如何管理不同性格员工
怎样管理好不同性格的员工?

怎样管理好不同性格的员工?--明阳天下拓展培训俗话说,“人心不同,各如其面”,面对不同性格的员工,管理者该采取何种管理方式?今天小编为大家总结一些性格较为突出的类型,为管理者们提供一些借鉴。
1、脾气暴躁、常与人结怨者当情绪激动、怒气冲冲的员工跑到你办公室“投诉”时,你首先应该仔细聆听他们的谈话,不要急着发言,让他们把事情的经过说完,或者在一定程度上说,这是让他们渲泄完愤怒的情绪,处于相对冷静之中,之后你再来表示你的处理方法。
【注意事项】不必试图改变一个脾气暴躁的人,也不要敷衍他们,更不能从中转换话题。
但必须告诉他们,动辄发脾气的人感情上通常不够成熟,教会他们学习控制自己的情绪。
【解决办法】尝试着给他们安排一些多见文件少见人的工作,鼓励他们多参与同事们的活动,让他们知道他们是跟大伙儿同一阵线的,没人愿意也没有人能阻碍他的工作。
2、自尊心极重,感情脆弱者这类人多是一些职位较低的年轻女性,她们大部分刚踏出校门,对纷繁复杂、竞争激烈的社会不太适应。
领导者几句提醒的话,在她们耳中就象被老师当众责骂,心中极为不安,无形中产生了一股压力。
慢慢的便对工作丧失信心和兴趣,甚至产生跳槽的念头和行为。
【注意事项】面对这类性格的员工,说话时措辞必须小心谨慎,尽量避免从个人角度出发,多强调“我们”和“公司”。
在批评她们工作中的问题时,必须多顾及她们的自尊心。
一丝温和的笑容和一句关切的问候,都会增加她们的安全感和自信心。
【解决办法】在平时的例行工作中,不妨把握机会称赞她们的表现,这会让她们有种被重视的感觉。
同时,应该让她们明白在工作中发生错误是多种原因造成的,不一定和个人能力有关。
因此,不必为此感到沮丧和丧失信心。
3、消极悲观,缺乏自信者公司召开会议,讨论某项新建议时,总有一类人他们不管别人提出什么建议,从不加以思考便一味地阻挠和反对。
当你深入分析他们反对的真正原因,你会发现只是因为他们消极悲观,缺乏信心,担心失败。
【注意事项】面对此类员工,你可以请他不要对任何事都采取否定的态度,应该提出积极而且有建设性的意见。
如何管理不同性格的员工

如何管理不同性格的员工在企业管理中,员工是最重要的组成部分之一,管理好员工不仅能够提高企业绩效,还能推动企业文化的发展和建设。
然而,员工的性格差异较大,怎样管理不同性格的员工是企业管理者必须面对的问题。
1.不同性格的员工管理不同性格的员工首先要了解不同员工的性格特点。
员工的性格特点多种多样,这里只介绍几种常见的性格特点:(1)外向型:外向型员工喜欢与人交往,容易与同事打成一片,在团队中容易发挥协调作用。
(2)内向型:内向型员工不喜欢讲话,容易感到紧张和压力,但该群体一般比较勤奋、专注和自律,适合静心工作。
(3)情绪稳定型:情绪稳定型员工情绪波动较小,稳定性强,一般较为理智、冷静。
(4)情绪不稳定型:情绪不稳定型员工的情绪波动比较大,一会儿高兴一会儿不高兴,需要注意维护应对策略。
(5)亲和型:亲和型员工善于与人沟通,喜欢照顾他人,容易得到团队成员的信任。
(6)自我中心型:自我中心型员工有强烈的自我意识,以自我利益为先,往往难以被团队接纳。
2.如何管理不同性格的员工(1)了解员工的性格特点在不同环节,管理者需要对员工的性格特点进行全面的认识。
例如在招聘环节中,需要根据岗位需要来招聘与职位匹配的员工,而不是招聘任何一个符合条件的人。
(2)针对性的培训和激励针对员工不同的性格,进行有针对性的培训和激励措施。
对于外向型员工,可以开展团队活动,增强团队协作意识;对于情绪不稳定型员工,可以加强情绪管理的培训,提高员工的自我调节能力。
(3)注重沟通和交流管理者应该注重员工之间的沟通和交流,特别是在加强团队合作和团队建设方面。
升级或下沉的沟通管理方式能够满足不同员工的交流需求,例如对于亲和型员工,可以加强面对面的交流,听取员工的心声,建立互信;对于内向型员工,可以使用电子邮件、短信、微信等方式进行交流。
(4)给予员工自主权不同员工的性格特点需要根据情况给予不同程度的自主权。
对于自我中心型员工,需要适时引导他们接受有利于团队的观点和建议,增强成员之间的互相协作和合作。
不同性格人员管理制度

不同性格人员管理制度1、了解员工的性格了解员工的性格是管理制度的第一步。
员工的性格可以分为很多种类,比如外向性格、内向性格、理性性格、感性性格等等。
在入职时,人力资源部门可以通过面试和测试等手段对员工的性格进行分析,以便后续的管理工作。
2、针对性格设定工作岗位根据员工的性格特点,可以将员工分配到适合自己性格的工作岗位上。
比如外向型的员工可以安排在客服、销售等需要大量与客户接触的岗位上,而内向型的员工可以安排在研发、技术支持等相对独立的岗位上。
通过这种方式,可以最大程度地发挥员工的特长,提高工作效率。
3、个性化的培训和发展计划针对不同性格的员工,企业可以制定个性化的培训和发展计划。
比如对于外向型的员工,可以加强其沟通技巧和团队合作能力;对于内向型的员工,可以加强其自我管理和专业技能。
通过这种方式,可以满足员工的个性化需求,提高员工的发展动力。
4、灵活的工作安排对于不同性格的员工,企业可以制定灵活的工作安排,以满足员工的个性化需求。
比如对于内向型的员工,可以提供更多的远程工作机会;对于外向型的员工,可以提供更多的团队合作机会。
通过这种方式,可以提高员工的工作满意度,降低员工的离职率。
5、公平的奖惩机制企业需要建立公平的奖惩机制,对不同性格的员工进行公正的评价和激励。
比如对于外向型的员工,可以通过销售业绩等指标来激励员工;对于内向型的员工,可以通过专业技能和工作质量来激励员工。
通过这种方式,可以激发员工的工作动力,提高工作效率。
6、开放的沟通机制企业需要建立开放的沟通机制,鼓励员工与管理层进行交流和反馈。
对于不同性格的员工,可以采取不同的沟通方式,比如面对面交流、书面反馈等。
通过这种方式,可以及时了解员工的需求和问题,及时进行调整和优化。
7、平等的晋升机制在晋升机制中,企业需要建立公平和平等的评价标准,不因员工的性格特点而偏袒或歧视。
对于不同性格的员工,在晋升时应该根据员工的工作绩效和专业能力进行评价,而不是单纯依据员工的性格特点。
如何管理不同性格员工

如何管理不同性格员工管理不同性格的员工是一项具有挑战性但又非常重要的任务。
每个员工都有自己独特的性格特点和思维方式,作为管理者,必须学会灵活运用不同的管理方法来适应不同的员工。
下面将介绍一些管理不同性格员工的方法。
1.了解员工的性格特点和工作风格。
员工的性格类型可以分为外向型、内向型、情感型和思考型等。
外向型的员工喜欢与人交流,开朗活泼;内向型的员工喜欢独立思考,注重细节;情感型的员工注重人际关系,关心他人的感受;而思考型的员工善于逻辑思考,重视实际结果。
了解员工的性格特点和工作风格,可以更加准确地分析他们的行为和需求。
2.根据不同性格特点提供不同的激励方式。
不同性格的员工对激励的方式和内容有不同的需求。
对于外向型的员工,可以通过与他们的交流和表扬来增加他们的工作动力;对于内向型的员工,可以给予他们更多的独立性和自主权;对于情感型的员工,可以关注他们的情感需求,提供良好的工作环境和人际关系;对于思考型的员工,可以给他们明确的目标和奖励机制,帮助他们更好地发挥自己的能力。
3.灵活运用沟通技巧。
不同的员工需要使用不同的沟通方式和风格来与他们有效地交流。
对于外向型的员工,可以采用直接和开放的方式与他们交流;对于内向型的员工,需要给予他们相应的私人空间和时间,采用更加细腻和耐心的沟通方式;对于情感型的员工,需要多关心他们的情感需求,并给予他们足够的支持和理解;对于思考型的员工,需要提供充分的信息和数据,以帮助他们作出决策。
4.促进团队合作和协作。
管理不同性格的员工时,必须注重培养团队精神和协作能力。
鼓励员工之间的互相尊重和支持,提倡分享和合作精神。
能够有效地整合员工的个人能力和优势,发挥集体智慧和力量。
通过共同参与的团队活动和项目,增进员工之间的合作和沟通,提高整个团队的效率和创造力。
5.给予适当的成长和发展机会。
不同性格的员工在工作中会有不同的发展需求,作为管理者,应该根据员工的实际情况,给予他们适当的成长和发展机会。
如何管理四种性格类型的员工

如何管理四种性格类型的员工如何管理四种性格类型的员工在工作中,我们总会遇到各种各样的员工,性格脾气千奇百怪不尽相同,面对这样的员工该如何进行有效管理呢?下面店铺就和大家分享管理四种性格类型的员工的办法,希望对大家有帮助!管理四种性格类型的员工的办法一、对孤僻的员工进行引导无论在什么样的团队,都会有性格孤僻的员工存在。
员工的性格孤僻,不是一天两天才产生的,是由很多原因引起的,有生活上的原因,也有工作上的原因。
这些员工虽然在大多数情况下不属争端的制造者,因为他们通常习惯单独行动,并且不屑与一些凡夫俗子共同谋事,但是他们冷僻的性格,或是偶尔犀利的言语常常会给群体内带来一些消极的影响。
作为领导者,不必强迫自己帮助他们改变什么,但是完全有理由像关心其他员工一样关心他们。
一旦他们从心底接受了领导者这个人,那么尴尬的局面必然会得到控制,领导者的能力和领袖形象也会稳步攀升。
心理学家认为,人类得到情感上的满足有四个来源:恋爱、家庭、朋友和社会。
一个人的孤独程度,取决于他同这四个方面的关系如何。
一般来讲,性格孤僻的人因为处理不好上述四种关系,必然缺乏友谊,缺乏让人依恋的温情体验。
而且,由于他疑心很重,干任何事情都担心别人议论,因而惶惶不可终日。
因此,管理性情孤僻的员工,首先必须深入了解这种人的心理特点,然后再有针对性地对他们进行管理。
首先,拒绝冷落,施以温暖。
管理这类员工最有效的策略是给其人世间的温暖和体贴。
可以在学习、工作、生活的细节上多为他们做一些实实在在的事,尤其是在他们遇到了自身难以克服的困难时,友谊的温暖便会消融他们心中冰霜的屏障。
在任何情况下都不要流露出对他们的表现漠不关心的态度,要像对待其他的员工一样来对待他们。
这里就需要领导者的宽宏大度了。
对于一名高-瞻远瞩的领导者来说,多一些宽容,多一点耐心;少一些急躁,去一份虚荣,对这类尴尬的局面一笑了之。
其次,性格孤僻的员工一般不爱讲话。
对此,关键是选好话题主动交谈。
如何管理四种性格员工

如何管理四种性格员工在工作中,我们总会遇到各种各样的员工,性格脾气千奇百怪不尽相同,面对这样的员工该如何进行有效管理呢?如何管理四种性格员工一、对孤僻的员工进行引导无论在什么样的团队,都会有性格孤僻的员工存在。
员工的性格孤僻,不是一天两天才产生的,是由很多原因引起的,有生活上的原因,也有工作上的原因。
这些员工虽然在大多数情况下不属争端的制造者,因为他们通常习惯单独行动,并且不屑与一些凡夫俗子共同谋事,但是他们冷僻的性格,或是偶尔犀利的言语常常会给群体内带来一些消极的影响。
作为领导者,不必强迫自己帮助他们改变什么,但是完全有理由像关心其他员工一样关心他们。
一旦他们从心底接受了领导者这个人,那么尴尬的局面必然会得到控制,领导者的能力和领袖形象也会稳步攀升。
心理学家认为,人类得到情感上的满足有四个来源:恋爱、家庭、朋友和社会。
一个人的孤独程度,取决于他同这四个方面的关系如何。
一般来讲,性格孤僻的人因为处理不好上述四种关系,必然缺乏友谊,缺乏让人依恋的温情体验。
而且,由于他疑心很重,干任何事情都担心别人议论,因而惶惶不可终日。
因此,管理性情孤僻的员工,首先必须深入了解这种人的心理特点,然后再有针对性地对他们进行管理。
首先,拒绝冷落,施以温暖。
管理这类员工最有效的策略是给其人世间的温暖和体贴。
可以在学习、工作、生活的细节上多为他们做一些实实在在的事,尤其是在他们遇到了自身难以克服的困难时,友谊的温暖便会消融他们心中冰霜的屏障。
在任何情况下都不要流露出对他们的表现漠不关心的态度,要像对待其他的员工一样来对待他们。
这里就需要领导者的宽宏大度了。
对于一名高-瞻远瞩的领导者来说,多一些宽容,多一点耐心;少一些急躁,去一份虚荣,对这类尴尬的局面一笑了之。
其次,性格孤僻的员工一般不爱讲话。
对此,关键是选好话题主动交谈。
一般而言,只要谈话有内容触到了他们的兴奋点,他们是会开口的。
但也得注意,性格孤僻的人喜欢抓住谈话中的细枝末节胡乱猜疑,一句非常普通的话有时也会使其恼怒,并久久铭刻在心以致产生深深的心理隔阂。
不同性格员工的管理与沟通方法

不同性格员工的管理与沟通方法不同性格员工的管理与沟通方法性格有多重性,为了将复杂事物简单化,在分析性格时,常常用四种颜色代表人的四种性格类型,即:红、蓝、黄、绿。
每种性格有着显著的不同特征。
1、对红色性格人员的沟通及管理方法红色性格的人往往喜欢戴“高帽子”,非常爱听别人的赞美。
因此,只要他(她)做出哪怕是一点点成绩,及时表扬他、夸奖他,他就会非常开心,干工作的劲头就会更足。
但同时要注意这种性格的人也往往容易骄傲自满、沾沾自喜。
如何防止他骄傲自满,须时常鞭策他、提醒他。
红色性格的人对人很热情,是一个搞笑的人,但同时往往也是一个不太坚持原则的人,当红色性格的人动起感情时,就会不自觉地将原则抛在脑后。
因此,在人员配置时,需注意此岗位和工作性质是否需要有很强的原则性。
如果是,尽可能不配置,如果已配置或者不得不配置,需做好两方面工作,一是对他经常敲边鼓,吹吹风;二是对他的重要工作进行监督,必要时只好换岗位。
红色性格的人有较强的表现欲,容易出人头地和冒尖。
也是一个鼓动者,适合做一些娱乐活动和热闹的事情。
在需要热闹的地方,最好安排红色性格的人参加。
正由于红色性格的人有较强的表现欲,在有一些场合下,怎样控制红色性格的人不要过分抢风头、喧宾夺主,也是我们管理者需要注意的。
红色性格的人做事有热情,但很容易转移目标,且做事条理性不够,事情一多就会给人“丢三落四”的感觉,对这样的人,怎么办?热情要保护,安排工作有讲究(每次不能太多),督促其制定计划并落实时间,并放在他能经常看到的醒目的地方,催办跟进不可缺少。
2、对蓝色性格的人员的沟通与管理方法我们知道,有一些人是批评不得的,也不能过分的对他赞美,这种人就是蓝色性格的人。
蓝色性格的人很善于思考和分析,比较善于制定、解决问题的方案、流程和制度。
也适合做验收和检查工作,因为蓝色性格的人做事认真、负责和严谨、仔细。
对蓝色性格的人表扬、夸奖和赞美,要以钦佩的目光,真诚的语言来进行,否则就会适得其反。
如何管理不同性格员工

如何管理不同性格员工每个人的性格都不尽相同,管理者想要使其凝聚成一股绳将力气用到同一处,也不是件易事。
作为一名企业管理者,让自己的部门声誉良好,员工齐心是最起码的,否则就对不起老板花钱请你来工作的意义。
那么如何与员工共同进步,共同发展呢?针对不同性格的员工,管理者所采取的管理方法也不同:一、高傲型下属:一般都有点自恃清高,不服管理,并且好大喜功,小事不屑于去做,大事呢又做不了,对于批评别人和没事找事倒是乐此不疲。
在他们的思想里是事不关己、高高挂起,没有一点的团队精神,只要完成自己的事,对公司的事情才懒的去问。
管理方法:首先要沉得住气,不要和他去斤斤计较;其次,要敢于批评,说到做到。
当她做的好,有功时,给她应该得到甚至超额的奖励,但是在做的不好或没有完成任务时候要敢于批评。
最重要的一点就是对她很客气,不要以怠慢来对待怠慢。
二、是非型下属:这是一种令主管最为头疼的下属,以搬弄是非、挑拨离间为己任。
工作能力暂且不说,今天说这个人的不好,明天又说另一个人的不是,甚或于散播一些不负责任的谣言。
管理方法:对于这样的下属,公司的其他员工可以敬而远之,而作为主管的你却不能这样的听之任之,不管这个下属的业绩有多好,也要加以严惩,因为她的言行很可能会对公司其他同事的工作产生一定的影响,当然如果公司有这一个方面的明确制度那是更好,照章办事即可。
如果对这一方面没有明确的规定,那么另外还有几个方法可以一试:1、给她的工作量加大一些,以减少她和别的员工“沟通”的时间;2、不定期的表扬她在这方面的进步以表示激励和认可(当然最好是在私下里以玩笑的口吻说);3、给予必要的教训,总之,你一定要她知道;“自己提出批评警告之后,就一直在关注着她,如果没有改正,那么她将受到更加严厉的批评,在这一点上决不存在任何的情面和余地”。
三、涣散型下属:一般对待工作都缺乏主动性,又喜欢胡侃乱吹,什么乱七八槽的事情她都会说,结果把一个部门搞的象是一个开心聊天室,经过警告仍然不思悔改,同时她们自己的业绩也不是很好,出现问题的时候她们总可以找到种种理由来推卸责任。
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如何管理不同性格员工每个人的性格都不尽相同,管理者想要使其凝聚成一股绳将力气用到同一处,也不是件易事。
作为一名企业管理者,让自己的部门声誉良好,员工齐心是最起码的,否则就对不起老板花钱请你来工作的意义。
那么如何与员工共同进步,共同发展呢?针对不同性格的员工,管理者所采取的管理方法也不同:一、高傲型下属:一般都有点自恃清高,不服管理,并且好大喜功,小事不屑于去做,大事呢又做不了,对于批评别人和没事找事倒是乐此不疲。
在他们的思想里是事不关己、高高挂起,没有一点的团队精神,只要完成自己的事,对公司的事情才懒的去问。
管理方法:首先要沉得住气,不要和他去斤斤计较;其次,要敢于批评,说到做到。
当她做的好,有功时,给她应该得到甚至超额的奖励,但是在做的不好或没有完成任务时候要敢于批评。
最重要的一点就是对她很客气,不要以怠慢来对待怠慢。
二、是非型下属:这是一种令主管最为头疼的下属,以搬弄是非、挑拨离间为己任。
工作能力暂且不说,今天说这个人的不好,明天又说另一个人的不是,甚或于散播一些不负责任的谣言。
管理方法:对于这样的下属,公司的其他员工可以敬而远之,而作为主管的你却不能这样的听之任之,不管这个下属的业绩有多好,也要加以严惩,因为她的言行很可能会对公司其他同事的工作产生一定的影响,当然如果公司有这一个方面的明确制度那是更好,照章办事即可。
如果对这一方面没有明确的规定,那么另外还有几个方法可以一试:1、给她的工作量加大一些,以减少她和别的员工“沟通”的时间;2、不定期的表扬她在这方面的进步以表示激励和认可(当然最好是在私下里以玩笑的口吻说);3、给予必要的教训,总之,你一定要她知道;“自己提出批评警告之后,就一直在关注着她,如果没有改正,那么她将受到更加严厉的批评,在这一点上决不存在任何的情面和余地”。
三、涣散型下属:一般对待工作都缺乏主动性,又喜欢胡侃乱吹,什么乱七八槽的事情她都会说,结果把一个部门搞的象是一个开心聊天室,经过警告仍然不思悔改,同时她们自己的业绩也不是很好,出现问题的时候她们总可以找到种种理由来推卸责任。
管理方法:1、给他一个必须要自己完成的工作,让他没有任何的借口推脱给别人,如果完成不了,又没有确实可信的理由解释,那么就是他的责任,可以根据事先说好的“奖罚”制度来“罚”;2、在他的旁边安排一个节奏比较快的同事,给她一定的压力,利用强烈的竞争意识让他涣散不下去也不失为上策。
四、强毅型下属:意志坚定、刚决果断,是一个人才。
缺点就是容易冒进,服人不服法或者服法不服人,权欲心比较重,有他自己的野心,喜欢争功而又不能忍气。
他们具备独当一面的才能,也可以灵活机动的完成工作。
管理方法:时刻注意他们的思想和情绪变动,虽然说凡事以动心为上,但也要有一个策略:1、故意冷淡傲气十足、锋芒毕露的他,装作忘记了她的存在;2、不向他提供显露“才华”的机会,当然这只是暂时的;3、不要让他得寸进尺,待到他和你相处一段时间并感觉到佩服你的时候再和她同甘共苦;五、急躁型下属:对待工作有勇气但脾气暴躁,为人是很讲义气。
缺点是对人不对事,任凭性情做事、只要是自己的朋友就全力相助,同时也因为她的卤莽往往会把很简单的事情搞的很复杂。
管理方法:1、提高她的合作精神;2、提高她的上进心,大处小处都要比别人略显宽容,打动其心即为上策。
六、固执型下属:立场坚定,直言敢说,认死理,她认为对的事情就是八头牛也拉不回来!但同时她们也比较有智慧,为人非常正统,可以信赖。
但对待工作上就太显保守,只会照章办事,不大会有创造性,死死的抱信自己认为正确的东西,决不肯向别人低头,不擅长权变之术。
管理方法:1、灌输和谐共处能够团结一心的理念;2、让更多的人和她参与重要决定;3、告诉她组织团队处处有高见;4、给她空间做决定;5、有必要的时候给不听话的人点儿颜色。
七、广阔型下属:这类下属交友广阔、待人热情,出手阔绰大方,处事圆滑,能赢得朋友的信任和好感。
最适合做的工作自然是业务工作,但因其交友龙蛇混杂,为人平时又很讲义气,往往原则性不强,对待顾客有时侯任凭自己的喜好做事,很难站在公正的立场上看是非曲直。
管理方法:不给他决策权,但是可以让她成为开发新客户的主力军,同时和她多谈心、少吵架。
八、好功型下属:这种人性格开朗外向,表面作风光明磊落,志向远大,卓立不群,极富开创精神,其实是凡事都想争前头,不甘落后人,当然也会从中产生出莫大的勇气和灵感,不轻易失败,成功欲望强烈,永远希望自己走在成功者的行列;缺点就是好大喜功,急于求成,轻率冒进。
又因为嫉妒而犯错误。
管理方法:1、告诉他修养是做人的资本,不要将一时的错误放在心头;2、不迁就争强好胜的他3、区别自信和自负的人,但也不打击自作聪明的积极性。
九、朴实型下属:这种人没有心机,不善机巧,有质朴无私的优点。
但为人过于坦白真诚,与这种人合作,尽可以放心,但因心机不多,办事草率,有时又一味蛮干,不听劝阻,该说的说,不该说的也说。
管理方法:1、正确运用他诚恳与进退谋略;2、在一些关键的时刻给予他强有力的支持;3、你对他要尽心尽力帮忙4、教会他为人处事之道。
十、柔顺型下属:这种员工能够照管到各方面,待人仁厚忠诚,有宽容之德。
只是性格柔顺太过,有可能逆来顺受,缺乏主见。
管理方法:1、做她的老师;2、让她知道学的越多,能力越强,愈独立,愈有效率。
人也会变得越有价值;3、提高她的士气;4、给她实在的较容易完成的工作,以激发她的自信。
十一、拘谨型下属:这种人办事精细,但疑心重顾虑多,不敢承担责任,心胸不够宽广。
在力所能及的范围内还可以圆满完成任务,一旦局面稍显错乱复杂,就可能头晕脑胀而做不出正确果断的选择,难以在竞争严酷的环境下生存。
管理方法:直接相告,你并不适合做业务,可以选择做后勤等按部就班、突变性较少的工作。
如果该员工真的很想做业务这块,那主管也不要托以重任,唯有事先激励他的独立性,并且开通他的交际能力以及培养他的意志能力。
十二、雄辩型下属:这种人勤于思考、主意多,是个可以为你出谋划策之人,但同时因为博而不精,专一性可能不够。
管理方法:不要压制和打击他,做为领导的你必需要有广阔的心胸。
最好不要给她下达新的命令,对她要以诚相待,以诚恳来感动她,让她安心工作。
十三、沉静型下属:这种人办事不声不响、作风细致入微,认真执着。
缺点就是过于沉静而显得行动不够敏捷,凡事三思而后行,有些可以抓住的机会却没有抓住。
但看待问题是又深又远,只因不愿意说出来,有可能会被别人忽略,其实听听她们的意见应该还是蛮有启发的。
作为她的主管应该增加她的自信并且给她展示才能的机会。
十四、韬略型下属:这种人机智多谋而深藏不漏,城府极深,反应也很快,察言观色,见风使舵确定自己的行动路线,诡智多变。
对她要尊重并使用她,不要凡事与她对立,可以当做培养骨干对象,让她可以自己做主作一些决定。
所谓性格,是指人对客观现实的稳固态度以及与之相适应的惯常的行为方式中表现出的个性心理特征。
性格是一个人个性的核心,它直接影响到人的行为方式,进而影响到人际关系及工作效率。
因此,在管理过程中,根据人的不同性格采用不同的管理方式是提高管理水平的重要手段。
俗话说,“人心不同,各如其面”,人与人之间性格差异很大。
一般来说,有几类人的性格较为突出,也比较难管理,下面分别做出介绍,为管理者提供借鉴。
l.脾气暴躁、常与人结怨者。
某君出生于一个地位低下的家庭,自卑感很重。
他在工作中表现很认真,也很执着,但不顺利时,他总认为是其他人故意刁难他,为此经常大发雷霆,甚至到领导那里“投诉”,造成办公室火药味浓重,人际关系紧张,直接影响了其他人的工作情绪。
当这类情绪激动、怒气冲冲的员工跑到你办公室“投诉”时,你首先应让他们坐下来,然后仔细聆听他们的谈话,不要发言,因为他们在激动时所说的话往往是杂乱无章的、未经组织的,让他们把事情的经过说完,或者在一定程度上说,是让他们渲泄完愤怒的情绪,处于相对冷静之中,再来表示你的处理方法。
你不必试图改变一个脾气暴躁的人,也不要敷衍他们,更不能从中转换话题。
虽然任何一个公司的纪律都不会要求改变员工的不良性格,但你必须告诉他们,动辄发脾气的人感情上通常不够成熟,教会他们学习控制自己的情绪,并强调公司不赞成以乱发脾气的方式来解决问题。
也可以尝试着给他们安排一些多见文件少见人的工作,鼓励他们多参与同事们的活动,让他们知道他们是跟大伙儿同一阵线的,没人愿意也没有人能阻碍他的工作。
2.自尊心极重,感情脆弱者。
这类人多是一些职位较低的年轻女性,她们大部分刚踏出校门,对纷繁复杂、竞争激烈的社会不太适应。
领导者几句提醒她们的话,听在她们耳中,就象被老师当众责骂,心中极为不安,无形中产生了一股压力,对工作丧失信心和兴趣,甚至产生跳槽的念头和行为。
具有这类性格的员工,行为上往往比较拘紧,她们总喜欢绷着睑,紧张地工作,遇到困难时诚惶诚恐,对上级说话时语调总是战战兢兢。
对待此类员工,说话时措词必须小心谨慎,尽量避免从个人角度出发,多强调“我们”和“公司”。
在批评她们工作中的问题时,必须多顾及她们的自尊心。
一丝温和的笑容,一句关切的问候,都会增加她们的安全感和自信心。
在平时例行的工作中,不妨把握机会称赞她们的表现。
再三的鼓励或许让你都感到自己唠叨,但对她们来说却是很受用的,而且有种被重视的感觉。
同时,应该让她们明白,在工作中发生错误时,可能是多种原因造成的,不一定与个人能力有关。
因此,不必为此感到沮丧和丧失信心。
3.消极悲观、缺乏自信者。
公司召开会议、讨论某项新建议时,有人提出反对是正常的。
但你可能会发现,在你的公司里有这样一类人,他们不管提出的建议是什么,从不进行深入的思考,总是一味地阻挠和反对,这不仅会阻碍公司的变革,而且破坏了公司创新的氛围。
因此,你必须深入分析他们反对的真正原因。
有些人之所以反对各种建议,只是因为他们消极悲观,缺乏信心,担心失败。
如果你发现某位员工一贯努力工作,对公司忠心耿耿,而且还颇有业绩,只是有些缺乏信心,你可以给他机会,培养他的自信心。
例如,你可以找他谈谈你的新计划,让他负责实施。
起初,他可能犹犹豫豫,面露难色,企图劝说你取消该计划。
此时,你可以请他不要对任何事都采取否定的态度,应该提出积极而且有建设性的意见。
如果他怀疑该项计划的可行性时,你就鼓励他找出可行的方法,并且全力帮助他实施,让他体验变革的乐趣及由此获得的成就感。
当然,你不要企图使消极、悲观的人一下子变得积极、乐观,日理万机的你既没有这个时间,也没有这个能力。
你只能让他了解你是个乐观进取、凡事采取积极态度的人,尤其是接洽一项艰巨的工作时,更应以肯定且乐观的态度对待。
如果他一向尊重你,多少也会被你感染而产生信心。
4.阿谀奉承者。
在许多办公室里,常可见到溜须拍马、阿谀奉承者,他们经常称赞你,且附和你所说的每一句话。