关于如何做好新时代文秘工作的调研报告

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办公室文秘社会调查报告

办公室文秘社会调查报告

办公室文秘社会调查报告近年来,随着信息技术的飞速发展和办公室工作的日益复杂化,文秘职位在各行各业中扮演着重要角色。

为了更好地了解办公室文秘的现状和发展趋势,我们进行了一项社会调查,并撰写了本报告,以期为相关领域的研究和实践提供参考。

一、职业特点与职责范围调查显示,办公室文秘的职业特点主要体现在以下几个方面:1.多元化的工作内容:办公室文秘的工作内容包括文件管理、会议组织、信息收集与处理、行政支持等多个方面,要求文秘人员具备较强的综合能力和沟通能力。

2.高度机密性:办公室文秘经常接触到机密文件和敏感信息,对信息的保密性要求较高,需要文秘人员具备良好的保密意识和操作技巧。

3.紧迫性和高效性:办公室文秘的工作通常与时间紧迫和任务繁重密切相关,需要文秘人员具备良好的应变能力和高效率的工作能力。

二、技能要求与发展方向在调查中,我们了解到办公室文秘的技能要求主要包括以下几个方面:1.文书处理能力:办公室文秘需要具备良好的文书处理能力,包括文字表达、文档整理和编辑等方面的技能。

尤其在信息化时代,熟练掌握办公软件和网络工具成为了必备技能。

2.沟通与协调能力:办公室文秘需要与各个部门和人员进行良好的沟通和协调,因此需要具备良好的人际交往能力和团队合作精神。

3.信息管理能力:办公室文秘需要对大量的信息进行收集、整理和管理,因此需要具备良好的信息管理能力和信息检索能力。

随着信息技术的不断发展,办公室文秘的发展方向也愈加多元化。

一方面,办公室文秘需要不断学习和掌握新的办公软件和技术工具,提高工作效率和质量。

另一方面,办公室文秘也需要拓宽自己的知识面,了解行业动态和相关领域的知识,提升自身的专业素养。

三、职业发展与挑战调查显示,办公室文秘的职业发展路径主要包括以下几个方向:1.晋升为高级文秘:通过积累工作经验和提升自身能力,办公室文秘有机会晋升为高级文秘,负责更复杂的工作和更高级别的行政支持。

2.转型为行政管理人员:办公室文秘在工作中积累了丰富的行政管理经验和人际交往能力,可以选择转型为行政管理人员,负责部门或公司的日常管理工作。

文秘调查报告4篇.docx

文秘调查报告4篇.docx

文秘调查报告4篇一、实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:××××年××月××日至××月××日。

三、实习单位:××××办公室。

四、实习主要内容:按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。

注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。

收到了较好的效果。

主要实习情况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。

而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。

在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。

因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。

另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。

秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。

并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。

对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。

发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

文秘行业调研报告

文秘行业调研报告

文秘行业调研报告文秘行业调研报告一、调研目的和方法我们调查了文秘行业,并撰写了这份调研报告,旨在对该行业进行深入了解并提供一些有关该行业的重要信息。

调研过程中,我们采用了多种方法,包括资料收集、问卷调查、实地访谈等。

二、行业概况文秘行业是一个广泛的行业,包括了各种各样的工作,例如文件处理、数据输入、会议记录等。

该行业通常需要具备一定的文字处理技能、组织能力、沟通能力和协调能力。

随着信息化的快速发展,文秘行业正朝着更高效、更专业的方向发展。

三、市场需求根据我们的调查,目前文秘行业的市场需求日益增长。

许多企事业单位都需要文秘人员来协助处理文件、安排会议、组织资料并提供各种文秘工作支持。

此外,随着外企和跨国企业的增多,对于具备双语能力的文秘人员的需求也在增加。

四、行业竞争尽管文秘行业的市场需求增长,但竞争也在加剧。

许多大学和培训机构提供了文秘相关的课程,培养出了大量的专业人才。

此外,互联网的发展也提供了在线文秘服务,进一步增加了竞争。

因此,文秘人员需要不断提升自己的能力,拓宽自己的知识面,以保持竞争力。

五、行业发展趋势我们认为,文秘行业未来的发展重点将主要集中在以下几个方面:1. 信息化:随着信息化水平的提高,文秘行业也将趋向于全面数字化和在线化。

文秘人员需要熟悉各种办公软件和业务系统,以提高工作效率和质量。

2. 多语言能力:随着全球化的推进,对于具备多语言能力的文秘人员的需求也在增加。

特别是在外企和跨国企业中,双语能力成为了一个必备的竞争优势。

3. 专业化:文秘行业将趋向于专业化发展。

随着各种职能的细分,文秘人员需要具备更专业的技能和知识。

例如,法律文秘、医学文秘等的需求将会进一步增加。

六、对从业者的建议对于希望从事文秘行业的从业者,我们提供以下几点建议:1. 提升技能:不断学习和提升自己的技能是保持竞争力的关键。

可以通过参加相关培训班、阅读相关书籍和网站等方式来扩大知识储备。

2. 多语言能力:如果有条件和兴趣,可以学习一门或多门外语,提高自己的多语言能力。

关于文秘的调查报告

关于文秘的调查报告

关于文秘的调查报告1. 背景介绍文秘是现代社会中重要的职业之一。

他们负责处理和管理组织内部的文件、资料和信息,保证组织的正常运行和沟通。

本调查报告旨在了解文秘职位的现状和发展趋势,以及对文秘职位的需求和要求进行调查和分析。

2. 调查方法为了收集准确的数据和信息,我们采用了以下调查方法:2.1. 网络调查我们在社交媒体、职业招聘网站和专业论坛上发布了调查问卷,邀请文秘从业人员和相关专家回答问题和分享经验。

2.2. 面对面访谈我们还选择了一些在不同行业和组织中工作的文秘从业人员,进行了面对面的访谈。

通过直接交流,我们获取了更加深入和具体的信息。

3. 调查结果3.1. 文秘职位的需求调查结果显示,文秘职位在各行各业中都存在需求。

无论是大型企业、政府机构还是非营利组织,都需要文秘来处理和管理文件和信息。

文秘的工作不仅仅是简单的文件整理和传递,还涉及到组织协调、会议安排和沟通等方面。

3.2. 文秘职位的要求根据调查结果,文秘职位对以下能力和技能有较高要求:•优秀的沟通能力:文秘需要与各个部门和人员进行有效的沟通和协调工作。

良好的口头和书面沟通能力是必不可少的。

•准确的信息处理能力:文秘需要对接收到的文件和信息进行准确的处理和整理,确保组织内部的信息流畅和高效。

•熟练的办公软件使用能力:文秘需要熟练运用办公软件,如Microsoft Office等,处理文档、制作报告和演示文稿。

•组织和时间管理能力:文秘需要能够合理地安排和管理工作时间,处理多个任务和项目。

3.3. 文秘职位的发展趋势随着信息化和数字化的发展,文秘职位也在不断演变。

调查结果显示,越来越多的组织倾向于使用电子文档和在线协作工具,这对文秘职位提出了新的要求。

文秘需要适应和掌握新技术,提高信息化水平和工作效率。

4. 总结通过这次调查,我们深入了解了文秘职位的需求和要求,以及其发展趋势。

文秘职位在各行业和组织中都起着重要的作用,需要具备良好的沟通、信息处理和时间管理能力。

文秘调研报告范文

文秘调研报告范文

文秘调研报告范文标题:文秘调研报告——现代文秘工作的特点与发展趋势一、引言本次调研旨在了解现代文秘工作的特点和发展趋势,探讨文秘工作在信息时代的变化与发展方向。

通过面对面访谈和网络问卷调查的方式,我们收集了大量的数据和意见,对现代文秘工作进行了深入分析和研究,希望能够对文秘工作的发展提出有价值的建议。

二、调研方法与步骤1. 面对面访谈:我们随机选择了10名从事文秘工作的专业人士进行面对面访谈,主要针对其工作内容、技能要求、职业发展等方面进行了调查。

2. 网络问卷调查:我们通过社交媒体平台发布了一份问卷调查,在一周的时间内收到了200份有效回复,调查对象主要为从事文秘工作的职员和公司人事部门的相关人士。

三、调研结果与分析1. 现代文秘工作特点(1)多元化:现代文秘工作内容越来越丰富多样,不再仅限于传统的公文写作和文件管理,还包括日程安排、会议组织、信息处理等多个方面。

(2)信息化:随着信息技术的不断发展,文秘工作逐渐数字化、网络化,大量的信息处理和沟通工作都通过电脑和网络完成。

(3)团队合作:在现代企业中,文秘工作往往需要与其他部门密切合作,完成各项工作任务。

因此,良好的团队合作能力是现代文秘工作的重要特点。

2. 现代文秘工作发展趋势(1)专业化:文秘工作越来越需要专业技能的支持,例如办公软件的熟练运用、文件管理的规范化等。

未来,文秘人员需要不断提升自己的专业能力才能适应不断变化的工作环境。

(2)信息技术应用:随着信息技术的不断进步,文秘工作将更加数字化、信息化。

文秘人员需要不断掌握各种办公软件和网络工具的使用,提高信息处理和沟通效率。

(3)创新思维:现代文秘工作需要有创新思维和解决问题的能力,灵活运用各种工具和方法解决工作中的难题。

四、总结与建议通过本次调研,我们对现代文秘工作的特点和发展趋势有了更深入的了解。

为了适应信息时代的发展要求,我们提出以下建议:1. 积极学习新技术:文秘人员需要不断学习新的办公软件和网络工具,提高自己的信息技术能力。

文秘调研报告

文秘调研报告

文秘调研报告
《文秘调研报告》
在当今社会,文秘工作在各行各业中都扮演着重要的角色。

为了更好地了解文秘工作的现状和发展趋势,我们进行了一次针对文秘工作的调研。

首先,我们对文秘工作的定位进行了分析。

文秘工作不仅包括日常的文件管理、会议安排、信息汇总等基础工作,还要求文秘人员具备较强的沟通能力、组织能力和处理突发事件的能力。

同时,随着科技的发展,文秘工作也在不断变化和更新,需要不断学习和提升。

其次,我们对文秘工作的现状进行了详细的调查。

大部分文秘工作都集中在企业、政府机构和科研院校等单位,而在一些新兴行业中,也出现了对文秘人员的需求。

文秘工作的内容也多样化,不再局限于传统的办公文书处理,还涉及到信息管理、网站维护等方面。

最后,我们分析了文秘工作的发展趋势。

随着人工智能、大数据等技术的不断发展,文秘工作也将朝着数字化、智能化的方向发展。

文秘人员需要不断学习新技能,适应新工作需求。

同时,文秘工作也需要更加注重保护信息安全和处理隐私信息的能力。

通过此次调研,我们对文秘工作有了更深入的了解。

文秘工作虽然在不断变化,但其地位和作用依然不可或缺。

希望在未来
的发展中,文秘工作能够更好地适应社会需求,为各行各业的发展贡献自己的力量。

秘书专业调研报告

秘书专业调研报告

秘书专业调研报告秘书作为一个职业,相信大家都是非常熟悉的。

然而,在如今这个经济快速发展的时代,秘书工作也在不断地向更加专业、精细化的方向不断发展。

因此,为了更好地深入了解秘书行业的最新动态和发展趋势,我们进行了一次调研。

下面是我们的调研报告:一、秘书专业的特点秘书专业是以提供管理和协调服务为主要任务,服务于组织机构高层领导和管理人员的职业。

秘书除了拥有高超的文字处理、应急处理和组织协调能力外,还需要具备很多其他能力,如人际交往能力、协调能力、沟通能力等等。

在调研中,我们发现了一些秘书工作的特点:1. 要求细心和耐心。

作为一个秘书,需要对细节保持高度的敏感性和关注度。

需要极其注重细节,每个事项都需要考虑到位,从而使得工作更加精细,从而让事情更加完美。

2. 需要有高度的职业素养。

除了在岗位上要忠诚、守信,以及保守机密,秘书还需要有一定的文化素质和职业道德素养,这些将会是作为一名优秀秘书必不可少的要素。

3. 要求具备较强的语言表达和写作能力。

秘书是领导的代表和传声筒,在工作中需要记录、处理和应答大量的来自外部和内部的电子邮件、来电以及互动,因此具备优秀的语言表达和写作能力是直接关系到其工作成效的。

二、现代秘书的典型工作职责虽然秘书这个职业已经存在了很长时间,但随着社会和技术的发展,秘书工作的职责也发生了很大的改变。

在这里,我们将列举一些现代秘书的典型工作职责:1. 信息处理和管理:秘书需要负责处理、记录、分类和保护公司的机密信息。

2. 行政协调:秘书需要处理公司内外部的事务,包括安排会议、安排旅行和准备会议资料等等。

3. 沟通协调:秘书是中介,必须与公司的高层领导、潜在客户、供应商、媒体等进行沟通,协调各方面的事务。

4. 工作安排:秘书必须根据公司的需求制定工作计划和时间表,以确保一切顺畅。

5. 财务管理:秘书需要熟悉公司的财务和预算,以协助领导决策。

同时,秘书要在正确的时间向财务部门递交支出和收入的报告。

文秘调查报告

文秘调查报告

文秘调查报告标题:文秘调查报告摘要:本文旨在对文秘行业进行调查研究,探讨其发展现状、职业要求和未来趋势。

通过对相关数据的分析和对行业内从业者的访谈,本文将提供一个全面的文秘调查报告,为读者了解该行业提供参考。

引言:文秘作为一项重要的职业,扮演着桥梁和纽带的角色,为企事业单位提供高效的文书管理和协调工作。

然而,随着信息技术的迅猛发展和办公环境的变化,文秘工作也面临着新的挑战和机遇。

本调查报告将深入研究文秘行业的现状,并展望其未来发展。

一、行业概况1.1 行业定义和范围文秘行业主要指负责文书处理、会议组织、信息协调等工作的职业群体。

其范围涵盖了各个行业和领域,如政府机构、企事业单位、学校等。

1.2 行业发展现状近年来,随着信息化办公的普及,传统的文秘工作方式已经发生了很大的变化。

电子邮件、办公软件等工具的应用,使得文秘工作更加高效和便捷。

同时,文秘行业也逐渐向专业化和多元化发展,职业要求也在不断提高。

二、文秘职业要求2.1 技能要求文秘工作需要具备一定的专业知识和技能,如文书处理、会议组织、信息管理等。

此外,良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神也是文秘人员必备的素质。

2.2 学历和背景要求虽然文秘行业对学历要求相对较低,但随着职业发展的提升,许多企事业单位对文秘人员的学历要求也在逐渐提高。

此外,相关专业背景和工作经验也会成为用人单位考虑的因素。

三、文秘行业的挑战与机遇3.1 挑战随着信息技术的发展,一些传统的文秘工作可能会被自动化和智能化取代。

文秘人员需要不断学习和适应新技术,提升自身的专业能力。

3.2 机遇虽然面临挑战,但文秘行业也有其独特的机遇。

随着企事业单位的不断发展,对高效文秘工作的需求也在增加。

同时,一些新兴行业和领域也对文秘人员提出了更高的要求,为其提供了更广阔的发展空间。

四、未来发展趋势4.1 专业化发展文秘行业将趋向于专业化发展,不仅需要掌握基本的文秘技能,还需要具备相关专业知识和行业背景。

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关于如何做好新时代
文秘工作的调研报告
随着社会的变革和市场经济的发展,办公室文秘工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高。

一个合格的文秘人员不仅要善于学习,而且要更加善于工作;不仅要加强理论学习,而且更要重视社会实践。

通过总结几年的文秘实践经验和深入的调查研究,下面就如何做好文秘工作谈一点自己的粗浅认识。

要做好文秘工作,就要注重学习,只有学习,才能真正提高自身素质。

学习与工作是相辅相成的,是互相促进的;在不同的时间、地点和环境,侧重点也是不同的。

如何将学习与工作结合起来,答案也不是唯一的,因人因事而异。

每个文秘工作者要根据自己的实际情况来处理工作与学习的关系,将学习工作结合起来,促进学习与工作的双丰收,实现学习与工作的双赢。

作为一名合格的文秘工作人员,要具备两个最基本的素质:
一、做好公文的审核工作
公文的审核,是文件送交领导审签前,对文件内容、格式、文字以及是否符合国家法律法规、本单位政策等进行全面审核、检查和把关的一项集政策性、规范性和严密性于一体的工作。

行政公文是机关单位行使管理的重要手段之一,它的质量直接体现
部门管理水平的高低。

而审核是公文处理的关键环节之一,对提高公文质量有重要的作用,因此,认真做好公文审核工作至关重要,公文审核要严把四个关口,以确保公文优质、高效、规范运行。

(一)严把行文关
严把行文关就是审核文件是否确需行文,这是前提。

这方面要坚持从紧、从严和适度的原则,凡可发可不发的文件坚决不发;凡通过汇报、请示等口头形式可以协商达成共识、能够解决问题的,一般不予行文;凡在会议上安排部署过的事项,不另外行文;一般知照性的通知和文件尽量电话通知,不另行文。

(二)严把政策关
把好法律政策关,是公文核校的重点。

在几年的文秘工作实践中,我清醒认识到,作为一名文秘工作人员,一方面要积极学习相关知识,提高公文处理水平;另一方面,要通过正常的行文程序,博采众长,采用会签协商等方式解决有关问题。

主要是对文稿的内容进行认真校核,看其是否符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法规及上级有关精神。

是否同现行有关规定相衔接,所提的措施和办法是否切实可行,是否完整、准确地体现公文意图等,要始终维护公文的严肃性和权威性。

(三)严把文字关
公文文字是体现公文质量的重要标志。

如果公文词不达意、表述不准,势必会降低公文的效用。

因此,文秘人员要注重在公文文字上下功夫,删繁就简,认真审核。

检查文字是否通顺,是否有语病,词句表达是否得当,标点符号是否正确,尤其是对公文中的数字、年代、引用的公文名称、文号等认真核校。

对于公文中部分词语的应用,文秘人员还要对词语的用法分析推敲,力求简洁明了,通俗易懂,以最恰当地表述,准确反映文件意图,既能准确操作,又便于执行,以提高公文的行政效能。

(四)严把格式关
公文格式标准化是公文水平和质量的体现。

在公文审核中,文秘人员要非常注重公文格式的校核,主要是“三审核”。

一审文种选择是否恰当。

着重把握几种容易混淆的文种的运用,如通知与通报、请示和报告等。

二审行文形式是否准确。

文秘人员要根据公文涉及的内容确定行文形式,严防随意抬高行文规格。

三审文体格式是否规范,包括标题、主送单位、抄送单位、主题词、附件、成文日期等,以及公文中的字距、行距、页边距等进行排版,确保办公室下发的每一份公文格式准确规范,符合国家标准。

二、在办文上为领导提供优质服务
在当前全面落实科学发展观,积极实践创新理念的形势下,办文工作要适应新形势发展的要求,如何进一步改进工作,为领导提供优质服务,我认为要做好以下几个方面的工作:
(一)切实减少办文数量,减轻领导同志批阅负担
1、收文办理,坚持适当、合理分流的方法,对上级安排部署工作比较明确具体的文电,直接送有关业务部门办理,部门视情向领导报告。

对下级报来的一般性请示件,直接送有关业务部门提出初步意见后送领导审阅。

2、发文办理,可发可不发的文件坚决不发,尤其是那些一般性号召部署多,具体措施意见少,内容空泛,没有普遍指导意义的文件,坚决不发。

对可由部门自行解决的比较具体的事务,由部门直接办理,不予发文。

3、充分利用现有的办公自动化网络,对能在网上发布的领导讲话、一些简单的会议通知等,不再发文。

(二)努力提高文电起草质量,争取领导少修改、不修改
1、文件内容要精炼,应简明、精炼、篇幅不宜过长,杜绝空话、套话,要缩短领导同志阅文时间。

2、把握领导意图要准确。

在学习党的路线、方针、政策,认真钻研上级的工作部署安排的同时,还要主动了解近期领导的工作重点、工作要求措施等,这些都是领导意图的具体表现形式。

最后还要善于揣摩领导思维方式、语言风格,并尽量把它们用书面化的语言反映到公文中去,这样就比较容易得到领导的认可和接受。

3、体例、格式要规范。

时刻保持兢兢业业、一丝不苟的作风,对经手的每一份文件,都要精雕细刻,精益求精。

公文中任何的细枝末节都要仔细核对,力争做到规范统一。

(三)处理好质量和效率的关系,不耽误领导同志工作需要要注意摸索办文工作的规律,对各类办文的急缓程度做到心中有数,处理起来做到举重若轻,运用自如。

1、对一般性的、不牵动大局或工作量较小的公文如:“会议通知”、“会议纪要”、“函”等,工作量不大,工作难度比较低,应坚持速来速办,来则即办,抓紧完成。

2、对时间要求比较紧的公文,也应快办速办,以免耽误时间。

但应把握好两个问题,一是切不可因为时间要求比较急就粗枝大叶、疲于应付;二是处理好急和“静”的关系。

在急中应当保持冷静,切忌忙中出错。

3、对一些能借鉴的东西尽量加以借鉴,不做无效劳动。

比如有的公文的主题词标注,可以参考以往类似公文的标注用词;转发类的公文,可参考上级机关标注用词,不必再翻查主题词表。

(四)做到“三勤”,进一步提高办文效率
一是勤学习。

学习国家行政机关公文处理办法,学习中国共产党公文处理条例,以掌握扎实的业务理论知识。

要向领导学习,领导同志站得高,看得远,对问题认识深刻,见解独到,尤其是领导同志对文稿做的修改,要认真加以揣摩,从中汲取营养。


向同事学,学习他们好的工作经验和做法,学习他们良好的工作作风。

要向同行学,多看上、下、左、右单位的公文,取长补短。

只有多学习、勤学习、善学习,才能练出扎实的基本功,只有这样才能在起草和修改公文中,做到厚积薄发,游刃有余。

二是勤总结。

没有总结就没有提高,通过总结可以查缺补漏、温故知新,可以找到进一步提高的方法。

三是勤创新。

办文工作经过长期运作,形成了一套比较稳定的操作规程,上下级、各部门之间配合起来比较默契,不容易创新,也不好创新。

但如果一味因循守旧,工作就很难适应新形势发展的需要。

我们可以在办文过程中尝试改变流转程序,减少领导同志的阅文负担,提高部门的工作积极性,加快公文的处理速度。

只有在工作中多动脑筋、多思考、多钻研,才能不断创新,不断突破,不断完善,为领导提供更加优质的服务。

实践是最好的老师,从事现代文秘工作,更要十分强调学以致用,重视实践。

在工作中遇到困难和问题,需要文秘工作者进行深入的观察思考,具体情况具体分析,总结积累经验,从而找到克服困难和解决问题的办法。

只有将所学付诸实践才能更好的做好本职工作,才能将文秘岗位职能发挥得更好。

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