公司保安部个人年终工作总结三篇
2024年保安个人年终工作总结范例(3篇)

2024年保安个人年终工作总结范例____年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
2024年保安年终工作总结范例(五篇)

2024年保安年终工作总结范例一、进公司半年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的`挑战。
在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。
像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
2024年保安年终工作总结范例(二)时光飞驰,转眼间辉煌的____年即将离我们远去,回顾一年来的在银行保安部门的工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:一、平凡岗位,主人翁精神银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。
但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。
我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。
2024年保安个人年终工作总结标准范文(三篇)

2024年保安个人年终工作总结标准范文____年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。
门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。
概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。
三个字上,现总结如下:一、在工作中长期坚持一个“勤”字二、在工作中,始终围绕一个“责”字我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。
所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。
对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个“爱”字管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。
这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
2024年保安个人年终工作总结标准范文(二)尊敬的领导,您好!经过一年的辛勤工作,我将总结我在2024年作为保安的工作情况。
在这一年里,我兢兢业业,积极主动,不断提升自己的工作能力,得到了领导和同事们的认可和赞许。
下面是我在2024年的年终工作总结。
首先,在岗位履职方面,我始终保持了高度的责任心和工作积极性。
我始终严格按照公司的规章制度和安全操作程序进行工作,做到了岗位上职责的全面落实。
我熟练掌握了安保岗位的工作技能,提高了自己在日常工作中的判断能力和处理紧急事件的能力。
在例行巡视、监控监测等方面,我能够严格执行要求,保证了安全工作的顺利进行。
在接待来访人员和违规行为处理方面,我时刻保持沉着冷静的态度,处理问题果断而有效。
在安全隐患的排查和处理方面,我能够积极主动地发现问题并及时采取有效的措施予以排查和处理,确保了安全工作的顺利进行。
2024年保安个人年终工作总结(六篇)

2024年保安个人年终工作总结已过去的这一年,保安部在公司上级领导的悉心指导和同事们的协助下,圆满完成了各项安全任务,部门工作也取得了一定成果,整体发展态势良好。
然而,我们也意识到工作中仍存在一些需要改进的地方,现将年度工作总结如下:一、始终重视防火防盗工作,确保市场安全无虞。
部门始终保持充足的备勤人员,以应对可能出现的紧急情况。
在____月的连续暴雨中,值班队员及时组织队员抢险,有效减少了公司的损失,确保了市场的稳定运营。
二、提升队员素质,强化市场服务品质。
我们通过规范仪容仪表、文明用语和行为,以及定期的军事训练,提升了队员的整体形象。
同时,通过深入学习各类人文观念,转变了队员的消极思想,树立了正确的人生观和价值观,队员的素质和修养得到了提升。
三、妥善处理小区纠纷,维护良好市场秩序。
尽管我们努力维持秩序,但回顾一年的工作,仍有以下待改进之处:1. 队员的形象和素质仍有提升空间。
2. 部门的管理水平需要进一步加强。
3. 工作执行与公司领导的要求存在一定差距。
4. 消防工作需进一步强化。
在接下来的一年中,我们将针对上述不足,结合部门实际,重点提升形象建设,强化内部管理,逐项改进。
我们相信,在公司领导的指导和支持下,通过全体队员的共同努力,下一年度我们将取得更显著的进步和成绩。
2024年保安个人年终工作总结(二)即将步入岁末,回顾本年度的工作,其间的挑战与成就并存。
作为一名门卫,我深知职责的琐碎与细微,但我对这份职业充满热爱,自我评价在工作中尚可,深受好评,既展现出柔情又不失刚毅。
我的工作主要体现在“责”、“勤”、“爱”这三个核心方面,以下分别阐述:一、“勤”字贯穿始终勤奋是做好工作的前提和基石,对于门卫工作尤为重要。
我们不仅需要频繁地开关门,还需应对每日近百次的车辆进出,同时要时刻保持周边环境的整洁。
此外,我们还需坚守岗位,防止无关人员潜入,确保安全。
所有这些,都离不开“勤”字,对于额外分配的任务,我们也能随叫随到,坚决执行。
2024年保安年终总结(五篇)

2024年保安年终总结自本报告期起,案件数量显著减少____起,降幅达到____%;同时,发案数亦有所减少,共计减少____起,下降幅度为____%。
尽管数字呈现下降趋势,但整体治安状况仍不容乐观,与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距,且未能达到年初所设定的工作计划目标。
在应对突发事件方面,保安部已制定详尽的应急预案,并加强了对商贸城的治安防范工作。
在过去的一年中,成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起,有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。
针对自然灾害性天气,保安部制定了防台防汛应急预案,并确保全体队员熟知应对程序。
在灾害性天气发生时,能够迅速有效地进行应对,将自然灾害带来的损失降至最低。
鉴于商贸城建筑结构特点,每逢汛期百货区易发生漏水现象。
对此,保安部采取了周密的准备措施,确保一旦发生险情,能够迅速进行抗洪抢险,保护商户财产安全。
一年来,成功排除了多次险情,出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价,显著提升了商贸城的服务满意度。
在车辆管理方面,商贸城作为开发区的大型综合市场,人流量与车流量均较大,车位紧张成为停车管理的一大挑战。
保安部始终将车辆管理作为重点工作,通过专人引导、合理调配岗位等措施,确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。
具体管理措施包括:1. 严格执行车辆进出管理规定,控制市场内车辆数量,确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。
2. 加强保安员在引导手势、语言方面的培训,提升服务质量。
3. 对进入市场的危险品车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入____余次,均进行严格的进场登记与跟踪监管。
在指定卸货区域,全年未发生交通事故。
4. 严格执行外来人员及施工人员登记制度,特别是在夜间,对进场施工人员及时查验出入证件,确保安全。
在教育培训方面,为打造一支高素质的保安队伍,更好地服务于超市经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习和培训。
保安部2024年个人工作总结8篇

虽然我积极参与了多次应急处理演练,但在实际操作中仍存在一些不足。例如,在处理突发事件时,有时会出现紧张情绪,影响判断和决策。因此,在未来的工作中,我将继续加强应急处理能力的学习和训练,提高自己的心理素质和应变能力。
五、未来工作计划与展望
1. 继续加强日常巡逻与监控工作
在日常工作中,我将继续严格按照规定的巡逻路线和频率进行巡逻,确保不遗漏任何角落。同时加强对监控设备的关注度以及数据分析能力以提升警觉性并预防潜在安全隐患发生。
三、敬业奉献,真诚服务
作为一名保安员,我深知自己的职业使命。我始终坚持敬业奉献的精神,把真诚服务贯穿于日常工作中。无论是对待业主还是对待同事,我都以微笑和真诚的态度与他们沟通交流,积极帮助需要帮助的人。通过自己的努力和付出,赢得了大家的信任和尊重。
四、存在不足及改进方向
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在许多不足之处。首先,专业技能和业务水平还有待提高。今后,我将加强学习,不断提高自己的专业素质和业务能力。其次,工作态度仍有待改进。今后,我将以更加积极的心态和更加严谨的作风完成各项工作任务。最后,沟通能力有待提高。今后,我将加强与业主和同事的沟通交流,积极倾听他们的意见和建议,及时改进工作中的不足。
篇5
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引言
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时光荏苒,岁月如梭。转眼间,我在保安部门度过了充实而富有成果的一年。在此,我对自己在保安部的2024年工作进行总结和反思。
工作内容概述
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* 负责日常安全巡逻与监控管理,确保公司财产加强与其他部门的沟通协调,提升整体安保工作的效率和准确性。
五、总结经验教训,提升队伍素质
在过去的一年里,保安部虽然取得了一些成绩,但仍然存在一些不足。比如:队员们的业务技能还有待提高、服务意识还有待增强等。在今后的工作中,我们会不断总结经验教训,不断提升队伍素质。同时也会继续加强内部管理和队伍建设。相信在领导的带领下,在全体队员的共同努力下,我们一定会取得更加辉煌的成绩!
保安年终个人工作总结范本8篇

保安年终个人工作总结范本8篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间已到了2024年的尾声。
这一年里有太多的辛酸与汗水,也有收获与喜悦。
我加入贵公司已经近一年,感受颇深。
作为一名保安,我深知保安工作的重要性和责任。
以下是我一年的工作总结。
一、岗位职责保安是一项24小时不间断的工作,从早到晚,从凌晨到深夜,都要有人坚守岗位。
在岗位上,我严格遵守公司的规章制度,认真履行保安的职责。
1. 执行门禁制度,对来访人员进行登记,防止不明身份的人员进入公司区域。
2. 巡查公司区域,确保公司财产安全。
在巡查过程中,我仔细检查每一个角落,不放过任何可疑之处。
3. 监控设备的使用和维护。
我熟悉公司的监控设备,能够熟练操作,并在发现问题时及时上报维修。
4. 协助领导处理突发事件。
在遇到突发事件时,我能够迅速反应,协助领导进行处理。
二、工作态度和思想作为一名保安,我深知自己的职责和使命。
在工作中,我始终保持高度警惕,认真对待每一个细节。
我认为,保安工作不仅是对公司的保护,更是对社会的贡献。
因此,在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待工作,不马虎从事。
同时,我也注重自己的学习和提高。
在业余时间,我认真学习保安相关的知识和技能,提高自己的专业水平。
我相信,只有不断提高自己,才能更好地完成保安工作。
三、工作成果和收获在这一年里,我认真履行保安职责,取得了不错的成绩。
首先,我成功阻止了多起不明身份人员进入公司区域的事件,确保了公司的安全。
其次,在巡查过程中,我及时发现并处理了多起安全隐患,避免了可能发生的意外事件。
此外,我还协助领导处理了多起突发事件,得到了领导和同事的好评。
然而,在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,在处理突发事件时,我还需要进一步提高自己的应变能力和沟通能力。
因此,在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业水平,争取更好地完成保安工作。
四、未来展望对于未来一年的工作展望,我认为有几个方面需要特别注意和改进:1. 进一步提高安全意识。
保安个人年终工作总结范文6篇

保安个人年终工作总结范文6篇篇1==引言==随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
在这一年里,我作为保安队的一员,认真履行职责,努力工作,不断学习,积极思考,在领导的关心与支持下,取得了一定的成绩。
在即将过去的一年里,我在工作上付出了辛勤的汗水,也取得了一些成绩,但还有很多需要学习和改进的地方。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,努力提高自身素质和业务水平,为公司的安全工作贡献自己的力量。
==工作内容与成果==1. 巡逻与守护工作在过去的一年里,我积极参与了保安队的巡逻与守护工作。
在巡逻过程中,我严格遵守巡逻纪律,认真观察周围环境,及时发现并处理异常情况。
在守护岗位上,我始终保持高度警惕,确保守护目标的安全。
通过我和队友们的共同努力,我们成功完成了各项巡逻与守护任务,确保了公司的安全稳定。
2. 突发事件处理在过去的一年里,我积极参与了保安队处理突发事件的工作。
在面对突发事件时,我始终保持冷静,迅速反应,按照预案要求妥善处理。
在处理过程中,我注重与队友们的协作配合,共同应对各种复杂情况。
通过我们的共同努力,我们成功处理了多起突发事件,保障了公司的安全与稳定。
3. 消防安全工作在过去的一年里,我积极参与了保安队的消防安全工作。
在消防安全工作中,我认真学习了相关消防知识,熟悉了消防设备的操作方法。
在消防演练中,我积极参与模拟演练,提高了自己的应急处理能力。
通过我和队友们的共同努力,我们成功完成了各项消防安全任务,确保了公司的消防安全。
4. 培训与学习在过去的一年里,我注重了保安队培训与学习工作。
在培训过程中,我认真听讲、积极参与、认真练习,提高了自己的业务水平。
在学习过程中,我注重理论与实践相结合,不断将所学知识运用到实际工作中去。
通过学习和培训,我不仅提高了自己的业务水平,还增强了团队合作意识和凝聚力。
==工作态度与表现==在过去的一年里,我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度。
在工作中遇到困难和问题时能够积极思考、主动解决。
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公司保安部个人年终工作总结三篇篇一大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20XX年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结:一、内部治安工作1、人员变动情况:保安部原编制共计xx人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,x月份入职x名内保;x 月份入职x名文员。
本年度保安部先后有x名内保离职。
因工作需要,本年度有x名内保调至xx大厦保安部,先后又有内保x人入职。
现保安部人员共计xx人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。
4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件程序的培训。
3、20XX年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的xx个不合格项、第二次的x个不合格项直至第三次的x个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4、20XX年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域防火安全协议书全部签定完成。
并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5、全面完善大厦内及停车场xx个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
6、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙xxx把,门禁卡xx张。
7、完成2019年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章xx起,全年办理违约金xx元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
8、2019年保安部办理施工人员出入证xx个,办理临时出入证xx人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
9、本年度特别事件记录共xx起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
10、本年度共登记捡拾物品xx起,其中认领xx起,xx起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
11、本年度保安部在巡视中发现推销人员xx起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来大厦进行推销。
有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
12、本年度共协助各种会议活动xx次,全面保障了会议的正常有序召开;其中x月xx日保安部为保障xx大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员xx人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
13、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
14、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾xx车。
15、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
16、本年度保安部参加了xx路综合办的各种安全会议x次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作1、消防系统的设备、设施的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度消防主机报警统计:火警xx次,动作xx次,故障xx 次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。
3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备xx具,其中x公斤干粉灭火器配备xx具、二氧化碳灭火器xx具、干粉手推车x具,并对大厦内需要年检的灭火器xxx具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4、完成大厦各层消防安全疏散指示图标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条xx张。
篇二20XX年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的x月份,由于连续暴雨,市场xx楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x―x月份对x根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与xx消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。
由于做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即招聘标准,试用标准,入职标准,一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。
再通过人生观、天下兴亡,匹夫有责等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。
对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序我们xx小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。
为此,部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。
特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。
有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足:1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。
相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
篇三时光飞逝,日月如梭,狗年悄然离去,猪年将至。
在期待中,以xx发展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘"xx豪廷",是以精致的构造、xx风尚力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值。
在繁忙的工作中,迎来了新的一年。
回顾过去的2019年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。
协同各职能部门,努力实现"创造优质生活空间"为典范,在日常安全防范、服务中以创造,舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。
圆满完成了全年度安全保卫任务和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结:一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。
入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员xx名,其中x名辞工,x名不合格辞退,保安部现有从业人员xx人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。
而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。
要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。
能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。
他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。
做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。
在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。