医护礼仪培训心得体会范文(精选10篇)
医护工作人员礼仪培训心得体会范文
医护工作人员礼仪培训心得体会范文作为一名医护工作人员，我有幸参加了一次医护礼仪培训。
这次培训对我来说不仅是一次知识的扩充，更是一次自我提升和职业素养深化的重要经历。
在培训开始之前，我对医护礼仪的理解较为狭隘，认为只要具备专业的医疗知识和技能，就能做好医护工作。
然而，随着培训的深入，我逐渐认识到，医护礼仪在医疗服务中起着举足轻重的作用。
培训的内容丰富多样，涵盖了医护形象塑造、沟通技巧、肢体语言、服务态度等多个方面。
首先，医护形象的塑造给我留下了深刻的印象。
作为医护人员，我们的着装要整洁、规范，不仅体现了职业的专业性，也能给患者带来信任感。
发型、妆容都需要保持适度的整洁和得体，避免过于夸张或随意。
同时，我们还要注意个人卫生，保持良好的精神面貌，以饱满的热情投入到工作中。
沟通技巧是医护礼仪中至关重要的一环。
在与患者交流时，要使用温和、亲切的语气，耐心倾听患者的诉求，给予他们充分的表达机会。
避免使用专业术语或生硬的语言，而是要用通俗易懂的方式解释病情和治疗方案，让患者能够清楚明白。
同时，要注意眼神交流，展现出真诚和关注，让患者感受到我们的关心和尊重。
肢体语言也是一种无声的沟通方式。
一个微笑、一个点头、一个轻轻的搀扶，都能传递出温暖和关爱。
在培训中，老师通过实际的案例和模拟场景，让我们深刻体会到了肢体语言的魅力和影响力。
比如，在引导患者时，要用手势指引方向，而不是简单地口头指示；在安慰患者时，可以轻轻拍拍他们的肩膀，给予他们力量和支持。
良好的服务态度是建立和谐医患关系的基础。
我们要始终以患者为中心，主动关心他们的需求，提供周到、细致的服务。
无论是在门诊还是病房，都要保持热情、耐心和细心，让患者在就医过程中感受到舒适和安心。
遇到问题时，要积极主动地解决，不推诿、不敷衍，以负责任的态度赢得患者的信任和满意。
通过这次培训，我深刻认识到医护礼仪不仅仅是外在的表现形式，更是内在素养的体现。
它不仅能够提升患者的就医体验，还能够促进医患关系的和谐发展。
医护人员职业礼仪培训心得
医护人员职业礼仪培训心得作为一名医护人员，我有幸参加了医院组织的职业礼仪培训。
这次培训让我对医护职业礼仪有了全新的认识和深刻的感悟。
培训伊始，培训老师就强调了医护人员职业礼仪的重要性。
在医疗环境中，我们不仅要有专业的医疗知识和技能，还需要具备良好的职业礼仪，为患者提供全方位的优质服务。
医护人员的仪表仪态是给患者留下第一印象的关键。
整洁干净的着装、规范的发型和妆容，都能展现出我们的专业形象和对工作的尊重。
以前，我可能会觉得只要医术高明，外表并不重要。
但通过这次培训我明白了，良好的仪表能够增加患者对我们的信任，让他们更愿意配合治疗。
在与患者沟通方面，培训让我学到了许多实用的技巧。
首先是语言表达，我们要用温和、耐心的语气与患者交流，避免使用专业术语，尽量用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案。
同时，要善于倾听患者的诉求和担忧，给予他们充分的关注和回应。
比如，在面对一位焦虑的患者时，我们不能只是简单地告知治疗流程，而是要耐心倾听他们的恐惧，然后用安慰的话语让他们安心。
肢体语言在医患沟通中也起着重要作用。
保持微笑、眼神交流、适当的手势，都能传递出我们的友善和关心。
以前，我可能没有意识到一个不经意的皱眉或者冷漠的眼神会给患者带来多大的心理压力。
现在我明白了，每一个细微的肢体动作都可能影响患者的情绪和治疗效果。
在服务流程方面，培训强调了要注重细节。
从患者入院的引导，到就诊过程中的陪伴，再到出院时的叮嘱，每一个环节都要体现出我们的关怀。
比如，在引导患者就诊时，要主动为他们介绍科室的位置和相关注意事项；在患者等待检查结果时，要及时给予安抚和解释。
另外，尊重患者的隐私也是医护人员职业礼仪的重要内容。
我们要确保患者的个人信息不被泄露，在检查和治疗过程中为患者提供私密的空间。
这不仅是对患者的尊重，也是维护医疗秩序和社会公德的需要。
通过这次培训，我还深刻认识到团队协作在医疗工作中的重要性。
医护之间的默契配合、相互尊重和支持，能够提高工作效率，为患者提供更优质的医疗服务。
医务工作者礼仪培训心得体会标准版(7篇)
医务工作者礼仪培训心得体会标准版（7篇）医务工作者礼仪培训心得体会标准版（7篇）好的医务工作者的礼仪培训心得体会是什么样的呢我们在一些事情上受到启发后，写一篇心得体会，记录下来，从而不断地丰富我们的思想。
下面是小编给大家整理的医务工作者礼仪培训心得体会标准版，仅供参考希望能帮助到大家。
医务工作者礼仪培训心得体会标准版篇1由于种种原因，一直未能来到__，高考时与__的擦肩而过也成为了心中的遗憾。
这次有幸作为__大学公共卫生学院临床医学专业的一名实习生来到首都北京，来到__医院，迎来为期一年的本科实习阶段的学习，我感到非常荣幸! 虽说离开家上学也有3年多了，但初到__，心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧，担心自己能否很好地融入新的环境，能否顺利度过自己的实习生活。
但从下火车的那一刻起，__医院医教科__主任和__老师细致周到的安排与关怀让我很快打消了疑虑。
他们严谨的工作态度，轻松愉快的工作心态，求真务实的工作理念，还有独特的人格魅力为初来乍到的我上了生动的第一课，也让我对自己在__医院未来一年的实习生活充满了信心。
岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。
在为期2天的岗前培训中，我们对__医院的历史沿革，组织结构，科室设置等相关信息进行了学习与了解，对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训，对进入临床实习前如病历书写、院内感染，传染病防治等重点问题进行了深入的学习。
从__医院李院长，医务处x主任以及x主任、x老师、x老师等几位领导、老师每一堂耐心的授课中，我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视，同时他们也对我们实习生提出了希望与要求，在今后的实习中，我一定会谨记各位老师的教导，努力争取在实习阶段取得优异成绩，顺利完成学业。
作为本次__大学公共卫生学院临床专业实习生的组长，同时也作为一名学生党员，能够来到__医院学习，对我本身来说已经非常荣幸。
医护礼仪培训心得体会7篇
医护礼仪培训心得体会7篇医护礼仪培训心得体会1三周的岗前培训已经结束，作为一名新进的医务人员，感谢医院能给我们这些新的成员提供宝贵的培训机会。
通过三周的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。
同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防安全知识等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。
在院长热情洋溢的开篇演讲中，让作为一个__医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。
在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训，把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大！感谢书记带领我们学习了医院精神和服务理念，还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员，感悟颇多。
首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。
在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。
故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。
其次，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。
在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。
能食补不药补，是药三分毒。
价廉质高量适为准则。
能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
第三，在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。
实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。
搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。
规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。
最后，每一位医生后面都站着一位律师。
医院服务礼仪培训心得体会(20篇)
医院服务礼仪培训心得体会（20篇）医院服务礼仪培训心得体会（通用20篇）医院服务礼仪培训心得体会篇1随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前段时间由质监系统倡导的““学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了礼仪知识讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得我局组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。
而我们公司的服务宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
医护人员服务礼仪培训的心得体会范文（通用3篇）
医护人员服务礼仪培训的心得体会范文（通用3篇）医护人员服务礼仪培训的范文篇1学校生活结束了，很荣幸能加入xx医院队伍的中。
时间飞逝，为期一周的新职工岗前培训即将结束了。
然而，作为即将踏上工作岗位的xx人的自豪感依然荡漾在心中。
岗前培训，是临床工作的过渡阶段，这一周的培训学习也是宝贵的，因为它带领我走近，了解过去，骄傲现在，憧憬未来。
还记得，培训的第一件事是学唱院歌，和大家一样，洋溢着幸福的笑脸，怀揣着激动的心情，唱出属于xx人的自豪。
是的，这首歌是一代代xx人用努力和拼搏谱写出来的，教给我们的不仅仅是歌，更是精神的传承！此次培训，各位前辈老师从不同的角度带领我们熟悉医院，也教会我们如何更好的依法从业，让我收获颇多。
首先，医院的医疗技术实力的不言而喻的。
其次就历史文化看医院是一个历史悠久，文化底蕴深厚。
“格物穷理，同舟共济”简单的八个字诠释了一代代xx人的精神追求，我想它也一定会继续影响着未来一代代xx人。
因为我所理解的xx人，是兼容了德国人的严谨求是、一丝不苟，上海人的精明能干、勤奋好学和武汉人的聪明坚韧、敢于创新。
而这些，我想，也是我日后对自己的要求。
其次，通过老师们的讲解，我认真学习了医院相关部门的。
常言道：没有规矩，不成方圆。
规章制度与规程，不仅仅是规范我们的行为，促进人员的管理。
更多的是减少因为我们的不规范而带来的一系列问题和矛盾。
同时我还学习到医务人员的职业道德、医患沟通技巧、医疗安全及防范、输血安全知识、用药安全知识、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
我相信这些知识将会减少我日后工作中一些不必要的麻烦。
同时，我们还了解到很多非临床科室，如图书馆、检验科、后期管理科等，通过对它们的认识，一方面，让我感受到医院提供给职工的不仅仅是工作岗位和薪资待遇，更重要的是帮助个人在职业规划中走的更远;另一方面，让我深刻地感受到医院各个科室的团结。
我想，xx医院在每个部门的齐心协力下将来会更美好！最后，让我感触很深的是，xx医院的学习氛围和xx人不断超越自己的拼劲。
护士礼仪的心得体会8篇
护士礼仪的心得体会8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士礼仪心得体会范文(精选10篇)
护士礼仪心得体会范文〔精选10篇〕护士礼仪心得体会范文〔精选10篇〕护士礼仪心得体会篇1首先，感谢朱教师在百忙中给我们讲课。
我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。
仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。
你的形象就是你的职业品质的展现。
护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美十有____是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
我觉得护士的美可以表达在两个方面：第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成局部，如微笑，但这种笑要发自内心。
为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。
在服饰方面，我们穿着应干净、整洁、大方。
第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝。
两脚尖间隔以一拳头为准。
脚跟并拢。
双手自然下垂或两手穿插放于腹部。
坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。
护士坐在椅子上，应该左进左出。
走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿势：在站立姿势的根底上，双手臂自然前后摆动。
不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。
下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。
起来时，上身向前倾，起身站直。
护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。
其余四指分开托盘的底部。
双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。
总之，护士形体礼仪的根本标准就是挺拔、自然、优雅、美观。
我们可以在平时的工作中勤于探索，总结出自己的行为标准。
礼仪对我们每个人都很重要。
通过礼仪培训有助于我们审美意识的进步及自我形象的设计和塑造。
在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院进步队伍的精神相貌和群体形象能有较大的改观。
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医护礼仪培训心得体会范文（精选10篇）1医护礼仪培训心得体会范文篇一今天听完朱老师的护士礼仪的这堂课，使我对礼仪这方面有了更深的理解懂得如何做。
常言道：没有规矩就不成方圆，护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，它的每一条基本原则都包含着做人的标准。
似乎每一行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有严格的规定。
神圣而美丽的南丁格尔，洁白无瑕的呈现在患者眼前是一个干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使。
一个会微笑的心能胜过千言万语，你上班要是没有化妆没关系;但是如果能微笑也能胜过一切。
微笑有很多，有笑不露齿，皮笑肉不笑。
微笑时以露出6颗上齿为标准，面部肌肉放松，嘴角微微上翘，使唇部略显弧形。
微笑使人心情愉悦，暂时忘记烦恼。
我们每天面对的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦挣扎的患者。
微笑对于医务工作者来说就像一把钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
就像朱老师举的例子，我们护士去向患者催款是要和蔼、亲切的说，可以先问下患者的感受关心下患者，然后再转入正题，这样不会让患者觉得护士只会来催款，不管别人的感受。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应该礼貌。
中国有句俗话：“礼多人不怪。
”“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边，病人沮丧失去信心时应安慰鼓励病人，切勿言辞犀利指责讽刺病人。
对不配合的病人，我们应采取劝说，指令性的语言：如病人随便调快输液速度,对病人要挂瓶时，不要很生硬的说：“XXX挂瓶了J应该礼貌合理的和患者沟通，使患者有感受到家的温暖、亲切，这样对病人也有帮助。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用，着装、外貌、语言、举止。
第一印象很重要，也深入人心的。
在和患者接触第一印象良好，对以后的工作有很大的帮助，反之不然。
眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于言表，这时护士应给予关心和理解。
2.医护礼仪培训心得体会范文篇二本人在参加了两天多的岗前职业培训，听取了许多专家，领导的指导教育后，获益良多。
短暂的培训结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，特别是对职业人士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。
礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。
得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。
但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。
把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。
我想就办公室礼仪写一点自己的。
办公环境的礼仪对象，一个是周围的同事，一个是办公室林林总总的客人。
无论是与同事的交往中，还是在接待的客人面前，重要的是对个人形象的树立下功夫。
而个人形象当然不仅仅指穿着，精神面貌这些。
个人形象的建立是需要一段时间的，不是一朝一夕就可以成就的事情。
我认为办公室的外表，包括容貌、举止、风度等。
处事得体，对人彬彬有理是我对举止的认识。
处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。
对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。
这样才是正确的工作态度。
工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极的态度去面对挑战。
对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。
对人的彬彬有礼，体现在与同事、客人交往中的言行。
这里我想强调的是要理性地进行交往。
人与人之间的关系是很微妙的，拿出一颗真诚的心与人交往固然重要，但是在日常交往中绝对要避免感情用事。
3.医护礼仪培训心得体会范文篇三前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训我发现自己还有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到更好。
4.医护礼仪培训心得体会范文篇四首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。
我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。
仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。
你的形象就是你的职业品质的展现。
护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美十有八、九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
我觉得护士的美可以体现在两个方面：第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。
为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。
在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。
第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝。
两脚尖距离以一拳头为准。
脚跟并拢。
双手自然下垂或两手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。
护士坐在椅子上,应该左进左出。
走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2〜2/3。
行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。
不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。
下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。
起来时，上身向前倾，起身站直。
护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。
其余四指分开托盘的底部。
双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。
总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。
我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。
礼仪对我们每个人都很重要。
通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。
在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。
也是我院文化建设上的亮点。
5.医护礼仪培训心得体会范文篇五随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。
然而，在贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，它是临床护理工作的内在品质和灵魂。
礼仪是人类文明进步的标志，是适应时展、促进个人进步和成功的重要途径。
人们在互相交往中，为了表示互相尊敬、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。
热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
比如说在我们走向工作岗位时，遇到患者入院，此时我们迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，再作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。
住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。
我们在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
这是我们比须具备的基本礼节。
也能够提高我们的工作效率，赢得患者的认可。
规范的言行举止是与他人沟通的桥梁。
无论我们今后是否从事护理工作，礼仪对我们都有很大的帮助，是我们少走很多的弯路。
要有一颗善良的心，用心、用爱、用行动关爱我们身边的每一位朋友，让世界充满爱。
6.医护礼仪培训心得体会范文篇六护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。
这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护土的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止,仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
7.医护礼仪培训心得体会范文篇七礼仪是对于礼节、礼貌的统称，也是体现素质的一种表现。
礼仪是传统文化的一种体现。
学习了护理礼仪美后，有懂了更多方面的礼节，无论是在人际交往中交谈还是服饰等发面都有着很多礼仪的体现。
随着社会的发展和生活水平的提高，对医疗护理质量的要求也越来越高，而护理的礼仪美，对改善护患关系，提高护理质量。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。
护理人员要通过自己的努力学习来加强道德修养，遵守职业规范，树立正确的世界观、人生观、价值观。
注重个人修养，努力培养具有爱心、耐心、细心和责任心。
提高心理素质，保持积极向上的心态。
不断学习现代科学文化知识，要具备心理学、社会学、人际关系学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，做到知书达理。
要努力塑造良好的护理职业形象，着力培养护理人员的形象意识，使护理人员在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态。
作为一名护士更要注重自己的礼仪美，礼貌礼仪是在长期生活中不断磨练逐渐形成，在生活中体现自己的礼仪美。
护士的服务对象是人，那么就更要注重礼仪，在平常的生活和工作中，我们面对的每一个病人都应面带微笑。
在这个特殊的岗位上，我们在各个方面交谈、行为上都要体现礼仪美,因为有了护理礼仪，护士在护理病人过程中与病人了建立了良好的护患关系，并且体现出护士的个人修养与气质。
我会在以后的工作中尽自己的大努力。
8.医护礼仪培训心得体会范文篇八为了进一步提升我院护理人员整体职业形象，我院护理部组织进行“护理礼仪”培训活动，由肾病内分泌科护士长郑莉以及护士们，采用授课的方式为大家详细介绍以及演示了护理礼仪的相关细节，在这次培训中我获益良多。