的客户对你竞争者的印象如何?5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束?如何规避? 制定调查计划网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。
具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。
问卷调查法可以使用E-mail分送和在网站上刊登等形式。
实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。
例如：2021年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。
但要注意问卷的设计水平。
交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。
Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。
网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。
它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。
9.1网上购物市场调研方案
1. 调研背景
（3）网上购物的优点
种类多
方便
网上购物 优点
价格实惠
2. 调研主题
现代城市居民 网上购物现状
3. 调研目标
目标一 目标二 目标三
调查网上购物人群的比例 分析人们了解和进行网上购物的途径
调查网上购物人群中看好的商品类目 调查网上购物人群的满意程度 网上购物人群中使用的支付方式和网上 购物门户
4. 抽样设计
（3）样本范围
本次调研所选择城市为网络覆盖较广的城市，主要城 市如图所示 杭州 南京 武汉 北京 上海
样本 城市
广州
天津 重庆
4. 抽样设计
（4）调研流程
步骤1 步骤 2 步骤 3 步骤 4
步骤 5
自我介绍 了解被访人背景 进行问卷问答 记录数据并收回问卷 结束并致谢
4. 抽样设计
分析网上购物的潜在用
分析网上购物潜在用户的情况
4. 抽样设计
•抽样的组织方式
•调研活动安排 •样本容量 抽样 设计
•调研人员培训
•调研时间
•样本范围
•调研流程
4. 抽样设计
（1）抽样的组织方式
非概率抽样
现场拦访
抽 样 组 织方 式
4. 抽样设计
（2）样本容量
样本总数为1000份，分为AB两种调研问卷：A卷 适用于有过网上购物经验的人士；B卷适用于没有网 上购物经验的人士。A、B两卷各500份
网上购物市场调研方案
目 录
1
2
调研背景 调研主题 调研目标 抽样设计 调研经费及分工
3
4 5
1. 调研背景
（1）总论
随着科技的不断进步，网络已成为我们生
活中不可或缺的一部分。网上购物也逐渐走进 我们的视野。近年来，越来越多的人开始在网 上购物
大学生网上购物状况调查方案研究设计
1．大二的学生参与网上购物的水平明显高于大一的学生。
2．性别因素对网上购物多少有显著的影响，女生网上购物的参与率相对高于男生。
3．有购物经历的大学生比例较大，网购兴趣较大。
4．大学生选择的网上购物的商品价位相对比较低。
5．大学生网上购物的主要原因是节省时间、价格低、品种全、可异地购物，没有网上购物的主要原因是不信任卖家，怕受骗，产品质量不能保证，担心商品的物流配送有问题，担心支付方式不安全。
6．大部分学生还是选择方便性、安全性和信誉度较高的网站进行购物，比如淘宝网。
7、大学生网上购物主要选择的商品是服装、饰品、电子产品和书籍类。
大一：男生50份，女生50份；
大二：男生50份，女生50份；
总计：200份
（三）、调查内容
1．有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为，在未来，网上购物在大学生中的潜力怎么样。
2．大学生网上购物的原因是什么；
3．大学生对网上购物的态度和看法；
4．大学生网上购物经常会在哪些网站购买；
5. 大学生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。
图6、网上购物原因
网上购物原因
频数
百分比
累计百分比
节省时间
30
16
16
价格低
80
43
59
可异地购物
30
16
76
品种齐全
35
19
95
好奇
10
5
100
合计
185
100
图7、没有网上购物的主要原因
没有上网购物原因
频数
百分比
累计百分比
大学生网上购物调查方案
大学生网上购物调查方案大学生网上购物调查方案（通用5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就常常需要事先准备方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的大学生网上购物调查方案，欢迎阅读与收藏。
大学生网上购物调查方案篇1一、调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分.网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心.因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查.以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期.二、调查目的1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期.三、调查内容1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素.四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查.(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0.2*100=20(元)七、调查小组人员及规定和工作安排(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方.2、工作认真,积极负责.3、举止谈吐得体,态度友好热情.4、访员要能把握谈话气氛和方向.(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流.)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写附表一:大学生网上购物调查方案篇2一、调查主题我校大学生网络消费调查及前景预测二、调查背景随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。
从20xx年的13亿至20xx年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，20xx年**络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。
关于网络购物的社会实践调查报告
关于网络购物的社会实践调查报告网络购物作为一种便捷的购物方式，越来越受到人们的青睐。
为更全面了解网络购物的相关情况及其对社会带来的影响，我们进行了一项社会实践调查。
首先，我们调查了网络购物的使用率。
结果显示，绝大多数受访者均有过网络购物经验，其中有超过80%的人表示每个月至少会在网上购物一次。
网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
其次，我们调查了网络购物的热门商品。
从调查结果来看，服装、美妆、电子产品和食品是网络购物中最受欢迎的商品种类。
受访者表示，通过网络购物他们可以获得更多的选择和更实惠的价格。
接着，我们调查了在网络购物过程中遇到的问题。
大多数受访者表示，他们曾经遇到过商品不符合描述、快递延误、退货难等问题。
这些问题给他们的购物体验带来了一定的影响，也让他们对网络购物的信任度有所下降。
除此之外，我们还调查了网络购物对传统实体店的影响。
结果显示，部分受访者表示由于网购便捷，他们逐渐减少了在实体店购物的次数。
实体店的销售额也出现下降的趋势。
同时，也有受访者表示，网络购物对实体店的影响并不大，因为购物体验和实物试穿试用仍然是他们在实体店购物的主要动力。
最后，我们调查了网络购物对社会的影响。
调查结果显示，网络购物的普及确实给人们的生活带来了一定的便利，但也带来了一些负面影响，比如快递包装浪费、网络购物诈骗等问题。
对此，有受访者表示，希望相关部门能够出台更加严格的监管措施，保障消费者的权益。
总的来说，网络购物已经成为了现代社会的一种主流消费方式，带来了便捷和选择的同时也引发了一系列新的问题。
通过这次社会实践调查，我们更加深入的了解了网络购物的实际情况及其对社会的影响，也看到了问题所在并提出了相关建议。
我们相信，在相关部门和消费者的共同努力下，网络购物会变得更加安全、便捷，为人们的生活带来更多的便利。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网上购物市场调研方案
工商三班王化国学号：201410811325
二零一五年十一月二日
目录
一、前言 (1)
二、调研目的 (1)
三、调研内容 (2)
四、问卷设计思路 (2)
五、调查区域 (3)
六、抽样方法与样本量设计 (4)
七、调查执行方法 (4)
一、前言
随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，为了节约时间和成本，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。
大学生作为对网络较为敏感的人群，他们对网上购物的行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
基于这种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征，为网络商家制定相应的营销策略提供依据，以便其在市场上更好的发展。
二、调研目的
要求通过对在校大学生网络购物的调查，详细了解大学生网购市场的各方面情况，在大学生网络购物市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。
三、调查内容
（1）大学生对网购的的接受度。
（2）大学生网购的特征：包括性别特征、年龄特征、支付能力三个方面。
（3）大学生网购的原因：包括不进行网络购物的原因、进行网络购物的原因两个方面。
（4）大学生对购物网站的选择：包括选择渠道、选择原因、所选网站的排名三个方面。
（5）大学生网购的购买行为特征：包括购买的商品类型或服务类型、购买频率、购买金额、付款方式四个方面。
（6）大学生对网络购物的态度：包括对产品的期望值、维权意识以及对网上商城评价的态度。
（7）网上商城吸引大学生的宣传手段。
四、问卷设计思路
1、调查对象的配额
此次调查对象的分类标准有性别与年龄两方面。
学校男女比例大致为男：女=2:3，将年级的人数比例基本控制在1:1:1:1。
即从大一到大四分别在各个年级抽取男生60名、女生90名进行调查。
由于当代大学生网购的普遍性，所以虽然专业的不同从理论上会影响网购的消费状况，但从本组成员对不同专业的询问与调查分析中得出，这种差异不大，故将专业差异标准忽略不计。
2、调查对象具体分层
事先调查清楚不同性别不同年级的学生所住的公寓楼与相应楼层。
采取抽签的方法抽出不同年级不同性别的调查对象所住楼层。
问卷示例：
1、您所在的年级是：
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
2、您的性别是：
A.男
B.女
3、您在学校间的平均月消费大约是多少：
A.500元以下
B.501-800元
C.801-1000
D.1000元以上
4、您有没有过网上购物的经历：
A.有过 B没有
（选“A”的从第6题开始答，选“B”的到第五题结束问卷，并且谢谢您的合作。
）
5、您不选择网购的原因是
6、您在网上购物的频率：
A.平均每月一次
B.平均每季一次
C.平均每年一次
D.更多
7、您平时每学期花在网购的金额是
A.150元以下
B.151——300元
C.301——450元
D.451元以上
8、您了解网购的主要渠道【可多选】：
A.报纸杂志
B.电视
C.网络
D.亲友介绍
E.银行人员
F.其他
9、您选择网上购物的理由是【可多选】：
A.节省时间、节约费用
B.操作方便
C.寻找稀有商
D.出于好奇，有趣
五、调查区域
成都大学校内和学生宿舍
六、抽样方法与样本量设计
1.数据采集方法
我们将以问卷调查的形式进行资料收集，其中又采用个别发送法，以便提高回收率。
2.样本量的确定
根据样本规模的计算方式得出，在95%的置信水平，容许抽样误差比例为4.5%的情况下，样本规模应为494。
但是考虑到总体的规模、每层的配额分配以及问卷回收率等因素，我们将以600作为最终的问卷发放数量。
七、调查执行方法
1.访问员培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。
并对他们进行教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
（见附录二）
2.预调查
在正式访问之前，由已经接受过培训的两名访问员，按照上述的
抽样调查方法于四个年级分别抽取男女各一名进行预调查，以验证上述方案的正确性，并及时加以修订。