时代光华《绩效管理体系实施要点》课后试题答案
时代光华绩效管理实施三步曲课后测试

C 数据准备、信息收集
D 签订绩效合同
正确答案: A B C D
判断题
4. 定绩效合同就是定指标、目标值和权重,是修改和完善指标库的过程。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
5. 设计指标库的主要责任人是人力资源部负责人。此种说法: √
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课后测试
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单选题
1. 关于指标库与绩效合同,下列表述错误的是: √
A 绩效合同只是在当期为了实现战略重点对各考评对象设置的考评指标
答案: 错误
C 指标库的考评对象可以是部门,也可以是个人
D 指标库中不包含目标值
正确答案: B
2. 正式实施绩效管理的第二个阶段是: √
A 考核
B 诊断与反馈
C 绩效实施
D 签订绩效合同
正确答案: C
多选题
3. 绩效考核试运行需要解决的问题有: √
A 理解绩效管理的战略支撑价值
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)

第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志.很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
"企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的.一、都是绩效考核惹的祸1。
评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱.拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)

第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)

第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华目标管理与绩效考核讲义及答案

时代光华目标管理与绩效考核讲义及答案每到岁末年初,大伙儿都在忙着做一件情况,确实是要总结年度目标达成的情形,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个适应,我们喜爱以春节作为一个年度的重要标志。
专门多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分职员会满怀着快乐的心情,重新回到公司上班,可能有一些职员就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新查找新的工作岗位。
因此,绩效考核——〝想说爱你不容易。
〞企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大伙儿都面临着那个问题。
如同打麻将是为了娱乐,然而假如不用钱就娱乐不行一样,事实上企业的绩效考核不是为了发奖金,然而假如不跟奖金挂钩,那个考核就失去了意义。
如此一来,绩效考核就会有人喜悦有人忧。
那怎么说绩效考核应该如何做?我们到底如何跟奖金挂钩?在那个过程之中,企业到底要不要考核,应该如何去考?企业的目标怎么说应该如何制定?本课程确实是探讨如此一个话题的。
一、差不多上绩效考核惹的祸1.评估好的就快乐吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果差不多上有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不快乐,说领导不公平,给小鞋穿,然而评估好的就快乐吗?事实上评估好的也不快乐。
【案例】有四个职员,有一个职员获得年薪奖5万块钱,有一个职员拿到3万块钱,有一个职员2万块钱,另有一个职员1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得专门不平稳?难道他今做的奉献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有如何样,也没比我专门到哪里?因此拿1万的那个人不中意,拿2万的那个人也不中意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
时代光华目标管理与绩效考核讲义及答案(答案在讲义后)

第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
《绩效管理实务》时代光华答案

单选题1. 绩效考评准备工作中最重要的一步是?√A收集公司内外对被考评员工的反馈B警惕打分时的偏见C保证精力充沛D提前通知员工做准备正确答案: D2. 下列哪一项不属于绩效评估讨论后的注意事项?√A和员工建立友好关系B经理要保证员工以积极的态度结束评估C确保员工对自己分数的了解D填好表格并且由双方签字确认正确答案: A3. 技能评估的目的是:√A决定员工是否升职B提升部门绩效C以人为本D与员工有效沟通正确答案: C4. 下列哪一项不是设定目标的要素?√A多用表现力强的形容词B保证目标说明准确C采用简单而有意义的衡量标准D用精确的描述性的语言正确答案: A5. 在企业发展的初级阶段,由谁来负责员工的发展规划?√A人力资源部B经理C员工自己D直线经理正确答案: A6. 汉堡原理实行的第一步是?√A首先提出需要改进的“特定”行为表现B首先肯定成就C首先表示支持D首先讨论所得分数正确答案: B7. 下列哪一项不是接受反馈的方法?√A要开明不要防卫性太强B要包容不要独断专行C充分表达自己的想法D要平等不要有优越感正确答案: C8. 如何克服“人情压力”?√A特别警惕B用短期目标来作比C关键事件法D目标管理正确答案: B9. 下列哪种培训方式更好?√A观察别人B行为模仿C读书D师傅带徒弟正确答案: B10. 如何获取对绩效考核系统的支持?√A只要管理层支持就行B只要雇员投入即可C同时获得管理层和雇员的支持D一些主要人才支持就行正确答案: C11. 下列关于目标管理的表述哪个是正确的?√A不利于沟通B容易被使用者接纳C是一种短期行为D很少有不可控因素正确答案: C12. 下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工?√A为评估者及被评估者提供培训B监督和评价该系统的实施C向人力资源部提供反馈D开发绩效考核系统正确答案: C13. 招聘时,遇到形象很好的应聘者,往往会忽略他的其它应聘条件,这属于绩效考评中的哪个误区?√A晕轮效应B像我C宽厚性误差D相比错误正确答案: A14. 怎样避免“趋中趋势”误区?√A关键事件法B正态分布的曲线C强制分布法D做职位分析正确答案: B15. 下列哪一个是严厉性误差产生的原因?√A为了激励员工B负激励C表现自我D调离岗位正确答案: B。
时代光华《如何构建绩效管理体系》课后试题答案

如何构建绩效管理体系课后测试测试成绩:80。
0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 绩效指标设定的指导思想是: √A领导关注什么,员工关心什么B认识指挥行动,行动创造结果C要什么考核什么,考核什么就能得到什么D人在不同制度下会有不同作为正确答案: C2. 企业的关键绩效指标简称为:√A KPAB ISOC CFSD KPI正确答案: D3。
绩效指标体系开发通常具有三条途径,其中不包括:√A战略目标B战略文化C战略措施D关键流程正确答案: B4. 企业关键绩效领域的划分,最多不要超过( )个方面。
√A 5B 6C 7D 4正确答案: C5。
寻找业务流程的关键控制点需从四个方面着手,其中不包括:√A成本B时间C风险D便利性正确答案: D6. 检测绩效指标设定是否合理的原则有八项,其中不包括:√A指标是否可控制B指标是否可衡量C指标是否确保不用再修订D指标是否可低成本获取正确答案: C7。
建设企业绩效文化的方式有三种,其中不包括:√A通过宣传动员来传播绩效文化B通过绩效管理载体来落实绩效文化C通过考核结果应用来强化绩效文化D通过与其他公司对比来改进绩效文化正确答案: D判断题8。
不同企业,只要关键绩效领域相同,其关键成功因素就相同.此种说法:√正确错误正确答案:错误9。
企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级.此种说法:√正确错误正确答案:错误10。
所有企业都有多项内部流程。
此种说法:√正确错误正确答案:错误。
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绩效管理体系实施要点
课后测试
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 在绩效管理过程中,人力资源部门的职责不包括:√
A设计绩效管理制度
B宣传绩效管理体系
C改进绩效管理制度
D将设计好的绩效管理体系在全企业执行
正确答案:D
2. 在绩效管理中,实施平衡计分卡要求企业需具备三个方面的基础条件,其中不包括:√
A企业战略明确
B职责和流程明确
C文化氛围要适合
D数据收集整理手段完善
正确答案:C
3. 绩效管理制度不能长期执行的原因主要有三个,其中不包括:√
A制度本身的问题
B人员素质的问题
C检查和考核的问题
D文化的问题
正确答案:B
判断题
4. 绩效管理体系一旦建成就不能随意改动,因此务必使其达到完美再实施。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
5. 绩效管理体系实施也是一把手工程,这里的“一把手”指的是企业最高领导者。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。