职场行为规范化管理规定_[全文]
办公室员工行为规范管理制度
办公室员工行为规范管理制度一、总则为了加强办公室管理，规范员工行为，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本行为规范管理制度。
本制度适用于公司办公室全体员工。
二、员工基本行为规范1、遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
3、诚实守信，保守公司机密，不泄露公司商业秘密和内部信息。
三、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前请假并获得批准。
2、工作期间，不得擅自离岗、串岗、闲聊、吃零食、玩游戏、看与工作无关的网页或视频等。
3、保持工作环境的安静和整洁，不得在办公区域大声喧哗、打闹。
4、服从上级安排，认真完成工作任务，不得推诿、敷衍或拒绝执行。
5、积极参加公司组织的培训、会议和活动，不得无故缺席。
四、办公礼仪1、着装得体，保持整洁干净，符合公司的着装要求。
2、言行举止文明礼貌，尊重他人，不使用粗俗、侮辱性语言。
3、接听电话时，应使用礼貌用语，如“您好”“请问”“谢谢”等，并及时记录重要信息。
4、接待来访客人时，要热情周到，主动引导客人就座、倒水等。
5、与同事交流时，应态度友好，耐心倾听，不得打断他人发言。
五、文件管理1、按照规定的流程和格式起草、审核、打印、分发和归档文件，确保文件的准确性和完整性。
2、妥善保管文件，不得随意丢弃或泄露文件内容。
3、及时清理过期或无用的文件，保持文件柜的整洁和有序。
六、办公设备使用1、爱护办公设备，如电脑、打印机、复印机等，不得故意损坏或私自拆卸。
2、正确操作办公设备，遵守操作规程，如遇设备故障，应及时通知相关部门维修。
3、节约使用办公用品，如纸张、墨盒、硒鼓等，避免浪费。
七、网络使用1、遵守公司的网络使用规定，不得利用公司网络从事违法、违规活动。
2、合理使用网络资源，不得下载与工作无关的软件、文件或视频等。
3、保护公司网络安全，不得泄露公司网络账号和密码，定期更新密码。
八、安全与卫生1、注意办公区域的安全，离开办公室时要关闭电器设备、门窗等。
公司职场道德与行为规范制度
公司职场道德与行为规范制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司职场行为，营造和谐的工作环境，提升企业形象和员工素养，依据劳动法及国家相关法律法规，订立本《公司职场道德与行为规范制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时工、实习生等。
第三条核心价值观公司核心价值观为诚信、合作、创新、责任。
员工在工作中应秉持这一价值观，重视职业道德和行为规范，努力提升企业及个人素养。
第二章职业道德第四条诚信行为1.员工应遵守国家法律法规，不得从事与工作职责无关的经济活动，不得接受或索取他人礼品、回扣等不正当利益。
2.员工应诚实守信，不得散布虚假信息、谎报工作情况，不得泄露公司商业机密及客户信息。
3.员工应乐观履行合同义务，对待公司、同事和客户保持真诚、友善的态度。
第五条保护公司利益1.员工应尽职尽责，努力完成工作任务，不得有意造成公司经济损失。
2.员工在处理公司财务、采购、销售等工作中，不得徇私舞弊，不得滥用职权，不得擅自利用公司资源谋取个人利益。
第六条保护企业文化1.员工应敬重和维护公司的文化和形象，严禁对企业形象进行损害，不得发布涉及公司机密、欠妥言论或泄露公司机密信息。
2.员工应乐观参加企业的文化建设活动，共同创造乐观向上的工作氛围。
第三章行为规范第七条行为规范1.员工应遵守公司规定的工作时间，不得旷工、迟到、早退等违规行为。
2.员工在工作中应重视职业形象，着装乾净、得体，不违反公司及行业的着装规范。
3.员工应保持工作场合的乾净与卫生，共同营造良好的办公环境。
4.员工应文明待人，不得进行鄙视、羞辱、恶劣行为，不得传播谣言或恶意诽谤他人。
5.员工之间应相互敬重和协作合作，不得进行恶意竞争、损害他人利益的行为。
第八条保护个人信息1.员工应严守个人隐私，不得擅自收集、利用或转让他人员工个人信息。
2.员工应妥当保管个人信息，不得泄露他人隐私，不得利用个人信息进行损害他人利益的行为。
职场行为规范管理规定
内部管理文件（NO.4）职场行为规范管理规定仪容仪表1、保持良好的工作面貌、言行举止充分体现公司形象；2、男性员工头发不盖耳遮领，不蓄须，经常洗发吹剪，保持健康良好的发型；3、女性员工化妆要适度、宜人，涂抹香水要清淡，不可佩带两枚以上戒指；4、注意个人卫生，保持口腔清洁，经常修剪指甲，上岗时非公务应酬不得饮酒；5、保持优雅得体的行为姿态。
着装1、员工上岗时，必须按照公司规定着装；男士：必须着正装。
严禁穿着无领无袖的汗衫、短裤、拖鞋式凉鞋进入公司；女士：必须着装大方得体。
严禁穿着过于暴露的服装；2、工作时间内，员工须佩带胸卡；3、服装必须保持清洁平整，外露内衣须经常洗涤，保持衣领、袖口的清洁；4、鞋子须保持清洁亮泽，不准穿带钉鞋；女性员工的鞋子后跟不宜过高。
行为礼仪1、微笑服务：在接待公司内、外人员的垂询等场合，应微笑应答，切不可冒犯对方；2、礼节：尊重同事，尊重领导。
做到“请”字当头，“谢”不离口；3、现场接待：任何员工都有义务协助接待客户并帮助解决有关问题。
待客时应礼貌平和，耐心细致，不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论及辱骂客户；4、电话接听：接听电话时应使用“您好！金恒丰”、“请进！”等礼貌用语5、进入他人办公室，应先轻轻敲门，听到答应方可进入，关门时须小心轻声；6、上级不在时不得随便进入其办公室，不得随意翻看同事的文件、资料与其他物品；7、工作时间不谈私事，不互相打听对方薪酬奖金，不传播可能会影响团结的言论；8、不属于自己职权的事情不打听、不传播，凡属涉及公司的经营秘密不得随意泄露；9、上班与开会不迟到、不早退，工作预约应按时出席；10、幽默能调节工作环境气氛，但同事间不要开过分的以取笑他人为乐或庸俗的玩笑。
办公秩序及要求1、除用餐时间外，员工不得在工作岗位上用餐、吃零食.2、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区域的卫生保洁工作，保持办公环境整齐清洁。
办公桌应清洁整齐，避免摆放与工作无关的物品。
行为规范 管理制度
行为规范管理制度第一章总则第一条为规范员工工作行为，提高工作效率，保护公司利益，特制定本《行为规范管理制度》（以下简称本制度）。
第二条公司全体员工均应遵守本制度的相关规定，严格遵纪守法，尊重规章制度，维护公司形象。
第三条公司对员工应履行合同义务、维护公司利益等方面提出的要求在本制度中作出明确规定。
第四条本制度适用于公司全体员工，员工应认真学习、遵守并履行本制度。
第二章工作要求第五条公司全体员工应严格履行职责，认真执行公司各项工作任务，保证工作质量和效率。
第六条员工需按照公司相关规定准时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假或迟到早退，否则应当给予相应的处罚。
第七条员工在工作中应认真负责，不得懈怠敷衍，不得出现私自调整工作安排、不按要求完成工作内容的情况。
第八条员工在工作中应保守公司机密，不得泄露公司保密信息，不得擅自使用公司资料、资源等。
第九条员工应恪守职业道德，不得借公司之便谋取私利，不得与客户或竞争对手勾结，损害公司利益。
第三章行为规范第十条公司员工应文明礼貌待人，不得在工作场所大声喧哗，不得恶语相加。
第十一条公司员工应遵守公司相关规定着装，不得穿着不雅观的服饰，不得在职场内穿拖鞋、短裙等不得体的服装。
第十二条公司员工在公共场所代表公司应保持良好的仪表形象，不得大笑、嬉笑打闹，不符合职业形象。
第十三条公司员工在公共场所如有不文明行为或语言应接受批评，拒绝改正者将受到相应的处罚。
第四章纪律处分第十四条公司员工如有违反本制度的行为，根据公司相关规定给予相应的纪律处分，包括批评教育、警告、记过、降级、开除等。
第十五条公司员工应配合公司相关部门进行调查和处理，不得抗拒、阻碍。
第五章其他规定第十六条公司员工在工作过程中如遇到困难和问题，应及时向直接上司或人事部门反映，不得擅自处理。
第十七条公司员工应认真学习公司的各项制度和规定，保持良好的工作状态。
第十八条公司员工应积极参与公司组织的各项培训和活动，增强团队意识。
上班工作行为规章制度内容
上班工作行为规章制度内容第一章总则第一条为规范员工在公司内的行为，确保工作有序、高效，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括全职员工和兼职员工。
第三条公司员工应严格遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到严肃处理。
第四条公司将根据员工的违规情况对其进行批评教育、警告、记过、记大过等处理。
第五条员工应充分理解并遵守公司的管理制度和工作流程，做到心中有责、身体力行。
第六条员工应认真对待工作，提高工作效率，不得有拖延、懈怠等不良行为。
第七条员工应互相尊重，团结合作，共同为公司的发展做出贡献。
第八条员工应顺应公司规章制度的调整和修改，服从公司的管理和决定。
第二章出勤规定第九条员工应严格按照公司的上班时间和工作安排进行排班，不得迟到早退。
第十条员工应按照公司的要求进行打卡，如有打卡异常情况应及时申报解释。
第十一条员工应保持工作精神，认真负责，不得擅自请假或者旷工。
第十二条员工如需请假，应提前向上级领导请示并填写请假单，经批准后方可离开工作岗位。
第十三条员工应遵守公司的加班规定，如有特殊情况需要加班，需提前向领导请示并得到批准。
第十四条员工不得随意叫停或调换工作，如需临时调整工作任务，应得到相关领导的指示。
第十五条员工应做好工作记录，如有错漏应及时更正，确保工作记录的真实性和准确性。
第三章工作纪律第十六条员工不得在工作中出现违反劳动纪律的行为，包括打瞌睡、聊天、玩手机等。
第十七条员工不得私自调休或请假，如需调休应提前与领导商量并得到批准。
第十八条员工应认真履行岗位职责，按照公司要求完成工作任务，不得私自减少工作量。
第十九条员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的内部信息，严禁恶意传播谣言。
第二十条员工应遵守公司的行为规范，做到言行举止得体，不得有损公司形象的行为。
第二十一条员工应保护公司的财产，不得私自挪用公司的资金或物品，不得损坏公司的设备。
第二十二条员工应遵守公司的就餐规定，如有携带食物需提前告知并得到批准。
员工行为规范管理制度(3篇)
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高工作效率，构建和谐的工作环境，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定，履行岗位职责，不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理，发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效，经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德，执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作，并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班、下班，并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户，提供优质的服务，并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为：1.违反国家法律、法规和政策的行为；2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为；3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为；4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为；5.传播虚假信息，损害公司形象和利益的行为；6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为；7.利用工作之便谋取私利的行为；8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工，根据情节轻重进行以下处罚：1.口头警告；2.书面警告；3.罚款；4.降职；5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工，可以给予以下奖励：1.奖金；2.晋升；3.学习机会；4.旅游福利；5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时，还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为，公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有，并通过公司内部渠道向全体员工公布。
职场纪律与行为规范管理制度
职场纪律与行为规范管理制度职场纪律和行为规范是一个组织中保持秩序和有效运转的重要因素。
为了确保职场的和谐氛围和员工的工作效率，许多公司都制定了相应的管理制度来规范员工的行为。
本文将介绍职场纪律与行为规范管理制度的重要性，并探讨该制度的内容和执行方式。
一、职场纪律与行为规范的重要性职场纪律与行为规范管理制度的实施对于组织内部的正常运作至关重要。
它有助于建立一种积极的工作氛围，促进员工之间的合作与沟通，增强团队凝聚力。
同时，它还能有效地提高工作效率，确保工作任务按时完成，保障组织的整体利益。
二、职场纪律与行为规范管理制度的内容1. 出勤纪律：- 准时上班，遵守工作时间；- 请假规定，包括请假流程、假期限制等；- 迟到早退的处罚措施。
2. 仪容仪表规范：- 统一着装要求，包括服装、发型、妆容等；- 保持干净整洁的工作环境；- 注意言行举止，不得有冒犯他人或不当行为。
3. 保密责任：- 对于公司内部信息和客户隐私的保护；- 保密协议的签署；- 对于泄露公司机密的严肃处理。
4. 交流与合作：- 尊重他人意见，遵守会议纪律；- 建立良好的沟通渠道，不传播谣言；- 鼓励团队合作，推动共同目标的实现。
5. 工作纪律：- 遵守工作流程和规定的工作方法；- 完成上级交办的任务；- 不得将私人事务带入工作环境。
三、职场纪律与行为规范管理制度的执行方式为了确保制度的有效执行，组织可以采取以下措施：1. 培训与宣传：- 通过培训课程向员工详细介绍管理制度；- 举办座谈会或员工大会，讨论职场纪律与行为规范的重要性；- 在员工手册或内部网站上公布管理制度的内容。
2. 监督与检查：- 设立管理制度的执行部门或专职人员，负责监督执行；- 定期进行内部检查，发现问题及时纠正；- 鼓励员工互相督促，形成监督机制。
3. 奖惩激励：- 对遵守管理制度的员工进行表彰和奖励；- 对违反管理制度的员工进行批评和处罚，包括警告、罚款、停职等；- 建立奖惩制度，增强员工的自觉性和积极性。
职场纪律与行为规范制度
职场纪律与行为规范制度第一章总则为提高企业的管理效能，规范员工的职业行为，营造良好的工作环境，促进员工的发展和企业的连续发展，订立本职场纪律与行为规范制度（以下简称“本制度”）。
第二章工作时间第一条工作时间的布置1.员工应依照公司订立的工作时间表，按时上下班，并严格遵守调休规定。
2.部门负责人有权依据工作需要调整员工的工作时间，并提前通知员工。
第二条迟到、早退和旷工1.员工应按时到达工作岗位，如因特殊情况不能定时到达，应提前向直接上级请假，并获得批准。
2.迟到超出30分钟或早退超出1小时，将按一次旷工计算。
3.连续旷工七天及以上，将视为放弃工作，予以解除劳动合同。
第三条加班和弥补1.员工如需加班，应提前向直接上级申请，并经批准后方可加班，未经批准的加班不予计算加班工时。
2.公司将依照国家相关法律法规和劳动合同的规定，合理支出加班工资或供应相应的调休时间。
第三章工作行为第四条敬重和团队合作1.员工应敬重他人的人格和权益，不得进行人身攻击、谩骂或其他不礼貌行为。
2.员工应乐观参加团队合作，遵守团队工作布置，并与同事和谐相处。
第五条保持机密性1.员工应严守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密、客户信息或其他保密信息。
2.员工离职后，仍应履行对公司机密的保密义务，不得向外界透露与公司有关的任何保密信息。
第六条安全与环境保护1.员工应严格遵守公司的安全规定，确保工作场合的安全。
2.员工应节省能源，保护环境，不得随便挥霍或污染环境。
第七条禁止炒作和内幕交易1.员工不得进行与公司股票或其他资产相关的炒作行为，包含虚假宣传、掌控市场等行为。
2.员工不得利用掌握的公司内部信息从事内幕交易或泄露内幕信息给他人。
第八条礼仪与形象1.员工应穿着乾净、得体的工作服或上班装扮，不得穿着过于暴露、花哨或不雅的服装。
2.员工在与客户或合作伙伴接触时，应保持礼貌和友善的态度，维护公司形象。
第四章违纪处分第九条违纪行为1.依据公司员工手册和各项规定，员工应遵守工作纪律，不得有违反公司政策和道德的行为，包含但不限于：擅离职守、偷窃公司资产、违法犯罪行为等。
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职场行为规范化管理规定_[全文] 一总则
第一条本制度系为规范公司日常运作的纪律、维持良好的办公环境，给大家营造一个干净、整洁、宽敞、明亮的工作环境，特制定本规定。
在职场严格遵守本规定不仅能体现良好的工作习惯和个人素养，同时也是一种美德，凡公司员工应当熟知并遵守。
第二条员工违反本规定将受到处罚。
给公司造成经济损失的，公司将依法追索经济赔偿。
二职场仪容
第三条职业形象基本要求:
我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格，员工在工作时间均应着职业正装，男士职业正装指衬衫、西裤、皮鞋搭配，不得穿无领、无袖上装、牛仔裤，夏季衬衫应着纯色和格子衬衫，并提倡系领带;女士职业正装指职业套装、职业便装，不得穿露脐、露背、吊带、透视、无袖装、及无领T恤及牛仔裤;所有员工上班期间不得穿拖鞋、脚跟无绑带凉鞋，穿西裤、西裙人员不得穿运动鞋，第四条工作仪容基本要求:女士上班时间宜化淡妆，不得浓妆艳抹;男士留短发，发色自然，衬衫、T恤须扎入裤内，不得将衣服放在裤外;
第五条精神面貌基本要求:
(1)保持良好精神状态，精神抖擞、开朗、自信、谦和，真诚待人;
(2)保持微笑，轻声细语，用词得体，不粗言秽语，讨论工作请低声交谈，保持办公场所安静;
(3)不断提升个人工作技能，强化品质意识，提高工作效率。
第五条公司为每位员工制作的工作牌应在上班时间挂戴在胸前。
三职场礼仪
第六条前台接待礼仪:
接待来客应谦让有礼，主动询问来访原由，及时通过内线电话通知相关部门员工前来接待，并让座奉茶;接待公司来访人员尽量选用前台附近的洽谈室和会议室，如须进入办公区域，应由接待部门员工引领。
第七条工作接待礼仪:
公司有重要客户到访，接待部门应热情接待，需要行政部协助时，应提前三天通知，说明协助项目要求以及完成时间,行政部应积极配合。
第八条电话接拔礼仪:
(1)公司除下班时间和节假日外，总机电话一律由前台文员负责接听与转驳。
前台文员应
在铃响三声时拿起话筒，第一句话应为“您好，天赐～”电话用语尽量简洁明快，仔细聆听，问明对方单位及姓名，准确判断及时转驳;
(2)员工接到前台转驳电话，第一句应为“您好，天赐三和××部，我是
×××～”;
(3)公司电话是为方便员工联络工作所设，请不要拔打私人电话或声讯台，工作电话做到用语简洁，长话短说;
(4)代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达;
(5)凡公司员工均应树立节约的观念，拔打长途，请选用铁通IP方式，拔打方法为:
拿起话筒?拔‘0’?拔城市区号(如拔打手机则不需拔区号)?拔电话号码(拔手机请直接在手机前拔0)?按‘#’?通话
(6)抢接电话，请拿起话筒拔‘867’;转接电话，请在通话状态下快速拍电话叉簧一下或按‘转接’键，然后按分机号码挂机。
四职场环境维护
第九条公司办公场所不仅仅是供办公使用，它更是企业形象的窗口。
因此，维持良好的职场环境十分必要，更是企业员工素质的侧面体现，在工作时间请自觉遵守下列要求:
(1)不随地吐痰、乱扔纸屑，见到垃圾应及时捡拾扔进垃圾桶;
(2)保持整洁的办公环境，不在办公场所乱涂、乱画、乱贴、乱钉;
(3)办公场所保持安静，讨论工作请控制音量，不大声喧哗，追逐打闹，聚众聊天;聚集讨论工作请选择在会议室或洽谈室内进行;
(4)适时调低工作电话铃声，工作时间以及培训、会议中请将手机铃声调为静音或震动，为他人工作提供便利;
(5)办公场所为非吸烟区，禁止在非吸烟区吸烟;
(6)为保证公司及他人的人身及财产安全，不得携带违禁品、危险品、宠物或公司规定其它不得带入的物品进入;
(7)会议室或洽谈室使用完毕，请自觉清理会场，保持会场的清洁干净。
第十条保持个人办公环境干净整洁:
(1)办公桌面整齐摆放办公用品及办公设备，日常办公文件资料置放在文件架内，分门别类整理、统一标识摆放在电脑显示器右边桌面，以便于查找和取拿;办公桌面放置3个以下文件架，其余文件一律锁入部门资料柜中统一保管。
(2)办公柜、椅排放整齐有序，不乱放以阻碍他人:办公小柜置于桌面右下方紧贴桌脚及后挡板，办公椅在下班离司前应推入办公桌内，椅背紧贴键盘架;垃圾篓放置在桌下左角不显眼处。
(3)办公设备整齐置放，电脑显示器摆放在桌面正中位置，键盘放置于键盘架上，鼠标放置于显示器右前方，电脑主机置于桌面下靠推柜左边摆放;电话机摆放于办公桌左沿桌面。
(4)办公桌面除摆放办公用品及办公设备外，可适当摆放饮水用具、小盆植物以及笔筒，其他与工作无关的物品整齐存放于小推柜内，不妨碍正常工作，但个人物件不得多过3件(如照片，台历或个性化摆设等)。
(5)不在个人办公区域隔板上张贴或悬挂物件;
(6)下班自觉整理个人办公区域，保持桌面整洁，便于次日正常工作; (7)就餐完毕，餐盒请丢弃到洗手间。
第十一条公司只为来访人员提供饮水用杯，凡公司员工请自备水杯。
第十二条职场内禁止赌博、喝酒、吃零食;早餐请在上班前使用完毕。
第十三条节约是种美德，员工在职场工作，应随时注意保护与节约资源:重要来宾参观时可将公司所有照明灯打开，正常工作时间开启部分照明管灯，加班时间请打开所处区域的筒灯，关闭管灯。
第十四条员工在下班离司前应清理桌面，将椅子推放于桌面下，关掉电脑主机、显示器以及其他办公设备电源，靠窗就座员工应将窗帘拉起，关闭窗户;最后一位离司员工应将公司照明灯、排风及空调关闭，同时锁好大门及安全门锁，确保安全无误后再离开。
五罚则
第十四条凡有违反本规定中任一条款，按10元/次予以处罚，所扣罚金在工资中扣除。
第十五条本规定由行政部负责督促执行，每日在全公司范围内进行随机抽查，有违规定要求者，逐一记录在册，月末下发处罚通知至违反者，人事部以行政部出具之罚单为据进行扣罚处理。
六其他
第十五条本规定由行政部拟订，自总经理签署之日起生效。
第十六条本规定的解释权、修改权归行政部。
二〇一二年十月十日
拟稿日期:
2012年10月10日拟稿人:
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