会议主持人必须知道的注意事项

一、会议主持人必做到的事项：

1、会议主持人要严格遵守会议开始时间，不迁就迟到者。

2、会议主持人要在开头对议题要点做一段简洁的说明。

3、会议主持人要把会议主题的进行顺序与时间的分配提前通知与会者。

4、要注意引导大家在规定时间里做出结论。

5、必须延长会议时间的时候，要争取大家的同意并明确延长的时间。

6、要将整理出来的结论交由全体人员表决确认。

7、要把决议付诸实行的程序整理出来，加以确认.

二、会议进行中会议主持人须密切注意的几个问题

1、发言内容是否偏离了议题？

2、发言者的观点是否出于各人的利害？

3、全体人员是否都在专心聆听发言？

4、发言者是否过于集中于少部分人？

5、是否有从头到尾都没有发过言的人？

6、某个人的发言是否过于冗长？

7、发言的内容是否正在朝着得出清晰明确的结论推进？

三、会议主持人开会十大禁忌

·发言时不可长篇大论，滔滔不绝（一般应以3分钟为限。）

·不可从头到尾沉默到底。

·不要谈到抽象论或观念论。

·不可对发言人吹毛求疵。

·不要漫无边际，离题万里。

·一般不打断他人的发言。

·不可不懂装懂，胡乱发言。

·不引用不确切的资料。

·不谈些期待性预测。

·不要中途离席。

美国商务礼仪和禁忌分别是什么

美国商务礼仪和禁忌分别是什么礼仪意味着你对他人的尊重，为他人着想。那么，你知道在美国，有哪些商务礼仪与禁忌吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的美国商务礼仪和禁忌，大家一起来看看吧。美国商务礼仪 1、当你被介绍的时候，一定要起身站立。 "起身站立可以帮助你建立存在感。如果你一直坐着，会很容易被人忽视。如果突然被介绍给其他人，让你猝不及防，不能及时起身站立，你的身体应该前倾，表示如果可以的话你会起身。 2、使用你的全名。在商务场合，你应该使用自己的全名，但是你要注意其他人希望自己怎样被介绍给别人。如果你的名字很长或者很难念，你可以考虑把名字改掉或缩短。你还可以考虑把名字的发音备注中在名片上。 3、级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手。 “在现如今的工作场合，主人或者级别高的人，不论性别，都应该主动伸手与他人握手， Pachter 在书中写到：“但如果级别高的人没有和你握手(一般都是考虑到性别的原因：女士主动伸手与他人握手)，级别低的人应主动伸手与之握手。就是说，无论谁先伸手，都必须握手。 “在美国，握手是一种商务问候。如果你想被别人认真对待，你必须要和别人握手，而且要正确的握手。 4、着装得体。 "服装，是非语言交际的一种重要形式，它可以提升一个人的职业声誉也能损毁一个人的信誉。如果你想从你的着装选择上传递“专业的信息，那你要时刻留意你将参加的活动、会议或是用餐的 dress code，以确保你的着装符合标准。 5、在一次谈话中，说“谢谢的次数不要超过 2 次。说太多谢谢只会冲淡它的影响力，也让你看起来多少有点无助。 6、分开说谢谢。如果你要发感谢便条，最好在 24 小时之内完成，并且给每一个你要感谢的人单独一个便条。使用电子邮件发送感谢便条既方便又快捷，切记不要群发。 7、让手机老老实实待兜里。现代人和手机形影不离，人走哪就把手机带到哪儿，但是你要记得在开会的时候避免拿出手机。无论你的双手多么的被短信或邮件吸引，都不要在开会的时候掏出手机，你以为自己的行

投标工作流程及各环节注意事项

投标工作流程及各环节注意事项投标流程分以下四个环节。每个环节又分若干步骤。先将各环节、步骤的注意事项总结如下，希望能规范投标工作流程，提高投标工作效率，减少不必要的失误。一、投标报名环节当目标项目发出招标公告后，即进入投标报名环节。投标报名环节由部门指派一个同事完成。投标报名环节流程如下：在招投标信息发布媒体上找到招标公告→按招标公告的报名要求准备报名资料→申请报名费→到现场进行报名→注意查收邮箱中的招标文件投标报名环节注意事项如下： ①报名资料原件还是复印件 ②授权代理人身份证原件需带到报名现场 ③每天查看报名时所留邮箱，是否收到招标文件。如第三天还未收到招标文件，及时联系招标公司，询问情况。一旦收到招标文件，表明报名成功，即进入投标准备环节。二、投标准备环节投标准备环节由部门指派一名同事完成，一名同事配合和审核。投标准备环节分以下步骤：阅读招标文件→递交投标保证金→制作投标文件→打印装订投标文件→投标文件签字盖章→检查投标文件→投标文件封装→准备现场要提交的资料→最后检查投标准备环节是投标工作的核心内容，是投标能否成功的关键。

且需要公司其他部门与本部门和本部门同事间相互配合。为了更好的完成投标工作，下面将投标准备环节的各步骤进行详细说明，并写出注意事项和控制要点。 1、阅读招标文件阅读招标文件时，需注意以下要点： ①项目名称、招标编号 ②投标时间、地点 ③投标保证金数额、递交投标保证金的时间、递交方式、招标公司名称、账号、是否换投标保证金收据 ④拦标价、投标有效期、工期等 ⑤商务部分要求，特别注意是否有需要赶紧去开的文件，如： “无犯罪记录查询函”、“社保证明”、“律师函”、“企业信用证明” 等。 ⑥技术部分要求，特别注意人员数量、配置等要求。 ⑦评分规则，特别注意商务分、技术分、报价分的计算方法；以及争取得高分需准备得资料，如公司业绩、人员证件、报价评分方法等。 ⑧需带到投标现场的原件。 ⑨是否有述标环节，是否需要技术人员到场述标或详细讲解。如需要，联系项目部配合。 ⑩投标文件签字盖章、打印装订、封装等要求。以上工作由负责完成投标文件的同事和负责配合审核投标文

会议组织流程及注意事项

会议组织流程及注意事项一、会议筹备（一）会议资料准备在必要时将参会人员的资料按每人次准备好，注意区分参会人员的角色（如分成会议主持、参会领导、参会普通人员），资料按照人员角色分别准备。（二）会议通知拟定会议通知分为书面通知和短信通知，其中在较为紧急情况下采用短信通知。 1、提前5天拟定会议通知，报部门主管审核，再由分管副总审批签字后以书面文件形式下发，下发时签收人须登记存档； 2、通知内容必须包含时间（24小时制）、人物、地点、事件等要素，以“骨”的形式编写； 3、会议尽量避免安排在周一或其他会议集中的日期进行，会议时间的确定须与人力资源部主管协商并进行登记； 4、紧急通知采用短信形式下发，下发前负责人员须拟定短信通知内容及参会人员短号，交与行政部相关人员（现为何惠敏）进行短信通知。（三）会议议程安排 1、会议议程须以正式文件形式拟定； 2、正式会议开始时一般需要说明会议整体流程，会议分为几项内容； 3、议程安排时应考虑到会议时间，尽量将会议时段安排在正常工作时段内，如9：00-12:00或者14:00-18:00，如果是有外部人员参加的会议需要考虑是否安排餐宿问题。

（四）会场布置 1、提前3天，填写好会议室、横幅（和欢迎牌）申请表，交与行政部及广告部相关负责人； 2、领回横幅（和欢迎牌）并确认内容正确后交与行政部，并在会议前一天追踪横幅是否挂好（欢迎牌是否摆放正确）； 3、会议开始前排好座席及水牌，并将瓶装水、茶水、水果、会议相关资料等正确摆放于会议桌上（注：销售部人员水牌可摆在靠边位置）； 4、需用到视频放映时，提前调试好会场的投影仪、调音台、麦克风等器械，并负责为外部人员接入电脑等事宜。（五）现场安排（人员入场时） 1、若有外部人员参与的会议，需要接送时必须在会议前一天填写好用车申请单交与调度室，并安排人员在会议当天接待外部人员； 2、会议开始前在会场入口处设立签到处，组织参会人员签到，并指引外部人员入座； 3、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员； 4、会议开始前3分钟，迅速将未到场人员的水牌及资料撤收，并安排靠后人员填补空位。二、会议中（一）会议记录及服务 1、安排好专职的会议记录员，对参会人员的发言及电子资料进行记录和拍照，允许时准备好U盘进行拷贝； 2、提前通知广告部做好现场摄影准备，会后留底； 3、安排1人（会议组织人员或行政部人员）负责茶水服务。

会议组织流程及注意事项[1]1

会议组织注意事项

会议组织流程图

一、会议筹备（一）、会议资料准备 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好，注意区分参会人员的角色（如分成会议主持、参会领导、参会普通人员），资料按照人员角色分别准备。 2、会议资料较多时，需要按照会议议程将会议资料按次序排放，最好装订成册，编好页码，方便参会人员阅读。 3、当参会各人员因角色不同需要不同的资料时，应当按照人员或单位将资料以文件袋装好标注资料归属人员或单位，方便参会人员领取。 4、若需要给参会人员发放纪念品或礼品等，应当与会议资料一同准备好，臵于资料文件袋中一并发放给参会人员。（二）、会议通知会议通知分为口头通知和书面通知，其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议，书面会议通知需注意以下几点： 1、电话通知：做好电话接电话的时间、对方姓氏记录，下通知必须设立记录本，及时记录、查阅。 2、正式的书面会议通知应包含：简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 3、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员，如OA系统、电子邮箱、网站公布等，如有必要可另行电话通知参会人员。（三）、会议议程安排 1、正式会议开始时一般需要解释会议整体流程，将会议分为几项内容，如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好，一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间，尽量将会议时段安排在正常工作时段内，如9：00-11:00或者15:00-17:00，如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。（四）、会场布置 1、应考虑会议的性质及与会人数的多少。例如在提供信息的会议里，倘若人数众多，则以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。在解决问题的会议里，假如人数不多，则是让每一位与会者均环绕桌子而坐，这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。再如在培训会议里，如人数不多，则可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈，这样不但便于与会者与主席之间的沟通，而且也便于与会者跟与会者之间的交流。但若人数众多，则最好是将与会者分成若干小组，每一小组各聚在同一桌子周围。这种安排的好处在于方便分组讨论及综合讨论。 2、正式会议一般需要安排好参会人员的坐席并准备好参会人员的铭牌，在会议开始前排好坐席及铭牌。 3、对于安排好坐席的会场，应将会议资料袋在会议前摆放在坐席上。 4、需要用到视频放映或者开视频会议时，要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 5、注意各项会场的环境因素，例如温度、灯光等，按照实际情况调整好。

例会流程及注意事项

关于公司例会及总结例会流程通知为使每次会议更高效、有序，现将开会有关事项通知如下，各员工须遵照执行。一、周例会 1、时间：月中小周周六全天 2、参与人员：行销部技术部全体人员 3、主持：各参与人员轮流主持 4、会议议题：各自项目穿透会 5、会议内容： ①由各区域经理陈述整体计划指标完成情况，并由各技术人员协同汇报在执行计划过程中发现的问题，未（如未完成）完成的原因，解决方案，具体行动计划等。 ②销售总监就项目中出现的情况，做出明确的项目穿透，明晰完成步骤、方法、策略。 6、会议流程会前： ①议室清洁、整理，根据与会人员安排好座位等。 ②根据需要自行制作各自汇报内容及演讲PPT文稿。 ③根据需要准备好会议记录工具。 ④根据需要准备好会议需用的设备（电脑，投影仪等）。 ⑤至少提前一个工作日发放会议通知，并把与会人员情况反馈给会议主持者。

⑥手机关机或调成静音状态。 ⑦会议记录与主持者，需提前一分钟到达会议室。 ①如有其它新的指示安排，提前告知与会人员。会中： ①会议记录者做好会议记录。 ②会议主持者根据既定的会议议程控制整个会议过程。 ③与会人员积极发言，并注意自己的语气、语速、音量等。会议内容：与会人员汇报上次会议决策执行情况及本周具体工作计划、安排。会后： ① 整理会议记录并发放会议记录。（根据需要发放给与会人员及未与会人员）。会议记录应准确，会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人、具体完成时间及标准。 ②根据会议对执行进行监督、检查、反馈。二、月例会 1、时间：月末小周周六 2、参与人员：行销部技术部全体人员 3、主持：行销部技术部负责人轮流主持 4、会议议题：本月工作总结及下月工作计划 5、会议流程会前：同上会中：同上

会议纪要注意事项

会议纪要注意事项会议纪要注意事项会议纪要的撰写通常有两大忌，一忌贪多求全，面面俱到；二忌不分轻重，平均用墨。因此，写好会议纪要应力求突出实、简、精的特点。（一）“实”。是指会议纪要的内容要忠实于会议实际，客观、如实地反映会议内容，表述真实意思。会议纪要是在会议记录等材料上的再加工。会议记录是讨论发言的实录;会议纪要则是会议内容的提炼。在这一转化过程中，往往会发生由于撰写人因意思不明、理解不清而导致会议纪要的内容失真。为此，对撰写人来说，一要吃透会议精神。对会议的宗旨、目的，各项议题、议点等，要弄明白、搞清楚，做到了然于胸，确保撰写的会议纪要不走题。二要原原本本反映与会者意见。在综合与会者的发言时，撰写者不能任由个人赞同与否，断章取义，扭曲他人意见;要讲究真实，忠实于与会发言者的原意，尽量用其原话，保持其原有的语言风格。另外，当与会者在讨论中心议题时，往往存在看法不一致的情形，对此，撰写者在集中了大多数人的意见的同时，对于少数人的意见，在没有被会议完全否定的情况下，也应当予以如实地反映。三要如实反映会议内容。会议纪要具有较强的纪实性特点，其内容要紧扣会议实际，不能人为地拔高、深化和填平补齐。尤其是不能随意篡改会议精神，增删会议内容，变动或更改与会者议定的事项，修改会议达成的共识等。（二）“简”。是指对会议讨论研究及议定的事项等内容进行梳理加工、归纳整理，简洁、集中地反映会议的主要精神。一是内容概括要递进。首先，撰写前进行通篇考虑、全盘谋划，以会议讨论的问题为单位，分层次、划项目，逐一展开，布好写作格局。其次，

围绕各议点、议题，以剪裁整理每个与会发言者的讲话要点为内容，按照由繁到简、由表及里的概括方法，逐步去粗取精、层层深人，实现会议内容由无序变有序，由繁杂冗长变条理清晰，进而干练地体现会议议定的事项。二是语句表述要简练。会议纪要是会议内容高度集中的缩影，是指导与会单位下阶段开展工作的知照性文件。若语句含糊其辞、拖泥带水将会产生歧义，势必会影响传达会议精神的效果。这就要求撰写者，首先要“求简”。在述及会议要求的事项时，要综合概括、去浮辞、免冗长、不娇饰、不苟简，力求简洁明了、通俗易懂、精当不繁，切不可你中有我，我中有你，能用一句话表明的决不用多句话来陈述。其次要“求准”。会议纪要作为公文的一种，必须要写得清楚明确、句稳词妥、通体通畅，使语句表述达到直言其事、表意明确、言之有物、言必有中、言无不尽、（三）“精”。是指围绕会议主旨，深入提炼会议精髓，使其提提纲挈领、重点突出、精辟入理，准确精当地介绍会议成果。会议成果是对会议讨论研究和议定事项进行归纳整理，概括出来的要点，是会议纪要的写作主体。一要善于发现要点。如:会前，会议主持人宣布会议召开的目的和任务。会中，凸显的新思想、新观点、新思路;讨论争议较大的问题;与会者就某些重要问题所达成的共识，提出的解决办法，形成的政策性规定和指导性意见。会尾，领导所做的总结性发言，对会中提出问题的具体答复以及上级领导所做的指示，等等。这些都是会议内容的精要所在，也是介绍会议成果的关键之处。二要集中反映要点。一方面要有的放矢，善谋全局。撰写者要从召开会议的实质精神出发，分析、综合会议的各种意见，舍弃那些琐碎枝节、与会议宗旨无关以及会议中未达成共识而散见于与会者间的零散意见;另一方面要抓住精要，突出重点。要将会议纪要纳入整个会议过程和具体环境中去考虑，重点反映“如何尽快把与会者的思想统一到会议精神上来;如何较好地解决现阶段工作中遇到的突出矛盾;如何科学地指导下阶段工作的开展”等等。三要注意把握要点。也即会议纪要撰写的`“度”。会议纪要注意事项[篇2]

商务礼仪注意事项

着装TPO原则 TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Time）、场合(Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。地点原则在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不一、移动电话礼仪 1、不听看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。 2、不响手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 3、不出去接听我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。二、名片的礼仪索取名片的几种方法

1、交易法：主动将名片给对方。 2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” 3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 名片三不准 1、名片不得随意涂改； 2、不得提供两个以上的头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便和不同的人交换； 3、不提供私人联络方式。制作名片时注意事项 1、使用标准规格； 2、材料选择再生纸； 3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色； 4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑； 5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体； 6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体； 7、名片上不要印格言警句。如何接受名片 1、站起来； 2、双手接；

公司配送人员工作流程及注意事项(参考模板)

配送人员工作流程及注意事项配送员是公司内直接与顾客打交道，对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响，也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项：一、工作流程（一）出车前车况检查、登记 1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况，并定期实行车辆保养，确保行车安全； 2、发现车辆有故障时应立即送检维修； 3、保持车体外部、车厢内干净整洁，禁止脏乱有异味。 4、出车时必须佩带工作牌，统一佩在胸前，着装干净整洁。 5、检查后认真填写《出车登记表》登记日期、检查时间、车辆状况、公里数等。（二）送货单的领取、确认 1、车辆检查完毕后到公司财务部门制单员处签字领取《送货单》。 2、领取《送货单》时仔细查看《送货单》上地址、电话、联系人是否详细；货品、数量、收款金额是否清楚，确认无误后在《送货单》存根联配送人员一栏签字。（配送人员只对照单送货负责，对送货单开具错误不负责任。） 3、签字确认后领取《送货单》客户联、结算联、仓库联、记账联；将签过字的存根联交制单员保管。（三）仓库提货、验货 1、配送人员凭《送货单》向仓库提货，将仓库联交仓库主管领取货物，同时对所领货物的品项、数量、规格、质量等进行核对验收；确认无误后在仓库联配送人员一栏签字确认收货、装车。 2、对于大宗货物一车无法装下的情况，必须向仓库主管索要货物领取单，仓库主管根据所剩货品、数量、规格等出具《货物领取单》，配送人员根据《货物领取单》可再次向仓库领取剩余货物。（四）安排行程、如约配送 1、根据《送货单》，结合部门主管的安排，调配《送货单》的先后顺序，合理安排行程，预约送货时间。

2、送货过程中必须文明驾驶、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》，保管好公司财产，携带保存好各种证件、货单、票据、财物、以及车上工具等，凡有丢失由配送人员负责。严禁私自带公司外人跟车或实习。（五）货物送达与交接 1、配送车辆到达客户处，车辆要停靠在指定位置或按照客户要求停靠，不得随意乱停。 2、联系客户并请客户根据《送货单》对所送商品进行逐件验收； 3、对于货到付款客户，客户对货物验收无误后，请客户交清货款并在《送货单》记账联上签名确认收到货物，之后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 4、对于已付款客户，客户对货物验收无误后，请客户在《送货单》记账联上签名确认收到货物，之后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 5、对于批结、月结等其它方式结款，本次不结款客户，请客户在《送货单》记账联、结算联上签名确认货款未付，之后将《送货单》客户联交与客户。 6、对于非《送货单》上注明收货人收货，需与原收货人联系并核对委托收货人信息，要求委托人出示有效证件，并在记账联、结算联上进行签字、抄录相关有效证件号码、记录委托收货人手机、电话。（六）送货结束货款、单据的交接及车辆入库 1、当天送完货后，回公司要把当天收到的货款及记账联、结算联（未付款客户的结算联）交给财务部出纳员，当面清点、核对无误后，向出纳员索要相对应的签字存根联。 2、与财务部门交接完毕后填写完全当日《出车登记表》并将《送货单》存根联及当日《出车登记表》当面交行政部主管，并在行政部《配送人员日工作登记簿》上签字确认。 3、下班时，配送员要把配送车辆等公司的交通工具停在指定的位置，并且要锁好大锁，车门。二、注意事项 1、严禁酒后开车，司机在上班待命时间内不准喝酒。 2、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。 3、要严格按顺序和行车路线行驶，违规损坏货物，按货物价值赔偿。

商务接待礼仪常识

商务接待礼仪常识商务接待礼仪第一章商务礼仪概论一、什么是商务礼仪? 商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。顾名思义，商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。二、为什么要学习商务礼仪? 随着经济的全球化以及我国经济的不断发展，商务活动深入到我们生活的每个角落，加之各地经济的不断发展，企业交流，招商引资的范围从本地、本省、本国，发展到全世界。因此，在商务活动中，如何与人打交道变得越来越重要，也越来越受到更多人的重视，这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。第二章电话礼仪一、国内一些单位电话印象声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确，接电话的人缺乏基本的技巧，热情不够.......去电者难以留下对该单位的良好印象。二、国际通用接电话用语总机：报单位(公司)名(声音应清晰柔和) 分机：部门名+自己的名字直线：先报单位(公司)名+部门名打电话应备物品：(电话记录本)便签纸+笔+相关资料，用于做记录或与对方交流。三、电话礼仪 (1)打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音; (1)在接起电话后，问候对方并说出单位的名称; (1)去电时先介绍自己，不要让别人猜，并先询问对方是否方便接听电话;

(4)最好在铃响三声内接起电话; (5)拨打国际长途时，应了解时差，避免打扰对方的休息; (6)谈论公事，尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查; (7)好记性不如烂笔头，应作做好详细的电话记录，以备不时之需; (8)重要电话，事先拟草稿。有重要的约定时，应重复你所记下的内容并确认这正是双方的约定; (9)长话短说，不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话; (9)不要在电话时吃东西或心不在焉，对方能通过声音感受到，留下不好的印象; (11)打电话时不要太大声，以免干扰到其他人。 (12)如果对方要找的人不在，礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/ 她，并请对方留下联系方法，在挂电话之前，重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节; 如对方不愿意，则不必"严加追问"; (13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好; (14)最后，向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说"再见"，别重重地放下电话听筒，轻放话筒、去电话一方或下级后放电话，以示尊重。 (15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。四、打错电话的处理方法：相信对方并非故意，耐心并礼貌地告知对方打错了。第三章谈判礼仪一、什么是谈判?

会议须知范文参加会议的注意事项

2020 会议须知范文参加会议的注意事项 Document Writing

会议须知范文参加会议的注意事项前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】会议须知范文篇一各市委宣传部，xx委宣传部：定于9日9-10日召开全区宣传部长座谈会，现将有关事项通知如下：一、会议议题传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神;总结交流我区前八个月宣传思想工作;研究部署下一步工作。二、参加人员各市委宣传部长、xx委宣传部长。三、会议时间 9日9-10日(会期一天半，9日8日下午报到)。四、会议地点报到及住宿地点：xx市xx路xx宣传干部培训中心。

会场：xxxx公楼三楼会议室。五、有关事项 (一)请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份，在报到时交会务组(打印要求：16开幅面，在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座谈会发言材料”)。 (二)请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作，准时出席会议。在外出差、学习的，加无特殊情况，务请回邕参加会议。 (三)请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日下午下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。联系人：×××，电话：××××，传真：××××××。会议须知范文篇二一、各项活动安排详见会议议程及大会相关信息(会议指南及会议代表证背面提示)，请各位代表依此参加相关的会议和活动。二、报到入住安排代表住宿安排在丰颐大酒店，会议原则上安排接站，请各位代表乘公共汽车、出租车等交通工具到相应地点报到。代表报到安排如下：时间：20xx年10月22日(周五)全天地点：xxxx大酒店一楼大厅地址：xx市xx八一路xxxx号酒店总机：027-6781xxxx 三、就餐安排

商务英语：安排商务会议的10个注意事项

商务英语：安排商务会议的10个注意事项尽管大家都知道开展商务会议很重要，但具体落实下来，让人走神和超时的会议还是“比比皆是”。不管参加会议的对象是谁，以下十条都值得谨记，有助于帮你开展一次成功的商务沟通会议。对商务英语感兴趣的童鞋，分享你们点资料： https://www.360docs.net/doc/2911215270.html,/sessionhalll.html?uid=sophie 里面有一些商务课，老师是外教，内容关于高效商务沟通、战略员工管理、实战市场管理、办公室英语等等，相信对你们有帮助。注册账号后可免费听3节。近期想报班提高商务英语水平的，也可以了解下这家培训机构：乐知英语，学员中有很多企业和商务人士。言归正传，如何办好商务会议，以下是会议流程以及一些值得注意的事情。 1、决定会议目标（Determine the objective）并作好相应准备一个清晰的目标会给会议定好方向和基调（set the tone and determine the direction properly）。这个目标是具体的（specific）也是可测的（measurable）——最好是可量化的。与此同时提前通知与会者（attendees）作好准备：如果你期望与他们来场头脑风暴（brainstorm）,就得至少让他们知道要带着想法参会；你期望是一次学习型会议，至少通

知他们会议时间并叮嘱带好纸笔。 2、决定是否有必要面对面开会 Ask yourself if a meeting is really necessary. 会议成本是很昂贵的，不光是支付员工工资上的花费，还包括因此而产生的机会成本——与会者可能因为你的安排而打乱半天的工作计划。有些会议完全可以通过邮件、电话，Skype 等方式替代——不一定非要把大家都聚在一起讨论一些无关痛痒的小事情。 3、邀请一些能作决定的人（invite decision-makers）总有一个人或部门是会议目标落实的监督人（monitor）——把TA邀请进来。如果实在不行，TA的下属（subordinate）也可以：作为上级（supervisor）的代表或者至少作好会议笔记（take notes）并在之后向上级汇报（report）。 4、按例会的方式处理例会诸如跟下属碰碰头（touch base with employees）或者交流一下进度报告（status report）的会议一般就控制在15分钟以内。 5、安排好会议作息（Schedule strategically）避免周一早晨（或者任何工作时段的开始）、周五下午（或者任何工作时段的结束）开会——让自己和同事都舒服一点的安排总是更合适的。 6、设定与会时间长度and stick to it：超时的会议总是让与会者失去耐心和关注重点（to cause attendees to lose patience and

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项人事专员工作流程执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；其它人事日常工作； 1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作； 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程； 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜； 5、其它人事日常工作；技能及经验要求 1、大专以上学历，年龄在24-28岁，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先； 2、二年以上相关工作经验，有通讯行业相关工作背景者优先； 3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力； 4、具有优秀的书面、口头表示能力、极强的亲和力与服务意

识，沟通领悟能力强； 5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养； 6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式； 7、具有较强的应变能力和内外沟通能力； 8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力； 9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；人事工作流程我能够发给你，需要你的邮件。【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也能够省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不但省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的

会议流程和服务安排详细版

会议流程和服务安排详细版文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

会议流程及服务安排一、会前准备（一）办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。（二）确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。（三）草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。（四）合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点： 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄，不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切，音量适中，普通话规范。 (2)语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

(3)对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。 3.态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。（4）解释问题有礼有节。 4.纪律（1）会议服务前不吃异味食品。（2）不在会议期间使用电话。（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。（4）严格遵守职业道德。（五）办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。（六）重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。（七）会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。

会议会谈座次安排及注意事项供参考

会议、会谈座次安排及会议室布置规范一、会议、会谈座次原则 1.会议主席台设置主席台要面向观众，居会场中央。座次安排原则为：当领导同志人数为奇数时，1号领导居中，2号领导排在1号领导左边，3号领导排右边，其它依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号领导、2号领导同时居中， 2号领导排在1号领导左边，其它依次排列。 2.会场座次左右排列法：从第一排开始，以会场或主席台中心为基点，向左右两边扩展排列座次，与主席台相同，确定第一个席位后，按照左右顺序依次类推。 3.合影时的排序（座次）：原则上不安排合影,如确需保留相关宣传资料需要合影的，基本原则为：第一位领导居中，其左手边是第二位领导席位，右手边是第三位领导席位，按照左右顺序依次类推。 4.汇报、会谈的席位设置听取汇报方或客人的位置安排依照正门位置，面门而坐。如正门在侧面，听取汇报方或客人的位置安排应在进门右手边。 5.汇报、会谈的座次安排确定第一位领导席位后，其左手边是第二位领导的席位，右手边

是第三位领导的席位，按照左右顺序依次类推。 6.大型会议座次安排发言席：在国内正式会议上，发言席的标准位置有二，一是居于主席团正前方（见图 2.13）；二是位于主席团右前方，见图 2.14。主席团成员的排位，有单数（见图 2.13）与双数（见图 2.14）之分。图2.13 主席团排位之一图2.14 主席团排位之二 7.会见（会客、会晤、会面）座次安排（1）相对式：宾主双方面对面而坐，这种排列方式显得主次分明，“公事公办”之意，多适用于公务性会谈。又分为两种情况：◇双方就座时，一方面对正门，另一方背对正门。此时讲究“面门为上”，请客人就座，背对正门为下座，由主人就座。（见图2.15）

会议组织流程与规范

会议组织流程与规范一、会议准备（一）会议资料准备注意事项： 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好，注意区分参会人员的角色（如分成会议主持、参会领导、参会普通人员），资料按照人员角色

分别准备。 2、会议资料较多时，需要按照会议议程将会议资料按次序排放，最好装订成册，编好页码，方便参会人员阅读。（二）会议通知注意事项：会议通知分为口头通知和书面通知，其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议，书面会议通知需注意以下几点： 1、正式的书面会议通知应包含：简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员，如：电子邮箱（确保每个参会人员都有呈送会议通知，避免遗漏），如有必要可另行电话通知参会人员。 3、会议通知应提醒参会人员准备好相关的资料，例如：总结日常工作中遇到的难题、困惑以及站点运作中出现的不规范现象等问题。（三）会议议程安排注意事项： 1、会议开始时简要解释会议整体流程，将会议分为几项内容，如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好，一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间，尽量将会议时段安排在正常工作时段内，如9：00-11:00或者15:00-17:00，如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。（四）会场布置注意事项： 1、会议场所应提前安排好，并在书面会议通知中告知参会人员。 2、根据参会人数安排好坐席，将会议资料在会议前摆放在坐席上。 3、需要用到视频放映或者开视频会议时，要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 4、会议组织人员应准备好各项会议记录工具，如笔记本、签字笔、相机等，以便于在会后做好会议总结工作。（五）现场安排（人员入场时）注意事项： 1、会议开始前在会场入口处设立接待处，准备好签到表，对参会人员签到。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。二、会议进行（一）会议记录注意事项：

迎新工作流程及注意事项

迎新工作流程及注意事项一、前期准备 1、了解当年学校迎新安排应具体了解学校当年的迎新时间、迎新工作安排，了解迎新期间天气、交通等情况，制定相应的预案。 2、填写程序单及盖章由于新生人数较多，为了迎新当天的工作能够迅速顺利展开，在迎新前，就应该将程序单上能够填写的部分填好，并改好学院学工办公章。同时，应注意将已缴费新生程序单与未缴费程序单分开保管存放。 3、获得新生名单及安排寝室床位获得新生名单之后，辅导员老师会根据地域和班级将寝室分好，拿到分好的名单后应该立即制作门口标识和床位标签，组织张贴，应注意每个寝室张贴顺序相同，避免新生报到后出现矛盾和纠纷。 4、校园卡分类整理校园卡中会预存100元费用，故校园卡的保管也非常重要，为了提高迎新当天的工作效率，可以将校园卡按照专业班级进行整理分包，便于寻找。 4、制作迎新签到、信息表准备过程中会有多份新生名单，每份记录的信息不同，应将各名单中信息进行整合，尤其是姓名、学号、专业班级、寝室号等，设置签到栏，标记已缴费学生姓名，为避免同名同姓可能造成的错误，还应在备注一栏注明收据编号。 5、认购单分类及盖章新生分为两批，对于已缴费的新生，只需要自愿购买保险，并到辅导员处在白色的认购单上盖章，不需要的物资由学校在开学之后统一退款。 6、资料印制及装袋每年发放给新生的资料不完全相同，但大体都包含学生手册、新生导航、报到指南、迎新安排、学生会宣传手册等，因此，可以提前对需要准备的资料进行编写印制，资料全部准备好后集中装袋。 7、落实迎新将用到的物资全面考虑迎新可能用到的物资，包括桌椅、餐饮、布置会场工具等，集中进行购置。 8、进行迎新工作安排联合参加迎新工作的所有部门，对迎新两天及后期的具体工作进行

会议流程及注意事项

会务流程 (一)拟定方案类型（培训、座谈、评审、标委会和联盟年会、成立大会）、主题、主协办单位、时间、地点、人物、预算 (二)确定议程会议事项、谁主持、谁讲话、先后顺序、讲多久、是否有茶歇、答疑环节（重要会议的议程安排要与负责人确认，注意：拟定领导到会前确认，议程是一个反复敲定的工作） (三)明确分工（切忌单线联系） (四)邀请领导、专家（特别注意有外籍专家时）确定人员行程、订机票、订酒店、安排接送、用餐、陪同人员、PPT确认检查、往来邮件电话 (五)通知参会人员（预通知、再确认）网上报名、电话通知、会前一天短信或电话再确认，目的是摸清人数，确定会场大小、会议材料印刷数量、用餐数量、桌椅数量 (六)准备会议材料 1.设计材料：背景PPT、证书、牌匾、LOGO、书面材料、工作证、邀请函、背景板、易拉宝 2.各类文稿：通知、邀请函、签到表——制作技巧——顺序、要素、主持词、新闻稿、会议须知、就餐指引、交通指引、通讯录、劳务费签收表、人员名单——领导和媒体、议程、行程安排——接机、用车、食宿、陪同人员） (七)准备会议用品（借款、电脑、文具、相机、投影仪、酒水、礼品） (八)布置会场（选场地——市局、人民大厦、山水宾馆、方位、路线、桌椅摆放、纸巾、空调、背景板、易拉宝、投影、坐席牌、用餐安排——座位排布及注意事项、电子屏、水牌、会议资料装袋、停车位）

(九)会议现场（导引、签到——发资料水餐券停车票（或刷停车卡）、接待——领导、专家、记者、劳务费发放、话筒投影调试、坐席牌更换、递话筒、看好会议物品、携带会议文稿、摄影、合影） (十)会后整理（清理现场——重要文档、文具回收、结算报销、文档扫描、媒体追踪、结题报告、工作总结）

会议名词解释和会议注意事项及会议准备

会议名词解释和会议注意事项及会议准备会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分，大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。会议管理，又名活动管理,原译为eventsmanagement、conferencemanagement或meetingmanagement等，是一种由主办方或会议活动组织者创建和管理的专门针对某一场会议的专题网站.与一般的网站不同,会议管理有详细的会议所举办的日期、时间、地点、已经对参会人员的要求，并且有在线报名和购买门票等功能。通常由会议主办方进行管理、不定期发布新的会议动态或新闻。一个典型的会议管理结合了文字、图像、视频、及其它与主题相关的媒体。能够让参会者以简便有效的的方式在网上了解本次会议的信息。会议管理是社会媒体网络和数字会务服务的一部分。会议管理的服务对象涉及复杂的品牌推广，寻找受众目标，甚至挖掘参会人员的数据。会后对相关数据进行分析，确保投资回报，这一专业流程已经成为市场活动一个重要的事件驱动。在会议和活动作为一个产业在世界各地最近的增长意味着市场营销及客户管理不能再象以前那样单一。会议和活动，如全球气候变暖峰会，亚运会等在某些情况下，已经对他们

的社区甚至整个国家产生巨大的影响。会议管理的应用规模没有明显的界定，现在包括所有从奥运会规模下降至5人的商界人士早餐会。包括许多行业，慈善组织和利益集团都将举办各自的大小会议，以推销自己，建立业务关系，筹集资金或庆祝。目前国内打造会议管理的途径主要有两种：一是找网络公司专门为本次会议制作一个专业的网站；二是利用会议活动管理系统自动生成。找网络公司价格大概XX~5000元不等，主要根据会议管理的栏目价格会有出入，开发周期大致15个工作日。优势是可根据会议组织者的要求独立设计网站样式模板和功能，可与开发公司沟通加入一些会议组织者个性化的一些元素，但目前国内的网络公司对这种会议管理都不会专门编写一个网站，而是利用主流的cms系统进行生成，只是修改下网站的样式，考虑到开发周期、费用和网站的不可重复使用性这种方式已经越来越不被认可。会议活动管理系统则更加智能和实惠，国外一般称为eventsmanagementsoftware可见主要用作活动的管理，一些中发达国家的活动、会议、聚会较为发达和常见，因此这类的管理和应用系统也孕育而生。国外比较常用的如eventbrite，regonline，就连专门做邮件营销的巨头constencontact今年年初也开始涉足eventsmarketing.国内目前常用的有mymova.因为mymova主要针对会议的客户，