眼镜专业知识百问百答
眼镜专业知识百问百答 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】1. 如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。
2. 镜片安全中心厚度(国际)树脂玻璃蔡司:树脂玻璃3. 阿贝同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大4. 玻璃镜片有哪些折射率(蔡司独有)5. 树脂镜片有哪些折射率6. 树脂镜片有哪些工艺?加硬加增透膜(绿膜紫晶膜钻金膜)加UV膜加抗辐射膜(EMI)染色7. 如何向顾客解说偏光镜片?如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。
尤其适合钓鱼及驾驶8. 50 □18 135 是什么意思?□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度 135指镜腿的长度9. 镜架上的CE表示什么意思?欧盟质量体系认证10. 非球面镜片有什么优点?(1)涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更簿(4视野更宽广11. 纯钛镜架有什么特点?1)比一般镍合金镜架轻48% 2)耐腐蚀不过敏 3)不易褪色 4)2900度温度下焊接,十分牢固不易脱焊12. 用做镜架的天然材料有哪些?玳瑁牛角木13. NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思?此镜架不含镍14. 我公司现有护理液开瓶后各自的有效期?博士仑保视宁: 4个月海昌卫康全能:三个月15.SCL根据使用周期可分为哪些种类?日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16.如何区分板材架同塑料射出架?板材:(1)鼻托是粘上去的(2)板材架的镜腿合口处有切割纹理,(3)镜圈内有抛光纹理(4)板材架的色彩立体,不褪色,而注塑架合口处有喷漆的涂象 (5) 板材架镜腿一定有金属心,注塑架不一定有.17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合(3)精细研磨误差低。
蔡司公司采用三维表面研磨技术,精度达到,以保证最佳光学质量,视觉清晰,影象不变形(4)良好的视觉品质,明视范围可做到56MM (5)多波长镀膜,反光最柔和,反射有害光线效果好(6)阿贝系数高,色散低,成像品质稳定(7)优良品质,透广度高可达99% (8)高精度的天象仪及顶级车身精密度检测仪(例如奔驰,宝马)均出自蔡司公司(9)安全的中心厚度树脂1。
5MM 玻璃0。
8MM (10)世界一流品牌有150年的历史,并且得到爱因斯坦的肯定18.双光有哪些种类?平顶双光圆顶双光一线双光隐形双光19.加膜镜片的特点?(1)增加透光率(2)防反光(3)有效遮挡有害光线(4)防水防雾20.MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别?前者是日本制造后者是指品牌源于日本21.常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛?只要适当的使用和保养就不会,但如有不适现象应立即停止配戴到我店来检查22.隐形眼镜会引起过敏吗?隐形眼镜本身材料是不会引起过敏,会引起过敏的是镜片上的沉淀物,超时配戴,护理液的不正确使用,个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素23.在成长年龄时期配戴隐形眼镜,是否容易加深近视度数?度数加深是一种生理性变化,主要因素为环境与遗传有关,与镜片本身并无直接关系24.游泳时也能配戴隐形眼镜吗?不可以,游泳时如果配戴隐形眼镜,可能镜片会被水冲失;水中的漂白粉微生物可能被吸附在镜片上,既会造成镜片的损坏也容易导致眼睛受到伤害25.蛋白质沉淀过多会造成什么影响?会堵塞镜片毛孔,造成透气降低导致角膜水肿;配戴者自我感觉异物感明显,易干涩;配戴者易患GPC26.隐形眼镜能使用多久?这必须视个人眼睛状态和使用状况而定,对于SCL来说使用期限约一年左右27.愈贵的隐形眼镜愈好吗什么样的镜片才算是好呢?隐形眼镜的好坏不一定以价格来区分,只要配戴的个人能戴得舒服,看得清晰,视力稳定且不影响正常的眼球生理,既是好的镜片。
28.眼睛充血时,可继续配戴隐形眼镜吗?若刚开始配戴时,会有轻微的充血,并不用担心,但若长久配戴后发觉结膜血管增生或角膜有新生血管则必须马上停戴并就医检查。
29.隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来?正常的配戴是没有什么问题的,但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。
30.配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事?配戴软性着有此现象可能是镜片脏或破损,也可能是眼睛有炎症。
如排除镜片问题则要到我公司检查。
31.隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题?这是正常的现象,因镜片滑动才能使镜片及角膜间的泪液能够循环,以供应氧气;但如果滑动的太厉害则会影响配戴视力的。
32.为什么会偶尔看不清楚?(1)可能是配戴过紧或过松造成(2)可能是超时配戴(3)日益恶化是由蛋白质沉淀引起的。
33.如果镜片有缺口的话会怎么样呢?会引起异物感、疼痛、充血等现象,所以一定要停止配戴。
34.软性隐形眼镜会不会破裂呢?以正确方法处理它的话,应该不会破裂,但若碰到指甲或其他尖锐的东西,就容易破裂;当然这也会因质料的不同而有所差异。
35.隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些各自应用有哪些?旋转成型(离心浇铸法);模压成型;车削成型;混合工艺36.隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素?材料越软,含水量越高,厚度越薄配戴就越舒适;选择正确的基弧也是舒适度因素之一。
37.隐形眼镜清洗时应注意哪些问题?(1)询问顾客该镜片配戴时间(2)确认镜片为何种品牌及系列,彩片和抛弃型不予清洗(3)查看镜片是否有破损,染色,沉淀物状况(4)留下顾客资料,确认来取件时间38.裂隙灯放大镜及)曲率仪的用途前者是检查眼睛的的主要生理状态是否可以配戴隐形眼镜;后者是用来测量角膜的弧度参数,以判断该顾客适合配戴哪种39. 隐形眼镜消毒有哪些方法?(1)热消毒法(2)化学消毒法(3)双氧水消毒法40.隐形眼镜的复检流程?(1)询问顾客配戴情况:舒适度,清晰度,操作情况(2)测试戴镜视力电脑验光仪测试了解残余度数(3)裂隙灯检查镜片及眼部状况了解配适情况:松紧度,中心定位,角膜覆盖,滑动度,下垂度(4)针对客人出现的问题,强化指导处理与保养方法及注意事项(5)预定下次复检时间41.屈光度透镜屈光力大小的单位(Diopter,简写为D)屈光度是以透镜焦距(单位是米)的倒数来表示的。
D=1/F,F为焦距42.眼的屈光系统包括哪些?由外向内为角膜,房水,晶状体,玻璃体,也称为屈光介质43.调节眼在由远看近时,通过改变晶状体曲率,增加眼的屈光力使近距离物体仍能成像在视网膜上达到明视,这种作用机制称为眼的调节视近三联运动?44.眼在视近时的生理变化:调节,辐辏,缩瞳45.何谓老花随着年龄增长,晶体逐渐硬化,弹性下降,睫状肌的功能也逐渐变弱,从而引起眼的调节功能逐渐减弱,大约在40-45岁开始,阅读或近距离工作发生困难,这种由于年龄所致的生理性调节减弱称为老视。
46.老花有哪些体现(1)视近物困难常将目标放得远些才能看清(2)眼睛容易疲劳,看近不能持久(3)喜光喜欢在光亮处看书视物47.远视按屈光成分分类(1)轴性远视:眼轴过短,最常见。
实际上短眼球是人类正常发育过程中一个阶段,若发育不全,眼轴每缩1mm,约有+3D屈光力的减弱即+3D远视48.规则散光依发生部位不同的分类角膜散光晶状体散光全散光49.规则散光依两焦线相对于视网膜的位置不同的分类单纯近视散光,单纯远视散光,复性近视散光,复性远视散光,混合散光50.角膜氧气来源及其比例大气80% 角巩膜缘血管网15% 房水5%51.眼球壁外层包括什么?角膜巩膜52.眼球壁中层包括什么?虹膜睫状体脉络网53.眼球壁内层是什么,有两处特别的名称几各自的特点是什么?视网膜:视盘(视乳头)对应视野中的盲点。
黄斑中心凹:视力最敏锐的地方。
54.角膜的特点及原因?无色,透明,不含色素与血管,高度敏感,含有丰富的三叉神经末梢。
55.角膜由外向内可分为哪几层,其中哪两层可再生?上皮细胞层,前弹力层,实质层(基质层),后弹力层,内皮细胞层。
其中上皮细胞层及后弹力层可再生。
56.泪液分层由外向内各层的内容?(1)脂质层:防止泪液蒸发,有保暖的作用(2)水样、电解质层:提供水分(3)粘液层:使水分能够均匀分布在角膜上57.结膜按解剖位置不同分哪几部分?球结膜,睑结膜,穹隆结膜58.近视及远视的矫正原则?近视取其最高视力的最低度数,远视取其最高视力的最高视力的度数。
59.弱视凡眼部无明显器质性病变,以功能性因素为主所引起的远视力低于,且不能矫正者为弱视。
60.视力眼分辨二维形状和位置的能力。
在数值上等于视角的倒数,视角以分为单位。
61.视力=1/视角验光的目的是什么?1)获取正确的处方;2)体现我们专业性的最主要过程;3)是我们唯一能支配客人的过程,直接影响客人对我们的印象。
62.验光的三步法是什么?(1)前面是什么?(2)用来做什么?(3)请您(如何配合)。
63.裸眼视力测试应该注意什么?先单眼,后双眼;如果有旧镜,则记录戴旧镜视力,出示视标应采用从高到低,全屏显示的顺序。
64.如何处理电脑验光仪测光度数?电脑验光机测出的只是一个粗略值,仅供参考,下面我用目前世界上最先进的综合验光仪为您作精密测试。
(顾客此时很想立即知道他的度数,此时不能马上告诉他,如果告诉他,会使他形成很大的心理压力)65 利眼话术如何向顾客解说利眼?四指并拢,双手交叉,两虎口形成一三角置于眼前,保证双眼均可看到前面的视标,然后双手缓缓推向前方,要始终保证可以看到视标。
然后遮其左眼,若右眼能看的视标者即右眼为利眼,反之,左眼为利眼。
如左右手一样,有一只眼睛是我们习惯用来支配的。
在看目标时,利眼起着主导作用,另一眼其者辅助作用。
这样看物体才有立体感。
66 利眼对于验光有何意义?双眼平衡测试时,无法保证双眼同等清晰时,让利眼清楚一些。
67 瞳距测量的话术68 放射线视标测试的目的是什么?粗略测量散光的轴向与度数69 放射线视标测试的话术散光轴向与度数如何确认?现在在你面前的是形如钟表状的放射线视标,是用来粗略测量你散光的轴向与度数的,请你比较一下这些线条是否一样清晰一样黑,还是说有的黑有的淡呢(清晰线条所对应的数字乘以30即为轴向,起始加50度,然后再25度一档,询问顾客:清晰的线条是否在逐渐增多,直至调整到所有线条都比较接近。
70 第一次红绿测试的结果要求是什么第一次红绿测试的目的是什么?红色同绿色里的视标一样清晰或绿色里的视标稍微清晰主要是让最小弥散圈落在视网膜上71.红绿测试中,红绿色里的视标清楚代表什么意义?红色里的视标清晰:近视欠矫,远视过矫绿色里的视标清晰;近视过矫,远视欠矫72.交叉圆柱镜测试的目的及引导话术现在在您面前的是形如蜂窝状的点群状视标,是用来精密测量您散光的轴向和度数的,现在我在您眼前加一面小镜子,我会翻转镜片的两面请您比较一下,哪一面的小黑点更黑更清晰,还是一样清晰,在翻转过程中请不要关小黑点的形状大小的改变。
眼镜知识300问
眼镜知识300问光明眼镜员工培训资料1、电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。
2、你们的验光准不准?你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准?在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
首先要让顾客知道眼镜店的验光员,无论是年长的还是年轻的,都是通过国家资格认证的,验光都很准确。
所有验光员都是受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作经验,而且我们提供的是专业的技术服务,采用的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验,如果属验配问题可以免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。
3、你们店开的这么大,成本一定很高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。
此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。
4、你们一定店大欺客。
首先,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则肯定要倒闭。
我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒适,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定希望买大的,可以住得更舒适。
此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,如果地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所愿意看到的。
眼镜知识300问
光明眼镜员工培训资料1、电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。
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3、你们店开的这么大,成本一定很高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、"3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、"大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。
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此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,如果地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所愿意看到的。
眼镜知识300问
光明眼镜员工培训资料1、电脑验光准不准啊电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。
2、你们的验光准不准你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
首先要让顾客知道眼镜店的验光员,无论是年长的还是年轻的,都是通过国家资格认证的,验光都很准确。
所有验光员都是受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作经验,而且我们提供的是专业的技术服务,采用的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验,如果属验配问题可以免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。
3、你们店开的这么大,成本一定很高吧确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。
此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。
4、你们一定店大欺客。
首先,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则肯定要倒闭。
我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒适,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定希望买大的,可以住得更舒适。
此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,如果地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所愿意看到的。
百问百答之问答[]眼镜店使用
1.如何解释折射率?指光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),对于同样度数的镜片,折射率越高,镜片就越薄、轻,越美观。
2.镜片安全中心厚度(国标)树脂 1.0MM 玻璃0.7MM3.阿贝数同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大(相对配戴舒适度比较差)4.玻璃镜片都有哪些折射率1.523 1.6 (蔡司独有) 1.7 1.8 1.95.树脂镜片都有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746.关于树脂镜片有哪些工艺?加硬、加增透膜(绿膜,紫晶膜,钻金膜)、加UV膜、加抗辐射膜(EMI)、染色,开圈,指定直径,移光心等。
7.如何向顾客解说偏光镜片?如同百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉大部分杂乱光线,使光线变得柔舒适,并且能够减少眩光使我们看物体更清晰更真实。
尤其适合驾驶及钓鱼8.5018135是什么意义?是指方框表示法50是镜框水平最大直径18是中梁的长度135 指镜腿的长度9.镜架上CE表示什么意思?欧盟质量体系认证10.非球面镜片有什么优点?(1涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更薄(4视野更宽广11.纯钛镜架有什么特点?(1)比一般镜框轻48% (2)耐腐蚀,不过敏(3)不易褪色(4)2900℃温度下焊接,十分牢固不容易脱焊12.用作镜架的天然材料有哪些?玳瑁、牛角、木、13.No Nikel 、Nikel Free表示什么意义?此镜架不含镍14.我公司现有护理液开瓶后各自的有效期是多少?SF 4个月;HD 三个月;全能三个月;爱尔康半年15.SCL根据使用周期可分为哪些种类?日抛;周抛;两周抛;月抛,季抛,半年抛,长戴型16.如何区分板材同塑料射出镜架?板材:(1)鼻托是粘上去的(2)镜腿合口处有切割纹理(3)镜圈内有抛光纹理(4)色彩立体,不褪色(5)密度较大17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄像机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合。
眼镜店营业员常识百问1.4
91、如果已经近视怎么办?1.手术治疗。
彻底,有风险,易复发;2.戴近视眼镜。
获得更好的远用的视力;3.配戴预防近视眼镜。
预防近视加重。
92、怎么矫正近视眼?任何方法都不能矫正近视眼。
因为学生近视眼是眼轴过长的结果,眼轴不可能缩短。
近视眼只能预防不能矫正。
近视眼一旦形成,永远是近视眼。
但近视作为一种屈光状态,可以用眼镜光学矫正,使屈光接近正常,视力提高或恢复。
摘下眼镜一切照旧。
93、做眼保健操能预防近视,如果已经近视了,视力还能恢复吗?近视引起的视力下降不能恢复。
眼睛保健操只能恢复部分眼疲劳引起的视力下降。
94、戴眼镜的同学如果好好保护眼睛,视力还会恢复吗?由于近视、散光引起的视力下降不可能恢复了。
视疲劳引起的一时性视力下降可以恢复。
如果戴上眼镜以后矫正视力逐步提高,只能说明视疲劳在逐步减少。
因此,一定要积极主动的提前预防近视的发生和发展,避免近视引起的视力下降。
95、如何让下降的视力回到从前?近视引起的视力下降,离开眼镜不可能回到从前。
眼疲劳引起的视力下降可以在适当休息后回到从前。
96、真性近视还能恢复吗?不能恢复。
真性近视眼是眼轴变长了,不能变短,因此真性近视眼不可能恢复。
但我们并不能放弃治疗,我们可以配戴合适的眼镜来阻止和延缓近视度数的加深。
97、怎样才能不让视力再下降?杜绝视力下降的一切因素,才能不让视力下降。
预防近视可以防止近视引起的视力下降。
不能防止其它因素引起的视力下降。
因此要先查明原来视力下降的原因,才能采取适当措施不让视力再下降。
98、视力下降了,怎样才能恢复?视疲劳引起的视力下降,经过适当休息即可恢复。
如果是近视引起的视力下降,不可能恢复。
因此一定要积极主动提前预防近视的发生和发展,避免近视引起的视力下降。
99、已经低度近视眼,近来视力略好一些了,能完全恢复吗?低度近视引起的视力下降,不可能恢复。
视力好一些说明视疲劳少了一些。
100、眼睛近视了怎么治?无法可治,也治不好。
学生近视是不治之症。
验光配镜100问(专业知识篇)
验光配镜100问(专业知识篇)1、我好像还有散光,这是怎么回事?答:简单地说也是一种屈光不正,角膜表面凹凸不平,表现为视物时有重影的现象,一般都是生理性的,没有关系的。
2、有人说度数不能配得太深,否则会越戴越深?答:这种说法是不正确的,度数不够,患者看远就眯眼,引起睫状肌收缩(加以调节),倒是眼易疲劳,这样反而使度数更易加深。
3、那我以后是不是不会老花?(现在是近视)答:老花是一种生理现象,每个人都会。
这是因为年龄大了,睫状肌功能下降,造成看近(尤其是阅读、书写)困难,故称为老花,只不果近视眼或事例好的人老花要迟疑点。
如果近视度数较浅,可以跟老花相冲掉,所以看近时摘掉高度数的减少度数,就可以,而看远不变。
4、如果我去做手术怎么样?答:首先手术存在一定的风险性,也是因人而异,要具体检查过后才能确定,如果您有想法,可以到我们大光明眼科医院去检查,那儿有先进的设备和精湛的技术。
5、眼镜配好后,是否要常戴?答:一般如果度数较浅-1.00—2.00左右,看近时可以不用常戴,这样也不回加重眼的调节,读书不打回加深,但如果超过-3.00DS以上,无论看近看远都需要常戴,如果不戴,看物体模糊,调节就加深,导致疲劳加深度数。
6、我小孩8岁了,可以在你这儿验光配镜吗?答:可以在这儿配镜。
但验光我还是建议您去医院,毕竟小孩子调节力很强(法语为止)到医院散瞳较准确,我们大光明就有眼科医院者被非常先进。
7、为什么有些人戴弧度较大的太阳镜会出现头晕?答:是有部分人有这种情况,主要是因为眼敏感,镜片弧度较大,装配后,又可能产生了一定的棱镜效应,故有头晕现象。
8、新配的眼镜为什么一开始戴不舒服?答:原因很多,A、度数可能有差异,B、角度有改变,旧眼镜因为变行,损坏,长期配戴已形成一个不良习惯,现对于正确角度而又要适应了.C、旧镜因为磨损导致镜片模糊,现物模糊,而新眼镜因为清晰度,视物突然感到明亮很多,导致了视觉上的冲击,故感觉不适。
验光配镜100问
验光配镜100问(专业知识篇)1、电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。
2、你们的验光准不准?你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准?在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
首先要让顾客知道眼镜店的验光员,无论是年长的还是年轻的,都是通过国家资格认证的,验光都很准确。
所有验光员都是受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作经验,而且我们提供的是专业的技术服务,采用的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验,如果属验配问题可以免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。
3、你们店开的这么大,成本一定很高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。
此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。
4、你们一定店大欺客。
首先,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则肯定要倒闭。
我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒适,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定希望买大的,可以住得更舒适。
此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,如果地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所愿意看到的。
眼镜知识300问
光明眼镜职工培训资料1、电脑验光准禁止啊电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里不过作为验光师的一个大体参照,不可以直接作为配镜处方,电脑验光以后还要由我们的验光师对您进行专业的精准验光及试戴,最后才能确立您的配镜处方。
2、你们的验光准禁止你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
第一要让顾客知道眼镜店的验光员,不管是年长的还是年轻的,都是经过国家资格认证的,验光都很正确。
所有验光员都是受过专业的知识培训,拥有专业的上岗证书并有多年的工作经验,并且我们供应的是专业的技术服务,采纳的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜假如出现光度不适两周内能够免费复验,假如属验配问题能够免费改换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最适合您的!所以请你放心!要让顾客真切感觉到在我们店花费获取了真切的售后保障。
3、你们店开的这么大,成本必定很高吧的确,我们的房租和人员成本比那些只有2、3 个人的小店要高;但我们是连锁公司,规模很大,能够一致、大量量进货,能够直接从厂家拿到最优惠的价钱,其余,我们的职工能够得到公司最专业的培训,进而供应给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店能够比的,多销是能够薄利的。
其余,我们还有完美的售后服务系统,您的眼镜能用多久,我们就能够免费为您养护多久。
4、你们必定店大欺客。
第一,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
假如不是垄断行业就必定要把自己的产品和服务做好才能有买卖,不然必定要破产。
我们店面大是为了给您供应一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒坦,更欢乐,就像您买房屋相同,不考虑价钱的话必定希望买大的,能够住得更舒坦。
其余,我们作为当地著名的眼镜公司,周末和节假日的时候顾客是好多的,假如地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量降落,这不是我们所愿意看到的。
眼镜专业知识百问百答
眼镜专业知识百问百答Revised on November 25, 20201. 如何解释折射率光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。
2. 镜片安全中心厚度(国际)树脂玻璃蔡司:树脂玻璃3. 阿贝同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大4. 玻璃镜片有哪些折射率(蔡司独有)5. 树脂镜片有哪些折射率6. 树脂镜片有哪些工艺加硬加增透膜(绿膜紫晶膜钻金膜)加UV膜加抗辐射膜(EMI)染色7. 如何向顾客解说偏光镜片如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。
尤其适合钓鱼及驾驶8. 50 □18 135 是什么意思□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度 135指镜腿的长度9. 镜架上的CE表示什么意思欧盟质量体系认证10. 非球面镜片有什么优点(1)涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更簿(4视野更宽广11. 纯钛镜架有什么特点1)比一般镍合金镜架轻48% 2)耐腐蚀不过敏 3)不易褪色 4)2900度温度下焊接,十分牢固不易脱焊12. 用做镜架的天然材料有哪些玳瑁牛角木13. NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思此镜架不含镍14. 我公司现有护理液开瓶后各自的有效期博士仑保视宁: 4个月海昌卫康全能:三个月15.SCL根据使用周期可分为哪些种类日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16.如何区分板材架同塑料射出架板材:(1)鼻托是粘上去的(2)板材架的镜腿合口处有切割纹理,(3)镜圈内有抛光纹理(4)板材架的色彩立体,不褪色,而注塑架合口处有喷漆的涂象 (5) 板材架镜腿一定有金属心,注塑架不一定有.17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合(3)精细研磨误差低。
眼镜知识300问
15、你们眼镜质量真差老是掉下来,我哪有时间这样折腾,找经理我不要了。
根据以往的销售经验来看,全框镜架确实偶而会出现这样的问题,但很大程度上与顾客使用方法不当也有关。如果顾客平时习惯单手摘戴眼镜,势必会造成整副镜架受力不均匀,摘戴中对镜架产生的反作用力会使镜圈部位的螺丝出现松动,时间一长镜片就会掉下来。针对这样的情况,我们要请顾客注意平时的使用习惯,如果顾客来店里不是很方便的话,可以送他一把小螺丝刀,请他不定期的拧紧螺丝,但是这样并不是说就是把责任转移了,我们还是要请顾客有空来店里接受免费保养的服务。和顾客解释清楚后,我相信他也会意识到自己也有一定的责任,以后便能更好的保护好自己的眼镜了。
16、我是你们店的老顾客,价格能不能优惠点?(即如何处理老顾客的价格争议)
老顾客肯定是比较信任我们的产品质量,对我们店的服务态度比较满意,还有我们的一套比较完善的售后服务感到放心,才会再次光临我们店。我们店以前以及现在都搞了一些优惠活动,对一些老顾客送过优惠券、贵宾卡,如果这些持卡的老顾客再次光临消费,我们肯定要按照卡或者承诺的折扣打给顾客,而一些没有持卡或券的老顾客如果提出来再优惠点,我认为对于这些顾客,也应该在我们原有折扣的基础上再优惠一点,比如有些顾客单独配一副镜片或镜架,我们也可以用赠送镜盒镜布或配件的方式来解决,尽量使顾客感到满意,老顾客既然相信我们店再次光临,我们就应该想方设法留住他们。
调节力是指眼睛既能看清远处,又能看清近处景物的能力。调节是通过眼球同睫状肌、晶状体悬韧带和晶状体来实现的。
人眼就是个凸透镜,度数大时看近,度数小时看远,这个度数变化的过程专业上把它叫做调节(力)。
14、买眼镜的时候你们说这眼镜这好那好,你看这才不到半年就坏了,这不是骗人吗?
一副眼镜在未出售之前都是完好无损的(从生产到销售,各环节均经过检验),关键是要看各人使用的方法怎样,有些损坏可能在顾客不经意的情况下发生的。比如镜腿变形、镜片磨花或不在焊接点断裂等明显人为因素造成眼镜损坏,要和顾客说清楚这是在日常使用过程中不太注意使用方法引起的,并再次告知正确的使用和保养方法。以上这种情况可建议顾客重新选配眼镜并酌情给予优惠。如果出现镜片脱膜、焊接点断裂、镜架大块掉漆等眼镜自身质量问题,我们因根据店里的服务保证,该换的换,该修的修理
