管理人员走动式管理方案
走动式管理实施方案
走动式管理实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展和企业管理模式的不断变革，传统的固定式管理已经无法满足现代企业的需求。
走动式管理作为一种新型的管理模式，逐渐被越来越多的企业所采用。
走动式管理强调的是管理者和员工之间的互动和沟通，以及灵活的管理方式，能够更好地激发员工的创造力和潜力，提高企业的竞争力。
二、走动式管理的核心理念。
走动式管理的核心理念是“以人为本”，强调管理者要更加关注员工的需求和情感，建立起一种平等、信任、尊重的管理关系。
在走动式管理中，管理者不再是单方面的下达指令和要求，而是要与员工进行充分的沟通和交流，了解员工的想法和困难，从而更好地帮助员工解决问题，激发员工的工作积极性和创造力。
三、走动式管理的实施方案。
1. 建立开放的沟通渠道。
走动式管理的实施需要建立起一种开放的沟通渠道，让员工能够随时随地与管理者进行交流和沟通。
可以通过建立员工反馈平台、定期举行员工座谈会等方式，让员工能够更加直接地表达自己的想法和意见，管理者也能够更加及时地了解员工的需求和情况。
2. 建立灵活的工作机制。
走动式管理强调的是灵活性，因此在实施走动式管理时，需要建立起一种灵活的工作机制。
可以采用弹性工作制度，让员工能够更加自由地安排自己的工作时间和地点，提高员工的工作效率和满意度。
3. 建立共同成长的激励机制。
走动式管理强调的是以人为本，因此在实施走动式管理时，需要建立起一种共同成长的激励机制。
可以通过设立员工奖励计划、提供培训和发展机会等方式，激励员工不断提升自己的能力和水平，实现员工和企业的共同成长。
四、走动式管理的效果评估。
在实施走动式管理一段时间后，需要对其效果进行评估。
可以通过员工满意度调查、工作效率指标、员工流失率等方式，对走动式管理的实施效果进行评估和反馈。
根据评估结果，及时调整和改进走动式管理的实施方案，以更好地满足企业和员工的需求。
五、总结。
走动式管理作为一种新型的管理模式，强调的是以人为本、灵活性和共同成长。
走动式管理策划书3篇
走动式管理策划书3篇篇一走动式管理策划书一、背景走动式管理是一种创新的管理方式，它强调管理者走出办公室，深入到员工和工作现场，与员工进行面对面的交流和互动，以更好地了解工作情况、解决问题和提升团队绩效。
本策划书旨在详细介绍走动式管理的实施计划，包括目标、方法、步骤和预期效果。
二、目标1. 增强管理者与员工之间的沟通和信任。
2. 及时发现和解决工作中的问题。
3. 提高团队的工作效率和绩效。
4. 促进员工的个人发展和职业成长。
三、方法1. 定期巡视工作现场，与员工进行交流。
2. 参加团队会议和讨论，倾听员工的意见和建议。
3. 进行一对一的员工面谈，了解员工的工作情况和需求。
4. 提供及时的反馈和指导，帮助员工改进工作。
四、步骤1. 确定走动式管理的实施范围和频率。
2. 制定具体的巡视计划和路线。
3. 培训管理者，使其掌握有效的沟通和反馈技巧。
4. 实施走动式管理，并记录相关信息和问题。
五、预期效果1. 员工满意度提高，工作积极性增强。
2. 问题得到及时解决，工作效率提升。
3. 团队凝聚力增强，合作更加顺畅。
4. 管理者对工作情况有更深入的了解，决策更加准确。
六、注意事项1. 走动式管理应保持一定的频率和持续性，避免形式主义。
2. 管理者应尊重员工的意见和建议，积极采纳合理的建议。
3. 注意保护员工的隐私和个人信息。
4. 及时对员工的工作表现进行反馈和奖励，激励员工积极进取。
篇二走动式管理策划书一、背景走动式管理是一种管理者深入基层，与员工进行面对面交流和沟通的管理方式。
通过走动式管理，管理者可以更好地了解员工的工作情况、需求和问题，及时给予指导和支持，提高员工的工作积极性和工作效率，同时也可以增强团队的凝聚力和合作精神。
二、目的2. 及时了解员工的工作情况和问题，给予指导和支持，提高工作效率和质量。
4. 促进企业的发展和创新，提高企业的竞争力。
三、实施步骤1. 确定走动式管理的范围和频率管理者可以根据企业的规模和组织结构，确定走动式管理的范围和频率。
行政后勤部走动式管理方案
行政后勤部走动式管理方案一、背景行政后勤部是组织内负责办公室设施、物资采购、会议管理等后勤服务的部门。
传统的管理方式中，行政后勤部门多数职员长时间呆在办公室内，导致信息传递效率低、服务响应速度慢等问题。
为了提高行政后勤部门的工作效率和服务质量，需要引入走动式管理方案。
二、方案概述行政后勤部走动式管理方案是指在行政后勤部门内部实施一种组织管理方法，即行政后勤部门的职员定期走访各个办公区域，了解员工需求并提供各类后勤服务。
该方案旨在提高行政后勤部门的服务质量，并与员工建立更紧密的联系。
三、方案实施步骤1.制定走动式管理计划：行政后勤部门主管负责制定走动式管理计划，包括每天、每周或每月需要走访的办公区域、时间安排等。
2.培训相关人员：行政后勤部门需要组织相关人员进行培训，使其了解走动式管理的目的、重要性以及具体操作方法。
3.分配任务和区域：根据行政后勤部门的人员编制和办公区域的分布，将相应的任务和走访区域进行合理分配。
4.定期走访办公区域：根据走动式管理计划，行政后勤部门的职员定期走访各个办公区域，并与员工进行沟通交流，了解他们的需求和问题。
5.解决问题和提供支持：行政后勤部门的职员在走访过程中，应及时解决员工提出的问题，并提供相关支持和服务。
6.收集反馈和改进：行政后勤部门需要定期收集员工的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和优化走动式管理方案。
四、方案优势1.提高服务质量：通过走动式管理，行政后勤部门能够更快地了解员工需求，并及时提供相应的支持和服务，提高了服务质量。
2.加强沟通交流：行政后勤部门职员与员工的走动式管理可以促进双方之间的沟通交流，加深彼此的了解和信任，建立更紧密的联系。
3.提高工作效率：行政后勤部门的走访可以减少员工的等待时间，提高工作效率，同时也可以及时发现和解决问题，避免问题的扩大化。
4.优化资源配置：通过与员工沟通交流，行政后勤部门可以更好地了解到员工对办公设施、物资采购等方面的需求，从而优化资源的配置和使用。
选煤厂走动式管理制度范本
第一章总则第一条为加强选煤厂管理，提高生产效率，确保安全生产，根据国家相关法律法规和行业规定，结合我厂实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我厂全体员工，包括生产、技术、管理、后勤等各个部门。
第三条本制度旨在通过走动式管理，加强现场监督，及时发现和解决生产过程中存在的问题，确保生产任务顺利完成。
第二章走动式管理要求第四条走动式管理以现场为中心，要求管理人员深入生产一线，了解生产情况，掌握现场信息。
第五条管理人员走动式管理应遵循以下原则：1. 定期性：管理人员应按照规定的时间安排，定期深入生产现场。
2. 全覆盖：管理人员应全面覆盖生产区域，不留死角。
3. 及时性：管理人员应及时发现生产过程中的问题，并采取有效措施予以解决。
4. 责任制：管理人员应对所负责区域的生产安全、质量、进度等方面负责。
第三章走动式管理内容第六条管理人员走动式管理应包括以下内容：1. 生产现场巡查：管理人员应定期对生产现场进行巡查，了解生产设备运行情况、工艺流程、员工操作等情况。
2. 质量监控：管理人员应加强对产品质量的监控，确保产品质量符合国家标准。
3. 安全检查：管理人员应严格执行安全生产规章制度，对生产现场的安全隐患进行排查，确保安全生产。
4. 技术指导：管理人员应针对生产过程中出现的技术问题，及时提供技术指导，确保生产顺利进行。
5. 人员管理：管理人员应加强对员工的管理，提高员工的安全意识和操作技能。
第四章走动式管理职责第七条各部门负责人为本部门走动式管理的第一责任人，应负责组织、协调、监督本部门走动式管理工作。
第八条各级管理人员应按照职责分工，认真履行走动式管理职责。
第九条生产部门负责人应负责组织生产现场巡查，对生产过程中的问题及时进行解决。
第十条技术部门负责人应负责技术指导，确保生产过程中技术问题的及时解决。
第十一条安全部门负责人应负责安全生产检查，确保生产现场安全。
第五章走动式管理考核第十二条我厂将定期对走动式管理情况进行考核，考核内容包括：1. 管理人员走动频率和覆盖范围。
物业走动式管理办法
走动式管理办法一、目的项目管理人员通过对项目现场进行走动式管理，就对客服务、园区秩序、环境卫生、设施设备维保等基础服务工作即时检查督导，并在与业主（甲方）及员工的沟通中了解发现问题、分析客户需求、追踪工作进度、发掘骨干人才等，切实推进各项管理服务工作的提升。
二、适用范围1、本办法适用于公司（含持管理权的合资公司）所辖项目。
2、本办法适用于项目负责人、主管级及以上管理人员、管家、管理员。
三、服务目标1、巡查问题的关闭率、复查率≥98%。
2、所辖区域每周巡查覆盖率达100%。
3、非住宅项目每周不低于1次对甲方拜访沟通。
4、住宅项目每月不低于1次对街道（社区）及业委会领导拜访沟通。
四、操作要求1、走动式管理要求1.1站在客户角度对现场服务及品质进行巡检督导。
1.2关注关键指标及重点工作的进度。
1.3增加与客户之间的熟识度。
1.4增加与员工之间的沟通了解。
1.5走动式管理使用手机跑步APP记录，记录截图在项目内部管理微信群及时公布。
例：使用手机运动软件“KEEP”，巡查开始时，打开APP首页，选择行走，开始计时；巡查结束后，将带有步数、时间、距离和行动轨迹的截图发至项目内部管理微信群。
2、标准服务举措2.1项目管理人员每天上午和下午均不少于1次（每次不低于1小时）到关键服务触点、各服务岗位等处进行走动式管理，且每天发现需下单整改问题不少于2 单。
2.2将需下单整改问题通过聚城系统录入下单或拍照发送至项目内部微信管理群并@相关责任人，持续跟进问题整改直至关闭。
2.3利用现场会或项目周例会，针对走动式管理中发现的难点问题，沟通解决方案；对于较棘手的问题，及时上报事业部寻求指导帮扶。
2.4通过走动式管理，随时与业主沟通，了解业主的意见和建议及服务需求，并作出相应的反馈。
2.5通过走动式管理，定期拜访甲方分管领导（街道、社区、业委会领导），汇报服务工作开展情况及计划提升事项，了解甲方的意见和建议，并作出相应的反馈。
班长走动式管理制度
班长走动式管理制度首先，班长走动式管理制度的核心是班长主动走动。
班长应该定期到班级的各个角落走一遍，与同学们进行交流，了解各方面的情况，包括学习、生活、情绪等。
在走动过程中，班长要充分倾听同学们的声音和意见，及时解决问题，关心同学们的成长和发展。
通过这种方式，班长能够深入了解班级的真实情况，有针对性地对问题进行处理，提高班级的管理效率和水平。
其次，班长走动式管理制度需要建立一套完善的信息反馈机制。
班长在走动过程中要及时记载和整理同学们提出的问题和建议，形成一份清晰的反馈报告。
班长应该将这些问题和建议汇总向班级委员会或班级老师汇报，共同商讨解决方案。
同时，班长还要及时向同学们反馈问题的处理情况，让同学们感受到管理工作的实效性和透明度。
通过信息反馈机制的建立，可以及时传达管理决策，引导同学们形成正确的价值观和行为规范。
第三，班长走动式管理制度还需要加强班级团结和凝聚力。
班长不仅要关心个别同学的成长和发展，还要着力促进班级的整体发展和团结合作。
班长可以组织各种形式的集体活动，如班级聚餐、户外拓展、文化交流等，加强班级成员之间的交流和互动，打造一个团结和谐的班级氛围。
通过这些活动，可以提高班级的凝聚力和向心力，促进班级的整体发展。
最后，班长走动式管理制度的实施方法包括以下几点：首先，班长需要制定一个详细的走动计划，包括走动的时间、地点和内容等。
其次，班长要严格执行走动计划，保证每个走动任务按时完成。
第三，班长要充分调动同学们的积极性和参与度，让他们愿意和班长进行交流和合作。
最后，班长要注重走动的效果，及时总结经验，不断改进管理方法，提高管理水平。
总的来说，班长走动式管理制度是一种高效、灵活的管理模式，可以有效提高班级的管理效率和水平，促进班级的整体发展和进步。
希望每位班长都能认真贯彻这一制度，努力为班级的建设和发展做出贡献，共同营造一个和谐、积极的班级环境。
愿我们的班级越来越好！。
物业管理的走动式管理制度
物业管理的走动式管理制度一、目的走动式管理制度旨在提升物业管理的效率和服务质量，通过物业管理人员定期巡查，及时发现并解决小区内的问题，增强与业主的沟通，提高业主满意度。
二、适用范围本制度适用于所有物业管理公司及其下属的住宅小区、商业区、办公楼等物业管理项目。
三、走动式管理原则1. 定期性：物业管理人员应按照既定的时间表进行巡查。
2. 全面性：巡查内容应涵盖小区内的所有公共区域和设施。
3. 互动性：鼓励物业管理人员与业主进行沟通，了解业主需求。
4. 及时性：发现问题应立即记录并采取相应措施。
四、走动式管理内容1. 安全巡查：检查小区内的安全设施是否完好，包括但不限于监控系统、门禁系统、消防设施等。
2. 环境巡查：确保小区环境整洁，无乱丢垃圾、乱涂乱画等现象。
3. 设施维护：检查公共设施是否正常运行，如电梯、供水供电系统、照明等。
4. 业主服务：主动询问业主是否有需要帮助的地方，提供必要的服务。
5. 问题处理：对巡查中发现的问题进行分类，及时上报并跟踪处理进度。
五、走动式管理流程1. 制定巡查计划：根据小区实际情况，制定详细的巡查计划和时间表。
2. 实施巡查：物业管理人员按照计划进行巡查，记录巡查情况。
3. 问题记录：对巡查中发现的问题进行详细记录，包括位置、问题描述、影响范围等。
4. 问题上报：将记录的问题及时上报给相关部门或上级管理人员。
5. 跟踪处理：对上报的问题进行跟踪，确保问题得到及时解决。
6. 反馈业主：问题解决后，向业主反馈处理结果，征求业主意见。
六、监督与考核1. 物业管理公司应定期对走动式管理制度的执行情况进行监督和检查。
2. 对于执行不力的物业管理人员，应进行相应的培训或采取改进措施。
3. 将走动式管理制度的执行情况纳入物业管理人员的绩效考核体系。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照相关法律法规和公司规定执行。
通过实施走动式管理制度，物业管理公司能够更加主动地发现和解决问题，提升服务质量，构建和谐的居住环境。
走动式管理总结
走动式管理总结走动式管理（Management by Walking Around，简称“MBWA”）是一种管理方式，它通过管理者定期走访员工、观察工作流程和了解员工需求，以建立更好的员工沟通和工作关系，提高员工参与度和生产力。
这种管理方式成为有效的领导方式，也被大多数公司所采用。
本文主要介绍走动式管理的实施步骤和优点，以及如何通过它来提高员工的工作表现。
一、走动式管理的实施步骤1. 定期走访员工走动式管理的核心是定期走访员工。
管理者应该经常走访员工的工作岗位，看看员工的工作效率和工作流程，以及其他员工与员工之间的协作关系。
这样可以帮助管理者更好地了解员工的工作情况，并发现一些潜在的问题或机会，可以及时处理或改进员工的工作状态。
2. 关注员工需求在走访员工的过程中，管理者应该留心员工的需求，并及时给予帮助或支持。
员工的需求可能涉及到工作上的困难、家庭和个人生活等等方面。
管理者应该认真倾听员工的意见和建议，以便更好地改善员工的工作体验，提高员工的工作表现。
3. 给予反馈和激励管理者应该动态地观察员工的工作表现，并及时给予反馈和激励。
这些反馈可以是正面的也可以是负面的，但不管是哪种方式，都要及时、准确并具有针对性。
管理者还应该给予员工适当的激励，如表扬、奖金和培训机会等，以鼓励员工更好地完成任务。
4. 响应员工的反馈和意见走动式管理不仅要让管理者了解员工，同时也需要让员工了解管理者。
管理者需要保持开放的心态，倾听员工的反馈和意见，并及时回应员工的问题和建议。
这样，员工会更加信任和尊重管理者，建立更好的工作关系，从而提高员工的工作表现。
1. 增强员工积极性走动式管理可以让员工感受到自己受到了重视和关注，他们的工作表现得到了重视。
这样会激发员工的积极性，提高他们的工作热情和投入程度。
2. 加强员工的沟通走动式管理可以加强员工和管理者之间的沟通。
员工可以借此机会寻求反馈和支持，管理者也可以更好地了解员工的需求和问题，并及时改善和解决员工的问题，进而加强员工的工作效率和生产力。
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管理人员走动式管理方案
一、目的及目标：
加强各分部遵守现场纪律的意识，加强员工自我管理、自我约束的能力，养成遵守纪律的好习惯，从而减少或杜绝聊天现象。
各分部合格率达90%
二、容易出现聊天现象的时间及整改办法：
1、易出现聊天现象的时间（分部重点监控时间）
A：上午11：30—下午15：30
B：晚上20：30-22：00
C：顾客较少时
2、巡场时间要求：
针对上述容易出现聊天的时间，特拟制现场管理人员巡场时间（注：除正常巡场外）如下为必须巡场时间，有顾客投诉或需紧急处理的事物时可有管理人员在办公室。
百货楼层：
楼面经理：早上：8：45—10：00（开业前准备及开业巡场）
下午：2：45—3：30（营业员交接班时间）
4：45—5：30（接待供货商和处理顾客投诉除外）
楼面经理每天巡场时间不少于3小时。
重大促销全天在现场。
值班经理、柜长：上午8：45—10：00
11：30—下午3：30
晚上8：30—营业结束
值班经理每天巡场时间不少于5小时。
柜长要求全天在现场巡场。
值班经理、柜长每班次在办公室次数≤5次，每次时间≤5分钟；每周做周分析时间不超过2小时，每月28日——下月1日分部需做各种报告、绩效，但做报告的时间段必须避开重点监控时段（A：上午11：30—下午3：
30
B：晚上8：30—10：00以及其他明确的巡场时间，做报告的管理人员可以在办公室但只能一名管理人员在办公室做报告其他管理人员在现场巡场，分部根据工作需要可将管理人员做报告的时间提前安排，以保证分部不出现抢电脑的现象。
超市：
1、8：00-10：00重点检查：商品陈列、货源以及员工仪容仪表、迎宾；
2、11：30-15：30重点检查：员工交接班规范、仪容仪表；
3、17:00-20:0021：00-22：000重点检查：现场员工纪律、陈列、货源、商品还原、消防安全等。
以上时段所有管理人员必须在现场（分部经理：8：15-9：0014：45-15：3017：00-17：30在现场）货架区管理人员在9：00前可以有一名管理人员在办公室审核定货单。
值班经理、柜长每班次在办公室次数≤5次，每次时间≤5分钟；每周做周分析时间不超过2小时，每月28日——下月日分部需做各种报告、绩效，但做报告的时间段必须避开重点监控时段（A：上午11：30—下午3：30 B：晚上8：30—10：00以及其他明确的巡场时间，做报告的管理人员可以在办公室但只能一名管理人员在办公室做报告其他管理人员在现场巡场，分部根据工作需要可将管理人员做报告的时间提前安排，以保证分部不出现抢电脑的现象。
楼面经理：早上：8：30—10：00（开业前准备及开业巡场）
下午：2：45—3：30（营业员交接班时间）
4：45—5：30（接待供货商和处理顾客投诉除外）
3、顾客较少时应该做的工作：
◆清理卫生（商品、柜台、货架、模特、试衣间）
◆清点商品、补货。
◆整理商品、背库存、（超市员工熟悉该区域商品的摆放位置）
◆检查商品标价牌是否到位、是否规范、价格是否正确。
◆熟悉商品知识（建议分部每周布置一部分商品知识，下周考核）
4、营业员聊天的处理：
▼有明显聊天现象的按作业指导书扣分标准处理。
重复出现问题的营业员按文件要求处理，当月内连续出现三次的营业员由分部经理与营业员单独沟通，同时以书面方式通知供货商，要求供货商与营业员沟通。
如沟通后营业员仍无明显改进，在本月或第二月仍出现聊天违纪行为，分部要求供货商换人。
▼发现聊天营业员不认同的把两个营业员分开问，如说法一致不视为聊天，否则按聊天处理。
▼各分部要重新培训营业员现场纪律、扣分标准及交接规范。
▼做好定岗定位培训（除接待顾客、做帐、清理卫生或商品外其它时间必须按定岗定位站。
）
▼任何一名管理人员在现场发现不符合现场纪律的都要当面向员工提出纠正，并马上通知分部管理人员。
5、强调：现场员工在上班时间除接待顾客外均不允许有聊天现象，包括统收收银员、超市收银员、防损员，所有自
营员工要以身作则。
当发现自营员工与专柜员工聊天现象时，自营员工无警告机会。
三、重点强调：交接班工作规范
营业员交接班时在各自柜台进行，不得影响正常营业。
接时间在最短的时间内进行，时间为5——10分钟。
交接班时间指定为：下午2：45——2：55。
（仅适用于上早、晚班，3点交接班的班次）
2：55分早班人员离岗，晚班人员进岗。
规定时间外交按班视为聊天。
（有特殊情况必须经过管理人员同意）。