开展文明优质服务主题活动
关于开展“优质文明服务”的通知 (5)
关于开展“优质文明服务”的通知尊敬的各位同事：为了进一步提升公司服务质量和形象，树立公司良好的企业形象，经公司领导班子研究决定，特向全体员工发出《关于开展“优质文明服务”的通知》。
1. 服务质量的重要性作为一家服务型企业，我们的服务质量直接影响着客户的满意度和忠诚度。
优质的服务能够树立公司的良好形象，提高客户的满意度，从而推动公司业务的发展。
2. 提升服务质量的目标我们的目标是打造一个优质的、文明的服务团队，为客户提供高品质的服务。
具体目标如下：•在服务过程中，做到始终以客户为中心，认真倾听客户需求，并积极解决问题。
•提高服务过程的效率，不断完善服务流程，提高服务的便利性和时效性。
•做到服务态度友善、细致入微，真诚感悟于客户需求，主动提供帮助。
•加强团队合作，互相支持、协作，努力为客户提供卓越的服务体验。
•不断学习提升个人技能和专业知识，为客户提供更专业的服务。
3. 实施方案及要求为了顺利实施“优质文明服务”活动，我公司制定了以下方案和要求：3.1 培训和提升（1）组织相关培训：公司将组织相关服务技能培训，包括沟通技巧、服务知识、解决问题的能力等方面的培训，提高员工的服务质量和专业水平。
（2）定期分享交流：定期组织经验分享会，鼓励员工之间的交流和学习，分享优秀案例，共同提高服务水平。
3.2 日常服务（1）服务意识：全体员工要深入贯彻“客户至上”的服务理念，树立服务意识，认真履行服务职责。
（2）服务态度：在与客户接触时，始终保持友好、热情、耐心和礼貌的态度，积极倾听客户需求，并主动提供合适的解决方案。
（3）服务效率：提高服务效率，缩短服务响应时间，尽力满足客户的需求。
3.3 客户反馈（1）建立客户反馈渠道：建立客户服务热线和意见反馈邮箱，鼓励客户对我们的服务提出宝贵意见和建议。
（2）积极回应客户反馈：对客户反馈的问题和建议，要及时回应，并采取有效措施加以改进。
4. 评选与奖励为激励广大员工积极参与“优质文明服务”活动，公司将设立相关奖励机制：•每月评选“服务之星”：评选标准包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。
文明优质服务活动方案
文明优质服务活动方案文明优质服务是指为广大人民群众提供的服务过程中，注重礼貌、细致、耐心，积极帮助、主动奉献和专业化的服务态度和水平。
为了进一步提升我国服务业的质量和水平，推动社会进步和发展，我认为可以采取以下活动方案。
一、提升服务员素质1.开展礼仪培训：组织礼仪专家，对服务员进行系统的礼仪培训，包括待客礼仪、言谈举止、仪态仪表等方面的教育，提升服务员的职业形象和修养。
2.定期开展职业素质培训：针对不同行业和岗位，开展专业知识和技能培训，提高服务员的专业水平。
3.建立奖惩机制：建立良好的绩效考核制度，对服务员进行绩效评估，通过表彰先进、惩罚违规行为，激励服务员提高服务质量。
二、倡导文明待客1.开展文明劝导活动：针对服务行业的从业人员，加强对待客礼仪和文明行为的宣传和培训，引导服务员文明待客，提高服务品质。
2.制定文明待客指南：由相关行政部门制定文明待客指南，明确服务人员的职责与权利，以及行业规范，引导服务人员以文明的态度和行为为人们提供优质服务。
3.鼓励文明评价：鼓励广大消费者对服务行业的从业人员进行文明评价，引导服务员争做文明待客的榜样，形成良好的服务氛围。
三、强化服务质量管理1.建立投诉处理机制：建立服务行业的投诉处理机制，加强监督和检查，及时整改服务不规范的问题，保障消费者的权益。
2.开展服务质量评估：建立服务业评估制度，通过第三方机构对服务行业进行评估，发布评估结果，对达标企业给予宣传和奖励，提高服务质量的意识和动力。
3.加强行业管理：加强对服务行业的管理，建立行业自律组织，推动行业规范化、标准化和专业化发展，推动行业整体提升。
四、促进服务业发展1.政府支持政策：加大政策扶持力度，鼓励和支持服务业的发展，提供税收减免、融资支持等优惠政策，吸引更多的人才投身服务业。
2.加强人才培养：加大对服务业人才的培养力度，鼓励高校开设相关专业，提供相关培训和学习机会，培养一批专业化、高水平的服务人才。
文明优质服务主题活动
文明优质服务主题活动一、活动目的近年来，随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，对服务质量的要求也越来越高。
在这样的大环境下，如何提高服务质量，提供文明优质的服务成为了一个迫切的需求。
为了加强服务行业的文明素质，提高服务质量，我们举办此次文明优质服务主题活动，旨在推动全社会服务行业的全面提升，促进社会和谐发展。
二、活动主题本次活动的主题为“走进文明服务，创造优质生活”。
通过开展各种形式的宣传和推广活动，引导和推动全社会重视文明服务、努力提升服务质量，促进服务行业的健康发展。
三、活动内容1. 开展文明礼仪宣传活动。
通过举办讲座、展览、表演等形式，宣传文明礼仪的重要性，引导人们养成文明健康的生活方式。
2. 举办优质服务实践活动。
组织各种行业的服务从业者进行实地观摩和体验，学习先进的服务理念和方法，提高服务质量和水平。
3. 开展文明服务公益活动。
组织志愿者队伍，开展各种形式的文明服务公益活动，如义务清洁、慰问孤寡老人、帮助残疾人等，传递文明和温暖。
4. 推动文明服务标准的建立。
通过制定一系列文明服务标准，引导和规范服务行为，提高服务质量和服务水平。
5. 举办文明服务文化节。
通过举办文艺表演、展览、讲座等形式的文明服务文化节，推广文明服务理念，提升服务行为和服务环境的文明程度。
6. 开展服务态度培训活动。
组织服务行业从业者进行服务态度培训，提高服务态度和服务意识，树立良好的服务形象。
四、活动方案1. 宣传推广计划(1) 制作文明礼仪宣传海报，张贴在社区、商场等公共场所；(2) 制作文明礼仪宣传手册，发放给市民，普及文明礼仪知识；(3) 制作文明服务标语，通过各种媒体进行推广宣传。
2. 实践体验计划(1) 组织服务从业者到先进单位进行实地观摩和学习；(2) 组织企业家到全国各地进行考察和交流，学习先进的服务理念和经验。
3. 公益活动计划(1) 组织志愿者队伍到社区开展义务清洁活动；(2) 组织志愿者队伍到敬老院进行慰问活动；(3) 组织志愿者队伍到残疾人康复中心进行帮助活动。
银行关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动实施方案
银行关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动实施方案为进一步提升我行文明规范服务水平，根据《银行业从业人员职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行优质文明规范服务考核标准》等有关规定，按照“三提升”活动工作安排，经研究，决定在全行开展“文明优质服务在身边”主题实践活动，具体实施方案如下：一、指导思想以“三提升”活动要求为指导，紧紧围绕做强做大商业银行事业的需要，紧密联系员工思想和工作实际，按照“质量提升年”和“企业文化建设年”的总要求，严格贯彻执行文明规范服务规定，全面提升金融服务水平，进一步塑造商业银行良好形象，推动和促进商业银行快速稳健发展。
二、基本原则本次主题实践活动应坚持以下基本原则：1、客户至上，优质服务的原则。
把文明优质服务作为我行的“生命工程”和“饭碗工程”，以客户为中心，急客户所急，想客户所想，最大限度地为客户提供优质、便利的金融服务。
2、坚持标准，规范服务的原则。
按照《银行业从业职业操守》、文明规范服务标准及有关划定，进行规范服务、文明服务和标准化服务，进步服务品质，树立商行形象。
3、进步技能，晋升效率的原则。
当真研究并熟练掌握金融业务常识和服务技能，进步服务质量和效率。
4、全员参与，长期坚持的原则。
商业银行所有员工应积极参加文明优良服务主题实践活动，并长期坚持，以此次活动全面晋升我行的整体服务水平。
三、活动时间从6月1日开始至12月31日结束。
四、活动范围各支行、业务部、总行各部室。
五、活动内容1、服务环境。
方便客户，洁净舒适，整齐定位，标志醒目，美观庄重，格调一致，形象统一。
2、服务仪表。
着装整洁、庄重、得体，言行举止文明大方，体现良好精神风貌和素质水平。
3、服务语言。
讲普通话，称谓得体，语义明确，语气谦和，使用文明用语，杜绝服务禁语。
4、服务行为。
热忱谦恭，主动周到，耐心细致。
5、服务效率。
在确保安全正确的前提下力求高效，具体服务效率执行《文明规范服务标准》的划定。
文明优质服务活动方案4篇
文明优质服务活动方案4篇Civilized and high quality service program编订：JinTai College文明优质服务活动方案4篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：文明优质服务活动方案范文2、篇章2：文明优质服务活动方案范文3、篇章3：文明优质服务活动方案范文4、篇章4：建设系统诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案增强企业的核心竞争力就需加强优质服务，对电力企业的优质服务与核心竞争力的内容进行分析，并归纳总结电力企业树立优质服务理念的方法、实现供电优质服务的措施。
下面是有文明优质服务活动方案，欢迎参阅。
篇章1:文明优质服务活动方案范文为切实提高教育教学，提高内宿生饮食住宿服务质量，以优美环境、优良秩序和优质服务，学校党支部决定在全校范围内开展“三优一满意”文明优质服务竞赛活动。
为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：深入贯彻落实科学发展观，围绕“服务人民，奉献社会，促进和谐”的总要求，进一步落实以人为本的服务理念，通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务” 提高人民群众满意率的“三优一满意”活动，促进全校教职员工文明素质进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立扎鲁特五中良好的形象，营造良好的社会环境。
二、参与处室和活动时间小学两个办公室，初一两个办公室、初二两个办公室、校长室、副校长室、后勤、财会、音体美组、门卫、食堂、宿舍、学校商店等与学生学习生活密切相关的场所及其广大教师。
2024开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结
2024开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结2024年“青年文明号优质服务示范月”活动的总结如下：活动背景：本次活动旨在营造良好的社会文明氛围，提高青年服务意识，推动青年服务行动，倡导优质服务理念，增强全社会对青年服务质量的关注和认可度。
活动内容：1. 宣传推广：通过多种媒体平台宣传活动的目的和意义，鼓励大众参与，并充分发挥青年的带动作用。
2. 培训和讲座：开展相关主题的培训和讲座活动，提高青年服务人员的素质和技能。
3. 示范单位评选：评选出在服务行业中表现出色、以优质服务示范为榜样的青年服务团队和个人，并进行宣传和表彰。
4. 社区服务活动：青年志愿者深入社区，开展一系列文明服务活动，如清理环境、帮助老人购物等，提高社区居民的生活品质。
5. 创新服务项目：鼓励青年创新，开展与优质服务相关的项目，如APP开发、智能设备应用等，提高服务效率和质量。
活动成果：1. 活动期间，广大青年积极参与各项服务活动，展示了青年一代的积极向上和奉献精神。
2. 优质服务示范单位和个人得到表彰和宣传，提高了他们的知名度和影响力。
3. 青年服务意识得到进一步提升，社会公众对青年服务行动的认可度也提高了。
4. 创新服务项目的开展推动了服务行业的发展，提高了服务质量和效率。
活动经验：1. 加强宣传：将活动内容和目的传达给更广泛的人群，提高参与度和影响力。
2. 多元化活动形式：结合青年的兴趣和特点，设计多种形式的活动，提高参与度和体验感。
3. 合理安排活动时间：根据青年的学习和工作时间安排活动，确保最大限度的参与。
4. 强化培训和引导：通过有效的培训和引导，提高青年服务人员的服务意识和专业素质。
5. 加大政府支持：政府加大对活动的支持和投入，提供更多资源和便利，推动活动的顺利进行。
总的来说，2024年“青年文明号优质服务示范月”活动取得了良好的效果，提升了青年服务意识和服务质量，为社会文明建设作出了积极贡献。
文明优质服务活动方案
文明优质服务活动方案一、活动背景在现代化城市发展的趋势下，经济的繁荣和人口的增加都给城市带来了莫大的压力，各种矛盾也愈发激化。
而针对这种情况，文明优质服务活动应运而生。
为了营造优美的城市环境和促进城市管理水平的提升，本次活动旨在全方位提高服务质量，提升服务意识，建设更为舒适的城市环境，让市民过上更为便捷舒适的生活，同时也提升城市形象和市场竞争力。
二、活动内容1. 引导文明出行：在市区设置文明出行指引牌，引导市民文明出行，如提醒市民不随意乱扔垃圾、不在别人饮食区吃东西、不在地铁站内拍照，等等。
同时，引导市民使用公共交通工具、步行、自行车等低碳环保的出行方式，缓解道路交通拥堵。
2. 推行文明餐厅行动：查封、举报在餐饮场所违法违规行为，发动市民监督，重点抓好以“码头原则”、“让菜单说话”、“规范计重”、“强化食品安全”等为重点的文明餐厅建设，提高餐饮企业服务质量，让市民吃得安心、放心、舒心。
3. 市议员慰问流浪乞讨人员：社会问题不可避免，流浪乞讨人员的问题一直是城市治理的难点，本次活动将组织市议员慰问流浪乞讨人员，解决他们的实际困难，同时也借此机会引导市民不随意给予身边的乞讨者钱物，防止慈善倒错和安全问题。
4. 打造文明公共场所：在公共场所增设文明候车亭、文明公厕、文明广场等基础设施，使市民获得更加人性化和优质的服务体验，同时也可以提升城市人文环境的美观度。
5. 优化优先服务：设立优先服务窗口，比如优先服务老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，缩短办理用时，提高办理效率，加快服务进度。
三、活动预期目标1. 引导市民文明出行，提高交通秩序的文明程度。
2. 推进餐饮场所文明餐饮、文明服务，使市民吃得健康、享受舒适的服务体验。
3. 通过市议员慰问流浪乞讨人员的方式解决他们的困难问题，让他们感受到权利的保障和社会的温暖。
4. 打造文明公共场所，为市民提供更加便利、人性化的公共服务设施。
5. 设立优先服务窗口，让特殊群体可以在办事过程中得到优先体验，提升公共服务的满意度。
开展文明优质服务主题活动实施方案(三篇)
开展文明优质服务主题活动实施方案为切实提高教育教学，提高住宿生饮食住宿服务质量，以优美环境、优良秩序和优质服务，学校决定在全校范围内开展“三优一满意”文明优质服务活动。
为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：一、指导思想深入贯彻落实____，围绕“服务人民，奉献社会，促进和谐”的总要求，进一步落实以人为本的服务理念，通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”提高人民群众满意率的“三优一满意”活动，促进全校教职员工文明素质进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立我校良好的形象，营造良好的社会环境。
二、活动地点及时间活动地点：校长室、教导处、政教处、总务处、教师办公室、门卫、食堂、宿舍等与学生学习生活密切相关的场所。
活动时间：____年____月--____年____月三、活动内容本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体，健全窗口服务管理制度，不断改进服务手段，充实服务内容，创新服务方法，着力解决学生反映突出的矛盾和问题，推动建立文明优质服务的长效机制，进一步提升服务质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示庙下镇第二初级中学的新形象。
1、创优美环境。
改善服务环境，以净化、美化、优化为重点，保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全，物品摆放有序，展示板规范整齐，窗明几净。
美化服务场所，完善服务配套设施，创造舒适的服务环境和人文环境。
优化服务窗口，健全完善方便学生的设施，满足细致周到舒适便利的服务需求。
2、创优良秩序。
以诚实守信、文明规范、公平公正为重点，建立优良的政务秩序和教育教学秩序。
行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手，规范行政服务行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。
教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生投诉管理，畅通学生意见的反馈渠道，提高服务学生的质量。
五优文明服务活动方案
五优文明服务活动方案为了提升社区居民的幸福感和获得感，以及加强社区的凝聚力和和谐氛围，我们计划举办一系列的五优文明服务活动。
这些活动旨在培养居民的良好习惯和价值观，促进社区文明互动，共同营造一个和谐宜居的社区环境。
一、社区文明宣传活动我们将组织开展一系列的社区文明宣传活动，通过悬挂宣传标语和发放宣传资料等方式，向居民宣传社区的公共秩序、道德规范和文明礼仪等方面的内容，引导居民养成文明的行为习惯。
二、环境整治与绿化行动我们将组织志愿者团队，定期进行社区环境整治与绿化行动。
志愿者们将清理垃圾、修剪花草、整理绿化带等，为社区提供一个整洁、美丽的环境。
同时，他们也会向居民宣传保护环境的重要性，倡导居民共同参与环境保护。
三、邻里关爱服务通过开展邻里关爱服务活动，我们希望增加居民之间的互动与联系。
我们将组织邻里互助小组，定期组织各类互动活动，如团购、健康讲座、理财知识分享等，提供居民之间相互了解和帮助的机会，促进邻里间的友好关系。
四、文明出行推广我们将通过举办文明出行推广活动，呼吁居民改变不文明的出行行为。
我们将邀请交通警察来社区开展交通安全宣传，提醒居民遵守交通规则；同时，我们还将组织骑行、健步走等活动，鼓励居民选择环保、健康的出行方式。
五、志愿者服务队伍培训为了确保文明服务活动的顺利进行，我们将组织志愿者服务队伍培训。
通过提供礼仪培训、服务技巧培训等方面的课程，培养志愿者团队具备专业的服务能力和良好的服务态度，确保他们能够高效地开展各项文明服务活动。
通过实施以上的五优文明服务活动方案，我们相信能够有效地提升社区居民的文明素质和满意度。
居民在参与各类活动的同时，将逐渐形成文明习惯，互相尊重、互助互爱，共同营造一个和谐宜居的社区环境。
我们期待着这些活动的顺利开展，并为社区的发展做出积极的贡献。
五优文明服务活动方案
五优文明服务活动方案五优文明服务活动通过开展一系列文明服务活动，提升社会公德、家庭美德、邻里友善、道路文明和公共场所秩序五个方面的服务质量和水平。
一、社会公德1. 开展志愿者服务活动：组织志愿者进行社区环境整治、垃圾分类指导等活动，倡导全民参与，共同建设美好社会。
2. 推广文明交流活动：举办文化讲座、讲坛等活动，传播正能量，提高社会公民素养。
3. 引导文明出行：通过宣传文明交通理念，倡导文明驾车、公交礼让等行为，减少交通事故和纠纷。
二、家庭美德1. 家庭教育活动：开展亲子关系研讨会、家庭教育培训等活动，帮助家庭建立和谐、温馨的家庭氛围。
2. 普及家庭美德知识：通过发放家庭美德手册、举办家庭美德知识竞赛等方式，普及家庭美德知识，引导家庭成员树立正确的价值观和道德观念。
3. 弘扬孝道文化：组织孝老爱亲的实践活动，激发社会对尊老爱幼的关注和重视。
三、邻里友善1. 邻里互助活动：组织邻里间互助交流会、老年人关爱活动等，增进邻里感情和友谊。
2. 引导文明生活方式：普及噪音、垃圾分类等相关知识，引导居民共同营造文明、和谐的居住环境。
3. 举办社区联谊活动：开展篮球赛、健身活动等邻里联谊活动，促进居民间的交流和了解。
四、道路文明1. 严格执法管理：加强道路巡逻和交通管理，对交通违法行为及时制止和处罚，维护道路交通秩序。
2. 鼓励文明骑行和步行：开展文明骑行和步行宣传活动，倡导减少机动车使用，减缓交通压力。
3. 提倡礼让行车：通过制作交通宣传标语和道路标识，提醒驾驶员礼让行人、老人等弱势群体。
五、公共场所秩序1. 文明游园活动：组织安排志愿者在公园开展讲解、指导游客文明行为，维护公园秩序。
2. 禁止吸烟宣传：通过宣传海报、标识等方式提醒公众在公共场所禁止吸烟，维护公共场所的环境卫生和健康。
3. 加强监管执法：加大对公共场所乱扔垃圾、喧闹等不文明行为的监管，对违法行为进行严厉处罚，维护公共场所的良好秩序。
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养习教育一如何杜绝学生乱扔纸屑
乱丢垃圾的现象
亲爱的同学们：
学校是我们求知的殿堂，我们在这里共同学习和生活，优美的环境，能让我们如沐阳光，享受欢乐；优美的环境，让我们懂得珍惜，学会爱护；优美的环境，能让我们知书达礼，更加文明；优美的环境，能让我们学习进步，道德高尚，讲究卫生，保护环境是人类最起码的文明，是提高素质、加强修养、获取知识最起码的保证。
然而，在这美丽的校园中也有不和谐的音符，也有不文明的举止。
有些同学讲究卫生的意识淡薄，不注重自身的素质修养。
有的同学一到校或在课间就购买零食，吃完后食品袋、剩饭菜、奶盒等丢弃在校园里、楼梯及走廊上、教室内随手到处乱扔：有的同学把用过的废纸、试卷、卫生纸等也是随手一扔；这样就把我们本来美丽洁净而又充满和谐氛围的校园，把我们每天都生活期中的教室变成了到处垃圾遍地的垃圾场。
更有甚者，有的同学把这些恶习带到了校门外、大街上、公交车上、超市等公共场所，严重地损害了我们学校的形象。
因此，卫生问题已经成为制约我校精神文明建设、学生管理、礼仪教育的瓶颈。
为此，学校决定本学期在本校开“杜绝乱丢乱弃，培养良好卫生习惯”专项治理活动。
学校教导
处、少先队向全体同学发出如下倡议：
一、全面树立讲究卫生、保护环境意识，做到“爱校如家”，从我做起，从身边做起，从现在做起，与不良的卫生习惯诀别，敢于同不良的卫生行为做斗争，做保护校园环境卫生的“绿色卫士”。
二、拒绝零食。
经常吃零食不利于健康，不利于同学们培养正确的消费观念，同时影响学校环境卫生。
倡导健康的饮食习惯有利于同学们的健康成长。
三、务必做到将食品袋、包装袋、废纸、饮料瓶、剩饭菜、奶盒等废弃物哪怕多走几步放进垃圾箱或教室内的垃圾桶，不乱丢乱弃垃圾，及时提醒身边乱丢垃圾的同学。
四、随时随地随手捡起地面上的垃圾，保持校园清洁。
捡起一片垃圾，留下一方洁净。
五、认真做好各自的值日工作，按时高质量的完成值日任务。
做好每天的卫生保持工作。
六、按照学校的整体安排，配合学校开展好这次“杜绝乱丢乱弃，培养良好卫生习惯”专项治理活动，真正还同学们一个美丽整洁、温馨和谐的校园。
同学们，“文明装我心中，美好留在校园。
”讲究卫生，保持环境，爱我校园并非难事，只要我们多一份爱心，只需举手之劳。
美丽的校园需要我们珍惜和爱护，优美的环境，使我们学习快乐和进步。
作为学校的一员，我们有责任和义
务爱护校园，让我们少一些不经意多一些责任感，用心呵护我们的校园，相信收获得一定是满园芬芳。
赶快行动吧，做文明的三小学生先从讲卫生开始！
兰阳街道第三小学。