用电检查之制定供电方案与设计审查
《三指定整改总结》
《三指定整改总结》按照国家电监会《关于对用户受电工程“三指定”行为等进行全面整改的通知》（办稽查〔xx〕69号）的要求，结合xx公司“三指定”工作整改的要点，我公司在公司各部门、项目部内开展客户受电工程“三指定”专项问题整改工作，防范经营风险，履行社会责任，形成互信共赢的良好局面，为公司健康持续发展提供坚强保证。
下面将我公司此次整改情况总结如下：一、认真学习整改通知，积极采取措施整改。
对上级文件高度重视，组织相关部门认真学习相关文件精神，在职工间开展宣传教育工作，要求相关人员熟悉政策和上级要求，了解“三指定”专项治理整改工作的重要性，加强各部门在工作中的主动性。
二、完善组织机构，将职责落实到实处。
公司成立客户受电工程“三指定”专项治理领导小组，由公司主要领导任领导小组组长，下设工作小组，负责专项治理具体工作的开展。
明确组长及小组成员工作职责，做到组织成员人人清楚自己的职责，同时建立健全相关规章制度。
三、逐条落实整改措施，按期完成整改任务。
对照电力公司下发的《“三指定”专项治理检查要点自查表》中的93条内容，由深化客户受电工程“三指定”专项治理工作小组逐条将任务分解到相关部门，相关部门将自查内容分解到岗位及个人，并对重点项目、重点部位、关键环节进行清查，对照检查要点逐条开展自查工作，逐条落实整改措施，做到全面解决问题，彻底消除隐患，坚决不留死角，确保整改工作达到预期目标。
在整改工作中发现的问题主要体现在以下几方面：（1）《“三指定”专项治理检查要点自查表》第73条集体企业是否存在将所承揽的工程二次转包、分包现象。
由于今年市公司城网基建项目减少，总投资规模与前几年相比总体呈现递减趋势。
为完成年度经营目标，我公司利用资质高的优势和社会施工企业的资源承揽用户受电工程，在扣除一定比例的管理费后，由社会施工企业进行专业分包。
今后我公司要彻底杜绝以上不规范分包现象的发生。
（2）合同内容不完整、会签审查流程、审签单不规范、合同中分包方式、分包范围不明确等合同管理问题，已整改。
用电安全专项检查工作方案
用电安全专项检查工作方案电力是现代社会的重要能源，电力安全工作是保障人民群众生命财产安全的重要举措。
为全面推进用电安全工作，维护全社会用电安全，制定本用电安全专项检查工作方案，以确保电力设备安全稳定运行，防止用电事故的发生。
一、工作目标1.提高用电者安全意识，增强电力设备安全防范能力。
2.保障供电设施的正常运行，降低电力事故发生率。
3.强化检查力度，严厉打击违法违规用电行为，净化用电市场环境。
二、工作内容1.制定用电安全检查方案，明确任务、责任与时间节点。
2.开展用电安全宣传教育活动，提高用电者的安全意识和自防能力。
3.加强用电设备的日常维护保养工作，定期进行安全检查。
4.针对重点行业、重要单位、重要地区开展专项检查。
5.对现有电力设备进行逐级验收，消除安全隐患。
6.加强对用电人员的培训，提高用电安全意识和操作技能。
7.加强对违法违规用电行为的查处，保护合法用电者的权益。
三、工作措施1.加强领导抓班子，明确责任分工，建立健全用电安全检查机制。
2.制定用电设备检查标准和操作规程，确保检查结果准确有效。
3.加强与相关部门的协作配合，共同维护用电安全。
4.加强社会协同，形成全社会共同维护用电安全的良好氛围。
5.进一步加强法制宣传，提高用电者的法律意识。
6.配备检查人员和设备，并进行培训，确保检查工作的专业化和有效性。
四、工作要求1.以人民群众生命财产安全为出发点，确保用电安全措施的落实。
2.强化全员责任意识，确保工作任务的完成。
3.加强信息收集与分析工作，发现问题及时解决。
4.加强对检查结果的监督和督促整改工作，确保问题及时整改到位。
5.提高工作效率，确保专项检查工作能够在规定时间内完成。
五、工作评估1.建立用电安全专项检查工作考核机制，定期评估工作成效。
2.定期召开专项检查工作总结会议，分析存在的问题并提出改进措施。
3.根据检查情况，制定下一阶段的工作计划，不断完善用电安全工作机制。
这是一个用电安全专项检查工作方案的大致框架，具体实施中应结合地方实际情况进行细化和完善。
施工现场临时用电的安全管理要求
施工现场临时用电的安全管理要求(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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三指定专项治理工作总结
三指定专项治理工作总结三指定专项治理工作总结***供电分公司客户受电工程“三指定”专项治理工作总结20xx年**月，根据集团公司和***市供电公司关于开展客户受电工程“三指定”专项治理工作的通知精神，***供电分公司精心组织，周密安排，抓早动快，全力推进，认真组织开展了“三指定”专项治理工作，规范了受电工程的市场秩序，维护了电力投资者和电力客户合法权益，取得了重点治理的阶段性成果。
具体做法是：一、加强领导精心部署***市供电公司20xx年**号文件下发后，我们高度重视，领导班子立即开会，研究落实措施。
公司成立了以****副经理为组长的“三指定”专项治理检查小组，制定下发了《***供电分公司客户受电工程“三指定”专项治理工作方案》，并组织公司管理人员、供电所营业管理人员认真学习文件，提高思想认识，以《供电监管办法》为重点，反复学习、讨论和掌握实施监管的主要内容，并对专项治理工作进行了详尽细致的安排。
二、修订制度认真宣贯结合实际，公司先后修订了《***供电分公司业扩工作管理规定（试行）》，出台了《***供电分公司业扩工程管理办法实施细则（试行）》。
确定市场营销部牵头，组织生产技术部、客户服务中心和各供电所共同实施。
抽调治理人员**人，有计划、有组织、有步骤、有针对性地开展了专题培训，统一思想认识，落实治理措施，强化执行力。
按照专项治理的工作重点和要求，分成**个检查小组，深入一线，严格稽查，及时发现存在问题、认真纠正，加强整改。
并在执行过程中沟通交流、收集信息、及时反馈到专项治理检查小组，以使这项工作落到实处，不走过场。
三、信息公开增强透明度按照“公开、公正”的原则，公司对”三指定”专项治理工作中的相关信息公之于众，对客户透明，从程序上杜绝违规现象的发生。
(1)在各营业窗口显著位置，以宣传资料、上墙图表、触摸屏等形式，对业扩报装办理程序、收费标准、承诺内容、服务规范、供电质量标准、投诉方式等及时公示，避免暗箱操作。
2022年供电服务试卷和答案(6)
2022年供电服务试卷和答案（6）共3种题型，共130题一、单选题(共50题)1.国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，20分钟内派发工单。
各级单位应在（）内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户（处理规范见附件2）。
A：7个工作日B：8个工作日C：9个工作日D：10个工作日【答案】：C2.已终结的工作票（含工作任务单）、故障紧急抢修单、现场勘察记录至少应保存（）。
A：一季度B：半年C：一年D：两年【答案】：C3.根据缺陷的等级、时限，对未及时消除的缺陷派发（）。
A：主动运维工单B：主动预警工单C：主动检修工单【答案】：B4.主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）、及时性、精确性的特点。
A：快速性B：主动性C：选择性【答案】：B5.危急缺陷：一经发现应迅速向班组长、主管领导报告，对危及设备和人身安全的缺陷，应立即采取可行的隔离措施，在保证自身安全的前提下留守现场直到抢修人员到达。
危急缺陷应在( )小时内消除或采取必要安全技术措施进行临时处理。
A：12B：24C：36D：48【答案】：B6.配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式？（）A：通过遥控操作B：应等运行人员到达现场才可遥控操作C：应由运行人员操作D：应由抢修施工单位人员操作【答案】：A7.95598业务支持系统中的（）、继电器状态、业扩流程、重要服务事项报备等信息，经省营销服务中心接单研判后，可退单至国网客服中心重新派发A：掉电记录B：停电信息C：服务申请D：意见工单【答案】：A8.在高湿及昼夜温差大的天气条件下，应开展配电站房设备设施凝露情况( )巡视，并做好记录，发现问题及时报送，并纳入缺陷管理。
A：定期B：夜间C：监察性D：特殊【答案】：D9.建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作（）的提升。
用电客户受理员中级工考试题库及答案
用电客户受理员中级工考试题库及答案1、熔断器熔体应具有（）。
A、熔点低，导电性能不良B、导电性能好，熔点高C、易氧化，熔点低D、熔点低，导电性能好，不易氧化答案：D2、电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应（）及汇总和其他有关原始凭证为依据。
A、应收凭证B、实收月报C、库存现金D、总分类账答案：B3、使用临时电源的用户改为正式用电，应按（）办理。
A、用户不需再办理手续B、供电企业直接转为正式用电C、新装用电D、增加供电容量答案：C4、以企业整体价值观为核心的行为规范的总和称为（）。
A、企业形象B、企业效益C、企业文化D、企业责任答案：C5、电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的（）。
A、行为准则B、经济原则C、利益关系D、产业政策上答案：A6、合同一方当事人的法定代表人变更后，原法定代表人签订的合同将（）。
A、自行终止B、仍然有效C、合同无效D、双方重新协商另签合同答案：B7、营业前检查是营业员在正式对外营业前，对营业厅现场进行（）、设备、人员的检查与巡视，以满足对外营业服务的要求。
A、卫生B、环境C、物品D、柜台答案：B8、建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系，应该以（）为标准。
A、企业的服务标准B、行业的服务标准C、客户的标准D、优秀服务企业的标准答案：C9、《10kV 及以下业扩受电工程技术导则（2018 版）》中规定：( )指由两个独立的供电线路向同一个用电负荷实施的供电。
这两条供电线路是由两个电源供电，即由来自两个不同的变电站或来自具有两回及以上进线的同一变电站内不同电源进线的两段母线分别提供的电源。
A、单电源B、双回路C、双负荷D、双电源答案：D10、仪表的摩擦力矩越大，产生的误差（）。
A、越大B、越小C、不受影响D、很小答案：A11、下列哪一项是电力电缆的缺点（）。
A、不易受周围环境和污染的影响，供电可靠性高B、线间绝缘距离小，占地少，无干扰电波C、电缆线路建成后不容易改变，不容易分支D、美化城市环境，不影响地面绿化和美观答案：C12、电力客户服务是以（）为载体，用以交易和满足客户需要的本身无形和不发生实物所有权转移的活动。
2024年施工现场临时用电安全监理实施细则(二篇)
2024年施工现场临时用电安全监理实施细则一、本工程临时用电概况根据安全生产管理条例第二十六条规定：“施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案”，包括电源进线、总配电间的位置，总、分配电箱设置位置及线路走向等等，并编写安全监理实施细则。
二、临时用电安全监理依据JGJ46-____《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》沪建安质监(____)第____号《____开展施工现场临时用电安全专项检查____》三、施工现场临时用电强制性条文1、建筑施工现场临时用电工程专用的电源中性点直接接地的220/380V三相四线制低压电力系统，必须符合下列规定：1)采用三级配电系统；2)采用TN-S接零保护系统；3)采用二级漏电保护系统。
2、临时用电组织设计及变更时，必须履行“编制、审核、批准”程序，由电气工程技术人员组织编制，经相关部门审核及具有法人资格企业的技术负责人批准后实施。
变更用电组织设计时应补充有关图纸资料。
3、临时用电工程必须经编制、审核、批准部门和使用单位共同验收，合格后方可投入使用。
4、临时用电工程定期检查应按分部、分项工程进行，对安全隐患必须及时处理，并应履行复查验收手续。
5、在施工现场专用变压器的供电的TN-S接零保护系统中，电气设备的金属外壳必须与保护零线连接。
保护零线应由工作接地线、配电室(总配电箱)电源侧零线或总漏电保护器电源侧零线处引出。
6、当施工现场与外电线路共用同一供电系统时，电气设备的接地、接零保护应与原系统保持一致。
不得一部分设备做保护接零，另一部分设备做保护接地。
采用TN系统做保护接零时，工作零线(N线)必须通过总漏电保护器，保护零线(PE线)必须由电源进线零线重复接地处或总漏电保护器电源侧零线处，引出形成局部TN-S接零保护系统；7、PE线上严禁装设开关或熔断器。
严禁通过工作电流，且严禁断线；8、TN系统中的保护零线除必须在配电室或总配电箱处做重复接地外，还必须在配电系统的中间处和末端处做重复接地。
施工现场临时用电安全监控细则（三篇）
施工现场临时用电安全监控细则一、总则为了保障施工现场临时用电的安全，预防电火灾事故的发生，确保施工作业人员的人身安全和财产安全，制定本《施工现场临时用电安全监控细则》。
本细则的适用范围包括施工现场临时供电线路、临时用电设备的安装和使用，以及临时用电设备的检测和维护。
二、临时供电线路的安装1. 施工现场的临时供电线路应符合国家和地方的有关电气安全标准和规范的要求。
2. 临时供电线路应设立专人负责，负责线路的安装、维护和监控工作。
3. 临时供电线路应设立明显的标志，以提醒施工人员注意安全。
4. 临时供电线路的连接与断开应在无电压的状态下进行，应有专人进行操作，并做好相应的安全措施。
三、临时用电设备的选择和使用1. 施工现场的临时用电设备应符合国家和地方的有关电气安全标准和规范的要求。
2. 施工现场的临时用电设备应经过验收合格后方可使用。
3. 临时用电设备的使用人员应具备相关的电气安全知识和技能，并且持有合格的电工证书。
4. 临时用电设备的使用人员应按照设备的说明书进行正确使用，并注意设备的维护保养。
5. 临时用电设备的使用人员应定期对设备进行检查和检测，及时发现设备的故障并采取相应的措施进行修复。
6. 施工现场的临时用电设备应设立专人负责，负责设备的使用、维护和监控工作。
四、临时用电设备的检测和维护1. 施工现场的临时用电设备应定期进行安全检测，确保设备的正常运行。
2. 定期检测的时间间隔应根据设备的性能和使用情况进行合理安排。
3. 定期检测应由具备资质的检测机构进行，并出具相应的检测报告。
4. 定期检测的内容应包括设备的电气安全性能、接地性能、绝缘性能等方面的检测。
5. 检测中发现设备存在安全隐患的，应立即停止使用，并进行修复或更换。
6. 设备的维护应按照设备的说明书进行，保证设备的正常运行。
五、施工人员的安全培训和教育1. 施工现场的临时用电设备使用人员应接受相关的安全培训和教育。
2. 安全培训和教育的内容应包括电气安全知识、临时用电设备的正确使用方法、事故的应急处理等。
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1、客户接入系统方案
用户基本信息、供电电压等级、供 电容量、供电方式、负荷分级、供电电源位 置、出线方式、供电电源数（单电源或多电 源）、供电回路数、路径、跨越、出线方式， 供电线路敷设等。
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2、客户受点系统方案
进线方式、受电装置容量、主接线、 运行方式、继电保护方式、调度通信及自动 化、保安措施、电能计量装置及接线方式、 电能质量及无功补偿、电能信息采集装置、 重要负荷、应急电源配置、安装位置、非线 性负荷治理、产权及维护责任分界点、出资 界面、主要电气设备技术参数、有效期等内 容。
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（四）自备应急电源配置原则
1）自备应急电源配置容量标准必须达到 保安负荷的120%。
2）启动时间满足安全要求。 3）客户的自备应急电源与电网电源之间 装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送 电。
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（五）变压器容量及台数的配置
10kV电力用户的用电容量即为该户接装在与10kV供电系统直接联系 的所有变压器、高压电机等用电设备容量的总和。
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（五）变压器容量及台数的配置
a)应满足用电负荷对可靠性的要求。对于重要电力用户或有一级负荷的 用户，应选择两台或多台变压器供电；重要用户的两台及以上变压器应 设置至少一台提供备用（或应急）电源的变压器。 b)对季节性负荷或昼夜负荷变化较大的用户，宜采用经济的运行方式， 技术、经济合理时可选择两台或多台变压器供电。 c）装单台变压器时，其额定容量SN应能满足全部用电设备的计算负荷SC， 考虑负荷发展应留有一定的容量裕度，并考虑变压器的经济运行，即 SN≥（1.15～1.4）SC ； d）装有两台及以上变压器时，当断开一台，其余变压器的容量应满足全 部一级负荷和二级负荷的用电； e）变电所中单台变压器（低压为0.4kV）的容量不宜大于1250kVA。当用 电设备容量较大、负荷集中且运行合理时，可选用较大容量的变压器。 f）柱上油浸式变压器的单台容量不应超过400kVA。预装式箱式变单台容 量不应超过630kVA。
普通客户 S′= 客户最大用电负荷／cos/k2 式中：S′—配电变压器容量确定参考值，kVA；cos—功率因数取0.95； k2——所带配电变压器的负载率为70%。
重要客户 S = 客户最大用电负荷／cos/k2 式中：S—配电变压器容量确定参考值，kVA；cos—功率因数取0.95； k2——所带配电变压器的负载率为60%。
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二、制定供电方案的各个项目
（一）供电电压等级确定的原则 （二）各级重要电力用户电源配置 （三）供电电源点确定的一般原则 （四）自备应急电源配置原则 （五）变压器容量及台数的配置
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（一）供电电压等级确定的原则
1、采用220V供电。 2、采用380V供电，特殊情况也可采用10kV供电。 3、采用10kV供电，特殊情况10KV供电容量可扩大。 4、采用10kV多回路供电或采用更高电压等级供电，10kV电压等级供电容 量不应超过30000KVA。 5、位于住宅区的10kV开闭站可供10kV配电变压器（含客户）一般终期容 量30000kVA。由于受开闭站通过容量的限制，开闭站为高压客户供电时， 单一客户的变压器总容量应限制在2000kVA以下，单一客户变压器总量超 过2000kVA时，宜由变电站馈电回路直接供电。
二级重要电力用户具备双回路（公共电网）供电条件供电电源 可以来自同一个变电站的不同母线段；在负荷较小或地区供电条件 困难时，二级负荷可由一回10kV及以上专用的架空线路供电。
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（三）供电电源点确定的一般原则
1、原则 2、630KVA及以下 3、630kVA～5000kVA之间 4、5000kVA～12000kVA之间 5、12000kVA以上时 6、单条线路装接容量不超过9000kVA
用电检查培训 ——供电方案与设计审核
张俊财
2016年1月20日
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第一部分、制定供电方案
一、制定供电方案的基本概念 （一）制定供电方案的原则 （二）供电方案的分类 （三）供电方案的内容 （四）制定供电方案的基本要求
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第一部分、制定供电方案
二、制定供电方案的各个项目 （一）供电电压等级确定的原则 （二）各级重要电力用户电源配置 （三）供电电源点确定的一般原则 （四）自备应急电源配置原则 （五）变压器容量及台数的配置 （六）配电站位置及型式的确定 （七）电气主接线 （八）高压配电装置的配置 （九）计量方式的确（十一）继电保护及调度通信自动化配置
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（二）各级重要电力用户电源配置
特级重要电力用户应具备三路及以上电源（公共电网）供电条 件，其中的两路电源应当来自两个不同的变电站，当任何两路电源 发生故障时，第三路电源能保证独立正常供电。
一级重要电力用户具备两路电源（公共电网）供电条件，两路 电源应当来自两个不同的变电站，当一路电源发生故障时，另一路 电源能保证独立正常供电；同时应增设自备应急电源，并不得将其 它负荷接入应急供电系统。
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（四）制定供电方案的基本要求
1）根据客户的用电容量、用电性质、用电时间，以及用电 负荷的重要程度，确定高压供电、低压供电、临时供电等供 电方式。 2）根据用电负荷的重要程度确定多电源供电方式，提出保 安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求。 3）客户的自备应急电源、非电性质的应急措施、谐波治理 措施应与供用电工程同步设计、同步建设、同步投运、同步 管理。
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一、制定供电方案的基本概念
（一）制定供电方案的原则 1、经济合理 2、符合电网发展规划 3、施工建设 4、客户发展 5、特殊客户 （二）供电方案的分类 1、低压 2、10KV 3、集体报装
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（三）供电方案的内容
1、客户接入系统方案（如何供） 2、客户受点系统方案（供多少） 3、客户电能计量方案 4、客户电价方案 5、供电线路导线扩容改造 6、供电变压器的增容或更换 7、费用收取
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3、客户电能计量方案
计量点、计量方式（电能表与互感 器的接线方式、电能表类别、装设套数）； 计量器具的型号、规格、准确度等级；电能 计量柜（箱）的选用；线损计算方式；未分 别计量的多种电价类别的电量确定方式。
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4、客户电价方案
电价类别、计费类型、基本电费算 法、利率考核方式及其考核标准、是否执行 分时电价、有无附加费