某银行信用卡营销策略

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商业银行信用卡营销方案

商业银行信用卡营销方案

商业银行信用卡营销方案
一、目标市场分析
1. 目标客户群体:根据提供的内容,我们将目标客户群体定位为具有一定收入和消费能力的中青年人群,主要集中在25-45岁之间。

2. 消费需求:目标客户群体对于信用卡的需求主要集中在消费支付、积分兑换、优惠活动等方面。

3. 竞争情况:目前市场上已经存在多家商业银行推出信用卡业务,竞争较为激烈,因此我们需要制定更具吸引力的营销方案。

二、营销策略制定
1. 产品特点:我们的信用卡将注重客户体验和服务质量,包括但不限于优惠折扣、积分兑换、线上支付等方面的便利。

2. 宣传渠道:通过多种渠道进行宣传,包括银行网点、社交媒体、电子邮件等。

3. 促销活动:推出多项促销活动,如首刷返现、推荐奖励等,吸引客户办理和使用我们的信用卡。

三、实施方案
1. 宣传材料设计:制作宣传海报、宣传册等材料,突出我们的信用卡特点和优势。

2. 线上推广:利用社交媒体平台发布信用卡相关信息,如优惠活动、新卡发布等,吸引潜在客户关注。

3. 线下推广:在银行网点设置咨询台,提供专业的咨询服务,
同时进行信用卡办理和激活等操作。

4. 促销活动执行:根据制定的促销活动方案,进行活动宣传、客户推荐、奖励发放等操作。

四、效果评估
1. 数据统计:统计新客户办理数量、激活率、交易额等数据,对营销效果进行评估。

2. 客户反馈:通过调查问卷、电话访问等方式收集客户反馈意见,了解我们的信用卡在市场上的受欢迎程度。

3. 方案调整:根据评估结果对营销方案进行调整和优化,提高方案的有效性和执行效果。

银行信用卡市场营销策略分析

银行信用卡市场营销策略分析

银行信用卡市场营销策略分析随着消费者消费观念的不断提高和经济发展水平的不断提高,银行信用卡市场已成为金融业务中的一个重要组成部分。

银行信用卡市场随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧,市场营销策略也需要不断地进行调整和创新。

因此,本文将对银行信用卡市场营销策略进行分析,以期为市场营销人员提供有益的参考。

一、银行信用卡市场特点银行信用卡市场具有高度竞争、盈利周期长、客户资产价值高、客户粘性强等特点。

同时,银行信用卡市场是一个充满机会和挑战的市场。

首先,银行信用卡市场竞争激烈。

随着银行数量的不断增加,各大银行之间的竞争越来越激烈,银行信用卡产品种类也越来越多样化。

因此,银行要想在市场上获得一席之地,不仅要具备优秀的产品和服务,还需要具备出色的市场营销策略。

其次,银行信用卡市场的盈利周期较长。

银行信用卡市场需要大量的资金进行投入,而回报时间往往较长。

对于银行而言,最初几年的亏损是很常见的,需要银行进行长期规划和投资。

再者,银行信用卡市场的客户资产价值较高。

一般来说,信用卡客户的资产价值往往比较高,因此银行信用卡产品的盈利潜力也比较大。

但同时,客户的需求也很高,需要银行提供高品质的产品和服务。

最后,银行信用卡市场客户粘性较强。

由于有了信用卡之后,消费者的财务生活离不开信用卡。

因此,客户一旦选择了银行的信用卡,就很难再换到另一家银行的信用卡。

二、银行信用卡市场营销策略1.差异化产品差异化是银行信用卡市场营销策略中的一个主要因素。

在众多的信用卡产品中,如何打造一个与众不同的产品是必不可少的。

差异化产品的核心是满足消费者的需求,消费者是银行信用卡产品的取向和创新的驱动力。

因此,银行需要根据客户的不同需求来设计不同的信用卡产品。

有些信用卡产品的定位是高端消费者,这就需要银行提供更高品质的服务。

其他的信用卡产品则侧重于低利息等优惠,这需要银行更好地利用政策和自身优势。

总之,银行需要在不同的客户群体间进行差异化的产品设计和推广。

银行营销方案案例范文

银行营销方案案例范文

银行营销方案案例范文随着金融市场的不断发展,银行业也在不断地寻求新的营销方案,以吸引更多的客户。

在这个竞争激烈的市场中,银行需要不断地创新和改进自己的营销策略,以满足客户的需求,提高客户满意度,从而提高市场份额和盈利能力。

下面,我们将介绍一些银行营销方案案例范文,以供参考。

案例一:信用卡营销方案某银行推出了一款新的信用卡产品,为了吸引更多的客户,该银行制定了以下的营销方案:1.针对不同的客户群体,制定不同的营销策略。

例如,对于年轻人群体,可以采用线上营销的方式,通过社交媒体、微信公众号等渠道进行推广;对于中老年人群体,可以采用线下营销的方式,通过银行网点、邮寄宣传资料等方式进行推广。

2.为新客户提供优惠活动,例如,首次申请信用卡的客户可以享受免年费、首刷返现等优惠活动,吸引客户申请信用卡。

3.为老客户提供增值服务,例如,定期发送信用卡使用技巧、积分兑换攻略等信息,提高客户的忠诚度和满意度。

通过以上的营销方案,该银行成功地吸引了大量的客户申请信用卡,提高了市场份额和盈利能力。

案例二:个人贷款营销方案某银行推出了一款新的个人贷款产品,为了吸引更多的客户,该银行制定了以下的营销方案:1.针对不同的客户群体,制定不同的营销策略。

例如,对于有房产、车辆等抵押物的客户,可以采用抵押贷款的方式进行推广;对于没有抵押物的客户,可以采用信用贷款的方式进行推广。

2.为新客户提供优惠活动,例如,首次申请个人贷款的客户可以享受低利率、免手续费等优惠活动,吸引客户申请个人贷款。

3.为老客户提供增值服务,例如,定期发送个人理财、投资等信息,提高客户的忠诚度和满意度。

通过以上的营销方案,该银行成功地吸引了大量的客户申请个人贷款,提高了市场份额和盈利能力。

案例三:理财产品营销方案某银行推出了一款新的理财产品,为了吸引更多的客户,该银行制定了以下的营销方案:1.针对不同的客户群体,制定不同的营销策略。

例如,对于年轻人群体,可以采用线上营销的方式,通过社交媒体、微信公众号等渠道进行推广;对于中老年人群体,可以采用线下营销的方式,通过银行网点、邮寄宣传资料等方式进行推广。

浅谈商业银行信用卡营销策略论文(1)

浅谈商业银行信用卡营销策略论文(1)

浅谈商业银行信用卡营销策略论文(1)商业银行信用卡一直以来都是银行业务拓展及客户细分化的重要手段。

在广告宣传、优惠券、返现活动等方面下足功夫,这些信用卡随时可以成为商业银行最具收益的产品。

本文旨在浅谈商业银行信用卡营销策略,从信用卡持卡人群体、营销手段、风险控制等方面进行论述。

一、针对不同的信用卡持卡人群体制定营销策略1. 以月收入为标准细分客群商业银行可以依据客户月收入、职业等标准细分客户。

例如,对高薪群体推出大额、年费高、超级享受的优惠服务;对年轻群体,可以推出贵族式的活动,以此吸引这个目标客户群体。

2. 根据消费特点,制定针对性的推广活动针对消费习惯比较固定的客户,商业银行可以发放优惠券、赠送礼品等方式奖励客户。

比如,通过分析客户线下消费习惯,给客户提供相应的线上消费优惠和福利。

二、运用多种手段开展信用卡营销活动1. 协同营销商业银行可以和其它商家建立合作关系联合销售上述银行信用卡,以协同效应提高消费者的体验质量。

商业银行可以结合电商平台、地方政府等与其发展合作,共同攻占市场。

2. 移动支付随着移动支付的不断流行,商业银行可以抓住这个趋势,通过对移动支付的研究和营销,开展更为全面的服务,并将其作为服务创新与推广的重点。

三、建立完善的信用卡风险控制体系1. 设定严格的权益审核标准商业银行需要开展严格的信用评估,建立和完善风险控制模型。

同时,银行可以设置一系列严格的权益审核标准,确保信用卡风险控制体系的效益。

2. 制定一系列风险控制措施商业银行还应该在信用卡机构建立风险警示机制,及时发现风险隐患,防止风险发生。

总之,商业银行在信用卡营销过程中需要针对不同客户群体实施不同策略,可以运用多种手段进行营销活动,建立完善的信用卡风险控制体系,从而提高商业银行的信用卡业务。

广发银行信用卡营销策略分析

广发银行信用卡营销策略分析

广发银行信用卡营销策略分析引言信用卡是当今社会金融市场中的一种重要支付工具,广发银行作为中国领先的商业银行之一,在信用卡市场中扮演重要角色。

本文将对广发银行信用卡的营销策略进行分析,并提出一些建议。

一、目标市场分析1.1市场规模与趋势随着消费水平的提高,信用卡市场规模不断扩大。

据统计,中国信用卡持卡人数量已超过5亿人,信用卡发卡量增长迅速。

然而,信用卡市场竞争激烈,新卡发行速度有所放缓。

1.2用户画像2.1产品策略广发银行需要继续优化信用卡产品的设计,满足不同消费群体的需求。

例如,推出多样化的卡种选择,包括针对旅游、购物、娱乐等领域的专属卡。

此外,广发银行还可以增加优质的增值服务,比如提供积分、优惠券、免费保险等,以提高持卡人的满意度。

2.2宣传推广策略广发银行需要加大对信用卡的宣传推广力度,提高品牌知名度。

可以通过电视广告、网络营销、社交媒体推广等方式,使目标用户了解广发银行信用卡的特点与优势。

此外,应加强与合作伙伴的合作,比如与高端商场、旅行社等机构合作,为用户提供专属的优惠。

2.3客户关系管理策略广发银行需要建立有效的客户关系管理体系,以提高客户满意度和忠诚度。

例如,通过建立客户服务热线、客户投诉处理机制等方式,解决客户问题与需求。

此外,广发银行还应利用大数据分析技术,进行客户画像分析,提供个性化的营销服务。

2.4渠道管理策略广发银行应充分利用线上和线下渠道,提高信用卡的销售和服务效率。

例如,在线上,可以通过银行官方网站、手机银行等渠道,方便用户申请与管理信用卡;在线下,可以利用银行网点、ATM机等渠道,提供快速的办卡与取现服务。

三、提高广发银行信用卡营销策略的建议3.1加强市场调研广发银行应加强对目标市场的调研,深入了解用户需求。

通过市场调研,可以确定目标用户的消费习惯、偏好与痛点,从而有针对性地制定营销策略。

3.2创新推广方式广发银行可以尝试创新的信用卡推广方式,如利用社交媒体、短视频等平台进行精准投放,吸引目标用户的关注。

基于STP理论的中国工商银行信用卡营销策略分析

基于STP理论的中国工商银行信用卡营销策略分析

二、工商银行信用卡营销策略现 状
二、工商银行信用卡营销策略现状
目前,工商银行的信用卡营销策略主要包括以下几个方面: 1、目标市场细分:工商银行根据客户的需求和风险承受能力,将目标市场细 分为多个子市场,针对不同子市场提供差异化的信用卡产品和服务。
二、工商银行信用卡营销策略现状
2、渠道推广:工商银行通过多种渠道推广信用卡,包括线上和线下渠道,如 官网、手机银行、银行、合作商家等。
三、工商银行信用卡营销策略优化建议
针对现有的工商银行信用卡营销策略,提出以下优化建议: 1、加强数字化营销:利用大数据、人工智能等技术,精准分析客户需求,实 现个性化推荐和精准营销。同时,通过社交媒体、短视频等平台,扩大品牌知名 度和影响力。
三、工商银行信用卡营销策略优化建议
2、创新信用卡产品:针对不同客户群体的需求,创新信用卡产品和服务,如 定制化卡面、特色保险、境外消费优惠等。
三、市场定位
三、市场定位
市场定位是STP理论的最后一步,企业需要确立自己在目标市场中的竞争地位。 对于中国工商银行信用卡业务,以下市场定位可以考虑:
三、市场定位
1、高端市场:工商银行可以推出一些面向高收入人群的高端信用卡,提供私 人银行服务、机场贵宾厅、医疗绿色通道等增值服务,以吸引这个市场的客户。
基于STP理论的中国工商银 行信用卡营销策略分析
目录
01 一、市场细分
03 三、市场定位
02 二、目标市场选择 04 参考内容
内容摘要
STP理论是市场营销策略的关键组成部分,包括市场细分(Segmentation)、 目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。对于中国工商银行 信用卡营销策略的分析,STP理论可以为我们提供重要的指导。

某银行信用卡营销组合策略设计

某银行信用卡营销组合策略设计一、引言在当今竞争激烈的金融市场,银行信用卡业务已成为银行的核心业务之一。

为了在市场中获得竞争优势,银行需要制定有效的信用卡营销策略。

本文将提出一种某银行的信用卡营销组合策略设计,以提高该银行信用卡业务的市场份额和客户留存率。

二、目标市场分析首先,我们需要对目标市场进行分析,以确定信用卡营销的重点。

某银行的目标市场主要分为以下几类客户:1.A类客户:高收入人群,信用记录良好,拥有较高的信用卡使用需求;2.B类客户:大学生和刚就业的年轻人,对信用卡产品需求较高,但信用记录较低;3.C类客户:中低收入人群,信用记录一般,信用卡使用需求较低。

三、组合策略设计在上述目标市场的基础上,我们设计了以下信用卡营销组合策略。

1. 针对A类客户针对高收入人群,我们提出以下策略:•推出高端信用卡产品:设计具有高额度、高返现和高消费保障的信用卡产品,以满足这部分客户的消费需求和购买能力;•提供专属服务:为A类客户提供专属客户经理,以提供定制化的服务,包括优先办卡、快速核准等;•合作推广:与高端旅行、酒店等行业进行合作,提供更多优惠和特权,吸引A类客户使用信用卡。

2. 针对B类客户针对大学生和刚就业的年轻人,我们提出以下策略:•针对学生推出校园专享信用卡:提供学生专属信用卡产品,降低信用卡办理门槛,提供学生生活消费的优惠和特权;•推出刷卡返现政策:针对B类客户的消费习惯,设计刷卡返现政策,激励他们使用信用卡进行消费;•与大学联合推广:与大学合作,推出联名卡产品,通过校园活动和宣传引导学生办理信用卡。

3. 针对C类客户针对中低收入人群,我们提出以下策略:•推出分期付款服务:针对中低收入人群的消费需求,提供分期付款服务,降低购买门槛,吸引他们使用信用卡;•提供贷款服务:为C类客户提供信用卡贷款服务,提高他们的消费能力;•定期推送优惠活动:通过短信、邮件等方式定期推送信用卡的优惠活动,吸引C类客户使用信用卡进行消费。

招商银行营销策略有哪些

招商银行营销策略有哪些
招商银行作为一家知名的商业银行,积极采取多种营销策略来吸引客户和提升业务。

以下是招商银行常用的营销策略:
1. 定制化产品方案:招商银行根据不同客户的需求和特点,提供个性化的产品方案,如定制信用卡、专属金融计划等。

这种营销策略可以吸引目标客户群体,增加产品的销售量。

2. 丰富的优惠活动:招商银行经常推出各类优惠活动,如满减、返现、积分兑换等,以吸引新客户和留住老客户。

这些活动通过降低购买成本或提供额外的回报,增加客户的忠诚度和消费欲望。

3. 多渠道推广:招商银行通过传统媒体渠道(电视、广播、报纸等)和数字媒体渠道(社交媒体、搜索引擎等)进行广告宣传,提高品牌知名度和形象。

此外,利用手机银行、网上银行等渠道推广产品和服务,方便客户快速了解和使用。

4. 合作联动:招商银行积极与合作伙伴合作,联合推出联名信用卡、增值服务等。

通过与行业领先企业的合作,招商银行能够借助其品牌影响力和客户基础,扩大自身业务规模和市场份额。

5. 强化客户关系管理:招商银行注重客户关系管理,通过定期或不定期的活动与客户进行互动和沟通。

例如,举办金融知识讲座、提供专业投资咨询等,提高客户的忠诚度和满意度。

总而言之,招商银行的营销策略以客户导向为核心,通过提供定制化产品方案、丰富的优惠活动、多渠道推广、合作联动和强化客户关系管理等手段,以吸引客户、提升品牌形象,并进而提高业务水平和市场竞争力。

银行营销案例5例范文

银行营销案例5例范文
一、手机银行推广方案
一家银行为了推广手机银行业务,在社交媒体上发布了一则活动,要求用户下
载手机银行APP并注册账户,即可获得一定额度的免费话费。

通过这一活动,银
行成功吸引了众多用户注册并使用手机银行,提升了APP的下载量和用户活跃度。

二、信用卡申请营销策略
一家银行针对有一定信用记录的客户推出了定向营销策略,通过数据分析和定
制化营销,将信用卡申请成功率提升了20%。

银行还推出了一系列优惠活动,吸
引更多客户申请信用卡,提升了信用卡业务的营收。

三、金融产品线拓展案例
一家银行在市场竞争激烈的情况下,开发了一系列新的金融产品,如理财产品、基金等,并通过电话营销和线上推广的方式,成功将这些新产品引入客户群体中,提高了客户忠诚度和产品销售额。

四、银行柜台服务优化示例
某银行在网点客服与陈列某些柜台产品之间,设置了咨询机器人,针对客户常
见问题进行智能解答,提升了柜台效率和服务质量。

客户反馈良好,网点整体运营成本降低,客户满意度提升。

五、虚拟银行借贷营销创新
一家虚拟银行通过与互联网平台合作推出了定制化的借贷产品,针对个体创业
者和小微企业主,提供了更灵活、更低门槛的贷款服务,并通过线上推广和优惠政策,吸引了大量用户申请借款,成功推动了虚拟银行业务增长。

以上是5个银行营销案例范文,展示了不同场景下银行在营销过程中的创新和
成功经验。

每个案例都充分体现了银行营销策略的重要性,以及不同应用场景下的应对措施和效果。

希望这些案例可以为银行业营销工作提供实践参考和灵感。

银行信用卡营销方案

银行信用卡营销方案第1篇银行信用卡营销方案一、背景分析随着我国经济的持续增长,金融行业的竞争日趋激烈,信用卡作为银行业务的重要组成部分,其市场潜力巨大。

为进一步拓展我行信用卡业务,提高市场占有率,增强客户粘性,特制定本营销方案。

二、目标定位1. 提高信用卡发卡量,扩大市场份额;2. 提升客户用卡活跃度,增强客户粘性;3. 优化信用卡产品结构,满足不同客户需求;4. 提高信用卡业务收入,提升盈利能力。

三、策略措施1. 产品策略(1)丰富信用卡产品体系,针对不同客户群体推出差异化产品;(2)优化信用卡权益,提高客户用卡体验;(3)推出特色信用卡,满足特定客户需求。

2. 渠道策略(1)线上线下同步发力,扩大信用卡营销渠道;(2)加强合作,与电商平台、线下商户等建立合作关系;(3)利用大数据和人工智能技术,精准推送信用卡产品。

3. 营销活动策略(1)举办信用卡专属优惠活动,提高客户用卡意愿;(2)开展信用卡积分兑换活动,提升客户积分价值;(3)推出限时办卡优惠,吸引潜在客户。

4. 客户服务策略(1)优化客户服务流程,提高客户满意度;(2)加强客户关怀,定期开展客户回访;(3)建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。

5. 风险管理策略(1)加强信用卡风险防控,降低不良率;(2)完善信用卡反欺诈体系,保障客户资金安全;(3)合规经营,严格遵守相关法律法规。

四、执行计划1. 制定详细的营销方案执行时间表;2. 落实各部门职责,确保营销活动顺利开展;3. 定期评估营销效果,调整策略;4. 加强内部培训,提高员工营销能力;5. 建立激励机制,调动员工积极性。

五、预期效果1. 提高信用卡发卡量,实现市场份额提升;2. 增强客户粘性,提高客户用卡活跃度;3. 优化信用卡产品结构,提升客户满意度;4. 提高信用卡业务收入,增强盈利能力。

六、风险评估与应对措施1. 市场竞争加剧:密切关注市场动态,适时调整策略;2. 法律法规变化:合规经营,确保业务合规性;3. 信用卡风险:加强风险防控,降低不良率;4. 技术风险:加强技术支持,确保系统稳定。

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某银行信用卡营销策略摘要企业必须善于选择适合自己并能充分发挥自身资源优势的目标顾客群从事营销,确立企业在大市场中的位置,这是企业营销管理战略中的战略决策问题。

目标市场战略的决策过程是由市场细分、目标市场选择和市场定位三个环节组成的。

这三个环境是相互联系,缺一不可的。

其中,市场细分是企业目标市场选择和市场定位的基础和前提。

市场细分是为了更加深入地研究消费需求,更好地适应消费需求,使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要。

市场细分的依据是整体市场存在的消费需求差异性。

市场细分是以消费者需求差异性作为划分依据的,即根据消费者需求的差异性,把整体市场划分为若干不同的细分市场,以便企业选择适合自己并能充分发挥自身资源优势的目标顾客群,实施相应的营销策略。

企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。

目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。

其中目标市场选择战略有差异性目标市场选择和无差异性目标市场选择。

市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。

市场定位的容包括产品定位,企业定位,竞争定位,消费者定位等。

关键词:信用卡;营销;原因分析AbstractEnterprises must be able to choose to suit oneself and can give full play to its own resources advantage of target customers engaged in marketing, which established the position of enterprise in market, this is a strategic decision problems in enterprise marketing management strategy. The decision-making process of target market strategy consists of market segmentation, target market selection and market positioning. These three environments are interconnected, and they are indispensable. Among them, market segmentation is the basis and premise of selecting and market positioning of enterprise target market. Market segmentation is to more in-depth study of consumer demand, to better adapt to consumer demand, make the enterprise products and services provided to better meet the needs of target customers. Market segmentation is based on the differences in consumer demand in the overall market. Are divided based on the market segmentation based on consumer demand diversity, namely according to the differences of consumer demand, the overall market is divided into a number of different market segments, so that enterprises choose to suit oneself and can give full play to itsown resources advantage of target customers, the implementation of the corresponding marketing strategy. After dividing the market segment, the enterprise can enter one or more segments of the established market. The target market choice is to estimate the attractiveness of each segment of the market and choose to enter one or more segments. The target market choice strategy has differentiated target market choice and non-differentiated target market choice. Market positioning can be divided into the reorientation of existing products and the reservation of potential products. Market positioning includes product positioning, enterprise positioning, competitive positioning, consumer positioning, etc.Keywords: credit card; Marketing; Cause analysis目录第1章绪论 (1)1.1 选题依据 (1)1.2 研究意义和启示 (2)1.3 本文研究容 (4)1.4 研究方法 (4)第2章光大银行信用卡营销概述 (5)2.1 信用卡营销的相关概念 (5)2.1.1 信用卡 (5)2.1.2 市场营销 (5)2.1.3 信用卡营销 (7)2.2 光大银行信用卡发展现状分析 (7)2.1.1市场地位 (8)2.1.2发展历程 (8)2.1.3发展阶段 (10)2.1.4战略目标 (10)2.1.5组织架构 (11)2.2 光大银行卡发展现状 (11)2.2.建立有效的营销渠道 (13)第3章光大银行信用卡营销策略分析研究 (14)3.1营销过程存在问题 (14)3.2选择营销组合策略需要注意的问题。

(17)第4章解决对策 (19)参考文献 (20)第1章绪论1.1 选题依据“一窝蜂”式地粗放发卡的模式已经成为过去,如今各行发力点不同,有的侧重于增加发卡规模,有的则侧重于提高信用卡的盈利能力。

银行间信用卡业务竞争将更多地体现在产品、服务及营销活动的优劣上,信用卡业务的深耕和差异化将成为趋势和竞争输赢的关键。

对五大国有商业银行以及七大股份制商业银行的年报进行盘点后可以发现由于近年来信用卡市场趋向饱和,银行信用卡发卡量增速普遍放缓。

与此同时,各银行在信用卡业务上也已从粗放式的发卡转型至个性化的服务和产品上。

但是从发卡量看,目前五大行仍是“大头”,据2014年度数据报表统计,五大行信用卡累计发卡量占比61.44%。

其中,工行以1.01亿的累计发卡量遥遥领先,建行则以6500万发卡量位居第二,且表现出持续猛追的势头,新增发卡量1299万,发卡量增长率24.98%。

与2013年相比,股份制商业银行累计发卡量排名无变化,招商银行以5981万排名第一,广发银行累计发卡量首次超过3000万,排名第二;、光大、民生紧随其后,其中,民生银行累计发卡量更突破2000万大关,迈入一个新台阶。

银行信用卡业务多集中在大中城市,经过多年市场拓荒和业务推广,信用卡市场正趋向饱和,特别是一线城市。

央行发布的《2014年支付体系运行总体情况》显示,目前我国信用卡人均持卡量0.34,、人均持卡量达1.70和1.33。

因此,未来银行信用卡发卡量增速放缓是必然趋势。

在发卡规模放缓的同时,银行间的竞争也出现了不同的“苗头”——发卡量大的银行其卡均交易额却未必与其成正比,银行在针对信用卡业务的竞争上的发力点开始呈现出差异化、个性化的趋势。

值得关注的是,发卡数量较大的银行,信用卡卡均交易额反而低。

各大银行不再“一窝蜂”式地粗放发卡,各行发力点不同,有的侧重于增加发卡规模,有的则侧重于提高信用卡盈利能力。

无论是以发卡规模取胜,还是在信用卡盈利能力上占优,银行的个性化营销模式都收效明显。

未来,银行间信用卡业务发展将更多地体现在产品、服务及营销活动的优劣上,信用卡业务的深耕和差异化将成为趋势和竞争输赢的关键。

1.2 研究意义和启示企业必须善于选择适合自己并能充分发挥自身资源优势的目标顾客群从事营销,确立企业在大市场中的位置,这是企业营销管理战略中的战略决策问题。

目标市场战略的决策过程是由市场细分、目标市场选择和市场定位三个环节组成的。

这三个环境是相互联系,缺一不可的。

其中,市场细分是企业目标市场选择和市场定位的基础和前提。

市场细分是为了更加深入地研究消费需求,更好地适应消费需求,使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要。

市场细分的依据是整体市场存在的消费需求差异性。

市场细分是以消费者需求差异性作为划分依据的,即根据消费者需求的差异性,把整体市场划分为若干不同的细分市场,以便企业选择适合自己并能充分发挥自身资源优势的目标顾客群,实施相应的营销策略。

企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。

目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。

其中目标市场选择战略有差异性目标市场选择和无差异性目标市场选择。

市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。

市场定位的容包括产品定位,企业定位,竞争定位,消费者定位等。

福卡市场定位的经验与启示:与其它信用卡产品相比,“福”信用卡具有鲜明的特征:一是在形象设计上,“福”信用卡集中体现了中华民族源远流长的“福”文化,卡面设计采用了“中华第一福”的“福”字,寓意吉祥,能够高度契合人们的心理需求;卡样采取“标准卡+mini卡”的套卡模式,mini卡的新颖设计可以吸引年轻族群的眼球;二是在市场定位上,“福”信用卡摒弃了一般信用卡产品全面覆盖式的定位模式,明确定位在渴望置业居家的目标客户群体,体现鲜明的居家信用卡特征;三是首推自动免息分期付款功能。

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