部门主管年度工作总结
服务部主管年末工作总结6篇
服务部主管年末工作总结6篇篇1一、背景概述本年度，作为服务部主管，我肩负着推动部门发展、优化服务质量的重要职责。
在全体部门成员的共同努力下，我们圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行全面总结，以期为未来工作提供宝贵的经验。
二、工作内容及成果1. 优化服务流程本年度，我们针对服务流程中的瓶颈和痛点，进行了全面梳理和优化。
通过调研客户需求，简化流程步骤，提高了服务响应速度。
同时，加强内部培训，提升员工的服务意识和能力，确保服务质量的稳定提升。
2. 拓展业务领域为了提升部门的竞争力，我们积极拓展业务领域。
通过市场调研，了解行业动态和客户需求，积极开发新的服务项目。
本年度，我们成功拓展了XX%的业务领域，实现了业务多元化。
3. 加强团队建设作为部门主管，我深知团队建设的重要性。
本年度，我们注重团队凝聚力和执行力的培养。
通过定期的团队建设活动，增强团队凝聚力。
同时，加强内部沟通，提高团队协作效率。
4. 客户关系管理本年度，我们加强客户关系管理，深化客户关系的维护和发展。
通过定期的客户满意度调研，了解客户需求和意见，及时调整服务策略。
同时，积极开展客户回访工作，增强客户粘性。
5. 风险管理及应对在服务过程中，我们始终注重风险管理。
通过建立完善的风险预警机制，及时发现和应对风险。
本年度，我们成功应对了XX次突发事件，确保了服务的稳定性和连续性。
三、工作不足及改进措施1. 服务创新能力不足虽然我们在业务拓展方面取得了一定的成绩，但在服务创新方面还存在不足。
未来，我们将加强服务创新，引入新技术和新理念，提升服务质量。
2. 内部管理需进一步优化在内部管理方面，我们仍存在一些不足。
未来，我们将加强内部沟通，优化管理流程，提高管理效率。
四、心得体会与展望本年度，我在工作中收获颇丰。
我深刻认识到服务部工作的重要性和挑战性。
在服务部工作中，我们要始终以客户为中心，不断提升服务质量。
同时，我们还要注重团队建设和管理创新，提升部门的竞争力。
2024年事业单位部门主管年终工作总结(三篇)
2024年事业单位部门主管年终工作总结____年年度工作总结尊敬的各位领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间____年即将结束，回顾过去一年的工作和努力，感慨万千。
在上级领导和全体员工的支持与帮助下，我作为事业单位部门的主管，牢记职责，不断创新，经受住了各种压力和挑战，取得了一定的成绩。
现将本年度工作进行总结，希望能够对去年的工作做个全面客观的回顾，总结成功经验，找出不足之处，为2025年的工作做好充足准备。
一、工作回顾1. 组织管理工作在____年度，我主要负责部门的组织管理工作。
我积极参与制定年度工作计划，并组织部门全体员工按照计划有序地进行工作。
我重视团队的建设，加强沟通与协调，使得整个部门的工作有序推进。
2. 人员管理工作在人员管理方面，我加强了对部门员工的培训和激励，通过定期的员工培训和交流，不断提升员工的专业能力和工作效率。
我也注重员工的激励，定期开展表彰活动，激发员工的工作积极性和创造力。
通过这些措施，部门员工的整体素质和工作能力得到了提升。
3. 项目管理工作在项目管理方面，我负责了数个重要项目的策划和管理，确保项目的进展和完成。
我注重与项目组成员的沟通与协作，确保项目的顺利进行。
通过提前规划和风险控制，项目进展得到了有效地管控，取得了较好的成果。
4. 资源协调工作在资源协调方面，我积极与其他部门进行沟通，确保了部门所需资源的及时供给。
我注重资源的合理分配和利用，将资源最大化地发挥出来，提高工作效率和质量。
通过不断努力，部门资源的协调与运用得到了较好的改善。
二、工作成果1. 团队建设我的部门注重团队建设，通过举办团队活动和定期开展团队会议，加强了部门员工之间的交流与合作。
团队成员之间的凝聚力得到了增强，共同面对困难和挑战。
2. 员工培训与激励我高度重视员工的培训和激励工作，通过组织内外培训，提升员工的专业能力和素质。
在激励方面，我定期组织表彰活动，及时表彰先进个人和团队，激发员工的工作热情。
公司部门主管工作总结6篇
公司部门主管工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为公司部门主管，带领团队共同奋斗，取得了一系列成绩。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来发展方向，为公司的发展做出更大贡献。
二、工作职责及目标作为部门主管，我的主要职责是领导团队完成公司的年度任务，提高部门的工作效率，优化内部管理流程，并不断提升员工的专业技能。
具体目标包括：1. 完成年度销售目标；2. 提高客户满意度；3. 优化内部工作流程；4. 加强团队建设与培训。
三、工作内容及成果1. 任务完成情况在过去的一年里，我带领团队成员共同努力，成功完成了公司下达的年度任务。
具体成果如下：（1）销售额较去年同期增长了XX%；（2）成功拓展了XX个新市场，带来了新的业务增长；（3）完成了XX个重大项目，获得了客户的高度评价。
2. 客户满意度提升为提高客户满意度，我们加强了与客户之间的沟通，及时了解客户需求，提供定制化的服务。
通过一系列措施，客户满意度得到了显著提升。
3. 内部工作流程优化为优化内部工作流程，我们进行了多次流程梳理和改进，通过引入新的工具和技术，提高了工作效率。
同时，我们建立了完善的信息反馈机制，确保信息畅通，便于及时调整工作策略。
4. 团队建设与培训为加强团队建设，我们定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
此外，我们还开展了多项培训活动，提高员工的专业技能。
通过这些措施，员工的工作积极性和工作效率得到了显著提高。
四、经验教训与反思在过去一年的工作中，我们取得了一定成绩，但也存在一些不足。
主要表现在以下几个方面：1. 市场竞争日益激烈，需要我们持续关注行业动态，及时调整策略；2. 内部管理仍需进一步优化，提高工作效率；3. 团队建设方面，部分员工的积极性有待提高，需进一步加强培训和激励。
针对以上问题，我将在今后的工作中采取以下措施：1. 加强市场研究，及时掌握行业动态，为公司决策提供有力支持；2. 继续优化内部工作流程，提高工作效率；3. 加强团队建设，提高员工的归属感和凝聚力。
2024年部门主管工作总结(3篇)
2024年部门主管工作总结各位领导，各位同仁，大家好。
首先给各位拜个早年。
预祝各位在____年工作顺利，合家欢乐。
也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼，取的更大的成绩。
虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的____个月，我深感管理的难度越来越大。
考验也越来越严峻。
深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。
支持我的同事及领导。
今天，我们又相聚在一起。
共同____我们的成果，分析我们的不足。
不断鞭策自己，使我们工作越来越好。
现将本人工作详____结如下：虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。
此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：一、铸造团队精神，强化整合意识团队建设是自管理有效沟通的重要____形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决____“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求____”的宗旨，视客人为____，牢记。
客人永远是对的。
公司行政部主管年关工作总结及筹划6篇
公司行政部主管年关工作总结及筹划6篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，一年的时间即将过去，公司行政部在领导的指导下，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作进行总结，并对2024年的工作进行规划。
一、2024年工作总结（一）加强学习，提高业务水平行政部人员注重学习，通过学习不断提高业务水平。
不仅学习业务知识，还学习政策法规，以提高工作效率和服务质量。
同时，还积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身素质。
（二）认真履行职责，做好日常管理工作1. 文书管理：行政部严格按照公司要求，认真处理各类文件，确保文件的准确性和时效性。
同时，及时做好文件的归档和保管工作，方便领导和同事查阅。
2. 会议组织：行政部负责组织公司各类会议，包括年度会议、季度会议、临时会议等。
在会议组织过程中，行政部注重会议的效率和效果，确保会议能够达到预期目标。
3. 行政管理：行政部负责公司的日常行政管理，包括办公用品采购、员工考勤、车辆管理、卫生保洁等。
行政部在行政管理过程中，注重规范管理和服务管理，确保公司的日常运营有序进行。
（三）加强沟通协调，做好服务工作行政部注重与领导的沟通协调，及时了解领导的需求和指示，确保工作能够按照领导的要求进行。
同时，行政部还注重与员工的沟通协调，了解员工的需求和意见，及时解决员工在工作和生活中遇到的问题。
通过加强沟通协调，行政部能够更好地为公司领导和员工提供服务，提高公司的整体工作效率和员工满意度。
二、2024年工作规划（一）提高业务水平，优化工作流程在新的一年里，行政部将继续加强学习，提高业务水平。
同时，还将对现有工作流程进行优化和改进，提高工作效率和服务质量。
通过不断学习和优化工作流程，行政部将更好地为公司领导和员工提供服务。
（二）加强沟通协调，促进团队合作行政部将继续加强与领导和员工的沟通协调，促进团队合作和协调沟通。
通过加强沟通协调，行政部将更好地了解领导的需求和指示，更好地为员工提供服务。
2024事业单位部门主管个人年终工作总结参考范本（5篇）
2024事业单位部门主管个人年终工作总结参考范本今年在领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名事业单位工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。
特将____年工作情况总结如下。
一、政治思想方面一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会，做好人民的公仆，争取向组织交一份满意的答卷。
在工作中，我做到了凡是到我单位来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我单位办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。
对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。
二、工作学习方面我所在的投资科作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。
因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。
同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。
在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，不断提高自身素质。
因此，学习是永远的选择。
我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。
通过这些学习和培训，使我的业务能力得到了加强。
三、工作不足回顾我一年来的表现，虽然说取得了一定的成绩，但同时也存在不足。
首先，个别工作协调的不是十分到位，比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调，但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利，说明我的协调工作做得还不是很到位;其次，开创性的工作开展的不多，大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。
生产部主管年度工作总结范文（3篇）
生产部主管年度工作总结范文一个生产主管的年终总结报告应包括两个方面第一：是前一年的工作总结第二：是来年的工作计划安排关于第一点，前一年的工作总结那么需要的数据是1.一年以来的成绩(可选择将一年内的产能，效率，成本，合格率等数据与往年进行对比)如果只做了一年，可将下半年与上半年进行对比阐述，如果只做了半年，可将下季度与上季度对比2.一年以来的人员状态也可同上，可从人员流动状态以及干部质素进行多面阐述3.一年以来的改革以及有效方案以上为表功做法，这是关系到老板年底给你多少奖金，因此厚着脸皮也得让老板知道自己一年来的进步与成绩其次，人无完人，有功，必有错4.检讨自己一年里的工作不足，并提出在来年针对这些工作不足的改善对策以及纳期没有人不犯错，但问题是我们是否心里已有底这些错我们该如何去杜绝以及让老板有底你什么时候可以改正好这些错误关于第二点，一般都忌讳盲目夸张的去许诺一点难以办到的事情，否则，明年的工作总结就够喝一壶的了所以一般选择的做法是将头年的工作指标再向上拔一个档次，例如准备培养多少全能工位，将合格率再预期提升多少个点，产能预期提到什么程度，成本预计有多少下降(所指的成本单指制造成本一块，上同)等等然后佐以简单的预备实施的方案来增加说服力另外，针对第二年的工作计划开展，最好是做出自己有把握的保证，当然，趁着这个总结的时候，也是向老板提出需要哪些资源配合的时候，面对你画下来的饼，老板这时候的支持力度是最强的生产部主管年度工作总结范文（二）转眼____过去，过去的一年中，在领导的指导以及师傅们的帮助下，使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识，做到了理论与实际的的更紧密结合，工作能力有了一定的提高，受益匪浅。
在不断提高自己的专业业务素质同时，我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结，我会在以后的工作中努力改进，把工作完成的更加圆满。
1.思想上，我积极向上，不断追求上进。
积极学习理论知识，从报刊，文摘和电视等渠道学习____知识和国家对该领域的扶持政策，使自己的思想觉悟提高，认真工作，爱岗敬业，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正。
部门主管工作总结6篇
部门主管工作总结6篇部门主管工作总结 (1) 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续\产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。
作为x企业，土地交付是重中之重。
由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。
主管岗位个人工作总结(5篇)
主管岗位个人工作总结（5篇）主管岗位个人工作总结1时间在劳碌的工作当中是过得特殊快的，一年就这么过去了，回顾过去，也是我作为部门主管的头一年，被领导信任，担当我们部门的主管，我也是很忐忑，很紧急，担忧自己做不好，但是在努力的工作之后，我也是带着我们部门的同事一起去把部门工作给做好了，我也是收获很大，并且得到了同事们的确定，情愿听我的支配，一起来去把工作给做好了，我对我过去一年管理部门的一个工作也是做下总结。
刚开头被任命为主管的时候，部门的同事虽然没说什么，但是我知道他们心底不是那么服气的，虽然我的工作力量确实强，但是和我差不多的同事也是有，自然我能成为主管，他们并不是那么的服气，究竟假如他们之中的一位做了主管，我也是会不服气的，大家力量都差不多，凭什么是他，我知道这种想法，同时我也是明白，假如我在岗位上出了什么过失，也是很简单让同事们觉得我不行，那样的话，可能会引起他们不听我的，我的支配也不会听从，最终可能部门的工作也是完成不了的。
所以在工作之中，我也是尽可能的不出错，仔细的把事情给完成好，和同事的相处，也是多从他们的角度去想，尽可能的团结部门的同事，大家一起去把事情给做好。
在努力的工作之中，我的方案，我的力量，我的成果也是被同事们看到了，他们也是接受了我，情愿协作我的工作，认可了我作为主管这个事实，在一年的工作里头，大家互相的协作，努力的把整个部门要做的事情做好，我也是在管理之中，懂得了想要做好一个管理的工作并不是只要你业务力量强就可以了，那只是一部分，而更多的方面是需要我们懂得理解同事，了解他们的困难，情愿关心他们成长，大家一起进步，同时对于他们的管理上，也是有肯定的技巧和方法的，我也是在不断学习之中去运用，一年的时间，管理也做好了，我自己的成长也是让我也比较的惊异，真的很大。
当然这是我做主管的头一年，所以其实还是有蛮多地方做的不够细致，不够成熟，假如我做得久了，可能处理的方式或者做事情的看法就会更好一些，也是能把管理做的更加的好的，在来年的管理工作中，我要连续的加强，力争我们部门的工作能做得更加优秀，目标也是能超额的去完成。
行政主管年度工作总结怎么写5篇
行政主管年度工作总结怎么写5篇篇1一、引言在过去的一年中，作为行政主管，我全面负责公司的行政管理工作，包括但不限于日常事务协调、文件管理、会议组织以及后勤保障等方面。
面对日常工作的琐碎与复杂，我始终保持积极的工作态度，以高度的责任心和敬业精神，认真履行工作职责，取得了一定的成绩。
二、主要工作内容及成果1. 日常事务协调通过优化流程和加强沟通，我成功提高了部门间的协作效率。
例如，在项目推进过程中，我主动与相关部门协调，确保项目进度和质量得到有效控制。
此外，我还建立了定期沟通机制，及时了解员工的工作需求和问题，并协助解决。
2. 文件管理我高度重视文件管理工作，通过建立完善的文件管理制度和流程，确保了公司文件的规范管理和使用。
同时，我定期对文件进行整理和归档，提高了文件检索和使用的效率。
3. 会议组织在会议组织方面，我精心策划并组织实施了多次公司内部和外部会议。
通过合理安排会议时间和地点，通知与会人员，以及准备会议材料等，确保了会议的顺利进行。
同时，我还对会议进行了总结和记录，为后续工作提供了参考。
4. 后勤保障我始终关注员工的生活和工作环境，积极解决员工在生活中遇到的问题。
例如，在员工遇到家庭困难时，我主动提供帮助和支持，使员工能够全身心地投入到工作中。
此外，我还定期组织员工参加团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
三、存在的问题及改进措施在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
例如，有时由于沟通不畅导致信息传递失误；有时由于人员配备不足导致工作效率受到影响等。
针对这些问题，我采取了以下改进措施：首先加强内部沟通机制的建设和完善；其次优化工作流程和分工协作；最后加强员工培训和技能提升等。
通过这些措施的实施，我取得了一定的成效并得到了领导和同事的认可。
四、总结与展望回顾过去一年取得的成绩和收获经验教训，我认为作为一名行政主管需要具备高度的责任心、敬业精神和团队协作精神。
同时还需要不断学习和提升自己的业务水平和能力以适应公司不断发展的需求。
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部门主管年度工作总结2020-04-29部门主管年度1加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。
在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;(3)加强文字功底;(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。
还有其他工作也存在很多的不足。
这都有待于在今后的工作中加以改进。
在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法)：(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。
例如：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴，三年以上的发放%……五年以上的发放%逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。
一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
部门主管年度工作总结2一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
（一）信息化建设及应用1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行补丁的更新。
集团为解决这个问题，决定部署wsus补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司网络的安全。
2、在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果，为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺利将服务器搭建完成并调试成功。
并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。
总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
4、在XX年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。
5、在XX年期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
（二）日常设备维修及维护公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记录登记。
对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。
对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
（三）日常、年中及年末盘点检查工作盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。
（四）新开店面及店面改造重装工作在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。
这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。
开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
（五）节假日的电脑支援工作在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。
对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。
然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。
二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。
XX年期间，我总结零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的.不足，进而确定了XX年的初步要求。
在这一年间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。
在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！部门主管年度工作总结3感谢公司领导对我的信任与肯定，任命我为公司企业管理主管。
20xx年5月8日担任企业管理主管的三个月以来，积极转变观念，调整工作思路，不断克服个人存在的缺点，在公司领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。
现具体总结如下：一、工作总结1、现场管理工作为跟上集团公司的管理步伐，提出金安矿业管理水平，制定并下发《关于创建三星级现场企业的实施》，根据方案的要求，6月15日至16日开展赴江淮管理对标学习活动。
每月定期进行现场管理大检查和日常检查，1-7月份共查出现场存在的问题155条，整改155条。
2、经济责任制考核：逐步完善20xx年经济责任考核体系，对安全员奖金、专业考核等相关条款进行调整，继续开展对公司中层干部督办工作考核，对领导交办的工作进行督办。
根据生产情况调整两子公司经济责任制考核办法，不断完善子公司经济责任制考核体系。
3、班组建设：逐步理顺班组建设工作，在每月现场大检查时，对班组活动室，班组建设相关建设情况进行检查，制定小车队装修、整治方案，并督促机动部抓紧实施。