客户考察参观与接待流程_
客户参观接待方案

客户参观接待方案前言客户参观接待是企业展示企业文化、品牌形象、产品服务等的重要方式。
通过优质、细致、周到的接待服务,可以提高客户对企业的满意度,促进企业的长远发展。
为此,本文将针对客户参观接待,给出一套完整的方案建议。
一、准备工作在客户到来之前,需要进行充分的准备工作。
主要包括以下几个方面:1.1 确定接待方案在客户到来之前,企业应制定完整的接待方案。
应根据客户的身份、需求、喜好等制定不同方案,包括接待流程、接待时间、接待地点、接待人员、接待礼仪、接待内容等。
1.2 布置接待场所接待场所是客户了解企业的第一印象,因此必须让客户感觉到舒适、整洁、有序。
在接待场所的布置上,应遵循“简约、典雅、温馨、舒适”的原则。
1.3 了解客户需求在客户到来之前,应通过电话、邮件等方式了解客户的需求,包括客户所到访的目的、所关心的问题、所需要的资料等。
在接待过程中,需要根据客户的需求做出相应的安排。
二、接待流程在客户到来后,需要按照制定的接待方案进行接待。
接待流程应包括以下环节:2.1 接待安排负责接待客户的人员应提前到达接待场所,确保场所有序,布置完好,并在接待场所摆上客户所需的资料和礼品。
同时,还需要安排好客户的到访路线,避免出现迷路、迟到等现象。
2.2 问候客户客户到来后,应主动上前与客户打招呼,并介绍自己的身份和职责。
在问候客户时,应注意语言亲切、态度热情。
2.3 交流需求接待人员应当在适当的时间向客户询问他们的需求,核实客户到访的目的和所需重点,了解客户想要了解的内容,并根据客户的需求做出相应的安排。
2.4 参观企业客户到企业参观时,应根据接待方案安排好导游和讲解人员,并对企业的各项业务进行介绍和解释。
要根据客户的需求,灵活地安排参观内容和时间,同时要注意引导客户观察重点、理解企业文化。
2.5 会谈交流在参观结束后,应及时进行会谈交流。
接待人员应全程陪同,并注意听取客户的意见和建议,同时也要介绍企业在相关领域的经验和优势。
考察接待方案及流程

考察接待方案及流程为了提升公司形象,吸引更多的客户和合作伙伴,维护客户和合作伙伴的关系,公司需要定期进行考察和接待。
本文将介绍公司的考察接待方案及流程。
考察准备在进行考察之前,公司需要做好一定的准备工作。
首先,确定考察的目的和对象。
考察的目的可能是寻找新的合作伙伴,了解竞争对手的情况,或者是与现有客户的深度合作。
考察对象可以是同行业的公司、客户或者是已有合作的伙伴。
其次,安排考察时间和地点。
考察时间需要根据对象的情况来安排,不能影响公司日常的工作。
考察地点需要根据考察对象的地址和公司的安排来确定。
最后,制定考察方案。
考察方案需要详细说明考察的内容、流程、时间、人员和费用等。
考察流程接待程序1.接待活动的开始应先由主持人致欢迎辞,介绍公司的基本情况、历史及主要产品,并表达出对参加考察的人员的热烈欢迎之意。
2.参观公司。
由负责人带领参观公司的各个部门,详细了解公司的运营情况、人员概况等。
3.参观车间。
由工程技师陪同参观车间,了解公司的主要产品、生产流程等。
4.了解公司特有的技术。
由高级工程师介绍公司特有的技术和开发过程。
5.随参观人员游览公司。
午休时免费介绍无局限购物优惠券,同时附送餐券。
接待方案1.安排好接待人员。
接待人员需要热情、专业、礼貌,并且对公司的情况有深入了解。
2.确定考察方案。
考察方案需要详细说明考察的内容、流程、时间、人员和费用等。
3.安排好来访时间。
确定好时间,以确保公司正常工作不受影响。
4.提供优质的服务。
为参与考察的客户提供周到的服务,例如提供免费餐饮、接送等服务,以展示公司的诚意和实力。
5.做好接待场地的准备。
接待场地需要干净,整齐,有序,使客户感受到公司的专业和认真。
结束语本文介绍了公司的考察接待方案和流程。
我们希望通过这些措施,让客户和合作伙伴对我们公司的实力和诚意有更深入的了解,从而吸引更多的优秀客户和伙伴,为公司的未来发展提供坚实的支持。
客户来访接待流程

客户来访接待流程一、接待前准备。
在客户到访之前,接待人员需要提前了解客户的基本信息,包括客户的姓名、职务、公司背景以及此次来访的目的和需求。
同时,要确保接待场所的整洁和环境的舒适,为客户的到来做好充分的准备工作。
二、客户到访。
1. 热情接待。
当客户到访时,接待人员要站起身来,微笑迎接客户,并主动与客户握手,表达诚挚的问候和欢迎之意。
在交谈中要保持良好的姿态和亲和力,展现出专业、热情的形象。
2. 导引接待。
将客户引领至指定的接待区域或会议室,并为客户提供舒适的座位,为客户倒上水或咖啡,主动询问客户的需求,并根据客户的需求提供相应的帮助和服务。
三、沟通交流。
1. 主动倾听。
在与客户交谈时,要保持主动倾听,了解客户的需求和意见,不要打断客户的发言,让客户感受到被尊重和重视。
2. 主动介绍。
在介绍公司或产品时,要简洁清晰地表达,突出公司或产品的优势和特点,让客户对公司或产品有更深入的了解。
3. 关注细节。
在交谈中要关注客户的情绪变化和表情语言,及时调整自己的表达方式和沟通策略,以更好地满足客户的需求。
四、解决问题。
如果客户在访谈过程中提出问题或需求,接待人员要及时记录并反馈给相关部门,尽快给出解决方案或答复,让客户感受到公司的高效和专业。
五、送客离开。
在客户即将离开时,要再次表达感谢之意,并邀请客户下次再来访。
在客户离开后,要及时整理接待区域,为下一位客户的到访做好准备。
六、跟进工作。
在客户离开后,接待人员要及时向相关部门汇报客户的需求和意见,做好后续的跟进工作,以确保客户的需求得到及时、有效的解决。
七、总结反思。
接待工作结束后,要及时总结工作中的不足和不足,以及客户的反馈意见,不断提高接待工作的质量和效率,为客户的下次到访做好更好的准备。
以上就是客户来访接待流程的相关内容,希望各位接待人员能够严格按照流程操作,为客户提供更优质的服务。
参观接待方案及流程5篇

参观接待方案及流程5篇参观接待方案及流程120__年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。
2、1月6日上午10:00,-在进入办公区出口前迎接。
3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)二、欢迎横幅。
1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。
2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。
3、公司门口和宿舍门口插彩旗。
三、厂区环境卫生。
5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。
1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。
2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢。
3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。
(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)四、仪表风纪1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。
2、保安人员按规定着装。
五、工作秩序1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。
2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹。
3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人。
六、会议室布置1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水。
2、实地考察,时间10:15~11:15考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。
3、开会。
时间11:15~12:15,在总经办会议室。
七、用餐、午休、车辆安排。
午餐地点:-大酒店,时间:12:40-14:00毛总裁和客人日程安排表时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。
参观接待方案及流程220xx年x月x日,市委、市政府第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》(x发〔xx〕x号)文件精神情况。
为做好接待工作,特制定本方案:一、市督查组组成人员组长:xx市安监局局长成员:xx市质监局特检分院x长xx市农机局x长xx市安监局x主任xx市安监局x科员二、区陪同人员xx、xx,xx,区质监分局分管负责人三、活动安排(一)听汇报、查资料时间:6月18日上午9:00地点:区政府一楼会议室汇报人:xx(二)现场检查(上午)时间:上午9:40检查路线:区政府出发→xx街道→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x 路、x街、x路)→x股份有限公司→(经x街、x路)x餐厅(三)午餐地点:x餐厅(四)现场检查(下午)时间:下午14:00(待定)检查路线:x餐厅出发→(经x路、x街)→x街道→(经x街、x街)→x有限公司→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x路)→x餐厅(五)晚餐地点:x餐厅四、有关事宜1、区政府值班室:负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。
客户来访参观接待流程

客户来访参观接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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客户参观流程

客户参观流程一、前期准备。
在客户到访之前,我们需要做好充分的前期准备工作。
首先,要提前与客户确认好参观的时间和具体安排,确保双方时间的充分协调。
其次,需要对参观的场地进行整理和清洁,确保客户能够舒适地参观。
同时,要做好相关资料的准备,包括公司介绍、产品资料等,以便在参观过程中向客户进行展示和解释。
二、接待客户。
当客户到达参观地点时,我们需要安排专人前来接待。
接待人员要穿着整洁,面带微笑,用热情的态度向客户致以问候,并引导客户进入参观场地。
在引导的过程中,可以简单介绍一下参观的流程和安排,让客户有一个大致的了解。
三、参观过程。
在参观过程中,我们需要有专人负责引导客户进行参观。
首先,可以从公司的整体情况开始介绍,包括公司的发展历程、规模、业务范围等。
然后,可以逐一介绍公司的各个部门和相关设施,让客户对公司有一个全面的了解。
在介绍的过程中,要结合实际情况,生动形象地展示公司的实力和特色,让客户对公司有更深入的认识。
四、交流互动。
在参观过程中,要鼓励客户提出问题和意见,与客户进行交流互动。
可以针对客户的问题进行解答,也可以就公司的相关情况进行深入的交流。
在交流的过程中,要保持礼貌和耐心,尊重客户的意见和看法,让客户感受到我们的诚意和专业。
五、总结反馈。
参观结束后,我们需要对参观过程进行总结和反馈。
可以邀请客户就参观过程进行评价和意见反馈,了解客户的感受和看法。
同时,我们也要对参观过程进行总结,查找不足之处,为今后的参观活动做好准备。
六、后续跟进。
参观结束后,我们要及时跟进客户的反馈意见,做好后续的服务工作。
可以通过电话、邮件等方式与客户保持联系,了解客户的需求和意见,为客户提供更好的服务和支持。
七、总结。
客户参观是一次重要的机会,能够让客户更直观地了解我们的公司和产品,增强客户对我们的信任和认可。
因此,我们需要做好充分的准备工作,精心安排参观流程,以专业、热情的态度接待客户,让客户在参观过程中有一个愉快、深刻的体验。
参观检查接待工作流程

参观检查接待工作流程接待工作是一个组织中非常重要的环节,特别是对于接待机构和服务性组织来说。
接待工作的质量直接关系到客户满意度和组织声誉的建立。
为了确保接待工作能够按照规范和标准进行,组织需要定期进行检查和评估,并对工作流程进行改进。
本文将从评估流程、目标和指标、工作内容等方面介绍参观检查接待工作流程。
一、评估流程1.确定评估目标和指标:在进行参观检查接待工作流程的过程中,首先需要明确所要评估的目标和指标。
目标是对接待工作的整体要求进行规定,而指标则是对每个具体工作环节的标准进行设定。
目标和指标的设定需要考虑到组织的实际情况和客户需求。
2.制定评估计划:在明确目标和指标之后,接下来需要制定评估计划。
评估计划包括评估的具体步骤、评估的时间表和评估的人员安排等。
评估计划需要充分考虑到评估的全面性和客观性,确保能够对接待工作进行客观、公正的评估。
3.进行现场评估:评估工作一般采用现场评估的方式进行。
现场评估需要评估人员到现场观察、调研和交流,了解接待工作的实际情况和存在的问题。
评估人员可以通过观察现场工作流程、查看工作记录和与工作人员进行交流等方式进行评估。
4.分析评估结果:在完成现场评估之后,评估人员需要对评估结果进行分析。
分析评估结果可以考虑到目标和指标的达成情况、存在的问题的程度和影响范围等方面。
分析评估结果需要进行数据整理和统计,并形成评估报告。
5.提出改进建议:根据评估结果,评估人员需要提出改进建议。
改进建议应考虑到存在的问题和客户需求,提出具体的改进措施和计划。
改进建议需要针对不同的问题和工作环节进行,确保能够全面提升接待工作质量。
二、目标和指标在参观检查接待工作流程中,需要设定明确的目标和指标。
目标是对接待工作的整体要求进行规定,指标是对每个具体工作环节的标准进行设定。
目标和指标的设定需要充分考虑到客户需求和组织实际情况。
以下是一些常见的目标和指标:1.目标:提供优质的接待服务,满足客户需求。
参观接待方案及流程

参观接待方案及流程参观接待是企业重要的公关活动之一,它通过向外界展示企业的实力、文化和价值观,增强企业形象的塑造,促进与客户、合作伙伴和媒体的沟通交流,进而达到提升企业形象、开拓市场和促进合作的目的。
因此,良好的参观接待方案和流程显得尤为重要。
一、参观接待方案1.制定参观接待流程:根据企业的需求和资源情况,准确地确定参观的内容、流程和时间安排。
例如,可以安排参观企业的生产线、研发中心、展示厅、办公区等,展示企业的规模、技术、产品和管理水平。
2.提前准备宣传材料:为了让参观者对企业有更多了解,可以提前准备宣传材料,如企业介绍册、产品目录、企业文化手册等。
这些材料应当详尽地介绍企业的历史、发展阶段、核心竞争力、市场影响力等信息,以便参观者在参观过程中更好地理解企业。
3.安排专业导游:企业可以聘请专业导游或安排员工充当导游,引领参观者、解答问题,并向他们介绍企业的情况。
导游需要具备丰富的知识和良好的沟通能力,以便与参观者进行有趣和深入的交流。
4.提供安全保障:参观企业是需要注意安全问题的,企业需要提前做好安全方案和应急预案,确保参观者的人身安全和财务安全。
安排专人负责安全工作,如事先检查参观路线和场所的安全隐患,为参观者提供安全指引等措施。
5.安排问答环节:为了让参观者更好地了解企业,可以安排问答环节,让参观者提问并由企业代表回答。
这样可以促进与参观者的互动,增强参观过程的积极性和实效性。
二、参观接待流程1.接待人员接待参观者:参观者到达企业后,由接待人员负责接待,询问参观者的身份并为其提供必要的接待服务,如签到、领取参观证、发放宣传材料等。
2.导游引领参观者:接待人员将参观者引领到指定地点,交由导游负责引导参观。
导游可以逐个介绍参观的场所、展品、设备等,并回答参观者的问题,向其展示企业的实力和特色。
3.企业代表介绍企业情况:在参观途中,导游可以安排参观者与企业的高管或专业人士进行对话,介绍企业的发展历程、核心竞争力、市场地位等,并回答参观者的问题。
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为规范客户来司考察接待工作,充分展示良好的企业形象,提升客户接待水平和客户对公司的认知度,确保接待工作的有礼、有节、有效,特制定本流程。
一、申请/审批流程1、流程确认客户考察意向→提交客户接待申请→部门经理核准→行政办公室按接待流程标准审核→市场营销部分管领导审批→书面批复送至申请部门接待专干→接待实施2、说明与要求●客户来公司考察前2天以上,申请人(营销代表)必须填写《客户考察申请表》,填表内容须真实、仔细、完整(详见表1)。
●《客户考察申请表》由部门经理核准后发送至公司行政办公室,由办公室和分管领导按管理权限审批后实施。
●接待的具体实施由办公室统一安排。
原则上,对未预先申请或填写《客户考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。
二、接待流程确认客户级别及需求→办理票务→预定宾馆→安排接待人员及车辆→事先再次确认→布置接待环境→机场(车站)接客户→安排住宿休息→公司功能区介绍→致欢迎词→公司介绍(宣传片+产品介绍)→参观车间→领导会见→合影留念→赠送礼品→商务洽谈→餐饮娱乐安排→旅游安排→预定返程票务→宾馆结账→送客户至机场(车站)三、各接待环节说明与要求1、确认客户级别及需求接待专干在接到《客户考察申请表》后,就表中的一些关键信息与申请人沟通,包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等,然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。
责任人员:接待专干、营销经理、相关领导u2、办理票务接待专干根据与申请人的沟通结果,办理飞机或火车预定事宜。
飞机票以折扣票为主,时间不宜过早或过晚。
责任人员:接待专干、申请人(营销经理)3、预定宾馆●接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆(详见表2)(由我司制作50个温馨台卡,内容:上海丰慧欢迎您、祝您身体健康!存放各协议酒店,由酒店服务员代为摆放在我司预定房内,退房即收回保管以备下次再用)●对于特殊要求的客户应事先了解,妥善合理安排。
责任人员:接待专干4、安排接待人员及车辆●接待专干开具《车辆使用申请单》,仔细填写相关内容,交至车队以安排车辆。
●接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领导等。
●根据不同级别安排不同的车辆进行接送,具体情况请见表2责任人员:接待专干、车队5、事先再次确认客户出发前一天,与申请人或客户再次确认,包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名,联系方式和人数等信息。
●与车队确认接客户的司机安排是否落实。
●与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。
●与预定的宾馆再次确认客人入住房间。
责任人员:接待专干、申请人(营销经理或分管经理)、车队6、布置接待环境接待室的环境应明亮、安静、幽雅。
应配置沙发、茶几、衣架等,还应适当点缀一些花卉盆景、字画,还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。
在公司门厅边上打上欢迎词。
责任人员:接待专干7、机场(车站)接客户●根据接待专干事先确认的信息,按预计时间通知车队司机接客户,接客户司机与接待人员要求服装仪表整洁,礼貌热情,还需事先准备迎宾牌,写上“欢迎XX单位XXX先生(女士)”以及本单位的名称;若有需要,可准备鲜花等。
●按照身份对等的原则安排接待人员,对较重要的客人,安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;也可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人士破格接待;对于一般客人,可派遣有礼貌、言谈流利的人员接待即可。
●接待人员在机场、车站出口处手举迎宾牌,遇到客户应主动上前握手表示欢迎主动帮助提取行李。
●在接客户车辆回程途中,接待人员应主动和客户寒暄交流,并大概介绍一下这次客户来访的行程安排,切忌冷落客户。
责任人员:接待专干、司机8、安排住宿休息客户抵达后,应先安置其休息。
如果是本地来宾,可在单位会议室或接待室稍作休息,并提供茶水等;若是远道而来的客户,应先把客户引进事先安排的客房休息。
并与客户约定时间,再行安排下一步事宜。
责任人员:接待专干、营销经理或分管经理、司机9、公司功能区介绍客户从宾馆抵达公司后,接待人员先大概介绍一下公司内的各个功能区的划分和建筑,包括办公楼、工厂区内的车间。
责任人员:接待专干、营销经理或分管经理10、公司介绍(宣传片)接待专干将客户引导至接待室或会议室,为客户倒好茶水,准备好将要播放的宣传片等影音资料。
接待人员进行简短的欢迎词,然后接待专干开始播放公司宣传片,产品推介员通过幻灯片讲解客户意向所需公司产品(产品推介员必须对公司背景、公司产品等内容熟记在心、流利讲解,整个介绍时间控制在30分钟之内)。
责任人员:接待专干、营销经理或分管经理、产品推介员11、参观工厂车间●由产品推介员和接待专干陪同客户参观工厂生产车间(具体参观线路附后),产品推介员向客户逐一介绍生产车间、生产工艺及涉及到的技术特点,并准确详细地回答客户提出的技术问题,产品推介员对客户提出的涉及商务的问题应巧妙地回避;接待人员做一些路线的引导并且照顾好客户的情绪。
●产品推介员要求非常熟悉工厂车间、生产工艺及公司产品的技术特点,并有很强的沟通能力和商务礼仪技巧。
●展示区摆放发泡水泥板、无机保温砂浆、岩棉板等公司的样品,并附设技术参数展牌,由产品推介员负责产品的讲解。
责任人员:接待专干、产品推介员12、客户参观礼品●礼品由公司市场部监管。
●申请人提出申请→营销部核准→总经理审批●市场部凭“礼品领用申请表”核发责任人员:接待专干、营销经理或分管经理13、合影留念来公司考察的所有客户都要举行合影留念这一事宜,根据客户级别安排不同等级的领导进行合影。
特别说明:国家级部委领导及以上领导还应准备文房四宝进行题词工作(个人认为合影留念很重要,从客户心理角度来说.客户会觉得公司很重视他们)。
责任人员:接待专干、市场部媒体专员14、商务洽谈●对当场有合作签约意向的客户,安排商务洽谈环节,建议由营销经理或分管经理主谈,商务洽谈以在小型商务洽谈室进行为宜,接待专干做好商务洽谈前水果点心等相应的准备工作。
●招待客人所需的水果、点心之物品行政办公室负责安排采购并监督,接待专干按审批标准领取并摆放到位。
责任人员:接待专干、营销经理或分公司经理、相关领导15、餐饮娱乐安排(详情请见表2)●由接待专干申请→营销部核准→总经理审批●根据客户重要程度,依照标准安排餐饮和娱乐,娱乐(洗浴、唱歌)场所定点消费。
●接待专干根据来访客人级别判断费用标准(附表2)提出申请并将申请在客户考察申请表里注明。
●营销经理或分公司经理一同参与(特殊情况相关领导参与)并合理调节气氛,控制尺度,注意餐饮娱乐时的商务礼仪。
责任人员:接待专干、营销经理或分管经理、相关领导16、旅游安排根据客户要求,安排好车辆接送客户至指定地旅游,陪同人员和接待人员一同参与,接待人员必须对旅游地的景点、特产、风土人情等信息非常熟悉,在旅游过程中,要充当导游的角色。
到指定地旅游,最好也先设置好固定线路,走一些代表性的景点。
(只包含特殊或影响力很大的客户)责任人员:接待专干、营销经理或分管经理17、预定返程票务根据客户的要求,并且根据实际的情况来确定客户往返的交通工具,预定返程机票或火车票,并安排好送行车辆与相关送行人员。
(具体的执行标准请见表2)责任人员:接待专干18、宾馆结账客户返程前,接待人员至宾馆为客户结账或月结。
19、送客户至机场(车站)为客户宾馆结账完毕后,接待人员和司机主动为客户提行李,并送客户至机场(车站),在进口处和客户握手道别(用一些祝福的话语,如:王总.非常感谢您对我们公司的关怀与支持.祝您一路顺风)。
四、岗位人员配置依照工作分工和技能要求,客户考察接待小组基本的人员岗位配置为:1、接待专干(1名)工作描述:收集信息、预定票务、协调部门和人员、接待事务中的杂物处理、全程跟随接待客户,包括机场(车站)、公司、餐饮、旅游等,事后统计费用、信息反馈等岗位要求:穿职业装、着职业发型、行为举止符合商务礼仪、工作细致、热情大方、气质佳、素质高懂公司产品和营销常识、恪守商业秘密、有较强沟通能力,能适应无规律作息时间工作2、技术支持(1名,产品推介员:该职设为专职由综合管理部管辖)工作描述:根据客户意向采购需求,通过幻灯片讲解公司产品,带领客户参观工厂车间、给客户做技术咨询、推荐并负责指挥设备演示事宜。
岗位要求:必须对公司背景、公司产品专业知识及卖点等内容熟记在心并流利讲解到位,对公司的生产、技术、工艺、产品非常熟悉,有较强的沟通能力,能体现出较高的专业水准,同时,要有亲和力、感染力,坚定客户的购买我司产品的信心。
3、产品演示员(1名,该职位为兼职,归技术服务部管辖)工作描述:从接待专干处接到客户考察意向需求产品指令后,即刻落实产品状况、在客户到达公司考察前一小时准备完毕演示所需的一切事宜。
岗位要求:懂产品技术特点,熟练操作公司各种产品,懂维修保养以及注意事项,有较好沟通能力,善于展示我公司产品优势。
表1 客户考察申请表表2 餐饮娱乐招待标准表3 客户考察评估报告市场部经手人:日期:表4 礼品申请审批表WORD格式--可编辑--表5----。