企业营销规划
企业如何制定年度营销计划
制定年度营销计划是企业制定发展战略的重要环节，可以帮助企业达成市场目标、提高销售业绩、增加市场份额、提升品牌知名度等。
下面将从以下几个方面详细介绍企业如何制定年度营销计划。
一、制定营销目标制定明确的营销目标是制定年度营销计划的第一步。
营销目标应该是具体、可实施和量化的。
例如，企业可以设定销售目标、市场份额目标、品牌知名度目标等。
制定营销目标时要考虑企业的发展阶段、市场环境、竞争对手等因素，确保目标的可行性和合理性。
二、市场调研与分析在制定年度营销计划之前，企业需要进行全面的市场调研与分析，以了解市场趋势、消费者需求、竞争对手状况等。
市场调研可以通过多种方法进行，如问卷调查、访谈、观察等。
通过市场调研可以了解到市场的需求、消费者的喜好和行为习惯，为制定营销策略提供有力的依据。
三、确定目标市场目标市场是企业制定年度营销计划的重要依据。
企业需要根据市场调研的结果，确定自己的目标市场，即需要投入资源和精力去开发的市场。
确定目标市场时，需要考虑市场规模、竞争激烈程度、目标客户特征等因素，确保目标市场具有可行性和潜力。
同时，还需要将目标市场细分，以便更好地了解目标市场的需求和定位。
四、制定营销策略制定营销策略是年度营销计划的核心内容。
企业可以根据目标市场的需求和竞争状况，采取不同的营销策略。
常见的营销策略包括市场定位策略、产品差异化策略、价格策略、促销策略等。
在制定营销策略时，还需要考虑企业的资源和能力，确保能够顺利实施。
五、制定市场推广计划市场推广是年度营销计划的重要内容之一、企业需要根据营销策略，制定相应的市场推广计划。
市场推广计划包括广告、促销、公关、品牌建设等方面的活动。
在制定市场推广计划时，需要考虑到目标市场的特点、消费者的喜好和行为习惯，选择适合的推广渠道和方式。
六、制定销售预算制定销售预算是年度营销计划的最后一步。
企业需要根据制定的营销策略和市场推广计划，制定相应的销售预算。
销售预算包括销售费用、广告费用、促销费用等方面的支出。
营销策略规划与优化
营销策略规划与优化在竞争日益激烈的市场环境下，企业的营销策略规划和优化变得至关重要。
本文将从市场分析、目标定位、品牌建设、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、数字营销、竞争优势和市场反馈等十个方面展开回答，并在结尾对整体内容进行总结。
一、市场分析在制定营销策略前，企业需要对市场进行深入的分析。
这包括了市场规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等方面的调研。
通过详细了解市场状况，企业可以针对性地制定营销策略，提高市场占有率。
二、目标定位目标定位是企业制定营销策略的基石。
企业需要明确其目标市场和目标消费群体，并在此基础上确定差异化的定位策略。
通过准确定位，企业能够在激烈的市场竞争中找到自己的定位，进而制定有效的市场推广策略。
三、品牌建设品牌是企业的核心竞争力之一，品牌建设应成为企业营销策略规划的重要部分。
企业需要通过品牌塑造塑造其独特的形象，并在消费者心中建立起品牌认知和信任度。
投入合适的品牌建设活动，将有助于提高企业在市场上的竞争力。
四、产品策略产品是营销策略的核心要素之一。
企业需要通过研发和改进产品，满足市场需求，赢得消费者的青睐。
在产品策略的制定过程中，考虑产品特点、竞争对手产品的差异化、消费者对产品的需求等因素都是必要的。
五、定价策略定价策略直接影响到企业的盈利能力和市场竞争力。
企业可以根据市场需求、竞争对手的定价、产品质量等因素来制定合适的定价策略。
合理的定价可以提高产品的市场竞争力，实现企业的盈利目标。
六、渠道策略渠道策略决定了产品销售和分销的方式。
企业需要选择适合自己产品的渠道，确保产品能够顺利地被消费者购买。
选择合适的渠道不仅能够提高销售效率，还能够改善产品的营销效果。
七、促销策略促销策略是营销策略中的重要一环，能够有效刺激消费者的购买欲望。
企业可以通过折扣、赠品、促销活动等方式来吸引消费者，并提高产品的销售量。
制定合适的促销策略将有助于提高企业的市场份额。
八、数字营销随着互联网的快速发展，数字营销成为了企业推广的重要手段。
公司营销部门工作计划(7篇)
公司营销部门工作计划(7篇)公司营销部门工作计划1一、营销工作策略、方针和重点为确保营销工作具有明确的行动方向，保证营销工作计划的顺利开展和进行，营销部特制定了相应策略和方针，用以指导全年营销工作的开展。
1、营销部工作策略要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前营销工作中最重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个营销人员的能力，利用每个营销人员的能力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、营销部工作方针以提高营销人员综合能力为基础，逐渐形成营销工作常态机制，并最终提高营销人员和部门的工作绩效。
3、营销部工作重点（1）规划和实施营销技能培训：强化营销人员培训，并逐步形成营销人员成长机制。
（2）强化营销规划和策略能力：注重营销的策略性和营销的针对性（每接待一个客户都需要策略）。
（3）规范日常营销管理：强化营销日常管理，帮助营销人员进行时间管理，提高员工营销积极性和效率。
（4）完善激励与考核：制定营销部日常行为流程绩效考核。
（5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
二、营销部工作计划1、建立一支熟悉业务而相对稳定的营销团队一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的营销团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善营销制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善营销管理制度的目的是让营销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高营销人员的主人翁意识。
因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：（1）出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
营销未来工作规划
一、前言随着市场经济的快速发展，营销行业已成为企业竞争的关键。
为了更好地适应市场变化，提高企业竞争力，我制定了以下营销未来工作规划。
一、目标定位1. 提高自身综合素质：不断学习市场营销知识，掌握市场动态，提升沟通协调、团队协作、创新思维等能力。
2. 提升企业品牌知名度：通过有效的营销策略，提高企业品牌在目标市场的知名度和美誉度。
3. 提高销售额：根据市场变化，调整销售策略，实现销售额的持续增长。
二、具体措施1. 市场调研与分析（1）定期对市场进行调研，了解竞争对手、消费者需求、市场趋势等。
（2）分析企业产品优势与不足，为营销策略提供依据。
2. 营销策略制定与实施（1）根据市场调研结果，制定针对性的营销策略。
（2）运用多种营销手段，如广告宣传、线上线下活动、公关活动等，提高企业品牌知名度。
（3）优化产品结构，满足消费者需求，提高产品竞争力。
3. 团队建设与培训（1）加强团队协作，提高团队凝聚力。
（2）定期组织培训，提升团队成员的专业技能和综合素质。
4. 客户关系管理（1）建立完善的客户档案，分类管理。
（2）定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。
（3）维护客户关系，提高客户满意度。
5. 营销数据分析与优化（1）定期分析营销数据，找出问题，及时调整策略。
（2）优化营销渠道，提高营销效率。
6. 跨部门协作（1）与生产、研发、财务等部门保持良好沟通，确保产品供应、价格策略、财务支持等。
（2）与其他部门共同推进企业营销战略的实施。
三、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：熟悉市场环境，了解企业产品，制定初步营销策略。
2. 第二阶段（4-6个月）：实施营销策略，跟踪市场反馈，调整策略。
3. 第三阶段（7-9个月）：优化营销策略，提高营销效果。
4. 第四阶段（10-12个月）：总结经验，制定下一阶段营销计划。
四、预期效果1. 提高企业品牌知名度，扩大市场份额。
2. 实现销售额的持续增长，为企业创造更多价值。
营销计划包括哪些内容
营销计划包括哪些内容营销计划是企业实施营销活动的重要指导性文件，它包括了企业在一定时期内实施营销活动的总体思路、目标、策略和具体措施。
一个完整的营销计划应该包括以下内容：一、市场分析。
市场分析是营销计划的基础，它包括对市场总体环境、行业发展状况、竞争对手情况、目标客户群体等方面的调查和分析。
在市场分析中，需要对市场的规模、增长趋势、市场需求、消费者行为等进行全面的研究，以便为后续的营销活动提供依据。
二、目标市场。
目标市场是企业所要面向的具体客户群体，它包括了客户的特征、需求、购买行为等方面的描述。
在制定营销计划时，需要明确目标市场是谁，他们有什么需求，以及如何满足他们的需求。
三、市场定位。
市场定位是企业在目标市场中树立自己的形象和地位，它包括了企业的定位策略、品牌定位、产品定位等方面的内容。
在市场定位中，需要明确企业与竞争对手的差异化优势，以及如何通过定位策略来实现市场占有率的提升。
四、营销策略。
营销策略是企业在市场推广和销售方面的具体行动方案，它包括了产品定价策略、渠道策略、促销策略、广告策略等方面的内容。
在制定营销策略时，需要结合市场分析和目标市场的特点，制定相应的营销方案，以实现企业的营销目标。
五、销售预算。
销售预算是企业在一定时期内实施营销活动所需的资金预算，它包括了广告费用、促销费用、渠道费用、销售人员费用等方面的预算计划。
在制定销售预算时，需要根据营销策略和市场需求进行合理的预算安排，以保证营销活动的顺利实施。
六、绩效评估。
绩效评估是对营销活动效果的监控和评估，它包括了销售额、市场份额、客户满意度等方面的指标评估。
在绩效评估中，需要对营销活动的效果进行定期的监控和评估，及时调整营销策略，以保证营销目标的实现。
综上所述，一个完整的营销计划应该包括了市场分析、目标市场、市场定位、营销策略、销售预算和绩效评估等内容。
只有通过全面的规划和有效的执行，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得持续的发展和成功。
企业市场营销策略规划的六大原则
企业市场营销策略规划的六大原则市场营销是企业取得商业成功的关键因素之一。
而一个成功的市场营销策略规划需要遵循一些原则，以确保能够有效地达到企业的目标并取得良好的市场表现。
本文将介绍企业市场营销策略规划的六大原则，并为每个原则提供具体的解释和实践建议。
原则一：深入了解目标市场市场营销的关键在于了解目标市场的需求、偏好和行为。
企业应该通过市场调研和分析来深入了解目标市场的特点。
这可以通过收集和分析市场数据、客户调查和竞争对手分析等方法来实现。
企业需要了解目标市场的人口统计数据、购买力、消费行为以及相关趋势。
同时，还需要关注目标市场中的竞争对手，了解他们的市场定位、产品特点、定价策略等信息。
基于这些信息，企业可以制定出更加针对目标市场的市场营销策略。
原则二：明确市场定位市场定位是指企业在目标市场中如何定位自己的产品或服务，并通过与竞争对手的差异化来获得竞争优势。
确定市场定位需要考虑到目标市场的需求和竞争环境。
企业可以根据产品的特点，如价格、品质、创新性等方面，来确定自己在目标市场中的定位。
同时，还需要考虑目标市场对竞争对手的认可度和竞争对手在该市场中的地位。
最终，企业应该选择一个与目标市场契合并有竞争优势的市场定位。
原则三：制定明确的目标市场营销策略的制定需要明确的目标。
目标应该具体、可衡量和可实现，并与企业的总体目标相一致。
企业可以根据市场规模、市场份额、销售额、客户满意度等指标来制定市场营销的具体目标。
同时，还可以将目标分解为短期目标和长期目标，并制定相应的战略和策略来实现这些目标。
原则四：选择适宜的营销组合市场营销的组合通常包括产品、价格、渠道和推广等方面。
企业应该根据目标市场的需求和竞争环境来选择适宜的营销组合。
在选择产品方面，企业应该提供符合目标市场需求的产品或服务。
价格策略应该考虑到产品的成本、竞争对手的定价和目标市场的支付能力。
渠道策略应该选择能够覆盖目标市场并与目标市场相匹配的渠道。
推广策略应该选择适合目标市场的推广方式，如广告、公关、销售促销等。
企业场部营销工作计划
企业市场部营销工作方案企业市场部营销工作方案企业市场部营销工作方案1 一、活动目的：开展活动的目的是处理库存产品是进步销售还是宣传推广只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目的市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目的哪些人是促销的次要目的这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：主要是为促销宣传还是答谢消费者四、活动方式：这一局部主要阐述活动开展的详细方式。
有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选获得当会事半功倍，选取不当那么会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深化分析^p 。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购置，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。
选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进展后续宣传脑白金在这方面是高手，即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：没有利益就没有存在的好处。
对促销活动的费用投入和产出应作出预算。
当年爱多VCD的“阳光行动B 方案”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进展预算，直到活动开展后，才发现这个方案公司根本没有财力支撑。
营销战略规划及实施方案
营销战略规划及实施方案1. 现状分析现代社会市场竞争激烈，产品同质化程度高，为了在竞争中脱颖而出，企业需要做好营销战略规划。
首先，企业需要对市场、竞争对手、目标客户进行充分的调研和分析，了解市场需求、竞争态势以及客户购买行为等信息。
只有深入了解市场现状，才能制定合适的营销战略。
2. 目标设定在制定营销战略之前，企业需要明确自身的目标。
目标可以是市场份额的增加、销售额的提升、品牌知名度的提高等。
企业需要设定明确的目标，以便制定出具体的营销战略。
3. 定位策略定位是企业的核心竞争力所在。
企业需要确定自己产品的定位，即明确产品在市场中的定位和特点。
通过定位策略的制定，企业可以找到自己独特的销售点，从而吸引目标客户，并与竞争对手形成差异化竞争。
4. 产品策略产品策略是指企业对产品的定位、研发、设计以及品牌建设等方面的规划和执行。
企业需要根据市场需求和目标客户的需求，不断创新和改进产品，提高产品的竞争力。
比如通过研发高性能、高品质的产品，提供个性化的定制服务等，从而满足客户的需求。
5. 价格策略价格是市场交易的主要决定因素之一。
企业需要根据市场需求、竞争对手的价格以及自身成本等综合因素，制定合理的价格策略。
价格策略既要考虑产品的市场定位，也要考虑企业的利润。
通过合理的定价，企业可以赢得客户的青睐，并占据市场份额。
6. 渠道策略渠道策略是指企业选择和发展营销渠道以及与渠道伙伴的合作关系的规划和执行。
企业需要选择合适的销售渠道，确保产品能够迅速、有效地传达给目标客户。
与此同时，企业还需要与渠道伙伴进行合作，共同开拓市场，提高产品销售额。
7. 促销策略促销策略是指企业通过各种促销手段和活动，提高产品销售量的策略。
企业可以通过打折、赠品、抽奖等促销活动吸引客户购买，增加产品销售额。
此外，企业还可以借助广告、公关等手段，提高品牌知名度，拓展市场。
8. 市场营销执行制定好营销战略后，企业需要有有效的执行计划。
这包括确定市场营销团队的组成，明确每个岗位的职责和任务，制定详细的推进计划，并设定相应的指标。
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求实购买动机 求新、求异购买动机 求美购买动机 求廉、求利购买动机 求名、求优购买动机 求速购买动机 从众购买动机
2020/3/23
营销新理念与销售人员管理
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具体的购买动机
习俗动机 好胜动机 威望、炫耀动机 模仿动机 减少风险动机 好癖购买动机
顾客在购买商品时往往具有 两以上的动机，而非单一动机驱动。
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营销新理念与销售人员管理
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市场营销的基本原理
市场营销是供应商满足顾客需求的 过程
依照市场营销的理念，企业的生产 和销售必须以一定的目标客户为出 发点
在决定生产什么、销售什么的时 候，应该明确地知道，这些产品 将卖给谁。
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营销新理念与销售人员管理
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什么是顾客
什么是顾客？顾客永远是本公司的座上客，不 管是在人员推销中还是在邮购销售中，都是座 上客。顾客不依赖我们，而我们却依赖顾客。 顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目 标。我们并不因服务于他而对他有恩，他却因 为给予我们为其服务的机会而有恩于我们。顾 客不是我们要与之争辩和斗智的人。从未有人 在与顾客的争辩中获胜。顾客是把他的欲望带 给我们的人，因此我们的工作是满足这些欲望， 从而使他和我们都获得益处。
营销活动及其规律性的综合性应用学科。
1. 营销哲学 承认并接受以消费者为中心，进行全 部经营活动。
2. 管理过程 包括市场调查、目标市场的选择、营 销策略组合的策划（产品、价格、渠 道、促销四方面策略）等管理决策。
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营销新理念与销售人员管理
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营销哲学
1. 生产观念 以改进、增加生产为中心的经营观念。
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营销新理念与销售人员管理
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中国企业的营销现状
8. 45%的企业，对营销渠道中的价格混乱无法控 制？
9. 58%的企业，难于制定媒体的投放计划，不知 道如何选用有效传媒和广告方案。
10.55%的企业不能处理企业长期效益与短期效益 的平衡
11.40%的企业在整合广告、公关、促销策略上都 是有困难的
明确市场定位 突出产品定位 合理细分市场 核心销售信息 有效促销组合 微观市场管理 规范的产品管理 灵活市场策略
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营销新理念与销售人员管理
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投其所好，抓住目标顾客的需要
根据目标消费者群体的喜好筛选相适宜的产品 构思和设计点子，不要兼顾其他目标群体，不 必考虑产品是否为所有的消费者接受。
从产品设计和包装设计下手，细化产品 功能，或者组合不同产品的功用于一体， 或者改进包装和使用方法，激发消费者 潜在需要和购买欲望。
操作步骤
STEP1：调查确定目标市场上目标顾 客群体的需求特征和购买心理特点。
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营销新理念与销售人员管理
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营销新理念与销售人员管理
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STEP5：制定目标市场策略
针对不同的目标市场特点，结合企业自身的优势和不 足，选择相应的市场策略，例如： 防御型策略； 进攻型策略； 市场渗透型策略 有选择的专门化策略； 产品专业化策略； 产品竞争策略； 价格竞争策略； 服务竞争策略。
2. 推销观念 只要企业努力推销什么产品或服务，消 费者就会更多地购买什么产品或服务的 经营思想。
3. 营销观念
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营销新理念与销售人员管理
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市场营销观念
消费者需要什么产品或服务，企业就应设计、生产和 推销什么产品或服务的经营思想
1. 消费者需求
（1）消费者需求什么产品
（2）顾客所得实际价值＝所得价值－购买成本
产品价值 货币成本
服务价值 时间成本
人员价值
精力成本
形象价值
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营销新理念与销售人员管理
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消费者的需求
基本需求——必须满足 预期需求——需要开发 临界需求——诱导激发
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营销新理念与销售人员管理
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顾客不购买的原因
产品和消费者之间存在 认知上的偏差 理解上的偏差 消费偏好的不同
管理: 从粗放到集约到精确 人才: 提高所有职工素质, 投入程度, 团队精神
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营销新理念与销售人员管理
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企业应该做好的工作
制定完整, 可行的战略决策 设计精密的营运规划 建立科学化的管理体系: 产品, 服务, 市场, 客户,
供应商 提高管理者的专业水平 建立以人为本的人力资本管理机制 透明的管理
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营销新理念与销售人员管理
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市场营销观念
2、创造需求：把潜在需求变为现实需求 3、不仅赢得消费者，而且留住消费者－－关系营销
（1）提供个性化产品与服务使消费者非常满 意
（2）善待每一个顾客 （3）关系经理制度
a、沟通 b、顾客培养 c、服务 d、顾客组织化
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营销新理与销售人员管理
一、市场细分 企业把一个整体市场的消费者或客 户根据他们购买行为及需求特点的 差异，将其划分为不同的消费者群。
二、市场定位
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营销新理念与销售人员管理
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确定目标市场也有一定的程序步骤
STEP1：细分整体市场 首先明确整体市场的具体范围 和界限； 其次选择市场细分标准； 然后应用细分标准对整体市场 进行细分。
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营销新理念与销售人员管理
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选择目标市场时要认真考虑
在该市场上是否能够体现企业的产品和 服务优势？
是否完全了解目标客户的需要和购买潜 力？
市场上是否充斥着众多的竞争者？ 是否会遇到强劲的竞争对手？ 能否迅速提高市场占有率？
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顾客的不同购买动机
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营销新理念与销售人员管理
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企业制胜的五大战略
学习: 向强者, 优者学习适合於自己企业的管 理与操作工艺
合作: 从生产,销售合作到研究开发合作; 从制 造业合作到服务业合作; 从国内合作到国外合 作
竞争: 个别产品到多种产品; 从个别领域到多个 领域; 从制造业到服务业; 从国内到全球
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市场营销的任务
诱导期望 强化动机 观察行为 满足需求 实现目标
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市场营销的任务
获得消费者的认可度 提高消费者的满意度 提高消费者的喜悦度 排除竞争者的干扰
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营销策略选择之一：市场调研
（一）市场调研的特点
操作步骤 STEP1：确定目标市场上某些目标顾客群 体的需求特征和消费习惯。 STEP2：调查确定这些顾客的哪些需要没 有获得满足。
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营销新理念与销售人员管理
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投其所好，抓住目标顾客的需要
STEP3：调查确定目前市场上尚 未有相应的产品可以满足这些顾 客的需要。
STEP4：初步确定产品开发的技 术可能性和市场接纳性。
STEP5：实施新的产品开发和设 计策略
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营销新理念与销售人员管理
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供其所需，尽量满足所有顾客的要求
不论新老产品，有无创意，只要客户目 前有确切的、一定规模的需要就可以去 组织开发、生产和销售。
操作步骤 STEP1：调查确定目标市场上相近产 品的需求量和潜在购买力。 STEP2：调查确定市场竞争状况和竞 争厂家的动向。
竞争状况：竞争对手数量、竞争强度、企业排名、自 身优势、自身缺陷。
产品结构：产品系列、替代产品、相关产品
市场吸引力：利润水平、竞争激烈程度、市场推广难 度。
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营销新理念与销售人员管理
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STEP3：预测各个子市场的发展趋势
通过市场调查研究、社会经济发 展预测和科技发明预测，分别对 各个子市场的未来发展走向进行 分析，内容同样包括市场容量、 市场特性、客户特点、竞争状况 等方面。
2020/3/23
营销新理念与销售人员管理
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市场营销的基本原理
顾客因素是所有企业营销决策的依据， 面对具有不同需要、不同购买行为的顾 客，企业的产品设计、产品定价、销售 渠道以及促销手段都应该有所不同。
如果企业对自己的目标顾客含糊不清， 只知道自己的产品通过具体市场终端卖 给一定的消费者，就难以有针对性地研 究、分析不同市场顾客群体的心理特点， 制定相应的、有差异的营销策略。
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营销新理念与销售人员管理
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营销解决三个基本问题
❖如何寻找并发现顾客？ ❖如何吸引并拥有顾客？ ❖如何长期、大量、持续拥有顾客？
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营销新理念与销售人员管理
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营销解决三个基本问题
❖如何比对手更快的寻找并发现顾 客？
❖如何比对手更有效的吸引并拥有 顾客？
❖如何比对手更长期、更大量、更 持续拥有顾客？
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营销新理念与销售人员管理
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企业营销的八大病症
理念滞后 缺乏战略 盲目跟随 一味造势
手段单一 重外轻内 喜新厌旧 道德欠佳
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营销新理念与销售人员管理
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市场营销的基本理论要点
市场营销的基本理论要点
市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代管理 理论为基础的，研究以满足消费者需求为中心的企业
现代营销理论与实战技巧系列培训
市场营销新理念与销售人 员管理
主要内容
企业的营销与市场战略 现代营销的新理念 在既定市场战略之下的营销操作 客户服务与客户关系管理的几个问
题