查勘定损初级试题
全国查勘定损员考试题[精选5篇]
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全国查勘定损员考试题[精选5篇]第一篇：全国查勘定损员考试题全国的查勘定损员资格考试真题 1.机动车商业保险合同为()保险合同 A不定值 B不定额C定值 D定额2.按照我司机动车第三者责任保险条款之规定，驾驶员造成下列哪些人员的损失，保险人应予赔偿：（）。
A邻居 B女儿 C儿子 D妻子3.保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停水、停气停电、停产、通讯中断的损失以及其他间接损失，保险人（）。
A赔偿停业造成的损失B赔偿停产造成的损失C赔偿其他间接损失负责赔偿4.保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均负责赔偿。
（）A被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；B本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；C被保险人允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任 D本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。
5.第三者责任险（简称三责险）是指（）或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。
A投保人 B被保险人 C保险人D投保人及家庭成员D均不6.第三者责任险的保险标的是（）。
A投保人对被保险人依法应负的责任B保险人对投保人的依法应负的责任D被保险人对第三者依法应负的道C被保险人对第三者依法应负的赔偿责任德责任7."驾驶员下列行为造成保险车辆或第三者损失的保险人予以赔付：（）A饮酒B吸毒 C被药物麻醉D身体不适8.商业第三者责任保险是指保险期间内，发生意外事故，致使（）遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由（）承担的经济赔偿责任。
险人 B第三者；投保人 C关系人；被保险人A第三者；被保D第三者；关系人9.商业机动车第三者责任险承保A被保险人在使用被保险机动车过程中发生B仲裁、诉讼费用C意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁被保险人所有的财产损失D被保险人家庭成员所有的财产10.下列人员中，属于机动车辆第三者责任险中的第三者的是A被保险人的驾驶人员B借给他人使用时的驾驶人员C被保险人车上的人员 D对方车上的乘客11.责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的（）为保险标的的保险。
中保协查勘定损初级考试试题
查勘定损初级考试资料（中保协）在 GB9417-89 汽车分类中，将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质车辆生产序列正厂配件量划分为（ ABCE ）。
在汽车标牌的规定区的内容要求中，应标出（A-E）。
品牌件轻型自卸汽车车辆识别代码拆车件中型自卸汽车发动机型号返修件重型自卸汽车汽车主要参数配件品质的识别方法有（ A-E）。
超重型自卸汽车汽车产品生产序号包装矿用自卸汽车汽车制造厂品牌标牌在公安汽车分类的机动车类型分类GA802-2014 中，以下属于载货下列汽车品牌属于中国自主生产的有(AE) 。
产地类的有（ BDE）。
解放牌卡车外观厢式低速货车蓝鸟牌轿车材质罐式货车花冠牌轿车追尾碰撞的特点有（A-E）。
半挂牵引车卡罗拉牌汽车被追尾车辆碰撞发生前一般不知情集装箱车东风牌小轿车被追尾车辆会继续向前移动特殊结构货车根据国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》（ GB/T3730.1-2001 ）两车行驶方向相同从汽车产品型号FV7160GIF 中，可判断出的正确的车辆信息有中的定义，下列在汽车分类中属于乘用车的有（ADE）。
肇事车追尾时采取制动垂死，因惯性作用车头会下沉（ACE）。
轿车后车边制动边向前运动生产企业为一汽大众大型高底板客车碰撞的分类包括（ ABCD）。
汽车类型为客车校车正面碰撞排量为 1.6 升SUV 追尾碰撞车长 16米MPV 侧面碰撞第三代车身正厂玻璃鉴别的途径和方法有（A-E）。
斜碰撞我国颁布的《汽车产品型号编制规则》（ GB9417-88）所规定的汽车玻璃标志不规则碰撞产品型号构成包括（ BCD）。
制造工艺车辆侧滑的原因包括（ABCD）。
企业名称代号玻璃附件制动不当生产厂代码实物鉴别转向操作不当VIN 检验数代码掌握配套厂标志制动时四轮阻力不平衡发动机类型代码汽车玻璃的分类包括（ ACDE）。
路面湿滑主参数代号夹层玻璃查勘前的准备包括（ABC）。
车辆识别代码的基本内容总体由几个大部分构成，以下属于构成部隔热玻璃查阅抄单分的是（ BCD）。
人保公司定损员初级考试试卷
中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级损考试试卷（Cll车险查勘定损初级）一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1、下列选项中，不属于《非营业用汽车损失保险》的保险责任的是（）。
A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、自燃C、地震D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸2、2009版的《家庭自用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。
A、30％B、20％C、15％D、10％3、根据09版摩托车保险条款的约定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，免赔率按照负次要事故责任、同等事故责任、主要事故责任、全部事故责任的依次为（）A、3％，5％，8％，10％B、5％，8％，10％，15％C、5％，10％，15％，20％D、以上均不对4、被保险人在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《玻璃单独破碎险》，在保期内被保险人开车在公路上正常行驶，突然前车压碾的石子将前风挡玻璃击碎，幸亏被保险人采取合理措施，未造成车辆其它部位损失，也未产生人员伤亡及第三方损失，该案例应认定为（）。
A、不属于保险责任B、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时没有免赔C、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时执行15％的免赔D、属于车损险保险责任，赔付时执行30％的免赔5、被保险车辆于2009年6月在保险公司投保的《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内因驾驶不慎碰在石头上，事故仅造成本车损失1000元。
此事故保险公司应赔偿（）元。
A、800B、1000C、850D、7006、乔先生投保了家庭自用汽车损失险，车辆停在路边，被大风刮断的树枝将爱车砸坏，气象部门当天发布的最大风速是17．2m／s，该案例应认定为（）。
A、属于暴风责任，因为17．2 m／s已经构成家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任B、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风力达到8级C、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到27．6m／s，相当于11级大风D、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到28．5 m／s，相当于11级大风7、2010年3月，乙向某保险公司投保了《车上人员责任保险》，投保时约定驾驶员为乙及其妻子。
机动车辆保险定损员定级管理考试(初级)
机动车辆保险定损员定级管理(guǎnlǐ)考试(初级)机动车辆保险(bǎoxiǎn)定损员定级管理考试(初级)○题答〕：名司公市地要〔位单生考不内：名姓线：封号证考准密○中国(zhōnɡ ɡuó)人民财产保险股份机动车辆保险定损员定级(dìnɡ jí)管理初级(chūjí)考试题号一二三四五总分得分评卷人得分一、一、单项选择题〔每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内〕1、中级轿车的发动机工作容积〔排量〕/L是〔〕A：＞1.3~≤2.0B：>1.8~≤2.5C：＞1.6~≤2.5D：＞2.0~≤3.02、车辆产品型号EQ1141中14代表主参数为总质量〔〕吨。
A：7吨B：14吨C：28吨D：10吨3、车辆类别代号中“2〞代表〔〕A：轿车B：客车C：越野车D：专用汽车4、废气涡轮增压器安装在〔〕 A：进气管上B：进、排气管上C：排气管上5、现代小轿车所采用的车架为〔〕A：平台式车架B：连杆型车架C：中梁式车架6、汽车行使系是由〔〕A：车身.车架.车桥.车轮.组成B：车架.悬架.车桥.车轮组成C：车身.车架.悬架.车轮组成D：车架.减震器.车桥.车轮组成7、下面哪种形式为高压胎〔〕A：D×BB：DBC：Bd8、汽车转向系的作用是〔〕A：改变汽车的行使方向B：使汽车保持稳定的直线行使能力C：改变汽车的行使方向且使汽车保持稳定的直线行使能力第1页，共12页9、以下零配件中，〔〕不属于汽车制冷系统的配件。
A：散热器B：储液枯燥济C：压缩机D：冷凝器10、以下哪个险种只负责赔偿本身损失〔〕A：产品责任保险B：产品质量保险C：汽车保险11、机动车辆理赔简化流程分为五个步骤〔〕A：受理案件现场查勘损失确定核赔结案处理B：受理案件现场查勘损失确定赔款理算赔付结案C：接报案现场查勘损失确定资料汇总理算结案D：接报案现场查勘损失确定资料汇总结案处理12、保险事故案件的理赔周期中，内部处理期间是指：〔〕A：从保险人查勘时开始B：从被保险人提供索赔资料时开始C：从保险人确定损失时开始D：从被保险人报案时开始13、《道交法》第五十四条规定：载客汽车行李架载货从车顶起高度不得超过〔〕米A：0.3mB：0.5mC：1mD：1.2m14、无现货而必须定货，原那么上按〔〕报价A：陆运价B：空运价C：海运价15、以下费用中不属于施救费用的〔〕 A：保险车辆发生保险事故，晚上需要看护的费用；B：保险车辆发生保险事故，当地不能修复，去外地修理的移送费用；C：保险车辆发生保险事故，需要吊车施救的费用；D：保险车辆发生保险事故，驾驶员不要让汽车继续下滑，造成更大损失，用铁管将车撑住使车门受损；16、同类型车在平面上正面碰撞后〔〕A：前部向上，后部向下B：前部向下，后部向上C：前后部都向上D：前后部都向下第2页，共12页○题答〕：名司公市地要〔位单生考不内：名姓线：封号证考准密○17、驾驶员正常反映时间一般为〔〕A：0.30.4秒B：0.70.8秒C：0.81秒D：12秒18、车架产生多种变形时，其修理和校正步骤为〔〕A：解决扭曲变形、解决皱折和断裂损伤、解决平行四边形变形、解决上下弯曲变形、解决左右弯曲变形B：解决扭曲变形、解决平行四边形变形、解决上下弯曲变形、解决皱折和断裂损伤、解决左右弯曲变形C：解决左右弯曲变形、解决上下弯曲变形、解决平行四边形变形、解决扭曲变形、解决皱折和断裂损伤、D：解决扭曲变形、解决平行四边形变形、解决皱折和断裂损伤、解决上下弯曲变形、解决左右弯曲变形19、碰撞受损的承载式车身的结构件，确定已发生折曲变形，我们就可以〔〕处理A：修复B：更换C：尊重车主意见20、上海普通桑塔纳前保险杠局部碰裂，就可以〔〕处理A：塑焊B：粘结C：更换21、因火灾、爆炸、自燃造成被保险机动车辆损失，保险人负责赔偿的是承保了〔〕A：家庭自用汽车损失险B：非营业用汽车损失险C：营业用汽车损失险22、保险车辆附加盗抢险，以下属于除外责任的是〔〕A：被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零配件、附属设备丧失需要修复的合理费用；B：被保险机动车在被抢劫、抢夺后，受到损坏需要修复的合理费用；C：非全车遭抢劫、仅车上零配件或附属设备被盗窃损坏需要修复的费用；23、下面哪个险种在违反平安装载规定的情况下，增加免赔率10%A：机动车第三者责任险B：家庭自用汽车损失险第3页，共12页C：营业汽车损失险D：非营业用汽车损失险24、小张驾驶一辆小桥车，由于车速过快，从桥面上飞出落到桥下受损，其保险事故为〔〕A：碰撞B：倾覆C：侧翻D：坠落25、保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的应当向保险人支付应缴保费〔〕的退保手续费，保险人应当退还保险费。
中保协-查勘定损初级考试试题
在GB9417-89汽车分类中，将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为（ABCE ）。
轻型自卸汽车中型自卸汽车重型自卸汽车超重型自卸汽车矿用自卸汽车在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中，以下属于载货类的有（BDE）。
厢式低速货车罐式货车半挂牵引车集装箱车特殊结构货车从汽车产品型号FV7160GIF中，可判断出的正确的车辆信息有（ACE）。
生产企业为一汽大众汽车类型为客车排量为1.6升车长16米第三代车身我国颁布的《汽车产品型号编制规则》（GB9417-88）所规定的汽车产品型号构成包括（BCD）。
企业名称代号生产厂代码VIN检验数代码发动机类型代码主参数代号车辆识别代码的基本内容总体由几个大部分构成，以下属于构成部分的是（BCD）。
车辆参数部分世界制造厂识别代号车辆说明部分车辆指示部分查勘定损初级考试资料（中保协）车辆生产序列在汽车标牌的规定区的内容要求中，应标出（A-E）。
车辆识别代码发动机型号汽车主要参数汽车产品生产序号汽车制造厂品牌下列汽车品牌属于中国自主生产的有(AE)。
解放牌卡车蓝鸟牌轿车花冠牌轿车卡罗拉牌汽车东风牌小轿车根据国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T3730.1-2001）中的定义，下列在汽车分类中属于乘用车的有（ADE）。
轿车大型高底板客车校车SUVMPV正厂玻璃鉴别的途径和方法有（A-E）。
玻璃标志制造工艺玻璃附件实物鉴别掌握配套厂标志汽车玻璃的分类包括（ACDE）。
夹层玻璃隔热玻璃中空玻璃钢化玻璃防弹玻璃按配件的来源及流通渠道可以将汽车配件分为（A-E）。
原厂配件正厂配件品牌件拆车件返修件配件品质的识别方法有（A-E）。
包装标牌产地外观材质追尾碰撞的特点有（A-E）。
被追尾车辆碰撞发生前一般不知情被追尾车辆会继续向前移动两车行驶方向相同肇事车追尾时采取制动垂死，因惯性作用车头会下沉后车边制动边向前运动碰撞的分类包括（ABCD）。
正面碰撞追尾碰撞侧面碰撞斜碰撞不规则碰撞车辆侧滑的原因包括（ABCD）。
(完整版)查勘定损初级试题
查勘定损初级试题一、单选题1．《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（ A ）。
A.30％B.20％C.15％D.10％2．以下（ B ）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。
A.碰撞、倾覆、坠落B.火灾、爆炸、自燃C.外界物体坠落、倒塌D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3．未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（ B）。
A.承担责任比例为60％B.承担责任比例为70％C.承担责任比例为80％D.可协商确定，60％、70％、80％均可以4.下列不属于我国《道交法》规定的“道路”的是( C) 。
A．公路B．公共停车场C．单位内部停车场D．广场5.冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的( B)，保证发动机在适宜的温度下工作。
A．流量B．流量和循环路线C．循环路线6.自动变速器按传动比的变化规律可分为( C) 两种。
A．四挡和五挡B．有挡式和无挡式C．有级式和无级式7.强制汽车责任保险具有( D) 。
A．改变性B．可选择性C．随机性D．不可选择性8．目前我国的许多保险条款均( B)列明保险欺诈是除外责任。
A．没有B．已经C．准备D．以上都不对9.下列类别的汽车中，在投保车损险的基础上，可以附加投保自燃损失险的是（A）。
A.家庭自用汽车B.营业用汽车C.非营业用汽车D.特种车10.根据营业用汽车损失保险条款规定，在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第（B）次开始每次增加5%。
A.二B.三C.四D.五11.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。
按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A）。
A.80%B.90%C.70%D.60%12.保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人13.保险利益的载体是（A）A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人14.（A）是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。
保险理赔查勘定损试题附答案
保险理赔查勘定损试题附答案
（查勘定损类） （考试时间 120 分钟，满分 100 分） 一、单项选择题( 每题 1 分，共 30 题，共 30 分 ) 1.下列不属于塑性变形（折曲变形）特点的是（）。 A 弯曲变形剧烈，曲率半径很小 B 矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂 C 不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状??? D 通常在很短的长度上弯曲 180°度以上 2.在车险理赔系统中，以下属于车组的是：（） A 上海大众； B 上海大众桑塔纳； C 桑塔纳 2000(95/07-04/03)； D 桑塔纳 2000 SVW7182JFI AT。 3.目前在执行的国家标准：机动车运行安全技术条件的标准编号 是（） AG B 7256-2001 B GB 7258-2001 C QC 7258-2001 D GB 7258-2004 4.C-NCAP 是指（） A 中国新车评价规程
B.交强险责任限额内赔付行人死亡损失 C.商业三者险赔付一半损失 D.交强险不赔付 13. 行业示范条款中附加了不计免赔条款发生保险事故，能够全 额赔付的( ) A. 机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方 的 B. 因违反安全装载规定而增加的 C. 发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保 险人未能提供《机动车登记证书》 D. 以上都不行 14.以下施救过程中出现的问题，（）保险公司不予赔偿。 A 抢救过程中因施救损坏他人的财产 B 使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤 C 雇佣拖车对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械（例如：制动、 传动）损坏的 D 移送进口或特种车到外地修理的费用 15.对车辆定损程序描述不正确的是（）。 A 保险公司一般应指派 2 名定损员参与车辆定损 B 对损失金额较大、双方难以协商定损的，应聘请专家或委托公 估机构定损 C 受损车辆原则上可二次定损
7、查勘定损岗(初级)试题(精)
量化岗位定级考试笔试题查勘定损岗（初级）姓名准考证号阳光财产保险股份有限公司2010年11月答题说明一、试题结构本次笔试的答题时间总计120分钟，总分100分。
试题分为三部分：第一部分是单项选择题，共有30道题，所有题目均为单项选择题。
第二部分是不定项选择题，共有10道题，所有题目均至少有一个选项是正确的。
第三部分是判断题，共有10道题，必须直接判断“对”或“错”。
第四部分是填空题，第五部分是案例题。
请将您的答案填写在最后的答题页上。
二、答题要求务必对每个问题进行回答，不能漏答题，否则将影响笔试结果。
根据个人答题习惯，可在试卷上勾划选择答案，但必须将答案填涂在答题页上，否则作答无效。
请用黑色或蓝色签字笔（圆珠笔、钢笔）答题，使用铅笔作答无效。
三、现场纪律1. 禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具（如移动电话）、录音机、电子记事本等物品进入考场；如果携带移动电话入场，请立即关机并收起，考试过程中不允许查看或使用。
如未关机或强行使用按违纪处理。
2. 笔试过程中请不要与他人讨论，不允许随便走动。
严重违反考试纪律或参与舞弊者，取消综合笔试资格，成绩记为零分。
3. 笔试开始后30分钟内禁止离场。
中途提前完成者，请伸手示意保持原位，待工作人员确认后，安静离场；考试规定时间一到，应立即停止答卷，待工作人员收卷后方可离开考场。
试卷及答题纸均不能带出考场，否则以违纪处理。
最后，请合理控制答题时间和进度，预留填写答题页的时间。
我们将在每隔30分钟提醒一次，并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。
一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 汽车行驶系由车架、悬架、车桥和（）A. 轮胎B. 车轮C. 转向机D. 传动轴2. 发动机的冷却方式有水冷却系和（）A. 自然冷却式B. 风冷却系C. 压缩空气冷却系D. 油冷却系3. 下列选项中，关于定损事项的描述不正确的是（）A. 减振器主要鉴定其是否在碰撞前己损坏。
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查勘定损初级试题一、单选题1．《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（ A ）。
A. 30％B. 20％C. 15％D. 10％2．以下（ B ）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。
A. 碰撞、倾覆、坠落B. 火灾、爆炸、自燃C. 外界物体坠落、倒塌D. 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3．未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（ B）。
A. 承担责任比例为60％B. 承担责任比例为70％C. 承担责任比例为80％D. 可协商确定，60％、70％、80％均可以4．下列不属于我国《道交法》规定的“道路”的是( C )。
A．公路B．公共停车场C．单位内部停车场D．广场5．冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的( B ) ，保证发动机在适宜的温度下工作。
A．流量B．流量和循环路线C．循环路线6．自动变速器按传动比的变化规律可分为( C )两种。
A．四挡和五挡B．有挡式和无挡式C．有级式和无级式7．强制汽车责任保险具有( D )。
A．改变性B．可选择性C．随机性D．不可选择性8．目前我国的许多保险条款均( B )列明保险欺诈是除外责任。
A．没有B．已经C．准备D．以上都不对9.下列类别的汽车中，在投保车损险的基础上，可以附加投保自燃损失险的是（A）。
A.家庭自用汽车B.营业用汽车C.非营业用汽车D.特种车10.根据营业用汽车损失保险条款规定，在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第（B）次开始每次增加5%。
A.二B.三C.四D.五11.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。
按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A）。
A.80%B.90%C.70%D.60%12. 保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人13. 保险利益的载体是（A）A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人14. （A）是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。
A.保险利益B.保险价值C.保险金额D.保险责任15. （C）是保险理赔过程中必须遵循的原则。
按照这一原则，只有当被保险人的损失是直接由于保险责任范围内的事故造成的，保险人才能给与赔偿。
A.损失补偿原则B.代位原则C.近因原则D.分摊原则16. 在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（A）批准，聘请专家或委托公估机构定损。
A.中心主任B.县支公司C.市公司业管部D.市公司总经理室17. 公司《理赔人员廉洁从业制度》规定，理赔人员不得接受客户，修理厂，县级支公司或与理赔工作有直接，间接关系的相关单位或个人的礼物礼金，各种有价证券，购物券，宴请，高档消费活动，不得向上诉单位或个人借款借车借物或索取钱物，对不能谢绝的，（D）上缴。
A.不必B.超过200元以上的必须及时C.超过500元以上的必须及时D.必须及时18. 下列（C）不是现场查勘那所要的工作。
A.确定损失B.查明出险原因C.核定赔款金额D.了解保险情况19. 保险人在支付了5000元的保险赔款后向有责任的第三方追偿，追偿款为6000元，则（B）。
A.6000元全部退还给被保险人B.将1000元退还给被保险人C.6000元全归保险人D.多余的1000元在保险双方之间分摊20. 车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，根据国家有关规定，最高折旧金额不超过新车购置价的（C）。
A.70%B.50%C.80%D.90%、多项选择题1. 机动车辆保险是属于（ BC ）保险A. 定值保险B. 不定值保险C. 财产保险D. 人身保险2．根据《非营业用汽车损失保险》条款规定，驾驶员有以下（ABCD ）情形时，发生的事故保险人不负责赔付。
A. 机动车驾驶人在机动车驾驶证有效期满后，驾驶车辆B. 驾驶证载明的准驾车型与所驾驶的车型不符C. 驾驶证被依法扣留、暂扣期间D. 实习期内驾驶营运客车3．机动车辆保险合同中，保险金额由投保人和保险人从以下那几种方式中选择确定（ABCD）。
A. 按投保时被保险机动车的新车购置价确定B. 按投保时被保险机动车的实际价值确定C. 在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定D. 以上三种都是。
4．《家庭自用汽车损失保险》条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照免赔率免赔, 下列说法错误的是（BCD）A. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%B. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%C. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%D. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%5. 被保险人索赔时，应当向保险人提供那些单证（ABCD）A. 损失清单B. 有关费用单据C. 被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证D.其他确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
6. 根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，驾驶员有以下（ABCD ）情形时，发生的事故保险人不负责赔付。
A. 饮酒、B. 吸食或注射毒品C. 被药物麻醉后使用被保险机动车D. 从事违法活动7．保险中的“逃逸”是指( ABCD )A. 指被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车B. 指保险人或其允许的驾驶人遗弃被保险机动车逃离事故现场C. 指保险人或其允许的驾驶人故意破坏、伪造现场、毁灭证据D. 以上三种都是。
8. 根据《盗抢险条款》规定，发生盗抢险后，被保险人索赔时，需要向保险人提供（ AB C D E ）A. 《机动车登记证书》B. 机动车来历凭证C. 车辆购置税完税证明或免税证明D. 机动车停驶手续E. 公安刑侦部门出具的盗抢立案证明9．下面那几项属于《营业用汽车损失保险条款》中的责任免除范围之内（ A B C D E ）。
A. 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障B. 玻璃单独破碎，车轮单独损坏C. 无明显碰撞痕迹的车身划痕D. 人工直接供油、高温烘烤造成的损失E. 火灾、爆炸、自燃造成的损失10．根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（AC）A. 家庭自用损失保险B. 非营业用损失保险C. 营业用损失保险D. 以上三个都可以判断题：1、轿车中车门玻璃的单独损坏属于玻璃单独破碎险保险责任范围。
（√）2、变速箱的作用是变扭变速，实现发动机动力的传递。
（√）3、主挂车同时投保了交强险和商业险，在发生撞道路上的行人的保险事故后，应先行在主挂车二份交强险保单限额项下赔付后，再在主车第三者责任限额项下赔付。
（√）4、发动机润滑油的循环除了具有润滑运动部件的作用之外，还有冷却运动部件的作用。
（√）5、保险车辆查勘时，我司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容，并指导客户填写索赔申请书。
（√）6、我司现场查勘是指保险车辆的原始事故现场的勘察。
（×）7、我司车辆险查勘的时间要求是接报案后24小时内。
（×）8、保险事故车辆在施救过程中，由于吊车或拖车二次发生事故，应将二次事故造成的事故车辆及吊车或拖车的损失计入施救费项赔付。
（×）9、轿车避让行人紧接制动，仅造成副驾位人员头部碰撞前风挡玻璃，则前风档玻璃不属于碰撞保险责任。
（√）10、查勘人员在定损车辆损失时，应按由表及里或由前后二种顺序进行，以免重复登记或遗漏登记损坏的汽车零部件。
（√）案例分析题：1.交强险和现行商业三责险有何差异？答：一，赔偿原则不同，根据《道路交通安全法》的规定，对机动车发生交通事故造成人身伤亡，财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。
而商业三责险中，保险公司是根据投保人或被保险人在交通事故中应负的责任来确定赔偿责任。
二，保障范围不同，除了《条例》规定的个别事项外，交强险的赔偿范围几乎涵盖了所有道路交通责任风险。
而商业三责险中，保险公司不同程度地规定有免赔额，免赔率或责任免除事项。
三，具有强制性，根据《条例》规定，机动车的所有人或管理人都应当投保交强险，同时，保险公司不能拒绝承保，不得拖延承保和不得随意解除合同。
四，根据《条例》规定，交强险实行全国统一的保险条款和基础费率，保监会按照交强险业务总体上“不盈利不亏损”的原则审批费率。
五，交抢险实行分项责任限额。
2.一辆5座非营业企业用客车，市场裸车价格为150000元，车辆购置税为15000元，2007年11月，该车向我公司投保车辆保险，请计算投保时该车的新车购置价和实际价值（已知该车使用1年零1个月，月折旧率为0.60%）？答：1）汽车新车购置价=市场裸车价格+车辆购置税=150000+15000=165000元2）汽车实际价值=新车购置价--折旧金额=新车购置价--新车购置价*被保险机动车已使用月数*月折旧率=165000—165000*13*0.60%=152130实务题1.请论述拒赔案件工作流程。
答：1）在接报案，查勘，理算，核赔等环节发现应当拒赔的情节后，签署处理意见送交中心主任审核。
2）中心主任对拒赔理由及有关证据材料进行审核，签署意见后，将有关材料送法律部审核。
3）法律部相关意见反馈后，中心主任根据授权情况决定是否报请主管总经理审批。
4）对超越本级公司核赔权限的案件，应报上级公司审批。
5）经审批或审批确定应拒赔的案件，由中心制作或通知县级支公司制作《拒赔通知书》，并由县级支公司向被保险人发出《拒赔通知书》。
2我公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故，作为公司的定损查勘人员，请就现场查勘的主要内容进行说明。
答：1）处理现场：保护现场，帮助施救，协助报案，消除隐患2）现场查勘：了解事故经过，查找有关痕迹，物证，分析事故成因，进行现场拍照，测量3）确认标的：核对出险车辆的车牌号，车架号，发动机号，确认是否保险标的4）确定损失：对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录5）调查取证：指导填写出险通知书，查找目击者，了解事故原因。
经过，现场保护施救情况，对驾驶证，行驶证拍照并核对是否合格有效6）伤情跟踪：了解伤者及住院情况，为人伤跟踪提供依据。