工作述职报告
个人工作述职报告(10篇)

个人工作述职报告(10篇)个人工作述职报告篇1尊敬的领导:时间飞逝,不知不觉间我来到院工作已有x年了,在这一年里,我在医生和蔡老师的关心与直接领导下,及同事们的团结协作下,认真钻研业务知识,努力提高理论水平,较好的完成了院领导布置的各项医务工作,在思想、学习和工作等方面也变得更加成熟。
扪心自问,我认为我在医生这份工作上做的还是比较称职的。
回顾刚到卫生所上班时,因为环境的陌生,对老人情况也不太熟悉,心中还是有些忐忑的。
但让我安心的是,福利院大的工作环境很宽松,而卫生所这个小的工作环境又很有效率,我的同事们都对我的工作给予了大大小小的支持、帮助,以及各个方面的协作,使我在短时间内就熟悉并掌控了自己的工作内容。
为了给老人做好医疗服务,我向崔医生等经验丰富的前辈请教学习,自己摸索实践,踏踏实实做好本职工作,认真地完成各项工作任务,积极主动学习专业知识,在很短的时间内明确了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具体的工作过程中形成了清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作,并且我的工作也得到了老人及家属的认可。
其实我知道自己不怎么聪明,能力也不是最强的,只有踏踏实实工作,努力学习吸收各项新的专业知识,我才能做好老人生命健康的守护者。
当然,我在工作中仍有不足之处,以后我在工作中会更加细心、耐心,做好微笑服务,端正工作态,使老人得到更好的医疗服务。
今天,我为自己是杨福院的一员而骄傲,而在今后工作中,我将加倍努力,为养老事业做出自己应有的贡此致敬礼!述职人:__20__年x月x日个人工作述职报告篇2尊敬的领导:时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
现将今年的工作作如下总结:一、顾客方面根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
工作述职报告怎么写(范文5篇)

【导语】述职的⽬的意义在于总结⼯作经验和教训,汇报⼯作成绩,陈述⼯作存在的问题以及今后发展⽅向。
为领导评估⼯作,掌握情况,制定措施提供依据。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《⼯作述职报告怎么写(范⽂5篇)》,供⼤家阅读。
1.⼯作述职报告怎么写 尊敬的领导、同志们: ⼤家好! 20xx年上半年已经过去了,这半年的⼯作岗位主要是在设备处检修室,在设备处领导的指导和相关同事的帮助下,在⾃⼰所在职的岗位能勉强完成了⾃⼰的⼯作任务,这期间更多的是⼀个学习的过程。
现将有关情况简要的汇报如下: ⼀、主要⼯作完成情况 为提⾼设备管理⽔平,使设备综合效能化,降低设备维修成本,规范设备管理考核内容、标准和流程,减少考核的随意性,提⾼考核的可操作性,达到专业分⼯管理,统⼀归⼝考核的⽬的: (1)库房备件联查。
每周我都要和设备处专业备件管理⼈员⼀起定期到分⼚库房进⾏备件联查,备件联查的⽬的就是要保证备件个个都有账,现场备件保护良好。
⽽且近段时间主要还配合设备处⼯程师做公司的ERP系统上线中的物料管理系统的前期协调⼯作。
(2)全⼚设备联查。
期间主要和设备⼯程师⼀起对全⼚的重点设备进⾏专业性的`联查,达到防⽌设备事故发⽣的作⽤,保证整个⽣产⼚的设备正常运⾏。
天车是整个冶⾦系统中不可少的设备,每个⽉也和天车⼯程师⼀起对天车的运⾏状态进⾏联查,并接受了相关天车联查的培训。
(3)参加全⼚的定修会议。
这期间可以熟悉在检修期间的主要的检修项⽬,在检修的时候可以到现场进⾏检查和了解,把握最终的检修效果,确保⽣产能够按照检修计划正常运作。
(4)参加⼀些⼤的设备事故的事故分析会。
通过这样的会议学习到了事故发⽣的主要原因,可以有效的在点检中加强这⽅⾯原因的点检⼒度,有效的杜绝下次类似事故的发⽣。
(5)设备招投标会议。
期间主要是熟悉了整套的设备招投标的流程,这在以后的⼯作中是会有很⼤的帮助的。
(6)4⽉12⽇—6⽉14⽇利⽤每周六时间,以视频⽅式,参加了控股公司⼯程管理部组织的⼯程项⽬管理培训,培训共计64课时,了解了项⽬管理的基本知识、全球发展及与企业发展的关系,了解了企业项⽬管理⽔平提升的途径、措施及⽅法,通过这样的学习,使⾃⼰在项⽬管理知识平台上得到了⼀定的提升,也熟悉了⼀些项⽬管理的基本流程。
个人工作述职报告(11篇)

个人工作述职报告(11篇)个人工作述职报告篇1尊敬的领导,各位同事:上午好!我在报纸上呆了快一年了。
很感谢领导给我这个工作机会,也很感谢同事们这么长时间的帮助。
在报社,我看到了领导对下属的同情,看到了同事之间的配合。
这是一个团结向上的团队。
我很庆幸自己能成为其中一员,努力快乐的工作。
一、踏踏实实做好本职工作。
刚来报社前几个月,我在实习阶段,每天帮其他同事校对稿件。
一开始我觉得这份工作很简单,但是时间长了,才知道这需要过硬的专业知识,高度的责任心,细心和耐心。
虽然我在大学学了几年英语,但毕业后做了一段时间翻译,所以编辑对我来说很陌生,有很多想法和知识要学。
14版湘教版中考正式开始编辑后,我的同事王艳薇先生、徐辉先生、王从军先生给了我很多帮助,使我很快熟悉了我们报社的特点和流程,使我能很快独立工作,度过新工作的适应期。
由于一开始就接手九年级的编辑工作,我知道自己面临着很大压力。
由于湘教的少,来稿有限,需要很多时间修改,所以想做好并不是那么容易。
特别是湘教教材来得晚,从8月份拿到教材到11月份,短时间内就签了半年的报纸。
所以那段时间经常加班加点,研究教材,研究中考试题,和其他同事按时签付印。
虽然辛苦,但我觉的是值得的。
为自己喜欢的工作而努力,虽然辛苦但也是一种享受。
在每次看到新一期的报纸出来时,就有一种成就感,干劲也更大了。
二、努力培养队伍。
的多少和来稿的好坏对报纸的质量起着关键作用。
接手工作以后,我尽快熟悉并巩固了现有的,在繁忙的工作之余尽量和他们多联系沟通,征求他们对自己工作的建议,虚心接受并改进工作的各个方面。
同时也想办法寻找新,给他们发邮件,寄样报。
虽然辛苦换来的收获并不丰盛,但我会继续努力做好这方面的工作。
三、加强业务修养和专业水平,努力创新。
对于报纸来说,质量就是报纸的生命。
内容为王,质量取胜。
而编辑的业务水平起着重要的作用。
所以在业余时间,我会看相关的书籍,争取今年通过出版专业职称考试。
个人述职报告 5篇

个人述职报告 5篇个人述职报告 1自从__年担任设备部弱电主管以来,转眼间已经过去一年多了。
作为一个基层管理人员,伴随着酒店走过了20__年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策,现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。
一、完成日常工作,提升工作能力设备部是酒店的资产、能耗管理部门,我在做好其他部门文员的日常工作(如总结计划、考勤报表等)之余,每年的一次资产盘点都是我的重头戏,今年更是经过了三个多月的时间,仔细的将酒店的资产进行梳理,“忙并收获着,累并快乐着”成了我今年心曲的主旋律,常鸣耳畔。
如何在繁忙的工作中汲取营养,提高自己能力,就是我在今年工作中对自己的要求。
通过掌握OA、ERP等系统程序,各种工程流程,提高自己的岗位技能,强化自己的工作效率,使我在不断的工作中,不停的进步。
也许这样的进步是细小的,是微不足道的,但是日积月累,日日进步,长达一年的时间,也足够我将自己的能力提升一节,达到了一个新的高度,能够更好的.为领导服务。
二、协调部门工作,配合酒店活动我作为一个文员,不仅仅是完成领导布置的工作,还需要在平常的工作中发现部门的问题;同时做好部门领导的“传音筒“,将情况及时反映给部门领导。
在过去的一年的工作中,我每周都在进行部门检查时,不断的和员工交流、谈心,了解他们的喜怒哀乐,掌握他们的生活情况,探析他们的工作情绪,及时进行安抚工作,将员工的不良情绪及时进行“扼杀“,避免员工的情绪波动影响班组工作开展。
同时,我作为一个部门与酒店之间的桥梁,不仅仅只做到了传达的工作,还做到了协调的任务:当我作为质检小组成员时,铁面无私的发现酒店员工的日常行为不当,工作流程不规范,就是我的准则;当我作为团委委员时,组织部门参与酒店党工团活动,贯彻组织的意志,就是我的工作重心;当我作为部门培训员时,如何通过培训将部门员工锻造成一个合格的酒店人就是我的理念;当我作为柔性新闻小组成员时,如何发现酒店经营服务中的新闻线索,就是我的思考核心;也许是我能力不足,才能限制,设备部的这些工作,经常不能出现亮点,但是我坚信,只要我坚持,我的工作必将得到回报。
个人工作述职报告(通用15篇)

个人工作述职报告(通用15篇)个人工作述职报告1各位领导,员工同志们:隆冬已近,一岁将终,__年工作即告一段落。
回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习进步的需求更加迫切。
现就我在__年度工作述职如下:一、虚心学习,不断进取,积极适应新岗位工作需求2月初,我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。
由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。
常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。
对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。
很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。
为此,我感觉到自己需要学习,只有不断向老师傅们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。
我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的`同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。
领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。
“民间有高手”,诚然如此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。
我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。
通过一口井又一口井的学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。
通过不断的学习,我取得了一定的进步,逐渐适应新岗位的工作需求。
个人工作述职报告范文(精选5篇)

个人工作述职报告范文(精选5篇)个人工作述职报告范文篇1首先感谢大对我的信任和支持!在过去的一年里,学校始终围绕“抓安全,保稳定;抓“三风”,树正气;抓常规,提质量”三条主线不动摇,各方面都取得了显著的成就。
我和许多教职工一样,在学校温校长的领导下,见证了学校进步的点点滴滴;同时在自己的岗位中有喜有忧,有笑有泪,酸甜苦辣,一应俱全。
总结一年来的副校长任职状况,对自己所做的工作加以梳理、总结和反思,力求在梳理中发现不足,在总结中找出差距,在反思中谋求新的进步。
这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是理解领导指导、全体教职工帮忙的极好机会,现就我一年来的工作思路和做过的工作,向在场的领导和老师汇报如下:一、思想方面如何踏踏实实的履行自己的职责,不辜负上级对我的期望,使我的工作得到长和师生们的认可,这是我经常思考的题,也是我不懈追求的目标,同时我也深感身上的担子不轻。
为更好完成工作,我在思想上用心要求上进,以一个“思想统一、顾全大局、职责为先、爱岗敬业”的管理者和人民教师的标准严格要求自己。
二、工作思路及体会本人一年来,能全身心地投入学校的工作,做到“事业第一、学校第一”,时时处处以身作则,与校长一齐带领全体教师勤奋工作,默默耕耘。
在思想上,我能努力加强自己的政治修养,不断提高思想觉悟,认真执行上级方针政策,坚持原则,顾全大局;在学习上,能注意自身的学习提高,把握教改的脉搏;在工作作风方面,能够尊重教师,平等待人,与人为善;在学校管理上,有较强的事业心,有比较清晰的工作思路,有勤奋务实的工作态度;在工作上,能够恪尽职守,勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作,乐于奉献;在工作业绩方面,没有辜负各级领导和老师们的期望,能较出色的完成上级各项任务,为我校的与时俱进尽职尽责。
三、存在问题在平时的学校管理工作中,工作还不够细腻,方法还缺乏灵活性;理论的学习和提高还差距,工作水平有待进一步提高;对教师的思想工作还不够深入,关心也不够;个性比较炯直,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
岗位工作个人述职报告6篇

【第1篇】个人岗位工作述职报告范例个人岗位工作述职报告在即将过去的一年中,在领导的关心和同事们的支持帮忙下,本人的政治素质、业务水平均有了显著提高。
自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮忙的环境中感觉到幸运。
这一年中,我团结同事,用心履行职责,圆满完成了本职工作。
在学院领导的关怀与教研室同事的帮忙支持下,教学科研方面都取得了进步,具体状况总结如下:1、教学工作20xx年本人的承担的教学工作主要有专业课授课、实训指导。
本年度承担了家具设计与制造专业09级4个班、雕刻艺术家具设计09-1班、木材加工技术专业10-1班的《市场营销》课程;家居配饰与卖场管理专业10-1班的《中外家具发展史》、《锦绣拓展训练》、《锦绣领导力培训》课程;整体橱柜设计专业10-1《职业礼仪与沟通技巧》共计五门课程。
此外,还对《家具导购员培训》实训指导项目进行了全程实训指导。
本年度完成教学工作量累计662学时。
不断探索新的教学模式。
结合学生特点、兴趣、需要及行业职业要求等资料,引进了“体验式”教学法,并成功应用在家居配饰与卖场管理10-1班《锦绣拓展训练》、《领导力培训》两门课程中。
做到了在快乐中学习,在感悟中提高。
学生的执行力、领导力、反馈潜力、团队合作竞争潜力、自我压力管理潜力等综合素质潜力均有所提升。
在下半年该班学生到北京参加订单企业实践教学活动,深获企业好评,企业向我院寄来感谢信及锦旗一面。
2.科研工作20xx年7月,经过评审获得“双师型”教师资格。
在做好教学工作的同时,用心参加科研工作,不断提高自己的科研潜力。
本年度,参加《家具造型设计》、《家具生产工艺》两门课程精品课建设工作。
参加黑龙江省高等教育教学项目《工作过程系统化家具设计与制造专业课程体系的开发研究与实践》课题、黑龙江省高等教育学会“十二五”教育科学研究规划课题《基于就业潜力提升的高职院校就业指导实践模式研究》、《高职学生艺术素养培养研究与实践》三个课题建设。
个人工作述职报告(精选20篇)

个人工作述职报告个人工作述职报告一、什么是述职报告述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
二、个人工作述职报告(精选20篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候写一份述职报告了。
如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编收集整理的个人工作述职报告(通用20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
个人工作述职报告120XX年度,本人在医院的领导下,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,认真开展各项医疗工作,全面履行了急诊科副主任的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。
自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。
组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。
如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。
积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,积极参加医院的各种业户学习,参加区内外的各种培训学习并取得了合格证书。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工作述职报告
我叫***、男、汉族、**学历,中共党员,现任***公司***管理服务部经理。
***公司***管理服务部成立于***年***月份,同时物业公司聘任我为物业管理服务部经理,我针对新成立管理服务部的现状,遵照***集团公司部署要求,按照物业公司的整体安排要求,进行了全面合理编制管理服务机构,定编、定员,建立健全管理服务部各项管理考核制度,提高员工服务水平,培养员工服务素质,通过我们共同努力工作,使***大厦管理服务部工作基本上步入正规化。
2019年在集团公司的正确领导下,在集团公司机关部门的大力支持下,在物业公司的领导和带动下,服务部在管理和服务,维修等方面做了大量工作,员工整体服务意识有了一定提高,服务水平逐渐提升,现就我履职情况述职如下:
一.加强业务学习,努力提高自身素质。
为了提高自身业务能力和管理水平。
坚持经常学习物业管理服务相关政策法规,学习物业服务业务知识,不断充实自己,提高自己管理服务水平,使自己能及时适应物业服务发展的需要。
二.进一步按照集团公司服务要求制定完善服务部有关规章制度,工作标准、岗位职责和考核办法以及岗位奖罚办法,并严格落实执行。
三.注重员工业务培训,提高员工服务意识。
针对员工岗位素质
低的现象,通过深入开展与员工谈心活动,摸清员工思想动态,要求员工加强自学业务知识,提高服务技能,变被动服务为主动服务,教育员工认清形势,跟上形势发展,充分发挥自己主动服务意识,从而提高服务质量。
四.狠抓管理落实,明确岗位职责,提升细节服务水平,通过天隆企业文化教育,以集团要求为准则,确实打动员工心灵,促进员工敬岗敬业,提高员工综合素质,优化细节服务意识,量化服务指标。
有针对性查漏补缺服务,以制度要求员工行为,杜绝人情管理,严格奖罚制度。
五.加强维修管理,降低各种维修费用支出,**大厦刚投入使用,有的设施、设备还在保质期内,我们根据这一现状,定期检查发现设施设备需要保养、检修、维修及时与施工方联系进行保养、检修、维修,降低了维修费用支出。
六.本着厉行节约,反对浪费,保证服务质量,要求维修电工根据不影响B1、B2停车场监控设备正常摄像情况下,关闭部分照明灯管和调整景观灯时间,同时要求保安夜间按规定巡查关闭办公室,楼道亮灯现象,从而达到了节约用电目的。
七.加强职工食堂服务管理,提高饭菜营养质量,经过认真组织落实食品安全质量要求和措施,重点狠抓食堂服务质量,保障食堂饭菜花样品种,食堂饭菜质量得到集团公司各级领导认可和好评。
八.按“三体系”要求如期完成公司“三体系”内审和外审相关工作,今年配合物业公司完成“三体系”管理评审工作,通过我们合
理布置工作,建立健全“三体系”标准,程序文件,落实措施,按公司内审计划于8月底对服务部各项指标进行“三体系”内审,通过审核反映出服务部服务质量能够稳步发展,运行状态正常,符合标准要求,并得到有效保持和改进。
于10月份顺利通过***认证公司外审核,同时就审核中发现的不符合标准立即进行整改,及时向公司反馈了整改报告。
九.消防、安全保卫工作是物业服务部重中之重工作,通过从内部管理抓起,想办法、想对策,群策群力分析整体**大厦消防、安全保卫方面的漏洞,安排保安人员夜间巡查大厦各楼层消防、安全隐患,发现隐患问题及时处理解决,确保消防、安全万无一失,一年来没有出现大小消防火灾事故和被盗现象。
时间过的飞快,转眼间2019年即将过去,成绩属于过去,未来任重道远。
我认为在这一年里虽然为集团公司服务做了一定工作,但还存在诸多服务不到位的方面和不尽人意的不足之处。
因此需要我们物业服务人员努力拼搏和改进。
一.明白自身岗位责任重大,工作担子复杂沉重,要勇于挑起天隆大厦物业服务重担。
二.加强学习,不断提高管理知识水平和业务素质。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,物业工作涉及面广,如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作,只有不断的加强学习,才能更好的适应当前服务工作。
三.增强做好服务工作的紧迫感。
社会在发展,历史在进步,做
好服务业务工作,必须认清***发展形势,把握大局,立足大局,注重服务细节,增强责任感、紧迫感、使命感、提高工作的自觉性、主动性。
为此就要敢于创新。
面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路,新办法和新经验。
四.团结同事,努力工作。
团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,不争名利,不争长短,任劳任怨,努力做好自己的管理服务工作。
同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。
时时,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
五.肯吃苦,做奉献。
今后的工作中,以工作为重点,以物业公司发展为己任。
不计个人得失,不骄不躁,甘于奉献,打造一流的服务团队,提供一流的服务质量。
六.在今后工作中我要增强超前服务意识,凡事想在前头,先行一步。
打破思维的定势,在人员招聘工作上,发散思维,继续拓宽思路,打破招聘难的瓶颈,加强员工内部培养工作,合理优化岗位调配;全面深入设施《员工成长体系》,以员工轮岗、转岗、兼任等方式,为员工提供多种提升机会;继续培养打造企业优质服务员工队伍,提高员工整体服务水平。
七.进一步完善公司的人性化管理。
拟对服务部相关岗位的绩效考核内容进行相应调整,适应目前服务项目的员工考核工作,并优化考核方式,增强激励机制,以此调动员工工作积极性,使绩效管理发挥应有作用。
八.需持续加强“三体系”文件的培训工作,进一步提高员工对各工作手册的熟悉程度;进一步加强服务质量督察力度,使“三体系”运行有效、受控;注重各项服务的过程管理,严格要求服务部对服务过程加强自控。
九.以增强服务意识,提高服务技能为目的,加大员工培训力度,制定好全年培训计划,认真抓好落实。
有计划、有步骤地开展员工的学习培训工作,进一步完善业绩考评体系和激励机制,消除员工惰性,充分调动积极性、主动性、创造性。
在今后物业服务的工作中我要励精图治,更新观念,稳扎稳打,用新的思维、新的举措、新的精神面貌迎接明年的挑战、机遇和服务任务,紧紧围绕集团公司整体要求,在物业公司的领导下,有决心、有信心带领服务部全体员工为**集团公司提供优质服务,做好后勤保障工作。
以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
述职人:***
二〇一九年十一月十二日。