网约车部分试题复习进程

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网约车考试题库及答案

网约车考试题库及答案

网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车司机在接到订单后,以下哪项行为是正确的?A. 立即联系乘客,确认上车地点B. 直接前往乘客上车地点C. 等待乘客联系自己D. 忽略订单,继续寻找其他乘客答案:A2. 网约车司机在服务过程中,以下哪项行为是不被允许的?A. 保持车内整洁B. 与乘客进行友好交流C. 向乘客索要额外费用D. 遵守交通规则,安全驾驶答案:C3. 网约车司机在接到醉酒乘客时,以下哪项措施是正确的?A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全,必要时提供帮助D. 让乘客自行离开答案:C4. 网约车平台对司机的考核包括哪些方面?A. 车辆状况B. 司机服务态度C. 司机驾驶技能D. 所有上述选项答案:D5. 网约车司机在服务过程中,以下哪项行为是被鼓励的?A. 随意变更路线B. 保持车内安静C. 与乘客发生争执D. 忽视乘客的需求答案:B二、多选题6. 网约车司机在服务过程中,以下哪些行为是必须遵守的?A. 保持车辆外观干净B. 遵守交通规则C. 准时到达乘客指定地点D. 与乘客保持适当距离答案:ABCD7. 网约车司机在接到订单后,以下哪些信息需要核实?A. 乘客的上车地点B. 乘客的目的地C. 乘客的联系方式D. 乘客的支付方式答案:ABC8. 网约车司机在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 玩手机D. 与乘客进行不必要的交流答案:ABC9. 网约车平台对司机的考核不包括以下哪些方面?A. 司机的年龄B. 司机的性别C. 司机的驾驶经验D. 司机的服务态度答案:AB10. 网约车司机在服务过程中,以下哪些情况需要特别注意?A. 乘客携带大件行李B. 乘客携带宠物C. 乘客有特殊需求D. 乘客情绪不稳定答案:ABCD三、判断题11. 网约车司机可以随意取消订单。

(错误)12. 网约车司机在服务过程中应主动帮助乘客放置行李。

(正确)13. 网约车司机在服务过程中可以与乘客讨论政治话题。

网约车司机岗前考试试题及答案

网约车司机岗前考试试题及答案

网约车司机岗前考试试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 网约车司机在提供服务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 准时到达约定地点B. 与乘客保持友好沟通C. 随意改变目的地D. 确保车辆清洁卫生答案:C2. 网约车司机在接到乘客后,应该首先做什么?A. 直接开车前往目的地B. 与乘客确认目的地C. 询问乘客是否需要音乐D. 检查乘客是否系好安全带答案:B3. 网约车司机在行驶过程中,以下哪种情况是正确的?A. 边开车边使用手机B. 保持车速适中,遵守交通规则C. 随意超车D. 遇到红灯时加速通过答案:B4. 如果乘客在网约车上遗失物品,司机应如何处理?A. 置之不理B. 将物品据为己有C. 及时联系乘客并归还D. 将物品交给警察答案:C5. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应该采取以下哪种措施?A. 选择其他路线绕行B. 停车等待C. 催促乘客下车D. 加速通过拥堵路段答案:A6. 网约车司机在服务过程中,以下哪种行为是正确的?A. 与乘客讨论政治话题B. 保持车内安静C. 向乘客索要小费D. 与乘客分享个人隐私答案:B7. 网约车司机在接到醉酒乘客时,应如何处理?A. 拒绝提供服务B. 要求乘客下车C. 确保乘客安全并提供必要的帮助D. 向乘客索要额外费用答案:C8. 网约车司机在遇到恶劣天气时,应该如何操作?A. 继续行驶,不受影响B. 降低车速,保持安全距离C. 加速行驶,尽快结束行程D. 停车等待天气好转答案:B9. 网约车司机在服务结束后,应该做哪些工作?A. 立即离开车辆B. 清理车内卫生C. 向乘客索要评价D. 忽略乘客的感受答案:B10. 网约车司机在遇到紧急情况时,应该采取以下哪种措施?A. 保持冷静,拨打紧急电话B. 继续行驶C. 向乘客求助D. 随意改变行驶路线答案:A二、判断题(每题1分,共10分)1. 网约车司机在服务过程中,可以随意变更行驶路线。

(错误)2. 网约车司机在接到乘客后,应主动帮助乘客放置行李。

网约车全国考试题

网约车全国考试题

网约车全国考试题一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后,首先应该做的是:A. 确认乘客目的地B. 与乘客进行闲聊C. 立即开始行程D. 询问乘客对路线的意见2. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台公司应当:A. 仅在注册地经营B. 向乘客提供驾驶员的个人详细信息C. 保证提供服务的车辆和驾驶员具备合法资质D. 允许未经注册的驾驶员提供服务3. 乘客在使用网约车服务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 携带宠物乘车B. 在车内吸烟C. 遵守平台规定D. 按时支付车费4. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应该:A. 选择绕行其他路线B. 停车等待C. 催促乘客下车D. 与乘客协商解决方案5. 网约车平台对于乘客投诉的处理,以下哪项是正确的?A. 忽视乘客的投诉B. 及时回应并调查处理C. 仅对投诉进行记录D. 要求乘客提供额外证据二、判断题1. 网约车司机可以随意更改乘客的目的地。

(错)2. 网约车平台应当为乘客购买承运人责任险。

(对)3. 乘客在网约车内遗失物品,司机有义务无偿返还。

(对)4. 网约车司机可以拒绝搭载醉酒的乘客。

(对)5. 网约车平台可以向第三方提供乘客的个人信息。

(错)三、简答题1. 请简述网约车司机应具备的基本条件。

2. 描述网约车平台应当如何保障乘客的乘车安全。

3. 阐述乘客在使用网约车服务时应遵守的基本行为规范。

四、案例分析题某日,一位乘客通过网约车平台预约了一辆前往机场的车辆。

司机在接到乘客后,未与乘客确认目的地便开始了行程。

在行驶过程中,司机选择了一条较为拥堵的路线,导致乘客错过了飞机。

乘客要求平台赔偿损失,平台则以司机未按规定操作为由拒绝赔偿。

请分析此案例中,网约车平台、司机和乘客各自应承担的责任,并提出合理的解决方案。

五、论述题论述网约车行业对城市交通发展的影响,包括正面和负面影响,并提出改善建议。

网约车考试题附带答案

网约车考试题附带答案

网约车考试题附带答案一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后,首先应该做什么?A. 直接开车前往目的地B. 确认乘客身份和订单信息C. 与乘客进行闲聊D. 询问乘客对路线的特殊要求答案:B2. 以下哪项不是网约车司机的基本要求?A. 持有有效的驾驶执照B. 拥有良好的沟通技巧C. 车辆必须安装高级音响设备D. 具备基本的急救知识答案:C3. 网约车司机在行驶过程中,应如何处理突发情况?A. 立即停车并寻求专业帮助B. 忽略情况继续行驶C. 要求乘客解决D. 自行解决,不告知乘客答案:A4. 关于网约车平台的服务宗旨,以下描述正确的是:A. 以最低的价格提供服务B. 以最快的速度到达目的地C. 提供安全、便捷、舒适的出行服务D. 仅服务高端客户群体答案:C5. 网约车司机在接到醉酒乘客时,应当:A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全,必要时寻求帮助D. 直接开车到最近的警察局答案:C二、判断题1. 网约车司机可以随意更改乘客的目的地。

答案:错误2. 网约车司机应始终保持车辆的清洁和整洁。

答案:正确3. 网约车司机在服务过程中不得使用手机。

答案:正确4. 网约车司机可以接受线下支付。

答案:错误5. 网约车司机应随时准备提供行程中的紧急救援服务。

答案:正确三、简答题1. 请简述网约车司机在服务过程中应遵守的基本礼仪。

答:网约车司机在服务过程中应保持友好的态度,使用礼貌的语言与乘客交流。

在乘客上车时主动问好,下车时提醒乘客携带好个人物品。

在行驶过程中,应遵守交通规则,确保行车安全。

同时,应尊重乘客的隐私和选择,不主动进行不必要的交谈,除非乘客主动发起。

2. 描述网约车司机如何处理乘客投诉。

答:面对乘客的投诉,网约车司机首先应保持冷静和专业的态度。

认真倾听乘客的意见和不满,对投诉内容进行记录,并及时向平台反馈。

如果投诉涉及自身服务问题,应主动承认错误并寻求改进的方法。

在必要时,应配合平台进行调查,并根据平台的规定和指导采取相应的补救措施。

2023年网约车滴滴专车试题整理1

2023年网约车滴滴专车试题整理1

网约车滴滴专车试题整理(1)一、单选题1、软件操作流程?A.抢单、到达商定地点、开头计费、结束计费B.抢单、动身、迎接、到达、迎送2、人,车,滴滴的关系?A.人是租赁公司的,车是劳务公司的,我是滴滴公司员工B.车是我自己的,滴滴给我供应平台C.车是租赁公司的,人是劳务公司的,滴滴公司给我供应平台3、订单改派是如何操作的?A.软件点击订单改派B.联系乘客改派4、关于代充值?A.司机将自己账户金额充值给乘客,需乘客给司机等额现金B.司机帮乘客付费5、乘客可以临时下车办事吗?A.短时间取物品,去厕所可以B.乘客1小时以上可以6、等待乘客上车环节在哪个位置等待?A.主驾驶门外B.副驾驶门外C.车内等待7、何种状况下需要您申请改派订单A.等待时间超过半小时B.服务中发生突发状况C.等待时间10分钟后8、站立的标准动作?A.左手放在右手手臂上、两脚分开与肩同宽、站直了B.根据自己的习惯站立9、专车饮用水的标准是?A.348ml怡宝B.380ml农夫山泉C.350ml昆仑山或348ml百岁山10、实时订单中非标准订单的概念是什么?A.距离8公里以上;B.接驾时间15分钟以内;C.估计接驾时间15分钟以上11、付款时手机无信号?A.打电话给客服B.收现金C.先收取现金,到有信号处为乘客代充值12、专车司机着装要求?()A.中山装B.休闲装C.白衬衣,深色西装,皮鞋13、代充值最低金额?A.大于或等于本次乘车金额B.大于本次乘车金额C.乘客情愿充值多少都可以14、车内需摆放服务物品有?A.方向盘、座椅、平安带B.水、纸巾、充电线15、滴滴专车的支付方式?A.支付宝,余额宝,代充值B.余额支付,微信支付,代充值C.微信支付,代充值,信用卡支付16、乘客对于服务费用有疑义怎样处理?A.与乘客争辩费用问题;B.告知乘客客服电话不再理睬;C.告知乘客计费标准并告知乘客计费由系统自动完成17、乘客索取发票的操作方式?()A.无发票;B.司机供应发票;C.乘客端自行操作;18、专车软件订单有?A.实时订单、预约订单B.滴滴打车、滴滴专车19、豪华车型司机抢到舒适型订单按何种车型的收费标准结算?A.豪华型B.商务型C.舒适型D.经济型20、订单播报时的数字距离显示的是?A.直线距离B.导航距离C.行驶距离参考答案:【一、单选题】1~5ACAAA6~10BBACC11~20点击下载查看答案。

济南地区网约车人证考试公共部分考试试题

济南地区网约车人证考试公共部分考试试题

网约车公共科目复习题第一部分:判断题12345678910218 乘客到达目的地时,出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。

错219 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。

错220 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要留意是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

对221 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。

对222 出租汽车遇劫时,可使用车载卫星定位系统报警。

对223 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。

错224 易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。

错225 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

对226 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

错227 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。

对228 遇到乘客坚持携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员可以拒载并报警。

错229 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。

对230 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是出租汽车驾驶员的义务。

对231 方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。

对232 救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。

错233 不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。

对111213281 如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。

错282 出租汽车车辆,使用达 5 年的强制报废。

错283 无障碍出租汽车不用设置专用标志。

错284 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。

错285 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

网约车模拟试题及答案

网约车模拟试题及答案

网约车模拟试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 网约车服务中,乘客上车后,司机应该首先做什么?A. 询问目的地B. 检查乘客安全带C. 打开音乐D. 与乘客聊天2. 网约车司机在接到乘客后,应该使用什么方式导航?A. 根据乘客指示B. 使用手机导航C. 完全依赖纸质地图D. 凭记忆驾驶3. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应采取以下哪种措施?A. 保持冷静,耐心等待B. 绕道而行C. 催促乘客下车D. 与乘客争吵4. 网约车司机在服务过程中,需要遵守哪些法律法规?A. 交通法规B. 乘客隐私保护法C. 劳动法D. 所有以上选项5. 网约车司机在接到醉酒乘客时,应如何处理?A. 拒绝服务B. 帮助乘客安全上车C. 要求乘客支付额外费用D. 与乘客发生争执6. 网约车司机在服务过程中,遇到乘客遗失物品时,应采取以下哪种措施?A. 立即归还给乘客B. 交给警察C. 保留物品等待乘客联系D. 丢弃物品7. 网约车司机在服务过程中,如何保障乘客的隐私?A. 不与乘客交流B. 不记录乘客信息C. 避免透露乘客行程信息D. 所有以上选项8. 网约车司机在服务过程中,遇到乘客要求更改目的地时,应如何处理?A. 立即同意B. 拒绝更改C. 与乘客协商D. 要求乘客下车9. 网约车司机在服务过程中,如何提升服务质量?A. 提供免费饮料B. 保持车内整洁C. 与乘客保持良好沟通D. 所有以上选项10. 网约车司机在服务结束后,如何获得乘客好评?A. 索要好评B. 提供优质服务C. 与乘客建立良好关系D. 所有以上选项答案:1-5 ABADC 6-10 CDDDB二、多选题(每题2分,共10分)1. 网约车司机在服务过程中,哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 玩手机D. 与乘客争吵2. 网约车司机在服务过程中,哪些行为可以提升乘客满意度?A. 提供准时服务B. 保持车内清洁C. 遵守交通规则D. 与乘客保持适当交流3. 网约车司机在服务过程中,应如何处理乘客的特殊需求?A. 根据乘客需求提供帮助B. 拒绝不合理要求C. 与乘客协商解决方案D. 记录乘客需求并反馈给平台4. 网约车司机在服务过程中,哪些行为可以保障乘客安全?A. 遵守交通规则B. 保持车速适中C. 避免疲劳驾驶D. 定期检查车辆状况5. 网约车司机在服务过程中,如何维护自身权益?A. 了解相关法律法规B. 与乘客明确服务范围C. 记录服务过程D. 遇到问题及时联系平台答案:1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 网约车司机在服务过程中,可以随意更改目的地。

网约车模拟试题答案

网约车模拟试题答案

网约车模拟试题答案一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后,首先应该做什么?A. 直接开车前往目的地B. 确认乘客身份和订单信息C. 询问乘客是否有额外行李D. 与乘客进行闲聊答案:B2. 乘客上车后,司机应如何确保行程安全?A. 忽略安全带提示B. 立即系好安全带,并提醒乘客也系好安全带C. 只在高速公路行驶时系安全带D. 根据天气情况决定是否系安全带答案:B3. 如果乘客要求更改目的地,司机应当如何响应?A. 立即更改导航目的地B. 拒绝乘客的要求C. 与乘客协商后决定D. 要求乘客取消当前订单后重新下单答案:D4. 网约车司机在行驶过程中遇到交通拥堵,应该如何处理?A. 选择非官方道路绕行B. 耐心等待并安抚乘客C. 要求乘客下车D. 随意变更行驶路线答案:B5. 当乘客下车时,司机应该注意什么?A. 确保乘客带走所有个人物品B. 忽略乘客的物品,直接开车离开C. 催促乘客快速下车D. 仅提醒乘客检查座位下方的物品答案:A二、判断题1. 网约车司机可以接受乘客的现金支付作为车费。

(错)2. 司机应始终保持车辆清洁,提供舒适的乘车环境。

(对)3. 网约车司机可以自行取消已经接到的订单。

(错)4. 司机在行驶过程中可以使用手机进行通话。

(错)5. 司机应随时准备提供发票给需要的乘客。

(对)三、简答题1. 请简述网约车司机在接到订单后的正确流程。

答:司机在接到订单后,首先应确认订单信息,包括乘客位置、目的地和预计费用。

然后,司机应前往乘客位置,在安全地点停车并等待乘客上车。

在乘客上车后,司机需要再次确认乘客身份和订单信息无误。

接下来,司机应根据导航系统或乘客指示前往目的地,并确保行驶安全。

到达目的地后,司机应协助乘客取回行李,并确保乘客满意离开。

2. 描述网约车司机在遇到突发情况时应采取的措施。

答:在遇到突发情况,如车辆故障、交通事故或其他紧急情况时,司机应立即确保乘客的安全,并根据情况采取适当措施。

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×在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。

×行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。

√图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。

×经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公正、诚实信用的原则。

×出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。

巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(B 200元以上2000元以下)罚款。

多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过(C 5)人。

出租汽车驾驶员遇腿部受伤需要拄拐的乘客,应(D 不得以任何理由拒载)。

劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过();劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过();三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()。

A.1个月;2个月;6个月
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持(B 心情舒畅)。

拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向(B 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门)申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具(A 有效车费票据)。

出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,处(A 1000元以上3000元以下)的罚款。

巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(B 200元以上2000元以下)罚款。

犯罪分子劫车一般选择在(A 交通干线)附近作案,便于逃窜。

出租汽车轮胎气压过低时,高速行驶轮胎会出现波浪变形温度升高而导致(D 爆胎)。

未取得巡游出租汽车经营许可,擅自从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(C 5000元以上20000元以下)罚款。

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应(B 避免)紧盯乘客。

驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有(A 开启危险报警闪光灯 B 变换远近光灯 C 连续鸣喇叭 D 必要时打手势)
一级维护作业的主要内容有(B 清洁 C 润滑 D 坚固)
(B 依法运营 C 规范服务)是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

《劳动合同法》适用于中华人民共和国境内的(A 企业 B 个体经济组织C 民办非企业单位 D 国家机关、事业单位、社会团体)与劳动者建立劳动关系,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同。

在道路交通事故或乘客单个事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括(A 保持伤员平卧 B 下肢略抬高 C 对低温过低者采取保暖措施)×《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。

×2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。

×出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。

驾驶员未取得从业资格证或者超载从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处(D 1万元以下3万元以下)的罚款。

出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到(B 95%及以上)
巡游出租汽车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政请客部门责令改正,并处以(D 10000元以上20000元以下)罚款。

经营者与消费者进行交易,遵循(B 自愿、平等、公平、诚实信用)的原则。

出租汽车车辆二级维护由(B 汽车维修企业)负责执行。

出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值(B 扣10分)
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每(B 3-4)分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。

经测试,高于(D 70分贝)的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。

使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处(D 1万元以上3万元)的罚款。

出租汽车驾驶员与乘客的沟通除了传达信息外,还要传达(B 情感)
雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启(C 远光灯)
昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应(D 偏向一侧),以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

出租汽车工会、协会等中介组织开展(C 集体合同)协商时,驾驶员应积极配合。

巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(B 200元以上2000元以下)罚款。

跟车时,容易造成道路交通事故的因素有(B 跟车距离过小 C 跟车速度过快或车速判断有误 D 不同车型视野差异和制动性能差异)出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是(B 不可给病人乱服药 C 保持原来的半坐位)
出租汽车驾驶员做好以下哪些工作,可以展示城市文明形象?(A 车容车貌整洁B 服务形象良好 C 服务用语规范)
出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括(A 语言 C 文字 D 一些特定的非语言行为)
驾驶出租汽车出现车辆制动失效时,应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有(A 挂挡滑行 B “抢挡” C 使用驻车制动)鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对(B 服务质量信誉考核等级为AAA级 D 有较高奖励分值)
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?(A 漏油 B 电路短路 C 驾驶员或乘客吸烟)
巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(B 500元以上2000元以下)罚款。

醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处(D 15日以下)拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。

巡游出租汽车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(D 10000元以上20000元以下)罚款。

巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(B 200元以上2000元以下)罚款。

巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(B 200元以上2000元以下)罚款。

起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以(C 5000元以上20000元以下)罚款。

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