供电所员工优质服务先进事迹材料

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供电所员工优质服务先进事迹

供电所员工优质服务先进事迹

优质服务是电力企业的生命线,也是客户心中的光明形象。

四合永供电所在秉承“规范、便捷、优质”服务方针的同时,深入开展“五进”活动,努力在服务手段、服务水平和服务质量上有新突破,使客户切身感受到国网人践行“你用电、我用心”的服务理念。

同时在我所涌现出这样的一个人他叫李荣坡,他从事农电工作以来,一直非常牢固树立“人民电业为人民”的服务意识,认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,热情服务,礼貌待客,用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。

在2022年味来食品有限公司新报装了两台1000千伏安的配变,因厂内设备没有到位,不能完全投入使用,他对用户进行了详细的讲解后,办理了报停其中一台1000千伏安的配变,给用户每月节省了12000元的基本电费。

服务进校园,堪称辅导员。

今年3月他到黄土坎乡小学,对学校电力线路和用电设备进行安全检查,并向全体师生发放宣传手册、讲解安全用电常识。

把科学用电、节约用电和安全用电知识做成小卡片、小画板带到校园,既简明易懂,又风趣生动,深受学校师生的喜爱。

服务进社区,服务零距离。

他深入到住宅小区实现零距离服务,为广大用户讲解如何在“一站通”缴费,得到了居民客户的普遍赞赏。

服务进家庭,爱心满人间。

他深入到孤寡、空巢老人等特殊群体的家中提供“献爱心”特色服务,建立“亲情”联络档案,为行动不便的特困老人、残疾人代缴费、代解难题等,实现对客户的贴心服务,受到了客户的广泛好评。

践行服务承诺编织爱心纽带他始终坚持践行承诺,“履行三责”,切实做到供电保障有力、服务诚信优质,使政府、社会放心;兑现承诺、品质服务,让客户省心;真情沟通、爱心奉献,与群众知心,编织出供用和谐的爱心纽带。

去年以来,四合永镇工业园区建设蓬勃开展,陆续建设了制药厂、食品厂等多个企业和承赤高速公路、新民居等重点项目建设,他快速响应服务要求,破解用电难题,有力保障了承镇域经济社会发展对电力的需求。

不愧时代,践行社会责任。

供电所员工个人先进事迹材料

供电所员工个人先进事迹材料

供电所员工个人先进事迹材料
供电所员工个人先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

供电所员工个人先进事迹材料
他是一名普通的供电所员工,他用自己的实际行动践行着供电人的职责和使命。

他始终坚持“服务至上、客户第一”的原则,不断提高自己的业务水平和服务质量,为公司赢得了良好的口碑和信誉。

作为一名供电所员工,他深知自己肩负着保障电力供应的重要使命。

在日常工作中,他始终保持高度的责任心和敬业精神,认真履行工作职责,确保电力供应的安全、稳定和可靠。

他经常深入到一线工作现场,了解设备运行情况,及时发现和解决问题。

他还经常参加各种技能培训和学习,不断提高自己的业务水平和技术能力。

除了日常工作外,他还积极参加各种社会公益活动。

他经常深入社区、学校和农村,为居民和农民提供免费的电力检查和维修服务。

他还积极参加各种捐款捐物活动,为有需要的人提供帮助和支持。

他始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,积极响应客户需求,不断提高服务质量和水平。

他还经常与同事交流工作经验和心得体会,共同提高业务水平和服务质量。

总之,他是一名优秀的供电所员工,他用自己的实际行动践行着供电人的职责和使命,为公司的发展和社会的进步做出了积极的贡献。

(16篇)供电公司优秀员工先进事迹材料

(16篇)供电公司优秀员工先进事迹材料

供电公司优秀员工先进事迹材料(16篇)篇1:供电公司先进事迹在浠水县清泉城区,有一辆白色的供电抢修服务车,常穿梭在大街小巷,把爱心和光明播撒到城市的每个角落,这就是在浠水县城远近闻名的“电力110抢修队”。

说到抢修队,许多城区的居民都不陌生,尤其是对队长饶国勤,更是记忆犹新。

自3月担任抢修队长至今,饶国勤带领抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。

6年了,为了客户的电力故障能及时排除,他几乎没有休息过一个双休日。

即使生病,也是能不去医院就尽量撑着,实在熬不住了,就去附近诊所挂个掉瓶,可是一接到抢修电话,拔下针头,就得冲向现场。

由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户,他也多次被市、县公司评为“优质服务先进个人”,入选黄冈供电公司“十大爱心使者”。

几年的抢修工作实践,饶队长总结出自己的服务心得。

一要热:热爱岗位,热忱服务;二要熟:熟悉街道门牌,熟悉电网分布;三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;四要满意:客户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力;五要忍:对客户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人的责怪要忍。

就是这套饶氏抢修服务哲学,帮助饶队长出色地完成了一个又一个抢修任务,将“电力110”这一品牌打入用户心中,也让大家记住了那个热情服务的“小饶”。

在此,我们采撷了饶队长工作中的几个小片段,让我们共同感受他的服务理念。

事迹材料网一个人的抢修队110抢修队说起来是个队,固定的队员也就两个人。

铁打的营盘,流水的兵。

抢修队的运作就是这样。

每次接到抢修电话后,饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区的电工组,共同进行故障抢修。

这样一来,饶队长就成了整个抢修队最关键的人,也是最忙的人。

因为抢修,前年的除夕夜,一家人因为等他,吃年饭的时候,正好是新年钟声敲响的时候;同样是因为抢修,去年的年夜饭,他压根儿就没能参加。

在他的日程表上,既没有8小时内外之分,也没有星期天或节假日的休息。

供电所优秀党员先进事迹材料

供电所优秀党员先进事迹材料

供电所优秀党员先进事迹材料供电所优秀党员先进事迹材料供电所优秀党员张勇,男,现年40岁,是一名吃苦耐劳、勤奋务实的工人。

作为一名公用事业从业者,张勇一直将提供优质的能源作为自己的责任和使命,他在平凡的工作岗位上,默默地奉献着自己的热情和力量。

一次台风袭击了他所在的区域,导致了大规模的电力中断。

在这场危机中,张勇展现了他的综合素质和实际能力。

他是当天唯一一位主动参加抢修的工人,用心细致地检查了每一个电脑终端,确定电脑的原因,找出线路故障,并及时解决了问题。

凭借着自己出众的抢修能力和扎实的电力知识,他帮助团队成功修复了电力,确保了电网的正常供电。

作为公用事业行业的一员,张勇总是不断地在工作中探索、创新。

他根据自己的实际工作经验,总结出了一套高效的工作方法。

他注重学习和研究行业新技术、新理念,积极参加各类学习培训,提升了自己的工作能力。

他还帮助团队制定了更加科学、合理的维修方案,为提高工作效率和质量做出了突出贡献。

张勇还主动积极地参加公益活动,带头为社区提供服务。

他和同事们一起走进社区,主动宣传节能环保知识、电力知识等有益知识,为地方环境保护和绿色发展做出了贡献。

在工作中,张勇总是能够严谨认真地对待每一个细节,这种精益求精、追求卓越的精神也感染和影响了周围的同事,使他们一起为提供优质电力而奋斗。

张勇秉持着心中那份人民利益至上的初心,始终把服务人民群众放在首位,并认真践行“党员先锋、先进模范”的标准。

他以实际行动诠释了优秀共产党员的价值观和使命,在全体党员中树立了更高的道德标杆,赢得了广大党员的尊敬和信任。

在今后的工作中,张勇将继续发扬光大优良传统,弘扬正气,努力做出更大的贡献,为社会贡献自己热血和力量。

供电服务综合柜员事迹材料

供电服务综合柜员事迹材料

供电服务综合柜员事迹材料
《供电服务综合柜员事迹材料》
在今天的供电服务综合柜员事迹材料中,我们看到了一位优秀的柜员在工作中展现出的卓越能力和服务态度。

这位柜员名叫李华,他在供电公司服务已经有十年的时间,一直以来都受到了客户和同事们的一致好评。

李华是一位非常细心和耐心的柜员,他总是能够耐心倾听客户的需求,细心解答他们的问题。

无论客户提出什么样的需求,他总是能够真诚地回答,并且尽最大努力解决客户们的问题。

除了细心耐心,李华还展现出了卓越的专业能力。

在工作中,他严格遵循公司的既定流程和规定,能够快速、准确地完成客户的各种服务需求。

他不仅在柜台工作中表现出色,还能够熟练地处理各种复杂的服务业务。

此外,李华还十分注重团队合作,他经常愿意帮助同事解决工作中遇到的难题,能够积极主动地为团队提供支持。

在团队中,他的乐观积极和敬业精神,也感染了身边的同事们,让整个团队更加和谐。

李华的工作态度和业绩在公司中也得到了肯定。

他多次被评为“优秀柜员”,并且被提名为“年度服务明星”。

他在服务中展现
出的优秀品质和工作态度,也成为了公司其他员工学习的楷模。

综合来看,李华是一位兢兢业业、细心耐心、乐观向上的优秀
供电服务综合柜员。

他的事迹不仅值得公司其他员工学习,也值得向社会传播。

希望更多的柜员们能够向李华学习,提升自身的服务水平,为客户提供更好的服务。

供电公司优质服务工作事迹材料

供电公司优质服务工作事迹材料

供电公司优质服务工作事迹材料近年来,随着社会的进步和人们对生活质量要求的提高,供电公司作为公共事业单位,承载着为社会提供稳定、安全、高效的电力服务的重要使命。

在这一使命的引领下,供电公司积极探索创新,努力提升服务质量,为客户提供更好的用电体验。

一、科技创新促进优质服务供电公司积极引进先进的科技手段,通过科技创新来提升服务质量。

公司利用信息化系统,构建了一套完善的电力服务平台,实现了对用户用电情况的全面监测、智能分析和快速响应。

通过提供实时的用电数据,用户可以随时了解自己的用电情况,从而更好地管理用电。

此外,供电公司还引入了智能电表、智能电能管理系统等高新技术设备,通过远程控制和监测,实现了电力设备的故障预警和远程维护,为客户提供了更加便捷高效的服务。

二、服务创新提升用户体验为了增强用户对供电公司服务的满意度,供电公司注重服务创新,通过提供全方位、个性化的服务,提升用户的体验感。

首先,供电公司建立了全天候的服务热线,用户可以随时拨打电话进行咨询和报修,得到及时的服务响应。

同时,供电公司还开展了上门服务,为用户提供电力设备安装、维护等一系列服务,解决用户的用电问题。

此外,供电公司还开展了应急服务,建立了快速响应机制,确保用户在突发情况下能够及时得到救援和支持。

三、社区联动推进共建共享供电公司积极参与社区建设,通过社区联动的方式,推进供电业务的共建共享。

供电公司与社区组织合作,共同开展用电安全宣传活动,提高用户对用电安全的意识,降低用电事故的发生率。

同时,供电公司还通过与社区居民的沟通交流,了解用户的需求和反馈,不断改进服务,提升用户的满意度。

四、员工培训提高服务水平供电公司注重员工培训,通过不断提高员工的专业知识和服务技能,提升服务水平。

公司组织员工参加各类培训活动,包括电力知识培训、服务技能培训等。

同时,公司还组织员工进行岗位轮岗,提高员工的全面素质和能力,使其能够胜任更高级别的工作。

供电公司还注重激励机制的建立,通过激励员工创新工作,在服务质量上取得更好的表现。

供电公司员工先进事迹材料

供电公司员工先进事迹材料

供电公司员工先进事迹材料供电公司员工先进事迹材料供电所工作人员为广大群众提供电力,在紧急停电情况下要不顾早晚地抢修,以及时恢复供电。

下面是关于供电公司员工先进事迹材料。

供电公司职工先进事迹1××*同志是一位有着20年党龄的老党员,他是供电所的一名普通外线工人,负责六台公用配变和1800余户供电客户的日常管理工作。

××*同志连续四年被电力局党委授予“优秀共产党员”和“双文明建设积极分子”,XX年他被省公司授予“优质服务先进个人”的光荣称号,又被省电力公司授予“十大优质服务标兵”称号。

××*同志经常说:“作为一名基层供电职工,作为文明创建的一个细胞,就是要最大限度地为企业发展贡献力量、最大限度地为客户服务、最大限度地发挥共产党员的模范带头作用。

”这是××*同志对双文明创建工作的认识和长期恪守的行为准则。

一、以勤为径,为公司追回电费××*同志在电费回收上的经验就是一个“勤”字。

应山西城派出所曾经是应山供电所电费回收的一块“硬骨头”,先后两任管片人员都束手无策。

1999年,所委会把这个重任交给了××*,让他负责管理西门台区,“走马上任”之初,不少人都劝他以老资格向领导提要求,推掉这个吃力不讨好活,××*义正严词地说道:“劳动果实不能颗粒归仓,你还算是一个称职的管片工吗?”而××*最终就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚感人的情感效应成功消化了这块“硬骨头”。

××*的第一次登门说理就吃了个“闭门羹”,派处所所长开门见山就用一种不容商议的口吻说:反正就是没有钱,你自己看着办。

还没等××*开口做工作就推脱而去。

派出所所长原以为经过这次碰钉子,××*同志一定会知难而退,谁知道在随后的半个月,每天一大早上班,他总能发现××*同志又准时守侯在他的办公室门前。

供电所职工个人先进事迹材料

供电所职工个人先进事迹材料

供电所职工个人先进事迹材料XX供电所是一个服务于社会的基层单位,为了提高员工的工作积极性和凝聚力,每年都会评选出一批先进个人,以表彰他们在工作中的杰出表现。

以下是一位名叫李明的供电所职工个人先进事迹材料。

李明,男,现年35岁,供电所维修保障部门技术骨干。

从事电力行业已有10年,他始终将工作视为一种责任和使命,在扎实工作的同时,不断提升自己的专业技能和解决问题的能力。

一、背景分析李明在进入供电所之前并没有任何与电力相关的工作经验,但他凭借着对电力行业的热爱和学习的渴望,通过自学和参加各种培训,逐渐成为供电所技术骨干之一。

二、奉献精神李明对待工作充满了奉献精神。

无论是在白天还是在夜晚,无论是平日还是节假日,只要接到工作任务,他都会第一时间赶到现场,并投入全力完成任务。

一次,因为供电线路异常,李明在深夜接到了紧急抢修的任务,他迅速赶到现场,耐心查找问题,经过一个多小时的努力,成功解决了电力故障,保障了用户的用电安全。

这次经历让他获得了同事和用户的高度赞扬。

三、解决问题的能力李明在解决问题的能力上表现出色。

他对供电设备非常熟悉,经过多年的积累和实践,他对各种故障的诊断和解决方法有着丰富的经验。

一次,李明接到一个新型变电站的故障报修任务,经过细致的检查和分析,他成功找出了导致故障的原因,并迅速采取措施修复,使变电站恢复正常运行。

他的高超技术不仅保障了供电设备的安全运行,也赢得了上级领导和用户的赞扬。

四、责任心作为一名供电所职工,李明始终将责任心放在第一位。

他深知自己的身份和职责,时刻以保障用户用电安全为己任。

一次,李明在换线过程中发现有电缆存在安全隐患,并立即汇报给上级领导,帮助及时解决了潜在的电力事故隐患。

他的举动得到了上级领导的表扬,也赢得了用户的信任。

五、勤奋努力在工作中,李明勤奋努力,对待每一个工作任务都保持严谨的态度。

他除了在培训和学习上投入了大量的时间外,还不断总结工作经验,提高自己的工作效率。

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供电所员工优质服务先进事迹材料
优质服务是电力企业的生命线,也是客户心中的光明形象。

四合永供电所在秉承“规范、便捷、优质”服务方针的同时,深入开展“五进”活动,努力在服务手段、服务水平和服务质量上有新突破,使客户切身感受到国人践行“你用电、我用心”的服务理念。

同时在我所涌现出这样的一个人他叫李荣坡,他从事农电工作以来,一直非常牢固树立“人民电业为人民”的服务意识,认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,热情服务,礼貌待客,用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。

服务进企业,让企业用好电。

他坚持走进企业,延伸服务,共谋发展。

随着电力企业的不断发展,逐步的使电力企业走向标准化、规范化的轨道,大用电客户的计量装置都实行了远程集抄和购电卡式用电,有的用户电工不明白怎么使用,每年他都为大客户电工进行技术讲解,义务检修用电设备,通过建立供用电双方应急联动机制,提供“一条龙”快捷服务。

今年4月份的一天,大华铸造材料有限公司,因避峰用电在夜间12点多,突然停电,该公司将电话打给李荣坡同志,正在熟睡的他接到大华公司打不的电话提知
这一情况,二话没说马上起床赶到大华公司经过检查发现,是因没有及时往购电卡中存电费导致的停电。

为了不让用户造成损失,他马上回到供电所给购电卡中存入了电费后,又回大华公司在夜间2点钟送上了电,为用户减少损失两万多元,使企业感受到了优质便捷的电力服务。

在XX年味来食品有限公司新报装了两台1000千伏安的配变,因厂内设备没有到位,不能完全投入使用,他对用户进行了详细的讲解后,办理了报停其中一台1000千伏安的配变,给用户每月节省了1XX元的基本电费。

服务进乡村,服务到田间。

他深入农村田间地头,开通“供电绿色服务通道”,发放“亲情联系卡”,解决农灌抗旱、牲畜养殖、果蔬种植等生产中的用电难题。

同时向农民群众宣传安全用电常识和电力设施保护知识,被老百姓亲切地称为“光明天使”。

服务进校园,堪称辅导员。

今年3月他到黄土坎乡小学,对学校电力线路和用电设备进行安全检查,并向全体师生发放宣传手册、讲解安全用电常识。

把科学用电、节约用电和安全用电知识做成小卡片、小画板带到校园,既简明易懂,又风趣生动,深受学校师生的喜爱。

服务进社区,服务零距离。

他深入到住宅小区实现零距离服务,为广大用户讲解如何在“一站通”缴费,得到了居民客户的普遍赞赏。

服务进家庭,爱心满人间。

他深入到孤寡、空巢老人等特殊群体的家中提供“献爱心”特色服务,建立“亲情”联络档案,为行动不便的特困老人、残疾人代缴费、代解难题等,实现对客户的贴心服务,受到了客户的广泛好评。

践行服务承诺编织爱心纽带
他始终坚持践行承诺,“履行三责”,切实做到供电保障有力、服务诚信优质,使政府、社会放心;兑现承诺、品质服务,让客户省心;真情沟通、爱心奉献,与群众知心,编织出供用和谐的爱心纽带。

去年以来,四合永镇工业园区建设蓬勃开展,陆续建设了制药厂、食品厂等多个企业和承赤高速公路、新民居等重点项目建设,他快速响应服务要求,破解用电难题,有力保障了承镇域经济社会发展对电力的需求。

不愧时代,践行社会责任。

哪里有困难艰险,哪里就会出现他的身影。

线路因检修等原因停电,他都会以短信群发的形式及时向大用电客户发布停电信息;开展抢修任务时,按照规定时限到达现场,规范
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开展抢修工作,工器具摆放整齐,使用文明礼貌用语,迅速高效完成各项抢修任务;抢修结束后,帮助客户检查线路设备,及时发现排查缺陷,开展延伸服务。

收获是对耕耘的最好诠释。

几年来,他全力开展优质服务,出色完成了日常维护、特种保电、等任务。

从他的各种服务中彰显了国公司“你用电、我用心”的品牌形象。

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