旅游公司下半年工作计划20160711
2016年旅游上半年工作总结和下半年工作计划
2016年旅游上半年工作总结和下半年工作计划一、上半年工作总结（一）旅游安全工作1、深入开展火灾隐患排查整治专项工作。
根据县政府办公室《关于开展火灾隐患排查整治专项行动的通知》（全政办明电［2016］1号）文件精神，按照火灾隐患排查整治专项行动的具体要求，我局排查整治工作领导小组统一组织，全面部署。
及时制定下发了《关于旅游行业开展火灾隐患排查整治专项行动方案的通知》，在全县旅游行业范围内组织实施为期三个月的火灾隐患排查整治专项行动。
要求各旅游企业要高度重视，切实加强组织领导，细化方案，明确责任，保证每项工作有人负责、每个环节有人落实。
工作要有记录，要有完备的应急、响应措施。
各旅游企业要不断扩大普查范围，摸清火灾隐患底数，采取强有力的整治工作措施，要做到“不留死角、不留空档”，努力将引发火灾的因素减至最少，有效预防火灾事故的发生。
每月组织人员对旅游景区、星级饭店、星级农家乐和旅行社等场所进行检查。
从检查的情况来看，各单位都能高度重视消防安全工作，能按照要求积极开展火灾隐患排查整治行动工作，严格落实安全规章制度。
2、认真做好春节黄金周假日旅游市场安全工作。
2月4日，市政府2016年春节黄金周假日旅游市场安全督查组在市食品药品监管局副局长朱寰的带领下，来全椒检查旅游市场安全工作。
副县长仇培及县直有关部门负责人陪同。
通过听取汇报和现场查看，市检查组对我县高度重视假日旅游市场安全工作、各部门明确责任、相互协作给予了高度评价和充分肯定。
并希望我县进一步强化认识，通过加大宣传和督控力度，不断增强企业安全责任主体意识和公民自身安全防范意识，严格假日期间人员密集场所监控，确保春节黄金周假日旅游安全。
3、开展春季安全生产大检查。
为认真贯彻落实省、市、县关于开展安全生产大检查的通知精神，进一步加强我县旅游行业安全生产工作，全面排查整治安全隐患，提高公共安全水平，确保我县旅游生产工作稳定有序进行，以安全文明、秩序井然的崭新面貌迎接“五一”小长假的到来，4月9日—4月11日，我局组织人员在全县范围内开展了一次春季安全生产大检查工作。
旅游工作下半年工作计划
一、前言随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了进一步推动旅游业的发展，提升旅游服务质量，满足游客日益增长的需求，特制定本下半年工作计划。
二、工作目标1. 提升旅游服务质量，提高游客满意度。
2. 拓展旅游市场，增加旅游收入。
3. 加强旅游行业管理，规范旅游市场秩序。
4. 丰富旅游产品，满足不同游客的需求。
三、具体工作安排1. 服务质量提升（1）加强旅游从业人员培训，提高服务意识和专业技能。
（2）完善旅游投诉处理机制，确保游客合法权益。
（3）开展服务质量评比活动，激励旅游企业提升服务水平。
2. 市场拓展（1）加大旅游宣传力度，提升旅游目的地知名度。
（2）积极参加国内外旅游展会，拓展旅游客源市场。
（3）与周边地区开展旅游合作，形成旅游联动效应。
3. 行业管理（1）加强旅游市场监管，严厉打击非法旅游经营行为。
（2）完善旅游行业标准，提高旅游产品和服务质量。
（3）开展旅游行业信用体系建设，提升行业整体形象。
4. 产品创新（1）开发特色旅游线路，满足游客个性化需求。
（2）引入文化创意元素，打造旅游文化品牌。
（3）推广智慧旅游，提升游客旅游体验。
5. 环境保护（1）加强旅游目的地生态环境保护，实现可持续发展。
（2）开展旅游环保宣传教育，提高游客环保意识。
（3）建立健全旅游环保监管机制，确保旅游环境质量。
四、工作措施1. 加强组织领导成立下半年旅游工作专项小组，明确责任分工，确保各项工作有序推进。
2. 强化政策支持制定相关政策，为旅游企业提供资金、技术等方面的支持。
3. 加大宣传力度利用各类媒体平台，广泛宣传旅游政策、旅游产品和服务，提高游客对旅游的认知度和参与度。
4. 加强监督检查定期对旅游企业进行监督检查，确保各项工作落到实处。
五、总结下半年，我们将紧紧围绕工作目标，全面落实各项工作措施，努力推动旅游业高质量发展，为我国旅游业繁荣做出新的贡献。
文化旅游下半年工作计划
一、前言随着我国文化旅游产业的蓬勃发展，为深入推进文化旅游事业与产业的高质量发展，结合当前文化旅游市场的实际情况，特制定本年下半年工作计划。
二、工作目标1. 提升文化旅游品牌影响力，打造具有地方特色的文旅产品。
2. 优化文化旅游市场环境，提升游客满意度。
3. 深化文化旅游产业融合发展，促进区域经济增长。
4. 加强文化旅游人才队伍建设，提升行业整体素质。
三、具体工作安排1. 加强文化旅游品牌建设（1）梳理地方特色文化资源，提炼品牌核心价值。
（2）加大宣传推广力度，提高文化旅游品牌知名度。
（3）举办文化旅游节庆活动，打造特色旅游线路。
2. 优化文化旅游市场环境（1）加强文化旅游市场监管，规范市场秩序。
（2）提升文化旅游服务品质，优化游客体验。
（3）推进文化旅游信息化建设，提高旅游便捷性。
3. 深化文化旅游产业融合发展（1）推动文化旅游与农业、工业、科技等产业融合发展。
（2）培育文化旅游新兴业态，拓展旅游消费市场。
（3）加强文化旅游基础设施建设，提升旅游承载能力。
4. 加强文化旅游人才队伍建设（1）开展文化旅游人才培训，提升从业人员素质。
（2）引进文化旅游高端人才，优化人才队伍结构。
（3）加强文化旅游人才交流与合作，提升行业整体竞争力。
四、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工各级文化旅游部门要高度重视，明确责任分工，确保各项工作落到实处。
2. 加大政策支持，优化发展环境制定相关政策措施，加大对文化旅游产业的支持力度，营造良好的发展环境。
3. 加强宣传引导，营造良好氛围利用各类媒体平台，广泛宣传文化旅游政策、成果和典型经验，营造全社会关注、支持文化旅游发展的良好氛围。
4. 强化督查考核，确保工作成效建立健全督查考核机制，对各项工作进行定期检查，确保工作取得实效。
五、结语下半年，我们将紧紧围绕工作目标，锐意进取，扎实工作，努力推动文化旅游事业与产业高质量发展，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。
旅游下半年工作计划
一、前言随着我国经济的持续发展，旅游业作为国民经济的重要组成部分，近年来呈现出蓬勃发展的态势。
为了进一步提升旅游服务质量，满足游客需求，提高企业竞争力，特制定本年下半年旅游工作计划。
二、工作目标1. 提高游客满意度，确保游客满意度达到90%以上。
2. 提升旅游产品品质，推出至少3个具有市场竞争力的旅游产品。
3. 扩大市场份额，实现旅游收入同比增长15%。
4. 加强团队建设，提高员工综合素质。
三、具体措施1. 产品创新与优化（1）针对市场需求，设计推出至少3个特色旅游线路，如：文化体验游、生态休闲游、乡村旅游等。
（2）优化现有旅游产品，提升产品品质，满足不同游客的需求。
（3）加强与当地政府、企业合作，整合资源，推出具有地方特色的旅游产品。
2. 市场拓展与宣传（1）加大市场调研力度，了解游客需求，制定针对性的市场营销策略。
（2）利用线上线下渠道，开展多渠道宣传，提高企业知名度。
（3）积极参加各类旅游展会，拓展客源市场。
3. 游客服务与满意度提升（1）加强员工培训，提高服务质量，确保游客满意度达到90%以上。
（2）建立游客反馈机制，及时了解游客需求，改进服务。
（3）推出个性化服务，如：定制旅游、VIP服务等，提升游客体验。
4. 团队建设与人才培养（1）加强员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
（2）建立人才培养机制，选拔优秀人才进行重点培养。
（3）优化员工福利待遇，提高员工归属感。
5. 内部管理与优化（1）加强财务管理，确保企业资金链稳定。
（2）优化业务流程，提高工作效率。
（3）加强企业文化建设，提升企业凝聚力。
四、时间安排1. 7月：完成产品创新与优化，制定市场营销策略。
2. 8月：开展市场调研，启动线上线下宣传。
3. 9月：推出特色旅游线路，启动个性化服务。
4. 10月：举办旅游展会，拓展客源市场。
5. 11月：评估上半年工作成果，调整下半年工作计划。
6. 12月：总结全年工作，为下一年的工作奠定基础。
出境旅游下半年工作计划
一、前言随着我国出境旅游市场的逐步恢复，为满足游客的需求，提升我国出境旅游服务质量，本旅行社特制定下半年工作计划，以确保旅游业务的稳步发展。
二、工作目标1. 提升游客满意度，确保旅游产品和服务质量；2. 扩大出境旅游市场份额，提高旅行社在行业内的竞争力；3. 加强与合作伙伴的沟通与合作，共同推动出境旅游市场的发展。
三、具体措施1. 产品研发与优化（1）根据游客需求，研发多样化的出境旅游产品，满足不同年龄、兴趣爱好游客的需求；（2）优化现有旅游线路，提升行程安排的合理性，确保游客在旅行中的舒适度；（3）关注市场动态，紧跟国际旅游发展趋势，引进特色旅游项目，丰富游客的旅游体验。
2. 市场拓展与推广（1）加强与各大旅行社、OTA平台的合作，拓宽销售渠道；（2）开展线上线下营销活动，提高品牌知名度；（3）利用社交媒体、短视频等新媒体平台，进行出境旅游产品宣传推广。
3. 质量管理与服务提升（1）加强员工培训，提高导游、领队等人员的业务水平和服务意识；（2）完善旅游保险体系，确保游客在旅行中的安全保障；（3）加强行程中的风险防控，确保游客的人身财产安全。
4. 合作伙伴关系（1）与航空公司、酒店、景点等合作伙伴保持良好沟通，争取优惠政策；（2）建立长期稳定的合作关系，共同推进出境旅游市场的发展；（3）加强与境外旅游机构、旅行社的合作，拓展海外市场。
5. 创新与转型（1）探索“互联网+”出境旅游模式，提高线上线下融合程度；（2）开发个性化、定制化旅游产品，满足游客的多样化需求；（3）关注新兴旅游业态，如生态旅游、研学旅游等，拓展业务范围。
四、工作计划执行与监控1. 成立工作小组，负责制定、执行和监控下半年工作计划；2. 定期召开工作会议，总结工作进展，分析问题，调整策略；3. 建立绩效考核机制，对各部门、员工的工作进行评估，确保工作计划的落实。
五、总结下半年出境旅游市场充满机遇与挑战，本旅行社将紧紧围绕工作目标，全力以赴，不断提升产品和服务质量，为广大游客提供优质、舒适的出境旅游体验。
旅行社下半年工作计划范文
一、前言随着旅游市场的不断发展和游客需求的日益多样化，为了进一步提高旅行社的竞争力，满足客户需求，提升服务质量，特制定本旅行社下半年工作计划。
二、指导思想以市场需求为导向，以客户满意度为核心，以提升服务质量为目标，努力打造高品质、专业化的旅游产品，为游客提供优质、舒适的旅游体验。
三、具体工作计划1. 市场调研与产品策划（1）针对下半年旅游市场趋势，进行深度调研，了解游客需求，掌握市场动态。
（2）根据调研结果，策划具有竞争力的旅游产品，丰富产品线，满足不同游客需求。
（3）优化产品设计，提升产品品质，打造差异化竞争优势。
2. 市场推广与销售（1）加大线上线下宣传力度，提高旅行社品牌知名度。
（2）利用社交媒体、短视频平台等新媒体，开展互动营销活动，吸引潜在客户。
（3）加强与各大OTA、旅行社的合作，拓宽销售渠道。
（4）举办各类促销活动，吸引游客预订。
3. 客户服务与满意度提升（1）优化客户服务体系，提高服务质量，确保游客满意度。
（2）开展客户满意度调查，了解游客需求，及时改进不足。
（3）建立客户关系管理系统，提升客户粘性。
（4）开展客户关怀活动，提升客户忠诚度。
4. 内部管理（1）加强员工培训，提升员工综合素质，提高工作效率。
（2）完善内部管理制度，规范业务流程，降低运营成本。
（3）加强财务管理，确保资金安全。
（4）关注行业动态，及时调整经营策略。
5. 应对市场竞争（1）密切关注竞争对手动态，分析其优势和劣势。
（2）学习借鉴优秀经验，不断提升自身竞争力。
（3）加强团队建设，提高团队凝聚力。
四、工作目标1. 完成全年旅游业务收入目标。
2. 提升客户满意度，确保游客满意度达到90%以上。
3. 培养一批专业化的旅游服务团队。
4. 提高旅行社品牌知名度，树立良好的企业形象。
五、结语下半年，我们将紧紧围绕以上工作计划，努力提升旅行社的竞争力，为客户提供高品质的旅游服务。
相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够实现既定的目标，共创美好未来！。
旅行社下半年工作计划及思路
一、前言随着旅游市场的不断发展，旅行社行业面临着新的机遇和挑战。
为了更好地适应市场变化，提升旅行社的核心竞争力，现制定以下下半年工作计划及思路。
二、总体目标1. 提高旅行社整体服务质量，打造优质旅游品牌。
2. 优化产品结构，拓展多元化旅游市场。
3. 提升团队凝聚力，培养专业人才。
4. 实现业绩稳定增长，提升市场份额。
三、具体工作计划1. 加强内部管理，提升服务质量（1）完善规章制度，规范员工行为，提高工作效率。
（2）加强员工培训，提升员工业务水平和服务意识。
（3）优化旅游产品，提高游客满意度。
2. 拓展多元化旅游市场（1）开发特色旅游线路，满足不同游客需求。
（2）加强与合作伙伴的合作，拓宽客源渠道。
（3）利用互联网平台，拓展线上旅游业务。
3. 优化产品结构，提升核心竞争力（1）推出定制旅游、亲子游、研学游等特色产品。
（2）整合优质资源，打造高端旅游品牌。
（3）关注市场动态，及时调整产品策略。
4. 加强团队建设，提升团队凝聚力（1）开展团队活动，增强员工归属感。
（2）建立激励机制，激发员工工作积极性。
（3）加强人才培养，储备优秀人才。
5. 提高业绩，实现稳定增长（1）加大市场推广力度，提高品牌知名度。
（2）加强与旅行社行业的交流与合作，提升行业地位。
（3）关注政策导向，争取政策扶持。
四、工作思路1. 以客户需求为导向，不断优化产品和服务。
2. 加强内部管理，提高运营效率。
3. 注重人才培养，提升团队整体素质。
4. 积极拓展市场，提高市场份额。
5. 严守法律法规，确保企业合规经营。
五、总结下半年，旅行社将紧紧围绕以上工作计划及思路，努力提升企业核心竞争力，实现业绩稳定增长。
同时，我们将密切关注市场动态，不断调整策略，以适应旅游市场的变化。
相信在全体员工的共同努力下，旅行社一定能够取得更加辉煌的成绩。
旅游销售下半年工作计划
一、前言随着旅游市场的复苏和消费者需求的多样化，为了进一步提高公司旅游产品的市场竞争力，提升销售业绩，特制定以下下半年工作计划。
二、市场分析1. 分析当前旅游市场趋势，了解消费者需求变化，把握市场动态。
2. 调研竞争对手的产品、价格、营销策略，明确自身优势和不足。
3. 分析目标客户群体，了解他们的消费习惯、偏好和需求。
三、工作目标1. 完成年度销售目标的80%。
2. 提升客户满意度，客户投诉率降低至5%以下。
3. 增强团队凝聚力，提高员工业务能力。
四、具体措施1. 产品优化（1）根据市场需求，推出多样化、个性化的旅游产品。
（2）加强与合作伙伴的合作，拓展旅游资源，丰富产品线。
（3）定期推出促销活动，提高产品竞争力。
2. 营销策略（1）加强线上推广，利用社交媒体、旅游平台等渠道进行宣传。
（2）开展线下活动，如旅游讲座、体验活动等，提高品牌知名度。
（3）加强与旅行社、酒店等合作伙伴的合作，共同开展营销活动。
3. 销售团队建设（1）加强员工培训，提高业务能力。
（2）设立销售目标，实施绩效考核，激发员工积极性。
（3）优化团队结构，选拔优秀人才，提高团队整体素质。
4. 客户服务（1）提高服务质量，关注客户需求，提供个性化服务。
（2）建立客户关系管理系统，及时跟进客户动态。
（3）开展客户满意度调查，不断改进服务。
五、工作进度安排1. 7-9月：完成产品优化、营销策略制定和团队建设。
2. 10-11月：实施营销活动，开展线上线下推广。
3. 12月：总结下半年工作，制定明年工作计划。
六、总结通过以上措施，我们相信在下半年的工作中，旅游销售业绩将得到显著提升。
同时，我们将不断调整和完善工作计划，以适应市场变化，为客户提供更好的旅游体验。
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旅游公司下半年工作计划
——2016年下半年在严峻的经济形势下，旅游公司面对国家、省、市和地方不断变化的新情况和出现的新问题，将处事不惊，未雨绸缪，视变化为考验，视压力为动力，视形势为机遇，按照集团“求生存，求发展，求效益”的战略方针，遵循市场规律，遵循经济法则，下半年将做好旅游开发项目的“四项”工作，实现“两个”突破，达成“两个”目标，完成“两个”任务。
计划如下：
一、做好四项工作
1、项目规划设计工作。
根据政府立项核准的要求和投资商开发报批的需要，按照具体的要求做好调规工作和控详规的设计工作。
选好协调好项目规划设计单位，建立牢靠的合作关系。
2、项目立项申报工作。
与项目申报相对应的政府及部门和人员，建立畅通友好的关系；熟悉项目申报的程序、资料、条件和政策；统筹协调好项目立项、核准审批逐级申报工作。
3、项目招商引资工作。
建立招商资源库，制定招商方案，开展全员招商，学习和掌握招商的要领和策略、技巧，编制招商手册和广告宣传手册，做好与投资商的联络、沟通、对接和商务谈判、商务考察以及协议起草、签订工作。
4、产业政策对接工作。
借鉴其他项目单位利用项目对接国家产业政策和扶持政策，进行融资到位的成功经验，疏通与各级政府及主管部门的关系，了解政策的实操性和实操方案，争取项目专项扶持资
金。
二、完成两大任务
1、经营管理承包任务。
在做好上述四项工作基础上，通过项目招商引资，努力完成旅游公司全年的经营管理承包任务和承包的经济指标。
2、旅游项目开发任务。
对于规模大、投资大的较大项目采取持股合作的形式，参与开发运营；对于投资少、见效快，易开发运营的小项目，采取独立融资开发运营的形式，自行开发。
争取年底有个别项目启动开发或开工建设。
三、实现两个突破
1、项目申报立项突破。
通过第一轮的招商与现有的项目合作伙伴和协作伙伴建立项目开发联合体，完成美都项目向政府的汇报和申报，争取框架协议的签订；第二轮招商以国企、央企的进入合作，完成向政府的申报立项。
三个项目至少突破到二个立项核准。
2、项目招商引资突破。
在第一轮招商的基础上，对项目合作的股权结构进行调整，扩股增资，以给第二轮招商创造条件，引进国企和央企进入项目股份，主导项目开发。
争取二个项目招到真实的投资商。
四、达成两个目标
1、与政府框架协议签订目标。
以项目投资开发的联合体名义争取在7月底，世界美都项目与昆明市文产办和滇池西岸管委会达成两个投资合作框架协议的签订；蝴蝶谷小镇项目结合新的合作伙伴共同
与太平、安宁政府签订投资合作框架协议。
2、与投资商合作协议签订目标。
加大招商力度，采取独资、合资、股权融资等多种合作的方式，争取与更多的投资商、运营商合作，达成更多的项目投资合作协议。
云南顺达智慧旅游开发股份有限公司
2016年7月11日。