火锅店管理规章制度

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火锅店管理制度【精选6篇】

火锅店管理制度【精选6篇】

火锅店管理制度【精选6篇】在现在社会,越来越多人会去使用制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?为朋友们精心整理了6篇《火锅店管理制度》,在大家参考的同时,也可以分享一下给您的好友哦。

火锅店管理制度篇一办公室管理制度1、凡本店办公室员工上班必须佩带员工卡。

2、上班时间必须坚守工作岗位,无特殊情况不准迟到、早退、旷工、脱岗、串岗、拖岗。

3、上班时间不准玩游戏、打瞌睡、赌博、酗酒或做与工作无关的其他事情。

4、办公桌上应随时保持干净整洁。

不准大声喧哗。

5、上班时间必须着职业装或公司发放的制服、化淡妆。

不准在上班时间化妆。

6、接待来访和业务洽谈应在会议室进行,无会议室时应尽量注意不要影响其他员工的工作。

7、原则上上班时间不准拨打私人电话,更不准因私事长期占用公司的电话;无店长的'批准,任何人不准拨打私人电话。

8、上班时间不准上网聊天,不准用本店的电脑发送私人邮件或查阅私人资料信息。

9、所有电子邮件、传真、信件等店里或总部相关资料和数据的发出,必须经店长批准后方可实施。

否则,将按店或公司的相关制度严惩。

10、未经店长或部门经理授意,不准索取、打印、复印店或总部下发的相关资料。

11、请假必须以书面的形式报店长签字批准,办公室备案,方可生效。

12、因工作原因未准时考勤者,须经店长签字后存档。

否则,将按旷工处理。

13、凡出差1天或1天以上者,须先填写出差申请单,报店长批准后方可生效。

否则,按旷工处理。

14、未经批准不准将本店物品私自带回家。

15、办公室员工必须遵守店长临时规定的其他相关制度。

16、本制度由店长监督实施。

请假制度员工不得无故缺勤,如遇特殊情况需请假,必须事先办理完相关书面请假手续。

店内所有员工请假,准假人和请假人必须遵循一个原则:所有休假安排都不能影响店或部门的正常工作。

一、请假1、员工请假一天以下由部门主管(经理)批准;请假一天以上两天以下由办公室相关人员批准;请假两天以上必须由店长批准。

火锅店管理制度【优秀8篇】

火锅店管理制度【优秀8篇】

火锅店管理制度【优秀8篇】在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指一定的规格或法令礼俗。

制度到底怎么拟定才合适呢?这次帅气的我为您整理了火锅店管理制度【优秀8篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

火锅店管理制度篇一1、工作时间为早班9:00—14:00,晚班16:30—22:00,不允许迟到早退,迟到五分钟以上十分钟以内,罚款5元;迟到十分钟以上一小时以内,罚款10元。

2、员工必须穿戴本店统一服装,保持衣着干净、整洁,女生以化淡妆为宜,不允许留长指甲染指甲,如有违反,罚款5元。

3、餐前检查卫生时间为,每天上午10:40、下午17:40,如发现不合格,根据情节的轻重予以相应的处罚。

周一大扫除,如有不合格,每人每次罚款5元。

4、每天上午11:30站位,下午17:40站位,站位时不允许谈与工作无关的事情。

5、工作时间不允许打电话,吃东西。

6、同事之间,要互相团结,不允许吵架,如有异议下班时再沟通,决不允许在客人面前争吵,经领导劝解无效者罚款5-100元,重者开除并扣除三天工资。

7、对领导要坚决服从,如有不同意见可下班后提出,情节严重者予以开除。

8、服务员要以热情、微笑、文明、礼貌的态度对待顾客,如被投诉,第一次罚款50元,第二次罚款100元,三次以上予以开除,并扣除当月工资。

9、服务员要节约、爱护本店用品,包括(水、电、餐巾纸、方便筷、等小物品),如有浪费现象的发生,根据情节轻重予以处罚。

工作餐吃多少打多少,杜绝发生浪费现象,如果发现浪费,每次罚款20元。

10、服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西,如被发现,给予警告。

11、工作时间不准擅自离岗,如有特殊情况须同领导打招呼,经同意后方可离开。

12、如果因服务员点菜失误或其他原因造成客人退菜情况,所退菜品由服务员按卖价自己买单,酒水若有落单者同样按卖价赔偿。

13、在酒店内住宿的'员工每晚23:00之前必须归宿,不归宿者出现任何意外酒店概不负责。

火锅店管理制度完整版

火锅店管理制度完整版

火锅店管理制度一、员工管理1. 所有员工必须遵守火锅店的各项规章制度,不得迟到、早退、旷工等。

2. 所有员工必须保持良好的个人形象和卫生习惯,上班时间不得佩戴饰品、涂抹指甲油等。

3. 所有员工必须保持工作区域的整洁和卫生,定期清理垃圾和污渍,保持地面干燥、无积水、无异味。

4. 所有员工必须严格遵守火锅店的安全规定,不得在火锅店内使用明火、易燃易爆物品等危险品。

5. 所有员工必须遵守火锅店的服务规范和操作流程,确保为顾客提供优质的服务。

6. 所有员工必须服从火锅店管理层的工作安排和调度,不得拒绝或推诿工作。

7. 所有员工必须参加火锅店组织的各项培训和活动,不断提高自己的专业技能和服务水平。

二、食品管理1. 采购人员应根据火锅店的经营需要和库存情况制定采购计划,确保采购的食品和原材料满足火锅店的需求。

2. 采购人员应选择具有良好信誉和质量保证的供应商,确保采购的食品和原材料的质量和安全。

3. 采购人员应与供应商签订采购合同,明确采购的食品和原材料的质量、价格、交货时间和地点等内容。

4. 采购人员应在采购过程中严格遵守财务制度,确保采购的食品和原材料符合预算和财务规定。

5. 采购人员应在采购后及时办理入库手续,并填写采购记录,记录采购的食品和原材料的名称、数量、价格、供应商等信息。

6. 采购人员应定期对采购的食品和原材料进行质量和价格评估,及时调整采购策略,确保采购的食品和原材料的质量和价格最优。

7. 厨房人员应根据火锅店的经营需要和库存情况制定烹饪计划,确保烹饪的食品和菜品满足火锅店的需求。

8. 厨房人员应严格遵守食品卫生和安全规定,确保烹饪的食品和菜品的质量和安全。

9. 厨房人员应根据烹饪计划和菜品配方进行烹饪,确保菜品的味道和口感符合火锅店的标准。

三、环境卫生管理1. 火锅店所有员工应共同维护店内环境,确保顾客有良好的用餐体验。

2. 火锅店应定期安排员工进行大扫除,包括清洁地面、门窗、桌椅、餐具等,确保店内环境整洁。

火锅店管理规章制度

火锅店管理规章制度

火锅店管理规章制度一、员工管理1、招聘与培训招聘具有相关经验和良好服务态度的员工。

新员工入职需进行全面的岗前培训,包括服务流程、菜品知识、卫生安全等方面的培训。

2、工作时间与考勤员工工作时间根据店铺营业时间安排,实行轮班制。

员工需按时打卡上下班,不得迟到早退。

如有特殊情况需提前请假。

3、员工着装与形象员工工作期间需统一穿着整洁的工作服,佩戴工作牌。

保持良好的个人卫生和形象,头发整齐、面容整洁。

4、服务规范员工应以热情、友好、专业的态度对待顾客,满足顾客的合理需求。

严禁与顾客发生争执或冲突,如有问题应及时向上级汇报。

5、团队合作鼓励员工之间相互协作,共同完成工作任务。

不得在工作场所内拉帮结派、搞小团体。

二、厨房管理1、食材采购由专人负责食材的采购,选择新鲜、合格的食材供应商。

严格把控食材的质量和数量,确保食材的新鲜度和安全性。

2、食材储存食材分类存放,遵循先进先出的原则。

冷藏、冷冻设备定期检查和维护,确保温度符合要求。

3、菜品制作厨师需按照标准的菜品配方和制作流程进行烹饪。

保证菜品的口味和质量稳定,不得随意更改配方和工艺。

4、厨房卫生厨房工作人员在操作前需洗手、消毒,佩戴口罩和帽子。

厨房设备、工具和工作区域每天清洁和消毒,保持干净整洁。

5、食品安全严格遵守食品安全法律法规,确保食品加工过程符合卫生标准。

对食品进行留样,以备检查。

三、餐厅服务管理1、顾客接待顾客进门时,服务员应热情迎接,引导顾客就座。

及时为顾客提供菜单和茶水。

2、点菜服务服务员应熟悉菜品,为顾客提供准确的菜品介绍和推荐。

认真记录顾客的点菜信息,确保无误。

3、上菜服务上菜时要注意菜品的摆放和搭配,确保美观。

及时为顾客更换餐具,清理桌面。

4、结账服务结账时要准确计算账单,向顾客清晰说明消费明细。

提供多种支付方式,方便顾客结账。

5、顾客反馈重视顾客的意见和建议,及时处理顾客的投诉和不满。

定期对顾客进行满意度调查,不断改进服务质量。

四、财务管理1、账目记录设立专门的财务人员,负责店铺的账目记录和财务管理。

火锅店规章制度范文(三篇)

火锅店规章制度范文(三篇)

火锅店规章制度范文1. 遵守法律法规,经营合法,无不正当竞争行为。

2. 尊重客户,礼貌待客,提供优质的服务。

3. 保持店内整洁,卫生清洁,确保食品安全。

4. 严格按照厨房操作规程进行操作,确保食品质量。

5. 员工应穿戴整洁,符合卫生要求的服装,不得带有异味或污染物品。

6. 遵守员工上班时间规定,不迟到早退,按时完成工作任务。

7. 禁止厨房内吸烟、喧哗,禁止食品外倒垃圾或乱丢物品。

8. 在用餐时应保持座位整洁,餐具使用完毕后及时清理,不浪费食物。

9. 禁止擅自修改或篡改店内设施设备,如有损坏或故障应及时报告。

10. 禁止盗窃、挪用店内财物,一经发现将受到法律追究。

11. 禁止私自泄露顾客隐私信息,确保顾客信息的安全性。

12. 公平竞争,不得窃取商业秘密或进行欺骗行为。

13. 消防安全意识,遵守消防管理规定,确保店内安全。

14. 必须参加店内的员工培训,提升专业技能和服务意识。

15. 违反规章制度者,将依照相应规定进行处罚,严重者将终止合作关系。

火锅店规章制度范文(二)1. 岗位职责管理1.1. 所有员工必须遵守岗位职责分工,按照章程和工作指导书的要求进行工作。

1.2. 岗位职责应明确,分工合理,确保每个员工都清楚自己的职责范围和工作任务。

1.3. 员工应时刻关注个人工作的重要性,保持工作效率和质量,并及时汇报工作进展情况。

2. 工作时间管理2.1. 所有员工必须按时上下班,不能迟到早退。

如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并经批准。

2.2. 工作时间内,员工应全身心地专注于工作,不得进行与工作无关的活动。

2.3. 不得擅自更改工作时间,如有需要应提前与上级沟通并获得批准。

3. 外表仪容仪表管理3.1. 所有员工必须保持整洁,衣着得体,仪容仪表端正。

3.2. 员工不得穿着过于暴露或不得体的服装,不得留发髻或其他不符合工作规范的发型。

3.3. 员工应注意个人卫生,保持干净整洁,不得有不良嗜好,如烟酒等。

火锅店规章制度及员工守则模版(3篇)

火锅店规章制度及员工守则模版(3篇)

火锅店规章制度及员工守则模版一、总则第一条:全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。

第二条:忠于职守,服从上级安排和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。

二、员工须知第一条:所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。

第二条:员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。

第三条:员工牌如有遗失,应立即到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。

第四条:公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。

第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。

第六条:员工必须在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱护餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。

员工应按自己饭量盛饭菜,注意节约,避免浪费。

外来人员不得在员工餐厅用餐。

三、工作纪律第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。

调班须经上级主管领导批准。

上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。

第二条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。

第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。

第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。

第五条:对客服务时,员工一律讲普通话。

第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。

第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。

第八条:严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。

第九条:不能在工作场所喊叫,争吵,奔跑,以免惊扰客人。

不得粗言秽语,不得讥讽客人,不得与宾客争辩或不理睬顾客,不得交头接耳和品评客人。

绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人,遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。

第十条:在工作中严格执行交接班制度。

火锅店规章制度及员工守则范文(三篇)

火锅店规章制度及员工守则范文(三篇)

火锅店规章制度及员工守则范文一、员工行为规范:1. 服装要求:- 员工必须穿着整洁、干净的工作服;- 鞋子必须干净整齐,严禁穿拖鞋或高跟鞋进行工作;- 禁止私自更换工作服,如发现脏污或破损应及时更换。

2. 卫生要求:- 每位员工必须保持个人卫生,洗手后方可开始工作;- 禁止餐具放置在工作区域外,保持整洁;- 保持工作台面干燥,防止滑倒或意外发生。

3. 礼貌待客:- 员工必须友好、热情地接待每一位客人;- 禁止与客人发生争执或任何形式的不文明行为;- 服务客人时要注意言谈举止,不得使用粗言秽语。

4. 工作时间:- 按照规定的工作时间表严格执行,不得早退或迟到;- 如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并请假。

5. 工作责任:- 员工必须尽职尽责,按照工作要求完成各项任务;- 遇到问题或困难应及时向上级汇报,不能瞒报、漏报;- 禁止私自将工作任务转交给其他员工。

二、环境卫生规范:1. 餐厅区域:- 维护餐厅整洁,及时清理地面、桌面和墙壁的污渍;- 定期检查并清洗餐厅的设施设备,确保正常运行;- 处理好垃圾分类,保持环境卫生。

2. 厨房区域:- 保持厨房整洁,经常清理油烟机、灶台和炉具;- 使用刀具时要注意安全,禁止随意乱放和错乱使用;- 禁止参与食品浪费行为,充分利用剩余食材。

3. 卫生间:- 经常保持卫生间的清洁,定期清理马桶、地面和洗手池;- 提供足够的手纸和洗手液,确保顾客的基本需求。

4. 店内卫生:- 定期清洗店内装饰物和餐具,保持整洁;- 定期消毒餐桌、椅子和餐具;- 维护店内空气清新,定期通风换气。

三、安全管理规定:1. 火锅操作:- 使用火锅前必须进行操作培训,掌握操作要点;- 严禁在操作过程中离开工作岗位;- 在使用锅具时要注意火势的控制,防止发生火灾。

2. 用电安全:- 使用电器前必须检查电源插头和线路是否正常;- 维护电气设备的正常使用,如发现异常及时报修;- 禁止私拉乱接电线,确保用电安全。

火锅店规章制度范文(4篇)

火锅店规章制度范文(4篇)

火锅店规章制度范文1. 遵守法律法规,经营合法,无不正当竞争行为。

2. 尊重客户,礼貌待客,提供优质的服务。

3. 保持店内整洁,卫生清洁,确保食品安全。

4. 严格按照厨房操作规程进行操作,确保食品质量。

5. 员工应穿戴整洁,符合卫生要求的服装,不得带有异味或污染物品。

6. 遵守员工上班时间规定,不迟到早退,按时完成工作任务。

7. 禁止厨房内吸烟、喧哗,禁止食品外倒垃圾或乱丢物品。

8. 在用餐时应保持座位整洁,餐具使用完毕后及时清理,不浪费食物。

9. 禁止擅自修改或篡改店内设施设备,如有损坏或故障应及时报告。

10. 禁止盗窃、挪用店内财物,一经发现将受到法律追究。

11. 禁止私自泄露顾客隐私信息,确保顾客信息的安全性。

12. 公平竞争,不得窃取商业秘密或进行欺骗行为。

13. 消防安全意识,遵守消防管理规定,确保店内安全。

14. 必须参加店内的员工培训,提升专业技能和服务意识。

15. 违反规章制度者,将依照相应规定进行处罚,严重者将终止合作关系。

火锅店规章制度范文(2)1. 岗位职责管理1.1. 所有员工必须遵守岗位职责分工,按照章程和工作指导书的要求进行工作。

1.2. 岗位职责应明确,分工合理,确保每个员工都清楚自己的职责范围和工作任务。

1.3. 员工应时刻关注个人工作的重要性,保持工作效率和质量,并及时汇报工作进展情况。

2. 工作时间管理2.1. 所有员工必须按时上下班,不能迟到早退。

如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并经批准。

2.2. 工作时间内,员工应全身心地专注于工作,不得进行与工作无关的活动。

2.3. 不得擅自更改工作时间,如有需要应提前与上级沟通并获得批准。

3. 外表仪容仪表管理3.1. 所有员工必须保持整洁,衣着得体,仪容仪表端正。

3.2. 员工不得穿着过于暴露或不得体的服装,不得留发髻或其他不符合工作规范的发型。

3.3. 员工应注意个人卫生,保持干净整洁,不得有不良嗜好,如烟酒等。

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火锅店管理规章制度篇一:火锅店管理规章制度火锅店管理规章制度1.工作时间:上午10:00—14:00左右,下午16:00—23:00左右。

按店面实际营业情况而定。

2.休假:每月有二天假。

3.辞职:员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给大堂经理。

经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于店面负责人处。

4.迟到.早退:上班时间开始后5-30分钟内到班者,按迟到处理;超过30分钟以上者,按旷工天处理。

提前30分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟按旷工天处理。

5.旷工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣两天工资。

6、重大过失处罚:无薪工作1-3天,辞退根据店面负责人指令。

7.请假:严禁先斩后奏,电话请假,托人带信请假。

8、假权:领班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。

一天以上,报店方经理审批,签字同意。

9、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。

真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

订餐制度一、电话订餐1、接电话人员:收银员、领班和大堂经理(值班经理)。

2、接电话使用规范用语:“您好,王记水八块老火锅”。

记录内容:根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。

记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果预订超时(15-30分钟),本店有权另作安排。

3、通知有关部门和人员,提前做准备。

二、来客订餐1、有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数,以及预订桌号,全部作好记录。

2、通知有关部门和人员,提前做好准备。

电话管理制度1、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,吧台人员、员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。

2、吧台电话在上班时间只能由吧台人员、领班、和大堂经理接听。

员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,如有电话找员工,均不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。

会议制度1、每月由店方负责人召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。

2、每周由店方负责人定期召开领班以上行政工作例会。

就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。

3、每日早晨9:00由大堂经理或负责人召开一次早会,前厅人员参加。

注:A、开会时间一定要严肃B、领班及经理负责检查员工的仪容仪表C、听从经理及负责人的安排,必须实行先服从后上诉。

D、早会的内容:①列队点名;②总结昨天的工作,布置今天的工作重点;③今日定餐情况,今日估清;④个人卫生情况仪容仪表。

卫生管理制度餐厅每周一次大扫除,由相关管理人员对火锅店的环境卫生和个人卫生进行检查,并作记录。

一、个人卫生标准1、做到勤洗手、剪指甲、保持指缝干净;勤洗澡勤换工作服。

2、工作牌必需佩带在左胸上方,要端正,明亮。

3、工作时间必须穿工作服做到整齐干净、破损或开口的地方要补好。

二、环境卫生标准1、火锅店店堂由大堂经理负责安排每日打扫公共区域。

(包括:玻璃门窗、窗台、地面、备餐柜、桌椅、灯具、前台及展示柜、)确保一切公共设施的清洁,整齐光亮,前台及备餐柜物品摆放整齐,无私人用品。

厕所的清洁由两人打扫每周轮换。

2、火锅店厨房由厨房负责人安排每日清洁卫生,保持地面瓷砖清洁。

工作结束后调料加盖,工具、用具、工作台面、地面、冰箱、灶台、配菜台等清理干净。

垃圾桶和馊水桶身需基本保持干净,标示明确并加盖,按时清理。

三、餐用具卫生1、洗净后光洁明亮,没污点油迹。

2、能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进篇二:火锅店餐厅管理制度火锅店餐厅管理制度一、考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。

电话请假一律无效。

7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的所有员工。

二、着装制度1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。

服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。

三、卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

3、定期清洗抽油烟设备。

4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。

10 员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。

11在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。

12厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。

13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。

14不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。

四食品原料管理与验收制度1、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。

2、高档原料派专人保管,严格按量使用。

其它原料同样做到按量使用,物尽其用。

3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。

对原料做到先入先出,随时检查。

5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。

6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。

处理变质原料,需经批准。

7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。

8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。

9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

10.验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

11.验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。

如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。

12.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。

13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。

五、日常工作检查制度1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。

2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、各项内容的检查可分别或同时进行。

卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。

4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。

7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。

每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

六、值班交接班制度1、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。

2、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。

3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。

4、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。

5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。

6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。

8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。

9、厨师长无定时检查值班交接记录。

八、防火安全制度厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电源或超负荷用电,炼油时无人值守等。

1 、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;2、不能超负荷使用电气设备。

3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

4、易燃物贮藏应远离热源。

5、每天清洗净残油脂。

7、炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。

8、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

9、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

10、下班关闭完能源开关。

11、厨房消防措施齐全、有效。

12、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。

九、及用具管理制度1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。

2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。

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