装修公司个人工作总结
装修业务员个人工作总结范文7篇

装修业务员个人工作总结范文7篇篇1在过去的一年里,我作为一名装修业务员,经历了许多挑战和学习。
在公司的支持和同事的帮助下,我不断努力,提升自己的业务能力和服务水平,取得了一定的成绩。
一、工作回顾在业务开展方面,我积极开拓市场,通过电话、邮件和面谈等方式,与潜在客户保持密切联系。
在与客户沟通中,我注重倾听客户需求,提供专业的装修建议和方案,努力赢得客户的信任和选择。
同时,我也积极参与公司组织的各种业务培训和交流活动,不断提升自己的业务水平和专业知识。
在服务方面,我始终以客户满意为导向,为客户提供优质的服务体验。
在施工过程中,我严格把控施工质量和进度,确保项目按时、高质量完成。
同时,我也注重与客户的沟通和协调,及时解决客户在施工过程中遇到的问题和困难。
通过我的努力和不懈追求,我成功完成了多个装修项目,并获得了客户的好评和认可。
二、工作亮点与成果在业务方面,我成功开拓了多个新市场领域,如家居、酒店等,为公司的业务拓展做出了积极贡献。
同时,我也积极维护老客户的关系,通过优质的服务和专业的建议,赢得了客户的信任和选择。
在服务方面,我注重细节和服务体验的提升。
通过不断学习和改进施工工艺和服务流程,我成功提高了施工质量和效率,为客户提供了更加优质的服务体验。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在与客户沟通中有时表达不够清晰、专业建议不够精准等。
为了改进这些问题,我计划在未来工作中加强学习和实践,提高自己的沟通能力和专业水平。
同时,我也需要更加注重团队合作和协调,与同事共同完成项目任务。
四、未来工作计划针对目前工作中存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划:一是加强学习和培训,提高自己的专业水平和业务能力;二是注重团队合作和协调,与同事共同完成项目任务;三是继续开拓新市场领域和维护老客户的关系;四是注重服务体验的提升和创新改进施工工艺和服务流程;五是加强自身素质的提高和不断学习新知识以适应市场需求的变化。
装修业务员个人总结8篇

装修业务员个人总结8篇篇1时间飞逝,不知不觉中,我在业务员的工作岗位上已经度过了一年多的时间。
这一年里,我经历了从初入职场的无知与迷茫,到逐渐适应并热爱这份工作的过程。
在这个过程中,我学到了很多关于装修行业的知识,也积累了一些工作经验。
以下是我这一年来在装修业务员岗位上的工作总结。
一、工作态度与心态作为一名业务员,我深知积极的工作态度和良好的心态是不可或缺的。
在面对客户时,我总是保持微笑,以热情周到的服务态度赢得客户的信任和满意。
同时,我也时刻保持着学习的态度,不断了解装修行业的最新动态和相关知识,以便更好地为客户提供专业的咨询和服务。
二、业务能力与技能在装修业务员的工作中,我需要具备多方面的业务能力和技能。
首先,我需要了解装修行业的市场行情和趋势,以便更好地为客户推荐适合的装修方案和产品。
其次,我还需要具备与客户沟通的能力,了解客户的需求和想法,并能够根据客户的实际情况提出合理的建议和方案。
此外,我还需要具备一定的谈判技巧和能力,以便更好地为客户争取到最优惠的价格和最好的服务。
三、工作成果与业绩在这一年多的工作中,我取得了一些可喜的工作成果和业绩。
我成功地向多位客户推荐了适合他们的装修方案和产品,并签订了多份装修合同。
同时,我也通过与客户保持良好的沟通和关系维护,赢得了一些老客户的信任和口碑。
然而,我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在与客户沟通时有时会出现理解偏差或沟通不畅的情况,这需要我在未来的工作中更加注重沟通和表达能力的提升。
四、学习与成长在装修业务员的工作岗位上,我始终保持着学习与成长的态度。
我深知只有不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应这个竞争激烈的行业。
因此,我经常会参加一些行业培训和交流活动,以不断提升自己的专业素养和业务能力。
同时,我也会在工作中不断总结经验和教训,不断完善自己的工作方法和思路。
五、总结与展望总的来说,我在装修业务员的工作岗位上度过了一年多的时间,取得了一些可喜的工作成果和业绩。
装修工程师年终工作总结(5篇)

装修工程师年终工作总结本人____年____月____日加盟到____投资有限公司____项目部以来,已经有十个多月的时间,作为房地产开发商的一名现场代表,主要负责项目上水电、消防、燃气、供水、供电、亮化、装修方面的管理工作。
在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将工作完成的非常顺利,相关的管理工作也比较到位,现就本年度的工作情况做如下总结:一、虚心学习、努力工作,圆满完成任务(一)在____年初,首先从售楼部装修入手开始融入工程部大集体这个色,由于曾经主要长期从事于水电方面的监管工作;在装修管理这方面还非常欠缺,但是在工程部经理与装修单位负责人的协助下最终找到了切入点,把握住了工作重点(装修材料的选型与施工工艺到位)和难点(装修安全与工程进度)。
在月初顺利的完成了售楼部的整体装修,基本上装修风格达到设计要求,但是也有些不尽人意的地方;(二)____年工作内容主要有:顺利完成售楼部与办公室的装修;按照工程进度完成1#5#栋水电主材的定厂定价与部分材料的采购工作;完成1#2#栋电梯前室与入户大堂装饰;完成1#2#栋户外亮化工程施工:完成1#2#栋电力-户-表安装到位,解决1#2#栋公共用电问题;完成1#2#栋区域供水,安装地下室赖压(中压)供水设备;完成1#2#栋室内通水通电工程:完成1#2#栋户内燃气配套设施到位完成1#2#栋消防[程验收工作,完成3#4#5#栋地下室喷淋与消火栓的安装协助完成公司领导安排的其他工作(如招牌制安、门牌号码的制安、防撞条的制安等等)。
(三)自从踏入到____项目以来,本着我一贯做事的风格,时刻牢记工程成本的节约问题,主动积极地配合公司安排的各项业务开展。
在工作岗位上扎实工作、不怕困难;团同事,乐于助人,有一颗包容的心态,积极融入公司团体的工作;从小事做起,一丝不苟,尽全力做到满意为止,能够做好表率作用,各项工作重在坚持,贵在落实,积极主动地完成领导交待的各项任务。
装饰公司实习工作总结2000字的范文7篇

装饰公司实习工作总结2000字的范文7篇篇1自2024年6月进入公司以来,我一直在某装饰公司实习,目前主要负责室内设计工作。
在实习期间,我通过不断学习和努力工作,取得了一定的成果和经验。
本文将对我实习期间的工作进行总结和反思,旨在为公司的发展和自身的成长提供有益的参考。
一、工作内容与成果在实习期间,我主要负责室内设计工作,包括与客户沟通需求、制定设计方案、绘制施工图等。
通过与团队成员的紧密合作,我成功完成了一系列室内设计项目,并得到了客户的好评。
其中,我最为自豪的是某别墅室内设计项目。
在项目中,我充分发挥了自己的专业能力和创新思维,为客户设计出了既美观又实用的室内空间。
施工完成后,客户对效果非常满意,并给了我高度评价。
此外,在实习期间,我还积极参与了公司的其他工作,如参与公司组织的培训、协助同事完成项目等。
通过这些工作,我不仅提升了自己的专业技能,还为公司的发展做出了一定贡献。
二、工作经验与感悟在实习期间,我深刻体会到了室内设计的魅力和挑战。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了室内设计的核心技能和相关知识。
同时,我也意识到自己的不足之处,并努力加以改进。
首先,在与客户沟通方面,我学会了如何更好地理解客户需求并转化为具体的设计方案。
通过与客户保持密切沟通,我能够及时了解客户的反馈和意见,并根据客户需求进行调整和优化。
其次,在团队合作方面,我深刻体会到了团队合作的重要性。
通过与团队成员的紧密合作和相互支持,我能够更好地完成项目任务并取得良好成果。
同时,我也学会了如何更好地与团队成员进行沟通和协调,以达成共识和共同目标。
最后,在自身成长方面,我始终保持积极的学习态度和进取精神。
通过不断学习和实践,我不断提升自己的专业技能和综合素质。
同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,以不断拓展自己的知识面和视野。
三、对公司发展的建议在实习期间,我也发现了一些公司发展中存在的问题和不足之处。
针对这些问题和不足,我提出以下建议:首先,在项目管理方面应加强项目进度控制和质量管理力度。
装修公司个人工作总结5篇

装修公司个人工作总结5篇装修公司个人工作总结1通过一年我在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,从工作上来看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已经是收获到了很多的成长,所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。
一、工作能力的提升在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解,并且也是可以通过自己的不懈奋斗,在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。
在现在的工作中我也是有不断地学习,不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西,更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。
在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,凭借着个人的能力来收获到大家的肯定。
二、工作方面的成长一年时间的锻炼,我已经是能够独自的面对每一位客户,将公司的要求与客户的要求都结合起来,做出最好的工作,赢得领导与客户的满意就是我的幸福。
在工作的思想上,我已经更加的从容,再也没有了从前的莽撞与不好,所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变,也是在慢慢的协调自己,争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩,有更棒的收获。
在工作的进程中,也是慢慢的有自己的节奏,更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好,所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变,也是为自己的人生做更多的奋斗,加倍的让自己有更好的收获。
三、工作中的缺陷在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的,尤其是我在工作上容易出现一些小的差错,很多时候都仅仅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。
然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺,有很多的东西在脑子里有概念,但是在描述的时候却有偏差,而这也是我的一个交流上的不足,是需要在平时多多的锻炼,去更好的认识自己的问题。
这份工作,我也是有非常多的期待,更是让我的未来都变得非常地美好与幸福,对于我个人来说,我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景,所以往后的生活,我便是会加紧让我的未来有更大的改变。
装修业务员个人工作总结报告6篇

装修业务员个人工作总结报告6篇第1篇示例:装修业务员个人工作总结报告一、总结经过一段时间的工作,我对自己的工作进行了总结。
我觉得这段时间我取得了一定的成绩,但也有很多地方还需要继续努力。
二、工作内容在这段时间里,我主要负责与客户沟通,了解他们的需求和想法,然后根据客户的需求进行有效地沟通和沟通,使我们的团队能够更好地为客户提供服务。
我还要负责与团队的其他成员进行协作,共同完成各项任务。
三、工作技巧在这段时间里,我总结了一些工作技巧,如沟通技巧、协作技巧等。
通过这些技巧,我能够更好地与客户和同事进行沟通,使工作更加顺利。
四、工作中的问题和不足在工作中,我也遇到了一些问题和不足之处。
我在与客户沟通时有时不够耐心,对客户的需求了解不够透彻等。
我会在接下来的工作中认真改正这些问题,努力提高自己的工作水平。
六、未来的规划在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的工作技能,不断完善自己,为客户提供更好的服务。
我相信只有不断地进步和提高,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
七、结语通过这段时间的工作总结,我对自己的工作有了更清晰的认识,也对未来的工作有了更明确的规划。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为客户提供更好的服务,取得更大的成绩。
第2篇示例:装修业务员个人工作总结报告一、工作背景二、工作总结1. 提高沟通能力在与客户沟通的过程中,我通过系统的培训学习,不断提高自己的沟通能力。
我能够倾听客户的需求,理解客户的心理,挖掘客户的潜在需求,使得装修方案更贴近客户的实际需求,赢得客户的信任和认可。
2. 精准把握市场动态3. 提高项目管理能力在指导施工团队进行项目施工时,我能够合理安排工程进度、有效协调各方资源、及时处理项目中出现的问题,确保项目按时完工,质量达标。
通过不断总结经验,我能够在不同的项目中快速反应,保证项目的顺利进行。
4. 针对客户需求定制方案每个客户的需求都是不同的,我不断努力学习、钻研设计理念,不断创新设计方案,通过与客户深入沟通,针对客户独特需求定制个性化的装修方案,使得每个项目都能够脱颖而出。
装修公司员工个人总结5篇

装修公司员工个人总结5篇装修公司员工个人总结(篇1)新的一年已然开启,从8月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。
非常感谢B装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。
在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。
今年基本全年在C项目上,通过C项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。
在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。
其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。
在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。
2024年装修公司年终总结参考(六篇)

2024年装修公司年终总结参考自加入公司以来,至今已历时近半年,回顾过去一年,本人由一名在校学生转型为职场工作者,无论是周围环境还是社会关系都经历了显著变化。
这一年对我而言,既是收获的时期,也是奠定基础的关键阶段。
从起初的懵懂无知到现在的逐渐适应,我总结了过去一年的工作经验和提升,以下将从四个方面对今年工作进行梳理,并对明年的职业规划进行展望。
一、工作态度与现场管理作为一名新入职的年轻人,初入职场时对于工作经验和工作内容感到迷茫。
随着对工作环境的逐渐熟悉,我逐步明确了自己的职责和责任。
作为现场工作人员,责任感是首要前提,缺乏责任感便无法做好工作,更遑论管理现场。
在过去半年的实习中,我不断融入工作环境,每天充满疑问,对各种结构和材料有了更深入的了解。
这一过程让我深刻认识到,无论做什么工作,责任心都是不可或缺的。
二、本职工作与职业素养1、在新起点上,我对自我定位的理解不应仅停留在表面,而应深入现场,观察施工人员的工艺流程,学习解决问题的方法。
2、面对施工图纸,初入职场时我对大样图和剖面图的理解较为模糊。
但随着时间的推移,我逐渐了解了石膏板的规格和品牌,以及石膏粉的用量计算,这些都是通过亲临现场并向经验丰富的施工队长请教得来的。
要成为一名合格的施工人员,我还有很长的路要走,我将努力学习,深入理解行业规则和专业技能。
3、作为现场人员,我需要提前考虑施工中的问题、与其他单位的协调、工人的指导以及现场的安全问题。
4、公司给予我这样一个初出校门的毕业生实习和学习的宝贵机会,我深感感激。
感谢公司领导在生活和工作上给予的关照。
三、明年职业规划1、加强专业知识学习,提高业务能力和工作水平。
2、认真工作,以踏实的态度在明年取得更高的成就。
3、“看菜吃饭,量体裁衣”,这一原则同样适用于管理和用人。
尽管我在施工能力上尚显不足,但我渴望在项目中取得优异成绩,希望能在项目中长期工作,得到大家的认可,共同完成项目,为公司和个人赢得荣誉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
篇一:装饰公司员工个人工作总结装饰公司员工个人工作总结装饰公司员工个人工作总结光阴如梭,xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎xx年的降临。
xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。
非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。
可以说xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。
下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下一、主要工作(一)xx年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。
通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。
学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。
跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。
在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。
一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)xx年7月—9月,在上海春申景城项目部。
前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。
来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。
在这里主要负责做的工作有:(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(5)1~4#楼的成品保护检查(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修(7)aluk配件,覆膜厂提货(8)画5,6#楼门窗加工图(三)xx年9月—xx年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。
主要负责的工作如下:(1)根据总包要求,排施工工期(2)组织安装班组进场,签订合同(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调(5)收集相关材料的资料,报监理批复(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)二、经验和收获通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。
——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。
及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!篇二:装饰公司工作总结和计划装饰公司2011年工作总结及2012年工作计划辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将2011年的工作虽存在的不足做以总结,并对2012年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接2012过去所有的成败都将成为历史。
我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接2012年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。
经营目标:800万力争突破1000万大关!服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针:团结共赢求真务实口号:12年北京轻舟工程质量服务年!同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位2012年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。
市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。
还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。
明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。
需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。
年指标量分解:自然进店及返单占20% 160万电话营销20% 160万市场部60% 480万月分解量:(进店量) 1月份 02月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)(二)打造精干的设计团队发挥中流砥柱作用设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。
2建议开展分公司2—4个对2012年的预估:设计部人员结构:a+b+c+?? a部分:分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。
主力设计2人、优秀助理2--4人。
(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核全完成者“奖”完成80%小“奖”完成50%以下出工作室) b部分:普通设计师5人能独立完成整套流程任务一月3万 c分公司部分:人员8--10人设计师月产值任务30万计算:a+b+c=145万月产值季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命,质量是企业的效益公司将2012年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。
对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度。
为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。
,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。
同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。
招聘工作。
我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。
我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。
加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。
完善规范企业规章制度。
及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。
还要不断加强劳动纪律的监督管理。
还要做好人事变动、出勤统计管理工作。
薪酬管理。
公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。
在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。
培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
(培训计划详表):2012年轻舟装饰公司培训计划表(草案)篇三:装修公司项目经理个人工作总结年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。