任务驱动式情景模拟教学法的实践研究

任务驱动式情景模拟教学法的实践研究

作者：胡淼淼

来源：《新课程研究·中旬》2018年第11期

摘要：任务驱动式的情景模拟教学法是在情景模拟教学法中融入任务教学的一种互动性、实践性和协作性更强的教学方法，将其应用到“银行产品”课程中能进一步突出学生的主体地位，增强学生的学习兴趣，提高教学质量。为增强任务驱动式的情景模拟教学法在课堂中的运用效果，应对课前准备、课堂实施和考核评价等方面进行细致的教学设计。

关键词：情景模拟；任务驱动式；教学法；教学设计；银行产品

作者简介：胡淼淼，浙江农业商贸职业学院财会金融系教师，研究方向为会计及金融。（浙江绍兴 312088）

基金项目：本文系2017年度浙江农业商贸职业学院院级教学改革研究课题“任务驱动式的情景模拟教学法在‘银行产品’课程中的应用”（编号：JGKT201701）的研究成果。

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2018）32-0071-02

情景模拟教学法在20世纪80年代初兴起，是在前人众多的理论基础上产生的，其理论基石是构建主义与情境认知理论。构建主义最早是由瑞士的让·皮亚森提出，该理论认为知识不是仅由教师传授获得，而是学习者在一定的环境中，利用像书本这样的学习资料，在他人的帮助下，在脑海中通过意义构建的方式获得。情境认知理论认为知识是在个体与环境的交互过程中构建的，要求学习者在特定的情景中进行实践，不断学习和发展。目前对于情景模拟教学法的界定莫衷一是，但其核心都是围绕特定的教学内容，引导学生在教师设定的情景中模拟演练，使学生在模拟中发现问题、解决问题，从而强化对所学知识的理解，在短时间内提高学生能力的一种教学方法。与传统的灌输式教育相比，情景模拟教学法具有其无法达到的实践性和优越性，主要表现在教学过程形象、直观方面。其主要原理是通过构建仿真情景，使学生不再被动地听讲，而是亲身参与其中，在情节模拟、角色扮演的过程中以简单、形象和直观的方式将晦涩难懂的知识点表达出来，深化学生感受、强化学生兴趣，便于学生对知识要点和精髓的掌握和运用。

一、任务教学融入情景模拟教学的优势

1.强化各自优势，实现价值提升。首先，任务教学法是以任务为导向和载体，使学生在完成一系列任务的过程中学习和掌握新的知识，而情景模拟教学法也是让学生在创设的仿真环境中发现问题并解决问题。二者都强调了“做中学”的原则，在教学过程中都突出学生的主体地位，强调学生对知识的自我构建，而教师只作为引导者从旁指导。其次，任务教学法与情景模拟教学法都注重对学生学习兴趣的培养。前者是让学生执行任务，后者是为学生创设直观、真

实的情景，以此改变对枯燥知识点的“填鸭式”灌输，从而激发学生的创造性，活跃课堂气氛，提高学生的学习积极性，培养其自主学习能力。最后，两种教学法都强调了学习的实践性。要求学生将所学知识灵活运用于实践中，解决实际问题。这些共同之处极大地促进了任务教学法与情景模拟教学法的统一，实现了各自优势的强化，突出了“1+1>2”的效果。

2.弥补各自不足，实现价值最大化。首先，关于知识的掌握程度。情景模拟教学法以创设情景、角色扮演、亲身体验来增强学生学习趣味性的同时，也容易造成学生过于注重“乐”的体验，而忽视了“学”的目的。通过任务教学法的融入，任务的布置和执行过程能增强学生学习的约束力，提升其探究能力，更好的实现“乐中学”，从而提高学习效率，使学生更有效地掌握所学知识。其次，关于学生的参与度。由于任务教学法中的任务布置和执行可以在无工作情景中完成，容易使得部分学习能力较差的学生产生依赖性，出现不参与或者少参与活动而直接获得成果的情况。通过与情景模拟教学法的结合，要求学生置身于所创设的情景中完成各项任务，以情节模拟、角色扮演等形式实现了全员参与。当然，从教学的实践性角度出发，小班制更适合学生的学习。

二、任务驱动式的情景模拟教学法的教学设计与实践

1.教学设计。任务驱动式的情景模拟教学法吸收了任务教学法与情景模拟教学法的长处，将两者进行了有效融合，其构成要素主要包括：一是根据教学内容设置仿真化情景和任务；二是情景模拟和完成任务的主体。学生是“主角”，教师是“配角”；三是明确要实现的目标。该目标一般包括对知识要点的理解和消化，对技能的掌握和运用，以及对相应职业素养的培养。在教学过程中，采用任务驱动式的情景模拟教学法时，任务是在情景模拟中完成的，所设的情景模拟和任务是上好一堂课的关键，因此情景模拟和任务的设置应遵循以下原则：一是情景模拟和任务具有针对性。一方面指创设的情景和布置的任务能突出教材中的重难点，能将抽象的、难以理解的内容在情景中进行直观展示，另一方面是指任务与情景相契合，任务是针对情景而设置，在该情景下具有唯一性；二是情景模拟和任务具有可操作性。创设的情景应该是学生容易理解和模拟的，模拟中所需要的道具应是能在教学实验中所获得的，避免出现过于复杂或超出学生能力范围的任务；三是情景模拟和任务具有新颖性。设置的情景和布置的任务应该与时俱进，使学生产生新鲜感，从而激发学生的学习热情，达到引人入胜、启发思考的效果；四是情景模拟和任务具有实用性。创设的情景和布置的任务不能只注重形式，应与现实生活接轨，使学生在模拟的过程中获得处理实际问题的知识和能力，在人际交往、应变能力等多方面得到成长。

2.教学实践。以“银行产品”课程为例，对其进行具体的教学设计。“银行产品”课程的教学内容包括零售银行产品、个人理财产品、同业银行产品等十个章节，对于每个章节都可以创设仿真化的交易情景，每个学生通过情节模拟和角色扮演来完成各自的任务，从而掌握各类银行产品的特点、种类和功能，熟悉办理各类银行产品的业务流程，以及培养学生学会根据客户自身情况与需求来为客户推荐合适的银行产品的能力。

（1）课前准备。在开展任务驱动式的情景模拟教学前，教师首先要明确教学目标，设计模拟的情景。教师应该依据当前的知识目标、技能目标和素质目标，参照真实的工作场景，提前准备好所需的道具，最大限度地在课堂上再现工作情景，让学生有身临其境的感觉，使学习变得形象、直观。其次是确定学习任务。教师应根据教学内容，通过资料收集，确定在创设的情境中适合学生完成的任务。任务的出现能使学生更快地进入模拟的情景，任务的完成则有助于提高学生知识构建的能力，巩固所学。最后是设计考核评价。教师应将学生的整个活动过程进行量化考核，考核的内容主要是围绕学生对任务的完成情况，其中除了考核学生对专业知识的掌握程度外，还要对学生的综合能力，包括语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力和协作能力等以及职业素养做出评价。

（2）实施过程。任务驱动式的情景模拟教学法的实施是教师根据课前的设计创设仿真化的情景，将学生分成若干小组，分组进行情节模拟和角色扮演，如扮演银行柜员、大堂经理和客户等。在模拟的过程中，每个学生需要完成各自的任务，例如在模拟各类存款的开户、销户和账户挂失的情景中，大堂经理负责对客户进行分类引导，柜员则完成具体的业务操作。但是由于教学时间的限制，建议采取小班化教学，以更好地让每个学生都参与其中。在每组情景模拟结束后，先由观摩学生对角色扮演组的学生进行评价，也可以进行提问，然后由教师对角色扮演组学生的表现和观摩学生的评价进行点评，最后由观摩学生和教师分别进行打分，满分100分，教师评价和观摩学生评价各占50%。

三、任务驱动式的情景模拟教学法取得的成效

1.提高了学生的综合能力，培养了职业素养。任务驱动式的情景模拟教学法在课堂中的运用突出了学生的主体地位，在仿真化的情景中，学生通过角色的扮演和任务的完成不仅仅掌握了专业知识，而且培养了自身的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力、操作能力和协作能力等，大大提升了人才培养质量。与此同时，学生也对相应的银行岗位工作有了进一步的认识，培养了学生在实际岗位中观察问题、分析问题和解决问题所需要的职业素养，架起了从理论学习到社会实践的桥梁，使学生提前感受社会、理解社会、适应社会，为将来进入社会打下坚实的基础。

2.提高了学生学习的主动性，激发了学习兴趣。在课堂上运用任务驱动式的情景模拟教学法能增强教学的趣味性，提高学生的课堂参与度和活跃度。同时，在情节模拟和角色扮演的过程中学生拥有自由发挥的空间，这给学生带来了创造的乐趣，提高了创新力，从而有助于激发学生的学习兴趣，增强学习主动性，促使学生产生自主探究的积极性。

3.提高了技能竞赛获奖率，有利于培养竞赛人才。通过在“银行产品”课程中应用任务驱动式的情景模拟教学法，使学生在模拟办理各类银行产品业务的过程中熟悉业务流程，掌握具体操作，这为学生参加银行技能竞赛奠定了良好的基础。教师也可以在平时的模拟演练中发现学生的潜能，挖掘优秀的竞赛人才进行重点培养，从而在技能竞赛中取得优异的成绩，扩大技能竞赛的获奖面，进而提高获奖率。