中国电信安徽太和分公司“六种文化”营造和谐企业氛围
企业文化的宣传手册：中国电信企业文化手册
中国电信企业文化手册—试用本—20XX年X月企业文化纲要企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和。
文化有先进和落后之分。
有利于提升企业核心竞争力的文化就是先进文化，反之则是落后文化。
努力建设先进文化，不断改造落后文化，是企业基业长青的必然要求。
中国电信的企业文化纲要如下：企业使命：共享与世界同步的信息文明战略目标：力争用五年左右的时间把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团服务理念：用户至上，用心服务核心价值观：变革创新、求真务实、诚信合作、共创价值行为规范：对待客户：⏹快速响应客户需求⏹恪守客户服务承诺⏹努力提供优质服务对待股东：⏹准确、及时地披露公司信息⏹努力实现股东利益最大化对待供应商：⏹根据质量、价格、服务公平地进行选择对待其他电信运营商：⏹无论对手强弱都适度竞争⏹寻求双赢的合作机会对待社会：⏹积极参与公益事业⏹做遵纪守法、爱国爱民的好公民对待同事：⏹尊重个人⏹团队合作对待公司：⏹自觉维护公司利益⏹有效地做好本职工作⏹立足岗位敢于创新⏹凭业绩获得公司回报一、我们的企业使命企业使命表明企业存在的目的和价值。
中国电信的企业使命：共享与世界同步的信息文明。
这一使命既展示了我们在经济全球化的时代背景下，继往开来赶超国际先进水平的雄心壮志，也表明了我们实现持续健康发展的根本动机。
⏹“共享”是我们对客户、股东、员工及社会的郑重承诺。
它不仅显示了中国电信在创造信息文明中的重要地位，而且体现了中国电信与各利益相关者和谐共创、实现多赢的强烈社会责任感。
共同分享信息文明，突出了中国电信致力于服务客户、股东、员工及社会的基本价值定位。
⏹“信息文明”是人类社会文明进步的更高阶段，是我们为之奋斗的目标。
信息文明主要有以下特征：一是信息成为比物质和能源更为重要的资源；二是以开发、传递或利用信息资源为目的信息经济活动迅速扩大，逐渐取代工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容；三是信息技术在生产制造、金融贸易、科研教育、医疗保健、企业与政府管理以及家庭中广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念。
安徽电信企业文化
安徽电信企业文化【篇一：中国电信企业文化】“中国电信企业文化”宣贯推进工作实施意见2006-06-26 17:45:42建立与世界级现代电信企业集团相适应的、具有鲜明特色和时代气息的优秀企业文化体系，是中国电信改革发展重大战略举措之一。
为建立先进、统一的中国电信企业文化，集团公司在诊断企业文化现状、吸取各省企业文化建设经验、分析先进文化发展方向的基础上，集中各级企业和广大员工的智慧，总结提炼出了中国电信企业文化核心理念体系，编写了《中国电信企业文化手册（2004年版）》（以下简称《手册》），这是中国电信企业文化建设的重要成果，标志着中国电信企业文化建设进入了一个新的阶段为切实做好中国电信企业文化学习宣传贯彻工作，根据集团公司《中国电信企业文化宣贯推进工作实施意见》的要求，结合中国电信安徽公司实际，提出如下意见。
一、充分认识开展中国电信企业文化宣贯工作的重要意义企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和，是企业发展的深层推动力，是企业综合竞争力的重要组成部分，努力建设先进文化，不断改造落后文化，是企业基业长青的必然要求。
实践表明，在激烈的市场竞争环境下，要把中国电信做大、做优、做强，牢牢掌握竞争的主动权，保持企业持续健康发展，不仅要靠政治力、经济力，也要靠文化力的作用。
要通过文化的力量，把广大员工的智慧和力量统一、汇集、凝聚起来，发挥出来，为企业发展壮大而拼搏奉献。
中国电信在多年改革发展的实践中积累了深厚的文化底蕴，形成了具有中国电信特色的企业文化体系。
《手册》提出中国电信企业文化核心理念体系包括：企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、企业行为准则、员工行为准则。
这是中国电信多年来改革发展经验的高度概括，是中国电信员工在长期生产经营中体现的核心价值观、行为规范的系统总结，是中国电信企业文化建设的基本纲领。
认真学习、深入贯彻《手册》的精神，使中国电信企业文化核心理念深入人心，并转化为广大员工的自觉行动，对于提高中国电信安徽公司员工队伍整体素质，提升企业经营管理水平，增强企业综合竞争力，树立企业良好形象，促进中国电信安徽公司持续稳定健康发展具有重要作用。
中国电信企业文化手册(2011版初稿)
中国电信企业文化手册（2011年版）中国电信集团公司二O一一年七月目录企业文化纲要......................................................................... - 4 -一、企业使命 (5)二、战略目标 (7)三、核心价值观 (8)四、经营理念 (16)五、服务理念 (17)六、行为准则 (18)七、企业形象口号 (22)编后记....................................................... 错误！未定义书签。
企业文化纲要企业使命：让客户尽情享受信息新生活战略目标：做世界级综合信息服务提供商核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长服务理念：用户至上，用心服务企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配臵资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民员工行为准则：持续学习，高效工作爱岗敬业，遵章守纪尊重他人，坦诚沟通服从大局，忠于企业企业形象口号：世界触手可及一、企业使命企业使命表明企业存在的目的和价值。
中国电信的企业使命：让客户尽情享受信息新生活。
这一使命展示了中国电信以客户为本，致力于服务和改善人们生活的基本价值定位。
“客户”是企业生存和发展的根基。
“尽情享受”是中国电信对客户的真诚承诺，更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中，对中国电信服务的品牌、质量、价值的充分感知和美好体验。
“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式，也是人类社会生活的更高阶段。
信息新生活主要有以下特征：一是信息成为与物质、能源同样重要的资源；二是以开发、传递或利用信息资源为基本特征的经济活动迅速扩大，进而成为国民经济的主要组成部分；三是信息技术在生产制造、金融贸易、科研教育、文化卫生、政府管理以及家庭生活中广泛应用，将改变人们的生活、生产方式。
建设优秀企业文化-营造良好工作氛围
建设优秀企业文化-营造良好工作氛围什么是企业文化企业文化是企业内部的一种价值观，是企业经营过程中形成的一种以共同价值观为核心的思想文化，同时也是企业行为规范和内部精神驱动力。
优秀的企业文化不仅能够提高员工的归属感和自豪感，还可以在竞争激烈的市场中提升企业的核心竞争力。
企业文化的重要性1.提高员工满意度和动力优秀的企业文化能够让员工感受到企业的价值观和文化内涵，提高员工的归属感和认同感，从而提高员工的满意度和工作动力。
2.提升企业核心竞争力优秀的企业文化可以成为企业独特的核心竞争力，让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3.增强企业凝聚力和稳定性优秀的企业文化能够增强企业内部的凝聚力和稳定性，让员工和企业形成一种长期的默契和互信。
如何建设优秀企业文化1.确定企业的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的核心，必须得到准确定义。
企业的核心价值观应该与企业的业务定位和发展目标相一致。
2.培养企业文化氛围优秀的企业文化不仅仅是一种价值观，更是一种内部氛围。
企业应该以员工为中心，培养一种积极向上、奋发进取的工作氛围。
3.强化企业文化的宣传企业文化宣传是企业文化建设中非常重要的一环。
企业应该通过各种渠道，全方位宣传企业的核心价值观和文化内涵，让员工形成深入骨髓的企业文化认同。
4.建立企业文化评估体系企业文化的建设是一个长期的过程，在这个过程中必须要有一套完善的评估体系，不断发现问题，及时调整和经验。
如何营造良好工作氛围1.建立尊重和信任的关系企业和员工之间的信任和尊重是良好工作氛围的基础。
企业应该尽量避免对员工的干扰和约束，而是给予员工更多的自主权和支持。
2.给予员工更多的关怀和关注企业应该在管理方面给予员工更多的关怀和关注，例如提供良好的工作环境，推广员工健康活动等，让员工感受到企业的关怀和温暖。
3.建立良好的沟通机制企业应该建立良好的沟通机制，让员工无论是在工作中还是日常生活中都可以畅所欲言，提出自己的需求和意见，从而建立良好的工作氛围。
如何营造企业文化氛围温馨有爱(优秀3篇)
如何营造企业文化氛围温馨有爱（优秀3篇）企业文化氛围的原则篇一一是主题鲜明集中。
长期的企业文化氛围营造，要围绕举旗、铸魂、塑形、导行等要件展开。
主题可以是多方面的，但是在某一项具体活动中、或者在一个区域内，主题应该集中而不可分散。
各个时期的企业文化氛围营造，都应该审时度势，设计出鲜明的主题，使氛围营造的诉求点更加集中。
二是切合自身实际。
各个煤矿都有行业性的共同特征，企业文化氛围的营造策略途径、方式方法都可以也应该相互借鉴效仿。
但是，每个煤矿都有自己的实际情况，必须从本矿的实际出发，使企业文化氛围完全切合自身实际。
一要切合本企业中心工作和重点工作的实际需求，二要切合本企业的实际承受力，三要切合本企业的文化传统积淀。
任何逆势而为的氛围营造，都很难获得预期的效果。
三是明确部门职能。
营造企业文化氛围，是一项齐抓共管的工作，单纯依靠任何一个部门都难以奏效，需要多个相关职能部门协同努力。
要根据实际和惯例确定部门职能，做到有标准、有考核、有奖惩，从而保证氛围营造工作件件有落实。
四是内容丰富多彩。
文化氛围是在主基调基础上，由丰富内容汇聚出的文化大观。
所谓丰富，要切忌狭隘单薄；所谓多彩，要切忌单一苍白。
企业文化氛围，兼具深刻的人文内涵和管理内涵。
只有丰富多彩，才能满足各个层面的多种需求，增强吸引力，延续生命力。
五是形式生动活泼。
企业文化氛围内容丰富多彩，要求形式的生动活泼；文化氛围受众的全员特点，决定了其形式必须让职工家属喜闻乐见。
形式是企业文化的载体和诉求手段，呆板的形式让人厌倦，枯燥的载体使人乏味。
而对于形式的品评，又是见仁见智，各有钟爱。
高雅与通俗的交织，传统与现代的融合，才是合乎职工家属口味的企业文化风格。
六是群众广泛参与。
企业文化氛围既是以广大职工家属为客体受众的活动，也是依靠职工群众广泛参与并作为主体的自我教育活动。
所以职工群众既是创造者，也是接受者，离开群众的广泛参与，就失去了群众基础，也就失去了动力源和作用体。
建设优秀企业文化 营造良好工作氛围
建设优秀企业文化营造良好工作氛围摘要：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。
一个优秀的企业一定要有优秀的企业文化，而发展企业文化的基础和核心则是“以人为本”。
营造良好工作氛围就是的企业文化建设创新的思路，让理解、信任、支持和默契融入到企业文化，逐渐形成良好的工作与人文氛围，企业才能在企业领导和全体员工的共同努力下奔向更高更远的目标，迎接辉煌！关键词：企业文化工作氛围以人为本团队积极性易桥一、何谓企业文化？1、什么是企业文化？企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。
经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。
企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。
但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。
这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。
2、什么是社会主义的企业文化？"企业文化"一词来自西方资本主义国家。
作为社会主义国家，中国改革所要建立的市场经济体制。
因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。
正是根据这种逻辑，我们出版的许多企业文化专著，都冠以"社会主义企业"的名称。
3、应该怎样认识、理解企业文化？首先，要有哲学的方法，从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。
依据实践经验，从感认认识到理性认识，进行科学的概括、总结。
其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。
第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。
2023年电信分公司作风评议工作方案
2023年电信分公司作风评议工作方案一、背景介绍作风评议是组织开展内部评估及监督的一种重要手段，旨在推动优化工作作风，提高组织效能。
为了进一步强化电信分公司的作风建设，提高服务质量和效率，特制定2023年电信分公司作风评议工作方案。
二、工作目标1.明确评议内容：重点评议工作作风、服务态度、沟通协调、创新能力等方面。
2.建设积极向上的工作氛围：鼓励积极主动、责任心强的工作作风，营造勤勉工作、互助共进的良好氛围。
3.提高服务质量和效率：推动工作作风转变，注重服务需求，提高工作效率和质量。
4.营造优良企业文化：以优秀作风为基础，强化企业文化建设。
三、评议对象全体员工，包括管理层及基层员工。
四、评议内容1.工作作风：包括工作态度、工作纪律、工作效率等方面。
2.服务态度：包括对客户的热情度、耐心度、响应速度等方面。
3.沟通协调：包括内外部沟通的顺畅程度、合作协调能力等方面。
4.创新能力：包括发现问题、解决问题的能力、持续改进的能力等方面。
五、评议方法1.问卷调查：通过问卷形式，对全体员工进行匿名评议。
问卷内容覆盖各评议内容，并设置量化指标，既有定性评价，也有定量评价。
2.自评评议：员工自发进行的作风评价，鼓励员工对自己的工作进行客观和深入的自我分析。
3.360度评价：通过领导、同事和下属的评价，全方位了解员工的工作作风及服务态度。
4.日常观察：领导及同事通过日常观察和互动，对员工的工作作风进行评估。
六、评议流程1.确定评议目标和指标，制定评议问卷。
2.开展员工自评，鼓励员工对自己的工作作风进行客观、深入的自我分析。
3.开展问卷调查，收集员工的意见和建议。
4.进行360度评价，领导、同事和下属对员工进行评价。
5.分析评议结果，形成评议报告。
6.根据评议结果，开展个别辅导，提供必要的培训和指导。
7.组织座谈交流会，分享和讨论优秀作风和改进措施。
8.制定改进计划，推动优秀作风的传播和复制。
七、考核与激励1.评议结果作为年度绩效考核的重要依据，与绩效考核相结合，对工作成绩突出者给予奖励和晋升机会。
公司企业文化及精神文明建设总结
公司企业文化及精神文明建设总结
一、公司企业文化
1、以客户为中心：以客户为中心，把客户的需求放在首位，
努力满足客户的需求，提供优质的产品和服务，让客户满意，让客户放心。
2、以质量求生存：质量是企业的根本，优质的产品和服务是
企业发展的基础，要持续改进产品质量，不断提高服务质量，以质量求生存。
3、以创新求发展：创新是企业发展的动力，要加强科技创新，推动产品创新，改进管理创新，不断提升企业的发展水平。
4、以诚信求合作：诚信是企业发展的基石，要坚持诚信经营，建立良好的企业形象，拓展合作渠道，促进企业发展。
二、精神文明建设
1、坚持正确的价值观：要坚持正确的价值观，崇尚良好的行
为准则，坚持自觉遵守法律法规，坚持以人为本，推动企业文化发展。
2、建立良好的企业氛围：要建立良好的企业氛围，营造良好
的工作环境，营造良好的沟通氛围，提升员工的工作热情和积极性，促进企业发展。
3、弘扬企业文化：要弘扬企业文化，传播正能量，提倡团队
合作，激励员工的创新精神，推动企业发展，增强企业的凝聚力和向心力。
4、严格执行管理制度：要严格执行管理制度，规范企业行为，健全。
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安徽公司提出2011年党建思想文化工作：围绕一条主线营造三大氛围突
出“四个着力”抓好十项重点工作
2011-03-07 19:37:09
安徽公司
中国电信安徽太和分公司“六种文化”营造和谐企业氛围
2011-03-07 20:18:20
安徽公司
太和分公司积极探索企业文化建设，用“六种文化”，营造和谐企业，推进全业务快速稳定健康发展。
以“执行”文化为统领，突出“干事”文化、发扬“进位”文化、推进“创新”文化、建设“诚信”文化、贯彻“服务”文化。
分公司上下正加大对“六种文化”的宣贯、宣传以及配套制度的建立和落实，通过宣传提升认知，通过制度传递落实，通过企业文化建设，创造一流的工作业绩。
各部门全面梳理完善各项规章制度、流程、考核、用人机制，将企业文化建设落实到具体工作、制度、工作评价的结果应用上。
一是“执行”文化。
提倡雷厉风行、反对拖拉懈怠，配套建立工作督办单制度、执行监察制度、复命制度、激励约束机制。
二是“干事”文化。
提倡真抓实干、反对形式主义，配套建立工作报告制及收入认购、收入承包等结果考核导向机制，实现员工“要我干”到“我要干”的转变，实施挂牌认购、项目激励等制度，实现“干成事的有激励”，实施分角色达标淘汰机制，实现不干事的遭淘汰，建立发展日报制度，手机短信一日两报，营造实干氛围。
三是“进位”文化。
立足高点准确定位，把握方向统筹推进，提倡争先创优，反对滞步不前，配套建立支局动态分级管理，渠道横向排名浮动考核，分角色排名浮动考核等制度。
四是“创新”文化。
以战略创新为基础，以市场创新为目标，提倡开拓创新，反对墨守成规，配套积极推进绩效激励改革，开展渠道创新，实施收入及成本承包管理，制定创新激励考核办法。
五是“诚信”文化。
提倡诚实守信，反对自欺欺人，先做人后做事，用户的满意是我们永恒的追求。
配套建立质量发展管控，红线管理制度，建立稽核管理、财务公开制度，健全绩效沟通制度，严格兑现服务承诺，抓好服务投诉管理等。
六是“服务”文化。
提倡主动负责，反对推诿扯皮，配套建立面向客户服务的客户服务承诺制度，客户首问负责制，面向内部服务的内部承诺制、复命制、主动制度、责任追究制，关爱员工，树立服务员工理念，配套建立驻点帮扶制、总经理信访信箱、月度意见征求函、内部满意度测评、沉积问题立项单等制度
近日，安徽公司提出2011年党建思想文化工作要围绕一条主线，营造三大氛围，突出“四个着力”，抓好十项重点工作，为开创“十二五”全业务经营新局面提供强大的思想保障和精神动力。
一条主线就是围绕科学发展。
三大氛围，一是积极营造庆祝纪念建党90周年的浓厚氛围，二是营造科学发展创先争优的浓厚氛围，三是营造以人为本和谐企业的浓厚氛围。
“四个着力”，就是着力推进创先争优取得实效，着力提高思想教育引导水平，着力提升企业文化软实力，着力
推动精神文明创建再上新台阶。
八项重点工作是：
一是精心组织开展纪念建党90周年庆祝活动。
开展纪念征文、知识竞赛、报告会、“爱党爱国爱民爱岗爱家”佳语警句红色短信征集和“一先两优”评选表彰等活动。
并以评选表彰为重点，精心筹划、周密组织、广造舆论，进一步营造良好的企业党建工作氛围。
二是继续深入推进创先争优活动。
进一步深化活动主题，按照创有标准、争有目标、干有载体、评有尺度的要求，实行支部以项目、员工以岗位为载体，聚焦项目争精品，立足岗位创一流，努力形成“组织创先进、党员争优秀、企业上水平、职工提素质”的生动局面。
三是加强党群工作部门自身建设和机关效能建设工作。
深入推进学习型党组织建设，贯彻落实安徽公司《关于加强和改进基层党建工作的指导意见》，做好效能建设工作。
积极关心和支持青年工作，不断提高团组织的活力和战斗力。
四是大力开展形势宣传教育。
紧密结合企业实际，广泛开展形势任务教育，通过各种务实有效的方式，带动广大员工认清形势，明确任务，坚定信心，把思想和行动统一到省公司的决策和部署上来。
五是积极开展员工思想动态管理，提高思想政治工作的针对性和实效性。
积极创新思想政治工作的方式、方法和载体，加强安徽公司员工论坛的建设、运用和管理，定期编辑《舆情动态》。
深入细致开展调查研究，科学引入心理援助手段，引导员工正确对待面临的困难、挫折和压力。
六是加强思政信息宣传和政研工作。
充分利用省公司员工论坛、思政网、思政信息三大媒体平台，加强对基层的关注与报道力度，及时发现、报道优秀典型和先进经验。
召开信息工作研讨会，修订思政信息工作管理办法。
开展政研论文成果和文化产品评选活动。
七是继续大力弘扬中国电信企业文化和安徽公司特色文化理念。
按照集团公司统一部署，做好修改完善后的中国电信企业文化宣贯工作。
进一步探索推进企业文化进基层、进岗位、进流程。
继续加强服务文化建设，开展第二届优质服务“双十佳”优秀员工评选活动。
八是开展多种形式的企业文化主题活动。
紧密配合生产经营，通过员工论坛开展“3G翼起来”、“网厅找茬”、“啄木鸟贡献奖”评选、“员工摄影作品评选投票”等主题活动。
积极开发企业文化产品，增强员工的文化感知。
九是大力挖掘和宣传先进典型，做好先进典型的关爱工作。
做好第三届中国电信十大感动人物安徽公司候选人推荐工作。
深入挖掘先进集体和先进个人的感人事迹，揭示先进的精神实质，形成可以触动职工心灵、有感染力的事迹材料，通过文化产品宣传到部门班组。
做好对先进典型的关爱工作。
十是以内强企业素质，外树企业形象为目标，扎实做好精神文明建设的各项基础工作。
确保已经获得的文明单位称号不丢失。
要加强对创建活动的经验总结，认真研究和探索通过精神文明创建活动，扩大企业品牌在客户和社会中的影响力和渗透力。