女装零售市场分析以成都为例

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成都服装市场调研报告

成都服装市场调研报告

成都服装市场调研报告
一、引言
随着经济的不断发展,服装行业在成都市场的竞争日益激烈。

本报告旨在对成都服装市场进行调研分析,为服装行业的发展提供参考。

二、市场概况
1. 成都市服装市场概况
成都市服装市场包括传统服装市场、商场、购物中心以及电商渠道等多个销售渠道。

市场竞争激烈,消费者需求多样化。

2. 消费趋势分析
随着生活水平提高,消费者对服装的品质和设计要求不断增加,追求个性化和时尚的消费趋势逐渐增强。

三、竞争分析
1. 主要竞争对手
成都市服装市场的主要竞争对手包括知名服装品牌、快时尚品牌以及一些本土品牌,市场竞争十分激烈。

2. 市场份额分析
通过市场调研数据分析,可以看出各品牌在成都市场的市场份额分布情况。

四、消费者调研
1. 消费行为分析
根据对成都市民的调研数据分析,消费者对服装的选择标准、购买频次以及消费习惯等有所不同。

2. 消费者偏好分析
消费者对款式、品质、价格等方面的偏好也是影响购买决策的重要因素。

五、发展建议
1. 提升品牌知名度
加大品牌宣传力度,提升品牌在成都市场的知名度,吸引更多消费者。

2. 不断创新设计
不断推出新款式、跟上时尚潮流,满足消费者对时尚、个性化的需求。

六、结论
通过本次调研可以看出,成都服装市场竞争激烈,消费者需求不断变化。

品牌需要不断创新、提升品牌知名度来应对市场挑战。

以上为成都服装市场调研报告,希望能对该市场的发展有所帮助。

若有其他具体需求,请提出,我将为您进行相关输出。

女装市场细分与目标市场选择分析报告

女装市场细分与目标市场选择分析报告

女装市场细分与目标市场选择分析报告引言概述:女装市场是一个庞大且多元化的市场,随着社会的发展和女性消费者对时尚的追求,女装市场也变得愈发重要。

本文将对女装市场进行细分,并分析如何选择目标市场,以匡助女装品牌更好地定位和推广产品。

一、女装市场细分1.1 时尚潮流市场- 描述:时尚潮流市场是女装市场中最具活力和竞争力的细分市场。

它主要面向那些追求时尚、尾随潮流的女性消费者。

- 特点:时尚潮流市场的产品款式多样,风格独特,更新迅速。

消费者对品牌的认可度和时尚感的追求较高。

- 策略建议:女装品牌应该密切关注时尚潮流市场的动态,不断推出新款式和设计,与时俱进,提高品牌的时尚度和竞争力。

1.2 高端奢靡品市场- 描述:高端奢靡品市场是女装市场中的一个重要细分市场,主要面向那些追求品质、独特性和奢华感的消费者。

- 特点:高端奢靡品市场的产品价格较高,品质和工艺要求较高,注重品牌的历史和传统。

消费者对产品的独特性和品质有较高的要求。

- 策略建议:女装品牌应该注重产品的品质和工艺,打造独特的品牌形象和故事,积极开辟高端奢靡品市场,提升品牌的价值和知名度。

1.3 中端休闲市场- 描述:中端休闲市场是女装市场中的一个较为广泛的细分市场,主要面向那些注重舒适度和休闲感的消费者。

- 特点:中端休闲市场的产品注重舒适度和实用性,风格简约、休闲,价格相对较为亲民。

消费者对产品的舒适度和性价比有较高的要求。

- 策略建议:女装品牌应该注重产品的舒适度和实用性,设计简约而不失时尚感,价格适中,满足消费者的需求,提升品牌在中端休闲市场的竞争力。

二、目标市场选择分析2.1 市场规模与增长潜力- 描述:选择目标市场时,首先需要考虑市场的规模和增长潜力。

市场规模越大,增长潜力越高,对于品牌的发展来说更具吸引力。

- 分析:通过市场调研和数据分析,了解不同细分市场的规模和增长潜力,以确定哪个市场更适合品牌的定位和发展方向。

- 结论:选择规模较大且增长潜力较高的目标市场,有利于品牌的长期发展和市场份额的提升。

中国零售市场之女装行业状况[1]

中国零售市场之女装行业状况[1]
中国零售市场之女装行业状况[1]
(一) 欧美系
4. 中国本土化的国际流行品牌
艾格 Etam
1916年,创始人 Max Lindeman 先生开办的第一间以“Etam”为名的零售店在德国 柏林开业
1928年,艾格 (Etam) 品牌连锁店网络发展到了法国巴黎,第一间艾格 (Etam) 巴黎 点地址位于Saint-Honoré大街376号,艾格 (Etam) 以此为基地,逐步成为法国乃至欧 洲的著名女装连锁店。
1
春夏(9、10月上旬)
2
秋冬(2、3月)
中国零售市场之女装行业状况[1]
(一)欧美系
1、欧美一线品牌
巴黎时装周 米兰时装周 纽约时装周 伦敦时装周
Jean Paul Gautier、CHANEL、CHRISTIAN DIOR 、Marc Jacbos、Anna Sui、STELLA MCCARTNEY 、AGNÈS B、LOUIS VUITTON、GIVENCHY 、 KENZO 、VALENTINO、ISSEY MIYAKE、 GIVENCHY、YVES SAINT LAURENT 、CELINE 、 LANVIN、JEFEN(谢峰) .
1972年,看中亚洲相对低廉的采购成本,邢李源在香港经营的
成衣厂成为ESPRIT采购来源之一。
70年代末,ESPRIT在香港生产、分销及零售。1974年,邢李源、Susie和 Douglas在香港成立“远东有限公司”(EFE),主营“ESPRIT”的采购代理业务。 邢李源开始以香港为基础,将ESPRIT时装批发的业务逐步推向全球。
中国零售市场之女装行业状况[1]
ONLY定位于22至35岁的年轻女性族群。她们个性 张扬,卓而不群,追求标新立异。ONLY的服装系 列拥有很高程度的个性化和独特的时尚态度,1995 年在丹麦推出; 1997年在挪威开设第一家专卖店; ONLY已在欧洲和中东拥有125家直营店和2140家 代理店;1996年ONLY进入中国,目前近300家专 卖店。

女装市场分析(五篇)

女装市场分析(五篇)

女装市场分析(五篇)第一篇:女装市场分析中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。

近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,2005年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,并已连续五年出口创汇顺差第一,服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。

同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。

女装是服装销售的主力。

近年来我国女装业发展很快,与国际先进水平相比我国的差距也在逐渐缩小。

女装业正在品牌经营的道路上向产业升级的方向发展,女装生产经营企业日臻成熟,其表现为:女装经营者品牌经营的理念越来越强,企业生产经营的综合水平在不断提高,优秀企业和企业家不断涌现。

多年来我国女装业已先后涌现出许多具有较高知名度的品牌和具有一定规模和竞争力的女装生产企业。

在中国服装协会公布的行业百强企业中,每年均有十几家女装企业名列其中。

2008年的金融风暴,让中国制造遭受到前所未有的危机,沿海一带不断传出某加工企业关门的消息。

然而,在这场金融风暴的冲击下,有一些群落,几乎或很少受到影响,有些甚至比之前更好了,这就是一些自有品牌的服装企业,其中许多是女装企业。

中国女装企业相比来说规模较小,产品的批次繁杂,不适宜大批生产,也因此不会因为失去一批订单就关门。

同时,中国女装企业的地域化比较明显,受“大潮”冲击较小。

这些本来是女装企业的弱势,在一定条件下,反倒成为逆境中生存下来并谋求大发展的资本。

随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展,年轻一代女性在经济上的实力在不断的增加,人们的消费观念也在不断变化,品牌意识更加强烈。

配合多种不同需求的消费群体,女装品牌的细分也会不断的增加,品牌效应将会更加明显。

未来女装将向多品牌战略发展。

伴随着市场的开拓,女装行业多重商机将会越来越明显。

中投顾问发布的《2010-2015年中国女装市场投资分析及前景预测报告》共十四章,首先介绍了世界和中国服装行业的发展以及国内外女装市场的发展现状,接着对女装的细分市场进行了详细地解析,然后阐述了女装区域市场的发展情况,接下来报告对女装市场做了营销分析、竞争分析、面料市场分析、重点女装品牌介绍、投资分析。

女装销售案例分享范文

女装销售案例分享范文

女装销售案例分享范文女装销售案例分享。

女装销售一直是一个非常具有挑战性的行业,因为女性消费者对于时尚和品质的要求非常高,同时市场竞争也非常激烈。

在这样的环境下,如何提高女装销售业绩成为了每个女装品牌都需要面对的问题。

今天,我将分享一个女装销售案例,希望能够给大家一些启发。

这个案例发生在一家知名女装品牌的实体店。

该店铺位于一个繁华的商业区,每天都有大量的顾客光顾。

但是,尽管店铺的位置很好,品牌知名度也很高,但是销售业绩却一直不尽如人意。

经过调查发现,主要原因是店铺的销售人员缺乏专业的销售技巧和服务意识,无法很好地满足顾客的需求。

为了改善这种状况,店铺决定进行一次全面的销售培训。

他们邀请了专业的销售培训师来进行培训,内容涵盖了销售技巧、产品知识、服务意识等方面。

培训师首先为销售人员讲解了一些基本的销售技巧,比如如何主动接触顾客、如何引导顾客进行购买决策、如何处理顾客的异议等等。

接着,培训师还向销售人员介绍了店铺的主打产品,让他们了解产品的特点、材质、款式等,以便更好地向顾客推荐。

最后,培训师还强调了服务意识的重要性,要求销售人员要以顾客为中心,提供更加周到的服务。

经过一段时间的销售培训,店铺的销售人员的整体素质得到了明显的提高。

他们更加自信地与顾客交流,能够主动向顾客介绍产品,引导顾客进行购买决策,同时还能够更加专业地回答顾客的问题。

这些改进也带来了明显的销售业绩提升,店铺的销售额也得到了明显的增长。

除了销售培训,店铺还采取了一些其他的措施来提高销售业绩。

比如,他们优化了店铺的陈列,让产品更加美观吸引人,同时也更加方便顾客挑选。

他们还加大了对新品的宣传力度,通过线上线下的宣传手段,吸引更多的潜在顾客。

此外,店铺还加强了与顾客的互动,通过举办一些促销活动、打折活动等方式,增加顾客的购买欲望。

在这些措施的共同作用下,店铺的销售业绩得到了明显的提升。

顾客的满意度也得到了明显的提高,店铺的口碑也得到了一定的提升。

某女装店铺数据分析报告(3篇)

某女装店铺数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着消费市场的不断升级,女装行业作为时尚产业的重要组成部分,其市场竞争日益激烈。

为了更好地了解市场动态,提高店铺运营效率,本报告将对某女装店铺进行数据分析,旨在为店铺管理者提供有针对性的经营策略。

二、数据来源本报告所涉及的数据来源于以下渠道:1. 店铺销售系统:记录了店铺的销售数据,包括销售额、销售数量、客户数量等;2. 店铺库存系统:记录了店铺的库存数据,包括库存数量、库存成本等;3. 店铺会员系统:记录了店铺会员的消费数据,包括消费金额、消费频率等;4. 店铺营销活动数据:记录了店铺各类营销活动的效果,包括活动参与人数、活动销售额等;5. 行业报告及公开数据:参考了女装行业的相关报告及公开数据,以了解行业发展趋势。

三、数据分析内容1. 销售数据分析(1)销售趋势分析通过对店铺近一年的销售数据进行趋势分析,可以发现以下特点:图表1:某女装店铺近一年销售额趋势图从图表1可以看出,店铺销售额呈现出波动上升的趋势,尤其在第三季度达到峰值。

这可能与夏季服饰热销有关。

(2)销售结构分析通过对店铺各类服装的销售数据进行结构分析,可以发现以下特点:图表2:某女装店铺销售结构图从图表2可以看出,连衣裙和上衣的销售占比最高,分别为40%和35%。

这说明店铺的畅销产品主要集中在连衣裙和上衣类别。

(3)销售区域分析通过对店铺不同区域的销售数据进行对比分析,可以发现以下特点:图表3:某女装店铺销售区域对比图从图表3可以看出,店铺销售额最高的区域为市中心,其次是商业街和住宅区。

这说明店铺的选址策略较为合理。

2. 库存数据分析(1)库存周转率分析通过对店铺库存周转率进行分析,可以发现以下特点:图表4:某女装店铺库存周转率图从图表4可以看出,店铺库存周转率呈现出波动下降的趋势。

这可能与销售淡季有关,需要加强库存管理。

(2)库存结构分析通过对店铺库存结构进行分析,可以发现以下特点:图表5:某女装店铺库存结构图从图表5可以看出,连衣裙和上衣的库存占比最高,分别为45%和35%。

女装市场细分与目标市场选择分析报告

女装市场细分与目标市场选择分析报告

女装市场细分与目标市场选择分析报告引言概述:女装市场是一个庞大而多样化的市场,不同的消费者群体对女装的需求也各不相同。

在市场竞争日益激烈的情况下,了解市场细分和选择目标市场是女装品牌制定营销策略的关键。

本文将从五个大点出发,详细阐述女装市场的细分和目标市场选择的相关内容。

正文内容:1. 市场细分1.1 年龄细分- 18-25岁的年轻女性:追求时尚、个性化和多变的服装风格,喜欢跟随潮流。

- 26-35岁的职业女性:注重职业形象和专业感,追求高品质和经典款式。

- 36-45岁的成熟女性:注重舒适度和实用性,偏好简约、优雅的款式。

1.2 地域细分- 一线城市:消费能力较高,注重品牌和时尚潮流,偏好国际大牌。

- 二线城市:消费能力逐渐提升,注重品质和款式的多样性。

- 三线及以下城市:消费能力相对较低,注重性价比和耐用度。

1.3 收入细分- 高收入人群:追求奢侈品牌和高端定制,注重品质和独特性。

- 中等收入人群:注重性价比和时尚潮流,喜欢购买大众品牌。

- 低收入人群:注重价格和实用性,追求性价比较高的平价品牌。

2. 目标市场选择2.1 定位目标市场- 确定目标市场的年龄、地域和收入特征,以及其对女装的需求和偏好。

- 通过市场调研和数据分析,了解目标市场的消费行为和购买习惯。

2.2 竞争对手分析- 对竞争对手的品牌定位、产品特点和市场占有率进行分析,找出差距和优势。

- 了解竞争对手的营销策略和促销手段,为自己的目标市场选择提供参考。

2.3 市场定位策略- 根据目标市场的需求和竞争对手的差距,确定自己的市场定位和差异化策略。

- 针对目标市场的特点,开发符合其需求的产品,并进行品牌宣传和推广。

3. 总结在女装市场细分和目标市场选择的过程中,需要全面了解不同消费者群体的需求和偏好,通过市场调研和数据分析找到适合自己品牌的目标市场。

同时,对竞争对手进行分析,确定差距和优势,并制定相应的市场定位策略。

通过合理的市场细分和目标市场选择,女装品牌可以更好地满足消费者的需求,提升市场竞争力,实现可持续发展。

成都消费市场分析

成都消费市场分析

成都消费市场分析一、市场概况成都作为四川省的省会城市和西部地区的经济中心,拥有着庞大的消费市场。

随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,成都的消费市场也呈现出不断扩大和多元化的趋势。

本文将从不同角度对成都的消费市场进行深入分析。

二、消费人群分析1. 年龄分布成都的消费人群主要集中在18-45岁之间,这个年龄段的人群占据了消费市场的主要份额。

随着年龄的增长,消费人群的消费能力和消费需求也在不断变化,这对于各行业的营销策略提出了更高的要求。

2. 收入水平成都的收入水平相对较高,城市中的白领阶层占据了较大比例,他们通常有更高的消费能力和更广泛的消费需求。

此外,随着互联网的不断普及和发展,年轻人群也开始成为消费市场的重要力量。

三、主要消费品类分析1. 食品饮料成都作为一个美食之城,美食消费一直是成都市民生活中不可或缺的一部分。

成都的餐饮业发展迅速,各种特色小吃和餐厅在城市中遍布,吸引了众多消费者前来品尝。

此外,随着健康饮食观念的逐渐普及,有机食品和健康饮料也成为消费市场的热门品类。

2. 服装鞋帽成都的年轻人对时尚和潮流非常关注,服装鞋帽是消费市场中的重要品类之一。

各种时尚品牌和潮流单品在成都的购物中心和商场中层出不穷,吸引了大批消费者前来选购。

3. 家居生活用品随着人们生活水平的提高,家居生活用品成为了消费市场中的热门品类之一。

消费者对于家居环境的舒适和品质要求越来越高,家居市场也在不断创新和发展。

四、消费市场竞争分析成都的消费市场竞争激烈,各个行业的企业都在竞相布局和营销。

在餐饮业中,各种特色美食和餐厅纷纷进驻成都,竞争异常激烈;在服装鞋帽行业中,各大品牌争相开设门店,争夺消费者的购买力。

五、发展趋势分析1. 电商渗透率持续增加随着互联网的普及和电子商务的快速发展,成都的消费市场中电商渗透率不断增加。

消费者越来越倾向于在网上购物,传统零售行业受到了一定程度的挑战。

2. 个性化定制需求增长消费者对于产品和服务的个性化需求越来越强烈,定制化、个性化的产品和服务成为了未来消费市场的发展趋势。

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成都女装零售市场调查报告一、调查地点:王府井百货商店、太平洋百货商店、美美百货、人和超市、美邦专卖、家乐福等成都市区主要服装零售市场。

二、调查对象:女装三、调查项目:布局、产品、价格、服务、人员、有形展示等(以服务营销里的7S为主要参数)四、调查目的:了解成都主要的女装零售市场的产品、品牌、价格、服务等,对几大主要卖场的在女装市场的定位做一分析,并对定价和附加值做出合理性分析及可行性建议。

五、调查过程:1、王府井百货商店布局:1F精品馆:化妆品、女鞋、精品饰品、黄金珠宝、进口手表2F青春馆:化妆品、少女装、时尚配饰、时尚手表3F 淑女馆:淑女装、成淑女装、女士内衣、女士手袋、时尚饰品4F 休闲馆:青春男女装、休闲装、牛仔服饰、休闲鞋、内衣5F 绅士馆:男正装、男鞋、男包等6F 运动儿童馆:运动服饰、儿童服饰、文化用品、健身器材7F 家居馆:床上用品、数码电器等B1: 超市品牌:化妆品:Dior、ESTEE LAUDE、LANCOME、SKⅡ、LOREAL、OLAY 等少女装:淑女屋、Only 、Vero Moda 、Ochirly 、TEENIE WENNIE、MIS SIXTY 等女鞋:玖熙、MISS SIXTY、哈森、思加图、妙丽、莱尔斯丹、百丽、汤普等成淑女装:AMASS(阿玛施)、PORTS 、JORYA 等男装:goldlion 爵士丹尼劳斯顿GOLF 贝纳通男鞋:GEOX、其乐、沙驰、CD、宾度、莱尔斯丹珠宝:周大福谢瑞麟价格:中档偏上服务:◆店内外服务:服务专业关注顾客感受工作人员及销售人员统一着装对待顾客耐心礼貌◆配套设施:麦当劳休息区◆活动:大型节日有促销活动,但相比于太平洋百货、新世界而言,打折力度不大。

(五一活动期间购物满300送100,满600送200元全场通用礼金券)SVIP卡会员ME WE卡会员八月返利活动◆人流量:地理位置优越人流量大◆选址:总府路15号处于春熙路繁华地段附近有公交车站及出租车等候区交通便利天桥也为消费者提供了便利定位:中高端时尚百货2.太平洋百货布局:1F 仕女名品馆2F 摩登流行馆3F 精品服饰馆4F 绅士精品馆5F 时尚休闲馆6F 童装玩具用品馆7F 寝具家电生活馆品牌:化妆品:ESTEE LAUDE 、LANCOME 、CHANEL、SKⅡ、欧珀莱、希思黎、倩碧等少女装:淑女屋、Only、Vero Moda 、Ochirly 、TEENIE WENNIE 、自然元素、衣恋等女鞋:百丽、星期六、1991、米兰秀等香水:GUCCI 、范思哲、redearth 等成淑女装:莱卡佛、PORTS(宝姿)、马天奴等男装:圣大保罗、华伦天奴、鳄鱼、迪迪公子等珠宝:周大福谢瑞麟价格:中档服务:◆店内外服务:服务人员的态度因人而异,大部分销售员态度好有耐心。

◆配套设施:店内设有休息区并无餐厅及快餐店◆活动:联名卡HAPPY积利卡重大节日均推出促销或抽奖活动,打折力度不如茂业百货与新世界。

但比王府井打折力度大(五一期间购物累计消费满300元返120元代金券满600返两张以此类推)◆人流量:地理位置优越,人流量大。

◆选址:总府路12号处于春熙路繁华地段商店门口有公交站,交通便利,增加了更多的人流量。

天桥也为顾客带来便利定位:中端百货小结建议:对两家百货商店进行对比发现王府井百货的认可度及口碑好于太平洋。

消费者普遍认为:1.王府井百货商场的装修及环境优于太平洋。

太平洋显得过于杂乱狭窄。

2.王府井开始逐步走上中高端路线、品牌齐全、样式新颖。

3.王府井地下超市便利是太平洋不具备的。

4.太平洋的熟女装偏多,受到中年人的喜爱。

年轻女性偏爱于王府井。

5.太平洋的折扣力度大于王府井,吸引不少消费者。

6.人流过大导致商场负荷过重3、茂业百货VS新世界百货公司简介与定位:成都茂业百货前身是成都人民百货,08年被深圳茂业百货收购,走精品时尚路线,定位于中高端,相对于人民商场,茂业百货增加时尚元素,针对年轻人的商品比例占了95%以上。

新世界百货是由香港新世界集团开发,定位于中高端路线,时尚,高雅的中青年一族是其目标客户。

产品与品牌:茂业与新世界品牌定位大致一样,都是时尚女装,少女装品牌主要有欧美女装,ONLY ,VEROMODA,ETAM等,日韩女装TEENIE WEENIE,ELAND,HONEYS等。

职业女装EMELY,渔,声雨竹等。

但是很多消费者表示,新世界品牌较少,不能满足。

价格上以夏装为例,ONLY,VERO等在200~700,TEENIIE在400以上,职业女装在600以上。

但是茂业和新世界活动频率很高,品牌也是大众时尚型,因此消费者普遍认同他们走的是大众消费路线。

比较来说,茂业百货定位高于新世界百货,价格也相对高点。

选址、配套设施与有形展示:茂业与新世界都位于成都繁华的盐市口商业圈,均处于十字路口,人流量车流量都很大,对消费者来说购物很方便,对商家来说客流量很大。

茂业隔壁有个肯德基,女装过道上也有休息椅子,没有其他的饮食区。

新世界负一楼是饮食区,快餐,韩日餐,饮料都有,但是女装部没有休息的椅子。

外部:茂业处于十字路口,后面紧靠人和,环境较好,正面有天桥直通春熙路,人流量大但不致拥堵。

新世界也处于十字路口,但一路之隔是新中心,人多繁杂,又只有人行道,人车交错,环境不好。

店内:茂业布局比较规范合理,空间较大,品牌按一点顺序布局,很容易找到需要的品牌,环境简单舒适宽敞。

新世界布局相对零散,二楼女装周围一圈柜台狭长,中间空间大但零散分布着女装,女鞋等柜台,布局不合理,过道也狭窄,给人拥挤,凌乱的感觉。

人员与服务:新世界的人员服务质量从各方面来说都是成都相对水平的百货里质量最差的。

导购态度恶劣,对消费者态度不好,在商店里大户小叫。

售后也不到位,换货等得不到及时解决。

茂业相对较好。

促销活动:茂业与新世界的促销活动非常多,力度也很大,基本上所以的节日它们都会搞活动。

但是很多都是反券,很多情况下新款不参与。

但是相对来说是成都百货肿促销很多的。

茂业和新世界在促销方面不相上下。

定价:整体来说,价格上茂业女装价高,服务也更到位。

他们应该位于第二象限左方。

4、瑞典H&M公司(Hennes & Mauritz AB)公司简介:H&M是一间来自瑞典的时装公司,欧洲最大的服饰零售商,在世界多个国家,包括欧洲及美国设有分店,以价廉物美闻名。

选址与布局:选址上以各类服装店集中的区域为主。

布局则分为男女成衣、内衣、孕妇装、童装和化妆品、配饰、鞋履等销售区域,分区明确;各区域主题鲜明,季节导向明显,色彩有序,配以趣味性极强的陈列设施和个性鲜明的涂鸦,营造出一种高雅和时尚的完美融合;收银台前排两张桌子,特意摆在碍事的位置,上面摆满各类饰品,极其注重细节,不放过微小的盈利机会。

人员服务:服务人员很敬业当顾客有需要时会耐心解答,但没人会主动向顾客推销商品或问着问那。

H&M店整体氛围自由、舒适,与其说是高档服装店不如说是比较高级的服装超市。

顾客较多,人流量较大,但多看不买,“叫好不叫座”。

配套设施:更衣室数量不足,设计简约,风格既典雅又时尚。

促销:促销的力度与频率:每当节假日,或换季时,H&M都会进行促销活动,优惠一般低至4-5折,部分童装低至2.5折。

H&M定位:质量上乘,价格优惠,高雅时尚,即“用平民价格来卖代表顶级设计水准的产品”,近似于大型服装超市。

主要品牌:H&M价格:中低档,比较亲民。

小结建议:适量增添更衣室数量,适量增加一些符合亚洲人审美观点的服装,过于欧化的服装可以吸引中国人的眼球但很难吸引中国人的钞票。

5、美特斯·邦威人员与服务:一个模子刻下来(统一化)的微笑,服务及其热情,遇见顾客就问好,目光正视顾客,声音响亮清晰,肢体语言丰富。

人流量方面,人气较旺,多以学生为主。

广告与促销:用形象健康并且广大年轻人十分喜欢的演艺明星做美特斯·邦威的形象代言人,使得穿着美特斯·邦威在年轻人中间成为时尚。

代言人个性和号召力与品牌内涵的完美结合,使这个中档价位的休闲服饰品牌一举击败了市场上其他同类型品牌,拥有了可观的市场占有率。

时逢情人节、七夕节、生日、国庆长假等重要节日,美特斯·邦威所有店面工作人员更是与顾客打得“火热”,情如兄弟、爱如伙伴,无论是学生一族还是工薪阶层,都“一视同仁”,在任何时候都将微笑用情感带给消费者。

专卖店里的反季节促销,节假日的促销活动,还有各种的赠送活动和折扣销售,都推动了产品的销售和消费者的品牌忠诚度。

聘请新生代明星(如周杰伦、潘玮柏、热力兄弟等)为代言,经常进行促销折扣活动,换季时通常可以低至4-6折。

选址及有形展示:繁华商业街和百货商场、知名超市等客流量较大处。

无论加盟店还是直营店基本都选择在较繁华商业街和百货商场、知名超市,地段选择类似,并根据各大城市不同人口数量,确定设立不同规模和数量的专卖店。

城市大,人口多,店铺规模就大,数量也就越多。

对于店面装潢,邦威公司有着异常严格的要求,从其门面的形式设计、颜色搭配,到店内布局,广告宣传品的选用等等,都必须由邦威公司的员工进行现场指导,以期与邦威公司的CI相一致。

门口有巨型品牌logo,夜间很醒目,店面较大,商品齐全。

从商品摆放、展示形式还是店内装潢布局都能表现“美特斯·邦威,不走寻常路”的卖点,比如上层摆T恤,中层摆裤子,下层摆鞋履且各商品颜色差距极大。

商品布局不拘一格,但排放错落有致,有极强的时尚感。

店内的陈列设施颜色醒目,造型独特,且夹杂着大量美特斯·邦威明星代言人的巨幅广告图像。

配套设施(休息区,餐饮区等)则造型极富特色,张扬一种青春活力。

SWOT分析:优势:创业初期,周就准确清楚得认识到提高服装品牌附加值的重要性,确定了树立品牌形象的战略。

公司坚持虚拟经营的业务模式,并依靠其为企业扩张节省下的资金,大量投在经营管理、服装设计、品牌提升等核心业务上,得到迅速发展,为企业进一步发展奠定了基础。

这也成为美特斯邦威的核心竞争力所在。

在经营上利用品牌效应,吸引代理商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量。

劣势:从销售模式上来看,虽然美邦对其下属的特许专营店进行督导,但是由于特许连锁操作的专业化程度较高,故部分只能才用特许连锁管理体系中较专业化管理程度较为低级的品牌加盟的管理模式,普遍现象是终端管理的专业化程度低,加盟商获利能力低,弱点是卖场的管理,如货品结构陈列,人流时间段分析,员工心态,形象维护等环节从营销方式上看,品牌传播模式只有单调的名人广告,加强自身的核心竞争能力和核心的品牌价值以及塑造是亟待解决的问题威胁:由于大众生活的提高,消费层次逐年提高,消费者的个性消费趋势更加明显,国际品牌不断进入中国市场,导致竞争加大,市场分额减少。

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