湖北省住房和城乡建设厅行政审批信息平台操作手册
湖北省住房和城乡建设厅办公室关于收集报送全省住建系统行政审批
湖北省住房和城乡建设厅办公室关于收集报送全省住建系统行政审批和政务服务工作联系方式的通知
【法规类别】机关工作综合规定
【发文字号】鄂建办[2016]159号
【发布部门】湖北省住房和城乡建设厅
【发布日期】2016.05.31
【实施日期】2016.05.31
【时效性】现行有效
【效力级别】XP10
湖北省住房和城乡建设厅办公室关于收集报送全省住建系统行政审批和政务服务工作联
系方式的通知
（鄂建办〔2016〕159号）
各市、州、直管市、神农架林区住建委、规划局、房产局、城管局、园林局、公积金中心：
为进一步加强省厅对市州住建系统行政审批及政务服务工作的指导，促进市州之间相互学习交流，方便工作联络沟通，省厅将重新收集全省住建系统行政审批和政务服务工作联系方式。
现将有关事项通知如下：
一、收集范围及内容
各市、州、直管市、神农架林区住建委、规划局、房产局、城管局、园林局、公积金
中心分管行政审批及政务服务工作的领导、科（处）室负责人及具体经办人的联系方式。
二、有关事项
（一）请各单位安排专人负责本单位的联系方式收集、整理、核对和报送工作，力求做到号码信息准确无误。
（二）请将纸质《行政审批、政务服务联系方式登记表》（回执单）加盖公章后于2016年6月30日前报送到省厅行政审批办公室或政务服务大厅，电子版发送至624478807@。
联系人：吴。
2024年住房和城乡建设局办事指南
2024年住房和城乡建设局办事指南合同目录第一章：前言1.1 编制目的1.2 适用范围1.3 指南的法律效力第二章：办事指南概述2.1 办事指南定义2.2 办事指南的作用2.3 办事指南的获取方式第三章：办事流程3.1 申请材料准备3.2 办事流程图3.3 办事步骤详细说明第四章：申请材料要求4.1 材料清单4.2 材料格式要求4.3 材料提交方式第五章：办理时限与费用5.1 办理时限说明5.2 费用标准5.3 费用支付方式第六章：在线办事服务6.1 在线服务平台介绍6.2 在线办事流程6.3 在线办事注意事项第七章：现场办事服务7.1 办事地点与时间7.2 现场办事流程7.3 现场办事须知第八章：咨询与投诉8.1 咨询服务方式8.2 投诉处理流程8.3 反馈机制第九章：常见问题解答9.1 常见问题分类9.2 问题解答列表9.3 补充说明第十章：附录10.1 相关法律法规10.2 表格下载10.3 联系方式第十一章：声明与承诺11.1 用户声明11.2 用户承诺11.3 法律责任签字栏用户签字：______ 日期：______住房和城乡建设局盖章：______ 日期：______签订地点：______合同编号_______第一章：前言1.1 编制目的本指南旨在为用户提供住房和城乡建设局办事流程的详细指导，确保用户能够高效、便捷地完成相关事项。
1.2 适用范围本指南适用于需要办理住房和城乡建设局相关业务的所有用户。
1.3 指南的法律效力本指南作为办事参考，不具有法律强制力，具体办事要求以官方公告和法律法规为准。
第二章：办事指南概述2.1 办事指南定义办事指南是指对住房和城乡建设局各项业务办理流程、要求等信息的系统性说明。
2.2 办事指南的作用办事指南用于指导用户了解和掌握办事流程，提高办事效率。
2.3 办事指南的获取方式用户可通过住房和城乡建设局官方网站、服务窗口等渠道获取本指南。
第三章：办事流程3.1 申请材料准备用户需根据办事项目准备相应的申请材料。
湖北省住房和城乡建设厅关于做好全省住房和城乡建设系统行政审批管理工作的通知
湖北省住房和城乡建设厅关于做好全省住房和城乡建设系统行政审批管理工作的通知文章属性•【制定机关】湖北省住房和城乡建设厅•【公布日期】2009.07.31•【字号】鄂建[2009]74号•【施行日期】2009.07.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文湖北省住房和城乡建设厅关于做好全省住房和城乡建设系统行政审批管理工作的通知（鄂建[2009]74号）各市、州、直管市、林区建委（建设局）、规划局、房产局，各县（市）建设局、规划局、房产局：经《省人民政府关于取消和调整部分行政审批项目的通知》（鄂政发[2009]16号）批准公布：省住房和城乡建设厅共下放、部分下放行政审批管理权限项目45项。
按照省政府办公厅、省政府审改办关于做好下放审批项目的移交、对接工作，确保审批项目下放后依法依规审批，现将省住房和城乡建设厅下放、部分下放的行政审批管理权限项目45项印发给你们（附后），并就做好行政审批管理工作提出如下意见，请一并贯彻执行。
一、加强组织领导。
要把行政审批制度改革列入重要议事日程，按照分级负责的原则，切实加强组织领导，扎实有效地推进改革工作。
各地建设（规划、房产）行政主管部门主要领导要亲自抓，分管领导要抓好落实，并确定一个部门负责日常的改革工作。
二、规范审批行为。
严格执行《中华人民共和国行政许可法》有关规定，将规范审批行为作为深化改革的重点，对审批项目实行流程管理，明确受理人员、审查人员、审批领导的权限和责任，切实做到接办分离。
要把规范行政审批作为政务公开的重要内容。
编制审批项目目录和审批服务指南，对社会进行公布。
规范审批项目名称、设定依据、实施机关、审批范围、办理期限、申请材料、收费标准等内容和信息，做到申请材料尽可能减少、办理期限尽可能压缩、收费标准尽可能降低，减轻审批项目申请人的成本和负担。
将创造优质服务环境作为规范审批工作的保障，进一步转变工作作风，提高审批效率，更好地为群众、企业和基层服务。
湖北省住房和城乡建设厅关于启用湖北省房屋建筑和市政工程监管数据中心的通知
湖北省住房和城乡建设厅关于启用湖北省房屋建筑和市政工程监管数据中心的通知文章属性•【制定机关】湖北省住房和城乡建设厅•【公布日期】2022.09.01•【字号】厅头〔2022〕1678号•【施行日期】2022.09.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文湖北省住房和城乡建设厅关于启用湖北省房屋建筑和市政工程监管数据中心的通知各市、州、直管市、神农架林区住（城）建局，各有关单位：为推动我省建筑业高质量发展，提升湖北省房屋建筑和市政工程数字化监管能力，根据《湖北省数字住建行动计划（2021-2025年）》《湖北建筑业发展“十四五”规划》等要求，我厅搭建了湖北省房屋建筑和市政工程监管数据中心（以下简称“数据中心”），拟于近期上线运行，现就有关事项通知如下：一、业务目标通过建设数据中心，整合我省建筑业关联信息，打通建筑市场和施工现场数据，实现“市场”“现场”两场联动，构建在建房屋建筑和市政工程全过程数字化监管体系。
数据中心融合在建工程项目立项、招投标、合同、施工图审查、施工许可、安全监督、质量监督、竣工验收等环节信息，发现过程监管中的突出问题，如企业经营和项目状况、监管薄弱环节、安全风险隐患等。
基于房屋市政在建工程全过程数字化监管体系，形成监管闭环，促进建筑市场运行机制更加完善，工程质量安全保障体系不断优化，初步形成我省建筑业高质量发展的数字化框架。
数据中心已整合在建工程、企业资质、人员资格等信息，是湖北省住建领域在建工程信息唯一权威的数据中心。
省住建厅依据本数据中心信息对各市州开展考核评价。
二、主要功能数据中心通过对接省建筑业大数据中心、省建筑市场监管一体化平台等数字住建领域相关系统数据，依据“一数一源”原则，归集、整合、应用相关数据，搭建基础数据库、工程管理、GIS一张图、可视化分析模块，实现在建工程全过程业务数字化监管。
数据中心包括PC端、手机端及服务社会的微信小程序三个部分。
湖北省住房和城乡建设厅关于开展建筑业企业资质网上审批工作的通知
湖北省住房和城乡建设厅关于开展建筑业企业资质网上审批工作的通知文章属性•【制定机关】湖北省住房和城乡建设厅•【公布日期】2012.12.06•【字号】鄂建文[2012]94号•【施行日期】2012.12.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文湖北省住房和城乡建设厅关于开展建筑业企业资质网上审批工作的通知（鄂建文[2012]94号）各市、州、直管市、林区住建委，各有关单位：为深化行政审批“三集中”改革，提升行政审批服务效能，促进行政权力公开透明运行，根据省政府关于推进行政审批事项网上办理的相关部署和省审改办的要求，在组织开发我厅行政审批信息平台建筑业企业资质软件并在部分城市试运行基础上，决定自2012年12月17日开始，在全省实施建筑业企业资质网上审批工作。
现将有关事项通知如下：一、工作范围由省厅实施的建筑业企业资质审批事项，包括核定、升级、增项和资质证书变更的申请、初审、受理、审批、制证，以及市（州、直管市、林区）建设行政主管部门核准的建筑业企业资质的备案。
由住房和城乡建设部实施的建筑业企业资质审批事项，按现行程序申请；企业在领取部批资质证书以及办理部批的资质证书变更后，须同步完成企业相关信息数据的网上变更。
由直管市、林区建设行政主管部门初审、省厅核准的建筑业企业施工总承包三级、专业承包三级资质，按现行程序办理。
由设区市（州）建设行政主管部门实施的建筑业企业资质审批事项，各建设行政主管部门依法确定审批方式。
二、工作程序（一）网上申请建筑业企业申请资质，登陆湖北省住房和城乡建设厅网站（），点击“政务大厅”或“行政审批信息平台”，插入企业身份认证锁（由企业到省建设信息中心申领），上报企业有关信息和数据，检查确认填报无误后上报，并将其纸质申请资料一份、从网上打印带有条形码的纸质申请表一式两份，签字盖章后报市（州）建设行政主管部门。
具体操作可登入“行政审批信息平台”的“使用说明”栏目下载、阅读《审批平台操作手册》。
湖北省住房和城乡建设厅关于推广使用省建设工程安全监督系统手机APP的通知
湖北省住房和城乡建设厅关于推广使用省建设工程安全监督系统手机APP的通知文章属性•【制定机关】湖北省住房和城乡建设厅•【公布日期】2021.01.27•【字号】厅头〔2021〕173号•【施行日期】2021.01.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工程质量安全监管正文湖北省住房和城乡建设厅关于推广使用省建设工程安全监督系统手机APP的通知厅头〔2021〕173号各市、州、直管市、神农架林区住（城）建局：为进一步提高房屋市政工程安全监督信息化水平，提高监管效率，我厅对湖北省建设工程安全监督系统进行了功能完善和程序优化，开发完成了安全监督系统手机APP，拟于近期在全省推广使用。
现将有关事项通知如下：一、系统功能（一）安全监督工作全过程线上完成。
遵循《湖北省房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督办法》规定的安全监督工作程序，实现从安全监督计划制定、安全监督抽查、现场反馈、限期（停工）整改处置、中止/恢复施工安全监督、项目标准化考评到施工安全监督终止，安全监督档案形成的全过程线上办理。
（二）安全监督抽查结果自动形成。
依据《房屋建筑和市政基础设施工程生产安全事故隐患排查与治理规范》，建立了统一的安全隐患分级分类数据库，监督人员通过安全监督APP，选择检查内容、部位，从目录中查找对应的条目勾选，同时可实时上传现场照片，系统自动计算分析隐患分级分类情况，形成监督抽查报告及检查处置建议，为精准安全监督管理提供支撑。
（三）项目安全管理数据实时报送。
工程项目取得施工许可证后，建筑企业即可登录安全监督APP账号，及时报送项目安全管理基本情况、危大工程清单，施工过程中实时上报危大工程进展情况、超规模危大工程专家论证情况以及监督抽查整改完成情况等信息。
二、系统启用（一）启用时间2021年2月1日正式上线启用安全监督APP。
（二）启用方法1. 程序入口（1）手机APP：仅限安卓手机，扫描附件操作说明书的二维码，下载后按提示安装（通知后附APP下载二维码）。
湖北省住房和城乡建设厅关于全省住房和城乡建设企业资质(资格)实行网上审批的通知
湖北省住房和城乡建设厅关于全省住房和城乡建设企业资质(资格)实行网上审批的通知文章属性•【制定机关】湖北省住房和城乡建设厅•【公布日期】2013.06.26•【字号】鄂建文[2013]56号•【施行日期】2013.06.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文湖北省住房和城乡建设厅关于全省住房和城乡建设企业资质（资格）实行网上审批的通知（鄂建文[2013]56号）各市、州、直管市、林区住建委、规划局、房产局、园林局、城管局：为深化行政审批“三集中”改革，提升行政审批服务效能，方便办事企业和群众，促进行政审批公开透明规范运行，努力优化发展环境，根据省委、省政府关于推进行政审批网上服务的要求，我厅开发建设了“行政审批信息平台”（）。
经研究，决定自2013年7月15日开始，全省住房和城乡建设企业资质（资格）（以下统称为企业资质）分步实行网上审批。
现将有关事项通知如下：一、实行网上审批的事项1、由省厅实施的企业资质审批事项及建设工程造价咨询企业甲级资质延续初审事项，从2013年7月15日开始实行网上申请、审批或初审。
（其中，勘察设计资质网上审批因住建部工程勘察资质标准新修订推迟实施，具体时间另行通知）2、由住房和城乡建设部实施的企业资质审批事项，仍按现行程序和方式申请；企业在领取部批资质（资格）证书以及办理部批资质（资格）证书变更后，2个工作日内须向省厅报告企业相关信息数据变更情况，由省厅政务大厅工作人员在省厅行政审批平台上完成数据登录工作。
3、企业资质证书的名称变更事项由省厅核准；其注册地址、注册资本金、法定代表人等其他变更事项，下放审批权限，由企业工商注册所在市、州、直管市、林区住建委、规划局、房产局、园林局、城管局通过省厅行政审批信息平台在网上办理，相关信息通过行政审批信息平台自动备案。
中央在鄂企业、在省工商局注册企业等省属企业资质证书的变更事项由省厅在网上办理。
湖北省住房和城乡建设厅行政审批信息平台操作手册.
行政审批信息平台操作手册
（城乡规划编制单位版）
说明：本系统支持IE7及以上版本，IE8请使用兼容模式运行本系统，不支持火狐等浏览器；
在使用前请确保将系统页面设置为可信站点，并允许本系统相关插件的安装
1
1.1
企业打开“/hyfw”，首先看到“湖北省住房和城乡建设行业服务信息系统”的登录页面，如图1所示。
图6
图7
图8
图9
图10
全选：点击“全选”按钮，页面上已上传的附件将被选中，即在附件图标下方的复选框显示为 。
打包下载：点击上传附件图标下方的复选框 ，选择需要打包下载的附件，并点击“打包下载”，弹出如图11所示对话框，若确定打包下载，则点击“确定”按钮；若否，则点击“取消”按钮。
确定打包下载后，弹出如图12所示对话框，点击“打开”将直接打开所选附件，点击“保存”则将所选附件以RAR格式保存在所选的路径中。
打开相应的详细信息页面，如下图所示，用户可以任意修改，修改完成后，点保存。
【查询人员】
当列表中的数据较多，我们又急需要找到符合条件的人员时，就可以用查询功能
系统提供用姓名或身份证号码两种方式来过滤人员。
姓名查询：可以输入姓名全称或任意汉字，然后点查询即可。
身份证号：可以输入任意位数，然后点查询即可
1.2.2
在我的信息里用户会看到左面是材料树，材料树的各节点都是企业可以根据需要自己维护。
系统为用户提供的维护方式有4种：表单维护方式；表单+附件维护方式；列表+表单维护方式；附件维护方式。下面就举例介绍这4种方式。
1.2.1.1
以企业基本信息为例，当点击左侧“企业基本信息”节点时，用户会在右边看到企业基本情况的表单，用户根据实际情况填写表单各项内容，完成后点“保存”按钮。出现“保存成功”提示框说明操作完
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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在图9页面上点击“删除”按钮，可删除已选择需上传的附件。
点击“清除文件”按钮，将清除全部需上传的附件。
点击“添加文件”按钮，将继续添加需上传的附件。
点击“上传”按钮，则上传已选择的附件，如图10所示，附件上传后，在每行上传的附件后将显示为“100%”。若确定上传附件，则点击页面的“确定”按钮；若不需上传附件，则点击“取消”按钮。
在行政审批信息平台的右上角点“企业信息维护”的功能图标，图3所示，即可进入企业信息维护页面。
企业信息维护功能主要是企业用户可以根据需要对本企业信息进行自维护，主要是一些增删改的操作。
图3
企业信息维护由我的信息，查看企业变化历史情况和企业历史填报信息查看三个小部分组成。
1
1.1
1.2
1.2.1
点图3左侧的 小图标，进入企业自维护页面，下面以建筑业企业（含市政施工企业）为例。
填选新增人员信息，完成后点“保存”，出现“保存成功”提示框，点“确定”后，会出现上传附件页面。
具体操作详见3.2.2.2附件维护方式
【删除人员】
点击列表前的复选框 ，选中要删除的人员，按下列表上面的 按钮，出现“确定删除”提示框，点确定删除成功。
【修改人员】
如果需要对相应人员信息进行修改操作，可以点修改行的姓名列，在列表中用蓝色字体显示。假如我要修改人员“周芷若”的信息，点击周芷若的姓名，如下图所示：
湖北省住房和城乡建设厅
行政审批信息平台操作手册
（城乡规划编制单位版）
说明：本系统支持IE7及以上版本，IE8请使用兼容模式运行本系统，不支持火狐等浏览器；
在使用前请确保将系统页面设置为可信站点，并允许本系统相关插件的安装
1
1.1
企业打开“/hyfw”，首先看到“湖北省住房和城乡建设行业服务信息系统”的登录页面，如图1所示。
图6
图7
图8
图9
图10
全选：点击“全选”按钮，页面上已上传的附件将被选中，即在附件图标下方的复选框显示为 。
打包下载：点击上传附件图标下方的复选框 ，选择需要打包下载的附件，并点击“打包下载”，弹出如图11所示对话框，若确定打包下载，则点击“确定”按钮；若否，则点击“取消”按钮。
确定打包下载后，弹出如图12所示对话框，点击“打开”将直接打开所选附件，点击“保存”则将所选附件以RAR格式保存在所选的路径中。
图1
插入有效的身份认证锁后点击身份验证即可登录到系统中，如图2
图2
1.2
第一步：用正确加密锁登录行业服务系统
（第一次申办前需要进行注册）
第二步：在行业服务系统中填报信息；
第三步：登陆行政审批系统；
第四步：选择您要办理的事项；
第五步：写网上申报信息；
第六步：请您检查网上申报信息是否填写完整；
第七步：生成申请表，确认无误后，下载并打印；
图4
1.2.1.2
在材料树的企业附件节点下都是与企业相关的一些附件。以企业附件的企业法人营业执照为例。点开企业法人营业执照节点会如下图所示
图5
【附件操作功能说明】
文件上传：点击“文件上传”按钮，弹出“上传附件”的页面，如图6。
点击页面上面的“添加文件”按钮，弹出如图7所示对话框，选择需要上传的附件。
企业变化历史情况主要是记录企业基本信息的一些变化情况，方便企业查看，如图所示：
1.2.3
企业历史填报信息查看主要是记录企业上报的历史信息，企业可以随时查看上班信息，比如点击【企业名称】，还可以根据条件进行【查询】，如图所示：
2
企业打开“/xzsp”，可以进入到“湖北省住房和城乡建设厅政务服务大厅”的登录页面，如下图：
注1：若未点击“上传”按钮，直接点击“确定”按钮，页面将给出如图10所示提示，点击“确定”后，再点击“上传”按钮。即需先将附件上传，再点击“确定”按钮，附件才能上传成功。上传成功后，附件显示图标。
注2：只能上传的附件格式类型：
txt,jpg,gif,doc,zip,xlsx,xls,ppt,docx,pptx,bmp,png。若上传的附件格式不对，将无法选择该附件类型进行上传，并且本系统要求附件大小需要小于1.5兆。
图11
图12
删除：点击上传附件图标下方的复选框 ，选择需要删除的附件，点击“删除”按钮，弹出如图13所示提示框，点击“确定”将删除所选附件；点击“取消”，则取消本次删除操作。
图13
1.2.1.3
在材料树的人员信息节点下，系统一般提供的是表单+附件的维护方式，以企业法人为例，打开人员信息下的企业法人节点，页面会如下所示
在我的信息里用户会看到左面是材料树，材料树的各节点都是企业可以根据需要自己维护。
系统为用户提供的维护方式有4种：表单维护方式；表单+附件维护方式；列表+表单维护方式；附件维护方式。下面就举例介绍这4种方式。
1.2.1.1
以企业基本信息为例，当点击左侧“企业基本信息”节点时，用户会在右边看到企业基本情况的表单，用户根据实际情况填写表单各项内容，完成后点“保存”按钮。出现“保存成功”提示框说明操作完
打开相应的详细信息页面，如下图所示，用户可以任意修改，修改完成后，点保存。
【查询人员】
当列表中的数据较多，我们又急需要找到符合条件的人员时，就可以用查询功能
系统提供用姓名或身份证号码两种方式来过滤人员。
姓名查询：可以输入姓名全称或任意汉字，然后点查询即可。
身份证号：可以输入任意位数，然后点查询即可
1.2.2
右侧上半部分为表单部分，用户填选完成后点保存就可以了。如果需要上传企业法人的资料就可以通过下半部分的附件上传来完成,附件操作详见3.2.2.2附件维护方式
1.2.1.4
以企业注册建造师（项目经理名单为例），点击节点，出现如下页面。
【新增人员】
点击列表上的 按钮，出现企业注册建造师信息表单，如下图所示：
第八步：点击上报。请注意：上报后不能修改信息。
1.3
企业在行业服务信息系统上可以随时对自己的材料进行录入（包括企业人员信息、业绩信息、和其他电子附件）操作，企业可以随时添加或减少人员信息也可以随时录入相关业绩信息，企业在申报各类资质前请首先维护本系统中的数据。在行政审批平台申报业务时，系统自动将本系统中的数据引用到审批平台内，企业在审批平台内不能修改其数据，只能回行业服务信息系统中修改数据。