零售学实习报告
关于零售公司毕业生实习报告5篇
关于零售公司毕业生实习报告5篇零售公司毕业生实习报告（精选篇1）时间过得真快！一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。
回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。
大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。
现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。
放假前我就为假期计划，想找一份临时工。
作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到__（地名）找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。
走着看着，突然看到__（公司名）招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。
去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。
老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。
自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。
不到十点我就到店里了。
放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。
我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。
刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。
过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧？你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。
零售大学生跟岗实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，零售行业在我国市场经济中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地适应社会需求，提高自身的实践能力，我于今年暑假期间，在一家知名零售企业进行了为期一个月的跟岗实习。
此次实习，让我对零售行业有了更为深入的了解，也使我自身的专业技能和综合素质得到了提升。
二、实习单位及岗位实习单位为我国一家知名零售企业，主要从事各类商品的零售业务。
我实习的岗位是销售部助理，主要负责协助销售经理进行市场调研、客户关系维护、销售数据分析等工作。
三、实习内容1. 市场调研：在实习期间，我跟随销售经理参与了多次市场调研活动。
通过实地考察、问卷调查、数据分析等方式，对目标市场进行了全面了解。
我学会了如何运用市场调研方法，为企业制定合理的销售策略提供数据支持。
2. 客户关系维护：在销售经理的指导下，我学习了如何与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供满意的服务。
我还参与了客户满意度调查，对客户反馈意见进行整理和分析，为企业改进产品和服务提供参考。
3. 销售数据分析：我学习了如何运用销售数据分析工具，对销售数据进行分析，找出销售过程中的问题和不足，为企业制定销售策略提供依据。
4. 销售支持：在销售经理的安排下，我协助处理销售过程中的各类事务，如订单处理、客户投诉处理等。
通过这些工作，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
四、实习收获1. 专业技能提升：通过实习，我对零售行业有了更为深入的了解，掌握了市场调研、客户关系维护、销售数据分析等专业技能，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
2. 综合素质提高：在实习过程中，我学会了如何与同事、客户进行有效沟通，提高了自己的团队协作能力和人际交往能力。
同时，我还学会了如何面对压力，调整心态，以积极的态度应对各种挑战。
3. 职业素养提升：在实习期间，我严格遵守企业规章制度，认真完成工作任务，树立了良好的职业形象。
同时，我还积极参加企业组织的各类活动，丰富了业余生活。
零售实习报告8篇
零售实习报告8篇零售实习报告8篇在当下这个社会中，报告的用途越来越大，报告包含标题、正文、结尾等。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是我整理的零售实习报告8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
零售实习报告篇1系部：商贸管理系班级：市场开发与营销一班姓名：实习单位：联城中港广告器材有限公司重庆高新店顶岗实习报告销售是一项充满挑战的工作，需要一定的天赋和能力。
即使在同样的环境下从事同样的产品销售，不同的销售人员所做出的业绩也会有天壤之别。
而成为行业中的精英，拿到丰厚的奖金是每位销售人员都强烈追求的终级目标。
没有人是天生的成功者，任何一位顶尖销售都是通过不断的努力和付出换来成功的，他们从不害怕挫折和困难，他们能够在充满艰辛的销售之路上坚持下去。
据调查，超过八成的顶尖销售把自己的成功归功于不懈的努力和对工作的热情。
没错，困难永远打不倒执着者只会吓跑胆小鬼。
成功进行销售没那么难，只要有信心和好心态；懂得客户心理学；懂得激发客户对产品的兴趣；给客户留下号印象；懂得与客户交心；懂得如何让客户满意；懂得应付不同客户就可以成功的进行销售。
我于20xx年11月9日进入联城中港广告器材有限公司重庆高新店工作。
联城中港是广告器材行业首家政府主管部门批准成立的连锁企业，中国连锁经营协会会员，广东省连锁经营协会理事，在广州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、无锡、厦门、泉州、长沙、武汉、郑州、太原、成都、昆明、重庆、贵阳、海口、遵义、南宁、南昌、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等大中城市设有连锁店和分支机构，拥有全国最大的广告器材流通服务网络。
依托齐全的系列产品，丰富的专业经验和庞大的服务网络，为大中型企业户外广告和商业标识提供系统解决方案，先后服务于中国石化、中国石油、中国移动、中国电信、沃尔玛、好又多量贩、招商银行、现代汽车等众多知名企业，成为大中型企业形象建设的专业合作伙伴。
国家商务部指定中国外资企业信用体系指定示范单位，商务部外经贸企业信用体系评级“AA级”，与韩国、日本、新加坡、马来西亚、波兰、美国、墨西哥、土耳其、英国、俄罗斯、斐济、澳大利亚、南非、肯尼亚、尼日利亚、埃及等国家和地区的众多客户建立了良好的业务关系。
零售学实验实训报告
一、实验背景随着我国经济的快速发展，零售业已成为国民经济的重要组成部分。
为了提高零售企业员工的业务水平和服务质量，我国许多高校都开设了零售学相关课程。
为了让学生更好地理解零售学的理论知识，将理论与实践相结合，我们进行了零售学实验实训。
二、实验目的1. 使学生了解零售业的运作流程，掌握零售企业运营的基本规律。
2. 培养学生的团队协作能力和实践操作能力。
3. 提高学生对零售业的认识，为今后从事相关工作打下基础。
三、实验内容本次实验实训主要分为以下几个部分：1. 零售业市场调研2. 零售企业运营管理3. 零售商品陈列与布局4. 零售企业客户服务5. 零售企业销售技巧四、实验过程1. 零售业市场调研（1）选取调研对象：根据实验要求，我们选取了一家位于本市繁华商圈的零售企业作为调研对象。
（2）调研内容：主要包括企业概况、市场定位、商品结构、营销策略、顾客满意度等方面。
（3）调研方法：采用问卷调查、访谈、实地考察等方式进行。
2. 零售企业运营管理（1）企业内部管理：了解企业的组织架构、岗位职责、人员配置等。
（2）供应链管理：分析企业的采购、库存、物流等环节。
（3）销售管理：研究企业的销售策略、促销活动、销售业绩等。
3. 零售商品陈列与布局（1）商品分类：根据商品的特点和顾客需求，进行合理的商品分类。
（2）陈列技巧：掌握商品陈列的规律，提高顾客的购买体验。
（3）布局设计：根据商品分类和陈列技巧，设计合理的店铺布局。
4. 零售企业客户服务（1）服务理念：了解零售企业的服务宗旨和客户服务的重要性。
（2）服务流程：熟悉企业客户服务的各个环节。
（3）服务技巧：掌握与顾客沟通的技巧，提高客户满意度。
5. 零售企业销售技巧（1）销售策略：分析企业的销售策略，了解不同销售渠道的特点。
（2）销售技巧：掌握销售过程中的沟通技巧、谈判技巧等。
（3）业绩提升：研究如何通过销售技巧提高销售业绩。
五、实验结果与分析1. 通过本次实验实训，学生对零售业的运作流程有了更深入的了解，掌握了零售企业运营的基本规律。
零售实习报告范文
一、实习背景随着我国经济的快速发展，零售行业在我国国民经济中的地位日益凸显。
为了更好地了解零售行业的运作模式，提升自己的专业技能和综合素质，我于2023年暑期在XX连锁超市进行了为期一个月的实习。
本次实习旨在通过实践操作，深入了解零售行业的运营管理，为今后的职业发展打下坚实基础。
二、实习单位简介XX连锁超市成立于2000年，是一家以经营食品、日用品为主的综合性零售企业。
公司秉承“顾客至上、质量第一”的经营理念，致力于为广大消费者提供优质、便捷、舒适的购物环境。
目前，公司已在全国多个城市开设了多家门店，成为当地零售行业的佼佼者。
三、实习内容1. 门店运营管理在实习期间，我主要负责门店的日常运营管理，包括商品陈列、货架整理、货品上架、销售统计等工作。
通过实践，我深刻体会到门店运营管理的重要性，以及各个环节之间的相互关联。
2. 客户服务在实习过程中，我积极参与客户服务工作，与顾客沟通交流，解答顾客疑问，为顾客提供优质的服务。
通过这一环节，我学会了如何与顾客建立良好的关系，提高顾客满意度。
3. 促销活动我参与了门店的各类促销活动，如节日促销、新品上市等。
通过策划、组织、实施促销活动，我了解了促销活动的运作流程，以及如何通过促销活动提高销售额。
4. 数据分析在实习期间，我学习了如何收集、整理、分析销售数据，为门店运营管理提供数据支持。
通过数据分析，我掌握了门店的销售趋势、顾客消费习惯等信息。
四、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我对零售行业的运营管理有了更深入的了解，掌握了门店运营、客户服务、促销活动等方面的专业技能。
2. 综合素质提高在实习过程中，我学会了与同事、顾客沟通交流，提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
同时，我也学会了如何处理突发事件，提高了自己的应变能力。
3. 职业规划明确通过实习，我对零售行业有了更全面的了解，明确了今后的职业发展方向。
我将继续努力学习，不断提升自己的专业素养，为成为一名优秀的零售行业从业者而努力。
零售学实验实训报告总结
一、实验实训背景随着我国经济的快速发展，零售业作为国民经济的重要组成部分，其市场地位日益凸显。
为了更好地了解零售行业的运作模式，提升专业素养，我们开展了为期两周的零售学实验实训。
本次实训旨在通过模拟零售企业的运营，使学生掌握零售学的基本理论，提高实际操作能力。
二、实验实训内容1. 零售企业运营模拟本次实训模拟了一家综合性零售企业的运营过程，包括商品采购、库存管理、销售、售后服务等环节。
我们按照实际操作流程，分别扮演采购员、销售员、库存管理员等角色，体验了零售企业的日常运营。
2. 零售数据分析通过收集和分析零售企业的销售数据、库存数据、顾客满意度数据等，我们了解了零售企业运营的现状，并针对存在的问题提出改进措施。
3. 零售营销策略研究结合市场需求和竞争态势，我们分析了零售企业的营销策略，包括定价策略、促销策略、渠道策略等，并提出了优化建议。
4. 零售供应链管理我们学习了零售供应链的基本原理，了解了供应商选择、采购流程、物流配送等环节，并针对供应链存在的问题提出了改进方案。
三、实验实训成果1. 理论知识掌握通过本次实训，我们对零售学的基本理论有了更深入的理解，包括零售业态、零售模式、零售策略等。
2. 实际操作能力提升在实训过程中，我们亲身体验了零售企业的运营流程，掌握了采购、销售、库存管理等实际操作技能。
3. 团队协作能力增强实训过程中，我们与团队成员密切配合，共同完成各项任务，提高了团队协作能力。
4. 问题解决能力提升在实训过程中，我们遇到了许多实际问题，通过分析、讨论和总结，我们学会了如何运用所学知识解决实际问题。
四、实验实训心得体会1. 理论与实践相结合的重要性通过本次实训，我们深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
只有将理论知识与实际操作相结合，才能真正掌握零售学的知识和技能。
2. 团队协作的重要性在实训过程中，我们认识到团队协作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、相互支持，才能共同完成任务。
零售行业第三周实习报告
零售行业第三周实习报告尊敬的实习导师：即将迎来实习的第四周，我现在向您汇报在零售行业实习的第三周的成果和收获。
一、实习内容在第三周的实习中，我主要负责了产品展示区的布置和客户接待工作。
在产品展示区的布置上，我按照公司的要求，根据当前的促销活动和产品特点，精心设计了产品陈列和展示。
我运用了一些展示技巧，如分区域陈列、高低错落、颜色搭配等，增强了产品的吸引力。
同时，我还参与了部分的产品拍摄与处理工作。
在客户接待方面，我接待了多位顾客，为他们提供了专业的咨询服务，并帮助他们解决各种问题。
在对客户需求的了解中，我学到了许多实际的销售技巧。
二、实习收获1. 锻炼团队协作能力在商品陈列和展示时，需要与其他同事密切协作和配合，才能达到更好的效果。
因此，在实习中，我和同事们学会了团队沟通、合作和协调，克服了遇到的各种困难，并一起完成了工作任务。
2. 加深了对于零售行业的理解和认识在客户接待时，我与顾客进行了多次对话，并向他们介绍了公司的各类产品。
在了解顾客需求的同时，我也认识到了零售行业的竞争激烈和顾客对服务的要求越来越高。
3. 提升了沟通和销售能力在实习中，我学会了如何与客户进行沟通、理解和引导他们的需求，并向顾客介绍了公司的产品和促销信息，从而提升了自己的销售能力和沟通能力。
4. 了解了企业文化与管理模式在实习中，我深刻了解到了公司的企业文化，包括价值观、愿景与使命，以及企业的管理模式和运作方式。
这有助于我更好的理解和融入企业文化，并且对我的职业成长具有积极的影响。
三、遇到的问题与解决方法1. 面对客户问题时，我会感到有些紧张，不知道如何回答。
解决方法是认真学习产品基础知识和销售技巧，积累答疑经验，并与同事交流借鉴，逐渐提高自己的业务水平。
2. 在展示和摆放产品时，会遇到陈列物品太多、没有足够的空间等问题。
解决方法是对产品进行分类、精简陈列、合理分区、重点突出等方式，让顾客一眼看到产品的特点与优势。
四、改进与展望在实习余下的时间里，我准备更加认真努力地投入工作，继续学习和培养各方面的技能和能力，加强团队协作和沟通能力。
零售公司实习报告范文三篇
零售公司实习报告范文三篇零售公司实报告范文一
介绍
本文档是关于零售公司实的报告范文一，旨在介绍实过程、任务和经验等内容。
实过程
我在某零售公司实期间，主要负责销售部门的日常工作。
实开始时，我接受了公司的培训，了解了其产品、销售流程和顾客服务标准等。
在接触实际工作前，我被分配了一些简单的任务，例如整理产品陈列和检查商品库存等。
实任务
在实期间，我参与了各种销售任务。
我主要负责接待顾客、解答他们的问题，并推销公司的产品。
同时，我还负责处理顾客退货和换货的事务，并与其他部门进行沟通协调。
另外，我还参与了销售数据的收集和分析工作。
通过分析销售数据，我可以了解产品的热销情况和销售趋势，并提供给销售团队和管理层参考。
实经验
通过这次实，我学到了很多关于销售、顾客服务和团队合作的知识和技能。
在与顾客的交流中，我提高了沟通能力和解决问题的能力。
同时，我也深刻体会到了团队合作的重要性，通过与其他部门的合作，我们可以更好地为顾客提供服务。
此外，我还学到了如何收集和分析销售数据，并将其应用于业务决策中。
这让我意识到数据分析在销售工作中的重要性，并激发了我进一步研究和提升这方面能力的兴趣。
总结
通过这次实，我获得了宝贵的工作经验和技能，并对零售行业有了更深入的了解。
我非常感谢零售公司为我提供了这次实机会，并期待将来能够在这个行业中发展自己的职业生涯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
零售学实习报告篇一：零售学实训报告零售学实习实训报告专业市场营销姓名王振康学号 44011240专业/班级市场营销11102实习日期一、实习时间：二、实习地点：华欣百货四楼澳瑞特专业乒羽三、实习目的零售学模拟实习是为市场营销专业本科层次开设的专业实习（模拟实习）。
其目的是让我们通过模拟操作熟悉现代商业企业的操作流程与业务知识，培养我们实际操作能力，从根本上实现学生理论与实践知识的结合，达到学以致用，使学我们能在毕业后迅速适应实际工作环境，为将来从事现代零售业打下坚实的基础。
四、实训内容及经过实训，就是将理论知识运用到客观实际中去理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。
实训，就是将理论知识运用到客观实际中去理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。
与此同时因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学到的东西也就不一样。
只有在不断的增强自己的社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过度。
不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在法理都能发光发亮。
而作为我们学市场营销专业的学生来说，我认为我们更应该把实践与理论结合起来，要多往市场跑，多了解市场，这样才能够立足于市场。
石嘴山市华欣百货位于大武口中心商贸区（规划中的CBD核心区）步行街，呈长方形，三面沿街，占地6600平方米，建筑面积27000平方米，地下一层，地上五层，配有大型中央空调，自动扶梯，自动人行道和先进的安防设施。
华欣百货前身为华西购物中心，一九九三年十二月建成开业，历经十多年的发展，走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路。
进入九十年代以后，企业发展规模不断扩大，成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。
尤其是进入二000年以来，公司秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨。
倡导改革与发展、继承与创新、品牌经营并举；强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系；全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”为主要内容的五心工程，开创了企业发展的新局面。
华欣百货商厦改扩建后于XX年10月份隆重开业，目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。
从12月21号开始，我们进入了正式的实训当中乘车来到了华欣商场，我们的工作是要听从商场经理的安排，我被分到了四楼，四楼主要以运动品牌和女装构成。
我选择了运动类的澳瑞特健身器材专卖，来到了澳瑞特健身器材专卖店，刚来到店里的时候，我向导购简单的介绍了一下自己，以及来这里的目的。
店里的导购阿姨人挺好，也很欢迎我们的到来，我也是一个比较开朗的男孩，便和她聊了起来，询问了店里的相关规定，器材的一些简单的知识，还有一些应该注意的地方等等，就这样，在早晨的两个小时里，我感觉时间过的很快，一晃便到了吃午饭的时候。
可在早上，我们店里没有开张，导购告诉我，这很正常，因为我们店里买的都是运动健身器材，一般人都是经国慎重考虑后才会买的。
因为健身器材都是大件商品，在购买时，都会详细的了解产品性能等才能做决定买还是不买。
吃过午饭后，我也没有偷懒，直接又来到了店里，继续早上的工作。
在下午的时候，可能是因为我们刚刚开始工作，还不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。
我便感觉很累，有些站不住的感觉，虽然身体有些不适，但我相信这是因为我们长时间没有这样站过的原因，我要坚持。
就这样，熬到了下午六点，第一天的工作便结束了。
我们的上班时间是早上10：00到下午的6:：10，中间可以出去吃顿饭。
虽然有时候时间长了点，但我们年轻，年轻就是资本，精力充沛不怕苦不怕累。
我觉得我们现在的这种实践，是一种激励,让我们明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
第二天，我们早早的就在校门口等校车。
9：20校车就来了，我们就开始出发。
开始了实训第二天的实训，第一天站的是腰酸背疼腿抽筋啊！但是我们还是在坚持。
来到了华欣百货，我就直奔澳瑞特专业乒羽店去，导购阿姨已经早早的就站在那了，这让我觉的很不好意思。
就这样开始第二天的实训。
又是一早上没开张，站在那我都不知道该干嘛？一直站在那和导购阿姨聊天，我想阿姨详细的了解了一下关于澳瑞特的产品和企业的一些知识，澳瑞特是做专业的体育健身器材企业，中国名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品、国内同行业身价最高的品牌，产品遍及北京、上海、广州、武汉、沈阳等众多城市大街小巷和数以万计的家庭。
澳瑞特健康产业股份有限公司是1991年9月从原长治自行车工业公司分离出一部分组建的国有企业，XX年12月进行了股份制改制，被山西省人民政府命名为“山西省文化体育产业基地”。
目前生产的各种有氧健身器、专业力量训练器、综合训练器以及室外健身路径等十几大类500多个品种的系列健身器材，领导着国内健身器材新潮流，是国内最大的健身器材研发生产企业，暨行业排头兵企业、中国文体协会副理事长单位和中国体育用品业联合会副主席单位。
澳瑞特的营销中心（办事处、专卖店）遍布全国31个省（自治区），70多个直营点遍及国内各省市自治区，并出口美国、澳洲、欧洲、中东、东南亚等20多个国家地区。
澳瑞特大武口店是澳瑞特公司在宁夏开设的第二家加盟店，位于石嘴山市大武口区华欣百货商场四楼，是一家经营体育器材的专业店，该店于XX年入驻华欣百货，至今已经营6年之久，在石嘴山地区的市场占有一定份额。
就这样，实训的五天在不知不觉中就过去了，在实训的期间，让我有很大的收获。
在实训的期间，我们刚好赶上了华欣百货的圣诞促销活动，但是今年的圣诞节并不是周末，去年华欣百货做圣诞促销活动时是周末，每个柜组的销售额都很好。
今年圣诞促销就没有去年的好。
在澳瑞特专业乒羽柜组实训期间，我的主要工作就是向客人介绍商品和整理货品。
虽然介绍产品的时间不多，但我还是很积极的向每一位进澳瑞特专业乒羽的顾客介绍好每一款产品，让每一位顾客都能了解澳瑞特的产品。
五、收获在实训的五天里，让我学到了很多的知识总结一下主要有一下几点：1、良好的精神状态作为一名销售人员，首先自己要打起精神，在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的柜组里多留些时间，总能他挑选一款合适的产品。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、良好的专业知识。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不太熟悉，在顾客要一根弹性好的羽线的时候，我不能一次性的把弹性最好的羽线拿给顾客，因为我不知道性好的羽线是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把性好的羽线拿给顾客，销售结束后，店长告诉我羽线95号是弹性最好的，就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
3、良好的身体素质如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。
这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
我们不能说站着太累了，就去商场里面供顾客休息的椅子上坐着休息，那样是不行的。
作为一名销售人员，首先得树立一个良好的形象，这个形象就得要求你要有一个良好的身体素质，这样才能坚持下来。
我所在的柜组的两个阿姨都是华欣百货的老员工了，都在华欣百货占了二十几年了，这让我感到非常惊讶，惊讶之余更多的是感叹，她们的坚持真是一种销售人员所要具备的精神。
4、良好的服务态度当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，运动习惯等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，这就需要我们必须得拥有良好的服务态度。
然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的产品。
六、问题与不足在实训的几天里，我在澳瑞特专业乒羽柜组发现了一些问题：1、位置不佳澳瑞特专业乒羽在华欣百货四楼的西侧拐角处，客流量非常少，周天我统计了一下，从早上10点到下午5点半，进店的顾客只有20位，大多数人只是在了解一下健身器材，都处于了解层面。
而对乒羽产品都是挑喜欢的和习惯的，只要价格合适，直接购买，只有个别顾客直接提出特定的商品来购买！2、产品布局不合理澳瑞特乒羽将健身器材摆在了柜组中央，给人的感觉就是店内空间小，容易造成压抑感，乒羽产品比较零散，顾客挑选不方便。
挑选产品是需过来过去的来回走动，很不方便。
3、灯光选择不好澳瑞特柜组的灯光主要以淡黄色为主，这与健身器材的阳光气氛不相符，给人进去一种暗暗的感觉，不明亮，显得不与运动搭边。
七、建议1、将柜组选择一个位置好，空间相对来说大一点的位置。
2、产品合理布局，将健身器材与乒羽系列分开，对商品分类，然后进行产品摆放，对常用的放置货架中层，备用的放置底层；不常用的放置高层，这样既可以有效的节省空间，又可以将产品很好的介绍给顾客。
3、灯光应以明亮为主，因为体育运动器材它的背景就是阳光，动感十足，所以灯光一冷光为主，暖光为辅，这样可以显示出运动的特点。
4、多在商场外做广告，让更多的人知道澳瑞特体育器材的产品，拉来顾客，提高销售额。
七、社会实践总结通过这次的社会实践，让我认识到了工作不是一间简单的事情，每一个工作都有它自己的专业知识，但是我们可以慢慢试着去做，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，实践让我走出课堂，走向社会，学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。
当前，我们缺少了很多的知识,而且缺少了许多的知识与实际相结合的能力。
我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的往往是不相同的。
它往往具有不明显的特征。
这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。
为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，为了我们以后工作累积更多的经验，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己更好地融入激烈的竞争社会中。
对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。