物业管理见习报告年修订版
2024年物业管理实习报告范本(3篇)
2024年物业管理实习报告范本在实习过程中, 我在管理处指导老师的热心指导下, 积极参与物业管理相关工作, 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作, 用理论知识加深对实际工作的认识, 用实践验证所学的物业管理理论, 探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活, 既紧张, 又新奇, 收获也很多。
通过实习, 使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的____物业管理有限公司, 隶属于____集团。
目前, 该公司拥有员工近____人, 在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约____万平方米, 管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
____花园是其所管辖的物业管理项目之一。
____花园由2栋____层高的塔楼组合而成, 小区面积约____平方米, 居住____户, 居住人口近一千人, 管理处员工____人, 其中: 管理人员____人。
回顾实习生活, 感触是很深的, 收获是丰硕的。
实习中, 我采用了看、问等方式, 对____花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解, 分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时, 对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理, 创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
____物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手, 并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人, 对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
____物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作, 使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数, 减少盲目性;随着市场竞争激烈, 知识、技能的不断更新, 对在职员工提供各类专业性的培训机会。
____物业提倡“工作就是学习, 工作就是创新”, 每位员工都争做“学习型、创新型”员工, 员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
物业管理实习报告8篇(最新)
物业管理实习报告8篇20xx年八月十五日至九月二十一日，本人在珠海丹田物业管理有限公司负责管理的美丽湾花园管理处实习，实习期间：由该管理处的主任刘海川先生带领并指导我开展为期一个月的实习工作。
在实习前，刘主任概要介绍了物业管理工作的方方面面具体细微工作，并着重指导我从事房屋设施设备管理和绿化管理实习工作。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在学习和工作过程中，加深了对物业管理工作的认识：物业的附属配套设施与设备是物业不可缺少的重要组成部分，配套了完善的、先进的各种辅助设施和设备，可以满足住宅小区内人们生活水平的提高和满足了人们的各种不同的需要；而物业的绿化管理，又可以美化环境，为业主、使用人创造清新优美的生活、工作环境。
一、设备设施管理住宅小区的设备设施主要由：给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备等构成。
首先要对以上设备的基础资料进行管理，建立设备管理原始资料档案和重要设备的维修资料档案。
如设备在接管后，相应的原始资料有验收文件，包括验收记录、测试记录、安装合同、设备安装图与建筑结构图、使用维护说明书等；管理处还建立了设备卡片，记录了有关设备的各项明细资料，如房屋设备类别、编号、名称、规格、附属物所在的地点、建造年份、开始使用日期、中间停用日期、原值和预计使用年限、预提大修更新基金、进行大修次数和日期、报废清理情况等等。
重要设备维修资料档案管理。
包括：（1）报修单。
对小区内的防盗设施、对讲机、闭路电视、电梯、管理处的各种电器设备等，每次维修填写的报修单，月底都要统计记录一次，直到一季度后还要装订，然后放在物业维修管理部门负责保管以备存查。
（2）运行记录。
值班人员都要在当班过程中，填写设备的运行情况，如电梯的运行情况，每月一册，每一个月统计一次，到年底装订，最后还要交由物业管理企业设备运行部门保管好，以备存查。
物业管理见习报告（共5则范文）
物业管理见习报告（共5则范文）第一篇：物业管理见习报告（共）物业管理见习报告前不久我们在王老师的带领下去了两家不同资质等级的物业管理公司，分别咸宁学院三色园和咸宁碧桂园。
在老师的解说下，我们了解了许多关于物业的知识和对两家物业的基本情况有了大概的了解。
现在我就谈谈这次见习所看到的以及结合学习了的相关物业管理知识后的感想。
我们是先去的三色园。
在进门之前呢，有一道门禁系统，这是一个小区所必备的。
在老师用门禁系统的卡进去之前，门口的保安人员是不会让进的，除非你说清楚你是谁以及你要找的人是谁，还要你找的那个人同意你进来你才进的去的。
这主要是为了小区的安全管理，防止外来人员进入本住宅小区。
不过，三色园的这道门禁系统设置的比较晚，是今年才设置好的，以前这里几乎就是一条从咸宁学院通往杨下的路，任何人都可以从这里进出。
进入小区之后呢，首先看到的是三色园的物业管理的办公楼。
老师给我讲解了一些小区的基本信息和环境，背景等，让我们对三色园有了一个初步的了解。
它的建筑楼群基本上是呈平行排列的，大部分是以物业管理办公楼为对称建造的。
不过紧挨它两侧的房子是最后才卖出去的，说是涉及一个风水问题。
从物业办公大楼进去后向左走是和隔壁小区分开的一个界限，用栅栏围起来的，在以栅栏为界限的大约一米宽的地方，本来按规定应该是弄绿化的，但基本上都被里面住户种菜了，这是资质等级不高的物业管理的一处不规范的地方。
在建筑的外墙上我们有看到一个突起的地方，是巡逻点，就是保安巡逻到了这个地方的时候就刷下，相当于我们上班要打卡是一样的，不过我们看到的时候好像是一个摆设，是没有开的。
而且，为了保证小区居民的安全应该设有监视器的，但在这里并没有看到。
继续前走看到的是山，小区是依山而建的，这一片的风景和环境倒是不错。
卖房是可以打出天然氧吧这个案名吸引买房者。
小区的配电室也是建在这里的，离住宅区还是有点距离的，为防止辐射的。
但下面一大块空地原应该是物业管理公司用来培育花的，但没有打理好，和前面一样被用来种菜了，不后，总的来说卫生环境的管理还是不错的，但相关的安全措施还是不到位的，不过近几年正在改善中，相比于去年这里还是一条人行道的时候。
物业管理实习报告模板5篇
物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基矗在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。
第一，内部管理不规范。
首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。
其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。
责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。
虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。
但的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
2024年物业管理实习报告（五篇）
2024年物业管理实习报告在完成两年专业的物业管理理论学习，并通过了物业管理实务、物业管理学、应用写作、管理学基础、公共关系学等课程的考核后，本人于____年____月____日下午，在学校安排下，在宝安区龙华万夏锦绣江南进行了物业管理实习。
实习期间，在管理处老师的指导下，本人将理论知识与实际工作相结合，深入探讨了物业管理工作的本质与规律，对物业管理工作有了更深刻的理解。
一、实习单位基本概况深圳市万夏居业有限公司成立于19____年，隶属于深业鹏基集团有限公司，是我国首批获得国家一级物业管理资质的知名大型物业管理企业。
公司业务遍及全国多个大城市，管理面积达到____万平方米，员工总数____余人。
企业秉持“顾客为中心，持续改进我们的服务”的质量方针，赢得了市场的认可，并荣获多项荣誉。
锦绣江南物业是万夏居业有限公司的管理项目之一，成立于____年____月，位于深圳市龙华镇中心地段，占地面积____万平方米，总建筑面积约____万平方米。
小区采用中国传统园林设计，拥有____户居民。
锦绣江南管理处秉持“万夏物业、精细管理”的服务理念，曾获得“园林式、花园式小区”、“市绿色社区”和“青年文明号”等荣誉称号。
二、实习内容锦绣江南物业提供有偿物业管理服务，旨在为业主创造安全、整洁、舒适、有序、温馨的居住环境。
实习期间，本人主要从以下几个方面进行学习：1. 安全护卫队伍：管理处建立了完善的治安管理制度，对新招聘的保安员进行业务培训和军事训练，提高了保安员的工作责任心和整体素质。
安全保卫工作中，采取人工防范与智能防范相结合的方式，确保小区安全。
2. 绿化管理：锦绣江南小区绿化管理精心，使得小区景观优美，荣获多项绿化管理荣誉。
3. 清洁消杀管理：管理处制定了严格的清洁制度，确保小区卫生整洁，消灭四害，保障业主安宁。
4. 设备管理：管理处建立了完善的设备管理制度，确保设备正常运行，为物业管理打下良好基础。
5. 社区文化建设：管理处重视社区文化建设，组织各类活动，增进社区和谐。
物业管理实习报告6篇
物业管理实习报告(2)物业管理实习报告(2)精选6篇（一）标题：物业管理实习报告（2）一、实习单位概况我所实习的物业管理公司位于市中心的一座大型住宅小区，该小区由多栋楼宇和绿化景观组成，提供多种服务，如保安、保洁、维修等。
公司拥有一支专业的团队，致力于为业主提供优质的物业管理服务。
二、实习内容及经历1. 了解物业管理流程：在实习的初期，我主要通过翻阅物业管理手册和公司内部资料，了解了物业管理的基本知识和流程。
学习了业主报修、投诉处理、车辆管理、物资采购等各方面的工作内容和流程。
2. 参与日常工作：在了解了物业管理流程后，我开始参与实际的工作。
负责协助物业管理员处理业主的报修请求，跟进维修进度，并及时向业主反馈。
另外，还参与了保洁工作，包括指导保洁人员进行卫生清扫、垃圾处理等工作。
3. 参与业主活动组织：物业管理公司经常举办一些业主活动，我也积极参与其中。
我负责协助组织一个业主联谊活动，包括活动策划、场地准备、物资采购等工作。
通过这个活动，我学到了团队合作和活动组织的技巧。
4. 学习搬家服务：物业管理公司还提供搬家服务，我也参与了相关的学习和实践。
从了解搬家服务的流程和要求，到实际参与到搬家工作中，我积累了丰富的经验和技能。
三、实习心得体会1. 学到了实践中的知识：通过实际参与物业管理工作，我更深入地理解了书本上的知识，并学会了如何将其应用到实际工作中。
例如，我之前在书本上学到的卫生管理原则，在实践中得到了充分的体验。
2. 锻炼了沟通能力：在处理业主报修和投诉时，我必须与业主进行有效的沟通，了解他们的需求和问题。
这次实习让我锻炼了沟通技巧，并学会了如何处理不同类型的业主需求。
3. 学到了团队合作：在参与业主活动组织时，我必须与其他团队成员合作，共同达成目标。
通过与他人合作，我学到了团队合作的重要性和技巧。
4. 培养了责任心：我深刻认识到作为物业管理人员，我们必须始终保持对业主负责的态度。
每次处理业主问题时，我都尽力做到尽责，并确保问题得到妥善解决。
关于物业管理实习报告范文5篇
关于物业管理实习报告范文5篇物业管理实习报告篇1目录一．实习内容概要 (2)二．实习工作内容 (3)三．几点体会 (7)四．我对物业管理行业的认识 (7)一．实习内容概要实习时间：12月至1月实习地点：________物业管理有限公司实习项目简介：________物业管理有限公司成立于19__年8月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。
公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员工65多名。
公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。
公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。
在管物业——____花园在____市首家取得了“广东省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“____市安全文明小区”、“广州市安全文明小区”等称号。
公司注重管理人员的培训，于3月与广州航海高等专科学校合作在____花园设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。
今年ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。
二．实习工作报告此次实习分三个阶段进行：第一阶段：行政部行政部是我实习的第一站，行政部是负责公司人力资源的管理，科学地做好劳动人事组织管理工作，充分发挥人力资源的效能，实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力；做好公司的行政管理，建立健全公司的规章制度，协助公司领导协调各职能部门间的关系，保证公司日常办公的正常开展；并负责公司对外的联络、对外宣传和组织开展社区文化活动等事务；使公司所有在岗员工符合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运作的要求，并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。
1．员工的招聘各部门根据用工的需要，用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请，行政部根据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任职条件，向外界招聘，前来应聘的人员填写，行政部根据《应聘记录表》的资料从中挑选符合要求的员工，以便录用，并填写《入职登记表》交行政部存档（详见流程图）。
2024年物业管理实习报告范例（三篇）
2024年物业管理实习报告范例在参与实习期间，承蒙管理处指导老师的悉心指导，我积极参与了物业管理相关岗位的工作。
在此过程中，我努力将所学物业管理理论知识与实际工作相结合，深入理解物业管理工作的本质与规律，从而在短暂的实习生活中获得了丰富的感性认识和理性认识。
我所实习的____物业管理有限公司，是____集团的重要组成部分。
该公司目前拥有员工近____人，业务遍及深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等多个大中型城市，管理面积达____万平方米，涵盖大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等多种类型的物业。
____花园作为其管理项目之一，由____栋____层高的塔楼组成，占地面积约____平方米，居住____户，居民近千人，管理处员工共计____人，其中管理人员____人。
在回顾实习经历时，我深感收获颇丰。
通过观察和提问等方式，我对____花园管理处的物业管理实践有了更深入的了解，并对管理处的设施管理、事务管理、保安管理等方面有了初步的认识。
以下是在实习期间观察到的几个关键方面：一、强化人力资源管理，打造“学习型、创新型”企业。
____物业在员工招聘上严格把关，管理人员需具备物业管理专业背景，维修人员需具备相关技术条件并持有《上岗证》，安保人员则优先选拔退伍军人，对其各项素质进行严格考核。
公司对新入职员工进行系统培训，不断提升员工的专业素养，营造积极向上的学习与创新氛围。
二、培育核心竞争力，提供特色服务。
实习期间，我了解到____物业开发了一套“一站式物业管理资迅系统”，通过高效的管理运作和特色服务，提升了服务质量，增强了业主的满意度，从而提升了公司在市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主间的良性互动。
____物业在加强与业主关系方面，开展了“顾客互动年”活动，通过成立俱乐部、设立服务中心、开展各类社区活动等方式，加强了公司与业主之间的沟通，营造了和谐的社区环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业管理见习报告年 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
物业管理见习报告2010年
五月二日我来到了深业集团（深圳）物业管理有限公司深业大厦管理处为期一个月的实习。
深业集团（深圳）物业管理有限公司不仅是中国物业管理协会的常务理事、深圳甲级企业，也是国家一级物业管理公司。
大厦管理处主任向我介绍了大厦的基本情况，带我参观了环境，并安排我参与其停车场管理、绿化养护和清洁卫生管理等工作。
深业大厦位于深圳市罗湖区文锦中路，占地面积约为5000多平方米，建筑面积约为41000平方米，楼高23层，是一个高级写字楼。
大厦管理处共有员工三十八人，其中主任一名，助理主任一名，房管员两名，财务人员一名，机电运行及维修人员六名，保安员（包括车场管理员）十八人，清洁绿化人员九人。
下面是我实习的体验和感受。
一、停车场管理
目前深圳市停车场大都属于收费管理。
管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。
我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。
我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。
深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。
在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。
作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。
在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。
车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。
在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。
我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。
在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。
保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。
保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。
在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。
所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。
但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。
当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。
二、绿化养护管理
随后，我又被安排进行绿化养护管理方面的工作。
深业大厦是一个高层写字楼，其绿化面积较小，但绿化养护工作仍然是管理工作中不能缺少的一块。
实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录。
我按照绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查。
首先，我按标准巡查了所有的花草树木长势是否良好，看有无虫害、病态及修剪是否成型。
其次，我检查了绿化的保洁情况，主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐。
第三：浇水，每天我对绿化养护人员的浇水情况进行检查，注意到绿化养护人员都是在早、晚浇水，并且浇湿浇透。
第四，在巡视过程中我发现绿化工每周除草、松土一次，并将树木根部土壤做成锅状，经了解，是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥；绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。
这些都是绿化养护工作中的基本工作。
我在巡视检查中对一般问题（如清除杂草不及时、发现虫害等）交由绿化养护人员立即采取措施加以解决，并对检查结果及处理情况进行登记。
从中我不仅学会了很多绿化养护的基本知识和操作，而且对大厦绿化植物的习性和绿化工具的使用有一定了解和掌握。
三、实习体会
通过这次物业管理实习，接触具体操作工作，我学到了更多的物业管理工作知识。
在停车场管理实践中，我注意到需要建立完善管理制度以规范员工行为（礼貌用语、仪容仪表）和提高服务质量；日常的巡视工作和完善的设施设备能够保证车辆的安全。
绿化能营造良好的小区环境，因此要求绿化养护人员要熟悉植物特性，在不同环境中正确的养护方法以及如何操作各种工具。
物业管理是一门新的学科和行业，具有综合性、技术性、专业性等特征，涉及的知识面相当广，仅仅从书本上学习理论是不够的；物业管理工作具体而烦琐，需要有耐心，在实际运用和操作中，有许多东西还需要不断探索和完善。
这次实习我感觉到时间很短，还没能
更多、更全面的接触物业管理工作，今后在从事物业管理工作中，还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个合格的物业管理员。
随着物业管理的不断发展，我认为今后的物业管理学习更要理论联系实际，在理论学习过程中更多的进行各种具体工作实习，可以多设几项专题实习，并就这种专题实习进行学习讨论，集思广益。
通过各种物业管理的案例分析，把当前先进的物业管理知识传输给学生，同时也传输了实际解决问题的方法。