全市第二期人力资源管理专题培训班课程内容
人力资源管理知识培训内容有哪些
人力资源管理知识培训内容有哪些
人力资源管理是指组织和管理企业的人力资源，以提高员工的工作效率和满意度，从而实现组织目标。
为了培养和提升人力资源管理能力，以下是一些常见的人力资源管理知识培训内容：
1. 岗位招聘与选拔：包括招聘计划制定、岗位需求分析、招聘渠道选择、面试技巧、背景调查等内容，旨在帮助企业招聘到合适的人才。
2. 绩效管理：包括设定目标、绩效评估方法、绩效反馈与改进等内容，旨在帮助员工提升工作绩效，并为企业制定薪酬激励和晋升计划提供依据。
3. 培训与发展：包括培训需求分析、培训计划制定、培训方法选择、培训评估等内容，旨在提升员工的专业知识和技能，提高其职业发展和个人成长。
4. 薪酬与福利管理：包括薪酬制度设计、员工福利计划、绩效奖金计划等内容，旨在合理激励员工，提高其工作动力和积极性。
5. 劳动法律与劳动关系：包括劳动法的基本原则和规定、劳动
合同管理、劳动争议解决等内容，旨在为人力资源管理人员提供法
律指导和解决劳动纠纷的能力。
6. 组织发展与变革管理：包括组织结构设计、变革管理原理、
团队建设等内容，旨在帮助企业实现组织发展目标和应对变革挑战。
7. 员工关系与沟通：包括员工关系管理、员工投诉处理、沟通
技巧等内容，旨在建立和谐的员工关系，提高组织内部沟通效果。
8. 职业道德与行为准则：包括职业道德原则、行为准则制定、
职业道德纠纷处理等内容，旨在培养员工良好的职业操守和道德品质。
这些人力资源管理知识培训内容可以帮助人力资源管理人员提
升自身素质和能力，更好地支持企业的发展和员工的职业成长。
人力资源各模块培训内容
REPORT
04
薪酬福利管理
薪酬体系设计与调整策略
薪酬体系设计原则与方法
基于岗位价值、员工能力、市场行情等因素设 计薪酬体系，确保内部公平性和外部竞争性。
薪酬结构调整与优化
针对企业发展战略和市场变化，调整薪酬结构 ，提高激励效果。
薪酬水平调整策略
根据企业经营状况、通胀率等因素，制定合理的薪酬水平调整策略。
明确劳动争议的处理程序，包括受理、调查、调解、仲裁等环节，确 保争议得到妥善处理。
劳动争议调解与仲裁
设立专门的调解委员会或仲裁机构，负责调解和仲裁劳动争议案件。
劳动争议案例分析
定期总结分析劳动争议案例，为企业改进用工管理提供借鉴和参考。
REPORT
06
法律法规与政策解读
劳动法及相关法规概述
01
劳动法的定义和调整对象
。
非正式沟通渠道
如员工座谈会、团队建设活动、 社交媒体等，增强员工间的互动
与交流。
沟通渠道维护
定期评估沟通渠道的有效性，及 时调整和优化，确保渠道畅通无
阻。
员工满意度调查及改进措施
设计满意度调查问卷
针对员工关注的薪酬福利、工作环境、职业发展等方面设计问卷。
数据收集与分析
通过问卷调查、面对面访谈等方式收集数据，分析员工满意度现状及存在的问题。
绩效反馈面谈技巧培训
面谈准备
提前准备好面谈提纲和问题，明确面 谈目的和预期结果。
面谈技巧
掌握倾听、引导、提问、反馈等面谈 技巧，确保面谈的顺利进行。
面谈中的沟通技巧
学习如何在面谈中表达自己的观点和 意见，同时尊重对方的感受和想法， 达成双方共识。
面谈后的跟进
制定具体的跟进计划，明确改进措施 和时间表，确保面谈成果得到有效落 实。
人力资源部培训内容
人力资源部培训内容一、培训目的。
人力资源部培训的目的是为了提高员工的综合素质和专业技能，使其更好地适应企业发展的需要，提高工作效率和质量，为企业的长远发展打下坚实的人才基础。
二、培训内容。
1. 岗位技能培训。
人力资源部门的员工需要掌握一定的专业技能，如招聘技巧、员工培训、绩效考核等方面的知识和技能。
因此，培训内容中应包括相关的岗位技能培训，使员工能够熟练掌握岗位要求的技能，提高工作效率。
2. 沟通技巧培训。
人力资源部门的工作需要与各部门和员工进行频繁的沟通，因此沟通技巧的培训尤为重要。
培训内容中应包括有效沟通的方法和技巧，如倾听技巧、表达技巧、沟通技巧等，帮助员工更好地与他人沟通交流，提高工作效率。
3. 团队建设培训。
人力资源部门需要具备团队合作精神和团队协作能力，因此团队建设培训也是必不可少的内容。
培训内容中可以包括团队合作的重要性、团队建设的方法和技巧，以及如何有效地协作和配合他人，提高团队的整体绩效。
4. 管理技能培训。
人力资源部门的管理人员需要具备一定的管理技能，如领导能力、决策能力、协调能力等。
因此，培训内容中应包括相关的管理技能培训，帮助管理人员提升管理水平，更好地领导团队，推动部门工作的顺利进行。
5. 法律法规培训。
人力资源部门需要熟悉相关的劳动法律法规，保障员工的权益，规范企业的人力资源管理行为。
因此，培训内容中应包括劳动法律法规的培训，使员工了解相关法律法规的内容和要求，做到合规经营。
三、培训方法。
1. 理论教学。
通过讲解、讨论、案例分析等方式，向员工传授相关的理论知识和技能，帮助员工建立正确的人力资源管理观念。
2. 实践操作。
安排实际操作环节，让员工在实际工作中学以致用，提高工作技能和经验。
3. 角色扮演。
安排角色扮演活动，让员工在模拟情境中锻炼沟通技巧和团队合作能力，提高应对复杂情况的能力。
四、培训评估。
对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，了解培训的实际效果和存在的问题，及时调整和改进培训内容和方法，确保培训的有效性和实用性。
人力资源部培训课程ppt课件
• 将已经排序的事项，进行时间分配（即设 置Deadline）;
• 可以统筹安排的事项， 尽可能统筹安排；
【工具】每日事项安排表(同上）；
第四章：时间管理的具体实施
• 安排与实施-具体实施
• 每天挑战自己，提高效率-增加生命的宽度（亚历山大、李小龙） • 琐碎时间/等待时间，充分利用（学习、沟通、思考、休息）
【工具】智能机读书/视频/音频软件/记事本；
第四章：时间管理的具体实施
• 每晚回顾—效果检视
• 当天工作按照效能四象限归类； • 检视自己的时间管理状况，及时调整； • 不断进步，直到形成习惯；
【工具】A4纸/白板/标签纸；
理想状态：80%时间 重要且不紧急的事情
第四章：时间管理的具体实施
• 每晚回顾—清单整理
• 每天晚上/每周结束时整理 • 完成的工作划掉/删除（OA系统中保留）； • 新增工作加入待完成清单； • 可明确日期的事项，放入对应的日历项；
【工具】 NOTEBOOK,记事本、各种日历；
谢谢您的欣赏
人力资源部培训课程
时间与时间管理概述
一、什么是时间？ 二、时间有哪些特性？ 三、如何理解时间管理？
第二章：时间与时间管理概述
• 什么是时间？
✓ 什么是时间？ ✓ 时间有哪些特性？ ✓ 如何理解时间管理？ ✓ 什么是时间？ ✓ 世界上哪样东西最长又是最短的， ✓ 最快又是最慢的， ✓ 最能分割又是最广大的， ✓ 最不受重视又是最值得惋惜的？ ✓ 没有它，什么时候都做不成， ✓ 它使一切渺小的东西归于消灭， ✓ 使一切伟大的东西生命不绝。
效果与 利益
正确的 事情
正确的 做事
充分利 用时间
第三章：时间管理的基本原理
2024版人力资源管理培训课件PPT
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
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根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
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07
员工关系管理
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员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
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01
人力资源管理概述
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3
人力资源管理的定义与重要性
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人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
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背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
人力资源培训的主要内容
管理能力提升
管理能力理念
让员工了解管理能力的概念和重要性，提高对管理能力的认识。
管理能力素质
通过培训和实践，提高员工在管理能力方面的素质，包括组织协 调能力、人员管理能力、业务管理能力等。
管理能力技能
培养员工掌握管理能力技能，如制定管理计划、组织协调资源、 管理团队等，提高其管理能力水平。
团队建设与领导力发展
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战略性培训需求分析
基于企业战略和业务发展目标，分析员工所需的 知识、技能和素质，为培训计划提供依据。
培训需求调研
通过问卷、面试、观察等方式，了解员工对培训 的需求、期望和建议，提高培训的针对性和实效 性。
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定详细的培训计划， 包括培训内容、时间、地点、师资等。
，评估培训效果。
绩效评估
通过观察员工在工作中表现出 的绩效水平，评估培训效果。
反馈调查
通过向员工发放问卷或进行访 谈等方式，收集员工对培训的 反馈意见，评估培训效果。
成本效益分析
通过对培训成本和效益进行比 较和分析，评估培训的经济效
益。
02 员工素质提升培训
职业素养培训
职业道德培训
培养员工遵守职业道德规 范，树立正确的职业观念 。
员工行为规范培训
行为规范
制定员工的行为规范和 礼仪要求，使员工在工 作中保持专业和礼貌。
培训内容
包括商务礼仪、沟通技 巧、团队合作等方面的 培训，提高员工的综合 素质。
培训方式
通过课程培训、实践训 练、模拟演练等方式， 使员工掌握行为规范和 礼仪要求。
06 人力资源培训的未来发展
培训需求预测与规划
愿景
展示企业未来的发展蓝图，激发员工的奋斗精神和归属感。
人力资源管理培训的内容
人力资源管理培训的内容一、引言人力资源管理培训是提高企业人力资源管理水平、提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段。
随着市场竞争的加剧，人力资源管理培训越来越受到企业的重视。
本文将对人力资源管理培训的内容进行详细阐述，以期为我国企业的人力资源管理培训提供参考。
二、人力资源管理培训的内容1. 人力资源规划人力资源规划是企业根据发展战略和经营目标，对企业人力资源进行系统分析和预测，从而制定人力资源供需平衡的策略。
人力资源规划培训内容包括：人力资源供需预测方法、人力资源规划流程、人力资源信息系统应用等。
2. 招聘与配置招聘与配置是企业获取和整合人力资源的过程，包括招聘、选拔、录用、配置等环节。
招聘与配置培训内容包括：招聘渠道的选择与拓展、招聘广告撰写、简历筛选、面试技巧、人才测评方法、员工配置策略等。
3. 培训与开发培训与开发是企业提高员工素质、提升工作能力、促进个人与企业共同发展的关键环节。
培训与开发培训内容包括：培训需求分析、培训计划制定、培训方法选择、培训效果评估、职业生涯规划、人才梯队建设等。
4. 绩效管理绩效管理是企业对员工工作过程和成果进行监控、评价、反馈和激励的过程。
绩效管理培训内容包括：绩效管理体系构建、绩效指标设定、绩效考核方法、绩效反馈与沟通、绩效改进策略等。
5. 薪酬福利管理薪酬福利管理是企业对员工薪酬和福利进行设计、调整和管理的活动。
薪酬福利管理培训内容包括：薪酬体系设计、薪酬调查与分析、薪酬结构优化、福利制度规划、社会保险政策等。
6. 劳动关系管理劳动关系管理是企业处理劳动者与雇主之间关系的过程，包括劳动合同管理、劳动争议处理、员工关系沟通等。
劳动关系管理培训内容包括：劳动合同法解读、劳动争议处理流程、员工沟通技巧、员工满意度调查等。
7. 人力资源信息系统人力资源信息系统（HRIS）是企业利用信息技术手段进行人力资源管理的过程。
人力资源信息系统培训内容包括：HRIS选型与实施、HRIS功能模块介绍、HRIS数据维护与管理、HRIS报表分析等。
人事专员培训计划培训课程
人事专员培训计划培训课程一、培训课程：人事专员基础知识培训1. 人事管理概述1.1 人事管理的基本概念1.2 人事管理的职能和作用1.3 人事管理的发展趋势2. 劳动法律法规2.1 劳动合同法2.2 劳动争议处理2.3 劳动保护法2.4 社会保险法3. 用工政策与规范3.1 用工政策概述3.2 用工程序与流程3.3 用工合同管理4. 职工招聘管理4.1 招聘原则和方法4.2 招聘程序和流程4.3 招聘成本和效益5. 职工培训与管理5.1 培训规划和方案5.2 培训成本和效益5.3 培训评估和改进6. 薪酬福利管理6.1 薪酬福利制度概述6.2 薪酬福利设计和调整6.3 薪酬福利管理实务7. 绩效考核管理7.1 绩效考核制度概述7.2 绩效考核程序与流程7.3 绩效考核管理技巧8. 劳务关系管理8.1 劳资关系基本概念8.2 劳资协商与谈判8.3 劳资纠纷处理与应对二、培训方式1. 线下课堂授课2. 培训讲座3. 实际操作演练4. 案例分析5. 个人作业三、培训周期本次人事专员基础知识培训共分为8个培训模块，每个模块为两天时间，合计16天。
具体时间段为每周六、周日全天，共计8周。
四、培训师资本次培训将邀请来自人力资源行业的专业人士担任授课讲师，具有丰富的人事管理实务经验和教学经验，为学员们提供权威、专业的培训。
五、培训目标1. 获得全面的人事管理知识2. 掌握劳动法律法规3. 提高用工政策与规范的管理能力4. 掌握职工招聘和培训管理技巧5. 熟悉薪酬福利管理的基本原则6. 提高绩效考核管理技能7. 掌握劳务关系管理技巧六、培训内容（一）人事管理概述1. 人事管理的基本概念2. 人事管理的职能和作用3. 人事管理的发展趋势（二）劳动法律法规1. 劳动合同法2. 劳动争议处理3. 劳动保护法4. 社会保险法（三）用工政策与规范1. 用工政策概述2. 用工程序与流程3. 用工合同管理（四）职工招聘管理1. 招聘原则和方法2. 招聘程序和流程3. 招聘成本和效益（五）职工培训与管理1. 培训规划和方案2. 培训成本和效益3. 培训评估和改进（六）薪酬福利管理1. 薪酬福利制度概述2. 薪酬福利设计和调整3. 薪酬福利管理实务（七）绩效考核管理1. 绩效考核制度概述2. 绩效考核程序与流程3. 绩效考核管理技巧（八）劳务关系管理1. 劳资关系基本概念2. 劳资协商与谈判3. 劳资纠纷处理与应对七、培训评估1. 考核方式：每个模块结束后进行小测验，结业时进行大考核2. 考核内容：考察学员对培训内容的掌握程度和应用能力3. 评定标准：80分以上合格，低于80分为不合格4. 结业证书：合格者颁发结业证书八、培训收益1. 提高人事专员的专业知识水平2. 提高人事专员的综合能力和应变能力3. 增强人事专员的判断和决策能力4. 提高人事专员的执行力和管理水平以上为人事专员培训计划课程的相关内容，希望能够对大家有所帮助。
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魏一
9
全面薪酬管理
★战略薪酬规划
★薪酬激励机制
★薪酬政策实施要点
★企业薪酬系统整合与解决方案
0.5
仇莉娜
鲁东大学教育科学学院心理学系 讲师，主要研究方向为薪酬管理、 人力资源规划。
10
“劳动关系与劳动法 规”案例与解析
★劳动关系的认定
★经济补偿金与双倍赔偿金★关于案件处理程序的规定
★保险待遇----案例分析
★面试的流程及注意的事项
★专业的结构化面试技巧
0.5
张光旭
6
培训体系建设与培训 成果转化
★建立培训体系的原则
★培训需求分析常用的几种方法
★培训体系的实施与测评
★培训效果的评估与转化方法
0.5
黄文述
鲁东大学发展规划处规划科科长， 主要致力于管理心理学领域的研 究，先后承担了〈〈管理心理学》、
〈〈人力资源开发与管理》等课程的 教学任务。
0.5
隋日安
鲁东大学政治与行政学院副教授。 主要研究方向为人力资源管理、劳 动法。
附件2
全市第二期人力资源管理专题培训班报名表
填报单位：（章）
姓名
性别
工作单位及职务
联系电话
备注
★人力资源创新与变革
0.5
魏一
鲁东大学商学院副教授，鲁东大学 心理教育学院应用心理学（人力资 源管理方向）硕士生导师，山东省 行为科学理事。
3
管理心理与组织行为
★根据不同类型人员提高管理针 对性
★如何进行有效沟通
0.5
孙静
鲁东大学教育科学院心理系讲师， 主要研究方向为心理沟通与治疗， 心理辅导等。
4
工作分析与 职位说明书
★工作分析的重要意义
★如何进行工作分析
★编写职位说明书的原则和程序
0.5
张光旭
鲁东大学教育科学学院心理学系 副主任、硕士生导师、副教授。主 要从事组织理论与管理心理、人才 评价与生涯规划、员工帮助计划（EAP与心理辅导的研究工作。
5
专业的人才选聘技巧
★人才测评与人岗匹配 ★选才的方式及作用
附件1
全市第二期人力资源管理专题培训班课程内容
序号
课程
主要内容
时间
（天）
授课 教师
教师简介
1
〈〈社会保险法》解读 及我市社保情况
★〈〈社会保险法》的主要内容
★贯彻执行〈〈社会保险法》需要注 意的问题
★我市社保事业的发展现状
0.5
刘玉璞
烟台市社会劳动保险事业处副主 任
2
新时期人力资源管理 创新与变革
★人力资源管理现状和形势分析
7
员工职业生涯规划
★员工职业生涯规划的意义
★生涯管理如何在企业中导入★建设科学的晋升与淘汰机制
★职业生涯规划实务
0.25
魏一
鲁东大学商学院副教授，鲁东大学 心理教育学院应用心理学（人力资 源管理方向）硕士生导师，山东省 行为科学理事。
8
全面绩效管理★战略性绩源自管理的基本特征★平衡计分卡、360度考核的应用★目标管理和KPI（关键绩效指标）★年度绩效管理流程和重点