最新版自考组织行为学第三章章节真题模拟及答案
2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：38
2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共45题)1.【判断题】人际关系不仅影响到群体的活动绩效，还可能影响到个体的发展和身心健康。
正确答案：正确2.【判断题】组织文化是无形的，是看不见摸不着的。
正确答案：错误3.【单选题】在领导活动的三要素中，关键要素是A.客观环境B.领导者C.被领导者D.组织文化正确答案：B4.【问答题】试述领导生命周期理论的主要内容及其对领导者的启示正确答案：(1) 领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出的, 也称为领导情景理论，这是一个重视下属的权变理论。
(2) 该理论指出有四种领导方式: 命令型领导方式、说服型领导方式，参与型领导方式, 授权型领导方式。
(3) 该理论指出下属成熟度有四个阶段:第一阶段即不成熟阶段，下属对于执行某任务既无必须的能力义不情愿，既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。
第二阶段即初步成熟阶段，下属缺乏相应的工作能力, 但却愿意执行必要的工作任务。
第三阶段即比较成熟阶段，下属有很强的工作能力, 但却不愿意做领导分配给资料仅供参考她的工作。
第四阶段即成熟阶段，下属既有能力,又愿意做领导让她们做的工作。
(4) 领导生命周期理论认为, 领导要取得成功, 需要依据下属的成熟度( 工作成熟度和心理成熟度), 选择正确的领导风格。
(5) 具体领导策略是:当下属成熟度为第一阶段时, 选择命令型领导方式;当下属成熟度为第二阶段时, 选择说服型领导方式:当下属成熟度为第三阶段时, 选择参与型领导方式:当下属成熟度为第四阶段时, 选择授权型领导方式。
5.【单选题】界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力正确答案：B6.【判断题】相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确答案：正确7.【单选题】组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的A.横向变动B.纵向变动C.斜向变动D.向核心的变动正确答案：B8.【判断题】人的任何需要都会转变为动机。
组织行为学第三章答案
组织行为学第三章答案第三章价值观与人格思考题1、什么是价值观？答：价值观指的是一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。
2、职业价值观有哪些类型？答：职业价值观有以下类型：（1）技术型：强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行。
（2）管理型：希望成为管理人员，倾心于权力，升迁动机强烈，成为组织的高层管理者是他们的最终目标。
（3）创造型：也称为创业型，这种人创造欲强，偏好高风险，意志坚定，在职业选择方面大多围绕创造性活动或创业性活动，如创办属于自己的企业。
（4）自主型：也称为独立型，这种人愿意自己决定事情，倾向于选择可以自己安排时间、自己决定生活和工作方式的职业。
（5）安全型：极为重视长期的职业稳定和工作的保障，愿意在一个熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业。
（6）服务型：也称为奉献型，这种人关注工作本身的价值，并且具有较强的利他主义倾向。
他们不仅仅把工作作为一种谋生手段，更强调工作应该体现他们的个人价值和一定的社会意义。
（7）生活型：这种人更喜欢能够使他们的工作和家庭平衡稳定，可以同时满足个人需要、家庭需要和职业需要的工作环境。
他们不喜欢只有工作，没有家庭生活的工作方式。
生活型价值观比较强的人，很难忍受长时间的加班和很少的休假。
在生活型价值观上得分比较低的人，在选择职业时，可能就不会在意目标企业的加班文化，甚至勤于加班、乐于加班。
（8）挑战型：这种人喜欢工作能够提供挑战，希望工作具有新奇感、变化性和困难，如果工作过于容易，可能马上令人感到厌烦。
对于挑战型的人来说，工作的清闲、稳定都不重要，重要的是他能够在工作中感到有挑战性、能获得成就感。
3、职业性向理论对管理实践而言有何作用？答：根据职业性向理论，人们最大的成长空间在于其人格与兴趣最能发挥作用的领域。
人们通常倾向于选择与自我兴趣类型相匹配的职业环境。
因此，在招聘和晋升方面，要注意应聘者或候选人的职业兴趣与岗位情况的匹配度；其次，在绩效管理方面，要注意员工的工作方法多样性；再次，可以通过培训认识和强化员工的职业兴趣。
组织行为自考试题及答案
组织行为自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学主要研究的是（）。
A. 个人行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B3. 下列哪项不是组织行为学的研究方法？（）A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D4. 组织变革的驱动力不包括（）。
A. 外部环境变化B. 内部资源调整C. 员工个人需求D. 组织战略调整答案：C5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D6. 组织中的非正式组织对正式组织的影响是（）。
A. 完全消极的B. 完全积极的C. 既有积极影响也有消极影响D. 没有影响答案：C7. 组织中的领导风格不包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 独裁型答案：D8. 组织中的激励理论不包括（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：D9. 组织中的沟通障碍不包括（）。
A. 语言障碍B. 信息过载C. 沟通渠道不畅D. 沟通目标明确答案：D10. 组织中的决策过程不包括（）。
A. 问题识别B. 信息收集C. 制定决策D. 执行决策答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 组织行为学的研究内容包括（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：ABC2. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 文化变革答案：ABCD4. 组织中的非正式组织对正式组织的影响包括（）。
A. 促进信息流通B. 增强员工归属感C. 降低工作效率D. 影响组织决策答案：ABCD5. 组织中的领导理论包括（）。
组织行为学习题答案作者丁敏第三章复习思考题答案
第三章复习思考题答案一、名词解释激励：是指管理者运用各种管理手段，利用人的需要的客观性和满足需要的规律性，激励刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。
优势动机：是指那种最强烈而又稳定的动机。
目标导向行为：目标导向行为是指为谋求实现目标而做准备的行为，也是指实现目标之前所做的筹备工作。
需要层次论：美国心理学家马斯洛（Abrahan H．Maslow）在1943年发表的《人类动机理论》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一书中首次提出了“需求层次论”。
在1954年他对这个理论作了进一步的发展和完善。
马斯洛的需要层次论在西方各国广为流传，近些年来，在我国的心理学界和管理理论界，也都产生了极大的影响。
成就需要理论：美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David．C．McClelland ）从20世纪40－50年代开始对人的需要和动机进行集中研究，并得出了一系列重要的研究结论。
麦克利兰将马斯洛和其他人的研究成果又向前推进了一步，他认为人的许多需要是非生理的，而是社会性的（称学习性需要）。
人的社会性需要不是先天的，而是得自于环境、经历和教育等。
激励力：是指调动一个人的积极性，激发出人的潜力的强度。
目标效价：是指预期成果在个人心目中的相对价值公平理论：公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯（J．S．Adams）于20世纪60年代中期在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、《工资不公平对工作质量的影响》、《社会交换中的不公平》等著作中提出来的一种激励理论。
该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工产生积极性的影响。
挫折理论：有关挫折行为研究的理论叫做挫折理论。
这类理论着重研究人受挫之后的心理状态和行为表现，目的是为了改造个体行为，使之有利于组织目标的实现。
换言之，研究挫折是为了个体将来更快更好地取得成就，因此，也可以将挫折理论视为成就理论的补充。
全国自考组织行为学(组织结构与组织变革)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（组织结构与组织变革）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．现代组织结构的核心是( )A．决策系统B．执行系统C．监督系统D．反馈系统正确答案：A解析：决策系统是现代组织结构的核心，它的主要任务是对各种预选方案进行比较、鉴别、分析，权衡利弊得失，选定最优决策方案。
知识模块：组织结构与组织变革2．组织结构类型中，最为典型，影响也最为广泛的组织结构形式是( )A．职能结构B．直线结构C．分权结构D．矩阵结构正确答案：B解析：本题四个选项都属于企业组织结构形式，这些组织结构形式大致形成于资本主义工业化大生产时代，其中以直线结构最为典型，影响也最为广泛。
知识模块：组织结构与组织变革3．组织生命力强弱的重要标志是( )A．信息反馈是否灵敏B．信息反馈是否准确C．信息反馈是否全面D．信息反馈是否迅速正确答案：A解析：任何决策或具体计划在执行过程中，必须有灵敏、准确、迅速的反馈信息，以便决策和执行部门及时做出修正，保证最终达到目标。
信息反馈是否灵敏，是一个组织生命力强弱的重要标志。
知识模块：组织结构与组织变革4．目前，绝大多数企业采用的组织结构是( )A．直线制B．职能制C．直线一职能制D．事业部制正确答案：C解析：直线制只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业。
职能制的缺陷明显，现代企业一般都不采用。
目前，绝大多数企业采用直线一职能制。
事业部制适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织结构。
知识模块：组织结构与组织变革5．美国通用汽车公司总裁斯隆提出的组织结构是( )A．直线制B．职能制C．直线一职能制D．事业部制正确答案：D解析：事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故又有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度(层)集权下的分权管理体制。
组织行为学自考题-3_真题(含答案与解析)-交互
组织行为学自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.组织行为学的研究范围是______SSS_SINGLE_SELA 一切人的行为规律性B 一定组织中的人的心理与行为的规律性C 一切人的心理规律性D 一定组织中的人的行为的规律性分值: 1答案:B[解析] 组织行为学所研究的范围与行为科学不同，行为科学要研究一切人的行为规律性，但组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。
2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是______SSS_SINGLE_SELA 人与事的关系B 人与机器的关系C 人与人的关系D 人与社会环境的关系分值: 1答案:B[解析] 工业心理学是在心理学的基础上产生的，从组织行为学的产生和发展过程来看，工业心理学包括：(1)人事心理学(人与事的关系)；(2)组织心理学(人与人的关系)；(3)消费心理学(供应者与消费者的关系)；(4)工程心理学(人与机器的关系)。
3.被观察者知道自己处于被观察的状态中的这种观察方法叫______SSS_SINGLE_SELA 参与观察法B 自然观察法C 非参与观察法D 控制观察法分值: 1答案:D[解析] 观察者在限定条件下进行观察，也就是操纵自变量的情况下进行观察，被观察者知道自己处于被观察状态中的方法称为控制观察法。
4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家______SSS_SINGLE_SELA 麦克里格B 梅奥C 罗斯D 安德鲁斯分值: 1答案:A[解析] X理论是美国社会心理学家道格拉斯·麦克里格对古典的传统管理理论的概括。
麦克里格在进行X理论的概括后，表示不赞成那种观点和做法。
他提出了一种Y理论来取代X理论。
5.解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题是______SSS_SINGLE_SELA 讲理想B 有追求C 有信念D 孜孜不倦的努力分值: 1答案:A[解析] 讲理想，就是要解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题。
全国自考组织行为学(论述题)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（论述题）模拟试卷3(题后含答案及解析) 题型有：1.1．如何全面把握群体的含义?正确答案：从以下几个方面理解能更全面把握群体的含义：(1)群体由两个或两个以上的个体组成。
群体成员相互联系、相互依存，形成一个整体，具有群体意识和归属感，意识到自己是群体中的一员。
(2)群体具有稳定的结构。
群体成员在群体内占有一定的地位，扮演一定的角色，为完成共同的目标而分工协作，具有组织性；群体拥有一定的行为规范，群体成员要遵守这些行为规范，他们在行为上相互制约。
(3)群体成员有着相同的目标。
这个目标为全体成员所接受，只有靠群体的共同努力才能实现。
(4)群体成员有着共同的利益，个体利益存在于群体之中，没有群体利益，个体需求也无法得到满足。
涉及知识点：群体行为基础2．请对“自我实现人”假设进行评价。
正确答案：从理论角度来看，“自我实现人”假设和“经济人”假设存在共同的错误，即把人性看成是天生的、自然形成和逐渐成熟的。
事实上，人格和人性的形成与发展是在一定的物质基础上，通过社会、家庭和学校的教育影响实现的，是人们在社会实践中能动改造、变革的结果。
虽然“自我实现人”假设存在一定的缺陷，但是其理论及相应的管理措施在当时的社会环境和背景下是相当有说服力和先进性的，有许多观点值得借鉴。
涉及知识点：个性与个体行为分析3．试述意志活动的特点及表现。
正确答案：(1)意志活动的特点：①意志活动是有意识、有目的的活动。
②意志活动是自觉克服困难的活动。
③意志活动是由一系列的随意活动实现的。
(2)意志的表现：①坚毅性。
②果断性。
③自制性。
涉及知识点：个性与个体行为分析4．试述间断一平衡模型。
正确答案：(1)间断一平衡模型是由鲍姆加特纳和琼斯提出来的。
该模型认为，群体发展当中的第一次聚会很重要，因为它能营造出群体的氛围，也能确定群体的领导；随后是一个均衡时期，群体投入正常运作；然后变化突然发生，这一点被称为群体发展阶段的中点；之后由于认识到任务必须尽快完成，这种均衡状态被打破，同时在群体的各项安排上出现了革命性的变化。
全国自考组织行为学(冲突与冲突管理)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（冲突与冲突管理）模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题名词解释题1．建设性冲突正确答案：现代观点认为，适当的冲突能保持组织旺盛的生命力，使组织处于不断地做自我批评和自我创新的状态中，称之为“建设性冲突”。
涉及知识点：冲突与冲突管理2．程序冲突正确答案：程序冲突，是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突。
涉及知识点：冲突与冲突管理简答题3．简述冲突的内涵。
正确答案：(1)冲突的存在不仅是一个客观性的问题，也是一个主观性的问题。
如果没有人们的主观意识与内心感知，则一般认为没有冲突。
(2)冲突产生的必要条件是存在某种形式的对立或不相容以及相互作用。
(3)冲突的主体可以是群体、组织、个人，客体可以是利益、权利、资源、目标、方法等。
(4)冲突是一个过程，它是在人与人、人与群体、人与组织、群体与群体、组织与组织之间的相互关系和相互作用中发展而形成的。
涉及知识点：冲突与冲突管理4．冲突的特征有哪些?正确答案：(1)客观性。
(2)主观直觉性。
(3)二重性。
(4)程度性。
涉及知识点：冲突与冲突管理5．冲突产生的根源有哪些?正确答案：(1)杜布林对冲突根源的分析：①人的放肆本性。
②争夺有限资源。
③价值和利益的冲突。
④基于本位的冲突。
⑤追逐权力。
⑥责任不清。
⑦引进变革。
⑧组织的气氛。
(2)罗宾斯对冲突根源的分析：罗宾斯认为，冲突产生的条件(也称冲突源)可分为三类：沟通因素、结构因素和个人因素。
(3)纳尔逊和奎克对冲突根源的分析：纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两大类：结构因素，源于组织的性质和工作的组织方式；个人因素，源于个体间的差异。
①结构因素。
与组织结构有关的冲突根源有专业化、相互依赖性、共用资源、目标差异、职权关系、地位矛盾、管辖权的模糊。
②个人因素。
源于个体差异的冲突根源有技术和能力、个性、观念、价值观和道德观、情绪、沟通障碍、文化差异。
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第三章
一、单项选择题
（04）7、在执行任务时最有效的群体规模是（ B ）3
A、3—5人
B、5—7人
C、7-9人
D、9-10人
（04）8、规定了每个角色行为期待的是（ B ）3
A、角色同一性
B、心理契约
C、角色期待
D、角色知觉
（04）13、群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是（ B ）3
A、成功性的
B、失败性的
C、破坏性的
D、不确定性的
（04）18、决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是（ D ）3
A、决策的基本规则
B、决策的有效性
C、决策的目的性
D、决策的选择性
（ 10）9、根据群体发展五阶段模型，群体内部成员之间开始形成亲密关系表现出一定的凝
聚力，是在（ B ）3
A、第二阶段
B、第三阶段
C、第四阶段
D、第五阶段
（ 10）10、群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的（ D ）3
A、导向功能
B、动力功能
C、评价功能
D、标准功能
（ 10）11、有她人在场会使活动效率提高的现象是（ A ）3
A、群体促进效应
B、群体凝聚效应
C、群体协同效应
D、群体互动效应
（ 04）7、在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是（ B ）3
A、正式群体
B、非正式群体
C、命令群体
D、任务群体
（ 04）9、最早对群体助长现象进行研究的是（ C ）3
A、舒兹
B、勒温
C、特里普利特
D、阿西
（ 10）5、在实际工作中，能够直接引导和限制
着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（ D ）3
A、角色认同
B、角色期待
C、角色直觉
D、群体规范
（ 10）6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（ B ）3
A、社会促进效应
B、社会惰化
C、协同效应
D、从众效应
（04）6、决定一个工作群体在组织权利结构中位置的是（ B ）3
A、人事结构
B、职权结构
C、群体结构
D、奖惩结构
（04）7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（ A ）3
A、社会惰性
B、从众
C、社会促进效应
D、刻板印象
（04）8、最有效的群体规模是（ B ）3
A、3人或5人
B、5人或7人
C、7人或9人
D、9人或11人
（10）5、在员工—组织关系中，界定每个角色行为期待的是（ C ）3
A、经济合同
B、社会规范
C、
心里契约D、价值观
（10）6、当个体与其它人一起工作时，因她人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称之为（ B ）3
A、社会惰性
B、社会促进作用
C、从众
D、刻板印象
（10）7、决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是（ D ）3
A、人事结构
B、奖惩结构
C、群体结构
D、职权结构
（10）8、从众行为源于群体的（ C ）3 A、规范B、制度C、压力D、环境
二、多项选择题
（ 04）27、个人之因此加入群体是因为群体能够满足个人的（ ABCD ）3
A、安全需要
B、权力需要
C、自尊需要
D、情感需要
E、自我实现需要（ 04）28、群体决策技术有（ ABDE ）3
A、头脑风暴法
B、命名小组法。