不符合人机工程学的案例综述
不符合人机工程学的案例
学习改变命运,知 识创造未来
不符合人机工程学的案例
容易混淆的电梯方向指示与控制按钮
学习改变命运,知 识创造未来
• 上面这张图显示的一个公寓的电梯。第一次 使用的时候，您很容你去按那个上、下箭头 ，意为要上楼或者下楼。但是实际上那几个 箭头只是电梯的方向指示而已。
如果你要使用电梯，你要按箭头下面的两个 按钮： "op" (up) - 表示上，或者 "neer" (down) - 表示下。 建议： 信号指示与控制按钮（开关）应该使用不同 的外观形式。很多电梯的指示使用的是在屏 幕上的箭头，甚至是动态的箭头。这样就绝 对不会混淆了。
不符合人机工程学的案例
学习改变命运,知 识创造未来
挡住收音机了
• 这是一辆车的中控台，图片中你 会看到杯座挡住了收音机和磁带 机。车上有个杯座是不错的主意 ，但是它的位置显然不恰当。而 且，如果杯中的饮料洒出来，就 会进入收音机和磁带机里。
建议： 设计产品的时候，一定要考虑它 所使用的环境。
不符合人机工程学的案例
不符合人机工程学的案 例
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月3日星期三
让人抓狂的验证码
• 在网上注册用户名，或者要加入一个论坛的时候，用户常常会被要求 输入一组验证码，只是为了安全起见。那好，这可以理解，那么为什 么有很多网站偏偏就把验证码设计成上面这个样子？ 我就碰到过很多这样的网站。最令人抓狂的是，有的网站给你随机分 配密码，例如y3k7u8x9s2之类的。所以，如果你的验证码错了，刷 新一下网站还要从那个毫无规律的密码开始。足以让你绝望了！ 既然验证码只是起到安全的作用，那就应该回归它的本质，不要把真 正的用户也一网打尽。 看到下面的这种验证码，就让人开心了。
反人机工程学例子
反人机工程学例子
以下是 7 条反人机工程学例子：
1. 你看那公交车上的扶手，设计得那么高，像我这样个子矮点的人，得踮着脚才能够到，这不是难为我们嘛！这难道不是反人机工程学？
2. 有些公园里的长椅，好家伙，那椅背直直的，坐上去一点都不舒服，靠一会儿就觉得腰酸背痛的，这设计咋想的呀！这不是反人机工程学又是什么？
3. 咱就说那个办公室的椅子，调节起来特别费劲，每次想调整个舒服的姿势都得费好大劲，这多让人恼火啊！这肯定是反人机工程学啦！
4. 去超市买东西，那个购物车的把手，冬天的时候冰得要死，抓着都冻手，怎么就不能设计得人性化一点呢？这不是妥妥的反人机工程学嘛！
5. 有的电梯按钮，安装得特别低，小朋友倒是能轻松按到，可大人每次都得弯腰，多不方便呀！这不就是反人机工程学的表现吗？
6. 看看小区里的健身器材，有一些使用起来特别别扭，感觉都不符合人体的运动规律，这不是反人机工程学是啥？
7. 有些公共厕所的门，开关特别费劲，而且还容易夹到手，哎呀呀，这多让人无语啊！这不是反人机工程学才怪呢！
我觉得反人机工程学的设计真的很影响使用体验，会给人们的生活带来很多不便，真希望设计师们能多考虑考虑实际情况和人的感受啊，让我们的生活更舒适一些。
人机工程学不合理案例
稳定三角
这种三角插座大家在使用的时候是否觉得很费劲？ 为什么费劲呢？因为我们总是很费劲地把插头插 进去，又很费劲地把插头拔出来。如上图所示， 我们知道三角形是很稳定的，而我们在插插头或 者拔插头的时候总是摇晃着插头进行的，三角的 稳定性导致拔插插头变得有些困难。
改进方法：将扁平状的插座插孔（插头的金属触 片）改成圆形的。尽量不采用三角插孔分布。
一直以来开易拉罐都觉得非常不好开，每次使用 指甲开罐后指甲很痛，想用手指来开但手指伸不 进去，得完全靠指甲用力把拉环撬开。
改进方法：讲拉环设计呈阶梯状如下图，这样手 指就可以稍微伸进一点开罐了，指甲受力感觉没 那么强烈。
华农校园卡的质量让人不敢恭维，本人的校园卡 已经无故断裂过一次了，说明校园卡易脆易折断， 不方便“随意”携带，而且损坏之后里面的线圈 也被破坏了从而造成校园卡失效。
改进方法：采用软性塑料制作校园卡，将线圈或 芯片置于中间，这样卡就能经受住一定的弯曲和 冲击了。又如银行卡，身份证等之类的都可以采 用此种方法制卡。
采用记忆棉memoryfoam制作耳塞记忆绵是一种具有开放式单元结构的聚氨酯高分子聚合物该材料具有特殊的黏弹特性体现很柔软的材料特性使得耳塞形状贴合各种耳孔形状保证舒适性
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很多耳塞式的耳机在塞进耳朵后，我们总感觉不 舒服，似乎耳塞撑大了耳孔，长时间戴着耳机耳 朵也感觉不Байду номын сангаас甚至疼痛。 改进方法：采用记忆棉（Memory Foam）制作 耳塞，记忆绵是一种具有开放式单元结构的聚氨 酯高分子聚合物，该材料具有特殊的黏弹特性， 体现很柔软的材料特性，使得耳塞形状贴合各种 耳孔形状，保证舒适性。
生活中不符合人机工程学案例
生活中不符合人机工程学案例
1、通常电脑核笔记本用的平行键盘（对手腕有压力）。
2、圆形没有凹槽的鼠标（形成鼠标手）。
3、平底板凳子（对臀部不好）。
4、入耳式耳机（容易让人忽略周围背景声音发生危险）。
5、通常用的枕头（比如荞麦皮,羽绒枕,经常使用会塌陷为一个坡度,对颈部造成压力）。
6、车载GPS（容易分散对路面的注意力,最好的使用方式应该是将数据投影到前挡风玻璃的下侧）。
7、床头读书灯（灯光会刺激大脑皮层影响睡眠,正确的读书灯应该位于头的下方,仅仅照亮书即可）。
8、高跟鞋（这就不用多说了吧）。
9、自行车车座（对男士不好）。
10、单肩书包。
11、家用的小型热水器,通常要先放一段时间常温水才会有热水,浪费水资源。
生活中不符合人机工程学的地方
电信宽带接口这样安装，实在没有考虑到我们用着 舒不舒服
淘汰了， 后背直挺挺的，坐着确实不舒服。
精品课件
水龙头那么高。前面洗衣台的前沿 那么矮，洗衣服的时候水到处飞。
寝室柜子摆放，这样放，人都进去不了。
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厕所这样潮湿的地方，居然安装木门， 都烂成这样了。
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小组成员：纪天、廖泽波
学校食堂椅子间隔太窄，要身材好的人才 能来去自如、、
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马桶的积水，上厕所的时候会有 水溅起、、、、
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寝室风扇安装不合理，而且只有一个， 风也不大，没什么作用。
行李箱轮子该整个刹车、、、
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小区电梯按键没有取消功能。按错了楼 层，只有慢慢等了。
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有的公园里的石板路，走一步太 短，跨两步又太长。
我们每天都用的牙膏盒不合理挤出 来的口都是“o”型的，容易掉落。 造成浪费。还有那个出口区的胶往 往很硬，造成牙膏很少时难挤出牙
膏
汽车的刹车和油门挨在一起，在发生紧急情 况的时候，容易混淆两个踏板，造成事故。
精品课件
这种款式的耳机戴上容易掉落，而且外 耳道会被撑得很不舒服
遇到这种插座也是醉了
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人机工程学的典型失败案例
USB连接 连接
• 现在的USB使用得非常广泛。我每天几乎都使用 USB把鼠标连接到我的电脑上。我的问题是当我 插USB的时候，我很难判断正确的方向。有的时 候USB上面会有一个标记告诉你正确的方向，但 是如果需要垂直插的时候就没有办法判断了。 这其实是个小问题。方向错的时候只要反过来在 试一下就行了。不过考虑到每天有数十亿人在使 用USB,加在一起可就不少了，算一算31年时间。 建议： 建议： 如果USB在任何一个方向都可以插入，或者插口 设计成非对称的，是不是就可以解决这个问题了？
注意台阶！ 注意台阶！
• 有的时候我们经历的一个问题就是 从明亮的室外走到室内的时候，由 于眼睛调节的原因，无法看清室内 的东西，特别是以进门就遇到的台 阶，一定要小心了。即使有一个警 告牌也并非好的解决办法。 建议： 建议： 如果台阶无法避免，在台阶上做一 些照明，使其容易看到。或者，沿 着台阶上贴上颜色明亮（如黄色） 的胶带。这些措施都可以让人们留 意室内环境的变化。
警告：为了保持手表的防水性能，在水下请不要按动任何按钮” “警告：为了保持手表的防水性能，在水下请不要按动任何按钮”。
这个限制是在滑稽之极。在水下，你要使用手表的功能，哪能不会按动 按钮？ 建议： 建议： 警告语放在手册里太不显然了，很少有人耐心地看完整个手册。如果把 警告语放在手表上，看到的人会多一些。 当然，最好的办法还是解除这种限制。很多其它的手表都不限制按动按 钮。
容易混淆的电梯方向指示与控制按钮
•
上面这张图显示的一个公寓的电梯。第一次 使用的时候，您很容你去按那个上、下箭头， 意为要上楼或者下楼。但是实际上那几个箭 头只是电梯的方向指示而已。 如果你要使用电梯，你要按箭头下面的两个 按钮： "op" (up) - 表示上，或者 "neer" (down) - 表示下。 建议： 建议： 信号指示与控制按钮（开关）应该使用不同 的外观形式。很多电梯的指示使用的是在屏 幕上的箭头，甚至是动态的箭头。这样就绝 对不会混淆了。
我认为的不符合人机工程学的设计
例举5个日常生活中不符合人机工程学设计。
对其中一个场景进行人机工程学方面全方面考察, 采取文字或图例表现方法, 指出设计人性化, 合理性。
并找出存在不足, 尝试给予处理方法。
不符合人机工学设计有:1 笔记本用平行键盘手在笔记本电脑上操作时, 手掌拖在键盘上, 不过手肘压在桌子上很不舒适啊2入耳式耳机带久了很束缚, 感觉头部很受那耳机线限制, 而且总是会忘记把耳机取出才离开位置习惯, 总是被耳机线牵绊着, 这么让人很担心耳机会被拉坏掉或者因为太长掉到地上摔坏或者踩坏问题3宿舍平底板凳坐久了臀部很不舒适4自行车车座通常说来, 以车座较低并有5-10度后倾最便于长途旅游。
车座越高, 角度越平;车座越低, 角度越翘。
这么才能座得稳。
坐垫还是要配合身体, 假如水平话也会因为身体倾斜而顶到男性特处, 假如低下座位前部, 哪怕一点点, 骑车有种身体下滑感觉还是水平好。
假如车座中间稍稍呈下凹曲线状, 座上去时候自然地坐在了最下凹地方, 却不是最宽地方, 会认为不爽。
于是你能够让让车座前边稍稍翘起一点点, 使得车座后半段基础水平, 就OK了。
人非钢铁, 车垫长时间顶着会**, 压迫前列腺、阴囊、尿道等, 易使其充血, 排尿不畅, 细菌易繁殖。
故途中约60分钟就应下车休息, 使压迫处放松, 立刻排尿。
5高跟鞋高跟鞋穿着高跟鞋后, 身体重心前移, 足尖负重增大, 硬将大致为方形饱满足前部挤进锥形窄小鞋尖内, 使双足备受折磨, 轻易诱发拇外翻、拇囊炎、锤状趾、跖骨头缺血性坏死等疾患, 这些病变除了引发足部疼痛、麻木等不适感觉外, 也可经过反射机制包含腰部, 引发腰痛对第3种不合理人机工学设计, 我提出以下一点提议: 可设计无线耳机这么全部问题就能够处理啦。
不符合人机工程学的案例 共29页
这里到底让不让行人走呢？
• 这幅照片拍摄于格罗宁根 （Groningen- 荷兰东北部 城市）的火车站，是一个非 常繁忙的地方。 你看到图中有两个“X”，那 么它是让行人从此处穿过马 路还是不允许呢？一般来说， 如果允许的话就用斑马线 – 这个可能是全球统一标准了， 没什么歧义；不允许就用 “X”。难道这里不允许行人 驻留？可是你看画“X”的地 方还有个行人的标记，也就 是说行人从此处过。 看起来两种相互矛盾的意思 都说得通，想不让人糊涂都 难了。 建议：任何标记的设计都应 该避免任何歧义的产生。
挡住收音机了
• 这是一辆车的中控台，图片中你 会看到杯座挡住了收音机和磁带 机。车上有个杯座是不错的主意， 但是它的位置显然不恰当。而且， 如果杯中的饮料洒出来，就会进 入收音机和磁带机里。
建议： 设计产品的时候，一定要考虑它 所使用的环境。
在水下请不要按那个按钮！
• 前一段时间我为了保持身材就去参加了一个游泳训练课程，还买了一个 防水的运动手表，这样我就可以在游泳池里自己计时了。但是使用了几 次以后，我发现手表里面竟然进水了！ 我把手表拿到经销商那里去修，他们倒很快把它修好了，还告诉我在水 下不要按那个按钮。 这块手表可声称防水深度为100米的！我回去仔细查看了手表的使用手 册，发现在最后一页有一行警告语： “警告：为了保持手表的防水性能，在水下请不要按动任何按钮”。 这个限制是在滑稽之极。在水下，你要使用手表的功能，哪能不会按动 按钮？ 建议： 警告语放在手册里太不显然了，很少有人耐心地看完整个手册。如果把 警告语放在手表上，看到的人会多一些。 当然，最好的办法还是解除这种限制。很多其它的手表都不限制按动按 钮。
数字速度显示？不合适吧！
• 很难想象这辆车的速度显示器居然是数字的。虽然都说现 在是数字时代，可是并非所有的东西都适合"数字化"。从 人机工程学角度来看，它也不合适： 1. 没有人需要把行驶速度精确到1公里/小时。这样的信息 对司机并无太多价值。 2. 数字无法让司机知道速度的变化情况。而常见的模拟显 示的指针的移动就会提供这样的信息。
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挡住收音机了
• 这是一辆车的中控台，杯座挡住 了收音机和磁带机。车上有个杯 座是不错的主意，但是它的位置 显然不恰当。而且，如果杯中的 饮料洒出来，就会进入收音机和 磁带机里。
建议： 设计产品的时候，一定要考虑它 所使用的环境。
USB连接
• 现在的USB使用得非常广泛。问题 是当插USB的时候，我很难判断正 确的方向。有的时候USB上面会有 一个标记告诉你正确的方向，但是 如果需要垂直插的时候就没有办法 判断了。
小矮人禁止操作？
• 这张照片拍摄于捷克的布拉格的一个电梯里。看 看图中左侧的那个小矮人，上面可打了"X"的！什 么意思呢？是说个子矮就不允许把手举起来，还 是说儿童不允许按电梯按钮？那么，为什么高个 子的人不操作那个按钮呢？
学而不实习的人机工程学
• 看看图片中电脑显示屏和键盘，你可能很想知 道为什么要把显示器垫得那么高。嗯，这个我 也不知道。不过你可以想象一下在使用这种 “显示器 + 键盘”的布置时该是个什么样的身 体姿势，可能有两种情况：
• 图中所示的是一家工厂车间里 的应急照明灯，你注意到它的 插头了吗？竟然没有插电！ 所以，做好了人机工程学设计， 还要切实执行，控制旋钮控制哪个灶口
这个电扇的开关不听话
自动检票机的弊端
这种自动检票机，一般应用在公园，地铁站等公共场所，一杆 一人，虽然免去了很多工作人员的负担，但是设计弊端还是值得深 思的。
建议： 如果USB在任何一个方向都可以插 入，或者插口设计成非对称的，是 不是就可以解决这个问题了？
如何打开牙膏？
• 很多人都用过酒店里的小管牙膏。我第一次使用的时候发 现牙膏是密封的，就用力挤压牙膏，结果牙膏从侧边跑出 来，溅在我的裤子上。 后来发现在牙膏盖子的顶部，内凹处有一个尖刺，用来捅 破密封的。 很多人会责怪自己没有弄明白如何使用这种牙膏，我倒不 这么想。有很多人会像我一样没有看大那个尖刺。 建议： 1. 牙膏盖子设计成矿泉水瓶一样，盖子打开了，密封也就 打开了； 2. 在牙膏管上做一个简明的指示。
? A B C D
人类习惯性
设计解决
较好
差
人类习惯性
设计解决
较好
差
最好
站立姿势
有什么问题?
站立姿势
改进
坐的姿势
有什么问题?
监视器太高
坐的姿势
把它放低点以及放在旁边
键盘陷入太深
放些垫片在键盘下
没有椅背
使用有靠背的椅子
凳子太低
升高凳子或椅子
大腿和小腿的角度小于900
提供垫脚板
工作姿势
什么问题?
工作姿势
新的显示镜减少脖子的弯曲
工作姿势
改进
什么是人机工程?
• 人机工程学是研究人类与他们的工作、环境
和工具之间的关系，并寻找优化这个关系的
方法
“随处可见人机，哪里都是工程”
哪个开关是开的?
这个开关是 开还是关?
这个开关是 开还是关?
人类习惯性
在北美 这个开关是关的
在欧洲和亚洲 这个开关是开的
人类习惯性
• 使用者期望（习惯模式） • 哪个开关是开来煮热水的？
不符合人机工程学的缺陷设计
让人抓狂的验证码
既然验证码只是起到安全的作用，那就应该回归 它的本质，不要把真正的用户也一网打尽。
这里到底让不让行人走呢？
图中有两个“X”， 那么它是让行人从此 处穿过马路还是不允 许呢？ 建议：任何标记的设 计都应该避免任何歧 义的产生。
注意台阶！
• 从明亮的室外走到室内的时候，由于眼 睛调节的原因，无法看清室内的东西， 特别是以进门就遇到的台阶，一定要小 心了。即使有一个警告牌也并非好的解 决办法。 建议：如果台阶无法避免，在台阶上做 一些照明，使其容易看到。或者，沿着 台阶上贴上颜色明亮（如黄色）的胶带。 这些措施都可以让人们留意室内环境的 变化。
其1： 坐着，手可以放在键盘上，前臂基本与 地板水平，这样手和手臂基本上处于比较舒适 的姿势。不过，头可能要后仰了 - 估计不久颈 椎就开始疼痛了； 其2：坐着，显示器的中心与视线在同一个高 度，头部的姿势比较舒适。不过，肘部大抵是 不会落在桌子上了。手臂没有支撑，肩膀吊着， 这可是辛苦的差事。
好端端的应急照明灯变成了摆设