电子商务与物流的关系(1)
电子商务与物流的关系
电子商务与物流的关系引言随着互联网的发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起。
电子商务作为一种新兴的商业模式，改变了传统的商业运作方式，使得人们可以更方便地购买和销售商品和服务。
然而，电子商务的成功离不开高效的物流系统的支持。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系，并分析它们对彼此的影响。
电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce）是利用互联网和计算机技术进行的商务活动的总称。
它包括网上购物、在线支付、电子商务平台等多个方面。
通过电子商务，消费者可以轻松地搜索和比较商品，随时随地下单购买。
而商家则可以通过电子商务扩大市场覆盖范围，提升销售额。
物流的定义物流（Logistics）是指商品从生产地到消费地的全过程管理和组织。
它包括物流规划、物流运输、仓储管理以及信息流管理等环节。
物流的目标是以最低的成本和最短的时间将商品从供应链的一端运输到另一端，并确保商品在运输过程中的安全和完整。
电子商务与物流的关系电子商务和物流是紧密相关的，它们之间存在着相互依赖和相互影响的关系。
电子商务对物流的影响电子商务的兴起对传统物流行业产生了深远的影响。
1.加快了物流速度：通过电子商务的平台，商家可以更快速地处理订单和发货。
同时，物流公司也可以通过信息化系统，实现对市场需求的快速响应，提高物流的运作效率。
2.提升了物流可追踪性：电子商务的发展促使物流公司引入了更先进的跟踪系统，以提高运输过程的可见性和透明度。
这使消费者可以随时跟踪货物的位置和状态，提升了消费者的购物体验。
3.推动了物流网络的扩展：由于电子商务的需求迅速增长，物流公司需要不断扩大物流网络来满足市场需求。
这推动了物流公司的扩张，并促进了物流行业的发展。
物流对电子商务的影响物流对电子商务的发展起着重要的支持作用。
1.提供了可靠的配送服务：物流公司通过高效的配送网络和多样化的配送方式，为电子商务平台提供可靠的配送服务。
这有助于增强消费者对电子商务的信任感，提高购物的满意度。
电子商务与现代物流的关系
电子商务与现代物流的关系电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。
随着科学技术的发展，电子商务已经愈发普及，而现代物流作为电子商务的关键元素，其发展将对电子商务产生重大影响，同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。
所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相辅相成，相互之间有着密切的联系。
一、 电子商务对现代物流的影响（1） 消费需求驱动现代物流业量的扩大近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险，但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速，分别为7.8%和6.8%。
城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率（2014-2018）如图所示：在中央政府减税降费的利好下，消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。
根据国家统计局数据显示，2018年中国电子商务交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位，2018年电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。
近几年我国电商交易总额如图所示：8.00%7.10%7.90%5.90%6.80%9.00%8.20%7.80%8.30%7.80%20142015201620172018数据来源：国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率人均消费支出人均可支配收入根据eMarketer 的研究数据显示，中国网络零售额将继续保持较高增速，2018-2022年间年均复合增长率将保持在6.9%的水平。
最后，在风投资本的助力下以及大数据驱动技术的赋能下，线上线下相融合合的新零售行业正迎来飞速发展。
近年以来，阿里巴巴、京东和苏宁为代表的中国网络零售巨头正不断加码线下、寻求业务扩张。
电子商务与物流详论
电子商务与物流详论1. 引言电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网、移动网络等信息技术，进行商品、服务乃至资讯等各种商务活动的电子化形式。
而物流则是货物从生产地到消费地之间的物资流动活动。
电子商务和物流紧密相连，相互促进，共同构成了现代商业活动的核心。
本文将探讨电子商务与物流的关系、电子商务对物流的影响和发展趋势等方面进行详细分析。
2. 电子商务与物流的关系电子商务和物流是一个不可分割的整体，彼此之间相互依赖、相互促进。
电子商务的发展为物流提供了更广阔的市场和更方便的交易方式，而物流的发展又为电子商务提供了快速、可靠的货物配送服务。
电子商务和物流的关系可以从以下几个方面进行阐述：2.1 电子商务对物流的影响电子商务的兴起使得传统的实体零售商转向了线上销售模式，这就需要物流服务商提供高效的配送服务。
电子商务的快速发展，使得物流行业也得到了快速的发展，物流服务商通过建立仓储中心、物流配送中心等设施，实现了对电商订单的集中管理和快速配送。
2.2 物流对电子商务的支持物流服务是电子商务运营中不可或缺的一环。
物流服务的质量和价廉是影响电子商务用户忠诚度和购买决策的重要因素之一。
通过物流服务的提供，电子商务可以实现商品的快速、准时的配送，提高用户体验，增加用户黏性。
另外，物流服务也为电子商务提供了其他增值服务的可能，如货到付款、仓储、中转等。
2.3 电子商务与物流的协同作用电子商务与物流之间的协调与配合，是构建一个高效的供应链和价值链的关键。
只有通过电子商务平台和物流配送网络的有机结合，才能实现订单管理、物流配送、库存管理等环节的紧密衔接，提高整个供应链的效率和灵活性。
3. 电子商务对物流的影响随着电子商务的迅猛发展，传统物流模式面临着重大的挑战和变革。
电子商务对物流业的影响主要体现在以下几个方面：3.1 时效性要求电子商务用户对商品的送达时间有着很高的要求，往往需要在订单提交后的短时间内完成送货。
电子商务在物流行业中的应用与发展
电子商务在物流行业中的应用与发展一、物流行业的发展背景随着互联网的快速发展和智能技术的不断革新，电子商务在物流行业中的应用逐渐成为推动行业发展的重要力量。
传统物流模式的低效率、高成本和巨大的环境负担已经无法满足当今社会对物流服务的需求。
电子商务的兴起为物流行业带来了巨大的机遇和挑战，推动了物流行业的转型升级。
二、电子商务在物流行业中的应用1. 在物流需求预测方面，电子商务通过大数据分析和人工智能技术，可以实现对物流需求的精准预测，减少库存压力和运输成本。
2. 在配送环节，电子商务通过建立优化的配送网络，实现了快速、准确的配送服务。
例如，物流公司可以将不同商户的货物集中到一个仓库中，再由集中配送中心进行配送，提高了物流效率。
3. 在仓储管理方面，电子商务通过物联网技术和智能设备，实现了仓储信息的全面、实时监控，提高了仓储管理的效率和准确性。
4. 在跟踪追踪方面，电子商务通过应用物流追踪系统，消费者可以随时了解自己的物流信息，提供了更好的物流体验。
5. 在配送最后一公里方面，电子商务通过共享经济和众包模式，实现了更加灵活、高效的配送服务。
例如，一些电商平台与快递企业合作，将未完全配送的商品与消费者的行程相匹配，由消费者来完成最后一公里的配送。
三、电子商务在物流行业中的发展现状当前，电子商务在物流行业中的应用已经取得了显著的成果。
快递业务的规模不断扩大，国内外快递企业纷纷推行智能化、自动化物流设备以提升服务质量和效率。
物流网络的覆盖范围不断扩大，物流服务的速度和质量得到有效提升。
同时，物流行业也面临着挑战，如快速增长的物流需求、高度竞争的市场环境等。
四、电子商务在物流行业中的优势与不足1. 优势：（1）提高物流效率：电子商务在物流行业中的应用可以减少中间环节，提高物流过程的运转效率，降低人力和时间成本。
（2）提升服务质量：通过物流信息系统的应用，可以实现物流过程的实时监控和快速响应，提升了物流服务的质量和可靠性。
电子商务与物流的关系
电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系导语：电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已广泛引起了人们的注意。
电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。
翻开近年来有关电子商务论著，我们发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。
试想，在电子商务下，消费都者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购物迟迟不能送到手中，甚至于出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。
而我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平，所以，在引入时，一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式，否则电子商务活动难以推广。
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。
物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的'人所注意。
但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。
目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。
当然，它有一定道理，但并不确切。
这是基于以下两点理由：第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。
电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。
这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。
有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。
电子商务与物流配送的关系研究
电子商务与物流配送的关系研究随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起，并成为现代商业活动的重要形式。
电子商务的兴起不仅给传统企业带来了巨大的冲击，同时也促进了物流配送行业的迅速发展。
本文将就电子商务与物流配送的关系进行探讨。
一、电子商务对物流配送的需求随着电子商务的兴起，越来越多的企业将线上线下相结合的模式应用到自己的经营中，从而满足消费者更高的购物需求。
然而，电子商务所带来的巨大订单量和消费者的快递送货需求增加了对物流配送的要求。
电子商务需要物流配送提供快速、高效、准时的送货服务，以确保消费者能够在最短的时间内获得商品。
二、电子商务与物流配送的互动发展1. 信息化技术的应用电子商务的兴起促进了物流配送行业信息化的发展。
通过互联网技术，电子商务企业可以与物流配送公司实现信息的共享和传递，以提高运输效率和服务质量。
物流配送企业通过建立电子订单系统、跟踪系统等，能够实时了解货物的位置和状态，并及时反馈给电子商务企业和消费者。
同时，物流配送企业也可以通过信息化技术对行车路线进行优化，提高运输效率。
2. 物流服务水平的提升电子商务对物流配送的高要求促使物流配送企业提高服务水平，以满足客户的需求。
物流配送企业加大对员工培训力度，提升员工的专业素质和服务意识，以提供更便捷、可靠的配送服务。
此外，物流配送企业也通过引入先进的物流设备和技术，提高配送效率和准确度。
3. 物流配送模式的创新电子商务对物流配送提出了更高的要求，同时也促使物流配送企业不断创新和改进自己的业务模式。
出现了一些新型的物流配送模式，如同城配送、智能配送等。
这些新模式通过提供更灵活的配送服务，满足了消费者对速度和便捷性的需求。
三、电子商务与物流配送的互利共赢电子商务与物流配送的关系是互利共赢的。
电子商务的兴起带动了物流配送行业的发展，提升了物流行业的市场需求。
同时，物流配送的发展也为电子商务提供了强有力的支持，加强了电子商务的竞争力。
物流与电子商务的关系
物流与电子商务的关系1、电子商务促进物流的发展（1）电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一种新兴的商务活动,为物流创造了一个虚拟的运动空间;利用电子商务进行物流活动时,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来;在这种虚拟化的过程中,人们可以通过各种组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的;（2）电子商务将改变物流的运作方式通过电子商务可以实现物流网络的实时控制;传统的储运活动在其运作过程中,不管它是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属于商流活动,因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动的;利用电子商务,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式;在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化;（3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高;1、促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球想的特点,要求物流也必须达到这一目标;而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证;2、促进物流技术的进步物流技术包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术等,物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素;要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平则有着重要的作用;3、促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现问题;只有提高物流的管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中,才能确保物流的进行,是想物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展; 2、物流是电子商务的重要保障在传统交易过程中,商流都必须伴随相应的物流活动,即按照购方需求将商品实体由供方以适当的方式向购方转移;利用电子商务,消费者只要通过网上点击购物,就可以完成商品所有权的交割,即商流过程;但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结;在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的,没有物流作保证,电子商务给供方和购方带来的便捷则等于零;对于涉足电子商务的生产企业。
简述电子商务与现代物流的关系
简述电子商务与现代物流的关系现代物流和电子商务有着密切的联系，它们之间的关系将对当今社会的商业运作发挥重要作用。
电子商务（e-commerce）是指利用电子信息技术手段，使消费者和企业在网络空间进行商务活动的模式。
它可以涵盖交易货物、服务、价格、信息等等。
随着网络技术的发展，电子商务在我们的社会中的作用也越来越重要。
它为消费者提供了更加便利的购物方式，也为企业提供了一种更高效的销售渠道。
而现代物流，则是指商品的生产、营销、仓储、配送等整个运输过程。
它是指利用现代运输方式，将客户提出的货物以及物流信息以及时以及安全的方式送达消费者手中的过程。
电子商务模式的发展，往往是物流链的发展所推动，现代物流技术的发展是电子商务实现的重要条件。
电子商务技术的发展使企业能够通过网络更便捷的实现货物的销售。
但是，要实现货物的快速准确地配送，依赖于现代物流技术的合理运用。
物流链分为3个节点：客户节点、企业节点和物流节点。
客户节点是指客户下单，企业节点是指企业接受订单并处理，物流节点是指将商品运送给客户。
不同的电子商务模式有着不同的物流要求，第三方物流模式会更加注重物流时效。
虽然电子商务和现代物流有着密切的联系，但是一般来说，电子商务的发展需要靠物流技术的发展来支撑。
电子商务技术使企业通过网络销售货物，而现代物流则是将货物送达客户手中的过程。
电子商务不仅可以缩短企业和客户之间的距离，也可以节约物流成本，提高企业的竞争力，为客户提供更多的商品选择。
但是，要想达到良好的效果，物流的及时性和准确性，以及仓库的管理，配送的服务和质量等都非常重要。
以上就是电子商务与现代物流之间的关系，可以看出，电子商务的发展是离不开物流技术的发展的，它们可以互相促进，形成良性循环，从而推动社会的经济发展。
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物流理论
（2）利润中心说－－“第三利润源泉 ” （3）服务中心说（后勤管理） （4）战略说
物流是提高企业竞争力的战略资源
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（5）供应链管理理论 供应链 (Supply Chain) 指的是一种集合，是
把产品和服务推向市场的所有的关联企业及 他们之间的相关关系（涵盖不同过程中活动 的上下游企业链接而成的组织化网络）（需 求链、价值链）。
• （3）加工附加价值（包装）
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概念三 物流是指“物”在一定的时间内的空 间移动以及在物的移动过程中动态(过 程管理)及静态（存货资产）的管理。 包括对物质资料（社会劳动产品和自然 资源）和生活资料（产品）和管理。
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3. 物流的分类
(1)从物流发展的历史进程，物流分为：
① 传统物流 ② 综合物流 ③ 现代物流
(2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（Material Management），即现代物流（Logistics）。
(3)二战期间： 起源于军事的后勤管理（Logistics Management）， 后勤工程 （Logistics Engineering），后勤分配 （Logistics of distribution），发展为工业后勤和商业后勤
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第2节 电子商务对物流的影响
一、电子商务对商业的意义 —— 一场巨大商务革命 1． 电子商务是一次高科技和信息化革命
工业革命，产业经济； 电子商务，信息经济
2． 电子商务导致产业重组 3. 电子商务是信息的竞争
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二、电子商务对物流的影响
1．把物流业提升到前所未有的高度
未来的
电子商务
（1）概念
• 1998年美国安德森咨询公司Andersen Consulting（现在的埃森 哲咨询公司Accenture）率先提出和注册的。
•
教材定义： 集成商们(4PL)利用分包商(3PL)来控制 与管理客户公司(制造企业或分销企业)的点到点式 供应链运作。 埃森哲咨询公司定义：“第四方物流（4PL）供应 商是一个供应链的集成商，它对公司内部（制造商） 和具有互补性的服务供应商(3PL)所拥有的不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解 决方案”。 29
② 企业内部物流
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90年代外包的兴起 和第三方物流的出现 提供商
内部化
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物流的分类
(3) 从服务地域，物流分为：
①国内物流 ②国际物流（参考第7章）
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物流的分类
（4）按照物流系统运动的过程，物 流分为：
• • • • • ① 供应物流 ② 生产物流 ③ 销售物流 ④ 回收物流 ⑥ 废弃物流
电子商务实体 电子市场 交易事务 信息流、资金流、商流、 物流
可通过计算机和网络通讯设备实现 物流实体 流动过程
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电子商务的交易过程
电子商务的运作过程
订单 信 息 查 询
Internet
息产 发品 布信 订单
客 户
物流配送
供 应 商
银 行
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六、物流是实现电子商务 跨区域物流的重点
1. B2C的跨区域物流
+ 更广泛功能的整合 + 给予更多的运作授权
共享外包
客户
4PL
商业流程管理
3PL 提供者
信息服务 提供者
传统外包 内部化
客户 客户
第三方物流
内部化物流运作
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二、物流在社会生产及再生产中的 地位与作用
1. 国民经济的动脉系统
2．进行生产的前提条件
3. 保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的基础
直接电子商务 间接电子商务
2. B2B的跨区域物流 3. 3PL——完善跨区域物流
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4．物流技术发展促进商品生产规模和产业结构变化
5． 物流合理化可以提高微观经济效益和宏观经济效益
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三、现代物流的最新特点
1. 电子商务与现代物流紧密结合 2. 现代物流是货物流，信息流，资金流 的人才流的统一
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本周作业(Week Two)
• 请简要回答以下几题：
1.试述物流在不同时期的概念。 2.请列举物流的几个常见分类。 3. 什么是供应链管理？它和传统物流有何 区别？ 4. 什么是3PL? 什么是4PL? 请画图并简要 说明你自己的理解。
电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一
4
各章之间的关系
第一部分 基础
第一章 电子商务与物流的关系
5
各章之间的关系
第二部分 电子商务对物流微观方面的影响
第二章 对物流模式的影响 第三章 对物流链的影响 第四章 对物流配送的影响
6
各章之间的关系
第三部分 电子商务对物流宏观方面的影响
9
物流学的研究方向
物流学 物流基础理论 物流管理理论 物流技术理论 物流产业理论
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2. 物流的概念
• 概念一 简单地说，物流就是物的流动。 • 实体运动：仓储运动、运输活动 • 高级阶段：物流科学、物流技术、物流 系统、物流管理
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概念二 （物流创造的价值）： 物流是物质资料从供给者到需求者的 物理运动，主要是创造时间价值和场 所价值、有时也创造一定加工价值的 活动。
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4． 物流的主要环节
（1）运输 （2）仓储 （3）搬运装卸 （4）包装 （5） 流通加工 （6）物流信息 （7）配送
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5. 物流理论
（1）成本中心说
商品生产和流通遇到两个障碍：
①增大的物流量（产品需求量）超过了企业商品的供应 能力 ②物流指出成本上升）
物流起因： 是由于存在过剩物流成本 局限性： 没有将物流放在企业发展战略的主角地位
电子商务与物流
Electronic Commerce and Logistics
制作人：陈世军
1
第一章 电子商务与物流的关系
2
引 子
什么是物流？ 为什么物流是重要的？ 为什么电子商务对物流是重要的？
观看一个物流的Video
3
引 子
知识经济时代的到来 国内贸易和国际贸易的发展（商流） 信息技术的发展（信息流） 物流观念、技术的发展（物流）
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概念四（联合国物流委员会定义）：
物流是为了满足消费者需要而进行 的从起点到终点的原材料、中间过 程库存、 最终产品和相关信息有效 流动和储存计划，实现和控制管理 的过程。
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物流的分类
(2) 从服务对象，物流分为：
①社会物流（第三方物流） ——起源于outsourcing
A.有资产公司(德国的辛克公司、美国的UPS、 日本的山九公司和日通公司等)。 B. 无资产公司(物流管理公司) (美国的Ryder、AEI公司等)。
第五章 法律问题 第六章 对传统产业物流网络的影响 第七章 对国际物流的影响
7
第一章 电子商务与物流的关系
一、现代物流及其理论 二、电子商务对物流的影响 三 、物流对电子商务的影响
8
第1节 现代物流及其理论
一、物流概念的产生与发展
1. 历史发展
概念源于美国，产生于20世纪初60年代。 (1)早期含义：实物配送、实物分配（Physical Distribution, PD）
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• (1)时间价值
• ①缩短时间创造价值 • ②弥补时间差创造价值 • ③延长时间差创造价值
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• （2）场所价值
• ①从集中生产场所流入分散需求场所创造价 值（石油、钢铁、水泥、煤炭、汽车） ②从分散生产场所流入集中需求场所创造价 值（粮食、汽车零配件） ③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
战术的，子系统
计划的 注重组织内部功能整合 提高产品的客户可行性 垂直一体化（以拥有为 目的） 静态的反映过程
战略的（作业功能整合和渠道关 系整合），母系统
协商的，开放的，“共同管理库 存” 强调组织外部一体化 供应链伙伴的信息可靠性 “外源”整合组织（以协作、双 赢为手段） 动态的响应过程
28
6. 第四方物流
供应商的供应商 供应商 核心企业 供 应 商 物流 信息流 资金流
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用户的用户 用户 需 求 源
供应链管理的特点 (与传统物流的区别)
内容
管理对象
传统物流
存货资产
供应链管理
存货流动中的商务过程管理， 上下游的关系管理，具有互动性
层次
机制 组织 对共同价值 观的理解 资源配置方 法 对环境的反 应
•
第四方物流的主要作用
（2）作用： • 控制和管理特定的物流服务 • 对整个物流过程提出策划方案 • 通过电子商务将这个过程集成起来
• 第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的 供应链进行监控，在客户(制造企业或分销企业)和它 的物流和信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色。
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第四方物流的兴起
供应链管理 (Supply Chain Management)
美国兰博特的定义：“供应链管理是包括从 最终用户一直到初始供应商的，向客户提供 增值产品、服务和信息商务过程的一体化。”
25
道格拉斯· 兰博特的供应链管理 M·
逆流传导过程 （需求链）
最终用户
初始供应商
顺流传递过程 （价值链）
26
典型的供应链结构
40
电子商务对物流的影响 5. 对物流环节的影响
(1)实现物流网络的实时控制
传统物流——商流为中心 电子物流——信息流为中心
(2)以整体物流进行的实时控制
传统供应链——“推动”战略 电子供应链——“拉出”战略
41
电子商务对物流的影响
6. 对物流技术的影响
硬件环境（材料、机械、设施）
传统物流技术
软件技术（计划、运用、评价）