电子商务概论复习题
《电子商务概论》复习题
《电子商务概论》习题一、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）1、电子商务是以_____________方式进行的商务交易.2、微软公司开发的浏览器被称为____________。
3、一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起,这种页面连接的系统称为____________系统。
4、内部网是在企业内部实现____________和分布的网络。
5、在WWW上使用的超文本服务器通常被称为____________。
6、基于WWW的电子商务技术结构的主要组成部分包括____________、WWW服务器和第三方服务。
7、电子结算就是买主和卖主之间的____________交换。
8、在线订单履行业务面临的主要挑战是控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和____________。
9、电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和____________外包。
10、事后审计是在____________进行的正式复审。
11、计算网络就是的产物。
12、局域网中主要的拓朴结构有：、、三种。
13、协议包括三部分：、、.14、电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。
15、加密技术分为两类：即和。
16、鉴别机制可以采用的方式有、和等多种.17、网上支付是以为基础，以为媒介，以为手段，以形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以的货币。
18、S ET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、、、。
19、S ET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、等技术。
二、单选题在每小题列出的四个选项中只有个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．下面那个说法不正确（)A 电子商务信息传递快B 电子商务市场规模大C 电子商务交易成本高D 电子商务中间环节少2．电子邮件采用的传输协议是（）A SMTPB TCP/IPC FTPD Telnet 3．Internet它采用的核心协议是（)A IPX/SPXB TCP/IPC HTTPD SMTP4．在互联网上，文件传输协议FTP最适合于下列哪种情况？（）A 传输小量文件B 只能取回文件C 只能上传文件D 能上传大量文件，也能取回大量文件5．关于Internet协会,下面哪一说法是错误的（）A 这是一个1992年用户自发形成的组织B 该组织以制定Internet相关标准和推广Internet的普及为目标C 是紧密的、非独立国际合作的互联网络组织D 该组织遵守“通过自主遵守协议和过程，支持主机对主机的通信"的协议6．下面哪一个不是对电子商务概念的正确描述（）A 电子商务包括“现代信息技术"和“商务”两个方面考虑B 电子商务就是商务的电子化C 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式D 电子商务实质上形成了一个虚拟市场交换场所7．电子商务的流程体现了物流的重要性,不论是哪一种模式的电子商务交易的流程都可以归纳为如下6个步骤：1)在网上寻找产品或服务的信息，发现需要的信息2）对找到的各种信息进行各方面的比较3）交易双方就交易的商品价格方面的比较4）买方下定单、付款并得到卖方的确认信息5）买卖双方完成商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货等活动6）卖方对客户的售后服务和技术支持那么在上述步骤中，属于电子商务中物流的过程的项目是（）A 1）B 2）C 5）D 6）8．传统企业要进行电子商务运作,重要的是（）A 优化内部信息管理系统B 通过增加服务传递速度C 改善服务质量D 降低交易费用9．下面哪一个不是电子商务按照交易对象进行的分类（）A B2GB B2C C B2BD G2G10．下面的电子商务分类，哪一个不是按照网络类型进行的分类（）A EDI商务B 互联网商务C LAN商务D Intranet商务11．下面有关EDI的说法，哪一个不是正确的( ）A、EDI主要用于企业与企业之间的批发业务B、EDI大大节约时间C、EDI不用专线，费用不高D、EDI较好地解决了安全保障问题12．下面有关Internet商务的说法,哪一个不是正确的（）A Internet商务成本低B Internet商务真正解决了零库存问题C Internet商务效率D Internet商务较好地解决了安全保障问题13．下面有关Intranet商务的说法，哪一个不是正确的（）A Intranet商务是内联网商务B Intranet商务真正解决企业内部的信息化问题C Intranet商务没有受到防火墙的安全保护D Intranet商务是企业内部的虚拟网络14．传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）A 优化内部信息管理系统B 通过增加服务传递速度C 改善服务质量D 降低交易费用15．下面有关Intranet商务的说法，哪一个不是正确的（）A Intranet商务是内联网商务B Intranet商务真正解决企业内部的信息化问题C Intranet商务没有受到防火墙的安全保护D Intranet商务是企业内部的虚拟网络16．网络直销模式的参与者不包括（）A 厂家B 认证中心C 消费者D 分销商17．对电子商务立法范围的理解应从“商务”和“电子商务所包含的通信手段”两方面考虑，以下说法错误的是( )A 在立法中，对“商务"一词的理解应该从广义解释来看B “电子商务所包含的通信手段”除了各种以电子技术为基础的传递方式外还可包括电报、传真和复印等技术C 电子商务立法范围应该是“商务”和“电子商务所包含的通信手段”这两个子集的并集D 电子商务的“商务”包括了契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项18．以下关于URL的说法，错误的是（）A URL是WWW的地址编码B WWW上所有能被访问的信息资源，都有一个唯一的地址,即URLC URL的内容包括传输协议、存放该资源的服务器名称、资源在服务器上的路径及文件名D 使用URL不能访问本机磁盘19．下面关于FTP的描述，错误的是（）A FTP是在Internet上实现资源共享的基本手段之一B FTP服务是基于客户机/服务器模式C FTP软件只有字符界面的D 从服务器向客户机传送文件称为“FTP”20．以下关于超级链接的描述，错误的是（）A 超级链接可以使访问者从一个网页转移到另一个网页，或从一个位置转移到另一个位置B 超级链接的载体可以是文字,也可以是图像C 文字形式的超级链接下自动带有下划线D 图像形式的超级链接没有任何特殊显示来告诉访问者21．下面关于IP地址的说法,错误的是（）A Internet上的IP地址只有一种表示形式B IP地址在整个网络中必须是唯一的C TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为5类D 每个IP地址由32个二进制位构成22．在使用数字证书时，私有密钥的作用是( ）A 对发送信息加密B 对接收信息解密C 发送信息时验证签名D 接收信息时验证签名23．SET协议是实现电子交易的协议标准,该协议不涉及（)A 配送中心B 在线商店C 收单银行D 认证中心24．在网上开展电子商务时，实现企业顾客服务目标最重要的影响因素是( ）A 降低成本B 合理划订单处理流程C 缩短周期D 完善信息服务25．SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性,以下对SSL协议的解释不正确的是（）.（A）SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的应用（B）SSL握手协议基本特点：能对通信双方的身份的认证、进行协商的双方的秘密是安全的、协商是可靠的（C）SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议（D）SSL记录协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的26. 公钥机制利用一对互相匹配的( )进行加密、解密。
《电子商务概论》考试题+参考答案
《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、hao123属于什么类型的搜索引擎：（）A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案：B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中，融入广告品牌营销，把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词，既达到了广告宣传的效果，又不影响用户玩游戏，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好，这种APP营销模式是：（）A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案：A3、计算机网络给人们带来了极大的便利，其基本功能是（）A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案：A4、（）是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案：D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心：（）A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案：C6、直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题，属于（）形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案：D7、下列不属于制作网络广告任务的是：（）A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案：C8、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：C9、2005年10月由（）颁布了《电子支付指引（第一号）》，其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案：D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务，它属于：（）A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案：C11、在电子商务交易中，（）是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案：D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏T（）A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案：B13、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
电子商务概论总复习题
《电子商务概论》总复习题1、单选题1.如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。
2.A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新3.是指因特网上的（）：4.A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP5.实现电子商务的前提条件是：（）6.A．信息B．人才C．物流D．电子信息技术7.在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
8.A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索9.电子商务的任何一笔交易都包含着( )。
10.A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流11.C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流12.（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
13.A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ．HTTP14.Internet上常用的网上支付方式是：( )15.Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他16.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( )17.A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络18.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( )19.Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他20.（）是网上支付使用最多的一种方式。
21.Ａ．信用卡Ｂ．电子支票Ｃ．电子现金Ｄ．电子货币22.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( )23.A．小型对等网络和客户机/服务器形式B．中型对等网络和客户机/服务器形式24.C．客户机/服务器形式D．客户终端和客户机/服务器形式25.电子商务的核心是：（）26.A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才27.最早的电子商务的产生是因为：（）28.A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、电话的发明29.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）30.A、SET B、Email C、vsenet D、Telnet31.在电子商务分类中，C to C是指（）32.A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务33.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）34.A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网C、不可用于万维网（WWW）D、可用于局域网35.虚拟现实建模语言是（）36.A、XML B、HTML C、ECML D、VRML37.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）38.A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性39.保护内部网安全的服务是（）40.A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索41.交互电视是（）42.A、由PC机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成的43.C、由电话与电视结合而成的D、由电话与互联网结合而成的44.互联网内容提供商是（）45.A、ISP B、CSP C、ICP D、IAP46.专用网络的最大缺陷是（）47.A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的48.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）49.A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段50.制约电子结算发展的因素是（）51.A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加52.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（）53.A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性54.FTP服务器的功能为：（）55.A．负责公司邮件收发B．支持软件产品的顾客送达C．管理顾客的WWW请求D．支持员工远程登录56.在计算机安全中，保密是指：（）57.A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B．防止未经授权的数据修改58.C．防止延迟服务D．防止拒绝服务59.计算机安全主要分为两大类安全，即：（）60.A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全61.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）62.A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡63.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（）64.A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算65.与传统现金相比，电子现金的优点为：（）66.A、方便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题 D.不可能被伪造67.从查询角度看，WWW最大的缺点是：（）68.A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄C、查询速度太慢D、所的结果信息太少69.公司WWW展示的一个重要目标是：（）70.A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系71.Internet最初起源于（）72.A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET73.企业实施客户关系管理的核心是：（）74.A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持75.对WWW服务器的基准测试是：（）76.A．比较服务器传输速度的一种测试方法B．比较服务器硬件性能的一种测试方法77.C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法D．比较服务器软件性能的一种方法78.形如的IP地址属于下面的哪类网络（）：79.A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址2、多项选择题1．下列选项中，（）是电子商务的主要功能？2．A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3．驱动电子商务发展的主要因素有：（）。
电子商务概论复习题（3）
电子商务概论复习题一、单项选择1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C）人才。
A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型2、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（A）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品3、TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）。
A、局域网协议B、广域网协议C、因特网协议D、内联网协议4、IP地址是由一组（C）位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、85、在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。
A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext6、如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于 站点的（ B ）。
A、网站推广B、销售个性化C、内容选择D、内容的更新7、是指因特网上的（ A ）。
A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP8、实现电子商务的前提条件是：（ D ）。
A、信息B、人才C、物流D、电子信息技术9、在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。
A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索10、电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。
A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流C、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流11、电子商务网站成功的关键是（D）。
A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来12、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（D）协议进行传输的。
A、HTTPB、FTPC、ATPD、SMTP13、使用电子支票进行网上交易时，商家通过（D）验证电子支票。
电子商务概论复习题
电子商务概论复习题电子商务概论是一门研究通过电子方式进行商业交易和相关活动的学科。
以下是一些复习题，帮助学生更好地掌握电子商务的基本概念、原理和实践。
一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行商业交易B. 仅指在线购物C. 仅指企业间的电子交易D. 仅指消费者与企业间的电子交易2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. P2P（点对点）3. 电子商务的优势包括哪些？A. 降低成本B. 提高效率C. 扩大市场范围D. 所有以上二、填空题1. 电子商务的三个基本要素是______、______和______。
2. 在线支付方式包括信用卡支付、______、______等。
3. 电子商务的安全问题主要包括______、______和数据泄露。
三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
2. 描述电子商务中消费者行为的特点。
3. 解释电子商务中供应链管理的重要性。
四、论述题1. 论述电子商务对现代企业运营模式的影响。
2. 分析电子商务中信任机制的构建及其对消费者决策的影响。
五、案例分析题1. 选择一个电子商务平台，分析其成功的关键因素。
2. 讨论一个电子商务失败的案例，总结其失败的原因。
六、实践题1. 设计一个电子商务网站的基本框架，包括主页、产品展示、购物车、结算流程和客户服务等。
2. 假设你是一家电子商务公司的市场部经理，设计一个在线营销策略。
结束语电子商务是一个不断发展和变化的领域，掌握其基础知识和技能对于理解现代商业环境至关重要。
希望以上的复习题能够帮助你更好地准备考试，同时也加深你对电子商务领域的理解。
记住，实践是检验真理的唯一标准，多参与实际的电子商务活动，将有助于你更深入地掌握这门学科。
电子商务概论试题
电子商务概论试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G3. 电子商务的核心技术是：A. 电子支付B. 电子数据交换C. 电子合同D. 所有以上选项4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围5. 电子商务中，消费者在网上购物时，他们的行为属于：A. 信息搜索B. 产品比较C. 购买决策D. 所有以上选项6. 电子商务中，以下哪个不是电子支付工具？A. 信用卡B. 借记卡C. 虚拟货币D. 现金7. 电子商务的安全问题主要涉及：A. 数据加密B. 身份验证C. 交易记录D. 所有以上选项8. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 直接配送B. 第三方物流C. 自提服务D. 传统邮寄9. 电子商务中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 产品开发D. 客户反馈10. 电子商务法规主要涉及以下哪些方面？A. 电子合同法B. 消费者权益保护法C. 知识产权法D. 所有以上选项二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的主要区别。
2. 描述电子商务中供应链管理的重要性及其作用。
3. 阐述电子商务中客户满意度对企业成功的影响。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述电子商务在全球化背景下对国际贸易的影响。
2. 分析电子商务环境下企业如何进行有效的市场定位和品牌建设。
四、案例分析题（共50分）1. 阅读以下电子商务案例，并分析该企业如何通过电子商务提高其市场竞争力。
案例描述：XYZ公司是一家在线零售商，专注于销售电子产品。
该公司通过建立一个用户友好的网站，提供详细的产品信息和实时库存更新，以及便捷的在线支付和快速的物流配送服务，成功吸引了大量消费者。
电子商务概论练习题库及参考答案
电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在局域网中，常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是（）技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案：B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案：D3、我国目前的网上证券交易模式是（）A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案：B4、下列哪项是通信安全最核心的部分（）。
A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案：D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的（）A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden"，可能是以下哪个原因？（）A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案：D7、柔性化是为实现（）的理念而在生产领域提出的。
A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案：C8、ED.I与MHS互联，是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的？（）A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案：A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素，其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是（）A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案：A10、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系正确答案：B12、下列不属于物联网的特点的是（）。
A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案：A13、（）是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
电子商务概论考试题及答案
电子商务概论考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的优势？A. 24小时不间断服务B. 降低交易成本C. 需要大量的物理存储空间D. 提高交易效率答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么？A. 消费者对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对企业答案：C二、简答题1. 简述电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展历程可以概括为几个阶段：初期的电子数据交换（EDI），随后是互联网的兴起带来的在线交易，接着是移动商务的兴起，以及现在智能商务和物联网技术的应用。
电子商务从最初的简单在线交易，发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户服务等全方位的商务活动。
2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响？答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在：降低了交易成本，提高了交易效率；改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷；促使企业进行数字化转型，以适应新的市场环境；增加了市场竞争，迫使传统企业创新和改进服务。
三、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。
答案：电子商务在全球化背景下的重要性体现在：它打破了地理界限，使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易；促进了国际贸易，降低了跨境交易的门槛；加速了信息的流通，有助于企业更好地了解全球市场；推动了全球供应链的优化，提高了资源配置的效率；为中小企业提供了与大企业竞争的平台，促进了创新和创业。
四、案例分析题1. 分析一个成功的电子商务企业案例，并讨论其成功的因素。
答案：以亚马逊为例，其成功的因素包括：创新的商业模式，如推出了Kindle电子书阅读器和Amazon Prime会员服务；强大的物流配送系统，确保了快速的货物配送；丰富的商品种类和个性化的推荐系统，提高了用户体验；以及对新技术的不断探索和应用，如云计算服务AWS等。
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《电子商务概论》习题一、填空题(本大题共20小题，每空1分，共20分)1、电子商务是以_____________方式进行的商务交易。
2、微软公司开发的浏览器被称为____________。
3、一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为____________系统。
4、内部网是在企业内部实现____________和分布的网络。
5、在WWW上使用的超文本服务器通常被称为____________。
6、基于WWW的电子商务技术结构的主要组成部分包括____________、WWW服务器和第三方服务。
7、电子结算就是买主和卖主之间的____________交换。
8、在线订单履行业务面临的主要挑战是控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和____________。
9、电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和____________外包。
10、事后审计是在____________进行的正式复审。
11、计算网络就是的产物。
12、局域网中主要的拓朴结构有：、、三种。
13、协议包括三部分：、、。
14、电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。
15、加密技术分为两类：即和。
16、鉴别机制可以采用的方式有、和等多种。
17、网上支付是以为基础，以为媒介，以为手段，以形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以的货币。
18、S ET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、、、。
19、S ET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、等技术。
二、单选题在每小题列出的四个选项中只有个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．下面那个说法不正确（）A 电子商务信息传递快B 电子商务市场规模大C 电子商务交易成本高D 电子商务中间环节少2．电子邮件采用的传输协议是（）A SMTPB TCP/IPC FTPD Telnet 3．Internet它采用的核心协议是（）A IPX/SPXB TCP/IPC HTTPD SMTP4．在互联网上，文件传输协议FTP最适合于下列哪种情况？（）A 传输小量文件B 只能取回文件C 只能上传文件D 能上传大量文件，也能取回大量文件5．关于Internet协会，下面哪一说法是错误的（）A 这是一个1992年用户自发形成的组织B 该组织以制定Internet相关标准和推广Internet的普及为目标C 是紧密的、非独立国际合作的互联网络组织D 该组织遵守“通过自主遵守协议和过程，支持主机对主机的通信”的协议6．下面哪一个不是对电子商务概念的正确描述（）A 电子商务包括“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑B 电子商务就是商务的电子化C 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式D 电子商务实质上形成了一个虚拟市场交换场所7．电子商务的流程体现了物流的重要性，不论是哪一种模式的电子商务交易的流程都可以归纳为如下6个步骤：1）在网上寻找产品或服务的信息，发现需要的信息2）对找到的各种信息进行各方面的比较3）交易双方就交易的商品价格方面的比较4）买方下定单、付款并得到卖方的确认信息5）买卖双方完成商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货等活动6）卖方对客户的售后服务和技术支持那么在上述步骤中，属于电子商务中物流的过程的项目是（）A 1）B 2）C 5）D 6）8．传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）A 优化内部信息管理系统B 通过增加服务传递速度C 改善服务质量D 降低交易费用9．下面哪一个不是电子商务按照交易对象进行的分类（）A B2GB B2C C B2BD G2G10．下面的电子商务分类，哪一个不是按照网络类型进行的分类（）A EDI商务B 互联网商务C LAN商务D Intranet商务11．下面有关EDI的说法，哪一个不是正确的（）A、EDI主要用于企业与企业之间的批发业务B、EDI大大节约时间C、EDI不用专线，费用不高D、EDI较好地解决了安全保障问题12．下面有关Internet商务的说法，哪一个不是正确的（）A Internet商务成本低B Internet商务真正解决了零库存问题C Internet商务效率D Internet商务较好地解决了安全保障问题13．下面有关Intranet商务的说法，哪一个不是正确的（）A Intranet商务是内联网商务B Intranet商务真正解决企业内部的信息化问题C Intranet商务没有受到防火墙的安全保护D Intranet商务是企业内部的虚拟网络14．传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）A 优化内部信息管理系统B 通过增加服务传递速度C 改善服务质量D 降低交易费用15．下面有关Intranet商务的说法，哪一个不是正确的（）A Intranet商务是内联网商务B Intranet商务真正解决企业内部的信息化问题C Intranet商务没有受到防火墙的安全保护D Intranet商务是企业内部的虚拟网络16．网络直销模式的参与者不包括（）A 厂家B 认证中心C 消费者D 分销商17．对电子商务立法范围的理解应从“商务”和“电子商务所包含的通信手段”两方面考虑，以下说法错误的是（）A 在立法中，对“商务”一词的理解应该从广义解释来看B “电子商务所包含的通信手段”除了各种以电子技术为基础的传递方式外还可包括电报、传真和复印等技术C 电子商务立法范围应该是“商务”和“电子商务所包含的通信手段”这两个子集的并集D 电子商务的“商务”包括了契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项18．以下关于URL的说法，错误的是（）A URL是WWW的地址编码B WWW上所有能被访问的信息资源，都有一个唯一的地址，即URLC URL的内容包括传输协议、存放该资源的服务器名称、资源在服务器上的路径及文件名D 使用URL不能访问本机磁盘19．下面关于FTP的描述，错误的是（）A FTP是在Internet上实现资源共享的基本手段之一B FTP服务是基于客户机/服务器模式C FTP软件只有字符界面的D 从服务器向客户机传送文件称为“FTP”20．以下关于超级链接的描述，错误的是（）A 超级链接可以使访问者从一个网页转移到另一个网页，或从一个位置转移到另一个位置B 超级链接的载体可以是文字，也可以是图像C 文字形式的超级链接下自动带有下划线D 图像形式的超级链接没有任何特殊显示来告诉访问者21．下面关于IP地址的说法，错误的是（）A Internet上的IP地址只有一种表示形式B IP地址在整个网络中必须是唯一的C TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为5类D 每个IP地址由32个二进制位构成22．在使用数字证书时，私有密钥的作用是（）A 对发送信息加密B 对接收信息解密C 发送信息时验证签名D 接收信息时验证签名23．SET协议是实现电子交易的协议标准，该协议不涉及（）A 配送中心B 在线商店C 收单银行D 认证中心24．在网上开展电子商务时，实现企业顾客服务目标最重要的影响因素是（）A 降低成本B 合理划订单处理流程C 缩短周期D 完善信息服务25．SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性，以下对SSL协议的解释不正确的是（）。
（A）SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的应用（B）SSL握手协议基本特点：能对通信双方的身份的认证、进行协商的双方的秘密是安全的、协商是可靠的（C）SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议（D）SSL记录协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的26. 公钥机制利用一对互相匹配的（）进行加密、解密。
（A）私钥（B）密钥（C）数字签名（D）数字证书27.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（）所有，就形成了数字签名。
（A）本人（B）一组用户（C）一对用户（D）金融机构28. Telnet指的是以下哪一种功能（）。
（A）文件传输（B）万维网（C）电子邮件（D）以上都不是29. 对电子商务法所涉及的技术范围理解错误的是（）。
（A）不大先进的通信技术不包括在电子商务法范围之内（B）以电子数据交换方式进行的通讯（C）计算机之间以标准格式进行的数据传递（D）利用公开标准或专有标准进行的电文传递30. 以下属于电子支票类的电子支付工具是（）。
（A）电子现金（B）电子钱包（C）电子划款（D）智能卡31.企业之间通过互连网进行交易是属于（）电子商务的一种基本形式。
（A）B2B （B）B2C （C）B2G （D）C2C32. 下列（）不是FTP能够完成的功能。
(A)实现WWW协议的所有功能(B)实现远程文件传送(C)远程服务器响应用户所发出的命令(D)完成两台计算机之间的拷贝33. 在网络商品直销过程中，认证中心主要是起（）的作用。
（A）提供详细的购买信息（B）发放货物（C）对买卖双方进行身份确认（D）送货上门34. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下说法正确的是（）。
（A）使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作（B）电子货币具有用途少、使用灵活、匿名性、快速简便等特点（C）电子货币只有智能卡形式的支付卡（D）Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付35. 在使用数字证书时，（）的作用是对接收信息解密。
（A）密码（B）钥匙（C）私钥（D）公钥36. SET协议运行的目标包括（）。
（A）保证信息在互联网上安全传输（B）保证电子商务参与者信息的相互沟通（C）保证网上交易的连续性（D）保证电子商务参与者信息的相互共享37. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下说法正确的是（）。
（A）使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作（B）电子货币具有用途少、使用灵活、匿名性、快速简便等特点（C）电子货币只有智能卡形式的支付卡（D）Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付38. SET协议是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，下面的叙述正确的是（）。
（A）SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易容易造成防抵赖（B）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略（C）SET通过使用公共私钥和对称私钥方式加密保证了数据的保密性（D）SET是网络层的网络标准协议39.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（）所有，就形成了数字签名。
（A）本人（B）一组用户（C）一对用户（D）金融机构40.（）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。
（A）数字证书（B）身份证（C）工作证（D）介绍信41. 关于数字签名的说法正确的是（）。
（A）数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的（B）采用数字签名，不能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性（C）采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认（D）用户可以采用公钥对信息加以处理，形成了数字签名42. SET协议运行的目标包括（）。