保安部个人年终工作总结(精选多篇)

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保安年终工作总结6篇

保安年终工作总结6篇

保安年终工作总结6篇保安年终工作总结 (1)1.按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2.安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。

做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度也提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3.在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照公司的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

,教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。

通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好护管,受到了业主的书面赞扬。

通过工作实践的摸索,还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则。

从而更好的服务于广大业主。

保安年终工作总结 (2) 一年的工作做完了,也是要去总结下,来看看这一年来的工作如何,我也是对我保安的工作总结如下:一、思想政治素质方面为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习邓小平理论,用_的思想指导自己的工作,用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想,平时能关心国家大事,廉政自律,积极参加支部活动,认真学习“_大”报告,领会_大精神,把握_大的新提法,新观点,新思想,新目标,并决心以自己的实际行动来贯彻_大。

二、组织领导能力方面我分管_工厂综合治理工作、上半年联系_区保卫科、_区保卫科,下半年联系_区保卫科、_区保卫科,虽然分管科室的工作较为繁杂,联系的校区距离较远,但我每周至少到_调研一次,以了解情况。

保安年终工作总结汇总5篇

保安年终工作总结汇总5篇

保安年终工作总结汇总5篇保安年终工作总结篇1过去的一年,在公司上级部分引导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安然防备为己任,以业主至上、做事第一为导向,卖力做好每一项工作。

为在新一年里将工作做得更好,现就__年工作领会总结如下:1、遵章守纪,重视礼貌礼节。

遵章守纪是合格员工的根本请求,是各项工作顺利开展的前提。

是以在工作中以遵章守纪为荣,并付实际施动,互相监督遵守。

做事行业,礼貌礼节做得如何,是做事程度的表示。

工作中做到勤问好、多敬礼、立场热忱、行动规范。

2、屈从上级引导。

做为公司一员,屈从引导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑衅、行职责。

自年初,在上级部分信赖与支撑下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑衅。

为适应新的工作请求,在熟悉控制工作职责、请求的同时,虚心向部分及工头就教,并在实践中不竭领会。

工作办法从严肃、说教向灵活、交心、关爱改变,对工作中出现的问题和缺点,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。

同时贯彻上级部分的各项工作指导。

如泊车场解决应及时检查发明车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时传递车主或。

等处理方法,让车主感触感染到小区保安员工作负责、到位。

在上级部分督导下,各工头及班员的副手、支撑下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。

4、精确建立做事意识。

今朝,社会上部分人对保安从业人员有某种成见,这若干给工作带来一些困扰,是以,保安员只有精确建立为业主供给安然、优质、高效、做事的做事意识,为小区安然防备尽己之责,才能将本职工作做好。

5、不竭进修朝长进步,进步营业程度。

部分每日例会:对存在的问题、解决办法及案例分析等是直接、有效的进修;物业解决从业人员培训进修,收成之一,进一步熟悉到:控制、懂得并应用有关司法律例,是供给有效做事的保障;应用业余时光进修相干物业解决常识。

经由过程各类方法的进修充分本身,使工作才能有所进步。

保安个人年度总结(6篇)

保安个人年度总结(6篇)

保安个人年度总结光阴似箭,转眼间____年已经过去,我们将迎来新的____年。

回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。

二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。

我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。

在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。

在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。

今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作,确保小区的安全防卫1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

保安部年度工作总结及年度工作计划5篇

保安部年度工作总结及年度工作计划5篇

保安部年度工作总结及年度工作计划5篇篇1一、年度工作总结过去的一年里,保安部围绕公司总体发展目标,团结协作,锐意进取,扎实工作,积极履行职责,取得了一定的成绩。

现将本年度工作总结如下:(一)工作目标完成情况本年度,保安部紧紧围绕公司安全稳定大局,严格执行各项安全制度,确保了公司全年无重大安全事故发生。

具体完成了以下目标:1. 确保了公司各重要区域的安全防范工作,做到了人防与技防相结合,有效预防和减少了安全隐患的发生。

2. 强化了保安队伍管理,提升队员的综合素质和业务能力,提高了服务质量。

3. 加强与各部门的协作配合,共同维护公司正常工作秩序。

4. 完善了保安工作的各项规章制度和应急预案,确保了在突发事件中的快速响应能力。

(二)具体工作开展情况1. 安全防范工作:加强对重点区域的巡逻频次,及时发现并处理安全隐患。

对监控系统进行定期维护,确保正常运行。

对进出公司的车辆和人员进行了严格管理,防止了非法入侵和物品丢失事件的发生。

2. 保安队伍管理:定期组织队员进行业务培训和体能训练,提高了队员的综合素质和应急反应能力。

对队员的工作表现进行定期考核,建立了奖惩机制,激发了队员的工作积极性。

3. 应急预案制定:根据公司的实际情况,制定了多项应急预案,并组织模拟演练,提高了保安部应对突发事件的能力。

4. 协作配合:与人力资源部、后勤部等部门密切配合,共同处理各类突发事件和日常工作中遇到的问题。

(三)存在的问题和不足在总结工作的同时,我们也认识到了一些问题和不足:部分队员的安全意识还有待提高;安全防范设施还需进一步完善;应急响应速度在某些情况下还需进一步提高等。

针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进。

二、年度工作计划新的一年里,保安部将继续围绕公司的总体发展目标,制定以下工作计划:(一)加强安全防范工作:提高巡逻频次,强化重要区域的安全防范措施,进一步完善技防系统。

加强车辆和人员的管理,防止非法入侵和物品丢失事件的发生。

保安年终工作总结5篇范文

保安年终工作总结5篇范文

保安年终工作总结5篇范文总结是回顾这段时间的工作进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

有利于指导下一阶段的工作,趋利避害,更加出彩。

以下是小编整理的保安年终工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

保安年终工作总结1一年的时间转瞬的过去,安保工作取得了不错的成绩,作为一枚物业保安,我时刻清楚上级的交待的职责就是坚守岗位,防患一切突发事件,其实这不能代表什么,但是这些都是非常有必要做好的事情。

回想一年的工作也是一种对工作的态度,一年来我同事们积极的配合,我们物业安保工作还是做的很不错的,领导也是关怀备至,这让一名基层的安保工作人员,受宠若惊,当然在以后工作当中这些都是对于我的一种鼓励,我也总结这一年的工作:一、坚守岗位、做好安全工作回顾这一年来这些也都是基本的,一直以来都是坚守在自己岗位上面,抓好作风行为,我时刻都在警惕着,知道自己哪些是签那个应该做好,哪些事情要完善好,本职工作一定要清楚,现在就是做好这些相关工作,一年来我尽职尽责的坚守在岗位上面,在生活当中积极乐观,对待工作就更加是如此。

这次我在工作上面也花了足够的时间在努力,我觉得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本职,完善好对小区的每一个监控视角,坚决履行物业的相关制度,对一切外来车辆进行排查,保证小区的日常安全,另一个就是消防安全工作,按照上级的指示,定期的检查好这些消防工具。

二、提升自身工作素养在这方面我也是一丝不苟,坚决遵从物业的所有规定,在自身能上面我都是在一直的完善,对待工作就像是对待自己一样,都需要亲切而又用心,作为一名安保工作者自身的素养是万万不能丢失的,这些丢失了那都是的过错,努力建设好自我形象,在工作能力面我也是在不断的学习。

一年来,我尽心尽力,在一些小事方面是绝对不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能够哪些不能做,做好这些工作的前提就是做好相关的工作安排,对于接下来的工作我也有一些安排,还是要提高能力,对自身的一些工作修养都是非常有必要提高的,不能说做又不做,这些应该都要清楚。

保安年终个人工作总结8篇

保安年终个人工作总结8篇

保安年终个人工作总结8篇篇1一、引言随着一年的结束,作为保安员的我在岗位上辛勤耕耘,兢兢业业地履行职责。

本报告旨在回顾过去一年的工作成果与不足,提出改进建议,并为未来的工作做出规划。

二、工作内容概述1. 安全管理:负责区域的安全巡视,确保无重大安全事故发生。

2. 人员管控:对进出人员进行检查和登记,确保人员安全。

3. 物品管理:对进出物品进行检查,防止非法物品进入。

4. 应急处理:参与多次应急演练,提高应急处理能力。

5. 客户服务:为来访人员提供咨询和引导服务。

三、重点成果1. 成功阻止多次潜在安全隐患,如违规电器使用等。

2. 实现全年无重大安全事故发生,安全事故发生率下降XX%。

3. 完成多次安全演练和紧急疏散演习,提高全员应急处置能力。

4. 优化人员进出管理流程,提高进出效率XX%。

5. 提升客户服务质量,获得领导和来访人员一致好评。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分保安队员安全意识不足。

解决方案:组织定期安全培训,强化安全意识。

2. 问题:监控系统存在盲区。

解决方案:协调相关部门完善监控系统布局,减少盲区。

3. 问题:节假日客流量大,安保压力大。

解决方案:提前制定节假日安保方案,加强巡逻频次和人员调配。

五、自我评估/反思过去一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。

在安全管理方面取得了一定的成绩,但也意识到自身在应急处理、服务意识等方面仍有提升空间。

我将持续改进自己的工作态度和技能,为安保工作做出更大的贡献。

六、未来计划1. 加强学习,提高专业技能和知识水平。

2. 加强团队建设,提高团队协作能力。

3. 完善安全管理制度,确保各项安全措施得到有效执行。

4. 加强与客户的沟通,提升服务质量。

5. 积极参与应急演练,提高应急处置能力。

七、总结过去的一年里,我在公司领导的关心和同事的支持下,顺利完成了各项任务。

虽然取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自身存在的不足。

我将以更加饱满的热情和更高的标准投入到未来的工作中,为公司的发展贡献自己的力量。

保安年终工作总结范文(10篇)

保安年终工作总结范文(10篇)

1.保安年终工作总结范文一年的时间过去,除了在工作中个遵守公司的规定和要求之外,我们也受到了领导和队长的的很多指点。

在工作中每一次训练和会议都帮助我们更好的提高了工作的能力,还大大完善了我们在工作上的服务性!这也让我们能很好的给每位来商场的客户提供服务和帮助,给商场带来更好的口碑和便利!如今,一年的时间匆匆而过,我在此对自己的工作总结如下:一、工作情况我主要负责商场xxx区域的保安工作,在工作期间,我认真负责的保证自己区域的稳定和安全。

保证商场内不会出纠纷、打闹,要及时尽心调解,并做危险的预防工作。

工作中,我会紧盯人群的情况,防止有盗窃的行为发生。

一年来,我们共发现盗窃情况x次,并都成功抓获并追回。

尽管我负责区域并未出现盗窃,但我也一直在工作中保持警觉,保证及时出现问题自己也能第一时间赶到现场。

当然,我衷心的希望这样的行为再不会在我们商场发生。

二、安全方面商场人来人往,除了做好秩序的维持,最重要的就是保证商场的安全。

在工作期间,我密切关注人流密集情况,有必要时进行调整,防止出现踩踏情况。

此外,我还会定期检查负责区域的设施安全。

从栏杆到电路,再是安全出口的开闭情况,在工作期间我都会做好检查,对有安全隐患的地方及时报告维修。

三、个人的不足和今后的计划回顾这一年的工作情况,我有以下几点问题需要积极的解决:1、加强自身的服务,提高沟通能力,这样会让制止顾客一些不安全行为的时候变得更加轻松。

2、提高安全知识,自我的安全知识还不够完善,培训中学习的知识尽管非常的实用,但我自身也不能松懈,要更加去扩展自己的安全知识。

3、加强个人能力的锻炼,在工作外,我不仅要加强身体的锻炼,更要扩展自己作为保安人员的素质。

在保安岗位上日复一日的工作尽管枯燥,但我绝不会松懈自己的责任,我会带着如火的热情在工作中坚守岗位,保卫商场安全和秩序!2.保安年终工作总结范文20xx年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。

门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。

保安年度个人工作总结10篇

保安年度个人工作总结10篇

【导语】写⼯作总结可以给我们下⼀阶段的学习和⼯作做指导,因此,我们要做好归纳总结,那么,总结要怎么写才能出彩呢?《保安年度个⼈⼯作总结》是©⽆忧考⽹为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。

1.保安年度个⼈⼯作总结 XX物业保安队负责整个⼩区的治安防范、消防安全⼯作。

⼀年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项⼯作,落实完成了20xx年度的各项⼯作任务。

现将⼀年来我在保安部门的具体⼯作情况总结如下: ⼀、治安防范⼯作 1、将安全管理⼯作列为第⼀重点,了解了⼩区和周边安全动态,抓好了⽇常安全管理⼯作的落实、检查、监督⼯作,确保了⼩区的安全与秩序。

2、与员⼯建⽴了良好的沟通渠道,提⾼了管理能⼒,加强与员⼯的沟通,掌握员⼯动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进⼀步稳定。

3、提⾼安全意识,保安队每天定时组织训练还每周召开⼀次安全⼯作会议,讨论和排除安全隐患。

4、严格落实门岗责任,对施⼯⼈员及搬家、送货等外来⼈员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。

5、针对⼀些业主的朋友、亲属通过业主钻空⼦到⼩区内进⾏推销的现象,在队伍⾥设置巡逻岗进⾏跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的⼯作和⽣活秩序。

6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电⼦监控中⼼,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位⼯作情况,有效地巩固治安防范⼯作。

7、⼒配合公司发展需要,加强保安管理⼯作,确保现场保安管理⼯作有序开展,对外将积极树⽴保安形象,服务与管理窗⼝。

⼆、消防管理⼯作 对新⼊职员⼯进⾏常识技能培训,有效保障了⼩区的利益和安全。

三、车场管理⼯作 1、认真执⾏停车场管理规定,捫车辆按指定位置停车,排列整齐。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

3、严禁闲杂⼈员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带⾛车上贵重物品。

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁⽌了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

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保安部个人年终工作总结(精选多篇)提供一篇个人工作总结,为您提供帮助!光阴如梭,时光荏苒。

20**年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,冋首过去的一年,虽没有轰表烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职T-作和领导交办的其它T作。

现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,10年的工作是难忘、印记最深的一年。

工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整, 压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

—、进公司半年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业, 经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉日己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则, 始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范白己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来各方面的意见,不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主耍是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对督査事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干, 做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”:同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养白己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

力求把工作做得更好。

20**新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。

在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在丄作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。

像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,吏上一层楼。

感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们: 合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸口上!谢谢!在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成績,下血是一•个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。

1、遵章守纪,注車礼貌礼节。

遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。

因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。

服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。

工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。

做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。

自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。

为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。

工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进T.作。

同时贯彻上级部门的各项工作指示。

如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。

等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使丁.作顺利进行,较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。

目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

5、不断学习进取,提高业务水平。

部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。

通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有20**年,在公司“尊重他人、枳极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

保安部黄金20**年上半年工作总结尊敬的领导,不知不觉中20**年的上半年己经过去了,骄阳似火的7月姗姗来临,在这上半年我学到了许多,不管是工作上,生活上我都取得了一定的經•验,本班在经理的英明领导关怀下,在主管的指示带领下,在各个部门领导及同事的配合与支持下,稳步前进,取得了一定的成绩。

为了更加高效、安全的完成下一步工作,现将上半年工作情况总结如下: 一:监控、消防.监控:本季度监控共为公司査阅各种事故录像二十余起。

部分如下:1月7 H司陪房7129丢失被于两床,经过录像查洵可以看到司机带走被于。

1月18日温泉接待客人报丢失钱包,经过录像查询可以看到未在接待丢失。

2月3日客人在女宾接待打员工泉像,详细的记录了客人打人的铁证。

2月7日广场有客人报车子被刮伤,要求赔偿,经査没有可疑车子刮伤其车。

2月16日休息厅报晚上右•人撬了水吧的柜子,怀疑是保安,经査非保安人员。

等等众多录像资料,如2月21 口失窃事件,3月7 口大堂门口玻璃破碎事件。

在一定的程度上维护了公司的利益与减免了财产的损失。

培训了2名专业监控消防操作人员,李渊和郭建,虽然目前由于部门人员紧缺有时候要机动调岗,但相对以前的的部门操作流程,更专业,更合理。

2月份修复好了北大门背景音乐,为以后园区接待营造舒适的氛围。

3丿J份修复好vip背景音乐,为vip泡澡客人提供舒适的氛围。

多次自己动手修复监控问题,维修时间多次持续到凌晨1点以后。

3月份口」修复好园区8个监控镜头。

主要是由于雷雨天气烧坏了电源线路,自己排査并修复故障。

1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。

对于需要专业的软件,工具才能修度的故障,我都事先排査故障原因,找出故障地点,再汇报至专业人员处,方便其事先带好相应工具,节省维修时间。

消防:今年与去年同期相比,今年的消防普査尤为频繁,严格。

天沐老消防主机由于年久老化, 加上消防主机的迁移更是雪上加街,已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题。

全程跟进三回路装修,消防改造后的探点、手报,安装。

在跟进的过程中也让我对于消防器材的使用故障排査取得了一定的经验。

多次多大全程跟进消防维修,为其工作人员办好公司的各种手续,如饭卡,参观证,让其可以更方便维修消防器材。

二:带班工作:带班心得汇总:今年四月份开始正式带班目前已经3个多月,在这3个月里我算是真正的明白了一个领班、一个基层管理的责任。

正如经理说的我们必须为下面的员工传道、授业、解惑,更是需要在生活中关心他们,理解他们。

在这3个月里开始的第一个月有员工听说我来带班第一句就是“这个班废了”我当时听到了这句话我就想,为什么他会这么说是我不够严厉,还是我的管理不行?开始我试着用无为而治的方法来带领这个班,充分的让他们发展,有什么问题,我都一一解答,对他们较为放松,半个月后我发现这样下去这个班没冇凝聚力,不能令行禁止。

于是我改变策略用的严行而治,不久后我就发现有人说我摆架子,员工敷衍我,一个任务分卜去总是找各个理由来搪塞。

这时我就想如果我一味的打击他们终究不是一个办法,正如兵法云:诡道是不择手段的打击对手,王道是提升自己的实力。

如果按照这个说法,我只要提升自身的管理水平,发挥自己的人格魅力,应该町以带好这个班。

从那以后我在每天的班前会提醍他们每天的每个岗位的工作要求和责任,告诉他们一个小错一•次警告,第二次批评,三次我就会严格处理,釆取罚款措施,我不会罚10元,20元的罚,我只要罚就罚50,希望大家明白。

上面这句话我是每天必须说的,以后再我陆续罚了2次以后,班上的风气明显好了,各个岗位的形象也大大提升。

在下班后我与他们一起玩,和他们开玩笑增进彼此的了解,在碰到员工对上班的问题不解或者处罚不理解时,我就把他叫道我的房间开导他,告诉他只要在未来三个月他没有犯错,表现好,我可以向部门提出退还你的罚款。

日前全班凝聚力、团结力,都任稳步上升。

以上是我这三个J]带班心得,下而我汇报一下这个三个月本班主要取得的成绩:在领导和各个部门的配合帮助下,未出现重大安全事故、无车子刮伤记录、无宾客投诉。

在岗形象:在带班3个月严抓岗位形象,对于在岗位上,玩手机,串岗,髙岗,抓到一次口头警告,二次口头批评,三次罚款50元,在严格的制度下,岗位形象冃前己经大有好转。

灭火器更新:4月份配合刘云华主管对度假区内所有问题灭火器进行检査,清理,分为4次灌粉,并将新的灭火器摆放到位,做好记录,并通知对应区域的安检员检査签字确认。

以后的灭火器不允许乱动,就算有问题也是先通知其安检人员。

加强安全检査,做到反馈及时、跟踪到位。

每天始终坚持每H的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求, 多次不改者开罚的原则。

对厨房、仓库,等重点区域更是严格检查。

坚持参加保安例会每周坚持周一的例会,对上周的工作、下周的计划进行汇报。

就算休息也赶过来参加会议。

本班人员分析:陈宝洪 ------- 性格不稳定,但只要交代的任务都会做好。

做人不够成熟,无威慑力。

可 以培养前提是可以穏定的在度假区工作,冃前了解情绪不稳定,想离职。

喻心如 ----- 心细是他最大的优点,想把事情做的完美,但无控制力,往往不能完美的 完成事情。

心态稳定,较难培养。

郭建 --------- 小孩,听话,但话多,有一定的急才,交代下来的事情可以很好的完成, 长期培养可以做优秀员工,军训方面有待加强。

心态稳定,适度培养。

周斌 ------- 有肯学的精神,但毅力不够,无执行力,长期培养可以做优秀员工,心态 穏定,适度培养。

万波 --------- 心态不稳是他目前最大的问题,聪明,好学,当过兵。

如果可以穏定心态 可以培养。

胡自军 ----- 有较强的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。

三:存在的不足和今后的努力方向:队员形象素质需耍进一步提高。

自己的管理水平还需要提高。

部门工作离公司领导耍求还有•定距离。

消防培训需要加大力度。

队员来自四面八方,综合素质参差不齐。

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