【风险管理】风险管理的概念与思路
风险管理 知识点
风险管理知识点一、知识概述《风险管理》①基本定义：风险管理呢，简单说就是想办法去对付可能出现的坏事。
就是去识别、衡量和应对那些可能给咱带来不好影响的风险。
比如说，你要开个小饭店，那可能会遇到没生意、食材突然涨价、员工突然不干了这些风险，你就得提前想想怎么对付这些事儿。
②重要程度：在很多方面都超级重要啊。
不管是做生意、搞投资，还是日常生活里像买房子啊，打车啊，都需要考虑风险。
要是不做风险管理，那就跟闭着眼睛走路似的，很容易掉进坑里。
坦白讲，现在这个社会有太多的不确定性了，管理风险就是给自己上一道保险。
③前置知识：得有点基本的数学知识，像简单的计算概率。
还有基本的生活常识和行业常识。
比如你要给互联网公司做风险管理，你得懂互联网这个行业是怎么回事儿。
按我的经验，了解事情本身的运作逻辑就像掌握了风险管理的密码。
④应用价值：就拿创业来说，如果做了风险管理，资金链断裂、决策失误这些风险就能更好地避免或者应对。
在个人生活里，风险管理就像天气预报，让我们提前知道可能的“风暴”，从而做好防范。
例如买保险就是一种风险管理的实践，防止意外或者疾病带来的沉重经济负担。
二、知识体系①知识图谱：风险管理在企业管理、金融投资等学科里都处于中心位置。
因为它贯穿始终，从开始做计划，到中间执行，再到最后评估，都离不开对风险的管控。
②关联知识：和成本管理、资源管理等等联系可紧密了。
就像一个大网里的线条，互相交织。
比如说成本管理，如果没有考虑风险要素，可能预算就超支了，因为风险发生可能会带来额外的成本支出。
③重难点分析：- 掌握难度：中等偏上吧。
难点在于准确预测风险的发生可能性和影响程度。
因为很多时候，风险是很隐蔽、多变的。
就像海里的暗礁，你不知道它在哪里，也不知道它什么时候会让你的船搁浅。
- 关键点：风险识别、风险评估和应对措施的制定。
这里面风险识别像找人，你得从一堆人里把那个有风险的事儿找出来；风险评估呢就像给找到的这个人量身高体重，看看他到底有多“危险”；应对措施制定就是给他安排个去处，是赶走还是留在身边看着。
风险管理报告制度
风险管理报告制度随着经济的不断发展，各种风险和挑战也不断浮现。
因此，企业进行风险管理成为日常运营的关键环节。
随着信息和技术的进步和完善，风险管理报告制度已成为一种重要的企业风险管理手段，其在风险管理、决策制定、预警和应对措施方面都发挥了重要作用。
本文就风险管理报告制度进行探讨，旨在为企业提供一种关于如何制定风险管理报告制度的思路和方案。
一、风险管理报告制度的概念风险管理报告制度是指一个企业的风险管理部门或者风险管理经理按照特定格式，在规定的时间内对企业发生的风险事件、风险偏好、风险应对策略等进行总结和评估，形成一份风险管理报告的制度。
这种制度可以将企业的风险情况清晰地呈现出来，提高企业在风险管理方面的透明度和有效性。
二、建立风险管理报告制度的必要性1. 普及员工风险意识。
通过制度化的风险管理报告，能让企业的员工认识到更多的风险，提高员工风险意识。
员工在工作过程中需要根据风险状况来制定工作计划，从而降低风险带来的企业损失。
2. 提高企业管理效率。
储备风险、调整风险、应对风险的过程非常重要。
风险管理报告制度可以帮助企业更好地了解风险情况，及时有效地采取减少风险的措施，实现风险管理的高效。
3. 明晰风险分担责任。
通过风险管理报告制度，能够将风险分担责任明确化，明确各部门对风险管理的职责和任务。
4. 提高企业核心竞争力。
企业在风险管理方面的表现与管理能力、竞争力息息相关。
风险管理报告制度可以让企业减少损失，提高公司知名度和信誉，从而提高公司的核心竞争力。
三、如何制定风险管理报告制度1. 确定风险管理报告的范围。
企业需要明确制定风险管理报告的范围，包括哪些部门、哪些业务范围、哪些风险类别等。
2. 确定报告的周期。
风险管理报告的周期可以根据企业的运营特点而进行设置，有的企业需要每个月更新，有的则是每季度或年度。
3. 确定内容和格式。
企业需要明确风险管理报告的内容和格式，以便于对比、整理、查询和评估报告信息。
风险与风险管理
指造成损失的的偶发事故
风险事件的发生使潜在的危险转化为现实的损失
是导致损失的直接原因（间接原因就是风险因素）
损失
指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少
直接损失
指风险事件导致的财产本身损失和人身伤害，又称为实质
间接损失
指由直接损失引起的其他损失，包括额外费用损失、收入损失、责任损失以及声誉损失等。
直接目标
1、保证组织的各项活动恢复正常运转
实施风险管理应该有助于企业迅速恢复正常运转，帮助企业尽快从无序走向有序
2、尽快实现企业持续稳定的收益
借助于风险管理，一方面可以通过经济补偿使生产经营得以及时回复，尽最大可能保证企业经营的稳定性；另一方面，可以为企业提供其他方面的帮助，使其尽快恢复到损失前的水平，并促使企业尽快实现持续增长的计划
4、重新定位了企业风险管理，强调将风险管理融入企业的所有业务流程，从战略目标的设定到经营目标的形成，再到执行过程中绩效的完成，始终贯彻风险管理的原则与要求
5、加强了企业风险管理与绩效的联系，探讨了企业风险管理工作如何识别、评估影响绩效的各种风险
6、明确将风险管理纳入企业决策过程，尤其是战略目标的选择、经营目标和绩效目标的设定以及资源分配计划的制定等
指导职能
是对风险应对计划进行解释、判断、传达计划方案，交流信息和只会活动，也就是组织该机构的成员去实现风险管理计划
控制职能
是指对风险应对计划执行情况的检查、监督、分析和评价，也就是根据事先设计的标准，对计划的执行情况进行测定、评价和分析，对计划与实际不符之处预计纠正
第三节风险管理理论的演进和风险管理实践的发展
企业风险管理八个相互关联的要素，各要素贯穿于企业的管理过程之中
企业风险管理与内部控制思路
企业风险管理与内部控制思路企业的风险管理和内部控制是保障企业健康运营的重要组成部分。
下面我们来探讨一下如何思考和实施有效的企业风险管理和内部控制措施。
1. 风险识别与评估：企业应从全面的角度审视自身的内外部环境，识别可能对企业运营产生负面影响的各类风险，如市场风险、经营风险、金融风险等。
同时，应对风险进行评估，确定风险的概率和影响程度，以便采取相应的措施应对。
2. 风险管理策略：企业应制定明确的风险管理策略，包括风险防范、风险转移、风险控制等。
根据风险的重要性和紧迫程度，制定具体的措施和计划，确保能够及时应对风险，并最大程度地减少风险带来的损失。
3. 内部控制建设：企业应建立和完善内部控制制度和流程，确保企业运营的合规性和有效性。
内部控制包括审计、验证、核实等一系列措施，以确保企业的资源使用合理、资金流动安全、信息披露准确。
4. 内部审计与监控：企业应建立健全的内部审计体系，及时发现和纠正潜在的问题和漏洞。
通过定期进行内部审计和监控，企业能够及时发现运营中的问题，并采取相应的纠正措施，确保企业能够持续稳定地运营。
5. 风险意识培养：企业应注重培养员工的风险意识，加强对风险管理和内部控制的培训和教育。
只有当每个员工都具备风险意识，并能主动参与到风险管理和内部控制中，才能有效地减少风险带来的影响。
最后，企业风险管理与内部控制不是一次性工作，而是一个持续的过程。
企业需要不断地检视现有的风险管理和内部控制措施，适时调整和完善，以应对不断变化的内外部环境。
只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中保持持续的竞争优势。
企业风险管理与内部控制是保障企业健康运营的重要组成部分。
下面我们将进一步探讨企业风险管理和内部控制的相关内容，包括风险评估与控制、内部审计和监控、信息披露与沟通以及持续改进。
1. 风险评估与控制：企业应通过风险评估来确定潜在风险的发生概率和对企业的影响程度。
评估结果可用于制定相应的风险控制策略，例如采取预防性措施、建立灵活的备选计划、购买保险等。
风险管理指导意见
风险管理指导意见
风险管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的各个层面和方面。
以下是一些风险管理的指导意见：
1. 建立风险管理体系：企业应建立完善的风险管理体系，包括风险识别、评估、控制和监测等环节。
同时，应制定相应的风险管理政策和程序，明确风险管理的责任和权限。
2. 加强风险识别和评估：企业应定期进行风险识别和评估，了解各种潜在风险的可能性和影响程度。
这需要企业建立有效的信息收集和分析机制，及时获取内外部环境变化的信息。
3. 制定风险应对策略：根据风险评估结果，企业应制定相应的风险应对策略，包括避免、减轻、转移和接受等。
同时，应制定应急预案，以应对可能发生的风险事件。
4. 加强风险控制和监测：企业应采取有效措施，控制和降低风险的发生概率和影响程度。
同时，应建立风险监测机制，定期对风险管理的效果进行评估和反馈。
5. 提高员工的风险意识：企业应通过培训和教育，提高员工的风险意识和风险管理能力。
同时，应鼓励员工积极参与风险管理，形成
全员参与的风险管理文化。
6. 遵守法律法规：企业在进行风险管理时，应遵守相关的法律法规，防止因违法行为而产生的风险。
风险管理需要企业的全面参与和持续努力，只有这样，企业才能有效应对各种风险，实现可持续发展。
2.2.2风险管理理论概述、内涵资料讲解
2.2.2风险管理理论概述风险管理作为一门专门的管理科学最早由西方国家提出，是管理科学的一个分支。
作为一门管理科学，风险管理既具有数理范畴的科学性属性，同时又具有非数理概念的艺术性属性，因此，对于风险管理，不同的学者由于研究角度和侧重点不同，提出的观点也各有千秋。
[1]风险管理的思想起源于中世纪的欧洲，发展于20 世纪的美国。
法国著名管理学家亨利·法约尔很早就认为风险管理是公司的基本管理活动之一。
1952 年美国学者格拉尔在其调查报告《费用控制的新时期－风险管理》中，首次使用了“风险管理”一词。
1963 年梅尔和霍斯奇的《企业的风险管理》以及1964 年威廉姆斯和汉斯的《风险管理和保险》的出版标志着风险管理理论正式登上了历史的舞台。
美国学者克里斯蒂在《风险管理基础》一书中指出：风险管理是企业或组织为控制偶然损失的风险，以保全所得能力和资产所做的努力。
归纳起来风险管理理论分为以下四类：一、传统风险管理理论传统风险管理的对象主要是不利风险（也就是纯粹风险），目的就是为了减少纯粹风险对企业经营和可持续发展的影响；企业风险管理所采取的主要策略就是风险回避和风险转移，在这个阶段，研究者的主要工作就是对风险管理对象的界定和区分，辨别出那些对企业只有不利影响的风险类型并着手解决，是传统风险管理的重要思路。
实践中，纯粹风险确实对企业的可持续经营具有很大的影响，特别是那些没有预测到的纯粹风险，往往会直接拖垮一个企业，而且企业对纯粹风险的管理涉及到机会成本的问题，这更加需要企业在综合权衡的基础上做出风险管理决策（Gahin，1967），因此，纯粹风险一直被当作风险管理的对象和目标。
而具体的解决办法，是以保险作为主要手段，通过购买保险来转移那些影响企业的纯粹风险，至于如何购买保险、购买什么样的保险就属于风险管理决策的范围了，而不仅仅是一种技术手段，实际上，风险管理就是从保险行为中延伸出来的管理手段，因此，保险在这个时期的风险管理中具有重要的作用（Denenberg，1966）。
风险管理方法
风险管理方法风险是指不确定性事件对目标的影响，风险管理是对这些不确定性事件进行识别、评估和应对的过程。
在当今复杂多变的商业环境中，风险管理显得尤为重要。
有效的风险管理方法可以帮助组织降低损失、提高绩效、增强竞争力。
本文将介绍一些常见的风险管理方法，帮助您更好地应对各种风险。
首先，风险管理的第一步是风险识别。
这包括对内部和外部环境进行全面的分析，识别潜在的风险因素。
内部风险因素可能包括人员流动、管理制度不完善等，而外部风险因素可能包括市场变化、政策法规变化等。
通过全面的风险识别，可以及早发现潜在风险，为下一步的风险评估做好准备。
其次，风险评估是风险管理的核心环节。
在风险评估过程中，需要对各种风险因素的可能性和影响程度进行评估，以确定其优先级和应对策略。
常用的风险评估方法包括风险矩阵、事件树分析、敏感性分析等。
通过科学的评估方法，可以帮助组织更好地理解各种风险因素，并制定相应的风险管理策略。
接下来，风险管理方法需要根据具体情况制定相应的风险应对策略。
常见的风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等。
在制定风险应对策略时，需要充分考虑组织的实际情况和资源状况，选择最适合的风险管理方法。
最后，风险管理需要建立有效的监控和反馈机制。
一旦风险发生，组织需要及时采取相应的措施进行应对，并及时调整风险管理策略。
同时，还需要建立健全的风险管理框架和流程，确保风险管理工作的持续有效进行。
综上所述，风险管理是组织管理中不可或缺的重要环节。
通过科学的风险管理方法，可以帮助组织更好地识别、评估和应对各种风险，降低损失、提高绩效，增强竞争力。
因此，组织需要高度重视风险管理工作，建立健全的风险管理体系，以更好地适应复杂多变的商业环境。
管理风险描述
管理风险描述首先，识别风险是管理风险的第一步。
识别风险是指组织需要识别出所有可能对其目标实施产生影响的不确定性因素。
这些因素可能包括内部的人为风险、流程风险、技术风险，也可能包括外部的市场风险、政治风险、自然环境风险等。
识别风险需要组织全面地了解其内部和外部的环境，以及可能对其业务产生影响的各种因素。
同时，组织还需要建立一个完善的风险识别机制，确保各种潜在的风险能够被及时地发现和记录。
其次，评估风险是管理风险的第二步。
评估风险是指组织需要对已经识别出的各种风险进行分析和评估，确定其可能产生的影响和概率。
评估风险需要使用各种量化和定性的方法，确保对风险的评估能够客观地反映其可能的影响程度和概率。
同时，评估风险还需要将不同的风险进行优先排序，确定哪些风险是最重要的，需要优先应对。
评估风险需要组织投入大量的时间和精力，以确保对风险的评估是准确的、全面的。
第三，应对风险是管理风险的第三步。
应对风险是指组织需要制定相应的应对措施，以降低各种风险对其目标实施的影响。
应对风险通常包括风险规避、风险转移、风险减少和风险承受等多种方式。
风险规避是指组织通过改变业务模式、减少对某些风险敏感的业务等方式来避免风险，风险转移是指组织通过购买保险、签订合同等方式将风险转移给其他方，风险减少是指组织通过改善风险管理系统、提高风险管理能力等方式来降低风险的发生概率和影响程度，风险承受是指组织接受风险的发生，对其产生的影响进行自我承担。
应对风险需要组织制定一套完善的应对策略和措施，并确保这些策略和措施的有效实施。
最后，监控风险是管理风险的最后一步。
监控风险是指组织需要对已经实施的风险管理措施进行跟踪和监控，确保其有效性和及时性。
监控风险需要组织建立一个健全的监控机制，确保对风险的监控是全面的、及时的。
同时，组织还需要对已经发生的风险进行事后的分析和总结，以不断地改进风险管理系统和提高风险管理能力。
综上所述，管理风险是组织在实施其战略目标时所面临的非常重要的挑战。
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尽管企业内部会议众多，但部门之间各自为政，缺乏正常的沟通环境， 经常会议结束问题照旧。
老总忙于解决具体事务，缺乏全方位的考虑企业发展。
这些现象的背后原因是……
战略定位不明:
企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位，无法
组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力
未来企业关注点调查
关键绩效指标 0
20
客户满意度 员工保持度
收入增长 利润边际 净运营边际 技术投资 品牌认知率 市场份额 公司在股东中的形象 资产回报 股东投资回报
市盈率 专利和新产品开发
40
60
80
100％
国有企业的战略目标的基本要求
国有企业的战略目标的基本要求是国有资产的保值增值 缺乏有效的风险管理及企业内部控制机制，是影响国有企业
顾虑 企业缺乏集成的信息系统，内部条块分割明显，各自为政，员工对打
破现有的运作体系有疑虑 管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道，以便于管理政策的全面
贯彻及实施情况的及时和准确反馈
中国企业的当务之急－全方位完善运作架构
如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息系统、绩效 考核等多方面紧密配合的整体方案
战略贯彻到位的主要因素
国有企业的战略方向
市场 持续发展集成性的
产品与服务
战略性采购
电子商务 高效的运作机制
客户 关系管理
战略一 强化高效运营机制
明确集团/控股公司与子公司/下属公司的责任与权力关系 建立能够实时提供管理和财务信息的ERP系统 降低企业运营成本
战略二 建立客户关系管理系统
建立客户关系管理系统： 建立企业客户档案、客户服务中心 建立客户信息的反馈体系 制定客户服务的标准模式
组织架构紊乱:
组织架构不能配合企业战略的实施，难以整合提
升资源
业务流程松散:
业务部门之间联系松散，职能重叠，缺乏信息共
享机制，无法为企业创造附加价值
激励机制不足:展
信息技术缺乏:
信息系统较落后，信息技术运用程度较低，难以
为企业提供决策支持
资金管理低效:
企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能，造成
资金运用的低效率
中国企业转型面临的挑战
员工观念落后，难以接受新的管理理念 大部分员工缺乏管理的专业背景与技能，难以接受新的管理体系和不
适应与国际接轨的管理运作方式 企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感，并对于企业变革存在抵触 员工习惯于在平均主义的环境中生存，对打破现有分配体制有一定的
• 顾客
• 渠道
组织资产
• 关联企业
领导能力创新能力
经营战略知识管理
组织架构信息系统
企业文化业务流程
品牌 智慧财产
员工＆供应商
• 投资
• 员工
• 权益
• 供应商
• 与资金提供者的关系
• 合作伙伴
价值动态模型启示
资产可以是有形的也可以是无形的 资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源 资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的，可控制的和非可控制的 各类资产都具备产出的能力 资产都具有生命周期 资产管理应体现在价值的创造，而不是价值摧毁 资产来自于内部以及外部的价值
一、中国企业面临的挑战
世界经济的发展趋势－表面现象
知识经济
虚拟组织
合并与收购
电子商务
数字化集成
WTO/全球化
信息高速公路
...正在改变整个商业世界
世界经济的发展趋势－转变动力
战略上的 程度 战术上的
迅速的 速度 逐步的
改进:
•改进流程 •新的管理软件
重新定位:
•综合成本管理 •综合质量管理
重组：
企业风险管理及 内部控制制度框架
主要内容
中国企业面临的挑战 风险管理与内部控制在企业管理中的地位及其
重要性 风险管理的概念与思路 内部控制与业务流程重组 内部控制实务
授课目标
协助您们了解风险管理与内部控制制度的框架 包括 风险管理的概念和思路 实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素 风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性
如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构，以企业资源系统为 龙头来建立内部信息共享
如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立 如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技能，以求与
国际水平接轨
二、风险管理与内部控制在 企业管理中的地位及其重要性
企业管理的整体框架
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流 程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才 能全面提升管理水平。
• 合并、分立 • 战略联盟
变革:
• 价值链重新设计 • 企业文化重新定
位
目前在中国企业里观察到一些现象
上级部门考核缺乏具体可操作性的指标，指标往往单向考核，造成企业 为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利 用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等，而 真正花在企业经营上的时间越来越少，结果几年之后，企业经济效益严 重滑坡。
组织架构及业绩评估中最主要的就是人的因素。
市
场
环
境
经营战略
业绩评估 组织架构
业务流程
信息技术
行 业
境 环
企业管理－以经营战略为先导
企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时，首先需要调整的是其经 营战略，以适应市场的变迁。
市
场
环
境
经营战略
业绩评估 组织架构
业务流程
信息技术
行 业
境 环
整体解决方案以经营战略为先导
寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向。 确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性
及可行性的行动计划。
将来
市场渗透
多样化
客户
现在
产品开发
目前
目前 产 品
将来
企业价值动态模型
有形资产
• 土地 • 建筑物 • 机器设备 • 存货
财务资产
• 现金 • 应收帐款
客户资产
战略三 策略性采购
运用计算机网络，与供应商建立虚拟化企业，强化与供应商 的合作关系
战略四 定义核心业务
优化企业的核心业务 企业的核心业务不一定局限于某一单纯的行业 企业的核心业务应具有发展潜力和扩充的余地
战略五 选择目标市场
在选择目标市场时，首先要着眼于国内市场，侧重于国内市场 的需求与发展；同时兼顾国际市场