简析城市轨道交通运营管理模式(2020年10月整理).pdf
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式1. 引言1.1 研究背景城市轨道交通作为现代城市交通体系的重要组成部分，对于提高城市交通效率、缓解交通拥堵、减少环境污染具有重要意义。
随着城市化的加剧和人口规模的增长，城市轨道交通运营模式逐渐成为国内外学者和管理者关注的研究课题。
本文试图通过对城市轨道交通运营模式进行简析，探讨其在城市交通发展中的重要性和发展趋势。
1.2 研究意义城市轨道交通作为现代城市重要的交通运输方式，对缓解城市交通拥堵、减少环境污染、提高城市形象和居民生活质量具有重要意义。
通过研究城市轨道交通运营模式，可以为城市交通管理部门提供科学决策和运营指导，帮助提高城市轨道交通的运营效率和服务质量，推动城市可持续发展。
城市轨道交通运营模式的研究还可以促进城市间经验交流和合作，借鉴国内外成功案例，推动本地城市轨道交通建设与发展。
对于提高城市交通网络的整体效益和协调性有着重要意义。
研究城市轨道交通运营模式的意义不仅在于提升城市交通运输系统的运行效率和服务水平，更在于为城市可持续发展、环境保护和居民生活品质提供有效支持和保障。
2. 正文2.1 城市轨道交通运营模式城市轨道交通运营模式是指城市轨道交通系统的管理和运营方式，其包括运营组织形式、票务方式、车辆采购方式、人员管理方式等内容。
城市轨道交通运营模式的选择将直接影响到城市轨道交通系统的效率、安全和服务水平，对城市交通运输体系的发展具有重要影响。
目前，城市轨道交通运营模式主要分为政府运营模式和混合所有制模式。
政府运营模式是由政府完全负责城市轨道交通系统的运营管理，政府直接负责资金投入、运营组织、乘客服务等方面。
混合所有制模式是指政府与企业合作共同运营城市轨道交通系统，政府负责投资建设和监管，企业负责运营管理。
在国内，北京地铁采取政府运营模式，由北京市政府全资拥有和管理，实行政府定价和政府垄断。
而上海地铁采取混合所有制模式，由上海地铁集团投资建设，采取市场化运作方式。
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式城市轨道交通运营模式是指城市中通过铁路轨道布局的公共交通系统运营的模式。
它通过铁路轨道连接城市的主要区域，为居民提供便捷、高效、安全的交通方式。
城市轨道交通运营模式主要包括地铁、轻轨、城市快线等几种形式。
地铁是最常见的一种城市轨道交通，它通常在城市地下或地面铺设，通过地铁站连接不同的线路和区域。
轻轨是一种相对较轻的城市轨道交通，通常由电车或有轨电车的形式运营。
城市快线则是连接城市不同区域的快速交通线路，通常不设中途站点。
1.高效性：城市轨道交通运营模式可以提供大容量的运输能力，可以同时运送大量的乘客。
它的运营速度通常比其他交通方式更快，可以缩短通勤时间，提高出行效率。
2.安全性：城市轨道交通设备先进，运营系统严格，为乘客提供安全保障。
它的运行轨道独立于道路，不受交通拥堵的影响，减少了事故的风险。
3.环保性：城市轨道交通运营模式是一种环保的交通方式，它使用电能作为动力源，不产生尾气排放和噪音污染，有效降低城市空气污染和噪音问题。
4.便捷性：城市轨道交通的站点分布广泛，线路覆盖面积大，乘客可以方便地在不同的站点上下车。
它可以为城市不同区域的居民提供便捷的交通服务，减少了出行的时间和成本。
5.经济效益：城市轨道交通运营模式具有较好的经济效益。
它可以促进城市经济的发展，提高城市的形象和竞争力。
由于运营成本相对较低，可以为城市带来可观的收入。
城市轨道交通运营模式也存在一些挑战和问题。
建设和维护成本较高，需要大量的投资和人力资源。
由于乘客集中在高峰时段使用，可能会存在拥堵和拥挤的问题。
城市轨道交通的线路规划和扩建需要充分考虑城市的发展和需求，避免出现建设过剩或利用率低的情况。
城市轨道交通运营模式是一种高效、安全、环保、便捷的公共交通方式。
通过合理规划和运营，可以为城市居民提供舒适的出行体验，促进城市的可持续发展。
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式【摘要】城市轨道交通作为城市重要的公共交通运输系统，对城市的发展和居民生活质量起着至关重要的作用。
本文从城市轨道交通的基本性质、运营模式划分、特点、管理体制和盈利模式等方面进行了简析，指出了城市轨道交通在城市发展中的重要性和运营模式的多样性。
对城市轨道交通运营模式的发展趋势和启示进行了总结，为城市轨道交通的未来发展提供了有益的参考和建议。
通过对城市轨道交通运营模式的深入研究，可以更好地促进城市轨道交通系统的健康发展，提升城市的交通效率和居民的出行体验。
【关键词】城市轨道交通、运营模式、管理体制、盈利模式、发展趋势、启示、重要性、研究目的、基本性质、特点1. 引言1.1 城市轨道交通的重要性城市轨道交通作为城市交通体系的重要组成部分，扮演着连接城市各个区域的重要角色。
随着城市化进程的加速，城市人口的增长以及城市规模的扩大，传统的道路交通已经无法满足城市居民的出行需求。
城市轨道交通以其快速、便捷、环保的特点，成为解决城市交通拥堵问题的重要手段。
城市轨道交通不仅可以提高城市居民的出行效率，缓解道路交通压力，还能减少交通事故，改善空气质量，促进城市经济的发展。
在现代城市中，城市轨道交通已经成为城市交通体系中不可或缺的一部分，是城市可持续发展的重要支撑。
城市轨道交通在提高城市形象、吸引人才、带动产业发展等方面也起着积极作用。
加强城市轨道交通建设，优化运营模式，提高服务质量，将有助于提升城市的整体竞争力，推动城市可持续发展。
1.2 研究目的研究目的是深入探讨城市轨道交通运营模式的相关问题，分析其基本性质、划分及特点，探讨不同管理体制下的运营情况，并对盈利模式进行研究。
通过对不同城市轨道交通运营模式的比较分析，总结出其发展趋势和启示，为城市轨道交通的可持续发展提供参考和建议。
通过研究城市轨道交通运营模式的相关问题，可以帮助政府部门和企业更好地制定发展策略和规划，提高城市轨道交通的运营效率和服务质量，促进城市交通运输系统的健康发展。
轨道交通运营管理模式分析
轨道交通运营管理模式分析随着城市化的快速发展，轨道交通成为城市中不可或缺的交通方式之一。
然而，轨道交通的运营管理模式对于一个城市的交通发展至关重要。
本文将对轨道交通运营管理模式进行分析。
第一，运营模式的选择轨道交通的运营模式有自营、特许经营和合作经营三种。
自营模式是指政府自行建设、运营、管理轨道交通。
特许经营模式是指政府通过招标或竞争性谈判的方式，授予有资质的企业经营管理轨道交通。
合作经营模式是指政府和企业在资本、技术、运营等方面建立长期合作关系，共同经营管理轨道交通。
目前，我国城市轨道交通运营模式以自营和特许经营为主。
其中，自营模式大多数用于地铁一号线或城市铁路等重要线路，特许经营模式逐渐得到普及，用于较为次要的地铁线路或轻轨等。
第二，票价的制定票价是轨道交通运营中重要的收入来源，同时也需要考虑到市民的承受能力。
我国地铁站的票价定价规则大致为：市中心区域单程票价较高，几乎是偏远区域的两倍；节假日票价相对较低，周末票价与工作日票价相差无几；通票可减轻市民出行票价负担；电子卡可享受优惠。
票价所占轨道交通总收入比例较高。
同时，票价制定也需要与施工及运营成本相对应。
城市轨道交通成本大多数来自于施工和固定资产投入，而一般的轨道交通都存在着亏损的现象，因此，政府通常承担一部分的运营成本。
第三，乘客服务为了提高市民对轨道交通的满意度，提高乘客意愿乘坐交通工具，轨道交通管理者需要提供好的乘客服务。
一般深圳、上海、北京等城市的地铁，提供了票务自助售票机、大厅内各类储物柜、充电器、紧急电话甚至便利店等各种便民设施；同时一些城市地铁也引入了数字化乘车服务，例如北京地铁三号线引入了“地铁小秘”微信公众号，为乘客提供各种出行服务；地铁站台上装置了电子显示屏，显示列车到站时间，方便乘客及时做好上下车准备。
第四，安全保障城市轨道交通的安全问题一直备受关注。
轨道交通管理者需要采取一系列措施，做好轨道交通的安全保障，以确保乘客的生命财产安全。
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式城市轨道交通是一种高效、快捷、环保的交通方式，已成为现代城市重要的交通运输方式之一。
不同于传统的公交车或出租车，城市轨道交通以其准点、高速、大运量的特点，成为城市居民出行的首选之一。
而城市轨道交通的运营模式，更是直接关系到城市交通运输系统的高效运行和城市居民的出行体验。
本文将从城市轨道交通运营模式的三个方面，即线路规划、车辆运营和票务管理进行简析，以期为城市轨道交通的发展提供参考。
一、线路规划城市轨道交通的线路规划是城市轨道交通运营的第一步，也是最核心的一环。
线路规划需要考虑城市的交通状况、居民的出行需求、城市的发展规划等多方面因素。
线路需要覆盖城市中心及主要商业、居住区，以满足市民的出行需求。
线路规划需要结合城市的整体交通规划，以便与其他交通方式协调运行，避免交通拥堵。
在线路规划的过程中，还需要考虑到线路的可行性、成本投入等因素，以保证线路建设的有效实施。
线路规划还需要考虑到日后的扩展和运营，以满足城市发展的需要。
在线路规划的过程中，需要进行充分的前期调研和规划，采取科学的方法和手段，确保规划的科学性和可行性。
二、车辆运营车辆的运营是城市轨道交通运营的关键环节，直接关系到城市轨道交通的运行效率和服务质量。
车辆运营需要考虑到车辆的购置、维护、保养和更新等方面。
需要选用先进的城市轨道交通车辆，满足市民出行的需求。
需要建立完善的车辆维护体系，保证车辆的正常运营。
车辆的运营还需要考虑到车辆的布局和排班，以保证车辆的运行效率和市民出行的便利性。
在车辆运营的过程中，也需要充分考虑到能源消耗和环保因素。
城市轨道交通车辆通常会采用电力作为能源，因此需要建立电力系统的配套设施，保证车辆的正常供电。
车辆的运营还需要考虑到节能减排等环保因素，以满足城市环保的要求。
三、票务管理票务管理是城市轨道交通运营的重要环节，直接关系到城市轨道交通的运营收入和服务质量。
票务管理需要充分考虑市民的出行需求和消费水平，以制定合理的票价和收费标准。
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式【摘要】城市轨道交通作为城市公共交通系统的重要组成部分，对于城市发展和居民生活具有重要意义。
本文首先分析了城市轨道交通的重要性，探讨了其在缓解交通拥堵、减少污染、提高运输效率等方面的作用。
接着介绍了城市轨道交通的运营模式和盈利模式，探讨了不同的经营模式对城市交通发展的影响。
本文也探讨了城市轨道交通与城市发展的关系，以及城市轨道交通运营模式对乘客的影响。
总结了城市轨道交通运营模式的关键特点，展望了未来发展趋势，并提出了对城市轨道交通运营模式的建议，以期为城市轨道交通的可持续发展提供参考。
【关键词】城市轨道交通、运营模式、盈利模式、城市发展、乘客、关键特点、发展趋势、建议1. 引言1.1 简析城市轨道交通运营模式城市轨道交通运营模式是指在城市内建立的地铁、轻轨、有轨电车等交通系统的管理和运营方式。
这些系统在城市交通中扮演着重要的角色，为市民提供快速、便捷、安全的出行方式，缓解了交通拥堵问题，促进了城市的发展。
城市轨道交通运营模式的不同，对城市的交通体系、经济发展和居民生活有着重要的影响。
城市轨道交通的运营模式多样，包括政府运营、混合所有制、特许经营等。
不同的运营模式有着各自的特点和优劣势，需要根据城市的实际情况选择合适的模式。
城市轨道交通的盈利模式也是运营的重要组成部分，需要探索有效的运营模式，保障系统的可持续发展。
城市轨道交通与城市发展密切相关，它不仅能够带动城市经济的发展，提升城市形象，还能改善城市环境，促进城市可持续发展。
城市轨道交通运营模式的选择对城市发展具有重要意义。
城市轨道交通运营模式对乘客也有着重要的影响。
通过合理的运营模式，可以提高乘客的出行体验，提升满意度，增加乘客的忠诚度，推动系统的发展壮大。
城市轨道交通运营模式是城市交通领域的重要组成部分，对城市发展和居民生活都有着重要的影响。
我们需认真研究探讨不同的运营模式，找到适合城市实际情况的方式，以推动城市轨道交通系统的健康发展。
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式城市轨道交通是一种高效、快速、环保的交通方式，逐渐成为城市公共交通的重要组成部分。
它通过地铁、轻轨、有轨电车等轨道交通工具来运送乘客，并提供统一的票务系统、线路覆盖范围广等特点，方便居民和游客出行。
城市轨道交通的运营模式包括经营权出让、经营权委托、自营经营等几种形式。
经营权出让是指政府将城市轨道交通的运营权出让给企业或者公共机构。
这种模式常用于建设阶段，政府会通过招标或者竞价等方式将经营权授予最具实力和经验的运营公司，以确保城市轨道交通的运营管理能力和服务质量。
企业或公共机构在获得经营权后，可以通过票价收入、广告收入等方式获取利润。
经营权委托是指政府将城市轨道交通的运营权委托给具备运营能力的企业或公共机构。
这种模式常用于运营阶段，政府与运营公司签订特许经营合同，规定双方的权责和利益分配等事宜。
运营公司负责城市轨道交通的日常运营管理，包括车辆运行、维护、安全等方面。
政府则提供政策支持和监督管理，确保城市轨道交通的安全和服务质量。
自营经营是指政府自行建设和运营城市轨道交通。
在这种模式下，政府负责投资建设地铁或者轻轨等轨道交通设施，并组建公共交通公司或者政府机构来运营。
政府在这种模式下可以直接监管和控制轨道交通的运营过程，以保障公共利益和居民安全。
不论哪种运营模式，城市轨道交通的运营都需要政府和运营公司的合作与协调。
政府在规划和建设阶段要根据城市发展需求确定轨道交通线路和站点，提供必要的经费支持和政策支持。
而运营公司则需要提供高质量的服务和安全保障，与政府密切合作，共同推进城市轨道交通的发展。
城市轨道交通的运营模式应该考虑到政府的角色和责任，以及运营公司的经营能力和服务质量。
通过合理的合作方式和制度安排，可以使城市轨道交通更好地为居民和游客的出行需求服务，促进城市交通的便捷化、绿色化和可持续发展。
简析城市轨道交通运营模式
简析城市轨道交通运营模式城市轨道交通是现代城市交通系统中的重要组成部分，它以地铁、轻轨等形式，为城市居民提供便捷、高效的出行方式。
而城市轨道交通的运营模式则是保障其正常运行的关键。
城市轨道交通运营模式包括运营管理、票务系统、安全保障等多个方面。
首先，运营管理是城市轨道交通的核心，它涉及到车辆调度、线路规划、乘客服务等方面。
在运营管理中，需要合理安排车辆的运行时间和运行间隔，以保证乘客的出行需求得到满足。
同时，线路规划也是运营管理的重要组成部分，它需要考虑到城市的交通状况、人口分布等因素，以便为乘客提供最佳的出行路线。
此外，乘客服务也是运营管理的关键，包括车站设施的完善、列车内部环境的舒适等。
其次，票务系统是城市轨道交通运营模式中的重要环节。
现代城市轨道交通票务系统一般采用电子支付方式，如刷卡、二维码支付等。
这种方式不仅方便了乘客的购票过程，还能够提高票务管理的效率。
此外，电子支付方式还能够减少现金的流通，提高交通运营的安全性。
安全保障是城市轨道交通运营模式中不可忽视的一环。
城市轨道交通的安全包括列车的运行安全和乘客的人身安全。
为了确保列车的运行安全，需要进行定期的设备检修和维护，以保证列车的正常运行。
同时，还需要加强对列车驾驶员的培训和考核，提高其驾驶技术和安全意识。
而乘客的人身安全则需要通过加强车站的安保措施和监控系统，以及加强乘客的安全教育来实现。
除了上述几个方面，城市轨道交通运营模式还涉及到环境保护和社会责任。
城市轨道交通的运营需要消耗大量的能源，因此，如何减少能源的消耗，降低对环境的影响，是一个重要的课题。
一些城市轨道交通运营商已经开始使用新能源车辆，并采取了节能措施，以减少能源的消耗。
此外，城市轨道交通运营商还应承担社会责任，为社会提供便捷、高效的出行方式，同时还需要关注弱势群体的出行需求，为他们提供帮助和支持。
综上所述，城市轨道交通运营模式是一个复杂的系统工程，它涉及到运营管理、票务系统、安全保障等多个方面。
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毕业设计（论文）论文（设计）题目：班级：姓名：学号：指导教师：时间：年月日简析城市轨道交通运营管理模式——以安全管理为例摘要随着我国经济快速发展，城市化率不断的提高，城镇化得实施，今后我国城市轨道交通将得到快速的发展。
随着我国城市发展规模的不断的扩大和经济建设的不断发展，大城市的人口数量不断的膨胀，各大城市出现了严重的交通拥堵问题，地面交通已经无法满足人们的出行需求。
而城市轨道交通是缓解交通压力的有效方式。
由于城市轨道交通在我国的大量建设和营运，如何解运营的安全一直是轨道交通面对的问题之一。
本文首先介绍城市轨道交通系统安全性的相关概念，接着分析城市轨道交通系统的安全性框架，以及影响运营安全的主要因素。
最后提出提高运营安全和可靠性的途径。
关键词：城市轨道交通行车安全措施目录摘要 (I)第一章绪论 (1)第二章城市轨道交通安全概述 (2)2.1城市轨道交通安全 (2)2.2城市轨道交通安全管理的特点 (2)第三章城市轨道交通系统的安全性框架 (3)3.1安全技术体系 (3)3.2安全管理体系 (3)3.3事故应急体系 (4)3.4安全性分析和评估体系 (4)第四章影响城市轨道交通运营安全的主要因素 (5)4.1城市轨道交通的技术设备 (5)4.2城市轨道交通网络的运输能力 (5)4.3城市轨道交通运营组织方案 (6)4.4突发事件 (6)第五章提高城市轨道交通运营安全的途径 (7)5.1加强人员培训和系统设备的日常维护 (7)5.2提高轨道交通系统的技术装备水平 (7)5.3应急预案的制定和演练 (7)结语 (8)致谢 (9)参考文献 (10)第一章绪论近年来，我国城市轨道交通发展迅速，已成为世界最大的城市轨道交通建设市场。
其中绝大部分为地铁，由于其深处地下、环境封闭、空间狭窄，一旦发生事故极易酿成大祸。
城市轨道交通分为两种，一种是地铁，一种是轻轨。
两种运输方式都是采用轨道运输，同时由于这两种运输方式主要承担城市内部旅客的运输任务，因此城市轨道交通具有旅客列车同公交汽车两者结合的特点。
作为城市中旅客运输的主要载体，其安全一直是人们所关注的焦点，但安全事故仍有发生，在此特对影响城市轨道交通安全因素进行探讨，提出提高运营安全和可靠性的途径。
第二章城市轨道交通安全概述2.1城市轨道交通安全2.1.1运营的安全性运营的安全性是指在整个城市轨道交通系统的运营过程当中，要避免乘客以及员工要不受到伤害，设备不遭到破坏的能力[1]。
2.1.2运营的可靠性运营可靠性是指其轨道交通系统要保证乘客准时准点的到达目的地点的能力，也就是要保证乘客安全准点的到达，可靠性当中也含有安全性[2]。
2.1.3保障安全的措施要想保障轨道交通的安全，那么就必须要做到以下几点：①要健全轨道交通的法律法规体系和安全管理体系。
要建立一个制度，责任，设施，岗位职责，人员配置，资金的投入和使用等一系列严密的管理体系，这样城市轨道轨道交通的管理工作使之有法可依。
②要做好轨道交通场所的安保防范工作。
③做好城市轨道交通重点的单位，重要部门的安全防范工作。
④健全和落实确保城市轨道安全的各项技术措施。
⑤要研究制定好轨道交通突发事件的响应预案并且要在实地进行演练。
2.2城市轨道交通安全管理的特点其特点主要体现在以下几个方面：2.2.1安全工作影响面广城市轨道交通系统都是在地下，地面，高架等复杂的运行条件下进行的，外界自然环境，社会环境以及城市轨道系统内部环境等多方面的因素对其运行安全的干扰和影响较大。
城市轨道交通系统是由多个部门组成的一个大系统，每个部门的最终目标：安全运营，所以部门之间必须要协同运作，只有这样才能避免不必要的事故，保证系统的安全运营。
不然任何一个环节出现问题都会影响到行车安全。
2.2.2运营复杂要将旅客安全的送达目的地，城市轨道交通必须要经过多个部门程序和人员。
在整个运输过程当中，安全工作涉及到整个环节中的每一个人和工序，所以在整个运输系统当中一定要遵守规章制度，避免事故的发生。
2.2.3受自然环境的影响比如说下雨，刮风，下雪，雾天等都会影响到驾驶员瞭望信号和观察线路的情况；寒冷季节会造成设备的冻坏，影响安全。
2.2.4交通线网覆盖面积大如果轨道安全知识的宣传不到位，人们对轨道安全知识知之甚少，那么就会造成乘客携带违规物品上车，提高了轨道运输系统的危险程度等。
2.2.5技术性强城市轨道交通系统是多个学科研究制造出来的现代化交通工具，其技术性非常强，各种设备的操作人员必须要经过严格的技能考试和不断的实践考察，合格之后才能够上岗，这样才能保证轨道交通的运输安全。
2.2.6受时间影响城市轨道交通系统的运营是动态的，时间因素对行车安全影响大。
轨道交通的行车密度大，列车运行时间间隔短，所以要要求运营相关的工作人员要密切的注意时间因素，才能确保运营的安全。
第三章 城市轨道交通系统的安全性框架城市轨道交通系统有许多保障安全运营的技术和管理措施。
如上海地铁运营有限公司管辖的轨道交通系统，技术层面上采用了大量的监视与控制系统及各种维修（维护）措施；管理层面有分级安全管理组织、安全管理制度、运营质量管理体系、设备维护管理系统、管理信息系统、应急预案等机制[3]。
这些技术和管理措施以及对它们的研究工作应该按照系统工程的原则建立一个统一的体系。
本文针对城市轨道交通系统的结构与运转特点，构建了城市轨道交通系统安全性工程框架，如图1所示。
图1城市轨道交通系统安全性工程框架图3.1安全技术体系安全技术体系包含了各种安全保障或事故预防的技术措施，一般在线路设计建造时实现，也可在既有线改造时实施，主要有设备（设施）的固有可靠性提高、冗余、监控、检测、维护、维修、保护等技术措施；按专业可分为车辆、线路、通号、供电、客运等的安全技术措施；按区域可分为控制中心、列车运行、车站、隧道、桥梁、变电站、车辆段、通号基地等的安全技术措施[4]。
3.2安全管理体系安全管理体系包含了安全管理组织结构、各种安全活动计划、安全制度等内容[5]。
本文根据城市轨道交通系统管理组织结构的现状，提出了轨道交通系统安全性与可靠性管理组织的结构框架（见图2）。
图中的安全组织结构为三级安全组织管理体制：公司决策层有分管安全性与可靠性的负责人；中间管理层有专门负责安全性与可靠性的职能部门；各专业分公司操作层有专职安全性与可靠性的责任小组。
职能部门负责安全性与可靠性管理制度的制订及实施情况监督、安全性与可靠性信息管理系统的管理、安全性与城市轨道交通安全性工程 安全技术体系 安全管理体系 事故应急体系 安全性研究体系 设备安全技术安全监控系统 维修维护系统 安全信息系统 安全预警系统 安全组织结构 安全工作制度安全责任制度安全教育制度劳动保护制度 安全分析评价 安全技术研究 管理体系研究 应急体系研究 事故调查分析 应急救援机制 应急运营机制 应急措施装备 事故处理程序可靠性分析评估及预警系统的管理等工作。
责任小组负责事故与故障信息的录入、相关制度执行情况监督等工作。
通过安全性与可靠性综合信息平台实现安全性与可靠性的动态管理。
图2 安全性与可靠性管理组织结构框架3.3事故应急体系事故应急体系由应急技术与应急管理（应急预案）组成，主要有应急救援、应急运营、应急装备、事故处理等方面的内容[6]。
由于事故应急的重要性以及必须具备快速响应和联动调度的机制，所以列为单独的一个体系。
3.4安全性分析和评估体系在安全性研究的所有内容中，最基本的是安全性分析和安全性评估。
对于城市轨道交通系统，安全性研究体系主要有五个方面的内容：安全技术研究；安全管理研究；事故应急机制及预案研究；事故调查分析；系统安全性分析与评价[7]。
安全性研究的核心是发现、分析和评价系统中存在的不安全因素，研究和开发各种针对高危险状态的监控系统、检测技术、事故预防和应急措施，制定防止不安全因素转化为事故发生和事故发生后减少损失的安全管理规章制度，以及对这些规章制度的实施、检查及评价等。
第四章影响城市轨道交通运营安全的主要因素4.1城市轨道交通的技术设备技术设备的日常管理和维护直接影响着系统的运营安全和可靠性。
城市轨道交通系统包含了以下主要设备：线路及车站、车辆及车辆段、通信信号、供电、环控设施、售检票以及防灾监控报警设备等。
只有各项技术设备协同可靠工作，才能保证列车安全高效地完成运输任务。
城市轨道交通系统一般采用了高可靠性的元件、设备和软件，而且构成的系统具有“故障导向安全”的特征，使整个系统具有应对设备故障及突发事件的高度安全性。
城市轨道交通的线路长度、站间距离相对较短，列车种类单一，因此为了保持列车运行秩序稳定，列车运行控制系统在一定范围内可以自动调整列车的运行状态。
城市轨道交通车站一般不设置配线，列车在车站正线上办理客运作业，如果一列车出现故障，将直接影响到后续列车的正常运营。
因此，整个轨道交通系统的设备维护和管理是十分关键的。
2011年9月22日11时55分，西单站带班值班站长在站台巡视时发现西单站站台3号电梯故障，有异响，立即停梯，关闭电梯上下围栏，并挂故障牌；同时报机电人员维修，写报修记录。
12时00分机电第二项目部电梯维修中心主任唐某某、维修员南某某接到西单站客运人员报修电话，于12时20分到达西单站。
机电维修人员到达现场后，根据车站工作人员的描述，对地铁故障情况进行检查，发现在电梯头部疏齿板处有3个小锣钉，进行了清除处理，开启扶梯试运转，看到扶梯运转正常，便向车站工作人员报告修复完成。
此时机电工作人员在未打开该电梯上方护栏门的情况下，打开了该电梯下方的护栏门，且该电梯处于运行状态。
恰好有列车进站，乘客乘坐3号扶梯，由于该扶梯上头部护拦门未完全打开，形成拥堵，发生乘客挤伤[8]。
这起事故对于城市轨道交通系统中设备的可靠性和安全性提出了质疑。
首先因为地铁上方的头部护栏门没有打开，从而造成乘客拥堵，挤伤，引发了小规模的乘客混乱；其次机电维修人员对扶梯故障处理后，没有按照电梯维修规定进行全面运转检查，也没有按照电梯运行规定与客运人员进行交接；同时也反应出机电公司在人员管理、安全教育方面存在缺失以及维修规章制度执行不到位等问题。
在这样一起事故过后，城市轨道交通的安全性与可靠性再一次被推在了风口浪尖。
不管是维修部门还是运营部门对事故都有着不可推卸的责任。
笔者认为以下几点是急需改善或施行的：①加强全体员工教育培训力度，尤其对相关规章制度的掌握和执行落实；②加强运营分公司与设备分公司故障处理应急演练，优化并做好应急处置工作，提高现场应急处置水平；③立即对各线扶梯进出口护拦进行全面检查，统计汇总单向门位置数量，制定双向开启方案后，全面进行整改。
4.2城市轨道交通网络的运输能力城市轨道交通系统的网络运输能力体现了运输效率。