走动式管理实施办法
走动式管理实施办法

走动式管理实施办法走动式管理是一种以经营者或管理者的走动、检查和指导为主要特征的管理方式。
这种管理方式在实施过程中需要遵循一定的办法和原则,以确保其有效性和可行性。
本文将介绍走动式管理的实施办法,以帮助管理者更好地运用这种管理方式。
一、制定明确的目标和计划在实施走动式管理前,首先要明确目标和计划。
管理者需要清楚地知道自己想要达到的目标是什么,并制定相应的计划来实现这些目标。
目标应该具体、可衡量,并有一定的时间限制,这样才能更好地指导和评估管理的过程和结果。
二、建立有效的沟通机制走动式管理强调管理者与员工之间的沟通和交流。
在实施过程中,管理者需要与员工建立良好的沟通机制,确保信息畅通。
可以定期开展会议、培训和座谈等形式,让员工提出问题、反馈意见,并及时给予解答和回应,以增强员工的参与感和凝聚力。
三、制定切实可行的考核方法走动式管理需要对员工的工作进行考核和评估。
在实施过程中,管理者应该制定切实可行的考核方法,既能评价员工的实际能力和业绩,又能激励员工的积极性和创造力。
考核方法可以包括定期的绩效评估、个人目标达成情况的考核以及客户满意度的反馈等。
四、持续改进与学习走动式管理是一个不断完善和发展的过程。
在实施过程中,管理者需要不断总结和反思,及时发现问题并采取相应的改进措施。
同时,要鼓励员工进行学习和提高,培养员工的专业技能和创新意识,以适应变化的市场和竞争环境。
五、注重团队建设和权责明确走动式管理需要管理者与员工之间的密切合作和配合。
在实施过程中,管理者要注重团队建设,培养团队意识和团队精神,使团队成员能够相互支持、协作和互助。
同时,要明确每个人的权责范围,避免责任的模糊和冲突,以确保管理的顺利进行。
六、倡导走动式管理的文化氛围走动式管理需要在整个组织中形成一种积极向上、互动密切的文化氛围。
在实施过程中,管理者应该树立榜样,倡导积极主动、团队合作的管理理念,将走动式管理融入到组织的文化中。
可以通过表彰优秀团队和个人的方式,激励员工的积极参与和付出。
走动式管理实施办法范例

走动式管理实施办法范例一、走动式管理的目标1、加强管理者与员工之间的沟通与联系,增强团队凝聚力。
2、及时发现和解决工作中的问题,提高工作效率和质量。
3、了解员工的工作需求和困难,提供必要的支持和帮助。
4、促进部门之间的协作与配合,优化工作流程。
二、走动式管理的实施原则1、定期性原则管理者应制定走动式管理的时间表,确保每周或每月有固定的时间用于走访工作现场。
2、随机性原则除了定期的走访,管理者还应根据工作需要,随机进行走动式管理,以获取更真实的工作情况。
3、客观性原则在走动过程中,管理者应保持客观的态度,不带有先入为主的观念,真实地了解工作情况。
4、保密性原则对于在走动过程中了解到的敏感信息或员工个人隐私,管理者应严格保密。
三、走动式管理的实施步骤1、准备阶段(1)制定走动式管理的计划,包括走访的时间、地点、重点关注的问题等。
(2)准备必要的记录工具,如笔记本、手机等,以便随时记录问题和意见。
2、走访阶段(1)与员工进行交流主动与员工打招呼,询问工作进展、是否遇到困难等。
倾听员工的想法和建议,鼓励员工畅所欲言。
(2)观察工作现场仔细观察工作环境、工作流程、设备运行等情况,发现潜在的问题和安全隐患。
(3)检查工作成果查看员工的工作成果,如文件、报告、产品等,评估工作质量和完成情况。
3、问题解决阶段(1)整理问题将走访过程中发现的问题进行整理分类,明确问题的性质和严重程度。
(2)分析问题与相关人员共同分析问题产生的原因,探讨解决方案。
(3)解决问题根据分析结果,制定具体的解决措施,并明确责任人和完成时间。
及时跟踪问题的解决进度,确保问题得到有效解决。
4、反馈阶段(1)向员工反馈将问题的解决情况及时反馈给员工,让员工了解管理者对他们的关注和支持。
(2)向上级汇报定期向上级汇报走动式管理的实施情况,包括发现的问题、解决的措施和取得的效果。
四、走动式管理的注意事项1、尊重员工在与员工交流时,要尊重员工的意见和想法,不打断、不批评、不指责。
走动式管理实施方案

走动式管理实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展和企业管理模式的不断变革,传统的固定式管理已经无法满足现代企业的需求。
走动式管理作为一种新型的管理模式,逐渐被越来越多的企业所采用。
走动式管理强调的是管理者和员工之间的互动和沟通,以及灵活的管理方式,能够更好地激发员工的创造力和潜力,提高企业的竞争力。
二、走动式管理的核心理念。
走动式管理的核心理念是“以人为本”,强调管理者要更加关注员工的需求和情感,建立起一种平等、信任、尊重的管理关系。
在走动式管理中,管理者不再是单方面的下达指令和要求,而是要与员工进行充分的沟通和交流,了解员工的想法和困难,从而更好地帮助员工解决问题,激发员工的工作积极性和创造力。
三、走动式管理的实施方案。
1. 建立开放的沟通渠道。
走动式管理的实施需要建立起一种开放的沟通渠道,让员工能够随时随地与管理者进行交流和沟通。
可以通过建立员工反馈平台、定期举行员工座谈会等方式,让员工能够更加直接地表达自己的想法和意见,管理者也能够更加及时地了解员工的需求和情况。
2. 建立灵活的工作机制。
走动式管理强调的是灵活性,因此在实施走动式管理时,需要建立起一种灵活的工作机制。
可以采用弹性工作制度,让员工能够更加自由地安排自己的工作时间和地点,提高员工的工作效率和满意度。
3. 建立共同成长的激励机制。
走动式管理强调的是以人为本,因此在实施走动式管理时,需要建立起一种共同成长的激励机制。
可以通过设立员工奖励计划、提供培训和发展机会等方式,激励员工不断提升自己的能力和水平,实现员工和企业的共同成长。
四、走动式管理的效果评估。
在实施走动式管理一段时间后,需要对其效果进行评估。
可以通过员工满意度调查、工作效率指标、员工流失率等方式,对走动式管理的实施效果进行评估和反馈。
根据评估结果,及时调整和改进走动式管理的实施方案,以更好地满足企业和员工的需求。
五、总结。
走动式管理作为一种新型的管理模式,强调的是以人为本、灵活性和共同成长。
走动式管理策划书3篇

走动式管理策划书3篇篇一走动式管理策划书一、背景走动式管理是一种创新的管理方式,它强调管理者走出办公室,深入到员工和工作现场,与员工进行面对面的交流和互动,以更好地了解工作情况、解决问题和提升团队绩效。
本策划书旨在详细介绍走动式管理的实施计划,包括目标、方法、步骤和预期效果。
二、目标1. 增强管理者与员工之间的沟通和信任。
2. 及时发现和解决工作中的问题。
3. 提高团队的工作效率和绩效。
4. 促进员工的个人发展和职业成长。
三、方法1. 定期巡视工作现场,与员工进行交流。
2. 参加团队会议和讨论,倾听员工的意见和建议。
3. 进行一对一的员工面谈,了解员工的工作情况和需求。
4. 提供及时的反馈和指导,帮助员工改进工作。
四、步骤1. 确定走动式管理的实施范围和频率。
2. 制定具体的巡视计划和路线。
3. 培训管理者,使其掌握有效的沟通和反馈技巧。
4. 实施走动式管理,并记录相关信息和问题。
五、预期效果1. 员工满意度提高,工作积极性增强。
2. 问题得到及时解决,工作效率提升。
3. 团队凝聚力增强,合作更加顺畅。
4. 管理者对工作情况有更深入的了解,决策更加准确。
六、注意事项1. 走动式管理应保持一定的频率和持续性,避免形式主义。
2. 管理者应尊重员工的意见和建议,积极采纳合理的建议。
3. 注意保护员工的隐私和个人信息。
4. 及时对员工的工作表现进行反馈和奖励,激励员工积极进取。
篇二走动式管理策划书一、背景走动式管理是一种管理者深入基层,与员工进行面对面交流和沟通的管理方式。
通过走动式管理,管理者可以更好地了解员工的工作情况、需求和问题,及时给予指导和支持,提高员工的工作积极性和工作效率,同时也可以增强团队的凝聚力和合作精神。
二、目的2. 及时了解员工的工作情况和问题,给予指导和支持,提高工作效率和质量。
4. 促进企业的发展和创新,提高企业的竞争力。
三、实施步骤1. 确定走动式管理的范围和频率管理者可以根据企业的规模和组织结构,确定走动式管理的范围和频率。
物业走动式管理办法

走动式管理办法一、目的项目管理人员通过对项目现场进行走动式管理,就对客服务、园区秩序、环境卫生、设施设备维保等基础服务工作即时检查督导,并在与业主(甲方)及员工的沟通中了解发现问题、分析客户需求、追踪工作进度、发掘骨干人才等,切实推进各项管理服务工作的提升。
二、适用范围1、本办法适用于公司(含持管理权的合资公司)所辖项目。
2、本办法适用于项目负责人、主管级及以上管理人员、管家、管理员。
三、服务目标1、巡查问题的关闭率、复查率≥98%。
2、所辖区域每周巡查覆盖率达100%。
3、非住宅项目每周不低于1次对甲方拜访沟通。
4、住宅项目每月不低于1次对街道(社区)及业委会领导拜访沟通。
四、操作要求1、走动式管理要求1.1站在客户角度对现场服务及品质进行巡检督导。
1.2关注关键指标及重点工作的进度。
1.3增加与客户之间的熟识度。
1.4增加与员工之间的沟通了解。
1.5走动式管理使用手机跑步APP记录,记录截图在项目内部管理微信群及时公布。
例:使用手机运动软件“KEEP”,巡查开始时,打开APP首页,选择行走,开始计时;巡查结束后,将带有步数、时间、距离和行动轨迹的截图发至项目内部管理微信群。
2、标准服务举措2.1项目管理人员每天上午和下午均不少于1次(每次不低于1小时)到关键服务触点、各服务岗位等处进行走动式管理,且每天发现需下单整改问题不少于2 单。
2.2将需下单整改问题通过聚城系统录入下单或拍照发送至项目内部微信管理群并@相关责任人,持续跟进问题整改直至关闭。
2.3利用现场会或项目周例会,针对走动式管理中发现的难点问题,沟通解决方案;对于较棘手的问题,及时上报事业部寻求指导帮扶。
2.4通过走动式管理,随时与业主沟通,了解业主的意见和建议及服务需求,并作出相应的反馈。
2.5通过走动式管理,定期拜访甲方分管领导(街道、社区、业委会领导),汇报服务工作开展情况及计划提升事项,了解甲方的意见和建议,并作出相应的反馈。
实施走动管理的步骤

实施走动管理的步骤简介走动管理是一种管理方法,旨在通过定期的走访、沟通和监督,提高员工绩效、增强团队合作,并促进组织目标的达成。
实施走动管理需要按照一定的步骤进行,本文将介绍这些步骤。
实施走动管理的步骤1.明确目标和要求: 实施走动管理的第一步是明确目标和要求。
这包括确定走动管理的目的、期望的结果以及参与该过程的人员。
目标和要求的明确性对于实施走动管理至关重要,它可以引导后续的工作,并为整个过程提供指导。
2.制定走动计划: 在明确目标和要求后,制定走动计划是下一步。
走动计划应包括走访时间表、目标人员的选择、走访地点的确定等内容。
走动计划应该具体清晰,并与目标和要求相一致。
3.进行走动管理: 进入实施阶段后,需要根据走动计划进行走动管理。
在走动管理过程中,要注意以下几点:–走动频率: 根据情况确定走动的频率,以确保有效的管理和监督。
通常,每个员工月度走动一次是较为合理的安排。
–走动内容: 在走动过程中,注意与员工进行沟通和交流,了解工作情况和问题。
可以就工作进展、团队合作等方面进行询问和观察,以提供有针对性的建议和支持。
–记录反馈: 在走动过程中,及时记录问题、意见和建议。
这些记录可以作为后续改进和调整的依据,并帮助员工和组织更好地了解问题的本质和解决方式。
4.提供支持和培训: 走动管理不仅要关注员工的工作表现,还应提供支持和培训。
根据走动管理中发现的问题和需求,组织可以提供相关的培训和资源支持,以帮助员工不断提升工作能力和职业发展。
5.跟踪和评估: 实施走动管理后,需要进行跟踪和评估,以评估整个过程的效果和成果。
跟踪和评估可以通过以下方式进行:–定期反馈: 定期与员工进行反馈,了解走动管理对其工作的影响和改进,以及需求和建议。
–绩效评估: 将走动管理的效果纳入员工绩效评估体系中,作为评判员工绩效的一项重要指标。
结论实施走动管理需要按照一定的步骤进行,包括明确目标和要求、制定走动计划、进行走动管理、提供支持和培训以及跟踪和评估。
园长走动式管理制度

园长走动式管理制度
一、总则
为提高学校管理效率,加强对教职工及学生的管理和教育监督,我园制定并实施了园长走
动式管理制度。
二、目的
1. 落实园长对学校的全面管理;
2. 督导教职工的教学工作,改进教学水平;
3. 提高学校管理效率,加强园长对学校各项工作的监督和检查。
三、管理内容
1. 园长每周至少走动2次,在全校各个区域走动,与教职工和学生交流,了解其思想动态,工作状况和生活情况;
2. 园长定期组织各部门负责人及教职工开会,汇报工作进展,讨论问题,互相交流心得;
3. 园长每月对学生进行一次大会,了解学生思想状况,校园文明建设情况;
4. 园长每季度对全校进行一次质量检查,对重要问题进行解决。
四、管理措施
1. 制定明确的走访计划和目标;
2. 落实园长走动式管理制度,对工作成绩及时进行表彰和激励;
3. 对于工作不到位的教职工进行及时纠正,并给予适当的奖励或处罚;
4. 保持与教职工的密切联系,及时交流沟通,解决问题。
五、管理效果
经过园长走动式管理制度的实施,学校管理效率得到了有效提升,教职工的工作积极性和
责任心得到了进一步加强,学校的教育教学质量和学生学习情况也有了明显改善。
整个学
校的凝聚力和向心力得到了增强,形成了园长、教职工和学生之间良好的合作氛围。
六、总结
园长走动式管理制度的实施,对学校管理工作起到了重要的推动作用,为促进学校的稳步
发展和提高教育质量起到了积极作用。
下一步,我们还将进一步完善这一管理制度,不断
探索新的管理模式,提高学校的管理水平和服务质量,为学校的发展贡献力量。
物业管理的走动式管理制度

物业管理的走动式管理制度一、目的走动式管理制度旨在提升物业管理的效率和服务质量,通过物业管理人员定期巡查,及时发现并解决小区内的问题,增强与业主的沟通,提高业主满意度。
二、适用范围本制度适用于所有物业管理公司及其下属的住宅小区、商业区、办公楼等物业管理项目。
三、走动式管理原则1. 定期性:物业管理人员应按照既定的时间表进行巡查。
2. 全面性:巡查内容应涵盖小区内的所有公共区域和设施。
3. 互动性:鼓励物业管理人员与业主进行沟通,了解业主需求。
4. 及时性:发现问题应立即记录并采取相应措施。
四、走动式管理内容1. 安全巡查:检查小区内的安全设施是否完好,包括但不限于监控系统、门禁系统、消防设施等。
2. 环境巡查:确保小区环境整洁,无乱丢垃圾、乱涂乱画等现象。
3. 设施维护:检查公共设施是否正常运行,如电梯、供水供电系统、照明等。
4. 业主服务:主动询问业主是否有需要帮助的地方,提供必要的服务。
5. 问题处理:对巡查中发现的问题进行分类,及时上报并跟踪处理进度。
五、走动式管理流程1. 制定巡查计划:根据小区实际情况,制定详细的巡查计划和时间表。
2. 实施巡查:物业管理人员按照计划进行巡查,记录巡查情况。
3. 问题记录:对巡查中发现的问题进行详细记录,包括位置、问题描述、影响范围等。
4. 问题上报:将记录的问题及时上报给相关部门或上级管理人员。
5. 跟踪处理:对上报的问题进行跟踪,确保问题得到及时解决。
6. 反馈业主:问题解决后,向业主反馈处理结果,征求业主意见。
六、监督与考核1. 物业管理公司应定期对走动式管理制度的执行情况进行监督和检查。
2. 对于执行不力的物业管理人员,应进行相应的培训或采取改进措施。
3. 将走动式管理制度的执行情况纳入物业管理人员的绩效考核体系。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法律法规和公司规定执行。
通过实施走动式管理制度,物业管理公司能够更加主动地发现和解决问题,提升服务质量,构建和谐的居住环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
走动式管理实施办法
一、前言
1. 编写目的
本文件的编写旨在规范公司的走动式管理流程,确保管理工作有条不紊地进行,提高公司的管理效率和经济效益。
2. 参考资料
国家有关法律、法规;企业管理条例;相关实践经验和成功案例等。
二、走动式管理体系
1. 领导责任制:公司领导班子应高度重视走动式管理工作,制定并组织实施走动式管理计划,落实管理目标,确保管理工作的有效推进与实施。
2. 组织架构:设立走动式管理部门或者委员会,负责走动式管理系统的规划、管理计划制定、管理过程监督、反馈评估等工作。
3. 建立完善的走动式管理制度和操作规程,落实条块分明、各负其责的责任制,定期进行管理过程清点和盘点,及时发现并处理问题。
4. 提高管理人员和技术人员的职业素质和业务水平,注重培训和学习,推广先进管理理念和技术,推动走动式管理科学发展。
5. 加强与相关部门的沟通和联系,建立与员工、客户等的良好合作关系,共同维护走动式管理的高效稳定。
三、走动式管理计划
1. 制定走动式管理计划:制定年度、季度或者月度的走动式管理计划,根据生产经营需求、管理目标和职责分工制定合理的管理计划,并经过领导审定和公示。
2. 走动式管理任务分解:对走动式管理计划进行任务分解和指派,确保管理任务落实到相应岗位和人员,并按照计划时限完成任务。
3. 走动式管理工具:制定走动式管理工具,如巡视记录表、检查反馈表、整改措施表等,落实记录、反馈和整改等工作,保证管理工作的塌实有效。
4. 走动式管理监督:建立走动式管理监督机制,制定监督计划和监督标准,对走动式管理过程和成果进行监督和评估,及时反馈问题并提出改进意见。
四、走动式管理流程
1. 问题发现:通过巡视、检查、听取反馈等方式,及时发现可能存在的问题和隐患。
2. 问题记录:按照走动式管理工具要求,对发现的问题进行记录、分类和整理。
3. 问题整改:指派相关负责人对问题进行整改,落实整改措施,并按照要求完成整改报告等文档。
4. 整改验收:对问题整改情况进行验收,确保问题得到彻底解决并达到预期效果。
5. 反馈评估:对走动式管理过程和管理成果进行反馈和评估,及时总结经验和不足,形成持续改进的思路和方法。
五、违约责任
1. 领导班子未认真履行职责,未将走动式管理工作列入企业重要议事日程的,将承担相应的责任。
2. 走动式管理部门或者委员会未制定走动式管理计划,考核评价各部门实施走动式管理的情况的,将依据相关规定予以处理。
3. 各部门未落实走动式管理目标和措施的,将依据相关规定予以处理。
六、总结
1、列举本文档所涉及简要注释如下:
(1)走动式管理:指管理人员按照一定的计划和程序,通过巡视、检查、听取反馈等方式,及时发现存在的问题和隐患,并对问题进行整改和反馈的一种管理方式。
(2)走动式管理计划:是指企业按照一定的时间范围内,制定的走动式管理计划表,用于管理和控制管理工作的发展和成果。
(3)走动式管理工具:是指在走动式管理过程中使用的各种记录、反馈和整改等文档和工具。
2、列举如下本文档所涉及的法律名词及注释:
(1)《企业管理条例》:是我国企业管理的一项重要法规,主要涉及企业管理的各个方面的要求,对于企业管理有较明确的规范要求。
(2)《中华人民共和国合同法》:是我国制定的一部重要民商事法律,主要规定了合同的缔结、履行、变更和解除等方面的法律规定。