新形势下眼科护理管理理念的提升及重要意义
眼科分级管理制度
眼科分级管理制度一、眼科分级管理制度的背景与意义1.背景随着医疗卫生事业的不断发展，眼科诊疗技术水平不断提高，眼科服务需求也日益增长。
眼科疾病呈现出高发和复杂化的趋势，为了更好地满足患者的需求，提高眼科服务质量，保障患者的健康权益，不断优化医疗资源配置，眼科分级管理制度应运而生。
2.意义（1）促进资源的均衡配置眼科分级管理制度能够将医疗资源根据不同的条件和能力进行科学合理的分配，避免资源过度集中导致资源的浪费和疲于奔命的情况。
（2）提高服务的专业化水平通过眼科分级管理制度，可以使专业人员在不同级别的医疗机构中工作，提升医疗服务的专业性和水平。
（3）规范医疗服务行为眼科分级管理制度可以规范医疗机构的服务行为，规范医疗流程，提高服务质量，确保医疗机构的合法合规运作。
（4）保障患者的权益眼科分级管理制度有助于提高医疗服务质量，保障患者的健康权益，降低患者的治疗风险，增强患者的满意度和信任度。
二、眼科分级标准眼科分级管理制度的标准主要包括以下几个方面：1.设施设备标准包括眼科医疗机构的建筑设计、眼科设备的配置齐全度等方面。
2.医疗技术人员标准要求不同级别的眼科医疗机构应具备相应水平的专业技术人员，如眼科医生、护士等。
3.医疗服务项目标准不同级别的眼科医疗机构可以提供的眼科服务项目不同，如眼科诊断、治疗、手术等方面。
4.质控标准要求医疗机构应建立健全的质控体系，确保医疗服务的质量与安全。
5.管理标准眼科医疗机构应有一套科学合理的管理制度，包括人员、财务、设备等各方面的管理制度。
三、眼科分级管理机制眼科分级管理机制主要包括以下几个方面：1.政府主导政府应当制定相应的眼科分级管理政策，明确眼科医疗机构的各级别标准，引导医疗机构按照标准进行运作。
2.医疗机构建设医疗机构应根据分级管理标准，合理规划建设，确保设施设备、技术人员等符合相应级别的要求。
3.技术与培训医疗机构应不断加强技术人员的培训，提高专业水平，确保医疗服务的质量与安全。
眼科护理中应该重视的几个问题及防治对策论文
眼科护理中应该重视的几个问题及防治对策【摘要】随着医学科学的发展，护理医学也逐渐形成一门系统的学科。
护理技术的提高，新技术的推广和应用，使护理的质量客观上有了明显的提高。
眼科护理同其它各科一样，正朝着护理科学化、规范化、标准化方向发展。
在护理实践中我体会到，眼科病人的护理同其它科相比也有一定的专科技术难度和特殊要求。
护理人员应根据病人的病情特点，轻重缓急，给予及时处理和救治，通过这些年来临床护理工作的经验，针对在眼科护理中应该重视的几个问题以及防治对策谈谈自己的体会。
【关键词】眼科；眼科护理问题；防治对策【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）13-0656-01由于眼科疾病的特殊性，对眼科护理工作的护理风险需要加以足够的重视。
护士是各项医疗措施的直接执行者，任何一点细微的差错都会影响治疗的效果，尤其对于眼科这一精细的护理工作，更是容易造成巨大的问题。
眼睛的结构精细，轻微的损伤即能引起视力障碍，并由此导致生活方面的困难和精神方面的负担。
护理安全是衡量护理服务的重要指标，因此，眼科护理安全是关系到每个护理人员更是关系到病人安危的一个重要工作，做好眼科护理工作意义重大。
通过多年的临床护理工作经验，本文浅谈了在眼科护理中应该特别重视的几个问题以及防治对策。
1 常见问题1.1 护理技术不过硬眼科是一门专科性很强的学科，具有科学性、技术性，整个操作都要求轻，稳，准。
工作中表现在对眼部结构不了解，业务不熟悉，操作不熟练，动作粗暴，如点眼药水时方法不当给患者带来痛苦，眼药水也未达到效果，或不能熟练掌握进针深度，如球结膜下注射可致眼球穿破伤等。
患者因视力障碍导致生活自理困难，出现打翻药杯，跌伤，附床，迷路，误食等护理安全隐患，患者擅自离开医院而院外不可预知的危险等未引起重视。
健康宣传不到位。
护士对专科解剖，生理，药理等基础知识欠缺，不能有效地进行健康教育，职业倦怠，工作量大使得对术前术后指导流于形式。
眼科护士工作总结
眼科护士工作总结眼科护士工作总结1回首20xx年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人。
随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。
新的一年就要到来，我对新的一年满怀憧憬，以下是今年的工作总结。
一、打造科室文化，树立团队精神坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的'新形势，积极参加一切活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作。
三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质，培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
眼科护士工作总结2一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。
2024年眼科护士工作心得体会
2024年眼科护士工作心得体会随着科技的发展和人们生活水平的提高，眼疾病的发病率逐渐增加。
作为一名眼科护士，我有幸能够为患者提供专业的眼科护理服务，为他们带来视觉健康的重大改善。
在我2024年的工作中，我认真总结了一些心得体会，希望与大家分享。
首先，专业知识是眼科护士的基本素质。
随着医学知识的不断更新和眼科技术的不断进步，我们必须时刻保持学习的状态。
通过参加学术会议、学习先进的治疗技术和研读最新的研究成果，我们能够更好地理解和掌握眼科护理的最新发展，提供更好的护理服务。
其次，和患者建立良好的沟通与信任关系至关重要。
眼科疾病包括许多潜在的危险因素和治疗期间的不适感，因此患者往往感到担心和恐惧。
作为一名眼科护士，我们要耐心倾听患者的疑虑和问题，并用专业的知识给予他们解答和指导。
当患者感到被关心和理解时，他们会更加配合治疗和康复，这对于患者的视力恢复至关重要。
再次，护理技术的熟练度能够提高工作效率和减轻患者的痛苦。
眼科护理涉及到很多技术操作，如眼部护理、眼药物的使用和眼部手术的准备和协助等。
只有熟练掌握这些技术，并能熟练操作，才能够有效地提供护理服务。
当我们的技术熟练度提高时，我们能够更快地完成工作，减轻患者的痛苦，并提高护理的质量。
此外，团队合作是眼科护士工作中必不可少的一部分。
眼科护士往往需要与医生、护士助理和其他医疗人员进行有效的合作，共同为患者提供全面的护理。
通过与团队成员的密切合作，我们能够更好地了解患者的情况，及时调整护理方案，并且能够及时处理突发情况。
最后，关注患者的心理健康也是眼科护士工作中的一个重要方面。
眼科疾病往往会给患者带来身体上的痛苦和心理上的压力。
我们应该时刻关注患者的情绪变化，并通过与患者的交流，鼓励他们保持积极的态度，增强他们的信心。
总结起来，作为一名眼科护士，我认识到专业知识和技术熟练度是我的基本素质，建立良好的沟通与信任关系是我工作的重要手段，团队合作是提高护理质量的关键，关注患者的心理健康是我必须要做到的。
眼科护士人工作心得
眼科护士人工作心得作为一名眼科护士，我深知眼睛是人体中最为重要的器官之一，因此眼科护士的工作显得尤为重要。
在这个岗位上，我有幸能够与患者亲密接触，为他们提供专业的护理和关怀。
在这篇文章中，我将分享我在眼科护士岗位上的工作心得，包括工作中的困难与挑战，以及对患者的关怀和照顾。
首先，作为眼科护士，我们需要具备扎实的专业知识和技能。
眼科护理涉及到眼睛的解剖、生理、病理等方面的知识，因此我们需要不断学习和提升自己的专业水平。
在工作中，我们需要熟练掌握各种眼科护理技术，包括眼部检查、眼药物的使用和注射、眼部手术的准备和协助等。
此外，我们还需要了解各种眼部疾病的特点和护理要点，以便为患者提供个性化的护理服务。
其次，眼科护士的工作需要细心和耐心。
眼睛是一个非常敏感的器官，因此在进行眼科护理时，我们需要格外小心。
例如，在给患者滴眼药水时，我们需要确保药液不会进入患者的眼睛，避免引起不必要的不适。
在协助眼部手术时，我们需要密切配合医生的操作，确保手术过程顺利进行。
此外，我们还需要耐心倾听患者的诉求和需求，给予他们充分的关怀和安慰。
再次，眼科护士的工作需要具备团队合作精神。
在眼科医疗团队中，医生、护士、技师等各个岗位的人员需要密切合作，共同为患者提供全面的护理服务。
作为眼科护士，我们需要与医生密切配合，协助他们进行各种眼部检查和治疗。
同时，我们还需要与其他护理人员和技术人员合作，共同为患者提供全方位的护理服务。
只有团队合作，才能为患者提供更好的护理服务。
最后，眼科护士的工作需要具备良好的沟通能力。
在与患者交流时，我们需要用简单易懂的语言解释眼科护理的相关知识，让患者能够更好地理解自己的病情和护理方法。
在与医生和其他护理人员交流时，我们需要清晰地表达自己的观点和看法，确保团队合作的顺利进行。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解患者的需求，提供更贴心的护理服务。
总之，眼科护士是一个充满挑战和机遇的岗位。
在这个岗位上，我们需要具备扎实的专业知识和技能，细心和耐心的态度，团队合作精神和良好的沟通能力。
2020眼科护理个人工作总结3篇
2020眼科护理个人工作总结3篇【篇一】眼科护理个人工作总结范文回首20XX年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人。
随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。
新的一年就要到来，我对新的一年满怀憧憬，以下是今年的工作总结。
一、打造科室文化，树立团队精神坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作。
三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质，培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
【篇二】眼科护理个人工作总结范文20XX年我在眼科的为期一年的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位，对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
JCI标准在眼科护理管理中的应用体会
［］ 陆 ３
［］ 郎 ４
琴． 注病人满意度 关
颖， 袁
持续改进护理服务质量 ［］ 医学 信 Ｊ．
息 ，０ ０ １ １８—１９ ２ １ ， ：０ ０．
一
对环境 的要求就很高 ， 针对原病 房的弊端 ， 我院对病房布局 重 新进行 了改造 ， 对清洁区与污染 区进行 了严格 的区分 ， 治疗 室 取消所有 的垃圾桶 ， 类垃圾桶统一放置到综合处 理间 ， 各 并统
一
种安全 和质量文化 ， 标准及评估衡 量要 素 中绝大部分 针对
的是 医疗护理过程 中的重要环节 ， 目的是本着 以人 为本 、 其 以 病人为 中心 、 以护理质量为核心 、 以安全 为首位的宗 旨。（ Ｃ ＪＩ 标 准》 的每一个章节在规范 医院管理的同时 ， 对护理也作出 了 相应 的规定 ， 规范了护理 管理 ， 保证 护理人员 为病 人提供更加 安 全和规范的服务 。现将 Ｊ Ｉ Ｃ 评审标 准下的管理在 我科的应 用 现状 与体会报道如下 。
遮光不方便抬 头 ， 为了方便病人 ， 我科病房把床号标识统 一贴
到病房 门 口的地面 ； 为避免紧急情况找钥匙的不便 ， 更换病 房 门锁 ， 一把钥匙开所有病房门。 Ｉ３ 建立两套病人识别方法 ． 病人登记号 、 姓名是病人 的识
同。巡 回护士不离开手术 室 ， 手术所 需要 的物 品应在 术前准 备齐全 ， 如术中需要特殊 物品、 特殊 物资 和取血等 只需在手术
［ ］ 马翠玉 ， ２ 赵冬梅． 质护理服务 在手术室 的应 用［ ］ 中国误 诊 优 Ｊ．
学杂志 ，０ ２ １ （ ） １４ ２ １ ，２ ６ ：４ ９—１ ５ ． ４０
增强 了主动服务 的意识 ， 并逐 渐形成 了“ 爱心送 给病 人 ， 把 把 满意 留给 团队” 的服务 理念 ， 提高 了工 作效率 和手术 的安全 性 ， 而减少了护理 缺陷的发生 ， 从 使病人 在顺 利接受手术的 同
眼科护理工作计划(5篇)
眼科护理工作计划(5篇)眼科护理工作计划1为了进一步提高护理质量，加强安全管理，不断深化优质护理服务内涵建设，进一步凸显眼科护理特色优势，并结合我科实际情况，紧紧围绕护理部的工作计划，开展以“服务、质量、安全”为工作重点的各项工作，不断提高患者的满意度，从而提升社会满意度，制定以下计划：一、完善护理管理体系，提高管理效率1.为了更好的做好护理管理工作并根据护理部的要求，人人参与管理，增加护理质量管理人员，并根据个人的工作及特长进行质控分工。
2.实行参与护理质量管理者的目标管理，对于负责项目管理效果成绩突出者，予以奖励，既提高了参与管理者的管理能力，又提高了其工作积极性。
二、持续改进护理工作质量，保证护理安全1.不断规范，质控检查行为，根据质控检查结果，及时反馈相关人员，并提出有效改进措施。
2.根据各层次护理人员，工作责任进行考评，对于优者进行奖励，劣者进行适当处罚，从而提高他们的工作积极性，实现质量持续改进。
3.规范学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特殊时段的质量管理。
4.规范进行我科危急病人及常见时件应急演练，及护理不良事件的及时讨论分析，强化护理风险评估。
三、落实责任制整体优化护理，优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建设，根据层级护士培训要求结合实际工作制定培训计划并进行培训。
统一健康教育内容实施。
2.结合科室实际情况制定护理服务流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程），并实施。
3.主动服务，不断改善服务态度，利用每天查房与患者的交流、每月的公休座谈会、认真查看患者意见反馈本等方法听取患者及家属的意见，不断总结改进护理工作。
4.采用适当的优奖劣罚的激励措施，进一步提高了大家的工作积极性。
5.深化护士礼仪培训，提高护患沟通技巧，增强责任心，树立良好的职业形象。
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新形势下眼科护理管理理念的提升及重要意义眼科是临床中比较特殊的一个科室，患者治疗期间存在的护理安全隐患较
多，需要护理管理人员以系统化的管理理念全面的做好护理管理工作，避免安全事故发生的同时，提高护理质量及患者满意度，促使患者尽早痊愈。
基于此，该研究探讨了新形式下眼科护理管理理念提升的方法及其重要意义，旨在为眼科护理管理措施的制定及理念的提升提供参考。
标签：新形式；眼科；护理管理理念；意义
随着医学技术水平的逐渐提升，我国不断提高专科设备及技术水平，是我国与发达国家间的差距越来越小。
在新形式下，医护人员整体素质水平越来越高，保证能够顺利开展各项工作，并科学进行管理工作。
对于眼科来说，其护理管理工作具有比较强的特殊性，要想达到理想的护理管理效果，需要与时俱进提升护理管理理念。
1 眼科中存在的不安全因素
1.1 跌倒、坠床、暗室碰伤
不同程度视力障碍为眼科患者普遍存在的症状。
地面清洁时，水迹未能及时清理干净，残留在地面中；未合理摆放病房内的各种物品、设施，导致在病室内形成障碍；患者长时间卧床后，起床或站立时容易发生眩晕等，上述因素的存在导致患者住院期间跌倒、暗室碰伤等不安全事故的发生风险提高。
此外，部分患者年龄比较大，而护理人员未能及时设置床挡措施，极易造成患者坠床。
1.2 用药隐患
患者治疗期间需要使用比较多的药物，如扩瞳药物、缩瞳药物、备用药物等，摆放时，如果未能按照规定严格执行，导致摆放混乱，存在用错药物的风险；护理人员不熟悉药物的剂量、剂型时，可能出现剂量不足或剂量过大的问题，降低患者用药安全；护理人员缺乏较强的药物配伍禁忌意识、告知注意事项意识时，也会使用药中的安全隐患风险增加[1]。
1.3 护士缺乏充足的业务知识
眼科护理管理过程中，护理人员的业务知识水平、专业技术水平、责任心强度均会在很大程度上影响护理效果，并影响护理人员秉持的护理管理理念，当护理人员缺乏充足的业务知识、专业技术水平及责任心意识较差时，会使护理管理管理工作中存在风险隐患，如青光眼患者主诉疼痛时，护理人员重视程度不足，未能及时报告医生，导致患者发生并发症[2]。
1.4 健康教育不到位
未能良好地掌握疾病康复的知识，导致健康宣教内容缺乏全面性，影响患者预后情况，如视网膜脱落患者，采取玻璃体切割与惰性气体注入方式治疗时，护理人员应嘱咐患者不要乘坐飞机。
如果健康教育过程中并未告知，会导致不安全事件的发生。
2 眼科护理管理理念提升的措施
2.1 转变观念，提升护理人员综合素质
引导科室内的护理人员树立全局意识，全员出谋划策，以科室特点为依据，制定适合的护理管理计划及目标，认真贯彻、落实，明确所有护理人员的分工及责任，以保证工作效果。
除本院科室中比较先进的管理理念及方法外，眼科还应放眼国内外各家医院，充分的借鉴成功的工作经验，促使本科室的护理管理理念不断进步，逐渐形成以人为本的管理理念及管理局面，通过科学护理管理措施的提升，使护理人员的工作积极性被充分的调动起来，于日常护理中融入管理，形成全员管理的局面，以提升管理效果[3]。
培养护理人员的协作精神及奉献精神，积极、热情地投身于护理工作中，创一流服务。
对护理质量管理工作充分重视，并将质量与护理人员的薪酬、奖励等挂钩，激发护理人员的质量意识、竞争意识及战略意识，认真开展各项护理工作，充分满足患者的需求。
此外，还应强化护理人员的服务意识，将患者放置在服务中心，以患者的需求为出发点，关心、爱护患者，解决患者的各种困难，构建和谐的护患关系。
2.2 科学管理，合理利用人力资源
在科室内部，以重点工作得到保障为基础，构建科学的“管理链”，主线为护士长、护理骨干，分层级管理，对各层级中的护理人力资源科学的配置，以最大化的人力资源的合力，提升护理效果。
以护理中心环节为圆心，辐射至外围，形成环环相扣的护理小组，便于各项护理工作的顺利开展。
现有的护理人力资源中，对重点人才的任用格外重视，并营造良好发挥及创造空间，充分运用其能力及思维，保证护理管理工作质量的提升[4]。
此外，管理者在管理护理人员资源时，还应注重开展思想沟通及心理疏导工作，护理人员工作过程中会承受比较大的压力，管理者应对此形成充分的认识，双向沟通，有针对性的指导，减轻护理人员的职业压力，提升其工作积极性。
2.3 广泛开展培训工作
眼科发展过程中会不断的引进各种新技术、新项目，以形成专科特色。
同时，还需要掌握一定的电脑操作技术，因此，科室应广泛的开展培训工作，以使护理人员的知识储备、技能水平不斷的提升，适应科室的发展速度。
目前，培训护理人员的方法主要有3种：①个人学习法：经集体培训之后，将培训内容整理成学习资料，发放给护理人员，由护理人员利用空闲时间学习，丰富理论知识；②集体学习：新的项目或理论引进后，先培训护士长，待护士长掌握后，在科室内部以集体学习的方式传授掌握的技术及理论，具体形式包含专题讲座及讨论、实际
操作等；③互相学习：采取帮带的形式，并结合轮转，由护理骨干人员帮助其他的护理人员，共同进步，共同提升，提高整个护理团队的综合素质与技能水平[5]。
2.4 做好物品及设备管理工作
物品摆放不整齐为导致眼科患者不安全事故发生的主要原因之一，因此，在提升护理管理理念过程中，还应认真做好物品管理工作。
针对眼科中常用的物品设施，按照相关的规定，明确摆放各种物品，并认真开展管理工作，最大限度减少不安全事件，提高患者住院安全性。
另外，眼科中有比较多的贵重设备，管理这些设备时，应建立严格的规章制度，如由经过培训且考核合格的专业人员操作设备、维护设备等，非操作人员不允许随意使用贵重设备等，避免设备频繁的出现故障，以便顺利开展各种诊治及医疗活动。
3 提升眼科護理管理理念的重要意义
3.1 提升护理质量
随着社会的发展，人们对护理工作质量的要求也不断提升，尤其特殊性极高的眼科，因此，护理管理作为保障护理质量的主要措施，受到医院及科室管理者的高度重视。
理念为开展护理管理工作的指导思想，理念得到提升后，有利于管理者更为有效地开展护理管理工作，保证各项护理工作有序的开展。
同时，在护理管理理念指导下，整个眼科内部的护理人员均参与到护理管理中，使管理渗入到每个工作环节中，切实提升了整体的护理质量，减少了风险事件、不安全事件的发生几率[6]。
据研究显示，眼科临床中，未采取相应措施提升护理理念之前，护理人员工作质量评分在89～93分之间，而采取提升措施，使护理人员在以人文本理念指导下开展各项护理工作，提高了护理质量，评分上升至之95～98.5分之间，效果明显。
3.2 提高患者满意程度
与其他科室相比，眼科患者具备一定的特殊性，受到视力障碍的影响，日常生活受到较大的影响。
加之患者缺乏对疾病、治疗等相关知识的了解，导致患者心理处于不良状态中，增加医患纠纷的发生风险。
也会在一定程度上降低患者的遵医嘱程度，不利于各项治疗及护理措施的开展，影响治疗效果及预后情况。
而转变护理管理理念后，护理人员以患者需求为出发点，将患者放置在护理的中心位置，尊重、爱护、关爱患者，充分满足患者的合理需求，提高患者对护理的满意程度[7]。
综上所述，在新形势下，通过相应措施提升护理管理理念后，可提高护理质量，减少医患纠纷，提升患者对护理的满意程度。
[参考文献]
[1] 黄思建，吴素虹，卢素芬.创建眼科专科特色优质护理服务示范病房[J].齐鲁护理杂志，2013，26（4）：104-106.
[2] 高伟，汪芳，游晓伟.前馈控制在眼科护理管理中的应用效果观察[J].中国现代药物应用，2014，18（22）：181.
[3] 张婷婷，刘素平，白昊.护理安全在眼科护理管理中的应用探讨[J].大家健康：学术版，2014，9（20）：227.
[4] 郝廷静.JCI标准下眼科住院患者护理质量与安全管理实践效果[J].齐鲁护理杂志，2015，28（1）：112-113.
[5] 李艳春，宋梅娟.解析护士长实施人性化护理管理理念对工作人员的影响[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（83）：179，183.
[6] 郑伟玉.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用[J].深圳中西医结合杂志，2016，31（23）：190-191.
[7] 徐群.护理管理结合健康教育在眼科护理中的应用[J].家庭医药.就医选药，2016，8（5）：49，68-69.
（收稿日期：2017-02-07）。