送货司机绩效考核表.docx
配送司机绩效考核评定表
配 送 日 司 常 机 工 与 作 司 机 助 理 管 理 货 款 30分 账 目
综合工作能力
பைடு நூலகம்
及时准确无误将各客户要货产品送到客户指定 位置，不得延误时间，拖延行程时间。(5分) 送货清点必须仔细，若与库管当面清点后出 车，造成产品数量有少，则由司机与司机助理 共同承担赔偿。(10分)
60分
及时执行公司领导安排的工作事项。(5分) 司机每天出车必须检查车辆是否有机械问题， 车身是否有严重擦挂，若发现应及时提出，应 通知公司车辆登记处查上一次出车是谁出车。 若公司发现有车辆损伤而未告知公司，则由最 近一次出车司机承担。(10分) 每天清理车上赃物、杂物，保持车内、车外干 净整洁。公司会不定期检查。发现一次扣(5 分)。 出车车前检查车辆是否有油，若发现油不够应 在下午送完货后返回公司临近油站加满，并做 好加油时公里数登记。早上发货时间一律不得 外出加油耽误发货时间。(5分)
若司机与司机助理收取货款时，必须准确无误 收回应收款，检查货款有无假钱。做到每天交 付应收款项到财务出纳处，未经过出纳允许， 不得第二天交付应收账款。每次(30分)
10分
公司领导对其工作能力、执行能力、业务能力 综合考核(10分)
处罚规定：
1、上车货物未送达客户，并拉回公司，则每件处罚0.5元/件。 2、应收款与出货单金额不一致，出现差额，由收款人负责补齐差额。 3、未按客户要求搬运送货，造成客户投诉，投诉一次50元处罚。 4、在运输送货过程中，造成产品破碎客户拒收，当事人按产品市价进行赔偿。
5、查处挪用、克扣、贪污货款及货物，处15倍罚款，例:1元赔付15元，以此类推。
配送司机绩效考核评定表
配送司机 考核项目 配送司机助理 分 值 日 期 评分标准 服从配送调度安排的送货路线，并坚决执行， 若配送调度安排不合理、不公平，可向公司领 导反映。(5分) 协助配送助理搬卸货物上下车，并认真清点上 车货物是否与出货单一致。(5分) 每天必须送完车上所有货物，不得因时间较晚 而拒绝送货。(10分) 得分
司机绩效考核评分表(标准模板)
考核期间：年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
出车及时率
20%
接到任务，及时出车无延误，投诉率为0
完成目标值要求20分
有短时间延误，但未造成不良影响10分
有投诉0分
2
行车安全性
20%
月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生
完成目标值要求20分
完成目标值要求20分
90%以上有记录10分
80%以下无记录0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标权重指标说明来自考核评分自评上级
结果
1
工作服从
50%
1级：服从工作，并不工作不报怨
2级：服从上级，并能做好工作
3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5级：不需要命令就能产生良好工作结果
被动发生交通事故，但影响不大10分
发生责任交通事故0分
3
车辆保养度
20%
及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，机体清洁
完成目标值要求20分
延误保养10分
机体脏差未清洁0分
4
车辆维修费用
20%
维修费用控制在预算内，并较上期减少10%
完成目标值要求20分
控制在预算内，但无减少10分
超预算0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录，记录准确无遗漏
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
送货司机绩效考核表
未定期对车辆进行全面清洁和维护且无记录，未及时发现问题或发 现问题未及时排除或上报。
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，客户满 意度100%。
送货完成情 况
能安全准时无差错的送货给客户，发现问题能及时纠正。
未能安全准时的送货给客户，造成损失。 严格控制油耗及维修成本，在预算范围内可以节约10%以上。
沟通协调不及时、主动，不能达到解决问题的效果，不能很好地配 合其他员工工作，相关员工对其配合满意度在80%以下。
第1页 共2页
部门 考核内容 权重
工作态度
20%
合计得分 最后得分
考核结果参考标准
姓名 量化指标
请假
行政人事部
年 月 度绩效考核表
岗位 考核依据
评定方式
所有旷工
纪律意识
故意不参加公司组织的活动（比如：会议、培训、集体活动等） 警告1次
记小过1次 记大过1次 效率意识 工作拖拉，效率不高。
扣分法（分/ 次）
责任意识 工作需提醒、督导、检查，缺乏主动改进，被动工作
用车意识 出车时间办理私事或公车私用
合作意识
缺乏有效沟通，协调，合作，影响工作进展 不配合工作或不服从安排,投诉一次
扣分合计
本项合计得分（20-扣分合计正值）
（评分项总值+扣分项合计得分正值）
日
期
行政主管确认： 厂 长 确 认：
被考评人确认： 第2页 共2页
日期： 日期： 日期：
考核月份 评分标准 （分） 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4
公司货运司机绩效考核表
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品，司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车；出厂后由司机担负货物的监管职责
装（卸）车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合，无不良记录10分8分
②客户服务过程中，出现疏漏<2次，但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重，工作执行偶有延迟2分
司机绩效考核表
编号：XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全操作，避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
2有责任心，能够自觉完成货运工作，偶有违规现象，但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成，对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
配送司机岗位月度绩效考核表(KPI)
配送司机岗位月度绩效考核表（KPI ）
被考核人：考核月份：年月
指标
维度
考核指标权重评分考核标准考核人考核标准（各项满分5分）
财务指标业绩完成情况20%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，
达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，
达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
职务职责配送计划完成20%
月度实际完成工作数：
月度计划完成工作数：
物流主管
完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二
项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未
完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
配送费用控制20%
配送月度实际费用：
配送月度预算费用：
报表统计
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评
4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,
在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
配送货品准确
及时
20% 配送货品出错或不及时的次数为：物流主管
次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2
的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，
次数为4次以上的评0分。
运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数：物流主管
工作
关系
员工满意度10% 考核期接受员工不满投诉的次数为：物流主管备注：。
送货司机绩效考核表
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
15以下
工作积极、主动性15%
工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。
8-14
工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作，车况运转一般，当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
（考核对象：司机）
岗位名称：姓名：考核总分：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户；
20-29
能安全准时的送货给客户，偶有小差错，未造成损失。
公司司机绩效考核表
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢，一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人：
考评人：
审核人：
核准人：
备注：1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监，由总监查核。
核准意见：
绩效考核表
岗位：司机
指标类型：硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则，安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期：月
考核日期 ：
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣2分 。违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需，及时 上级反馈，相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因，影响出车任务的，每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护，发 现问题及时汇报，保持良
好的车况
上级反馈，维修记 录
加强车辆维护，保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆，保持车辆 血站反馈，相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作（车内车外卫生），一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
司机岗位绩效考核表
服务满意度测评
20
10
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上，满意度大于等于90%得满分；每降低10%扣5分；低于60%此项不得分。
问卷
调查
工作
表现
50%
出勤率
工作量饱和度
30
15
全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。
与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分。
查考勤
调查主管部门
劳动态度
20
10
认真履行岗位职责得满分；工作积极性高，有热情，出色完成各项工作任务被评为各类先进加5分；安排工作时讲条件，闹情绪，无任何理由不服从工作安排，推委扯皮扣5分/次。
提问
查记录
安全生产
30
15
安全行驶，不疲劳驾车，不酒后上岗，不因驾驶原因造成物品、药品遗失、车辆损毁。违犯一次扣10分。下班后认真执行三交一封制，公车私用扣10分；无各类事故（工作、安全生产、人身伤害等）发生得满分；报本部门级事故扣10分；报医院级事故扣20分；报矿服级以上事故不得分，且年终考核不合格。
查记录
劳动纪律
20
10
自觉遵守劳动纪律，按时签到得满分；上班时间严格执行请销假制度，临时请假必须要告之负责人，全天以上请假必须要有书面假条。因私事突然请假影响正常工作的，一天考核10分。劳动纪律检查班组自查中查到不符合项一次扣5分；医院检查查到不符合项一次扣10分；矿服事业部及以上检查中查到不符合项时，此项不得分。
查记录
工作熟练程度
30
15
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送货司机绩效考核表
（考核对象：司机）
岗位名称：姓名：
项目及考核内容
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见为
优
工作任务
能安全准时无差错的送货给客户；
30%
能安全准时的送货给客户，偶有小差错，未造成损失。
能及时送货给客户，但有差错，造成损失，视损失轻重
工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。
工作积极、主动性
工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。
15%
工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、
当月无交通违章处罚
车辆保养及交通安
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、全情况 15%当月一次交通违章处罚
完成车辆保养、检修工作，车况运转一般，当月无交通事故、
当月三次以上交通违章处罚
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
爱护团体，常协助别人
团队协作能力 15%肯应他人要求帮助别人
仅在必要与人协调的工作上与人合作
精神散漫不肯与别人合作
任劳任怨，竭尽所能完成任务
工作努力，能较好完成分内工作
责任感
有责任心，能自动自发
15%
交付工作需要督促方能完成
敷衍了事 , 态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
自觉遵守和维护公司各项规章制度
纪律性能遵守公司规章制度 , 但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
10%
纪律观念不强 , 偶尔违反公司规章制度
经常违反公司制度 , 被指正时态度傲慢
备注：物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖，如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖考核总分：
配分上级审
自评
核30
20-29
15-20
15以下
15
8-14
7以下
15
8-14
7以下
15
13-14
10-12
7-9
7以下
15
13-14
10-12
7-9
7以下
10
8-9
7
5-6
5以下
合计
评语
考核人签名（副）总经理确认考核日期注：评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价，由部门负责人填写。