第7章旅游业的基本构成.ppt
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第七章 旅游消费与效果 《旅游经济学》ppt
一
.
要正确理解旅游消费的基本内
旅 容，必须掌握关于消费的基本概念 游 消 和相关知识。
费
的
特
点
及
类
型
一
相关知识：社会再生产过程社会再
. 旅
生产过程分为生产、分配、交换、 消费四大环节，四者之间相互联系、 互相制约，又互为条件、互为依存。
游
其中，生产表现为起点，消费表现
消
为终点，分配和交换表现为中间环
的 具有不可重复性。
特
点
及
类
型
一 5、旅游消费的替代性
. 旅
对于旅游综合产品，旅游消
游
费具有较强的替代性。
消
费
的
替代性加剧了旅游业的竞争。
特
点
及
类
型
一 .
6、现代旅游消费的伸缩性
首先，旅游消费是无限性消费。旅游消费 是人们为实现更高层次的需要而进行的高
旅
级消费形式，因而没有数量限制。
游 消
其次，旅游消费是高弹性消费。满足人们 生存需要的消费弹性较小，而满足人们享
方 力的大小取决于生理、经济及文化
式 的条件。
此外，旅游消费力同旅游服务
质量、水平成正比例关系变动。
二 （一）旅游消费方式的概念 .
旅
3、旅游消费结构
游
旅游消费结构，是指旅游者在
消 一定时间内的旅游消费中，对各类
费 旅游产品（交通、住宿、餐饮、娱
方 乐、游览、购物、通讯、医疗）消
式 费的数量比例和相互关系。
特
间距离，才能实现旅游消费。
点
及
类
型
3、旅游消费的同一性
旅游消费与旅游产品生产要 同时进行，即旅游服务的提供必 须以旅游者的实际购买为前提， 从而形成旅游产品生产和旅游消 费在时间上和空间上的同一性。
.
要正确理解旅游消费的基本内
旅 容，必须掌握关于消费的基本概念 游 消 和相关知识。
费
的
特
点
及
类
型
一
相关知识：社会再生产过程社会再
. 旅
生产过程分为生产、分配、交换、 消费四大环节，四者之间相互联系、 互相制约，又互为条件、互为依存。
游
其中，生产表现为起点，消费表现
消
为终点，分配和交换表现为中间环
的 具有不可重复性。
特
点
及
类
型
一 5、旅游消费的替代性
. 旅
对于旅游综合产品，旅游消
游
费具有较强的替代性。
消
费
的
替代性加剧了旅游业的竞争。
特
点
及
类
型
一 .
6、现代旅游消费的伸缩性
首先，旅游消费是无限性消费。旅游消费 是人们为实现更高层次的需要而进行的高
旅
级消费形式，因而没有数量限制。
游 消
其次，旅游消费是高弹性消费。满足人们 生存需要的消费弹性较小，而满足人们享
方 力的大小取决于生理、经济及文化
式 的条件。
此外，旅游消费力同旅游服务
质量、水平成正比例关系变动。
二 （一）旅游消费方式的概念 .
旅
3、旅游消费结构
游
旅游消费结构，是指旅游者在
消 一定时间内的旅游消费中，对各类
费 旅游产品（交通、住宿、餐饮、娱
方 乐、游览、购物、通讯、医疗）消
式 费的数量比例和相互关系。
特
间距离，才能实现旅游消费。
点
及
类
型
3、旅游消费的同一性
旅游消费与旅游产品生产要 同时进行，即旅游服务的提供必 须以旅游者的实际购买为前提， 从而形成旅游产品生产和旅游消 费在时间上和空间上的同一性。
第七章旅游目的地管理PPT课件
包括分区发展规则及建设、景观、工程设计标准等。
（5）设施设计
指为度假区、风景区、宾馆、餐厅、游客设施(如 游客中心)制定的建筑、景观和基础设施设计。
（6）专项研究
旅游经济影响分析、社会文化和环境影响评估， 市场分析、促销计划和发展项目制定等，
（三）我国旅游规划的种类
《旅游规划通则》将旅游规划分为 “旅游发展 规划”和“旅游区规划”两种。
（二）旅游规划的层次
1、旅游的对象： 是特定的区域、特定的资源、特定的项目。
2、按照区域与范围来，因斯克普(Inskeep E， 1991)将旅游规划划分为：
国际旅游规划 国家旅游规划 区域旅游规划 亚区旅游规划 开发区土地利用规划 设施用地规划 设施设计和特别研究
（1）国际旅游规划
主要涉及国际交通运输服务、不同国家间 的旅游项目、相邻国家间互补性的旅游资源和 设施开发、多国旅游市场促销策略等。国际旅 游规划的效果主要依赖于不同国家的合作程度。
（2）国家旅游规划
国家旅游规划是以一个国家为规划对象，针对旅游业的发展 而进行的总体规划。国家旅游规划主要解决下列问题：
①旅游政策和旅游产业发展目标； ②物质结构规划，旅游吸引物、旅游发展区、国际旅游入境
（2）旅游发展规划的时序
根据规划时间的不同分为： 近期发展规划(3～5年) 中期发展规划(5～10年) 远期发展规划(10～20年)。
（2）旅游发展规划的主要任务
明确旅游业在国民经济和社会发展中的地位作 用，提出旅游业发展目标；
优化旅游业发展的要素结构与空间布局，安排 旅业发展优先项目；
（3）区域旅游规划
区域旅游规划指一个地方行政区的旅游规划或具有某种 纽带联系的某个区域的旅游规划，其内容包括：
（5）设施设计
指为度假区、风景区、宾馆、餐厅、游客设施(如 游客中心)制定的建筑、景观和基础设施设计。
（6）专项研究
旅游经济影响分析、社会文化和环境影响评估， 市场分析、促销计划和发展项目制定等，
（三）我国旅游规划的种类
《旅游规划通则》将旅游规划分为 “旅游发展 规划”和“旅游区规划”两种。
（二）旅游规划的层次
1、旅游的对象： 是特定的区域、特定的资源、特定的项目。
2、按照区域与范围来，因斯克普(Inskeep E， 1991)将旅游规划划分为：
国际旅游规划 国家旅游规划 区域旅游规划 亚区旅游规划 开发区土地利用规划 设施用地规划 设施设计和特别研究
（1）国际旅游规划
主要涉及国际交通运输服务、不同国家间 的旅游项目、相邻国家间互补性的旅游资源和 设施开发、多国旅游市场促销策略等。国际旅 游规划的效果主要依赖于不同国家的合作程度。
（2）国家旅游规划
国家旅游规划是以一个国家为规划对象，针对旅游业的发展 而进行的总体规划。国家旅游规划主要解决下列问题：
①旅游政策和旅游产业发展目标； ②物质结构规划，旅游吸引物、旅游发展区、国际旅游入境
（2）旅游发展规划的时序
根据规划时间的不同分为： 近期发展规划(3～5年) 中期发展规划(5～10年) 远期发展规划(10～20年)。
（2）旅游发展规划的主要任务
明确旅游业在国民经济和社会发展中的地位作 用，提出旅游业发展目标；
优化旅游业发展的要素结构与空间布局，安排 旅业发展优先项目；
（3）区域旅游规划
区域旅游规划指一个地方行政区的旅游规划或具有某种 纽带联系的某个区域的旅游规划，其内容包括：
旅游消费者行为第七章-决策PPT课件
6
第一节 旅游决策概述
无论是个体旅游决策还是群体决策，其过程都包括以下阶段： （1）旅游需要识别 （2）旅游信息搜寻 （3）旅游方案评估 （4）购买决策实施 （5）购后行为
7
第一节 旅游决策概述 三、旅游决策的特点
（一）复杂性 （二）偶发性
8
第一节 旅游决策概述 四、旅游决策的影响因素
（一）旅游者所处的外部环境
17
第二节 旅游消费者对目的地的选择
（二）旅游者目的地选择的TPB模型
图11-6 旅游者目的地选择的TPB模型
18
第二节 旅游消费者对目的地的选择
（三）基于“刺激—反应”模型的旅游者目的地选择模型
图11-7 旅游者目的地选择过程概念模型
19
本章小结
（1）旅游决策是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工有关的旅游信息，提 出并选择旅游方案或旅游计划，并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的 过程。 （2）从狭义上讲，旅游决策的内容就是指旅游消费者的目的地选择行为；从广 义上讲，旅游决策的内容不仅包括目的地的选择，还包括交通、住宿、餐饮、娱 乐、购物等单项旅游产品的决策，同时也应该包括对购买方式的选择，即旅游消 费者对服务提供商和旅游产品销售渠道的选择。 （3）旅游决策的过程划分为5个阶段：旅游需要识别、旅游信息搜寻、可行方案 评估、旅游决策实施和购后行为。
21
核心关键词
旅游决策（tourism decision-making） 旅游目的地（tourist destination） 目的地选择（destination choice）
22
Hale Waihona Puke (1)消费选择自由 (2)价格充分弹性 (3)预算约束 (4)没有流动约束 (5)不确定性
第一节 旅游决策概述
无论是个体旅游决策还是群体决策，其过程都包括以下阶段： （1）旅游需要识别 （2）旅游信息搜寻 （3）旅游方案评估 （4）购买决策实施 （5）购后行为
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第一节 旅游决策概述 三、旅游决策的特点
（一）复杂性 （二）偶发性
8
第一节 旅游决策概述 四、旅游决策的影响因素
（一）旅游者所处的外部环境
17
第二节 旅游消费者对目的地的选择
（二）旅游者目的地选择的TPB模型
图11-6 旅游者目的地选择的TPB模型
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第二节 旅游消费者对目的地的选择
（三）基于“刺激—反应”模型的旅游者目的地选择模型
图11-7 旅游者目的地选择过程概念模型
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本章小结
（1）旅游决策是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工有关的旅游信息，提 出并选择旅游方案或旅游计划，并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的 过程。 （2）从狭义上讲，旅游决策的内容就是指旅游消费者的目的地选择行为；从广 义上讲，旅游决策的内容不仅包括目的地的选择，还包括交通、住宿、餐饮、娱 乐、购物等单项旅游产品的决策，同时也应该包括对购买方式的选择，即旅游消 费者对服务提供商和旅游产品销售渠道的选择。 （3）旅游决策的过程划分为5个阶段：旅游需要识别、旅游信息搜寻、可行方案 评估、旅游决策实施和购后行为。
21
核心关键词
旅游决策（tourism decision-making） 旅游目的地（tourist destination） 目的地选择（destination choice）
22
Hale Waihona Puke (1)消费选择自由 (2)价格充分弹性 (3)预算约束 (4)没有流动约束 (5)不确定性
《旅游学概论》第七章：旅游产品.ppt
(四)专题旅游产品
专题旅游产品是为满足人们特定旅游需求而开发的旅 游产品。这里的特定旅游需求是指旅游者有着除观光、休 闲、度假以外的带有明确主题的旅游目的，其目的可能是 修学、教育、科考、探险或宗教等。旅游者明确主题的目 的性对专题旅游产品的开发提出了资源、技术、人才方面 的更高要求。
第三节 旅游产品的价值与价格
二、旅游产品价格的决定因素 (一)价值
旅游产品的价值是旅游产品价格内在的根本性决定因 素。价值是价格的基础，产品价格是凝结在产品中的社会 劳动的货币反映，价格变化必然要随旅游产品所含价值量 的变化而变化。
(二)成本
旅游产品成本是决定旅游产品价格的最基本的因素。 旅游产品成本是开发、创造及实现旅游产品过程中所支付 的各种费用的总和。主要包括旅游设施的物化劳动转移部 分和旅游企业职工劳动报酬的补偿部分。
文字可编辑目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本01020304添加标添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本会议基调会议基调年会视频
(三)旅游目的地角度的组合旅游产品概念
“从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者 凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用于满 足其旅游活动需求的全部服务。”即旅游产品经营者向旅游 者提供的旅游服务与物质实体的总和。
专题旅游产品是为满足人们特定旅游需求而开发的旅 游产品。这里的特定旅游需求是指旅游者有着除观光、休 闲、度假以外的带有明确主题的旅游目的，其目的可能是 修学、教育、科考、探险或宗教等。旅游者明确主题的目 的性对专题旅游产品的开发提出了资源、技术、人才方面 的更高要求。
第三节 旅游产品的价值与价格
二、旅游产品价格的决定因素 (一)价值
旅游产品的价值是旅游产品价格内在的根本性决定因 素。价值是价格的基础，产品价格是凝结在产品中的社会 劳动的货币反映，价格变化必然要随旅游产品所含价值量 的变化而变化。
(二)成本
旅游产品成本是决定旅游产品价格的最基本的因素。 旅游产品成本是开发、创造及实现旅游产品过程中所支付 的各种费用的总和。主要包括旅游设施的物化劳动转移部 分和旅游企业职工劳动报酬的补偿部分。
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(三)旅游目的地角度的组合旅游产品概念
“从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者 凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用于满 足其旅游活动需求的全部服务。”即旅游产品经营者向旅游 者提供的旅游服务与物质实体的总和。
第7章 旅游资源保护法律制度 《旅游法规》PPT课件
4.在文物保护单位附近进行爆破、挖掘等活动，危及文 物安全的，由公安部门或者由公安部门根据文化行政 管理部门的意见予以制止，可处以罚款；
5.未经文化行政管理部门的批准，从事文物购销活动的， 由工商行政管理部门或者由工商行政管理部门根据文 化行政管理部门的意见，没收其非法所得和非法经营 的文物，可以并处罚款；
2.在地下、内水、领海及其他场所中发现文物隐匿不报，不上交 国家的，由公安部门给予警告或者罚款，并追缴其非法所得的 文物；
3.未经批准，擅自在文物保护单位的保护范围内进行建设工程的 或在文物保护单位周围的建设控制地带修建筑物、构筑物的， 由城乡规划部门或者由城乡规划部门根据文化行 政管理部门的 意见责令停工、责令拆除违法修建的建筑物、构筑物或者处以 罚款；
●违反《风景名胜区管理暂行条例》的法律责任
♦ 侵占、买卖风景名胜区土地，进行违章建设的，由有关 部门或管理机构责令退出所占土地，拆除违章建筑，并 可根据情节，处以罚款；
♦ 损毁景物、林木植被、捕杀野生动物或污染、破坏环境 的，由有关部门或管理机构责令停止破坏活动，赔偿经 济损失，并可根据情节，处以罚款；
所谓文物，是指具有文化、艺术、考古和科学价值或可供人们纪念观赏 的遗存在地上或埋藏在地下的物品。它包括: 具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、 壁画； 与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的以及具有重要纪念意义、教 育意义或者史料价值的近代现代重要史迹、实物、代表性建筑； 历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品； 历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书 资料等； 反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物； 具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物一样受国家保护。
第7章 旅游空间结构与演化机理 《 旅游地理学》PPT课件
4）点可以用规模、数量等特征描述 5）点和面具有相对意义，可以相互转化
点的区位属性
点在空间中存在区位属性，这样的区位属性包含两种类型：
❖ 一是绝对区位，又称为数理区位，是指地理因素和现象在三维地球表 面的空间位置，可由经纬度和海拔高程加以确定。
❖ 二是相对区位，是指特定地理因素或现象在地理空间中与其他地理事 物的相对位置关系和空间关系，可由空间距离、时间距离、交通运输 距离以及社会、经济、要素又称域面要素，域面是点状要素和线状要素赖以存在的空间 基础，具有确定的空间范围。如果认为域面是区域空间结构中除去节 点和连接线之外的所有地域，那就是腹地的概念，其大小和研究的空 间尺度有很大的关系。
❖ 域面作为各项经济活动的场所，其空间范围及其内部要素的密度等都 随着它们与节点相互作用的强度而发生变化，域面上若出现新的节点 ，则其实力就会增强，从而逐渐变为结节区域。否则，域面经济活动 稀疏，活动半径狭小，即沦为衰落或不发达区域。
第7章
本章学习目标
1
旅游空间结构要素与特征
2
旅游空间结构模型与应用
3
旅游空间演化过程与机理
7.1旅游空间结构要素与特征
❖ 7.1.1空间结构组成要素
❖ 点、线、面是用来描述这种结构特征的基本要素。在地理学或区域 科学中，点可以代表城市、景点等物质实体；线可以代表交通干线、 旅游线路等线状物体；面可以代表各种类型的经济活动区域。空间 结构实为节点、网络、域面、要素流等构成的要素集合。
（1）旅游增长极理论
❖ （1）理论内涵 ❖ 增长极理论最早由法国经济学家佩鲁在20世纪50年代提出的。佩鲁认为经济增长（
增长极）并非同时出现在所有地方和部门，而是首先集中在某些具有创新能力的行业 和地区，并在其影响范围内引导经济活动进一步发展。 ❖ 旅游增长极是对区域旅游或相关行业发展具有推动性的旅游空间聚集区或旅游经济单 位。增长极理论对旅游开发有着很强的现实指导意义，该理论以欠发达地区经济发展 作为研究对象，因而它可以指导欠发达地区的旅游发展。
点的区位属性
点在空间中存在区位属性，这样的区位属性包含两种类型：
❖ 一是绝对区位，又称为数理区位，是指地理因素和现象在三维地球表 面的空间位置，可由经纬度和海拔高程加以确定。
❖ 二是相对区位，是指特定地理因素或现象在地理空间中与其他地理事 物的相对位置关系和空间关系，可由空间距离、时间距离、交通运输 距离以及社会、经济、要素又称域面要素，域面是点状要素和线状要素赖以存在的空间 基础，具有确定的空间范围。如果认为域面是区域空间结构中除去节 点和连接线之外的所有地域，那就是腹地的概念，其大小和研究的空 间尺度有很大的关系。
❖ 域面作为各项经济活动的场所，其空间范围及其内部要素的密度等都 随着它们与节点相互作用的强度而发生变化，域面上若出现新的节点 ，则其实力就会增强，从而逐渐变为结节区域。否则，域面经济活动 稀疏，活动半径狭小，即沦为衰落或不发达区域。
第7章
本章学习目标
1
旅游空间结构要素与特征
2
旅游空间结构模型与应用
3
旅游空间演化过程与机理
7.1旅游空间结构要素与特征
❖ 7.1.1空间结构组成要素
❖ 点、线、面是用来描述这种结构特征的基本要素。在地理学或区域 科学中，点可以代表城市、景点等物质实体；线可以代表交通干线、 旅游线路等线状物体；面可以代表各种类型的经济活动区域。空间 结构实为节点、网络、域面、要素流等构成的要素集合。
（1）旅游增长极理论
❖ （1）理论内涵 ❖ 增长极理论最早由法国经济学家佩鲁在20世纪50年代提出的。佩鲁认为经济增长（
增长极）并非同时出现在所有地方和部门，而是首先集中在某些具有创新能力的行业 和地区，并在其影响范围内引导经济活动进一步发展。 ❖ 旅游增长极是对区域旅游或相关行业发展具有推动性的旅游空间聚集区或旅游经济单 位。增长极理论对旅游开发有着很强的现实指导意义，该理论以欠发达地区经济发展 作为研究对象，因而它可以指导欠发达地区的旅游发展。
《旅游经济学》第七章旅游消费及其效果.
第一节旅游消费的性质与特点第二节旅游消费的结构第三节旅游消费的效果第四节旅游消费的满足第一节旅游消费的性质与特点一旅游消费的性质二旅游消费的特点三旅游消费的作用生产分配交换和消费是社会再生产过程的四个相互联系的环节生产是这个过程的起点消费是这个过程的终点生产与消费是相互依存互为前提的
第七章
第一节 第二节 第三节 第四节
在未来有可能成行、但目前尚不具备条件的旅游消费，称之 为潜在旅游消费；在目前条件下能够或者已经实现的旅游消费， 称之为现实旅游消费。要想将潜在旅游消费变成现实的旅游消费 ，一方面我们要积极创造条件，另一方面，当条件具备的时候， 潜在的旅游消费需求能否得到实现和满足，从而变成现实的旅游 消费活动，关键就在于旅游者是否愿意参与旅游消费。
(三)旅游消费属于精神性消费
旅游消费作为一种个人消费，从内容上来看，包括精神 和物质两方面，除了有形的以商品形式存在的物质产品和无 形的以文化形式存在的精神消费品以外，还包括以此为依托 的消费性服务在内。所以，旅游消费包括了人们在旅游中所 获得的满足其享受和发展需要的旅游物质产品、精神产品和 以这些为依附的旅游服务三个方面。
(二)旅游者的收入水平
旅游消费是满足人们高层次需求的消费。即使人们有了 旅游的欲望，也只有当人们的收入在支付其生活费用之外， 尚有一定数量的节余时，即存在一定的可自由支配收入时， 才有可能外出旅游，潜在需要才能变为现实需求。旅游者的 收入水平越高，可自由支配收入越多，购买旅游产品的经济 基础就越好。
15
(七)旅游者的心理因素
旅游者的消费习惯、购买经验、周围环境等都会不同程度 地影响旅游消费选择、旅游消费行为，从而影响着消费结构。 消费方式的示范性及旅游者的从众心理也影响旅游者的支出投 向，如历史上兴起的温泉旅游热、海滨旅游热以及现代的文化、 休闲旅游热等。
第七章
第一节 第二节 第三节 第四节
在未来有可能成行、但目前尚不具备条件的旅游消费，称之 为潜在旅游消费；在目前条件下能够或者已经实现的旅游消费， 称之为现实旅游消费。要想将潜在旅游消费变成现实的旅游消费 ，一方面我们要积极创造条件，另一方面，当条件具备的时候， 潜在的旅游消费需求能否得到实现和满足，从而变成现实的旅游 消费活动，关键就在于旅游者是否愿意参与旅游消费。
(三)旅游消费属于精神性消费
旅游消费作为一种个人消费，从内容上来看，包括精神 和物质两方面，除了有形的以商品形式存在的物质产品和无 形的以文化形式存在的精神消费品以外，还包括以此为依托 的消费性服务在内。所以，旅游消费包括了人们在旅游中所 获得的满足其享受和发展需要的旅游物质产品、精神产品和 以这些为依附的旅游服务三个方面。
(二)旅游者的收入水平
旅游消费是满足人们高层次需求的消费。即使人们有了 旅游的欲望，也只有当人们的收入在支付其生活费用之外， 尚有一定数量的节余时，即存在一定的可自由支配收入时， 才有可能外出旅游，潜在需要才能变为现实需求。旅游者的 收入水平越高，可自由支配收入越多，购买旅游产品的经济 基础就越好。
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(七)旅游者的心理因素
旅游者的消费习惯、购买经验、周围环境等都会不同程度 地影响旅游消费选择、旅游消费行为，从而影响着消费结构。 消费方式的示范性及旅游者的从众心理也影响旅游者的支出投 向，如历史上兴起的温泉旅游热、海滨旅游热以及现代的文化、 休闲旅游热等。
旅游活动的基本要素PPT课件
C.回国探亲的人
D.出国定居的人
E.出国考察访问的人
【解析】 答案选AD。各国驻华使馆的人员是较长期地停留在中国，停留的目的是工 作。出国定居的人不是暂时离开常住地。去三亚度假的人、回国探亲的人、出国考察访问 的人都是暂时离开常住地，或者度假，或者探亲访友，或者公务，都可以直接或者间接成 为旅游者。
【例7】 （多选题）由于具体的历史原因，我国的入境旅游者包括 （
）
A.外国人
B.华侨
学归国人员
【解析】 答案选ABCD。因为历史原因，出入香港、澳门、台湾三个地区需要办理通 行证，所以也被称为入境旅游者。
知识点精讲
【例8】（填空题）旅游活动的主体是
，它可以定义为暂时
离开常住地，通过
、消遣等活动，以获得精神上愉快感受为目
的的人。
【解析】 答案：旅游者；游览。旅游者是指暂时离开常住地，通过游览、消遣等活 动，以获得精神上愉快感受为目的的人。
【例9】（填空题）旅游活动的基本构成要素包括
、
和
旅游业。
【解析】 答案：旅游者；旅游资源。旅游活动的基本构成要素包括旅游的主体—— 旅游者、旅游的客体——旅游资源和旅游的媒介——旅游业。
二、旅游者的条件 1.社会条件 一是社会富裕和社会闲暇，二是人们的旅游权利。
2.个人条件 （1）有“钱” 有“钱”是指有足够支付旅游费用的“可随意支配收入”，即家庭或个人的总收入 扣除全部税收及社会消费（健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等）、生活必 需消费（衣、食、住、行等）和以防意外的支出之后余下的金额，或叫“开支结余”。
知识准备
（2）有“闲” “闲”是指可自由支配的时间，包括三种:每天的较短空闲时间、周末的闲暇时间 、假日时间（主要指带薪休假）。 （3）旅游动机 旅游动机属于旅游者的心理因素。 （4）身体条件 身体条件是旅游者产生的重要条件。
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第二节旅游交通的基本知识
2.水运交通 (1)水路旅游交通，包括内河航运、Байду номын сангаас海航运和远洋航运。
水路旅游交通具有运载力大、能耗小、成本低、舒适等优点。 (2)有固定航线的远程定期班轮服务自20世纪50年代以后
已经衰落目前，这种服务在世界各地所剩无几，少数幸存的 远程海上定期客运航班一般也只是季节性经营。 (3)短程海上渡轮业务自第二次世界大战后，特别是自20世 纪60年代大众旅游兴起以来有了较大的发展。 (4)在远洋客运交通衰落的同时，作为度假形式的海上巡游 开始发展起来。
业务的旅行社或旅游公司。这里所说的批发业务是指旅行社 根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游或度假 目的地的基础上，成批量地分别订购有关交通运输公司、饭 店、旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后将这 些单项的产品和服务组合成为不同的包价旅游线路产品或包 价度假集合产品，最后通过一定的销售途径向旅游消费者出 售。
三、旅行社的分类
虽然旅行社都是经营上述旅游业务的企业，但是各旅行社企 业的业务经营范围是不尽相同的。因此.人们往往将旅行社企 业划分为不同的类型。
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第一节旅行社的基本知识
1.国外的旅行社分类 实际上，世界各国对旅行社类型的划分并非完全相同。这里
所谓外国的旅行社分类主要是指欧美国家中对旅行社的分类。 (1)旅游批发经营商 旅游批发经营商，即主要经营批发
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第一节旅行社的基本知识
(2)旅游零售商 旅游零售商即主要经营零售业务的旅行 社。旅游零售商主要以旅行代理商(Travel Agent)为典型 代表，当然也包括其他各种类型的旅游零售代理商。
一般地讲，旅行代理商的角色是代表旅游消费者向旅游批发 经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品， 反之，也可以说旅行代理商所扮演的角色是代理上述各有关 旅游企业向消费者销售其各自的产品。
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第二节旅游交通的基本知识
3.公路交通 公路旅游交通是最重要和最普遍的短途运输方式，其最大的
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第一节旅行社的基本知识
2.目的地旅游业的前锋 一方面，在旅游业的各有关组成部门中，旅行社最接近客源
市场并且首先直接同旅游者接触。因此，旅行社对旅游市场 的信息了解得也最快。 另一方面，由于旅行社同旅游业其他各部门都有密切的联系， 因而这些有关部门或企业的产品信息也往往通过旅行社传达 给客源市场。因此，旅行社在了解需求及指导供给方面起着 非常重要的作用。这一点决定了旅行社在旅游业中的先锋作 用。
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第二节旅游交通的基本知识
一、旅游交通的作用
交通运输对旅游的发展有着十分重大的影响。一方面，交 通的发展缩短了旅游客源地和
旅游目的地之间的感知距离;另一方面，特色交通方式本身成 为一种旅游吸引物，同时旅游业的发展也刺激了交通运输业 的发展。
旅游交通的作用表现在: 1.旅游交通是旅游业产生和发展的先决条件 2.旅游交通是旅游业稳定而重要的收入来源 3旅游交通是旅游地社会经济发展的重要推动力 4旅游交通是旅游活动的重要内容
2.我国的旅行社分类 (1)国际旅行社 国际旅行社的经营范围包括入境旅游业
务、出境旅游业务和国内旅游业务。
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第一节旅行社的基本知识
(2)国内旅行社国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。 我国对旅行社类别的划分是出于国家对旅游业进行宏观控制、
确保旅游接待质量的目的而作出的规定，而不是根据各旅行 社在业务方面的自然分工所进行的归纳。实际上，除了在服 务对象是否涉外方面有所不同之外，各类旅行社的业务职能 并无根本区别。
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第二节旅游交通的基本知识
二、现代旅游交通的类型及特点
目前，人们外出旅游的主要旅行方式是乘坐汽车、飞机、火 车和轮船。这些旅行方式的相互配合和相互补充为旅游活动 的开展提供了便利的物质条件。
1.铁路交通 铁路旅游交通的优点是:运载能力大、票价低廉，在乘客心目
中安全性最强，途中可沿途观赏风景，乘客能够在车厢里自 由走动和放松，途中不会遇到交通堵塞以及对环境的污染较 小，等等。
第7章旅游业的基本构成
第一节旅行社的基本知识 第二节旅游交通的基本知识 第三节旅游饭店的基本知识
第一节旅行社的基本知识
一、旅行社的定义
1996年，我国国务院正式颁布了我国的《旅行社管理条 例》。依据条例中的有关解释，旅行社“是指有营利目的， 从事旅游业务的企业”，这里所称的旅游业务“是指为旅游 者代办出境、入境和签证手续，接待旅游者，为旅游者安排 食宿等有偿服务的经营活动”。因此，按照国家旅游局发布 的《旅行社管理条例实施细则》，凡是经营上述旅游业务的 营利性企业，不管其所使用的具体名称是旅行社、旅游公司， 还是旅游服务公司、旅行服务公司、旅游咨询公司或其他称 谓等，都属于旅行社企业。
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第一节旅行社的基本知识
3旅游供应商的产品销售渠道 旅游业中的交通运输部门、以旅馆为代表的住宿业部门以及
其他旅游供给部门虽然也直接向旅游大众出售自己的产品， 但其相当数量的产品都是通过旅行社销售给旅游者的。在现 代大众旅游的情况下，旅游供给各组成部分的生产者经常不 直接与旅游产品的最终消费者发生购销接触，而是通过旅行 社这一中间媒介完成销售工作。
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第一节旅行社的基本知识
二、旅行社的作用
1.旅游活动的组织者 旅行社是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。尤其是就团
体消遣旅游而言，这一中介位置决定了旅行社作为旅游活动 组织者的作用。从托马斯·库克开始组织旅游活动起，旅行社 的这种组织作用便不断加强。人们不必再担心外出旅游活动 的安排，也不必再忧虑外出旅游过程中可能遇到的各种问题。 旅游者在外旅游期间的活动开展以及各有关旅游企业之间的 联系衔接，仍有赖于旅行社进行组织和协调。所以，旅行社 不仅为旅游者组织旅游活动，而且客观上在旅游业各组成部 门之间起着组织和协调的作用。
第二节旅游交通的基本知识
2.水运交通 (1)水路旅游交通，包括内河航运、Байду номын сангаас海航运和远洋航运。
水路旅游交通具有运载力大、能耗小、成本低、舒适等优点。 (2)有固定航线的远程定期班轮服务自20世纪50年代以后
已经衰落目前，这种服务在世界各地所剩无几，少数幸存的 远程海上定期客运航班一般也只是季节性经营。 (3)短程海上渡轮业务自第二次世界大战后，特别是自20世 纪60年代大众旅游兴起以来有了较大的发展。 (4)在远洋客运交通衰落的同时，作为度假形式的海上巡游 开始发展起来。
业务的旅行社或旅游公司。这里所说的批发业务是指旅行社 根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游或度假 目的地的基础上，成批量地分别订购有关交通运输公司、饭 店、旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后将这 些单项的产品和服务组合成为不同的包价旅游线路产品或包 价度假集合产品，最后通过一定的销售途径向旅游消费者出 售。
三、旅行社的分类
虽然旅行社都是经营上述旅游业务的企业，但是各旅行社企 业的业务经营范围是不尽相同的。因此.人们往往将旅行社企 业划分为不同的类型。
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第一节旅行社的基本知识
1.国外的旅行社分类 实际上，世界各国对旅行社类型的划分并非完全相同。这里
所谓外国的旅行社分类主要是指欧美国家中对旅行社的分类。 (1)旅游批发经营商 旅游批发经营商，即主要经营批发
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第一节旅行社的基本知识
(2)旅游零售商 旅游零售商即主要经营零售业务的旅行 社。旅游零售商主要以旅行代理商(Travel Agent)为典型 代表，当然也包括其他各种类型的旅游零售代理商。
一般地讲，旅行代理商的角色是代表旅游消费者向旅游批发 经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品， 反之，也可以说旅行代理商所扮演的角色是代理上述各有关 旅游企业向消费者销售其各自的产品。
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第二节旅游交通的基本知识
3.公路交通 公路旅游交通是最重要和最普遍的短途运输方式，其最大的
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第一节旅行社的基本知识
2.目的地旅游业的前锋 一方面，在旅游业的各有关组成部门中，旅行社最接近客源
市场并且首先直接同旅游者接触。因此，旅行社对旅游市场 的信息了解得也最快。 另一方面，由于旅行社同旅游业其他各部门都有密切的联系， 因而这些有关部门或企业的产品信息也往往通过旅行社传达 给客源市场。因此，旅行社在了解需求及指导供给方面起着 非常重要的作用。这一点决定了旅行社在旅游业中的先锋作 用。
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第二节旅游交通的基本知识
一、旅游交通的作用
交通运输对旅游的发展有着十分重大的影响。一方面，交 通的发展缩短了旅游客源地和
旅游目的地之间的感知距离;另一方面，特色交通方式本身成 为一种旅游吸引物，同时旅游业的发展也刺激了交通运输业 的发展。
旅游交通的作用表现在: 1.旅游交通是旅游业产生和发展的先决条件 2.旅游交通是旅游业稳定而重要的收入来源 3旅游交通是旅游地社会经济发展的重要推动力 4旅游交通是旅游活动的重要内容
2.我国的旅行社分类 (1)国际旅行社 国际旅行社的经营范围包括入境旅游业
务、出境旅游业务和国内旅游业务。
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第一节旅行社的基本知识
(2)国内旅行社国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。 我国对旅行社类别的划分是出于国家对旅游业进行宏观控制、
确保旅游接待质量的目的而作出的规定，而不是根据各旅行 社在业务方面的自然分工所进行的归纳。实际上，除了在服 务对象是否涉外方面有所不同之外，各类旅行社的业务职能 并无根本区别。
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第二节旅游交通的基本知识
二、现代旅游交通的类型及特点
目前，人们外出旅游的主要旅行方式是乘坐汽车、飞机、火 车和轮船。这些旅行方式的相互配合和相互补充为旅游活动 的开展提供了便利的物质条件。
1.铁路交通 铁路旅游交通的优点是:运载能力大、票价低廉，在乘客心目
中安全性最强，途中可沿途观赏风景，乘客能够在车厢里自 由走动和放松，途中不会遇到交通堵塞以及对环境的污染较 小，等等。
第7章旅游业的基本构成
第一节旅行社的基本知识 第二节旅游交通的基本知识 第三节旅游饭店的基本知识
第一节旅行社的基本知识
一、旅行社的定义
1996年，我国国务院正式颁布了我国的《旅行社管理条 例》。依据条例中的有关解释，旅行社“是指有营利目的， 从事旅游业务的企业”，这里所称的旅游业务“是指为旅游 者代办出境、入境和签证手续，接待旅游者，为旅游者安排 食宿等有偿服务的经营活动”。因此，按照国家旅游局发布 的《旅行社管理条例实施细则》，凡是经营上述旅游业务的 营利性企业，不管其所使用的具体名称是旅行社、旅游公司， 还是旅游服务公司、旅行服务公司、旅游咨询公司或其他称 谓等，都属于旅行社企业。
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第一节旅行社的基本知识
3旅游供应商的产品销售渠道 旅游业中的交通运输部门、以旅馆为代表的住宿业部门以及
其他旅游供给部门虽然也直接向旅游大众出售自己的产品， 但其相当数量的产品都是通过旅行社销售给旅游者的。在现 代大众旅游的情况下，旅游供给各组成部分的生产者经常不 直接与旅游产品的最终消费者发生购销接触，而是通过旅行 社这一中间媒介完成销售工作。
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第一节旅行社的基本知识
二、旅行社的作用
1.旅游活动的组织者 旅行社是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。尤其是就团
体消遣旅游而言，这一中介位置决定了旅行社作为旅游活动 组织者的作用。从托马斯·库克开始组织旅游活动起，旅行社 的这种组织作用便不断加强。人们不必再担心外出旅游活动 的安排，也不必再忧虑外出旅游过程中可能遇到的各种问题。 旅游者在外旅游期间的活动开展以及各有关旅游企业之间的 联系衔接，仍有赖于旅行社进行组织和协调。所以，旅行社 不仅为旅游者组织旅游活动，而且客观上在旅游业各组成部 门之间起着组织和协调的作用。