(完整版)物流工程试卷及答案
物流工程练习题(附答案)

第一章物流工程导论1供应链中的核心企业一定是生产制造企业(√/×)2 Physical Distribution和Logistics是对物流的不同叫法,实质相同(√/×)3物流系统是以实现物资的时间效益和空间效益为目的,保障社会再生产顺利进行的有机整体(√/×)4(多选)物流工程侧重从工程技术角度来研究A物流系统的设计、实现B物流系统的运营、控制C物流系统、、活动的计划、组织D物流活动的指挥、协调5物流的功能仅包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理这七大功能(√/×)6以下选项中不属于物流工程研究内容的是()A物流搬运系统设计B仓储技术C物流设施选址D物流需求分析及预测7物流工程技术即机械工程技术(√/×)8物流最重要的两大效用是A时间效用、规模效用B空间效用、时间效用C空间效用、经济效用D经济效用、规模效用9以下选项中存在背反效应的是A运输、储存B装卸、配送C装卸、储存D配送、运输10以下选项中属于物理工程研究内容的是()A物理设施规划与设计B库存管理C物理成本管理D供应商选择11物理工程的研究对象是()A物理系统B物理企业C物流网络D物流设施12物流设施选址包括单一设备选址和多设施选址(√/×)13(多选)物流工程是具有较强交叉性的学科,它与()领域密切相关A交通运输工程B 机械工程C建筑与土木工程D管理学E经济学14物流系统是由()等要素构成的A资金、设施设备、人员B物资、资金、人员C物资、土地、人员D物资、设施设备、人员第二章设施选址1(多选)负荷距离法中距离的计算有()几种方式A实际距离B几何距离C直线距离D直角距离2直线距离是负荷距离法中最常用的距离计算方法(√/×)3工厂设施选址主要考虑与市场相关的因素(√/×)4当需要将多个产地的产品运输到多个销地,在每个产地的供应量,每个销地的需求量以及各地之间的单位运输费用已知的情况下,如何把某种产品从若干个产地配送到若干个销地才能使总的运输费用最低,可应用下列哪种方法求解A因素评价法B线性规划运输问题算法C 量本利法D定性方法5服务性组织的选址,要考虑的主要是与市场相关的哪些因素(√/×)6负荷距离法选址是选择总负荷最大的方案(√/×)7砖瓦厂应该接近原料产地(√/×)8某汽车制造公司决定在南方建一新厂,先在南方三个省初步确定了3个备选.厂址A、B和C,经过专家调查和判断,对这三个厂址按5个因素进行评分。
物流工程试卷及答案

物流工程试卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流工程的基本要素不包括以下哪一项?A. 运输B. 储存C. 信息技术D. 人力资源答案:D2. 以下哪个不是物流工程的主要目标?A. 降低物流成本B. 提高物流效率C. 提高物流服务质量D. 增加物流环节答案:D3. 物流中心选址时,以下哪个因素不是主要考虑因素?A. 交通便利程度B. 地价C. 劳动力资源D. 政策法规答案:D4. 在物流系统中,以下哪个环节是连接生产企业和消费者的桥梁?A. 运输B. 储存C. 配送D. 包装答案:C5. 以下哪个不是现代物流技术的特点?A. 高效率B. 高准确性C. 低成本D. 高能耗答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 物流工程主要包括________、________、________和________四个方面。
答案:运输、储存、配送、信息技术7. 物流系统的基本功能包括________、________、________、________和________。
答案:运输、储存、配送、包装、装卸8. 物流中心的选址原则有________、________、________和________。
答案:交通便利、地价合理、劳动力资源丰富、政策法规支持9. 现代物流技术的应用包括________、________、________、________和________。
答案:自动化技术、信息技术、物联网、大数据、人工智能10. 物流成本包括________、________、________和________。
答案:运输成本、储存成本、配送成本、管理成本三、判断题(每题2分,共20分)11. 物流工程的目标是实现物流系统的最优化。
()答案:正确12. 在物流系统中,运输环节是最重要的环节。
()答案:错误13. 物流中心选址时,地价是唯一需要考虑的因素。
()答案:错误14. 现代物流技术的应用可以提高物流效率,降低物流成本。
物流试题库含参考答案

物流试题库含参考答案一、单选题(共23题,每题1分,共23分)1.为生产企业储存原材料、燃料及货品的仓库被称为()。
A、生产仓库B、加工型仓库C、储备仓库D、中转分货型仓库正确答案:A2.客户收货、验收确认的过程是指()。
A、签收B、补货C、门店盘点D、收退作业正确答案:A3.补货员根据补货计划对拣货区货品进行数量补充的过程被称为()。
A、退货作业B、验收作业C、拣货作业D、补货作业正确答案:D4.当配送车辆到达门店后,配送员应交给客户收货人员的单据是()。
A、差异单B、拣货单C、送货单D、补货单正确答案:C5.调度员的工作评价指标中“平均每车次配送吨公里数”的计算公式是()。
A、平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总车数B、平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总车次÷配送总量C、平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总距离÷配送总量D、平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总量÷配送总车次正确答案:D6.由一个供应点对各客户共同送货的配送方式是()。
A、直线式B、分送式C、迂回式D、发散式正确答案:B7.对整个配送作业过程的确认被称为()。
A、核单作业B、收退作业C、收货作业D、调度作业正确答案:A8.物品从供应地向接收地的实体流动过程被称为()。
A、物流B、资金流C、商流D、信息流正确答案:A9.企业为保管本公司的货品(原料、半成品、成品)而建设的仓库被称为()。
A、储备仓库B、保税仓库C、公共仓库D、自有仓库正确答案:D10.下列货品是由单一原材料制成的是()。
A、汽车B、电视机C、木筷子D、洗衣机正确答案:C11.为在流通过程中保护货品、方便贮运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称被称为()。
A、包装B、流通加工C、拣货D、配送正确答案:A12.经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为()。
最新物流工程试卷

A、直线形B、L形C、U形D、环形
5.设施是指一个企业所拥有的( )。
A、有形资产B、无形资产C、实体建筑D、机器设备
三、名词解释(每题4分,共20分)
1.物流系统设计
2.物流需求规模3.企业物流
4.配送中心
5.物流网络
四、简答题(每题5分,共25分)
二、选择题(每题2分,共10分)
1.从至表通常用来表示建筑物之间、部门之间、机械设备之间的()。
A、人员往来B、物流强度C、产品搬运路线D、信息流
2.炼铝、铁合金、电解厂的场址选择应接近于()。
A、车站B.码头C、电源D.江河
3.在完全成本最低的地点配置相应的生产力是工业生产力合理布局的哪一条原则()。
1.物流系统规划设计的研究对象是各种,广泛存在于社会生产、经营和管理的各个领域。
2.是指伴随企业生产过程的物流活动。
3.按生产的成批性划分,生产类型有三种基本的类型:、、
和。
4.在工艺流程图中,符号○表示,符号▽表示。
5.生产设施有三种基本的布置形式,即、和工艺原则布置,多品种小批量的生产方式适宜采用。
1.物流
2.物流需求规模
3.企业物流
4.集中配送
5.物流网络
四、简答题(每题5分,共25分)
1、物流节点的功能有哪些?
2、设施的科学选址的重要意义有哪些?
3、SLP和SHA有什么样的相互关系?
?
4、物流设施选址的影响因素有哪些?
5、物流系统仿真意义?
五、计算题(15分)
2、一生产线共有8项作业,其工作周期时间为8分钟。已知各项作业的装配顺序和时间如表2所示。请根据周期时间和作业顺序限制,完成以下各问:
物流工程试卷及答案

物流工程试卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流工程的目标是()A. 降低物流成本B. 提高物流效率C. 提高客户满意度D. A、B和C答案:D2. 以下哪个不是物流工程的主要研究内容()A. 物流系统规划与设计B. 物流设备选型与评价C. 物流信息系统开发与应用D. 市场营销策略答案:D3. 物流中心选址的依据不包括()A. 交通条件B. 地价C. 人力资源D. 企业的战略目标答案:C4. 以下哪个不是物流成本控制的方法()A. 采购成本控制B. 运输成本控制C. 库存成本控制D. 销售成本控制答案:D5. 物流设备选型的依据不包括()A. 设备性能B. 设备价格C. 设备品牌D. 设备的售后服务答案:C6. 以下哪个不是物流信息系统的主要功能()A. 订单管理B. 库存管理C. 运输管理D. 人力资源管理答案:D7. 以下哪个不是供应链管理的主要目标()A. 降低供应链成本B. 提高供应链效率C. 提高客户满意度D. 增加供应链风险答案:D8. 物流系统规划与设计的原则不包括()A. 系统性原则B. 动态性原则C. 经济性原则D. 保守性原则答案:D9. 以下哪个不是物流设备分类的依据()A. 设备用途B. 设备结构C. 设备性能D. 设备价格答案:D10. 以下哪个不是物流工程的应用领域()A. 制造业B. 零售业C. 电子商务D. 政府部门答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 物流工程是一门__________、__________和__________相结合的综合性学科。
答案:工程技术、管理科学、信息技术2. 物流系统规划与设计的原则有__________、__________、__________和__________。
答案:系统性原则、动态性原则、经济性原则、创新性原则3. 物流设备选型的依据有__________、__________、__________和__________。
物流工程专业试题及答案

物流工程专业试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 满足客户需求2. 物流工程中,以下哪项不是物流的基本功能?()A. 运输B. 存储C. 制造D. 配送3. 以下哪个不是现代物流的特点?()A. 信息化B. 系统化C. 单一化D. 集成化4. 物流服务水平的高低直接影响到()。
A. 企业成本B. 企业利润C. 客户满意度D. 企业规模5. 供应链管理的核心是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 供应链协同6. 在物流系统中,库存管理的主要目的是()。
A. 减少库存量B. 保证库存的准确性C. 降低库存成本D. 以上都是7. 物流信息系统的主要功能不包括()。
A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 产品制造8. 物流成本控制的有效方法不包括()。
A. 预算管理B. 成本核算C. 减少运输次数D. 增加库存量9. 物流网络设计的基本目标是()。
A. 最小化运输成本B. 最大化运输距离C. 最小化运输时间D. 最大化运输量10. 以下哪项不是物流风险管理的内容?()A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险消除二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流工程在现代企业中的作用。
2. 描述物流信息系统的基本构成及其功能。
3. 解释什么是供应链管理,并简述其重要性。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司计划建立一个新的物流中心,以提高其产品的配送效率。
请分析建立物流中心需要考虑的因素,并提出一个基本的物流中心设计方案。
2. 某电子商务平台面临物流成本上升的问题,需要制定一套有效的物流成本控制策略。
请分析可能的控制策略,并给出具体的实施步骤。
四、论述题(共30分)论述物流工程在促进区域经济发展中的作用,并结合实际案例进行说明。
答案:一、选择题1. D2. C3. C4. C5. D6. D7. D8. D9. A10. D二、简答题1. 物流工程在现代企业中的作用包括提高物流效率,降低物流成本,提升客户服务水平,增强企业竞争力,促进企业可持续发展等。
物流工程考试试题

物流工程考试试题
1. 选择题
1.1 以下哪项不是物流系统的基本特征?
A. 具有大规模性
B. 具有集约性
C. 具有连续性
D. 具有灵活性
1.2 物流系统中以下哪个环节不属于主要操作性环节?
A. 仓储管理
B. 运输管理
C. 采购管理
D. 订单处理
1.3 物流业的主要作用包括以下哪些方面?
A. 降低成本
B. 提高效率
C. 提升服务水平
D. 扩大企业规模
2. 简答题
2.1 请简要介绍物流系统的主要组成部分及其功能。
2.2 什么是供应链管理?它与传统物流管理有何不同?
2.3 请解释仓储管理在物流系统中的重要性。
3. 计算题
3.1 假设一家公司从供应商处采购的产品售价为100元,采购成本为50元,运输成本为20元,仓储成本为10元,订单处理成本为5元,则每件商品的总物流成本是多少?
3.2 如果一辆货车每次从工厂到分销中心的运输成本为500元,该货车每月需要往返运输10次,每次运输的货物数量为100件,求该货车的月均物流运输成本。
4. 应用题
4.1 以某家快递公司为例,分析其快递物流系统的运作流程及各个环节的作用。
4.2 为了提高物流效率,你认为企业可以采取哪些措施?请举例说明。
以上为物流工程考试试题,希望考生认真思考后进行作答。
祝各位考生取得优异成绩!。
物流工程答案

3、自动化立体仓库的优点有哪些?(答对其中任意一点计1分,总计5分)答:1)能大幅度地增加仓库地高度,充分利用仓库面积和空间,减少占地面积2)便于实现仓库地机械化、自动化3)提高仓库管理水平4)采用货架存储,并结婚计算机管理,可以容易地实现先进先出地出入库原则,防止储存原因造成地货物损失。
5)能适应黑暗、有毒、低温场合的需要6)采用了WMS,数据及时准确4、物流系统规划设计的目的是什么?答:物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各个功能进行优化整合,从而保障物流系统良性健康有序发展。
(1分)物流系统规划设计的目的可以概括为三大一小,四个方面:最大服务(1分)、最大利润(1分)、最大竞争优势(1分)、最小的资产配置(1分)。
5、简述物流系统规划设计的主要流程阶段?答:第一阶段:建立目标和约束条件(1分)第二阶段:数据调查和方案拟定(1分)第三阶段:方案评估(1分)第四阶段:方案实施(1分)第五阶段:实效评价(1分)五、论述题(15分)1.物流系统分析的要点包括哪些方面?答:物流系统分析就是针对各种物流系统网络的规划和设计而进行的不可或缺的调查、分析、研究过程,可以说物流系统分析是物流系统规划和设计的最重要组成部分,任何物流系统规划设计方案的最终选择都依赖于物流系统分析这一过程的可靠和准确。
包括以下几个重点方面:(1)目的和目标。
物流系统分析的首要任务实充分了解建立物流系统的目的和要求,确定物流系统的构成和范围。
(2分)(2)方案选择。
通过大量的调查研究,收集各种相关信息、数据和资料,根据目的和目标,制定各种可行的备选方案,从中做出比较和选择。
(2分)(3)建立模型。
模型时对实际系统描述的抽象,可以使复杂问题变得易于处理,特别是在一个新的系统的分析中,可以借助模型求得该物流系统设计所需要的各种参数和各种制约条件,预测不同方案的利弊,以利于分析比较。
(2分)(4)费用和效益比较。
费用可以理解为某方案实施的实际经济支出,效益是达到目的所得到的经济效果。
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1. 货物在仓库中的存储方式主要有三种: 散放 、 堆码 、 货架存储 。
2. 作业单位相互关系等级 I 表示的意义是 重要 。
3. 物流强度也称为物流量 , 是指一定时间内通过两个物流结点间的物料数 量。
4. 生产物流 是指伴随企业生产过 程的物流活动。
5. 物料搬运的路线分为三种,即直达型 、中心型 和 渠道型, 当物 流 量为中等或少量时,而距离为较短时,应采用直达型的路线较为经济。
1. 物流工程的特点有:全局性、并联性、最优性、 综合性 、 实践性。
2. 物流专家 缪瑟认为,影响布置设计的最基本的因素为五个 :P 产品和物料、 Q 每种 物品的数 量、 、S 辅助部门、 。
3. 基本的流动模式有直线型、 L 型、1、物流系统设计( Logistics System Design )是指经过系统分析,完成物流系统硬件结构和软 件结构体系的构想, 形成物流系统组织设计和技术方案的过程。
物流系统组织设计是技术设 计的前提,它确定了技术设计的纲领和基本要求。
2、 物流需求规模是现代物流服务的需求之一, 指在物流活动中运输、 储存、 包装、装卸 搬 运和流通加工等物流作业量的总和。
3、 关于企业物流的内涵及范畴, 可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动, 是 具体的、微观物流活动的典型领域。
4、 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物, 进行倒装、 分类、保管、流通加工和 情 报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进 行配 送的设施。
5、 物流网络是指物流过程中相互联系的组织与设备的集合, 主要包括各种类型的物流通 道和物流节点。
1、物流系统分析的内容有哪些 ? 答:物流系统分析内容包括: 物流系统的环境、输入输出情况、物料性质流动路线、系 统状态、搬运设备与器具、库存等进行全以、系统的调查与分析,找出问题,求得最体系统 2、物流系统设计规划包含哪些内容?答:物流系统设计规划内容包括:物流体系规划、物流园区规划、配送中心规划、综合物 流信息系统规划、物流产业发展环境规划、运输规划、物流战略规划、一体化供应链设计、 物流管理的组织机构3 物流系统评价的意义?答:(1)确定每一个备选方案价值以及一个方案相对于其他方案的可取性,关键要解决两 个问题:确定如何来衡量方案的价值; 估计所建议措施的费用与效益的来源和时机。
(2 分) (2)为决策者提供政策建议的影响、权衡轻重和不确定性等方面的信息。
(1 分) (3)评 价还要为规划人员提供一个对物流系统进一步研究改进的机会。
( 1 分) (4)评价是规划 人员与决策人员联系的桥梁,将物流规划中的每一步研究工作联系起来。
(1 分) U 型、环形和。
4. 作业单位相互关系等级 E 表示的意义是 称为 ( B C 、成组原则布置 1. 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式, A 、产品原则布置B .工艺原则布置 2. 进行设施规划的原因包括设施的 ( D A 、新建 B 、扩建 3. 当产品种类较多,需要编制多张工艺过程图时,最好采用C 、多种产品程序图 (D C 、U A )。
A 、线图 B 、从至表 4.要求物料返回到起点的情况适合于 A 、直线形B 、 L 形 5. 设施是指一个企业所拥有的 (C 、 )。
改建D 、 )。
D .固定工 位式布置 以上都有 C ) 。
D 、装配工艺图)流动模式。
形 D 、 环形 A 、有形资产B 、无形资产 1.当物料处于移动状态时,活性系数为 ( A 、0 2. 工厂总体布置的原则之一是要重视各作业单位之间的关系密切程度,B 、1C 、3 C 、实体建筑 )。
D 、机器设备 D 、4A 、便于管理B 、物流路线短捷顺畅C 、合理利用面积 其目的是 (D 、美化环境)。
4、物流设施选址的影响因素有哪些?答:外部因素有:(1)自然资源条件(土地资源;气候条件;水资源;物产资源)(1分)(2)社会环境条件(1 分)内部因素有:(1)组织的性质(1 分)(2)组织的战略目标(1 分)(3)投资的具体项目和所生产的产品(1 分)5、物流系统仿真意义?答:(1)在评价方面,可以根据性能评价指标,来评价所设计的物流系统是否满足这些指标。
(2)在比较方面,可以比较完成设定功能的各种方案,从成本、性能及其它因素中选出满意的方案;(3)在预测方面,可以在一定时间周期内的特定条件下,对提物流系统进行仿真预测;(4)在优化方面,可以找出物流系统瓶颈,优化物流系统效率;(5)在灵敏度分析方面,帮助决定众多因素中哪一种因素和变量对整个物流系统有重大影响。
、物流系统评价指标体系包括哪些方面?(每答对一点给1 分,答对任意5 点为5 分,最高得分为5 分)答:构建物流系统评价指标体系是物流系统评价中的主要内容,构建评价指标体系应该遵循科学性、系统优化、通用可比、实用性和目标导向等原则(1 分)。
在选择评价参数时,应注意物流生产率、物流质量两个方面,通常采取运输、仓储、库存管理、生产计划和控制作为特征值指标,可通过经济方法和工程方法对物流特征值进行衡量(2 分)。
对物流系统综合评价可通过成本效益法、层次分析法、模糊综合评价等方法,借助一定的评价模型来进行。
(2 分)2、物流网络规划设计的步骤? 参考答案:组建物流网络规划设计团队;(1 分)物流网络的数据收集;(1 分)备选方案的提出;(1分)相关方案的比较;(1分)方案的执行实施(1 分)3、物流中心规划设计的内容包括哪些?(答对一项1 分,总分5 分)答:规划设计物流中心时,应着重物流中心的布局与选址、规模设计、节点规划设计、软硬件设备系统的规划、结构规划、组织节点、信息系统规划以及政策环境规划设计。
4、物流系统规划设计的目的是什么?答:物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各个功能进行优化整合,从而保障物流系统良性健康有序发展。
(1 分)物流系统规划设计的目的可以概括为三大一小,四个方面:最大服务(1 分)、最大利润(1 分)、最大竞争优势(1 分)、最小的资产配置(1 分)。
1、物流节点的功能有哪些?(每答对一点给1 分,答对任意5点为5分,最高得分为5分)答:(1)衔接功能。
物流结点的衔接作用可以通过多种方法实现,主要有:通过转换运输方式衔接不同运输手段;通过加工,衔接干线物流及配送物流;通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流;通过集装箱、托盘等集装处理衔接整个“门到门”运输,使之成为一体。
(2 分)(2)信息功能。
物流结点是整个物流系统或与结点相接物流的信息传递、收集、处理、发送的集中地,这种信息作用在现代物流系统中起着非常重要的作用,也是复杂物流储单元能联结成有机整体的重要保证。
(2 分)(3)管理功能。
物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中,实际上,物流结点大都是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。
(1 分)2、设施的科学选址的有哪些重要的意义?答:(1)设施选址影响企业企业的运营成本,从而影响企业的竞争优势( 2 分)(2)设施选址影响企业制定后续经营战略(1 分)(3)设施选址影响设施布置以及投产后的产品和服务质量(2 分)3、SLP和SHA有什么样的相互关系?答:(1)两者具有共同的目标,其出发点都时力求物流合理化SLP 的重点在于空间的合理规划,使得物流路线最短;SHA的重点在于搬运方法和手段的合理化。
(2 分)(2)SLP 和SHA 具有相互制约、相辅相成的关系良好的设施布置和合理的物料搬运系统相结合才能保证物流合理化的实现。
(2 分)总之,设施布置设计是物料搬运系统设计的前提,而前者只有通过完善搬运系统才能显示出其合理性。
(1 分)4、物流设施选址的影响因素有哪些?答:外部因素有:(1)自然资源条件(土地资源;气候条件;水资源;物产资源)(1分)(2)社会环境条件(1 分)内部因素有:(1)组织的性质(1 分)(2)组织的战略目标(1 分)(3)投资的具体项目和所生产的产品( 1 分)5、物流系统仿真意义?答:(1)在评价方面,可以根据性能评价指标,来评价所设计的物流系统是否满足这些指标。
(2)在比较方面,可以比较完成设定功能的各种方案,从成本、性能及其它因素中选出满意的方案;(3)在预测方面,可以在一定时间周期内的特定条件下,对提物流系统进行仿真预测;(4)在优化方面,可以找出物流系统瓶颈,优化物流系统效率;(5)在灵敏度分析方面,帮助决定众多因素中哪一种因素和变量对整个物流系统有重大影响。
1、论述物流系统战略的设计框架包括那些内容?答:一个物流系统战略通常表现在五个重要层次上,构成物流系统战略环形图,它确立了企业设计物流系统战略的框架。
(1)战略层:建设两大平台和两大系统。
物流首先是一种服务,企业建设物流系统的目的首先是为了实现企业的战略,所以,企业发展物流必须首先确立物流规划与管理对企业总体战略的协助作用。
同时,企业现代物流的发展必须建设两大平台和两大系统,即基础节点平台和信息平台,信息网络系统和物流配送系统。
在进行企业物流规划管理最初必须进行企业资源能力的分析,充分利用过去和现在的渠道、节点以及其他各种资源来完善企业的总体战略并以最少的成本和最快的方式建设两大平台和两大系统。
(3 分)(2)经营层:通过顾客服务建立战略方向。
物流活动存在的唯一目的是要向内部和外部顾客提供及时准确的交货。
所以,顾客服务是制定物流系统战略的关键。
要执行一项营销战略,必须要考察企业在与争取顾客和保持顾客有关的过程中的所有活动,而物流活动就是这些关键能力之一,可以被开发成核心战略。
在某种程度上,企业一旦将其竞争优势建立在物流能力上,它就具有难以重复再现的特色。
(3 分)(3)结构层:进行渠道设计和节点网络规划。
物流渠道设计包括确定为达到期望的服务水平而需执行的活动与职能,以及渠道中的哪些成员将执行它们。
渠道体系设计需要在渠道目标的制定、渠道长度和宽度的评价、市场、产品、企业以及中间商因素的研究、渠道成员的选择及职责、渠道合作等方面认真分析与判断,因为体系一旦实施,常常无法轻易地改变。
随着顾客需求变化和竞争者的自我调整,渠道战略必须再评价以维持或增强市场地位。
企业物流节点的网络战略要解决的问题有:节点的功能、成本、数量、地点、服务对象、存货类型及数量、运输选择、管理运作方式(自营或向第三方外筹)等。
网络战略必须与渠道战略以一种给顾客价值最大化的方式进行整合。
涉及到和3PL 提供商的合作,物流网络可能会变得更为复杂,也比传统网络更加灵活,因此,对现有的仓储业务、库存配置方针、运输管理业务、管理程序、人员组织和体系等进行革新是明智之举。