药房发药退药流程
退药管理制度2018
退药管理制度2018一、总则为了规范医疗机构的退药服务，提高医疗质量和服务水平，保障患者的用药安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医疗机构内所有退药服务的相关流程和规定，包括但不限于药房、门诊部、急诊科等退药服务。
三、退药的定义和原则1. 退药是指患者按照医生或药师的处方，在规定时间内将未使用完的药品退还给医疗机构，并按规定程序进行处理的行为。
2. 退药的原则包括：（1）只有药品未使用或未开封，才允许退药；（2）退药必须在有效期内进行；（3）患者需携带就诊病历和药品包装盒进行退药；（4）药品一经退还，医疗机构将不再使用，以确保用药安全。
四、退药的流程1. 患者需携带病历和未使用的药品前往医疗机构的药房或门诊部。
2. 医务人员核对患者的身份和药品信息，确认符合退药条件后，填写退药申请表。
3. 药房负责人审核退药申请表，确保患者提供的药品未开封且在有效期内。
4. 药房人员进行药品的验收和记录，并将药品送至负责处置过期药品的环保单位进行处理。
5. 医疗机构将药品包装盒上注明“已退药”并存档备查，以确保用药记录完整。
6. 患者获得退药确认单，并签字确认。
五、退药的管理与监督1. 医疗机构应建立健全的退药管理制度和流程，并定期进行培训，确保每位医务人员都清楚退药的相关规定。
2. 药品库房应做好药品的分类存放，定期清点存货，确保药品流转和退还的准确性。
3. 药房负责人应每日对药品的退药情况进行统计和分析，及时发现问题并解决。
4. 卫生监督部门应定期对医疗机构的退药服务进行检查和抽查，发现问题及时纠正。
六、退药管理的风险防范1. 医疗机构应定期对医疗垃圾进行处理，避免未退药而被误用。
2. 药品退还后，应及时处理和标记，杜绝被误用的可能性。
3. 医疗机构应定期做好退药的记录和档案管理，确保退药流程的完整性和规范性。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 医疗机构可根据实际情况对本制度进行调整和修订，但必须经过合规程序和相关部门的审核和批准。
医院药房退药管理制度及流程
一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。
三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。
四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。
五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。
六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
病房退药流程
病房退药流程病房退药流程是指在医院病房中，患者不再需要继续使用的药物需要进行退还的一套操作流程。
病房退药流程的目的是确保患者用药的安全性和合理性，同时保证药物的有效利用和管理。
下面是病房退药流程的标准格式文本：一、退药申请：1. 患者或其家属发现不再需要继续使用的药物时，需向责任护士提出退药申请。
2. 责任护士会核对患者的身份信息，并记录药物的名称、规格、数量等相关信息。
3. 责任护士会与医生进行确认，确保退药的合理性和安全性。
二、药物核对：1. 责任护士将退药申请单交给药房工作人员。
2. 药房工作人员根据申请单上的信息，核对药物的名称、规格、数量和有效期等。
3. 药房工作人员会与责任护士进行确认，确保药物的准确性和完整性。
三、药物退还：1. 药房工作人员将核对无误的药物退还给责任护士。
2. 责任护士会再次核对药物的名称、规格、数量和有效期等，并签字确认。
3. 药房工作人员会记录药物的退还时间和责任护士的姓名等相关信息。
四、药物处理：1. 药房工作人员会对退还的药物进行清点和分类。
2. 过期或受损的药物会被标记并进行相应的处理，如销毁或退回供应商。
3. 药房工作人员会将退还的药物重新放置到合适的位置，确保药物的存储安全和整齐。
五、记录和反馈：1. 药房工作人员会将退药的相关信息记录在患者的病历中，包括退药的时间、药物的名称和数量等。
2. 药房工作人员会将退药的统计数据反馈给医院的药品管理部门，以便进行药物库存和使用情况的统计和分析。
六、患者教育：1. 责任护士会向患者或其家属进行相关的药物教育，包括正确使用药物、储存药物和药物不良反应等。
2. 责任护士会向患者或其家属解释退药的流程和目的，以增加他们对医疗过程的理解和参与度。
以上就是病房退药流程的标准格式文本，通过严格执行这一流程，可以确保患者用药的安全性和合理性，同时有效管理和利用药物资源。
医院和患者都可以从中受益，提高医疗质量和患者满意度。
医院退药管理制度范本(3篇)
医院退药管理制度范本一、目的和依据为规范医院的退药工作，保障患者的合法权益，避免药品滥用和浪费，制定本管理制度。
本管理制度的依据为《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，以及医院内部的相关管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于本医院所有院内发生的退药行为，适用于医院内所有工作人员，包括医生、药剂师、护士等。
三、退药流程1.患者要求退药：当患者需求退药时，须持相关凭证（如发药单、处方单等）前往医院药房或相关窗口办理。
2.药房审查：药房工作人员收到患者的退药申请后，应及时核对相关凭证和药品信息，并与患者进行确认。
3.药品审核：药房工作人员应对退回的药品进行审核，确保药品封包完好无损，无明显破损或变质等情况。
4.药品退还：审核通过后，药房工作人员应办理相关手续，准确记录药品名称、规格、批号等信息，同时和患者共同签字确认。
5.退款办理：如患者未使用退回的药品，药房应根据退款金额及相关规定办理退款手续。
四、其他注意事项1.对于经过开封的药品，患者不得主动要求退回。
2.对于已经用完一部分的药品，一般不予退还。
3.对于过期或者失效的药品，患者有权要求退回，并向医院进行投诉。
4.医院应定期对药房进行盘点，确保药品的准确性和有效性。
五、违规处理对于违反本管理制度的人员，医院将依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规进行处罚，包括但不限于警告、停职、开除等处理措施。
六、附则本管理制度自颁布之日起生效，由医院相关部门负责解释和修订。
本管理制度经医院工作会议讨论通过，现予公布。
医院名称：XXX医院日期：20XX年XX月XX日医院退药管理制度范本（2）第一章总则第一条为了规范医院的退药管理工作，保证患者权益，提高医院的服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院的所有退药管理工作。
第三条医院应建立完善的退药管理制度，包括退药申请、退药审核、退药记录等环节。
第四条医院应配备专门的退药管理人员，负责退药管理工作。
病房退药流程
病房退药流程病房退药流程是医院内重要的药物管理环节，确保患者用药的安全和有效性。
下面将详细介绍病房退药流程的标准格式文本。
一、退药流程概述病房退药流程是指患者在住院期间因各种原因需要退回未使用的药物，以便进行合理的药物利用和管理。
该流程包括退药申请、退药审核、药品退回、药品核对、记录和处理等环节。
二、退药流程详细步骤1. 退药申请：- 患者或者其家属向责任护士提出退药申请，说明退药原因和药品名称、规格、数量等信息。
- 责任护士记录患者的退药申请，并确认申请的准确性和合理性。
2. 退药审核：- 责任护士将患者的退药申请提交给药房，由药房负责人进行审核。
- 药房负责人审核患者的退药申请，核对药品信息和患者身份，确保退药申请的准确性和合理性。
3. 药品退回：- 药房负责人根据退药申请，将需要退回的药品从药房库存中取出，并进行标识，防止混淆。
- 药房负责人将退回的药品交给责任护士，并要求责任护士签收确认。
4. 药品核对：- 责任护士收到退回的药品后，与药品清单进行核对，确保药品的名称、规格、数量等信息与退药申请一致。
- 责任护士对核对结果进行确认，并在药品清单上签字。
5. 记录和处理：- 责任护士将退回的药品信息记录在患者的病历中，并注明退药原因和退药日期。
- 药房负责人将退回的药品重新归类、整理，并进行相应的处理，如退回库存、销毁等。
三、注意事项1. 退药申请必须由患者或者其家属提出，并经责任护士确认。
2. 药房负责人必须核对患者的退药申请和药品信息，确保准确性和合理性。
3. 责任护士在收到退回的药品后，必须进行核对并在药品清单上签字确认。
4. 退回的药品必须在记录后及时进行处理，避免药品过期或者被错误使用。
通过以上详细步骤和注意事项，病房退药流程能够确保患者用药的安全和有效性，同时也能够合理利用和管理药物资源。
医院内各相关部门和人员应严格按照该流程操作，以确保退药环节的规范和可靠性。
门诊药房退药管理制度
门诊药房退药管理制度第一章总则第一条为了加强门诊药房退药管理，确保患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》和《药品管理法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于门诊药房对患者购药后要求退药的处理工作。
第三条退药工作应遵循依法依规、保障患者权益、确保药品安全的原则。
第四条门诊药房应设立专门的退药窗口，指定专人负责退药工作。
第二章退药条件第五条患者在用药过程中出现以下情况，可申请退药：1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用该药品。
2. 确属处方用药不当（如禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药品。
3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案。
4. 病员在院死亡后，未使用完的药品。
5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的情况。
第六条具有以下情况的药品，不予退药：1. 无原始相应收费凭据的。
2. 包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生变化的。
3. 药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶）。
4. 不能提供完整最小包装的拆零药品。
5. 其他不适宜继续使用的。
6. 传染病患者的药品。
7. 一般情况下超过7日发出药品不得退药。
第三章退药程序第七条患者持退药处方、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续。
第八条退药必须由医师用红色笔书写退药处方，并在退药处方上注明退药原因并签字；属过敏反应或其他不良反应的，由医师填写。
第九条药房工作人员核对接收到的退药处方、药品及购药票据，确认无误后，办理退药手续。
第十条退药完成后，药房工作人员应在退药处方上注明退药日期、经办人，并保存相关资料备查。
第四章退药注意事项第十一条药房工作人员应严格执行退药制度，不得擅自扩大退药范围。
第十二条药房工作人员应认真审核患者提交的退药资料，确保退药工作的合规性。
第十三条药房工作人员应做好退药记录，包括退药日期、患者姓名、退药药品名称、规格、数量、退药原因等。
门诊药房发药和退药制度
门诊药房发药和退药制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院门诊药房的发药和退药工作，保证患者用药的安全、有效和及时性，本制度订立。
本制度的依据为国家相关法律法规、卫生部门的规章制度以及医院的管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院门诊药房的全部发药和退药工作。
第三条定义1.门诊药品：指医院门诊部分供患者购买的药品。
2.发药：指门诊药房依据医生开具的处方，将药品供应给患者的行为。
3.退药：指患者将已购买的门诊药品退回门诊药房并获得退款的行为。
第二章门诊药房发药制度第四条发药人员资质和要求1.门诊药房发药人员必需持有合法有效的药师证书或执业药师证书，且具备相关业务知识和经验。
2.发药人员应熟识常见的门诊药品品种、剂量和使用说明，并掌握正确的发药操作流程。
第五条处方审核和登记1.患者提交处方后，发药人员应对处方进行审核，确认处方的完整性、合法性和合理性。
2.正确审核无误的处方须在门诊药房处方登记表中进行登记，包含患者信息、处方药品明细、发药日期等内容。
第六条药品储存和保管1.门诊药房应有特地的药品存储区域，依照药品的特性进行分类和储存，确保药品的存储条件符合规定。
2.发药人员要定期检查药品的保质期，并对接近或已过期的药品及时进行淘汰或报废。
第七条发药操作程序1.发药前，发药人员应核对患者的身份信息，确认患者身份与处方全都。
2.发药人员应依照处方上的药品品种、剂量和用法，准确计算药品数量，将药品放入统一的药袋或包装中。
3.发药人员应向患者认真介绍药品的使用方法、注意事项和可能的副作用，并记录在门诊药品发放明细表中。
4.发药完成后，发药人员应将处方和相关记录妥当归档。
第八条药品配送和补货1.门诊药房应依据药品库存情况和患者需求，定期进行药品配送和补货，确保药品供应充分。
2.药品配送和补货记录应认真、准确，并保管肯定时间，以便复查和溯源。
第九条领药患者须知1.领药患者应携带明确的处方、有效的身份证明和诊疗卡前来领药。
病房退药流程
病房退药流程病房退药是医院中非常重要的一项工作，它涉及到病人的用药安全和医院的药品管理。
本文将详细介绍病房退药流程的标准格式，包括退药申请、退药审核、退药处理和退药记录等环节。
一、退药申请1. 病人或其家属提出退药申请，可以通过书面申请、口头申请或电子申请的方式进行。
2. 退药申请应包括以下信息：病人姓名、住院号、药品名称、规格、数量、退药原因等。
3. 退药申请应由病房护士或相关医务人员填写，并在申请上签字确认。
二、退药审核1. 病房护士将退药申请交给药房进行审核。
药房审核人员应仔细核对退药申请的信息，确保准确无误。
2. 药房审核人员应核实病人的用药情况、药物是否过期、药物包装是否完好等，确保退药的合理性和安全性。
3. 若退药申请存在问题或需要进一步核实，药房审核人员应及时与病房护士或相关医务人员沟通，以便解决问题或确认信息。
4. 药房审核人员应在退药申请上签字确认，并将审核结果及时反馈给病房护士或相关医务人员。
三、退药处理1. 经过药房审核通过的退药申请，病房护士应按照要求将相应的药物整理好，包括将药品放入退药袋中，并在袋上标明病人姓名、住院号、药品名称、规格、数量等信息。
2. 病房护士应将退药袋交给药房专人进行收取。
在交接过程中，双方应核对退药袋上的信息，确保准确无误。
3. 药房专人收取退药后，应及时将药品送至药房进行处理。
处理方式包括销毁过期药品、重新入库符合条件的药品等。
四、退药记录1. 病房护士应在病人的医疗记录中详细记录退药的相关信息，包括退药日期、药品名称、规格、数量、退药原因等。
2. 药房应在退药记录簿中详细记录退药的相关信息，包括退药日期、病人姓名、住院号、药品名称、规格、数量、退药原因等。
3. 退药记录应由相应的人员进行签字确认，确保记录的真实性和完整性。
总结：病房退药流程是医院中重要的一项工作，它涉及到病人的用药安全和医院的药品管理。
本文详细介绍了病房退药的标准流程，包括退药申请、退药审核、退药处理和退药记录等环节。