火锅店规章制度及员工守则范文
火锅店规章制度及员工守则范文火锅店规章制度及员工守则范文1一、火锅店员工考勤制度1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
3、根据工作需要,需要加班的员工留下。
不需要加班的员工应按时离开。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。
5、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。
事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。
6、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
7、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。
8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。
9、本制度适用于火锅店一切工作人员。
所有员工违反规定按照相关规定处理。
二、火锅店员工着装制度1、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、整洁、工作时间不得敞胸露怀,穿便服和奇装异服。
2、上班期间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。
不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、本制度适用于火锅店一切工作人员。
所有员工违反规定按照相关规定处理。
三、火锅店员工奖惩制度根据火锅店规定,结合火锅店具体情况,对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。
奖励采取精神和物质相结合的办法,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。
奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。
惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资,奖金、直到除名。
符合下列条件之一者给予奖励:1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节,取得优秀成绩者。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
3、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
4、在火锅店日常经营中及时消除较大隐患者。
5、受到顾客书面表扬。
6、节约用料综合利用成绩突出者。
7、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。
奖励条例中1、3、4、6、条视情况分别奖励100——500元。
同时授予优秀员工荣誉证书。
2、5、7、条颁发奖状,同时给予100—300元的奖金。
符合下列情形之一者给予惩处:1、违反劳动纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响火锅店管理经营者。
3、由于自身工作粗心,引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。
4、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。
5、不按操作规程损坏火锅店设备和用具者。
6、不按操作规程引起较大责任事故者。
7、打架斗殴者。
惩处条例中违反1、3、条视情况分别处罚50—100元,2、4、条视后果轻重处罚100—200元,5、6、条除赔偿损失外视情况停职、停岗或200—500元处罚7、条给予100—300元现金处罚直到开除,造成他人伤害的送司法机关处理。
四、火锅店员工纪律制度1、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。
2、严禁员工替代他人打卡或签到。
3、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位,不得擅自离开。
4、保证清洁;良好的工作环境;提高工作效率,工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、聊天。
5、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。
6、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。
7、火锅店内严禁乱吃、乱拿食物或物品,违者视其情节严轻重给予处罚。
8、服从经理领导,对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。
9、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。
10、严格执行火锅店内各项管理制度的规定。
五、火锅店员工安全操作规章1、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。
2、员工当班必须保证精力集中,不得在厨房内跑动、打闹。
3;厨房设备由主管人员定期检查,以防意外事故发生。
4、厨师使用厨房设备,必须严格遵守正常的操作规程,新员工必须由主管人员对其进行设备使用方法的培训。
5、油炸锅在使用过程中人员不得离岗。
6、搬运重物,特别是热汤汁时不要一人操作,以免扭伤或烫伤。
7、刀具和锋利的器具落地途中不要用手接拿。
8、随时保证刀具的锋利,不锋利的刀具最易受伤。
9、厨房员工不得随意处理突发的断电事故。
10、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。
11、工作时注意保持地面清洁,以免滑倒受伤。
12、工程人员断电挂牌操作时,严禁随意合闸。
火锅店规章制度及员工守则范文2一、总则第一条:全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
第二条:忠于职守,服从上级安排和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知第一条:所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
第二条:员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。
第三条:员工牌如有遗失,应立即到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。
第四条:公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。
第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条:员工必须在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱护餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。
员工应按自己饭量盛饭菜,注意节约,避免浪费。
外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。
调班须经上级主管领导批准。
上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。
第二条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。
第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。
第五条:对客服务时,员工一律讲普通话。
第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。
第八条:严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。
第九条:不能在工作场所喊叫,争吵,奔跑,以免惊扰客人。
不得粗言秽语,不得讥讽客人,不得与宾客争辩或不理睬顾客,不得交头接耳和品评客人。
绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人,遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。
第十条:在工作中严格执行交接班制度。
第十一条:各级员工应服从工作安排,对所承担的工作应争取时效,不拖延、不积压,每日应办事务必当日办清,如不能办妥应加班赶办。
如有紧急事务需加班,主管人员通知时不得无故推委。
第十二条:上班前自检及相互检查仪容仪表,保持精神情绪愉快。
第十三条:不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。
第十四条:不能对着客人及食品打喷嚏,咳嗽。
第十五条:员工应节约用水、用电,不得浪费制品用料,各区域责任人按时开关相应水电。
四、仪容仪表第一条:除公司另有规定外,员工上班时间必须穿着工作服,保持仪表端庄、整洁。
具体要求是:1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。
男员工头发以前不过眉、发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工要求发不过肩,除短发外,均需用发夹盘起,不得染怪异发色,梳怪异发型。
2、指甲:指甲应保持清洁,注意经常修剪,不得留长指甲,不得染指甲。
3、胡子;男员工不得留胡子。
4、口腔:保持口腔清洁,无异味,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
5、女员工保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹,不得使用香水,上班时严禁戴手链和戒指(结婚戒指除外)。
6、领带:不得有破损或歪斜、松弛,应保持整洁并熨烫平整。
7、鞋子:保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带响底的鞋。
第二条:在工作场所,要面带微笑,保持优雅的姿势和动作,要礼貌待客。
第三条:在开会或出席其他正式场合时,应尽量坐端正,把腿平行放好,离开时,应将椅子放回至原来的位置。
五、日常行为规范第一条:与同事和客人相遇时,应点头行礼问好。
第二条:工作时间进入办公室或客人包间,应先轻轻敲门,听到应答后再进入,进入后,若对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话。
如有急事要打断说话,也要看机会而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。
第三条:在通道、走廊里正面遇到顾客或同事要礼让,不能抢行,并礼貌地向顾客或同事问好。
第四条:同事之间,不可敲击或拍打对方身体,不可以使用一些无礼的称呼招呼同事。
第五条:不得携带违禁品、危险品、宠物进入工作区域。
第六条:各部门之间、同事之间应相互配合,真诚协作。
第七条:员工必须忠实诚信,不得弄虚作假,伪造帐目,虚报费用。
第八条:不得诬陷他人,搬弄是非。
第九条:同事之间要互助、互敬、互爱,要和睦相处,要谦让、勤勉,不得以任何形式对他人打击报复。
第十条:全体员工必须不断提高自己的工作技能,不断学习、不断充实自己,以达到工作上精益求精和提高工作效率的目的。
第十一条:不得泄露公司商业机密。
未经批准,任何员工不得向外界传播或提供有关企业的相关资料,(包括专业技术,经营方针政策,营业收入等)。
第十二条:不做任何有损公司名誉的事。
第十三条:不得向顾客索要任何馈赠或财物。
第十四条:不得任意翻阅不属于自己工作范围内的文件、帐簿、表册及函件。
第十五条:严禁撕毁餐厅张贴的各类公告,严禁在公司的公告栏和宣传栏上乱涂乱画或私自张贴物品。
第十六条:员工应有强烈的集体荣誉感,积极参加集体活动,不得迟到。
火锅店规章制度及员工守则范文3一、十要二、十不要(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1.要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;2.要整洁3.要礼貌(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。
员工有下列情形之一者,经调查属实给予解雇:1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。
2.故意损坏公物经查明属实者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4.违抗命令情节重大者。
5.窃取公物者。
6.见灾不救,酿成大祸者。
7.有舞弊情形经查明属实者。
8.在店内殴人成伤,情节重大者。
9.威胁店长及在职员工者。
10.工作时间内睡觉者。
11.在店内赌博者。
12.破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
13.利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
14.捏名诬控同事者。
15.疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
三.福利.培训及请假1.员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
2.新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
火锅店管理制度【精选6篇】
火锅店管理制度【精选6篇】在现在社会,越来越多人会去使用制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?为朋友们精心整理了6篇《火锅店管理制度》,在大家参考的同时,也可以分享一下给您的好友哦。
火锅店管理制度篇一办公室管理制度1、凡本店办公室员工上班必须佩带员工卡。
2、上班时间必须坚守工作岗位,无特殊情况不准迟到、早退、旷工、脱岗、串岗、拖岗。
3、上班时间不准玩游戏、打瞌睡、赌博、酗酒或做与工作无关的其他事情。
4、办公桌上应随时保持干净整洁。
不准大声喧哗。
5、上班时间必须着职业装或公司发放的制服、化淡妆。
不准在上班时间化妆。
6、接待来访和业务洽谈应在会议室进行,无会议室时应尽量注意不要影响其他员工的工作。
7、原则上上班时间不准拨打私人电话,更不准因私事长期占用公司的电话;无店长的'批准,任何人不准拨打私人电话。
8、上班时间不准上网聊天,不准用本店的电脑发送私人邮件或查阅私人资料信息。
9、所有电子邮件、传真、信件等店里或总部相关资料和数据的发出,必须经店长批准后方可实施。
否则,将按店或公司的相关制度严惩。
10、未经店长或部门经理授意,不准索取、打印、复印店或总部下发的相关资料。
11、请假必须以书面的形式报店长签字批准,办公室备案,方可生效。
12、因工作原因未准时考勤者,须经店长签字后存档。
否则,将按旷工处理。
13、凡出差1天或1天以上者,须先填写出差申请单,报店长批准后方可生效。
否则,按旷工处理。
14、未经批准不准将本店物品私自带回家。
15、办公室员工必须遵守店长临时规定的其他相关制度。
16、本制度由店长监督实施。
请假制度员工不得无故缺勤,如遇特殊情况需请假,必须事先办理完相关书面请假手续。
店内所有员工请假,准假人和请假人必须遵循一个原则:所有休假安排都不能影响店或部门的正常工作。
一、请假1、员工请假一天以下由部门主管(经理)批准;请假一天以上两天以下由办公室相关人员批准;请假两天以上必须由店长批准。
火锅店规章制度及员工守则范文
火锅店规章制度及员工守则范文第一章总则第一条为规范火锅店员工行为,提高服务质量,维护店内秩序,严格规定火锅店员工的岗位职责和行为规范,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有火锅店员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。
第三条所有员工必须遵守本规章制度,如有违背,将严肃处理,甚至取消员工资格。
第四条火锅店的所有员工必须遵守国家法律法规和相关行业规定,诚实守信,以诚信为本,服务为先。
第二章岗位职责第五条总经理是火锅店的最高管理者,负责制定火锅店经营战略和规划,确保火锅店的正常运营。
第六条副经理协助总经理工作,主要负责员工的招聘、培训和绩效评估工作,同时参与制定店内各项管理规定。
第七条前台接待人员负责接待顾客,引导顾客进店并帮助顾客找到座位,及时解答顾客的咨询和投诉。
第八条服务员负责点餐服务,及时为顾客提供食品和饮品,确保服务质量。
第九条厨师是火锅店的核心职位,负责菜品的制作和调配,保证菜品的新鲜和口味的稳定。
第十条保洁员负责店内的卫生清洁工作,保持店内的整洁和卫生。
第三章行为规范第十一条所有员工都必须遵守店内的工作时间,按照排班表准时上班,不准迟到早退。
第十二条所有员工必须穿着整洁、规范的工作服,不准草率和随意,必须保持仪容仪表整洁。
第十三条服务人员必须礼貌待客,态度和蔼,对顾客的要求要及时满足,不准对顾客发脾气或不礼貌待客。
第十四条厨师必须保持良好的卫生习惯,遵守食品安全操作规程,确保出品的菜品符合卫生标准。
第十五条所有员工不得私自调换岗位,未经允许不得离开岗位。
第十六条员工在工作期间不得吸烟、饮酒、吃零食,要保持工作环境的整洁。
第十七条员工需要向上级领导请假,经批准后才可离开工作岗位。
第十八条员工不得泄露公司的商业秘密和顾客的个人信息,必须妥善保管公司和顾客的信息。
第四章奖罚制度第十九条员工在工作中有过失失职的,将按照失职的严重程度进行惩罚。
轻者警告、扣减工资;重者停职、降职甚至解雇。
第二十条员工出现违纪行为,严重干扰店内秩序和工作正常进行的,将视情节轻重进行相应处罚。
火锅店管理制度【优秀8篇】
火锅店管理制度【优秀8篇】在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指一定的规格或法令礼俗。
制度到底怎么拟定才合适呢?这次帅气的我为您整理了火锅店管理制度【优秀8篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
火锅店管理制度篇一1、工作时间为早班9:00—14:00,晚班16:30—22:00,不允许迟到早退,迟到五分钟以上十分钟以内,罚款5元;迟到十分钟以上一小时以内,罚款10元。
2、员工必须穿戴本店统一服装,保持衣着干净、整洁,女生以化淡妆为宜,不允许留长指甲染指甲,如有违反,罚款5元。
3、餐前检查卫生时间为,每天上午10:40、下午17:40,如发现不合格,根据情节的轻重予以相应的处罚。
周一大扫除,如有不合格,每人每次罚款5元。
4、每天上午11:30站位,下午17:40站位,站位时不允许谈与工作无关的事情。
5、工作时间不允许打电话,吃东西。
6、同事之间,要互相团结,不允许吵架,如有异议下班时再沟通,决不允许在客人面前争吵,经领导劝解无效者罚款5-100元,重者开除并扣除三天工资。
7、对领导要坚决服从,如有不同意见可下班后提出,情节严重者予以开除。
8、服务员要以热情、微笑、文明、礼貌的态度对待顾客,如被投诉,第一次罚款50元,第二次罚款100元,三次以上予以开除,并扣除当月工资。
9、服务员要节约、爱护本店用品,包括(水、电、餐巾纸、方便筷、等小物品),如有浪费现象的发生,根据情节轻重予以处罚。
工作餐吃多少打多少,杜绝发生浪费现象,如果发现浪费,每次罚款20元。
10、服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西,如被发现,给予警告。
11、工作时间不准擅自离岗,如有特殊情况须同领导打招呼,经同意后方可离开。
12、如果因服务员点菜失误或其他原因造成客人退菜情况,所退菜品由服务员按卖价自己买单,酒水若有落单者同样按卖价赔偿。
13、在酒店内住宿的'员工每晚23:00之前必须归宿,不归宿者出现任何意外酒店概不负责。
火锅店规章制度及员工守则范文(二篇)
火锅店规章制度及员工守则范文1. 出勤守则:- 员工必须按时上班,并提前报备请假事宜。
- 出勤记录将被严格记录,迟到、早退等不良出勤行为将受到处罚。
- 如果员工因病无法出勤,应及时向上级汇报,并提交病假证明。
2. 服装要求:- 员工需穿着整洁、干净的工作制服。
- 禁止员工穿着拖鞋或运动鞋上班。
- 头发必须整齐干净,长发需用发夹或发网束起。
3. 卫生要求:- 员工必须保持整洁,包括干净的指甲、清洁的皮肤和身体等。
- 在工作期间,严禁吸烟,嚼口香糖或食用私人食品。
- 员工必须按照卫生要求进行个人卫生保养。
4. 服务守则:- 员工必须友善、热情地对待顾客,并及时回答顾客的问题或需求。
- 员工需遵守服务流程,并严禁服务中的个人陈述或评价。
- 禁止员工以自私、不礼貌的方式对待顾客,包括对顾客的种族、宗教或政治观点进行歧视。
5. 工作时间和休息时间:- 工作时间根据员工的排班安排而定,员工不得擅自更改或交换班次。
- 员工必须按照规定的工作时间上下班,且不得早退或延迟下班。
- 员工有权享受规定的休息时间和用餐时间。
6. 消防安全:- 员工必须熟悉店内消防设施的位置和使用方法,并能在必要时采取相应的措施。
- 发生火灾或其他紧急情况时,员工必须立即报警并按照店内应急救援方案进行操作。
7. 纪律要求:- 员工必须服从店长或上级领导的指挥和安排,不得擅自离开工作岗位。
- 不得私自给顾客折扣、赠送或泄露店内商业信息。
8. 培训要求:- 员工必须积极参与店内的培训课程和活动,并不断提升自己的专业技能和知识水平。
- 员工需按时完成岗前培训和在职培训,确保掌握相关的操作和服务知识。
9. 处罚措施:- 违反店内规章制度和员工守则的行为将受到相应的处罚,包括口头警告、扣除绩效奖金、工资罚款或解雇等。
火锅店规章制度及员工守则范文(二)一、火锅店员工考勤制度1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
火锅店规章制度及员工守则范文(通用3篇)
火锅店规章制度及员工守则范文(通用3篇)火锅店规章制度及员工守则范文篇1一、总则第一条:全体员工必需遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
其次条:忠于职守,听从上级支配和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知第一条:全部员工必需穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
其次条:员工离职时必需将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。
第三条:员工牌如有遗失,应马上到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。
第四条:公司全部员工必需由指定的员工专用通道进出。
第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条:员工必需在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱惜餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。
员工应按自己饭量盛饭菜,留意节省,避开铺张。
外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。
调班须经上级主管领导批准。
上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。
其次条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。
第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众谈天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追赶打闹或大声喧哗,不准干私活。
第五条:对客服务时,员工一律讲一般话。
第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。
第八条:严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。
第九条:不能在工作场所喊叫,争吵,奔跑,以免惊扰客人。
不得粗言秽语,不得讥讽客人,不得与来宾争论或不理睬顾客,不得交头接耳和品评客人。
肯定禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人,遇到问题若不能处理应准时上报部门领导。
火锅店规章制度及员工守则(3篇)
火锅店规章制度及员工守则一、火锅店员工考勤制度1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
3、根据工作需要,需要加班的员工留下。
不需要加班的员工应按时离开。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。
5、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。
事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。
6、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
7、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。
8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。
9、本制度适用于火锅店一切工作人员。
所有员工违反规定按照相关规定处理。
二、火锅店员工着装制度1、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、整洁、工作时间不得敞胸露怀,穿便服和奇装异服。
2、上班期间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。
不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、本制度适用于火锅店一切工作人员。
所有员工违反规定按照相关规定处理。
三、火锅店员工奖惩制度根据火锅店规定,结合火锅店具体情况,对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。
奖励采取精神和物质相结合的办法,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。
奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。
惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资,奖金、直到除名。
符合下列条件之一者给予奖励:1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节,取得优秀成绩者。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
3、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
火锅店规章制度及员工守则范文(通用5篇)
火锅店规章制度及员工守则范文(通用5篇)火锅店及员工守则范文篇1一、十要二、十不要(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1.要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;2.要整洁3.要礼貌(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。
员工有下列情形之一者,经调查属实给予解雇:1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。
2.故意损坏公物经查明属实者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4.违抗命令情节重大者。
5.窃取公物者。
6.见灾不救,酿成大祸者。
7.有舞弊情形经查明属实者。
8.在店内殴人成伤,情节重大者。
9.威胁店长及在职员工者。
10.工作时间内睡觉者。
11.在店内赌博者。
12.破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
13.利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
14.捏名诬控同事者。
15.疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
三.福利.培训及请假1.员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
2.新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5.员工加工,按每小时计给工资。
6.为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
7.员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
8.员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
9.员工退休,依劳动法的规定办理。
10.员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。
因故延长出差时间时,请示店长补准。
11.员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假:1.年以上未满三年者7日。
3.年以上未满五年者10日。
5.年以上未满十年者14日。
10.年以上者每年加给1日,其总数不得超过30日。
火锅店员工规章管理制度(精选10篇)
火锅店员工规章管理制度火锅店员工规章管理制度(精选10篇)在日常生活和工作中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的火锅店员工规章管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
火锅店员工规章管理制度篇1一、总则第一条:全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
第二条:忠于职守,服从上级安排和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知第一条:所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
第二条:员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。
第三条:员工牌如有遗失,应立即到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。
第四条:公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。
第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条:员工必须在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱护餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。
员工应按自己饭量盛饭菜,注意节约,避免浪费。
外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。
调班须经上级主管领导批准。
上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内第二条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。
第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。
第五条:对客服务时,员工一律讲普通话。
第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。
火锅店规章制度及员工守则(4篇)
火锅店规章制度及员工守则一、火锅店员工考勤制度1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
3、根据工作需要,需要加班的员工留下。
不需要加班的员工应按时离开。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。
5、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。
事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。
6、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
7、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。
8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。
9、本制度适用于火锅店一切工作人员。
所有员工违反规定按照相关规定处理。
二、火锅店员工着装制度1、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、整洁、工作时间不得敞胸露怀,穿便服和奇装异服。
2、上班期间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。
不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、本制度适用于火锅店一切工作人员。
所有员工违反规定按照相关规定处理。
三、火锅店员工奖惩制度根据火锅店规定,结合火锅店具体情况,对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。
奖励采取精神和物质相结合的办法,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。
奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。
惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资,奖金、直到除名。
符合下列条件之一者给予奖励:1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节,取得优秀成绩者。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
3、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
火锅店规章制度及员工守则范文
火锅店规章制度及员工守则范文第一章总则第一条为了规范员工的行为,保证火锅店的正常经营和秩序,制定本规章制度及员工守则。
第二条火锅店的所有员工必须认真遵守本规章制度及员工守则,对于违反规定者,将依法给予相应的纪律处分。
第三条火锅店的员工必须热爱岗位,忠诚职守,以提供优质的服务为目标,与客户建立良好的关系。
第四条火锅店的员工必须遵守国家法律、法规和火锅店的内部管理制度,坚守职业道德,不得泄露商业秘密和客户隐私。
第五条火锅店的员工必须服从合理的工作安排,严格执行各项工作规定,不得迟到早退。
第六条火锅店的员工必须珍惜火锅店的财产,勤勉工作,遵守劳动纪律,不得私拿、挪用和浪费火锅店的财物。
第七条火锅店的员工必须保持岗位整洁,保持个人卫生,不得在工作岗位吃零食、聊天、逗留和玩手机。
第八条火锅店的员工必须积极配合领导的工作,服从领导的指挥,保持良好的团队合作精神。
第二章员工守则第一条火锅店的员工必须爱岗敬业,以提供优质的服务为宗旨,时刻保持良好的服务意识,耐心、细致地为客户提供服务。
第二条火锅店的员工必须保持良好的形象,穿戴整齐、干净的工作服,不得穿着拖鞋、香蕉裤、短裙等不符合形象要求的服装。
第三条火锅店的员工必须尊重客户,虚心听取客户的建议和意见,主动解决客户遇到的问题,不得对客户进行侮辱、恐吓或虐待。
第四条火锅店的员工必须保守商业秘密和客户隐私,不得非法获取和使用客户的个人信息,维护客户的合法权益。
第五条火锅店的员工必须遵守卫生要求,严格执行食品安全操作规程,确保食品的卫生和安全。
第六条火锅店的员工必须善于沟通,与同事之间保持和谐的工作关系,互相协助,不得进行人身攻击、诽谤和造谣。
第七条火锅店的员工必须保持良好的心态,保持积极向上的工作态度,不得故意拖延工作时间,不得私自请假。
第八条火锅店的员工必须遵守岗位纪律,不得擅自离岗,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第三章纪律第一条对于违反本规章制度及员工守则的员工,将根据情节轻重给予相应的纪律处分。
