企业走访调研情况反馈表模板
企业调研表
企业调研表1. 调研目的本次企业调研的目的是了解企业的发展现状、经营模式、市场竞争以及人力资源管理等方面的情况，为进一步合作打下基础，同时也为了了解企业发展趋势，为个人职业发展提供参考和指导。
2. 调研问题1.请简要介绍一下贵企业的发展历程和经营模式。
2.贵企业在市场中的竞争优势是什么？如何通过创新和技术突破保持竞争力？3.请简要介绍一下贵企业的产品或服务特点，并说明市场需求和发展潜力。
4.贵企业如何管理人力资源？是否有专门的人力资源部门负责员工招聘、培训和绩效考核等工作？5.贵企业在人才引进和培养方面有什么具体措施和计划？6.请简要描述一下贵企业的组织架构和管理体制。
7.贵企业是否有相关的质量管理体系？如ISO认证等。
8.贵企业的社会责任感如何？是否有相关的社会公益活动？3. 调研对象本次调研主要以贵企业相关部门负责人、高级管理人员和员工为对象。
同时，也将从外部渠道收集相关数据和信息，以全面了解贵企业情况。
4. 调研方法1.申请访谈：通过邮件、电话或面谈的方式向贵企业的相关负责人提出调研申请，并安排具体的调研时间和方式。
2.实地观察：如条件允许，可以进行实地观察，参观贵企业的生产车间、办公环境等地方，以获取更直观的信息。
3.数据收集：通过查阅贵企业的官方网站、年报、新闻报道等渠道，收集相关的数据和信息。
4.问卷调查：根据调研问题，设计相应的问卷，并向相关员工发放，以获取更多意见和建议。
5. 调研计划1.第一阶段：确定调研目标和问题，设计调研计划。
2.第二阶段：与贵企业相关部门负责人协商，安排调研时间和方式。
3.第三阶段：进行调研访谈和实地观察，收集数据和信息。
4.第四阶段：整理和分析调研结果，生成调研报告。
5.第五阶段：通过邮件、会议等方式向贵企业汇报调研结果，并就可能的合作事项进行探讨。
6. 调研结果基于以上调研方法和计划，我们将收集到的数据和信息进行综合分析，形成调研报告。
该报告将包括以下内容：1.贵企业的发展历程和经营模式。
企业客户回访与满意度评估表模板
企业客户回访与满意度评估表模板回访日期：_____________企业名称：_____________受访人：_____________职位：_____________联系电话：_____________电子邮件：_____________背景信息：请在下面的表格中根据您的经验和对企业的满意度进行评估。
我们非常重视您的反馈，以便我们能够持续改进和提高我们的服务质量。
请在每个问题后面打勾或填写相关信息。
1. 对我们的产品或服务质量的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 产品或服务的质量：_____________(2) 产品或服务的可靠性：_____________(3) 产品或服务的交付速度：_____________(4) 产品或服务的价格合理性：_____________(5) 产品或服务的售后支持：_____________2. 对我们的沟通与合作的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的响应速度：_____________(2) 我们的沟通方式：_____________(3) 我们的专业水平：_____________(4) 我们的团队合作能力：_____________(5) 我们的问题解决能力：_____________3. 对我们的商务合作关系的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 我们的合作流程：_____________(2) 我们的合同履行情况：_____________(3) 我们的付款方式和流程：_____________(4) 我们的对商务机会的开发能力：_____________(5) 我们的长期合作前景：_____________4. 对我们的售后服务的满意度评估：非常不满意（1） | 不满意（2） | 尚可（3） | 满意（4） | 非常满意（5）(1) 售后服务的及时性：_____________(2) 售后服务的问题解决能力：_____________(3) 售后服务的客户关系管理：_____________(4) 售后服务的满意度调查与改进：_____________(5) 其他售后服务相关事项：_____________感谢您抽出时间对我们的企业进行评估。
非公企业走访表
企业
姓名
年龄
政治面貌
职务
联系方式
调查内容
满意基本满意不满意 Nhomakorabea1、您对目前企业干部工作能力和具体表现是否满意？
2、您对厂务公开是否满意？
3、您对今年市里出台的十项民生重点工程及落实情况是否满意？
4、您对镇党委政府今年的民生工程和重点工程及落实情况是否满意？
1、您个人或家庭目前生产生活方面还存在哪些困难和问题？
2、您认为目前企业里存在的突出问题有哪些？有什么意见建议？
3、您认为市里在民生方面还应出台哪些政策？对今后全市工作思路有什么意见建议？
4、您对今年镇党委、政府工作有什么意见建议？
5、其他意见和建议
非常感谢您的合作！
满意度回访情况汇报表
满意度回访情况汇报表根据公司要求，我们对最近一段时间内的客户进行了满意度回访调查，并整理了相关数据，现将情况汇报如下：一、回访对象。
本次满意度回访的对象为公司最近一年内的所有客户，共计1000家。
二、回访方式。
我们采用了电话回访的方式进行满意度调查，每家客户至少回访一次，确保数据的准确性和客观性。
三、回访内容。
在回访过程中，我们主要了解了客户对公司产品和服务的满意度情况，包括但不限于产品质量、交货周期、售后服务等方面的评价。
四、回访结果。
1.产品质量满意度，85%的客户表示对公司产品的质量感到满意，其中60%的客户给予了较高的评价，认为产品质量优秀，符合其需求。
2.交货周期满意度，70%的客户对公司的交货周期表示满意，认为公司在交货时间上能够及时满足客户需求。
3.售后服务满意度，75%的客户对公司的售后服务表示满意，认为公司能够及时响应客户的需求，并给予了有效的解决方案。
五、客户意见。
在回访过程中，我们还收集了客户的一些建议和意见，主要包括以下几点：1.希望公司能够进一步提升产品质量，满足客户不同层次的需求。
2.建议公司在交货周期上能够更加稳定，确保客户的订单能够按时完成。
3.希望公司能够加强售后服务团队的建设，提高服务水平，更好地满足客户的需求。
六、改进措施。
针对客户提出的意见和建议，我们已经制定了相应的改进措施，具体如下：1.加强对产品质量的把控，提升产品的稳定性和可靠性，满足客户不同层次的需求。
2.优化生产计划和物流配送，确保订单能够按时完成，提高客户的满意度。
3.加强售后服务团队的培训和建设，提高服务水平，更好地满足客户的需求。
七、总结。
通过本次满意度回访调查，我们对公司的产品质量、交货周期和售后服务情况有了清晰的了解，同时也收集了客户的宝贵意见和建议。
我们将以此为契机，不断改进和提升公司的产品质量和服务水平，为客户提供更优质的产品和更满意的服务。
以上就是本次满意度回访情况的汇报，谢谢！。
走访客户反馈表
1、我们产品的外观： 、我们产品的外观： a、好 □ b、一般 □ c、差 □ 我们的代理价格： 2、我们的代理价格： a、无让利空间 □ b、有让价空间 □ c、有价格优势 □ 3、我们产品的市场销售空间： 、我们产品的市场销售空间： a、达到饱和 □ b、有一定空间 □ c、独家产品 □ 我们产品的性价比： 4、我们产品的性价比： a、高 □ b、一般 □ c、低 □ 5、我们的广告资料： 、我们的广告资料： a、满意 □ b、一般 □ c、差 □ 6、我们的销售政策： 、我们的销售政策： a、比较完善 □ b、一般 □ c、尚待提高 □ 7、我们的售后服务： 、我们的售后服务： a、热情周到 □ b、一般 □ c、差 □ 8、我们产品的客户满意度： 、我们产品的客户满意度： a、好 □ b、一般 □ c、有待提高 □ 9、我们品牌的市场知名度： 、我们品牌的市场知名度： a、好 □ b、一般 □ c、差 □ 对于我们的产品推广力度、销售政策、产品的提升有何建议？ 对于我们的产品推广力度、销售政策、产品的提升有何建议？
您所在地区同类产品的竞争状况如何？ 您所在地区同类产品的竞争状况如何？
填表日期
年 月 日
企业调研的意见反馈表
会员对公司的意见反馈对青岛公司的意见及建议:1.工作人员很热情.2.下次希望可以了解更多关于公司营销方面的事情,或者让我们直接参与营销现场,确实体会一下.3."开盖有益"这个营销活动设立”再来两瓶”这一项会比其他的同行更有吸引力!4.青岛公司的啤酒可以多定位于女性市场.5.可以更换更小号的包装,像3元钱的可口可乐那种,方便携带.6.从小就一直喝青岛,青岛一直很棒!一直被模仿,却从没有被超越!7.好,很好,非常好.8.多在广商推出优惠活动.9.参观流程内容过少,以及队伍太长,队伍靠后的人没法听清工作人员的讲解.10.. 希望公司可以开放更多的车间让我们参观,增长我们青岛啤酒生产方面知识11.不仅需要关注经销商的需求,更要关注消费者的口味等需求.12.及时推陈出新,始终站在市场潮流的前线.让消费者既能回味传统的口感,又能享受到更新的新鲜感.13.试着生产一些高端产品,面向中高消费群体.树立品牌形象.(打败百威)14.完善品种类别,希望推出北美风味的黑啤.15.在市场维护上多做点努力.€16.安排大学生的假期实习活动,尤其是办公室的工作.17.青岛啤酒很好喝.18.公司可以推出”醒酒’类型的产品.19.感谢青岛公司给我们这次参观的机会,让我们增长了见识,扩大阅历.20.提到青啤的口感,21.建议贵公司多与广东上学院合作,比如举办讲座,篮球协会三人赛.22.希望下次可以参观到更多的生产过程,能够更了解公司运作.23.库存方面可以精益求精,减少库存浪费,先拿到订单再生产.会员对创协的建议.1.多举办类似的调研活动,调研的流程应该更丰富..2.举办联谊的活动,让会员互相认.还有干事与会员的互动也应该更多些。
3.希望能够给会员提供更多的兼职的机会.(特别是假日的兼职.)4.包车来得较晚。
5.排队较乱。
6.有点冷场。
7.可以多发一些与创业有关的小册子。
8.走出食品类的企业。
9.也给会员一件会服。
走访企业个体情况调查表
5、其它原因； □
其它原因是：
存在困难和问题
对工商部门的意见建议
受访人员
签 名
受访人员 联系电话
说明：市场主体类型分为内资企业、外资企业、个体工商户、农民专业合作社。
榆林市工商系统“万名工商干部走访新设企业、个体”
情况调查表
填报单位：走访人：填报时间：号
身份证号
成立日期
是否开业
法定代表人
市场主体
类 型
是否年报
取得何种许可证（许可审批日期）
行业分类
是否公示即时信息
未开业及
未正常经营原因
1、因许可证问题； □
2、因资金问题； □
3、因项目问题； □
走访企业基本情况表及调查问卷
企业基本情况一、企业名称：二、三、成立时间四、注册资金：五、地址：存在的困难和问题—1 —附件3民营企业基本情况企业名称：填报人及单位、电话：—2 —民营企业生产经营成本情况企业名称：填报人及单位、电话：—3 —民营企业缴纳保证金及党政机关事业单位欠款情况表—4 —附件6营商环境企业满意度调查问卷尊敬的企业代表：您好！为全面了解民营企业营商环境的基本情况，综合反映企业对下一步优化提升xxx营商环境的希望和诉求，促进营商环境水平进一步提升，我们精心设计了这份调查问卷。
请您客观、准确填写。
调查数据仅用于统计分析使用，所有信息都将严格保密，敬请您放心！感谢您的支持和参与！2．请您对当前民营企业用地情况进行评价？【单选题】A.难B.比较难C.不太难D.不难—5 —E.说不清回答C、D、E跳问4题3.1 请问用地难的原因是？【多选题】A.平均用地价格高B.拿不到地C.租用土地无法确权D.其他（请记录）回答B、C、D跳问4题3.2 平均用地价格为元/亩：【单选题】A.10万元以下B.10万元-30万元以下C.30-50万元D.50-100万元E.100万元以上4. 请您对当前民营企业用工情况进行评价？【单选题】A.难B.比较难C.不太难D.不难E.说不清回答C、D、E跳问6题5．请问用工难的原因是？【多选题】A.人工成本高B.聘用到适合其工种及岗位人员较难C.员工不安于现状，不好管理D.其他（请记录）6．你认为目前xxx民营企业融资难不难？【单选题】A.难B.比较难C.不太难D.不难E.说不清回答C、D、E跳问7题6.1融资难的原因是？【多选题】A.缺乏抵押物B.抵押物估值低C.贷款手续繁琐D.贷款审批时间过长E.融资成本高F.其他（请记录）回答A、B、C、F跳问7题，回答D的回答6.2题，回答E的回答6.3题—6 —6.2贷款审批时间多久？【单选题】A.一周以内B.一周至一个月C.一个月至三个月以上D.三个月以上6.3融资成本高的方面？【多选题】A.利率高B.缴纳保证金C.各种保险评估费用回答A回答6.3.1，回答B跳问6.3.2，回答C跳问6.3.36.3.1您企业贷款年化利率一般在【单选题】A.5%以下B.5%-8%C.8%-10%分以上D.10%—15%E．15%以上6.3.2贵企业在贷款中需要缴纳保证金（或给银行作回报存款）额度占贷款总额的比例？【单选题】A.不存在B.10%以下C.10-20%D.20-30%E.30%以上6.3.3贵企业在贷款中被收取各种评估费用（包括各种保险费用）即占贷款总额的比例？A.未被收取B.1-3%C.3-5%D.5%以上—7 —8．贵企业认为当前税费负担高不高？【单选题】A.高B.比较高C.不太高D.不高E.说不清9．贵企业认为社会保险负担高不高？【单选题】A.高B.比较高C.不太高D.不高E.说不清10．贵企业是否享受到困难企业的社会保险优惠政策？【单选题】A.享受到 B.享受到一些C.没有享受D.说不清回答C、D跳问12题11．贵企业的用电成本（按度计）是：【单选题】A.0.6元以下B.0.6-0.8元C.0.8元-1元D.1元以上12．贵企业是否享受了用电补贴优惠政策？【单选题】A.享受到B.享受到一些C.没有享受D.说不清回答C、D跳问14题12.1贵企业享受的用电补贴占应缴电费总额的比例？【单选题】A.5%以下B.5-10%C.10%以上13．贵企业的用气成本是元/立方：【单选题】A.2元以下B.2.5-2.8元C.2.8-3元D.3元以上14．贵企业在缴纳涉企收费时是否遇到以下问题?【多选题】A.违规收费B.强制收费C.重复收费D.收费标准高E.收费项目多F.收费项目、收费标准不公平、不透明15．贵企业是否享受到当地承诺的优惠政策？【单选题】A.兑现B.基本兑现C.少量兑现D.未兑现E.说不清—8 —16．贵企业对xxx开展“两随机、一公开”工作的评价是？【单选题】A.满意B.比较满意C.不太满意D.不满意E.说不清回答A、B、E跳问18题16.1 不满意原因：【多选题】A.过程不透明B.结果不透明C.其他（请记录）18．贵企业对当前政府诚信建设工作的评价（如基层政府是否存在新官不理旧帐的情况等）？【单选题】A.存在，本企业遇到过B.本企业未遇到，但听说过C.不存在19．贵企业在创新中遇到的困难有哪些【多选题】A.人才B.资金C.创新环境D.新产品推广成本高20．请问贵企业对xxx打造良好营商环境有什么意见和建议？【单选题】A.无B.（请记录）—9 —企业基本信息1．贵企业所在行业1．农、林、牧、渔业2．采矿业3．制造业4．电力、热力、燃气及水生产和供应业5．建筑业6．批发和零售业7．交通运输、仓储和邮政业8．住宿和餐饮业9．信息传输、软件和信息技术服务业10．金融业11．房地产业12．租赁和商务服务业13．科学研究和技术服务业14．水利、环境和公共设施管理业15．居民服务、修理和其他服务业16．教育17．卫生和社会工作18．文化、体育和娱乐业19．公共管理、社会保障和社会组织20．国际组织2．贵企业产业特征A.劳动密集型B.资本密集型C.技术密集型3．贵企业成立时间有多长A.1-2年B.3-5年C.6-10年D.11-15年E.16年及以上4．贵企业的经营所在地填写区县（镇乡街道）名称：开州区岳溪镇跳蹬先英5．贵企业注册资本规模（单位：人民币元）A.100万元以下B.101-500万元C.501-1000万元D.1001-5000万元E.5001万-1亿元F.1亿元以上—10 —。